企業戰略管理的動態模式研究
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企業戰略管理的動態模式研究
在企業經營環境從相對靜態向相對動態轉變的過程中，企業戰略管理在理論和實踐上所面臨的兩個重大挑戰愈加突顯：①企業是否需要制定和需要制定什么樣的戰略?②企業戰略是否能夠得到以及應該如何進行有效的管理?通過整合已有的研究成果解答上述問題，將有利于企業戰略管理研究更有效地指導企業戰略實踐。
1企業環境的動態化
長期以來，推動企業經營環境動態化的主要力量有兩種：
①技術進步。在技術進步的推動下，交通運輸、信息通訊不斷發展[1].技術進步迅速縮短了世界各國之間的“距離”,擴大了各國之間的相互影響;增進了不同國家、民族和文化之間的交往、理解和認同，導致了全球消費者的需求和消費方式不斷趨同。
②全球化。為了最大限度地利用市場全球化的趨勢，發達國家的國際化企業，適時推進了從多國化戰略向跨國化戰略和全球化戰略的轉變，通過資源的全球分布和整合展開了全球化競爭;為了最大限度地利用全球化市場和全球化企業，各國政府加強了經濟及其相關領域的開放與合作，逐步消除了政治和文化上的隔閡和對立。在上述兩股力量的推動下，企業經營環境在以下3個層次上出現了動態化的趨勢。
(1)社會環境的動態化在技術進步和全球化兩股力量的共同作用之下，各個國家的政府都在不同程度地實施對外開放，持續不斷地推進社會和經濟的轉型，從而導致這些國家企業所處的社會環境，尤其是制度環境處于動態變化之中。隨著這些國家對外開放程度的不斷提升，國家之間的“壁壘”隨之下降，國家之間的“邊界”變得越來越模糊，因此一個國家政治、法律、經濟、技術、文化的變化可以越來越快速地影響著其他國家和地區，從而使全球各國企業經營環境動態變化，而企業競爭優勢，尤其是那些以“現行制度”為支撐或者以“國家壁壘”為前提的競爭優勢越來越難以維持。
(2)競爭互動的動態化在技術進步和全球化的影響下，企業之間的競爭逐步從單一產品或者單一國家向多產品和多國家、甚至全球范圍展開，企業之間的博弈逐步從單次向多次和連續轉變。在這種動態競爭互動中，企業在一個產品或者國家上的競爭優勢越來越容易向跨產品或者跨區域轉移;企業競爭優勢會在企業間多產品或者多國家的競爭互動中受到抑制，并且最終導致企業間競爭強度的下降;企業競爭優勢越來越容易被競爭對手所了解和模仿。選擇對手、預測對手行為和與競爭對手進行博弈成為動態競爭互動中的關鍵戰略問題[2].
(3)競爭動力的動態化這是指應變速度和創新將代替規模成為企業應對經營環境和競爭互動動態化的關鍵因素。隨著企業外部環境變化和競爭互動的加劇，保持、鞏固和發揮競爭優勢固然重要，但更重要的是如何在突變的環境和互動的競爭中超越自己，在快速應變和創新中建立新的競爭優勢。在新的商業世界中，應變速度和創新成為更為關鍵的致勝因素，而規模的副作用越來越明顯。面對這種競爭規則的變化，越來越多的企業將快速應變、連續創新，甚至“自滅自新”作為一種新的競爭方式[2].
