淄博郵政速遞公司的營銷戰略構建論文提綱

　　摘 要：淄博市郵政速遞物流公司(以下簡稱“淄博郵政速遞”)是隨著郵政體制的改革于2010年成立的，實施郵政速遞業務的專業化經營。從我國的快遞行業市場來看，1986年以來，以DHL(敦豪環球公司)、FedEx(聯邦快遞)、UPS(美國聯合包裹公司)以及TNT(荷蘭TNT郵政集團)等為首的國外快遞公司依次進入中國市場，在國際快遞業務層面搶占了巨大的市場份額；國內的民航快遞、中鐵快運以及近幾年以“四通一達”（圓通、申通、中通、匯通、韻達）和順豐為代表的民營快遞公司的快速崛起，都對國內的郵政速遞市場構成較大的威脅，使郵政速遞業務面臨著嚴峻的'挑戰。對淄博郵政速遞物流公司來說，雖然有原有郵政業務體制下的老客戶基礎，近兩年的年均增幅也達到歷史最好水平，但在目前的競爭格局下也出現了比較嚴重的老客戶流失現象，因此必須對其營銷戰略進行進一步地深入研究，才能繼續保持持續的競爭優勢。

　　本文通過對快遞和郵政速遞的比較分析，并結合自身的工作經歷和市場調研，首先對淄博郵政速遞業務的市場現狀進行了深入分析，然后運用多種戰略分析工具，結合行業競爭環境、客戶和競爭對手的狀況，從快遞業務調查、行業競爭環境、定價策略博弈和 SWOT 等層面對淄博郵政速遞公司的營銷戰略制定依據進行了細致分析，明確了戰略模式和戰略目標定位；從市場細分、目標市場選擇和市場定位的角度分析了公司的市場策略；并對其產品策略、渠道策略、價格策略和促銷策略的制定進行了分析和描述。最后，從網絡優化、品牌建設、人力資源、優化服務等方面分析了營銷戰略的實施，并提出了一系列的戰略實施控制措施，以保證營銷戰略的順利實施。

　　本文的研究既對淄博郵政速遞公司的營銷戰略制定有重要的指導意義，也對其他同類公司的營銷戰略制定具有一定的參考價值。

　　關鍵詞：郵政速遞；營銷戰略；環境分析；博弈分析；SWOT 分析

　　目 錄

　　摘 要

　　ABSTRACT

　　目 錄

　　第一章 引 言

　　1.1 研究背景和意義

　　1.1.1 研究背景

　　1.1.2 研究意義

　　1.2 國內外研究現狀

　　1.2.1 國外研究現狀

　　1.2.2 國內研究現狀

　　1.3 研究思路與方法

　　1.3.1 研究思路

　　1.3.2 研究方法

　　1.3.3 技術路線

　　第二章 淄博市快遞業務現狀及市場調查分析

　　2.1 淄博市快遞業務發展現狀分析

　　2.2 淄博市快遞服務調查分析

　　第三章 淄博郵政速遞公司營銷戰略分析

　　3.1 淄博郵政速遞公司簡介

　　3.2 行業競爭環境分析

　　3.2.1 政策法規環境

　　3.2.2 宏觀經濟環境

　　3.2.3 社會消費環境

　　3.2.4 科技發展環境

　　3.2.5 關聯產業環境

　　3.3 定價策略博弈分析

　　3.4 SWOT 分析

　　第四章 淄博郵政速遞市場營銷戰略選擇

　　4.1 淄博郵政速遞公司的營銷戰略目標

　　4.2 淄博郵政速遞公司的市場策略

　　4.2.1 市場細分

　　4.2.2 目標市場選擇

　　4.2.3 市場定位

　　4.3 淄博郵政速遞公司的營銷策略組合

　　4.3.1 產品策略

　　4.3.2 渠道策略

　　4.3.3 價格策略

　　4.3.4 促銷策略

　　第五章 淄博市郵政速遞市場營銷戰略實施和控制

　　5.1 營銷戰略實施

　　5.1.1 優化網絡結構，加快傳遞速度

　　5.1.2 提高服務水準，提升品牌形象

　　5.1.3 提供有力的人力資源支撐

　　5.1.4 完善運作體制，優化服務質量

　　5.2 營銷戰略控制

　　第六章 結論與展望

　　參考文獻

　　致 謝

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