企業核心競爭力論文(共15篇)
在日常學習、工作生活中,大家或多或少都會接觸過論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。那么你知道一篇好的論文該怎么寫嗎?以下是小編整理的企業核心競爭力論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業核心競爭力論文1
[摘 要] 企業的核心競爭力能夠使企業在競爭中處于領先地位并且不易被競爭對手所模仿。在日益激烈的市場競爭環境中,企業能否長期保持核心競爭力優勢,關鍵在于企業是否擁有知識創新的能力,是否能通過對知識資本進行積累、管理、更新和運用,來推動技術創新、管理創新以及制度創新。本文探討了基于增強核心競爭力目標的企業知識創新的基本路徑。
[關鍵詞] 核心競爭力;知識創新;基本路徑
核心競爭力理論自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)首先提出以來,得到經濟學、管理學和實業界的廣泛認同。本文綜合不同學者的觀點認為,企業的核心競爭力就是能夠使企業在競爭中處于領先地位并且不易被競爭對手所模仿的能力。由于企業所面對的環境在不斷發生變化,所以企業如何保持并提升核心競爭力就是一個值得探討的重要課題。本文從知識創新的角度分析企業保持并提升核心競爭力的長效機制。
一、知識創新是核心競爭力的基礎
在日益激烈的市場競爭環境中,企業能否生存與發展,擁有持久的競爭優勢,歸根結底在于企業是否擁有知識創新的能力,是否能通過對知識資本這一特殊的無形資本不斷地進行積累、管理、更新和運用,來推動企業的技術創新、管理創新以及制度創新等,從而培育和提升企業的核心競爭力。所謂知識創新是指通過科學研究,獲得新的基礎科學和技術科學知識的過程,目的是追求新發現,探索新規律,創立新學說,積累新知識,達到創造知識附加價值、建立和提升企業核心競爭力的目標。它是促進新技術、新工藝發明和創造的源泉,是促進組織變革、管理理念更新的革命性力量和根本動力。
知識創新對于企業核心競爭力的作用機制主要表現在四個方面:一是知識創新是技術創新的基礎。在知識創新過程中,通過知識創造、積累和運用,可以提高企業的研發能力,提高管理者和員工的知識水平和工作技能,實現技術的突破或創新,形成企業與眾不同的技術和知識積累,進而為市場不斷提供新的、差異化的產品或服務,增強企業的市場應變能力,從而形成和提升企業的核心競爭力。二是知識創新的內在要求是制度創新,而制度創新是提升企業核心競爭力的重要保證。不進行制度創新,不調整企業的組織結構、權責關系、運行規則以及管理規章等制度要素,企業的知識創新就無從談起。三是知識創新推動管理創新。知識創新可以帶來管理創新,使管理能夠適應瞬息萬變的競爭市場,從而保證技術創新和制度創新的順利實現。通過管理創新,推動企業管理理念、方法、手段等方面的創新,把企業的各種關系理清,使各種現有的資源和能力整合起來,創造一種更新、更有效的資源整合范式,提高資源配置的效率和效益,形成一種系統化的、新的綜合能力,從而達到培育和提升核心競爭力的目標。四是知識創新促使人力資源創新。通過員工培訓,使他們接受新思想,掌握新技能,更好地了解自己的工作,重組自己的工作流程,提高工作效率,并將員工的新知識融入到企業自身的知識系統之中,保證企業擁有不斷更新的人力資源。同時,存在于員工頭腦中的知識和技能是難以模仿、難以復制的,作為知識和能力承載者的人力資源是企業所擁有的專門知識、技術和能力的綜合體現。這能夠保證企業在市場中獲得生存和發展的機會,提升核心競爭力。
二、企業知識創新的基本路徑
既然知識創新是企業核心競爭力的基礎,企業要保持核心競爭力的長期優勢,就有必要進一步探討知識創新的基本路經。下面我們從與企業發展密切相關的技術、市場、企業文化等方面來具體分析。
1.技術引進與創新。所謂技術引進與創新是指企業從外部知識環境搜索和獲取對企業有用的技術知識,進行消化吸收,將其納入自己的技術軌道或重建技術軌道,從而增強組織整體技術能力的過程。一般來說,每個企業的技術引進與創新都要經歷初步模仿、創造模仿到自主創新三個階段,每一個進步都是技術學習的過程,每前進一個階段都是技術能力的一次飛躍。當企業實現自主創新的時候,也就大大增強了核心競爭力。
初步模仿的學習過程開始于企業技術引進,但這只是顯性知識(操作步驟和方法),其學習機制是知識吸收;技術引進的工作一般是由少數技術專家完成,因此需要經過培訓,這些知識才得以在企業內傳播,為廣大員工所接受,這個階段的知識仍是顯性知識,其學習機制是知識共享;當企業內多數員工接受了這些技術后,就開始運用并在實踐中學會怎樣有效地使用,于是逐漸形成使工作效率提高的隱性知識(訣竅、對原理的理解)。
創造模仿是一種創造性活動,包括以最新產品為藍本進行重新設計和根據目標市場特點進行的創造性改進。創造模仿要求企業對國際最先進產品技術和對本企業目標市場需要有很深入的理解,對新技術原理和設計方法有全面的掌握。企業可以通過派出研發人員參與國外企業的研發、引入國外研發專家、以及用戶知識直接參與研發中等途徑,掌握必要的技術設計知識或市場知識,使自己站在一個新的技術平臺上。在此過程中,企業在參與研發中獲得的顯性知識開始其循環轉化的過程,使知識被傳播、交融和深化,最后常規化形成創造模仿能力。
自主創新是引進消化吸收再創新,是指企業在引進國內外先進技術的基礎上學習、分析、借鑒,進行再創新,形成具有自主知識產權的新技術。企業在目標市場上站穩腳跟,形成自己的研發能力之后,開始在一個更廣、更長遠的社會經濟、技術發展和用戶需求的框架中來考慮研究開發活動;學習建立更廣泛、更密切的知識網絡以獲取和使用充分的信息、知識和資源;改變長期形成而現在不再適用的主導邏輯、核心能力和組織文化規范,實現企業戰略邏輯的建設和戰略能力的全面提升。
通過上述分析可見,知識創造過程的知識循環源于企業內部知識的創造,能力提高開始于隱性知識的形成,能力提高過程的.知識源于外部,能力提高開始于外部顯性知識的獲取。當外部知識進入企業后,沿著兩條路徑轉化:一是知識在組織中共享,使知識被組織成員廣泛掌握和使用;二是知識通過個體成員的實踐得以深化,逐漸發掘出其中隱性的訣竅。然后由此獲得的組織知識與個體的隱性知識相互作用、相互融合,最后通過常規化形成企業的內在能力。
2.市場創新。所謂市場創新,是指企業引入并實現各種新市場要素的商品化與市場化過程,是企業新市場研究、開發、推廣及其組織管理的系統工程;創造性是市場創新的本質特征;市場化是市場創新的關鍵環節;開辟新市場以維持企業生存與發展是市場創新的主要目標和根本動力。市場創新按照創新活動的新度即市場創新度可以分為首創、改創、仿創三種基本類型。首創型市場創新是指首次引入某種新的市場要素并實現其市場化而開辟一種新市場的創新活動。就時序性面言,這是創新度最高的一種市場創新活動。例如,率先推出全新的新產品,率先開辟新的市場銷售渠道,率先采用新的廣告媒介,率先推出新的銷售服務,率先采用新的交易方式,率先采用新的促銷方式,率先改變市場銷售價格等。改創型市場創新是對已有的首創市場進行改進和再創新,在現有首創市場的基礎上,充分利用自己的市場實力和創新條件,對自己或他人的首創市場進行再創新,從而提高首創市場的適應性,推動新市場的不斷發展。仿創型市場創新是創新度最低的一種市場創新活動,其基本特征在于市場的模仿性。市場模仿者既不必率先創造全新的新市場,甚至也不必對于首創新市場進行改造。市場仿創者既可以模仿市場首創者,又可以模仿市場改創者,其市場創新之處表現為自己原有市場的變化和發展。市場模仿戰略的目標是追隨已經獲得創新成功的新市場,并充分利用自己的市場擴充能力,來實現本企業的市場創新。一般來說,市場仿創者所承擔的市場風險和市場開發成本都比較小。雖然市場仿創者不能取得市場領先地位,卻可以通過自己某些獨占的市場發展條件來獲取較大的市場收益和市場競爭優勢。
需要說明的是,創新度是相對于其他企業而言的,而不創新則是相對于自身而言的。任何一個企業,無論其創新實力大小,無論其創新水平高低,只要敢于創新,才有可能進步,有可能發展。在制定市場創新戰略時,不同的企業應該選擇一個適當的市場創新度,進行適度創新。所謂適度創新,就是既要適應市場需求的發展狀況,又要適應本企業的市場創新條件。只有這樣,市場創新者才能充分利用和發揮本企業的市場創新優勢,盡量減少或避免市場創新的風險,提高市場創新的效果,促進企業核心競爭力的發展。
3.企業文化創新。企業文化創新是指企業處于一定社會經濟文化背景下,在長期企業經營過程中逐步生成和發育起來的獨特的企業價值觀、企業精神、行為準則,以及以此為核心而展開的企業在創新及其經營管理活動中所創造的具有自我鮮明特色的創新精神財富與創新物質財富的總和。它是在一定社會經濟文化大環境形成的亞文化,具有社會性、繼承性、創新性和融合性等特征,對全體企業員工具有激勵功能、自控功能、內聚功能、導向功能和內外溝通功能。企業文化創新貫穿于企業創新發展的全過程和各個環節,通過影響企業管理者和員工的價值觀念、思維方式和行為方式等,對企業創新起著內在的、無形的推動作用。
我國企業文化創新模式的構建應立足于我國幾千年以來文明的積累所形成的優秀文化,立足于社會主義市場經濟。在此條件下,我國企業文化創新的營造應涉及如下幾方面:一是樹立以人為本的核心管理觀念。21世紀的管理核心是發揮人的積極性和主動性。企業在創建企業文化時要十分關注人的志趣,注重人的文化背景,尊重人的價值和尊嚴,滿足員工的物質和精神需要。二是培育勇于進取的企業精神。企業創新精神是一種人格化的企業員工群體的心理狀態的外化,是企業基于自身的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向而逐步形成和確立起的思想成果和精神力量。培育、創造創新企業精神是企業文化建設的核心和基石。作為現階段的我國企業的企業精神應該倡導這樣幾種共同的精神,即:艱苦奮斗的創業精神、共事合作的團隊精神、務求實效的開拓精神和強化約束的自覺精神。三是設置和構建完善的創新制度文化。創新制度文化實際上是企業的一種強制性文化,是指企業在生產經營管理活動中所形成的與企業創新精神、企業創新價值觀等意識形態相適應的企業制度、規章、條例、組織結構等。在現階段,我國企業設置和構建的創新制度文化應包括:創新組織體系的設置,創新的行為規范,創新的管理制度,創新的激勵制度,創新的考評制度,創新的約束制度等。