2企業戰略管理面臨的挑戰
在企業經營環境相對靜態的條件下，以理性主義流派觀點為基礎形成了企業戰略管理的“靜態模式”[3].理性主義流派的基本研究假設是：
①企業外部環境是可以預測的;②企業戰略決策主要是“一個人”的決策;③企業戰略管理者基本可以預定企業所有的戰略行為。在企業戰略的理性主義學派看來，企業戰略就是一種計劃，是一種事前、主動和理性的決策[4];企業戰略決策的核心內容就是制定目標，尤其是定量化的目標和實現目標的具體行動計劃;有效實施企業戰略管理的方法就是目標和計劃管理，衡量企業戰略管理實施有效性的標準就是計劃執行的嚴格性，然而，這一觀點正面臨著諸多挑戰：
(1)企業經營環境的動態化對企業戰略的性質提出了挑戰在企業經營環境和競爭對手行為越來越難以預測的情況下，一個事前、主動制定的戰略往往在實施過程中需要越來越頻繁的調整。由于速度和創新的重要性不斷上升，企業戰略改變的積極作用越來越明顯，并且逐步變成了企業戰略實施的一個有機組成部分。
(2)企業經營環境的動態化對企業戰略的內容提出了挑戰在企業經營環境和競爭對手行為越來越難以預測的'情況下，定量化目標和具體行動計劃的副作用越來越大，主要表現在以下兩個方面：①過分強調定量化的目標有可能導致企業戰略管理者不擇手段去完成短期目標，影響企業長期目標的實現和可持續發展;②過分執著于定量化目標和具體行動計劃的執行，可能反而會制約了企業對變化的外部環境做出快速和創新性的回應，錯失有效反擊競爭對手或者自身發展的機會。
(3)企業經營環境的動態化對企業戰略的制定方法提出了挑戰在經營環境動態化的影響下，企業戰略決策的時間越來越短，應變速度和創新的重要性提升，理性決策的局限性突顯，非理性因素(包括企業的決策方式、企業內部的政治、企業傳統和文化、企業家價值觀等因素)對戰略決策的影響變得越來越重要。
(4)企業經營環境的動態化對企業戰略管理的方式提出了挑戰在經營環境動態化的影響下，企業戰略管理已經不是嚴格完成目標和執行計劃這么簡單了，還需要快速調整和創新性地應對與利用戰略執行過程中的環境變化。
面對戰略實施過程中的環境變化，企業戰略管理者如果不能根據實際情況及時做出戰略調整，企業將失去先動的優勢;如果不相應改變原定的行動計劃，企業將可能面臨重大的戰略失誤;如果只是簡單或者機械地適應變化，企業將陷入同質化競爭。
3企業戰略管理的動態模式
企業經營環境動態化所挑戰的不是企業戰略管理的重要性，而是企業戰略管理的靜態模式。為了應對企業經營環境從相對靜態向相對動態的轉變，非理性主義流派對企業戰略形成的過程進行了深入的研究，補充和完善了理性主義流派的不足[4],推動企業戰略管理從“靜態模式”向“動態模式”的轉變[3].
在經營環境動態化趨勢影響下，企業戰略管理者越來越難以事前預定所有的具體戰略行動，“計劃好的戰略”不可能完全等同于“實現的戰略”.正是基于這種考慮，企業戰略管理的動態模式將事前和事中決策、主動和被動響應都包括在企業戰略的范疇之中;不再將戰略制定、實施、評價與控制作為具有時間先后順序的3個階段，而是作為具有邏輯先后順序的3種活動，這就對整個企業戰略管理理論體系結構產生了影響。
在環境和競爭對手反應越來越難以預測的情況下，提前10年或者5年制定定量化目標和具體行動計劃越來越不現實，盲目執行這種定量化的目標和具體計劃的弊端越來越突出。基于此，企業戰略管理動態模式在事前和主動制定的戰略過程中，更應重視企業經營目的、定位、方式和愿景，而不是定量化的目標和具體行動計劃，從而更強調企業戰略是一種定位或者愿景。
在企業戰略管理的動態模式中，非理性因素對企業戰略決策的影響越來越重要。首先，事中或者反應性戰略的制定通常是在時間、信息有限情況下的決策，企業的價值觀及其他非理性因素對于這種決策的影響很大;其次，戰略實施的過程是基于企業價值觀而不是理性的堅持和偏執，這將更有利于企業堅守戰略，建立競爭優勢和核心專長。有鑒于此，在企業戰略管理的動態模式中，企業戰略就是一種行為模式。
在企業戰略管理的動態模式中，企業戰略的計劃性和科學性在減少，而策略性或藝術性在增加。企業戰略實施過程中的那些具有針對性和博弈性的決策已經不再是嚴格意義上的計劃，而是一種策略或者手腕。這種戰略沒有絕對的目標，只有相對的目標，即超越競爭對手;這種戰略的好壞取決于能否準確地預測競爭對手的反應，并且迫使競爭對手按照自己的計劃行動;這種戰略是否實施以及如何實施在很大程度上取決于競爭對手的配合。
若將動態模式下的企業戰略管理比喻為一條大河，河水積少成多、源源不斷、奔騰向前，既受制于河床，又形成了河床，恰似企業戰略的力量。無論企業經營環境多么動態，建立、保持和發揮企業核心專長都需要企業的戰略行為具有一定的連續性和一致性，為此，企業戰略管理者應該事前、主動和理性地對所有企業戰略行為做出一些相對宏觀或者導向性的決策，并且決策一經確定就必須長期堅持，持之以恒。企業戰略管理者事前的、主動的決策可以盡量排除非理性因素的影響，但是在事中、反應性的決策中則難以排除甚至需要重視非理性因素的影響，因為他們在戰略實施過程中缺乏理性決策所需要的時間和信息。
4動態模式下的企業戰略體系
有效地實施企業戰略管理的動態模式，必須將企業戰略管理動態模式的性質和特點認識轉化為對企業戰略體系的要求。為此，需要回答以下問題：
①哪些戰略決策應該是事前的、主動的決策;哪些戰略決策應該是事中的和反應性的決策，兩種決策的關系是什么?
