hr結構化面試技巧和注意事項

　　面試HR比面試其他崗位的職場人士更需要火眼精金，精確判斷，單靠傳統的結構化面試法遠遠不足以鑒別面試的真偽，只有精心設計的面試流程、參與性強的面試環節才能篩選出貨真價實的HR。如下是中國人才網給大家整理的，希望對大家有所作用。

　　hr結構化面試技巧和注意事項

　　一定要有禮貌

　　HR不能決定要你，但是可以決定不要你~何況，入職以后關于簽合同、談薪酬，了解公司制度等等都需要跟人力打交道，所以，千萬不要得罪HR。盡量有禮貌一點，發郵件、打電話、發短信之類的，措辭客氣一點，禮多人不怪嘛。

　　面試讓你幾點到就幾點到

　　意思就是：不要遲到、也不要到太早。如果真的有意外情況，一定要及早通知HR說明情況，不要過了約定的時間才說。有人覺得遲到五分十分的無所謂，實際上，只要到了面試時間你還沒到，面試官就會開始嘀咕“怎么還沒到、還來不來啊也不說一聲”，印象分一下子就大打折扣了。同樣，也不要到太早，早幾分鐘十幾分鐘還可以接受，太早的話面試官還有別的安排，即使沒有安排也被你打個措手不及，彼此都尷尬。

　　面試過程中音量適中，舉止大方

　　面試過程中音量適中，舉止大方。不要以為聲音越響亮越好，一般面試官坐的離你比較近，大嗓門很讓人反感的。注意跟面試官眼神交流，不要低著頭或者左顧右盼。

　　面試盡量穿的正式些

　　并不是要求你必須穿正裝，畢竟還是學生，但是起碼干凈整潔，不要讓人覺得你根本不重視面試。

　　關于薪酬

　　應屆生求職，尤其是沒有什么實習經驗的，千萬別早早開口提薪酬，因為你沒有什么話語權。等到最后一輪面試或者HR面，已經明確表示打算要你了、才可以提薪酬，或者干脆不開口，等HR先提。如果問你期望薪酬，你可以適當提得高一點，留出討價還價的空間，但同時一定要明確表示：你不是為了錢來的，你是真心喜歡該公司，想為公司做貢獻等等之類的意思。

　　傳統面試方法的誤區

　　在招聘過程中，面試是企業最常用的鑒別人才方法。有數據表明，90%以上的企業在招聘過程中會運用這種方法。但是，在傳統的面試過程中，企業面試官常常充當了不合適的角色，造成了面試的誤區。一般來講，企業面試官不合適的角色和所帶來的誤區有以下幾種：

　　1.事實發現者

　　這里所講的事實發現者，是指面試官僅僅把自己的提問局限于特定的具體事實信息上，例如“你大學上什么樣的課程”、“你原來公司有多少人”等等。他們的目的似乎僅僅在于找到一些事實，或者是對其簡歷上的內容進行一下確認。當然，確認一下這些事實性的信息是必要的，但這樣的提問只會控制求職者的反應，而無法將注意力放在他們的求職動機、價值觀、能力、個性特征等這些更重要的信息上。

　　2.理論家

　　與事實發現者相反，這類面試官常常會詢問求職者做事的信念和價值觀，例如“你為什么……”或“你認為應該怎樣……”此類的問題。這些問題的答案是求職者認為一件事情應該怎樣做，而不是他實際上是怎樣做一件事情的。這樣的結果是只得到了人們為什么做某事的事后合理化解釋，而不是實際行為。實際上，求職者的實際行為往往更為重要。

　　3.治療師

　　有的面試官喜歡問求職者一些關于他們深層的情感、態度和動機問題，例如“請你告訴我……，你覺得……”之類的問題。他們喜歡對求職者的行為做出一些解釋或分析，而這種解釋或分析往往是主觀的、不可靠的，因為感覺并不能說明求職者實際干了什么和能干什么。

　　4.推銷員

　　有的面試官喜歡通過誘導性提問獲得求職者的認同，就像推銷員一樣將自己的觀點強加于求職者。例如，“你難道不認為這是做這件事的最好的方法嗎”諸如此類的問題。這樣的面試官喜歡用自己的一套固有的模式去衡量求職者，并會有意無意地把自己的價值取向傳達給求職者，其答案實際上反映的是面試官的想法，而不是求職者的做法或想法，這是傳統面試中常發生的暗示效應。有些求職者在明白了面試官的隱含答案后，往往會故意迎合面試官的觀點，因此很難得到真實的信息。

　　5.算命先生

　　這類面試官喜歡詢問人們在未來情況下會做什么，例如“如果……，你會……?”這種情況下，對未來的設想都是無法得到驗證的。聰明的求職者往往會說一些他們認為面試官希望聽到的東西，因此很容易造成面試中的暈輪效應，即當求職者的回答與面試官的想法相符合的時候，后者會對前者產生好的印象，并把這種好的印象會擴大到求職者的其他方面，從而導致對求職者的過高或過低評價。

　　hr面試溝通技巧

　　答問技巧

　　(1)把握重點，條理清楚。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將中心意思表達清楚，然后再做敘述。