4.全面推行知識管理。知識管理就是對企業的知識資源進行管理的過程,即對知識進行搜集和整理,以實現企業知識的共享、運用集體的智慧提高企業的應變和創新能力,使企業能夠對外部需求做出快速反應,并利用所掌握的知識資源預測外部市場的發展方向及其變化。全面推行知識管理,可以從以下幾方面著手:一是構造信息交流平臺,建立學習型組織。知識管理特別強調通過將隱性知識沉積在制度及操作層面,創造有利于隱性知識傳遞的環境條件,實現知識共享。企業可以通過構造知識管理系統實現知識的獲取、分類、篩選、共享、回饋、創新的整個周期,為企業各部門的知識創新提供一個信息交流平臺。同時必須將全員學習任務作為制度固定下來,用完善、嚴格的制度來保證與規范;建立網絡化的組織結構,實現組織結構的平扁化,提高上下層之間交流的質與量;通過構建企業共同愿景,促進員工自覺進行創造性學習。二是健全知識產權工作體系。企業核心利潤源泉和競爭力越來越多地體現為一些高價值無形資產:品牌、商譽、知識產權、經營權、企業文化、管理制度、客戶、戰略聯盟、員工、供應商等。因此企業管理模式也會逐漸發生本質性的變化,越來越依賴無形的知識和經驗,企業管理體系也必然以無形的知識資產為管理目標。企業有必要建立和完善知識產權管理制度,注重知識產權的積累、開發和利用。三是建立知識管理激勵機制。企業應當建立由知識運行、知識明晰、知識績效和知識獎懲四大機制組成的知識管理激勵系統。
三、知識創新與核心競爭力的展望
知識創新是企業在競爭市場建立和保持獨特競爭優勢的有效途徑,企業只有不斷推進知識創新,才能將先進的技術和管理理念運用到各部門各環節的實踐中,從而促進技術創新、管理創新以及制度創新等。知識創新是形成競爭優勢的最重要動力和源泉,技術、市場、企業文化的創新所引起的企業創新與管理變革,是培育與提升企業核心競爭力的根本動力。在具體實踐中還要注意兩個問題:一是因勢利導,選擇合適的知識創新模式和知識管理方法;二是強調以人為本的管理思想,充分調動一線員工創新的積極性,讓員工最大限度分享企業的知識,激勵員工創新。本文是基于增強核心競爭力目標的企業知識創新路徑的初步探討,關于創新知識的具體內容、應用機制以及形成科學有效的知識創新體系,還有待于專家學者的深入研究。
企業核心競爭力論文2
內容摘要:國際化競爭的今天,企業家們都在思考如何打造核心競爭力,都在尋找步入國際市場的通行證,而根本解決之道就在于締造優秀企業文化。優秀企業文化是組織的靈魂,是企業核心競爭力的一部分,也是核心競爭力形成的基礎和根本精神力量;而企業核心競爭力的形成,則能更好的促進適合企業文化的發展與深入人心。本文旨在分析企業文化與企業核心競爭力之間的關系,從而探討如何提升企業核心競爭力,以期促進企業的進步。
關鍵詞:企業文化 核心競爭力 硬件 軟件
企業核心競爭力是20世紀90年代以來國際企業經營戰略理論的發展趨勢,是一個極富挑戰性的前沿課題。加入WTO后,我國企業面對強大的跨國公司的沖擊和挑戰,生存與發展的形勢將更加嚴峻,提高企業的核心競爭力刻不容緩。
企業文化與核心競爭力的基本理念
企業文化是指企業在實現企業目標的過程中所形成的,由企業全體成員共同認可和遵守的價值觀念、道德標準、企業哲學、行為規范、經營理念、管理方式、規章制度等的總和。
核心競爭力是企業各種有形資源、人力資源、組織投入產出活動綜合作用的產物,它主要體現在為客戶創造價值的能力,而不是簡單的與競爭對手相比所形成的優勢能力。可以通過如個人能力、組織能力更有效的發揮,使企業在產品開發、市場銷售、組織管理等各項活動中做的比競爭對手更有效、更負責任、更高質量和更低風險。簡單地說,核心競爭力就是一個企業最基本的能使整個企業保持長期穩定的競爭優勢并獲得穩定超額利潤的競爭力,是企業獲得長期競爭優勢的基礎。
關于企業的核心競爭力,企業界和學術界眾說紛紜。有人認為技術是企業競爭力的核心,有人認為管理是企業競爭力的核心,也有人認為人才才是企業的核心競爭力。實際上,企業核心競爭力不僅受到技術、資源、管理模式等硬件因素的影響,而且與企業文化這一軟件因素密切相關。優秀的企業文化不僅能有效地提高企業的競爭層次和競爭品位,更重要的是通過增強企業內部的凝聚力來提升企業的核心競爭力,強化企業的競爭優勢。當前,從我國成功企業的成長經驗來看,企業核心競爭力的打造離不開優秀的、獨特的企業文化,而缺乏優秀的企業文化,縱使掌握了稀缺資源和先進技術,也無法塑造企業的核心競爭力,企業的發展也由于缺少文化的支撐而陷于困境。
硬件部分。企業核心價值的硬件部分,基本上說的是企業的核心能力,如技術研發能力、產品能力、資源獲取能力(包括市場拓展能力、融資能力、獲得政府支持能力等)。就硬性部分一般而言,核心產品生產能力構成核心競爭力的主干;其余較細的枝干則是基于核心產品附帶的外觀識別、品牌特征等;提供養分、生命力及穩定力的根基部分是企業的核心資源。核心資源包括所獲取的技術、知識、外部資源以及相關能力。
軟件部分。核心競爭力根植于企業良好的企業文化,即企業文化的各方面都對核心競爭能力起到推動和發展作用。
核心價值觀。某種解決問題的價值觀念(和方式)可以持續而有效的解決組織問題,這種解決問題的道理就會成為組織的共識,繼而成為理所當然的道理,被稱之為核心價值觀或核心理念。這種核心信念有很強的穩固性和持續性,這種持續的穩固可以使組織在統一的基本信念下協調運行,在同行業解決同樣的企業生存和發展問題的時候凸顯獨特的企業個性和競爭優勢。同樣,也可能因為組織在為適應外部環境而調整組織核心理念的時候遇到的阻力。
使命。使命也是企業核心價值的重要維度。使命定義了企業存在的意義,“它是企業進行所有活動的根本的原因”(麥克爾·茨威爾,20xx)。每一個組織都必須對自己的生存意義進行清晰的詮釋,而圍繞組織生存意義的課題,就包含了與組織生存密切的相關者:投資者、管理者和員工、供貨商、政府、社區、顧客。如何定位自己的使命,不同企業有不同的選擇取向和排序取向,比如聯想的“四為”思想:為客戶,聯想將提供信息技術、工具和服務,使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩;為員工,創造發展空間,提升員工價值,提高工作生活質量;為股東,回報股東長遠利益;為社會,服務社會文明進步,承擔企業公民義務。再如,昊華能源的“提供潔凈環保能源,改善人類生存環境”、沃爾瑪的“使平民大眾有機會購買富人購買的商品”、紅蜻蜓的“創造新生活、回歸大自然”都是企業生存意義的清晰界定。
愿景。愿景與使命是遞進的關系,或者說愿景是組織肩負使命而趨向的未來圖景,是組織個性傾向性的表現維度。共同愿景是組織中人們所共同持有的對企業未來的希冀的景象,它創造出眾人一體的感覺,并使這種感覺遍布到整個組織的活動中,而使各種不同的.活動融匯起來。愿景基本有三個要素:大家愿意看到的(期望的)、大家愿意為之努力的(主動的)、通過努力可以一步步接近的(可接近的)。愿景之所以成為企業的核心價值,在于愿景源自企業領導和領導團隊的必勝的信心和神圣的使命感,信心和責任共享本身就是組織突破藩籬,永續成功的必要條件。當組織行為出現疑惑或者沖突時,明晰的愿景可以使組織成員主動調整自己,抑制沖突。尤其是跨文化管理,樹立共同的理想可以使不同國籍、不同年齡、不同生活方式的成員走到一起。企業愿景如果在領導者和組織成員的共同努力下得以實現,就會產生新的愿景,激發新的組織愿望和動力。
企業文化與核心競爭力的關系模型構建
企業與企業核心競爭力關系模型的外層元素指企業文化的功能,包括以下內容:
指導力。即企業文化對企業經營的指導功能,企業文化為企業經營活動確定正確的指導思想和決策方向。
推動力。企業文化在企業中的一切活動,歸根到底,都是為了推動企業的發展。
改善力。企業文化是企業管理的發展和完善,是在對企業管理不斷改善的基礎上形成的。企業文化使企業管理者在管理活動中更富有思想性和人情味,具有時代特點和人文精神。
導向力。企業文化對企業意識具有導向功能,從而使員工個人思想觀念與企業目標相一致。
凝聚力。企業文化通過塑造企業主體即員工的習慣、知覺、價值等,使員工對企業產生強大的凝聚,構成企業成功的基石。
激勵力。企業文化對員工具有一種無形的精神驅動力。
約束力。企業文化是不成文的約束,對企業和員工的思想、行為具有約束功能。
潤滑力。企業通過企業文化所具有的共同價值觀念,在員工中起潤滑作用和相互協調作用。
開發力。人創造文化,文化塑造人,人與文化相互作用,相互構建。其中企業文化也促進了人力資源開發。
感應力。企業文化與社會文化緊密相連,在受社會文化影響的同時,也在潛移默化地影響著社會文化,并對社會產生一種感應功能。
企業與企業核心競爭力關系模型內層元素是打造核心競爭力的著力點。第一層面,基礎層,主要是為企業核心競爭力的形成提供深厚基礎和必要保障。第二層面,載體層,主要是為企業核心競爭力的形成發揮平臺效應和起到支撐作用。第三層面,轉換層,主要是把企業核心競爭力實化和物化。
企業文化可提升企業核心競爭力
企業文化對于企業核心競爭力的提升,起著核心和實質的作用。因此,企業核心能力的建造和提升,其主要途徑就是要構建一整套行之有效的文化體系,形成以企業價值觀為核心的優秀的精神文化。只有創建富有個性的獨創的企業文化,企業的整體素質和綜合能力才能夠得到提升,企業才會擁有自身持續發展的競爭優勢。
(一)構建獨特的、難以模仿的企業文化
獨特的企業文化能夠確保企業在競爭環境下進行的戰略選擇是建立在可持續的競爭優勢的基礎之上的。IBM的三條行為準則就是“沃森哲學”的體現:第一條是必須尊重個人;第二條是必須盡可能給顧客更好的服務,這是IBM企業文化的最大特色;第三條是必須追求卓越的工作表現。卓越是沃森要求員工對任何事情都要以追求完善的精神去做。這種令人振奮的做法,傳播給客戶,便會產生積極的反應,客戶們喜歡這種作風并愿意和他們做生意。國際上一些著名經濟學家在評論IBM時說沃森哲學對公司的成功所貢獻的力量是非常大的。沃森哲學造就了IBM的企業文化,IBM的企業文化造就了一個成功的IBM公司。可見,獨具特色的企業文化是企業保持自身優勢并持續發展的重要保障。
(二)學習型團隊的建設