②企業戰略管理者究竟應該在哪一個階段上，針對何種內容，以何種方法進行戰略決策和戰略管理呢?
企業經營環境本來就是“動態”和“靜態”的對立統一，因此在這種經營環境影響下的企業戰略管理行為也應該是“動態”和“靜態”相結合的。基于理性主義學派的貢獻，企業戰略管理學科得以產生和發展，這標志著企業開始通過“以靜制動”的方式代替原來“以動制動”的方式，從而有效“管理”企業與其外部經營環境的關系，這是現代企業管理實踐上的一種進步。
現在以企業戰略管理的動態模式代替靜態模式并不是對“以靜制動”方式的否定，而是對“以動制動”的否定之否定。在經營環境動態化趨勢的影響下，企業需要采取“動靜結合”的方式更加有效地管理企業與外部經營環境的關系，為此，必須有效地整合企業戰略管理理性主義和非理性主義的觀點，整合企業戰略管理的靜態模式和動態模式，力求使企業戰略管理者做到不該“動”的時候，更加堅決實施“以靜制動”;應該“動”的時候，更加堅決地實施“以動制動”;介于“動”、“靜”之間的時候，堅持“謀定而動”.
為了在企業戰略管理理論和實踐中有效地貫徹“動靜結合”的原則，應該將企業戰略的內容或者決策劃分為有機聯系的3個部分，即戰略承諾、戰略選擇和戰略行動，指導企業戰略管理者在不同階段上針對不同的部分運用不同的方法、做出不同的決策，從而使企業戰略行為能夠在應對經營環境動態化方面實現“動”與“靜”、連續性和創新性的對立統一。
(1)戰略承諾是企業的長期戰略無論企業經營環境如何動態化，只有取舍清晰、資源集中、持之以恒的企業才有可能建立核心專長，并藉此持續和穩定地獲得高于社會平均水平的收益。由此，在企業戰略內容體系中，企業戰略管理者必須依據自己的價值選擇和理性分析對企業的經營目的、經營范圍、經營方式、資源投入、利益分配重點做出事前、主動和長期(一般的時間跨度都在20年以上)的承諾;必須以戰略意圖和宗旨陳述的方式，將該承諾在企業內外進行廣泛的傳播，尋求企業內外利益相關團體的了解、認同、支持和監督，對企業所有的戰略決策和行動形成有效的指導和約束;必須通過有效的公司治理和價值堅持應對經營環境動態化的影響，包括各種威脅和誘惑的影響，有效實現以靜制動。
(2)戰略選擇是企業的中期戰略無論企業經營環境如何動態化，企業在堅持和兌現戰略承諾的各個階段(企業一般會按照5年或者3年劃分階段)上，必須針對經營環境的變化做出盡可能科學的決策。由于企業中期戰略的時間跨度介于長、短之間(一般是3年或者5年)，經營環境變化的可預測程度比較高，企業戰略管理者可以通過事前和主動的方式，基于企業內部環境和外部環境的理性分析，對企業實現戰略承諾等一系列重大戰略問題做出科學選擇，包括：①企業應該實施增長戰略、穩定戰略還是防御性戰略，或者3種戰略綜合使用;②如果企業決定實施增長戰略，那么是實施行業或者市場集中戰略，還是在行業多元化戰略、國際化戰略中做出選擇;③如果企業選擇通過做強一個行業而實現增長的戰略，那么還要在高差異、低成本以及高差異與低成本整合戰略中間做出選擇;④如果企業選擇實施高差異或者低成本戰略，那么還需要進一步決定目標市場、產品和服務、價值創造方式、關鍵競爭優勢以及匹配的管理模式，以貫徹所選擇的定位戰略。