　　(2)講清原委，避免抽象。招聘者提問是想了解求職者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”或“否”作答，有的需要解釋原因，有的則需要說明程度。

　　(3)確認提問，切忌答非所問。面試中，招聘者提出的問題過大，以致不知從何答起，或求職者對問題的意思不明白是常有的事。“你問的是不是這樣一個問題……”將問題復述一遍，確認其內容，才會有的放矢，不致南轅北轍、答非所問。

　　(4)講完事實以后適時沉默。保持最佳狀態，好好思考你的回答。

　　(5)冷靜對待，寵辱不驚。招聘者中不乏刁鉆古怪之人，可能故意挑釁，令人難堪。這不是“不懷好意”，而是一種戰術提問，讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題，其意在于“重創”應試者，考察你的“適應性”和“應變性”。你若反唇相譏，惡語相對，就大錯特錯了。

　　(6)要知之為知之，不知為不知。面試中常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況，回避問題是失策，牽強附會更是拙劣，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得招聘者的信任和好感。

　　發問技巧

　　面試時若招聘者問你有沒有問題，你可以適當問一些問題，并且應該把提問的重點放在招聘者的需求以及你如何能滿足這些需求上。通過提問的方式進行自我 推銷是十分有效的，所提問題必須是緊扣工作任務、緊扣職責的。

　　你可以詢問諸如以下的問題：應聘職位所涉及的責任以及所面臨的挑戰;在這一職位上應該取得怎樣的成果;該職位與所屬部門的關系以及部門與公司的關系;該職位具有代表性的工作任務是什么。當然也要注意不要問一些通過事先了解能夠獲得的有關公司的信息，這會讓人對你的面試目的是否明確表示懷疑。

　　談話技巧

　　(1)談話應順其自然。不要誤解話題，不要過于固執，不要獨占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。

　　(2)留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，應該盡快找一兩句話將話題收住。

　　(3)有良好的語言習慣。不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說話方式。

　　此外還要警惕容易破壞語言意境的現象：過分使用語氣詞、口頭語，這不僅有礙于聽者的連貫理解，還容易引人生厭。

　　交談心態

　　作為應屆畢業生初次參加招聘，如何擺正自己的心態很大程度上關系著招聘的成敗。

　　(1)展示真實的自己。面試時切忌偽裝和掩飾，一定要展現自己的真實實力和真正的性格。有些畢業生在面試時故意把自己塑造一番，比如明明很內向，不善言談，面試時卻拼命表現得很外向、健談。這樣的結果既不自然，很難逃過有經驗招聘者的眼睛，也不利于自身發展。即便是通過了面試， 人力資源部也不會根據面試時的表現安排適合的職位，這對個人的職業生涯也是有害的。

　　(2)以平等的心態面對招聘者。面試時如果能夠以平等的心態對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。特別是在回答案例分析問題時，一定要抱著我是在和招聘者一起討論這個問題的心態，而不是覺得他在考自己，這樣就可能做出很多精彩的論述。

　　(3)態度要坦誠。招聘者一般都認為做人優于做事。所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。一位企業的人事主管說，以前曾經面試過一個女孩，面試時她說自已有男友，進入公司后又說沒有男友。問她原因，她說曾在一些書里看到，如果說有男朋友就會給人穩重、有責任感的印象。實際上這樣做非常不好，面試時的欺騙行為是不利于以后發展的。

　　面試最后關

　　(1)適時告辭。面試不是閑聊，也不是談判。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。談話時間的長短要視面試內容而定。招聘者認為該結束面試時，往往會說一些暗示的話語：

　　——我很感激你對我們公司這項工作的關注。

　　——謝謝你對我們招聘工作的關心，我們一作出決定就會立即通知你。

　　——你的情況我們已經了解了。你知道，在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。

　　求職者聽了諸如此類的暗示語之后，就應該主動告辭。

　　(2)禮貌再見。面試結束時的禮節也是公司考察錄用的一個砝碼。成功的方法在于，首先不要在招聘者結束談話前表現出浮躁不安、急欲寓去的樣子。其次，告辭時應感謝對方花時間同你面談。走時，如果有秘書或接待員接待過你或招待過你的話，也應向他們致謝告辭。一位畢業生來到深圳求職，面試時一番鋒芒畢露的自我介紹，結束時拋下聲“再見”，連握手也免了，拂袖揚長而去。接待他的招聘者苦笑著搖頭：如果說有個性、有鋒芒可以容忍的話，那么連基本禮節都不懂的人則“養不起”，也無法與之合作。

【hr結構化面試技巧和注意事項】相關文章：

hr面試技巧及注意事項03-22

HR常用面試技巧和方法02-01

面試技巧和注意事項07-25

單位面試技巧和注意事項02-08

面試提問技巧和注意事項11-01

教育結構化面試的面試技巧08-23

hr面試官面試技巧07-21

電話面試技巧和電話面試注意事項11-16

HR需要掌握的面試技巧04-12