20世紀90年代,美國麻省理工學院彼得圣吉(PeterSenge)博士出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術和實務》,形成了系統的學習型組織的設計藍圖和管理思想,成為最具影響力和最熱門的管理新理念,其主要思想是提出了公司領導及企業組織應該如何學習,如何以學習促進有效的企業管理。圣吉提出了幫助組織學習,開發組織實現最高期望的能力,其學習的基本工具包括個人超越、心智模式、同愿景、團隊學習和系統思考五個方面。組織學習包括兩方面的內容:一是學習來自對經濟和歷史的反思;二是制度化的、有組織的學習。學習型團隊建設的途徑,首先應從企業價值觀提升入手。這是企業文化的核心,是企業的精神要素。企業的理念及價值體系只有被員工普遍認同、接受、成共識,才能形成強大的凝聚力,業的競爭力才會得到提升。市場的競爭實質是人才的競爭,提高全員的人才素質是企業整體素質提升的關鍵。
(三)注重人才和技術資源的積累
知識經濟的出現使知識對財富的貢獻越來越大或者知識能直接給企業帶來預期的超額收益,但知識的更新、知識資產價值的發揮,非要靠人才完成不可。因此,在未來的激烈競爭中,誰最善于整合人才,發揮人才的群體優勢,提高人才的整體素質,誰就能擁有未來,贏得領先地位。企業技術資源的積累與人才資源有著同樣重要的作用。技術是企業管理、企業創新、企業發展的基本內容之一,技術水平是檢驗企業素質與能力最直觀的標準,它構成了企業核心競爭力的核心要素。
在21世紀,離開技術創新,任何企業都無法在市場中立足。如海爾、海信等優秀企業,都擁有自己的技術研究機構,形成了獨具特色的核心技術能力。因此,培養和形成一種適應企業技術創新的文化環境,就成為現代企業技術力量高效運轉的價值導向和根本動力。
總之,在信息時代,企業只有不斷開拓視野,制定符合時代步伐的發展戰略,形成富有個性、獨具特色的企業創新文化,才能長期獲得競爭優勢。
企業核心競爭力論文3
【摘要】近年來隨著市場化競爭的日益激烈,采礦工程企業面臨著諸多人力成本、財務成本劇烈波動上升的挑戰,特別是隨著國家產能過剩的加劇影響,我國涉礦企業的產能和市場化運作受到沖擊越來越加明顯。如何在新常態下應對市場變化帶來的挑戰是采礦工程企業需要認真思考的重要問題之一。筆者認為采礦工程企業的核心競爭力提升是未來企業轉型升級的核心,實現這一目標的關鍵在于企業人才的培養和技術的升級。
【關鍵詞】采礦工程;企業核心競爭人;人才建設
企業核心競爭力是企業之所以能夠在市場上立足的關鍵,而對企業核心競爭力的定義“是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業核心競爭力就是企業長期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去,現在和未來競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。”因此,對于一個企業來說,掌握并且強化企業核心能力,并由核心能力衍生出企業的優勢就是塑造企業核心競爭力的一個過程。企業要發展壯大,必然離不開對核心競爭力的追求和塑造,也需要企業投入成本,不斷鞏固,并且隨著時間的變遷,逐步形成不同的核心競爭力。總而言之,企業核心競爭力并非是一成不變的,它的形成與企業所處的環境和資源能力息息相關,能夠形成核心競爭力的因素很多,但是核心競爭力的形式需要諸多因素的綜合作用,否則光靠一個因素是無法形成的。而這企業最為關鍵的要素并且得到業界認可的就是人才因素,因此企業核心競爭力的塑造需要抓住這一要點。
1.采礦工程企業核心競爭力
采礦工程企業的所處行業屬于資源行業,其核心能力的形成與企業的資源稟賦、企業運作、技術能力存在很大的關聯性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。
1.1企業資源稟賦
企業的資源稟賦是指企業在初始階段擁有的資源數量和質量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因為采礦企業是資源的主要生命線,沒有資源就沒有一切,因此資源數量的多寡決定著企業生存是否能夠持續。企業資源的數量多,則企業未來發展基礎就牢固,企業資源數量少,則發展會受到很大限制。而企業資源的質量則能夠使得企業發展更加優越,甚至成為企業發展的推手。企業資源品位高,則企業未來資源價格就高,獲得的回報就更好,也更加有利于企業從市場上延伸自己的業務。
1.2企業經營運作
企業經營運作能力則包括了企業營銷能力、資源整合能力、企業計劃能力、企業管理能力等方面,這些能力促使企業能夠真正有效運作,也是企業未來得以生存和發展的基礎,事實上企業核心能力的.形成就是來源于此,這也是企業市場競爭能力的黑箱,是企業取得成果的關鍵。企業的營銷能力是指企業能夠針對市場需求結合自身的優勢挖掘自身的賣點,從而有效占領市場,實現企業的經營利潤。企業的市場營銷必須考慮企業的產品特點,采礦企業不能一味在產品上光顧著采礦而忽略企業的營銷。事實上,企業的營銷能夠為企業帶來價值的提升遠比資源本身來得重要。采礦企業不僅要提升自身產品的質量,還需要對企業自身進行包裝,將自身打造成為符合社會責任、公眾期許的企業,將自身的貢獻如實展現出來,從而吸引企業的的市場。企業的資源整合能力則是采礦企業業務衍生的關鍵能力。資源整合的關鍵是要建立采礦企業上的資源生態鏈,要占據價值鏈的頂端,主導價值鏈的發展。企業生態鏈的建立就是企業資源整合能力。事實上,采礦企業如果能夠建立從資源勘探到開采再到貿易等產業上的一條龍服務則有利于企業在長期競爭中立于不敗之地,神華集團就是一個典型案例。神華集團建立了采礦、運輸到港口貿易等一系列資源鏈條,在國際煤價下行的基礎上,還能盈利主要就是依靠企業自身的資源運作能力。企業計劃能力是指企業對計劃生產的控制能力,即采礦企業要對未來的生產計劃做出前瞻性安排,合理調度生產量,控制生產成本。企業計劃能力能夠為企業降低生產成本,合理控制生產節奏,提高企業的市場應對能力,因此企業計劃生產能力也是非常重要的能力。否則生產過多則會導致較大虧損,企業已無法消化多余產品。而生產過少則會導致企業無法按時交互產品,導致企業市場損失。
1.3技術能力
技術能力則是企業的另外一項核心能力,技術越先進,生產效率越高,企業支付成本越小,則企業的生產利潤越大。而且技術越成熟,生產越穩定和安全,更加有利于企業的技術提升,有利于企業通過技術改造提高企業的利潤率,提高企業的安全系數。采礦工程企業的技術能力需要企業的大量投入,因此企業在保持穩定持續投入的前提下,還需要就企業的技術引進保持一定開支,從而獲得企業技術更新。當然企業技術能力的提升關鍵還是在于企業人才的管理,企業創新是技術進步的關鍵,采礦工程企業技術創新需要采礦企業人才的投入和培養,需要高端工程機械人才的研發,從而方能夠使得技術更加使用,企業技術牢固發展。
2.采礦工程企業核心競爭力提升策略
采礦工程企業核心競爭力的提升主要依靠的是企業在人才梯度建設、企業管理能力和企業計劃生產能力等方面。
2.1建立和完善企業制度
在市場經濟環境下,采礦企業的核心競爭力與完善的企業制度緊密相連的,建立和完善企業制度建設,是企業核心競爭力的提升器。因此,必須建立現代企業制度,完善公司治理結構。建立現代企業制度就是要按照產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的要求,把企業改造為結構完善、運行機制健全、經營目標明確、財務狀況良好、具有較強國際競爭力的現代企業,使企業真正做到自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。尤其要加快對國有企業市場化改革的步伐。
2.2強化采礦企業人力資源管理
第一,培育一支高水平的人才隊伍。市場競爭的核心在人才,采礦企業想要在激烈的市場競爭中占有一席之地,就必須建設一支高素質的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中,但是核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習和積累,而人才是這些智力資源的載體。為此,必須努力培養造就一支高水平的人才隊伍。第二,選拔和培養一批專業性、技術性和市場開發、管理方面的人才。擁有技術和管理創新知識并與企業其他資源相結合,可轉化為具有平均價值的產品和服務,為企業帶來超額利潤,因此知識成為企業的利潤源泉,人才成為企業核心能力的基礎。
2.3提高企業研究開發和技術創新能力
采礦企業的技術創新能力直接決定其市場競爭能力,企業有了較強的技術創新能力,能夠研制開發并生產出高質量的產品,就能不斷提高自己的市場競爭力。要提高企業研發和技術創新能力:第一,建立和完善企業技術創新體制。大型企業應建立技術開發中心,不斷加強技術開發力量,加大技術開發資金的投入,加快開發具有自主知識產權的技術和主導產品。第二,積極探索新技術創新模式。開展多種形式的產銷研結合,吸引科研機構和大專院校的科研力量進入企業,組織力量對一些主要領域的關鍵技術和難題進行聯合攻關,實現技術上的突破和跨越,促進科技成果向現實生產力的轉換。目前,國外一些大的采礦企業或公司都成立了專門的技術開發機構,在激烈的競爭中,搶得先機,使別人難以模仿和超越,從而保持企業的競爭優勢。
3.總結
在全球經濟一體化的嚴峻形勢下,采礦企業核心競爭力研究在不斷完善。采礦企業增強其核心競爭力的對策也在不斷變化,如塑造優秀的企業文化、進行管理創新、實施名牌戰略、建立學習型企業等,這些都是我國采礦企業所要考慮的。總之,在當前激烈的國內外市場競爭中,采礦企業想要求得生存空間,獲得更好更快的發展,保持持續的競爭優勢,就必須增強其核心競爭力。
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企業核心競爭力論文4
摘要:隨著科學技術的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質不斷的提高,經濟全球化,市場國際化,企業面臨的競爭異常激烈,企業的壽命也越來越短。我國加入WTO以來,面對國外企業強勁涌入我國市場,我國企業的長期生存與發展面臨著嚴峻挑戰。面對現狀,我國企業尋求長期生存與發展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化,我國企業有挑戰,也有機遇。抓住機遇,充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業自身的競爭優勢,去迎接挑戰,成為我國企業界研究的重要課題之一,也成為時代關注的焦點之一。