(3)戰略行動是企業的行動方案這主要涉及中期戰略實施所包括的一些跨年度、跨部門重大行動的目標、方式、策略、主體和主要推進手段等。在經營環境動態化影響下，只有有效地策劃和推進一系列重大行動，企業的中期戰略才能夠得到真正有效的實施。由此，企業戰略制定者同樣需要事前、主動和理性地制定戰略行動的方案，但是在激烈的市場競爭中，這些重大行動的針對性、對抗性和博弈性越來越高，能否在競爭互動中表現出應有的速度、創新，甚至是意外性，將在很大程度上決定戰略行動的成敗。由此，企業戰略管理決策者事前和主動制定的戰略行動方案一般都是原則性的，更多具體和細致的內容應該由戰略行動的負責人在戰略行動的過程中依據環境的變化，尤其是競爭對手的反應相機做出。為了在戰略行動推進過程中表現出應有的速度、創新和意外性，戰略行動的負責人甚至可以在不違反企業中長期戰略的前提下動態調整原來的行動方案。
5動態模式下的企業戰略管理者
有效地實施企業戰略管理的動態模式，最后還要求企業戰略管理者改變企業戰略管理的方式，從而使企業在戰略實施過程中做到承諾堅定、選擇科學、行動快速和富于創新的有機結合。
為此，企業戰略管理者首先需要在經營環境動態化的影響下，正確理解和有效地管理承諾、選擇和行動之間的關系。在動態變化的經營環境中，企業間的競爭互動博弈水平越來越高，應變速度和創新已經代替規模成為企業成功的關鍵因素。在這種情況下，企業戰略管理者必須堅信：
①只有承諾堅定的企業才有可能在經營環境動態化條件下做到選擇科學。只有選擇科學了，戰略行動的快速和創新才有意義;②承諾堅定是建立和發揮核心專長的前提，選擇科學是建立和發揮核心專長的保障，行動快速和富于創新則是建立和發揮核心專長的手段。如果企業外部和內部經營環境沒有發生重大變化，選擇科學是以實現戰略承諾為前提的，即使面臨著各種威脅和機會，企業都不應該以選擇科學為由而輕易地改變自己的戰略承諾;行動快速和富于創新是以貫徹科學選擇為前提的，即使面臨著各種困難和意外，企業都不應該以快速和創新為由而輕易地改變科學選擇。
其次，企業戰略管理者需要分別依靠不同的主體對承諾、選擇和行動采取不同的管理方法。企業的戰略承諾是在企業董事會主導下制定的，管理戰略承諾的主體應該是企業的董事會，管理的主要方式就是保證公司股權結構、董事會構成和董事會決策方式的合理性，以至于戰略承諾的任何改動都應該經過合理的程序和充分的討論，以便反映各種利益相關團體的長期利益。企業的戰略選擇是在企業高層管理團隊的主導下制定的，管理戰略選擇的主體應該是企業高層管理團隊，管理的主要方式就是保證決策過程和方法的科學性，企業戰略選擇的任何改動都應該基于企業高層管理團隊認真的研究和科學的論證。企業的戰略行動方案是在行動執行者的主導下制定的，管理戰略行動的主體應該是行動方案的執行者，管理的主要方式就是保證戰略行動的有效性和效率，以至于企業戰略行動的任何改動都需要確保行為的恰當性。
最后，企業戰略管理者需要推動從以保證進度為核心的計劃管理向保證決策為核心的行為管理轉變。在相對靜態的條件下，企業戰略就是一種事前、主動和理性的計劃，因此企業戰略管理就是以計劃管理為主要手段，其核心就是根據事前、主動制定的目標和計劃評價戰略實施情況，根據目標和計劃執行進度的嚴格性實施戰略控制。在相對動態的條件下，戰略改變的積極性受到了高度的重視，有效地實施企業戰略需要戰略執行者能夠根據環境變化做出快速和富于創新的改變，因此需要將戰略管理的重點從戰略執行的嚴格性轉變到了戰略改變的恰當性。由此，企業戰略管理應該以有效的計劃管理為基礎，引入行為管理，通過治理結構、組織結構、戰略領導和企業文化對企業戰略改變行為進行有效的管理，提高戰略改變的恰當性。
參考文獻
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