關鍵詞:核心競爭力;創新
自中國加入世界貿易組織之后,加上全球經濟一體化的深入發展,這為中國企業的生存、發展,帶來了更多的機遇和挑戰。中國企業面臨著巨大的市場環境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業入住本國,這些企業所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業在眾強林立的市場環境中更好的生存發展,關鍵點就是要提升企業的核心競爭力。
針對企業核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題,現代企業面臨的市場競爭,歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養和外部獲取兩方面入手。內部培養這一塊主要的就是要不斷對企業內部職能各個領域的優勢和劣勢進行綜合評價和整合,從而明確企業的競爭地位,進而幫助企業管理者在生產和產品設計研發決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業快速的適應不斷變化的市場環境,幫助企業迅速的整合相關資源,進而完成組織既定戰略目標。
一、企業核心競爭力的內涵及特征表現
“核心競爭力”的概念首次出現在1990年《哈佛商業評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業賴以生存、發展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質。
首先,它具有異質性,它組織內獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業、不同的企業有不同的表現和認定,如聯想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術優先,中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現為一個行業、一個企業內的獨有性,它是其他行業、企業所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業外部得到評價,常用的.一種做法,稱為“對標”,即企業將自己的產品及經營管理方式與先進的企業進行對比,通過一堆堆的數據分析,以幫助企業找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規模、持續盈利能力、持續發展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外,它具有動態性。核心競爭力也是一個不斷發展、動態著的過程,同一企業在不同的發展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業有一定的全方位積累之后,企業如何發展,如何培養其新的核心競爭力,這就要涉及規模效益、產品差異化水平、產業多元化及企業兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業核心競爭力是一個企業競爭能力的基礎和獲得市場競爭優勢的根源。企業的核心競爭力不但能提高企業的效率,幫助企業降低成本或增加產品價格,增加企業利潤空間的同時,擴大客戶利潤,實現“雙贏”局面。
二、核心競爭力的構建
企業核心競爭力的構建中,關鍵要點是創新,主要包括技術創新、組織創新、管理創新和價值創新。技術創新包括新產品、新工藝等的創造過程,是構建企業核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產業中的核心技術創新,將對企業的發展和擴大有著至關重要的作用。價值創新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優勢,是企業競爭的一種策略手段,是增強企業核心競爭力的策略方法。管理創新企業通過提高管理效率,協調和開發資源,增強企業競爭力,是強化企業競爭能力的基本手段。組織創新是要使組織不斷適應外部環境的變化,通過利用各種技術,在內部結構調整,體制建設,對外的有關發展戰略以及所采取的對外競爭策略上及時調整,確保企業的最終利益能得到保障。而這四種創新,又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起,才能讓企業保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
三、結束語
企業的核心競爭力建設需要企業的管理者擁有識別相關企業資源的能力,只有這樣企業才會獲取到對自己發展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業的一種能力,當能力和資源相互整合達到一定程度,就會演變為該企業一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業在日后的發展中,制定相關的戰略目標的時候提供有力的支持,進而最終幫助企業實現既定目標,促進企業的發展和壯大。另外一個方面根據企業自身的核心競爭力,能夠幫助企業明確在對外戰略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業明確自身的優勢、劣勢,明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀,現代企業競爭的重點在于提高企業的核心競爭力,并以此打造比較優勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。總之,一個企業的長期穩定、發展,不是靠產品的價格、質量,也不是靠多么英明的個體領導,而是靠企業自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據一席有利之位。作為企業管理者,通過整合企業資源、分析形勢、完善自身建設,才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說,要準確把握時代的脈搏,充分利用自身所學,為打造我國品牌企業的核心競爭能力,促進我國企業的長久穩健發展多做貢獻。
企業核心競爭力論文5
企業核心競爭力的內涵
(一)企業核心競爭力
1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業周刊》發表的《企業的競爭力》一文,首次提出了企業的核心競爭力概念。隨后,許多學者開始對企業核心競爭力理論進行研究與探索。Hamel與 Prahalad在其合著的《競爭大未來》一書中所說:企業的核心競爭力是能使企業為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術,而不是指單個技能和技術。因此,企業的核心競爭力是企業內部經過整合了的知識技能,是企業長期、獨立擁有的競爭優勢,它是企業在生產經營、新產品開發、售后服務等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨特優勢的技術、文化和機制所決定的巨大的資本能量和經營實力。或者說,企業核心競爭力是企業通過對資源的充分利用和有效整合而形成的企業獨有的、支撐企業保持持續競爭優勢的能力。可以從四個方面來進一步理解企業的核心競爭力。首先,核心競爭力是資源與能力的轉換。核心競爭力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎,沒有資源,企業就失去了競爭的基本條件;但僅有資源優勢而不具備轉化創新資源的能力,也不足以形成核心競爭力。其次,核心競爭力是獨具性和持續性的結合。獨具性就是區別于他人的優勢,但獨具性必須與持續性聯系在一起,以保證企業具有持續創新能力和持續競爭優勢。再次,核心競爭力是對資源的有效整合。不論是物質資源、技術資源、信息資源和人力資源都應進行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競爭力的基礎,沒有對資源的合理組織與協調,無論企業的先天條件多么好,其優勢都難以真正發揮。資源的有效整合是一系列復雜技能的集合,也是建立在企業內外職能互動基礎上的集合。最后,核心競爭力表現為動態的實現過程。企業的競爭力并不是一成不變的,而是一個動態發展的過程。需要通過不斷創新、發展和培養,才能建立核心競爭力。
企業的核心競爭力不同于企業的競爭力,企業的競爭力是正常意義上所指的企業功能領域上的競爭能力,只要企業的資源、知識和技術等具有一定優勢就都可以具有競爭力。因此,企業的競爭能力在具體形式上可表現為企業的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術競爭能力等。這些競爭能力只是企業活動在某一方面、某一領域的競爭能力,是一種相對的優勢,其穩定性也相對較差,而企業的核心競爭力是處于企業核心地位,使競爭對手在長時期內難以超越的競爭力,它具有較長的生命周期和較高的穩定性,能使企業保持長期穩定的競爭優勢,獲得穩定的超額利潤。
(二)企業核心競爭力的特征
整體性。企業的核心競爭力是企業具有的比競爭對手更強更持久的某種優勢、能力與知識體系,是從企業過去的成長歷程中積累而產生的;關鍵在于“協調”和“有機結合”,而不是某種可分散的技術和技能。因此,它是由眾多要素共同作用的結果,包括企業的產品質量、技術、服務、制度、戰略、文化等,絕不是僅僅由某一個要素或某幾個要素所構成。其載體是企業整體。核心競爭力,存在形態基本上是結構性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。
價值性。企業具有核心競爭力就能在提高企業效率、降低產品成本和創造價值等方面比競爭對手做的更好,企業是否具有核心競爭力,最具權威性的評判者是市場,即消費者群體,企業具有核心競爭力,一方面能給目標顧客帶來獨特、更多、更好的價值和利益,另一方面,通過滿足顧客的需要,能最大限度的實現企業價值。必須特別有助于實現用戶所看重的核心價值,用戶價值除了體現在用戶所看重的核心價值上外,還包括企業對用戶價值的維護和增值,它包括價值保障、價值提升、價值創新三個方面。價值保障是一個價值傳遞的過程,它要求在不斷降低成本的'同時,保證價值的有效傳遞,保證產品價值和顧客可接受的價值不受影響;價值增值是一個增值的過程,是對現有產品和服務進行不斷改進以提高產品和服務的價值含量;價值創新則是一個創造過程,是企業運用核心競爭力開發研制全新的產品和服務,以滿足客戶新的需求。
動態性。企業核心競爭力是在長期的經營實踐中逐步積累形成的,它作為支撐企業長期發展的主動力,具有較強的穩定性,其生命周期也遠遠超過了一般產品的生命周期。企業的核心競爭力表現為一種動態的競爭優勢,是在長期的經營活動中積累而成的,總與一定時期的產業動態、管理模式以及企業資源等要素息息相關。核心競爭力的動態發展演變是客觀必然的,也有一個產生、成長、成熟乃直衰退的過程。
異質性。企業的核心競爭力是企業在長期的生產經營活動中沉淀下來的個性化的東西,它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時期和特定的文化背景下而形成的,因此,每個企業的核心競爭力無不打上該組織的特色烙印,其他組織在短期內往往難以模仿。獨特性又稱異質性,是企業的核心競爭力必須是獨一無二、為企業所特有,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力是企業在其長期經營活動中以特定的方式,沿著特定的技術軌跡逐步積累起來的,它不僅與企業獨特的技能與訣竅等技術特性高度相關,還深深印上了企業組織管理、市場營銷以及企業文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業個性化發展過程的產物,企業核心競爭力既具有技術特性又有組織特性,企業的運作模式、營銷方式、規章制度,企業員工的素質、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業的核心競爭力,因此核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復制,更難進行市場交易。企業核心能力的異質性,不僅決定了企業的異質性,也決定了不同企業的效率差異、收益差別與發展潛力。
延展性。延展性是指企業能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。核心競爭力有從核心競爭能力→核心技術→核心產品→最終產品的延展能力,核心競爭力的延展性使企業能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當前的需求,而且包括了潛在的需求。企業的核心競爭力是企業所有能力中最核心、最根本的一部分,影響其他能力發揮。核心競爭力作為一種知識技能,既可以使企業在現有領域保持競爭優勢,也可以通過溢出效應在相關領域擴展,獲得競爭優勢。
企業核心競爭力的三個層面
市場層面。主要包括核心業務和核心產品兩個方面。從核心業務來看:企業是否有明確的主營業務;主營業務是否能為企業帶來主要收益;主營業務是否具有穩定的市場前景;企業在主營業務中是否有穩固的市場地位。從核心產品來看:企業是否有明確的主要產品;主要產品是否有很高的市場占有率;主要產品是否有很強的差異性和品牌忠誠度;主要產品是否有很好的市場前景;主要產品延伸至其他市場領域的能力。
技術層面。主要指核心技術或創造核心技術的能力。其指標主要有:企業是否有明確的優勢技術和專長;優勢技術和專長具有多大的獨特性、難以模仿性和先進性;企業能否不斷吸取新技術和信息,以鞏固和發展優勢技術和專長;優勢技術和專長能否為企業帶來明顯的競爭優勢;優勢技術和專長是否得到了充分的發揮;企業能否基于核心技術不斷推出新產品。
管理層面。主要指企業發展核心競爭力的能力,或者說企業的成長能力。其指標主要有:高層領導是否關注核心競爭力的培育和發展;企業的技術開發能力如何;企業是否有充足的各類技術管理人才;企業對技術人才隊伍的激勵機制是否完善和有效;企業是否有追蹤和處理新技術及相關信息的系統和網絡;企業是否有圍繞強化核心競爭力的各層次培訓體系;高層領導是否關注市場及其變化趨勢;高層領導是否有不斷學習與進取的精神;企業是否有明確的長遠規劃;企業是否有有效的運行控制系統。
提升核心競爭力的途徑
(一)提高核心競爭力的內部途徑
制定競爭戰略:戰略是一個組織長期的發展方向和范圍。企業無論是高層管理者還是基層員工,都應該認知戰略在企業核心競爭力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關心企業核心競爭力的培養,才可能在重視和關心的過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等,而這些就是構成企業核心競爭力的重要要素。
加強技術創新:企業要形成和提高自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術,可以說核心技術是核心競爭力的核心要素。企業在打造核心競爭力的過程中,必須清楚地明白自己的核心技術是什么,在了解的前提下對現有技術進行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發、改造,并進一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術。
構建現代企業制度:核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的,制度是構建企業核心競爭力的保障,改造和改革現有的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。首先要實現組織創新,建立現代企業制度,根據企業實際進行組織結構設計,優化人才資源的合理配置。其次要實現管理創新,主要包括管理理念創新、工作控制創新和人力資源管理創新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
塑造獨特的企業文化:文化是人類在社會實踐中創造的物質財富和精神財富的總和,包括人類社會中的一切知識、信仰、藝術道德、法律、風俗和習慣。企業文化表現為全體員工共同認同的價值,它在構建核心競爭力方面具有獨特的作用,是形成企業核心競爭力的深層次因素。企業文化主要是通過整合內外部文化資源,形成了對員工的激勵。對企業內部資源的整合,最關鍵的就是對人力資源的整合,對企業員工的精神塑造。對企業外部資源的整合,就是發現、選擇、利用外部優秀的文化資源。塑造優秀的企業文化,建立共同認同的價值觀,激勵員工為此而自覺奮斗。
(二)提高核心競爭力的外部途徑
組建雙贏的戰略聯盟:企業核心競爭力可以通過知識聯盟而獲得。知識聯盟有助于兩個企業的專業能力優勢互補,創造新的交叉知識。建立知識聯盟,要求聯盟的各方合作關系非常緊密、知識聯盟的參與者廣泛并具有巨大的戰略潛能等等。因此,知識聯盟是企業從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。可通過企業兼并獲得核心競爭力。企業兼并是企業迅速擴大規模,快速進入其他競爭領域的一種有效途徑。兼并是組建雙贏的戰略聯盟、提升核心競爭力的一條捷徑,通過兼并,企業可以重新整合自己的內部資源,構造新的企業經營格局,調整產業結構與產品結構,構建新的企業經營機制,從而達到優化資源配置,提高市場競爭力的目的。
培育忠誠穩定的顧客群:顧客忠誠是在顧客滿意、信任基礎上進一步升華的結果,表現為對企業、企業的品牌在心理和情感上的一種高度信任的程度。顧客群越多,顧客的忠誠度越高,企業就越能經久不衰,其核心競爭力就越強大,因此,企業都應重視培育自己的顧客群。從產品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個環節著手,努力培育自己的顧客群,以增強自己的核心競爭力。培育忠誠穩定的顧客群,要有動態意識。通過不斷滿足顧客的需要,才能真正培育忠誠穩定的顧客群。
企業核心競爭力論文6
[論文關鍵字]電力信息化 電力企業 核心競爭力 管控一體化
[論文摘要]企業推廣應用信息技術,開發利用信息資源,目的是提高企業的經濟效益和增強競爭能力。文章從當前電力信息化的現狀與需求分析全面推進電力信息化進程的具體措施,強調電力企業可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術改造傳統產業、加快結構調整和產業升級、增強企業的技術創新和管理創新能力、提高企業核心競爭力,是我國企業在入世后更直接地面臨國際與國內市場激烈競爭,迎接經濟全球化挑戰中一個不容回避的問題。企業信息化不僅是使用信息技術裝備的過程,同時還是開發利用信息資源的過程。企業推廣應用信息技術,開發利用信息資源,目的是提高企業的經濟效益和增強競爭能力。電力企業信息化尤其如此。
一、當前電力信息化的現狀與需求
我國電力企業信息化起源于20世紀60年代,盡管管理體制進行過多次調整,但計算機裝備水平一直處于領先地位。據統計,到20xx年底,各類規模局域網超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機的比率接近100%,各網省電力公司本部局域網覆蓋本部機關業務工作達90%以上。電力企業在不同時期不同部門為滿足業務需要而進行了一系列信息系統建設,幾乎每個大型發電企業都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統。但這些系統多數是在未經科學合理的整體規劃下建成的,各系統之間缺乏聯系,信息不能共享,業務不能協同開,對企業管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數據規劃、數據整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分數據不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產實時信息,如CS、SCADA、SIS、水調水情監控等信息,不能充分地為MIS所用,不能為決策和數據挖掘服務。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進生產力的集中表現。電力信息化包括電力生產、調度自動化和管理信息化兩部分。生產、調度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發電廠以及變電站配備了計算機監控系統;相當一部分水電廠在進行改造后還實現了無人值班、少人值守。發電生產自動化監控系統的廣泛應用大大提高了生產過程自動化水平。目前電力調度自動化的各種系統,如SCADA、AGC以及EMS等已建成,省電力調度機構全部建立了SCADA系統,電網的三級調度100%實現了自動化。相比之下,電力行業管理信息系統的建設要滯后不少。即使在國家電網公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(MIS)的建設也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業對管理信息系統的需求正變得越來越強烈,主要表現在發電集團需要加強對下屬發電企業的管理、省地縣供電公司需要提高企業效益等。目前發電集團迫切需要知道各下屬企業當天的運行情況,但又監測不到每臺機組的運行情況,依靠人為上報數據又經常不可靠,比如停機是計劃停機還是非計劃停機,這都會迫使發電集團加快管理信息系統建設的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統一現象非常嚴重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統,將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業內部的分工越來越細致和專業,生產、調度、營銷網絡的完善,信息化建設的必要性和目的也越來越明確,網絡建設以及計、收費和監控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內容。 把生產、調度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術資源,而且有利于把生產控制系統和管理系統的信息集成在一起,實現管控一體化。
二 全面推進電力信息化進程的措施
1 把握信息技術前進方向電力信息化是一個不斷完善的系統工程,在信息化的發展過程中,信息設備更新換代,信息產業日新月異,信息技術廣泛應用,把握信息技術的前進方向越來越重要,這就要求我們務必努力充實技術力量,不斷開辟出生產力發展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結構,緊跟信息技術前進步伐。唯有如此,才能確保信息化建設的科技含量,才能確保信息建設始終與科技發展相適應,才能確保與電力事業發展相適應。
2 增強信息工作的責任感。增強信息工作的責任感,以務實的作風致力于將信息技術應用于企業,推動電力事業發展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網,建幾個網站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術的“新”、“奇”、“高”,從企業實際出發,考慮企業現有基礎情況和現實承受能力,考慮企業的觀念、人員、組織、基礎管理等是否能夠適應實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業管理模式、生產方式變革的信息化過程,應充分估計到它的.難度,規劃好包括需求分析、可行性研究、總體設計、編碼、測試、維護的全面系統如何建設,建設適時、適度。
3 創建和健全信息化的組織機構和一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵,企業信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍,就要求企業通過加強人才培訓,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識,具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業內部信息化建設。建立人才隊伍的同時落實機構的建制,以技術帶動管理,以管理促進技術的應用。
4 在信息化的組織機構中將技術管理和具體的技術實踐作有機結合。由于受到信息技術日新月異發展的影響,不能簡單的把電力企業信息化的技術管理、建設和運行維護作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術的實踐而從事技術管理工作,就無法準確把握信息技術的發展,更多的時候會被外界的IT公司或專家所左右,不能為我們企業信息化作“量體裁衣”式的配置、發展和管理。
5 為老百姓提供周到的服務是電力行業信息化建設的一個重要內容。開通呼叫熱線服務,老百姓可以通過熱線服務,得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務,極大改變電話擁擠、服務不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務,電業局單位還可在謀劃通過網絡提供"一站式"的服務,改變過去"被動"服務的狀況,直接告知被停電的企業或者單位,在網上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監督工作。在服務終端建立好CRM體系,而在生產和調度環節實現自動化控制及ERP管理,把信息化建設貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業內部,行業主管部門,還是廣大的老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現安全生產、安全用電。
三 電力信息化有利于企業控制安全運行
電力信息化可對電力系統運行信息進行實時收集和處理、在線安全監視和安全分析等,可以使系統處于最優的正常運行狀態,同時,確定各項預防性控制措施,以便對可能出現的緊急狀態提高處理能力,當電力系統一旦出現故障,進入緊急狀態后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護裝置和各種穩定控制裝置的正確、快速、準確動作;通過緊急控制將系統恢復到正常狀態和事故后狀態。當系統處于事故后狀態時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復正常運行狀態。
四 電力企業可以通過信息化提升核心競爭力
核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。核心競爭力強調兩個字:整合。核心競爭力不是技術、不是人才、不是市場、不是企業家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能。可以說,技術不是核心競爭力,但是被整合的技術就是核心競爭力。核心競爭力不是體現在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產品附加巨大價值的能力,同時它提供了進入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業生存發展之本,離開了核心競爭力,企業就難以生存。
擴大競爭領域信息技術可以極大地擴大競爭領域。信息技術(尤其是互聯網技術)的“時空壓縮”效應,使企業信息交流變得直接和簡單,網上競爭日趨激烈。電子商務正在推動著企業競爭由有形向無形轉化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業競爭力的效果。一方面,減少企業與消費者之間的環節,縮短路徑距離,降低企業交易成本,提高成本優勢。另一方面,增加了企業和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統的成本。信息技術成為企業的壁壘,構成對新競爭者進入的壁壘。總之,電力企業改制以后,電力這一能源大戶的內部競爭更加激烈,電力企業可以通過信息化提升核心競爭力。實現電力信息化,是建設現代化電力企業的迫切要求。
企業核心競爭力論文7
【摘要】筆者認為,在現實的增值型內部審計 理論 與實務的基礎上引入核心競爭力審計,一方面可以拓展增值型內部審計理論的 研究 內容 ,另一方面,可以加強 企業 對于核心競爭力重要性的認識,這對于促進核心競爭力管理,將是一個重要而有效的途徑。
一、企業核心競爭力審計問題的提出
在市場 經濟 條件下,競爭是不以人們的意志為轉移的,企業要在激烈的競爭中求得生存和 發展 ,就必須要有較強的持續競爭力。競爭力中最為關鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業要想長盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無法取代的、可持續的核心競爭力。對于企業內部管理層來講,也需要相關的、通過審核的值得信賴的企業核心競爭力信息來幫助企業進行自我診斷和 分析 ,為其尋找自身的薄弱環節并進行相應的改進,同時使企業了解自身的產業定位,為其在產業競爭,提升核心競爭力的努力提供指導性的方向。這一切入點,為企業核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。
二、企業核心競爭力審計的核心:無形資產審計
核心競爭力是一組內部經過整合了的知識和技術,尤其是關于怎樣協調多種生產技術和整合不同技術的知識和技能,它使得公司在某一特定領域內成為領先者。核心競爭力包括技術、技能和知識,其本質上是企業通過各種技術、技能和知識進行整合而獲得的能力。作為建立在企業核心資源基礎上的智力、技術、產品、管理、文化等綜合優勢在市場上的反映,企業核心競爭力是企業獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業能長期保持其競爭優勢,就其實質而言,這些能力都是企業的無形資產,從這一點來看,核心競爭力在本質上與無形資產具有一致性,即都體現為企業的獲利能力,都使企業成為特定市場領域的領先者并獲得超額利潤。同時,它們在內容上也有許多共同之處,除土地使用權、特許權利等無形資產外,其他無形資產或者本身就是一種技術、技能或知識,或者是企業運用這些技術和知識所獲得的成果。當然,不能將企業核心競爭力與無形資產簡單地等同起來,但至少可以說,無形資產是企業核心競爭力的核心,是核心競爭力的構成要素。核心競爭力以無形資產為基礎,是企業通過多種無形資產的有機整合而形成的。擁有一定數量和質量的無形資產是培育企業核心競爭力的必要條件,并決定著企業價值的高低。根據以上分析,核心競爭力的核心內容為無形資產,據此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無形資產審計。
三、企業核心競爭力審計的特點
(一)審計客體的獨特性
企業核心競爭力本身就具有獨特性,企業核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統一體,尤其是隱性知識,它具有高度個人化的難以察覺性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業核心競爭力成為企業競爭優勢源泉的內在動力。因此,隱性知識的特征使得企業核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區別。
(二)審計主體的高層次性
企業核心競爭力審計對于從事該審計業務的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有 學習 、研究、創新的素質和能力,必須跳出傳統審計的層次,從企業資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業核心競爭力有關的方方面面是否存在問題,從而得出這個企業發展前景究竟如何的結論,這種結論也可以驗證企業的現行財務狀況與經營業績是否真實、可靠。
(三)程序與 方法 的特殊性
傳統審計程序和方法一般立足于靜態的企業環境中,對企業狀況進行分析,沒有涉及企業的戰略領域,而企業核心競爭力的構建環境是不斷變化的,其內容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統審計方法的精華,還要考慮企業內外環境的變化,將技術創新、時間等動態因素加入到審計分析方法中來,完善 現代 審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標進行衡量,但是一些重要的非定量指標如:企業文化、企業家精神等都很難找到 科學 的方法加以量化,而這些有時更能反映企業核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會使審計結論的客觀性受到影響 。
四、企業核心競爭力審計的主要內容
(一)企業文化審計 企業文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學教授魏杰認為,“企業文化是企業整體競爭力中最為核心的部分,企業核心競爭力總是根植于獨特的企業文化土壤之中,受企業文化的影響和制約,優秀的先進的企業文化對培育企業核心競爭力有強大的推動作用。”因此,筆者認為,企業文化應該成為核心競爭力審計的重要內容。審計人員應該運用專業的管理審計知識,幫助企業識別存在于企業內部的一種文化, 總結 經驗和經營理念,不斷地以書面的形式,以制度的方式,將企業核心競爭力所體現出來的文化因素具體地體現出來,打造企業核心競爭力的“著力點”。
(二)特色管理平臺審計
企業的核心競爭力必須是企業獨一無二的能力,如果某項專長已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業核心競爭力的架構,它有利于企業組織結構的合理和管理的優化。企業應在其管理的過程中不斷構建有特色的管理系統平臺,使企業內部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場的快速反應,提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規模最大、經濟效益最好的'綜合家電企業,正是得益于它的管理。隨著春蘭的發展,他們意識到原來的管理模式已經顯得有些落后,有必要建立一個適合本企業發展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創新,逐漸創立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術的多元化管理模式,使企業組織結構合理、管理優化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內部審計部門應該從系統論的觀點出發,全面權衡,綜合考慮企業的管理平臺,通過企業戰略管理、核心制造管理、核心技術管理、組織界面管理、核心營銷管理、財務管理等子系統的考核指標審查,分析本企業管理模式中存在的突出問題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構建具有特色的企業管理平臺。
(三)人力資源審計
人力資源作為核心競爭力,以人才為核心競爭力的內核,不僅能使人才發揮聰明的才智,而且有利于員工的成長,增強 企業 的凝聚力,使人才成為企業長期 發展 的源動力。在知識 經濟 和全球一體化的當今 時代 ,作為高 科技 公司,就必須把企業建成高科技人才實現自身價值的大舞臺,良好的人力資源開發機制將無疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個企業的發展,都要求高效和強有力的合力,高效要求 科學 的機制、靈活而有效,合力要求整合而有規則,靈活、協調而有序,規則和控制又不能是制約效率的教條,在科學有效的規則下,在強有力的企業文化凝聚中,充分發揮人的能動性。
人力資源審計是按照特定的標準,采用綜合性的 研究 分析 法對組織的人力資源進行全而檢查、分析和評估,發現存在的 問題 以及問題產生的機理,從而為組織構建可持續發展的核心競爭力提供科學的支撐。通過人力資源審計有利于確定人力資源的數量與質量是否符合公司發展的目標;明確人力資源為公司創造的價值;發現存在的人力資源問題,最終解決問題,實現公司的持續發展。
(四)核心技術創新能力審計
企業在市場上的競爭,表面上是終端產品和服務的競爭,實際上是該產品和服務背后隱含的科技的競爭。改革開放20多年來,我國通過引進國外的先進技術、設備、生產線,在 電子 、信息等產業取得了突飛猛進的發展。但是,許多產業的核心技術和關鍵部件仍然掌握在西方發達國家手里。一個企業短期內可以通過引進甚至是購并等方式獲得技術,但長期和過分地依賴創新成果很可能導致內部創新能力的下降,從而 影響 企業的長期發展。在國外,幾乎所有的名牌企業都很重視不斷開發新技術和新產品。他們認為只有搶占新技術和新產品的制高點,才能取得競爭優勢。這些企業都有自己的研發機構,而且都有自己的領先技術和拳頭產品。
技術創新能力是競爭優勢的重要來源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術本身并不等于商業上的競爭優勢,因此,如何把企業的技術轉化為商業上的競爭優勢更為關鍵。對此,內部審計必須掌握技術研發方面的重要技能,當新技術的 應用 導致經營程序的變革時,企業內部審計必須對這種變化的效果進行監測與評估,確保其達到既定目標。此外,針對將會導致企業核心技術競爭力削弱的模仿復制現象,為了防止核心技術的擴散,應采取不同的手段來維護企業的知識產權,保護這些有價值的稀缺資源。
五、開展企業核心競爭力審計應注意的幾個問題
(一)深入開展核心競爭力審計理論的研究
到 目前 為止,國內外學術界在企業核心競爭力審計方面研究甚少,還遠未形成理論體系。可以說,企業核心競爭力審計是一個新事物,對于它的研究既有利于豐富審計理論,又有利于培養和創新企業的核心競爭力的實踐活動。最初由管 理學 界提出的核心競爭力的研究目前往往局限于定性分析企業內部管理及外部的競爭環境,對于競爭相關的審計問題研究得相對較少,尤其對于核心競爭力審計問題的理論研究更少,從cnki的檢索來看,不過四、五篇論文。目前對于核心競爭力審計問題的研究還停留于初級階段,還需要更多的審計理論與實務人員不斷投入到核心競爭力審計的研究中來,豐富核心競爭力審計理論,以此來指導創建與培育企業核心競爭力的實踐。
(二)樹立增值型內部審計的新理念
以“增值和改善”為目標的內部審計,促使傳統內部審計向增值型審計改造;從事后發現內部控制的薄弱環節轉向事前的防范;從微觀層次轉向宏觀層次,以有限的資源和風險管理為基礎,尋找高風險領域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業風險,促進企業完善管理,使內部審計更加廣泛地參與到企業的經營活動中,從而發揮提高企業核心競爭力的作用。企業的高層管理者,尤其是董事會的高層組織人員應徹底轉變觀念,內部審計不是一個不得不設置的“得罪人”的部門,其對建立企業競爭優勢、提高核心競爭力有著重要作用。積極活躍的增值型審計部門能夠在提高企業收益、改進經營程序、增進部門交流、加強風險管理等諸多方面對企業的經營業績產生積極影響,為企業做出重大貢獻。
(三)注重構建企業核心競爭力審計指標體系
在審計實踐中,要對企業核心競爭力做出客觀公正的審計評價還缺乏一套與之相適應的審計評價指標體系。筆者認為,要加強企業核心競爭力的審計,目前亟待解決的一個關鍵問題是:建立一套科學有效的企業核心競爭力審計評價指標體系。通過這套評價指標體系的運用,為審計評價提供客觀依據,同時,也為高新技術企業核心競爭力的評估、診斷、構建及培育提供參考 。
企業核心競爭力論文8
隨著我國對外開放程度的不斷加大和國內體制改革的不斷深化,企業必然面臨著經濟全球化,市場競爭白熱化的嚴峻形勢。在機遇和挑戰并存的勢態下,企業應該在強化自身管理上下功夫,發現自身管理理念上的部分不足,樹立現代管理理念并以此指導和貫穿于活動之中。
一、完善管理理念優化經營戰略
經營戰略是企業面對激烈變化、嚴峻挑戰的環境,為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性謀劃。它是企業管理思想的集中體現,是企業經營范圍的科學規定,同時又是制定規劃的基礎。更具體地說,經營戰略是在符合和保證實現企業使命的條件下,在充分利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上,確定企業同環境的關系,規定企業從事的事業范圍、成長方向和競爭對策,合理地調整企業結構和分配企業的全部資源。從其制定要求看,經營戰略就是用機會和威脅評價現在與未來的環境,用優勢和劣勢評價企業現狀,進而選擇和確定企業的總體、長遠目標,制定和抉擇實現目標的行動方案。
事實上,任何一個企業戰略目標的確立與實現,都不能離開企業所處的環境背景以及管理體制。戰略目標的確立和實現需要把握兩個關鍵和一個明確:一個關鍵是對環境信息的充分掌握,另一個關鍵是用正確的方法和思路來整合有關信息并得出相應的論斷、決策和行動方法,以利于企業戰略目標的達成;一個明確則是企業戰略目標一定要能很好地回答企業的愿景、使命和價值觀等問題,并且明確地指出實現這些目標的途徑,提出符合企業自身狀況的愿景、使命和價值觀是企業統一思想、提高企業凝聚力的有力手段,更是制定中長期戰略規劃的當務之急。
二、深刻認識核心競爭力
核心競爭力是企業持續競爭優勢的源泉,然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持,核心競爭力將一無是處,毫無價值。核心競爭力首先能很好地實現顧客所看重的價值,如能顯著地降低成本,提高產品質量,提高服務效率,增加顧客的'效用,從而給企業帶來競爭優勢。其次,核心競爭力還必須是企業所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業帶來超過平均水平的利潤。
核心競爭力還具有延展性,能夠同時應用于多個不同的任務,使企業能在較大范圍內滿足顧客的需要。核心競爭力不僅可以表現在技術上,還可以表現在生產經營、營銷和財務上。擁有核心業務并不等于自然有了核心競爭力。公司集中資源從事某一領域的專業化經營,在此過程中逐步形成自己在管理、技術、產品、銷售和服務等多方面與同行的差異。在發展這些差異時,企業能逐步形成自己獨特的、可提高消費者特殊效用的技術、方式和方法。這些“異質性(差異性)”決定了企業之間的效率差異,只是有可能構成今后公司核心競爭力的要素之一。
現代企業應對企業的核心競爭力在概念上要有一個準確的把握,要想真正營造自己的核心競爭力,唯一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業的各方條件,尋找自己的長處,從生產管理、質量、規模、銷售模式、渠道、售后服務、品牌認知、價格、人才等各方面入手,以優勢領域為突破點,對傳統的優勢產業進行改造升級,聘用優秀的管理者和員工,堅持技術創新,走信息化之路,加強營銷知識積累,營造企業文化等等,只有做好其中一項或多項工作,并揚優成勢,才能最終形成自己的核心競爭力。
三、建設企業文化營造良好發展環境
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
文化有廣義和狹義之分。廣義上講,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上講,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象體現的總和。所以,企業應當逐步樹立企業文化建設理念,但不能操之過急,更不能“米不夠水來湊”,而應該以非常嚴肅的態度來建設自家的企業文化。從共同價值觀念的培育、企業精神的構塑、經營哲學的確立和企業形象設計等多方面入手,多角度全方位構建獨具特色的企業文化。良好的企業文化氛圍的力量是巨大的,不僅能夠提高企業的凝聚力和核心競爭力,為企業的發展壯大提供精神力量,也因為這種良好的文化氛圍使得執行力度更高,從而使得資源集約化、管理高效化,最終推動企業科學快速的發展。
隨著社會主義市場經濟的不斷發展與深入,企業的發展壯大必須進行市場調查和市場創新,不斷完善企業管理體制建設積極健康的文化氛圍,使得資源集約化利用最大化,通過完善的管理體制制定優秀的經營策略提高企業核心競爭力,使企業具有活力和競爭力,長盛不衰。
企業核心競爭力論文9
隨著市場環境的變化和客戶期望的不斷提高,傳統的生產和供應模式已經很難滿足要求。競爭的壓力迫使企業改變模式,以提高競爭能力獲得生存和發展,供應鏈管理(SCM)模式就應運而生。供應鏈和供應鏈管理已經和正在改變著每一個企業在全球經濟格局中的位置。實踐證明,成功地運用供應鏈和供應鏈管理已經成為企業擁有競爭優勢的法寶。國際知名企業如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優化供應鏈管理中受益,國內著名企業海爾、TCL等也都開始嘗試運用供應鏈管理來提升競爭力。
供應鏈與核心競爭力的關系
1、供應鏈產生和存在的本質是為了增強和發揮企業的核心競爭力。隨著科學技術不斷進步和經濟的不斷發展,全球化信息網絡和全球化市場的形成及技術變革的加速,圍繞產品創新的市場競爭也日趨激烈。技術進步和需求多樣化使得產品生命周期不斷縮短,企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服務的壓力。傳統的生產與經營模式已無法快速響應市場需求和維持企業的競爭優勢。企業為了最大限度地發揮自身的優勢,取得特定的績效,管理的重心轉為以核心競爭力為焦點的企業規模縮減化,同時把非核心競爭力的部分通過外部委托的形式來取得相應的資源。正因為如此,構筑從供應商開始所有相關企業有效鏈接的網絡成為企業經營管理中取得競爭優勢的主要源泉。在當今競爭日益激烈的環境下,企業為了維系現有的市場份額,并取得長足的發展,供應鏈的建立,主要供應商、生產商、流通業者和顧客等經濟主體之間長期合作伙伴關系的樹立是必不可少的。
2、供應鏈管理與企業核心競爭力有著密切的聯系。供應鏈管理中的一個重要內容就是供應鏈各節點企業之間如何鏈接的問題,而供應鏈中每一個企業的邊界的確定是研究和確定供應鏈節點企業之間鏈接問題的一個重要前提。企業可以被看成是一組核心競爭力和支持核心競爭力的補充性資產的整合。企業的邊界可以通過組織學習、路徑依賴、技術機會、環境選擇和企業的補充性資產中的地位等因素來理解。根據這些因素來確定每一個企業的邊界,然后使供應鏈中的節點企業在合理確定的邊界的基礎上銜接起來。而這幾個因素與企業的核心競爭力有密切的聯系。企業的邊界問題就是企業經營范圍的問題。企業邊界和范圍的確定與企業核心競爭力及其提升有密切的聯系。如果企業的經營范圍過小,企業的核心競爭力就不能充分發揮作用,如果企業經營范圍過大,企業中的某些業務可能就會缺乏核心競爭力的支撐。所以說,從供應鏈管理的內容可以證明供應鏈管理與企業的核心競爭力有著密切的聯系。
3、供應鏈管理本身就屬于企業核心競爭力的一個構成要素。供應鏈管理是目前企業管理的一種先進模式。它注重的是企業核心競爭力,強調根據企業的自身特點,將主要精力放在企業的關鍵業務上,將非關鍵業務轉由供應鏈中的其它企業完成,充分發揮各相關企業各自的核心能力,形成優勢互補,從而更有效地實現最終客戶的價值,提高企業的核心競爭力。在生產上對所有供應廠家的制造資源進行統一集成和協調,使它們能作為一個整體來運作,是供應鏈管理的一種重要方法。因為,企業往往有很多供應廠家,為了滿足某一個具體的用戶目標,就必須對所有這些供應廠家的生產資源進行統一集成和協調,使它們能作為一個整體來運作。企業在長期的經營過程中所掌握的、對其所有供應廠家的制造資源進行統一集成和協調的技術,是企業最重要的核心競爭力之一。
供應鏈提升企業核心競爭力的途徑
1、內部供應鏈提升企業核心競爭力。供應鏈是上下游企業之間各自取長補短,整合各自的核心競爭力,以提高整條供應鏈的效率,這就要求成員企業在競爭中要具備獨特的核心競爭力。通過內部供應鏈管理可以實現企業內部核心競爭力的整合。
內部供應鏈是指企業內部產品生產和流通過程中所涉及的采購部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網絡。內部集成化供應鏈管理的核心是效率問題,主要考慮在優化資源、能力的基礎上,以最低的成本和最快的速度生產最好的產品快速地滿足用戶的需求,以用戶需求和高質量的預測信息驅動整個企業供應鏈的運作,提高企業反應能力和效率。內部供應鏈的管理問題說到底就是企業內部市場化運作的問題。我國最早推行內部供應鏈管理的是青島海爾集團。海爾通過實施內部供應鏈管理促進了產品適銷率、質量和用戶滿意度“三提高”,實現了零庫存、零營運資本、與用戶零距離的“三零經營”目標。
大企業是由許多內部企業組成的,這些內部企業之間相互發生著交易,他們同時也與本企業之外的客戶進行著交易,于是產生了內部市場。內部企業和內部市場的存在導致企業內部市場化運作的.機制出現。通過實施內部市場化把各利益主體緊密聯系起來,有效的整合資源,搶占相當的市場份額以提高整個企業的整體競爭優勢。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法,其出發點是高度關注客戶的實際需求,實質是使供應鏈節點上的各相關企業充分發揮各自的核心競爭力,形成優勢互補,從而更有效地實現最終客戶的價值。而企業內部市場化運作最根本的目的是加強相關流程間的供求關系,企業內部各相關流程之間的關系可以看成是企業內部供應鏈上經濟實體的關系——內部供應鏈。
內部供應鏈管理的本質是整合內部的核心競爭力。供應鏈產生和存在的原因及供應鏈管理的核心內容都是為了實現供應鏈中企業之間核心競爭力的整合。實行內部市場化運作的企業內部的流程之間的供應與需求的關系越來越與供應鏈中企業之間的關系相似。供應鏈是供應鏈中的企業的核心競爭力的整合,具體講,是供應鏈中的企業將核心競爭力與供應鏈上的其它企業的核心競爭力整合在一起;而企業是企業內部的各項流程的能力的整合。各項流程對企業整體都有自己獨特的功能和貢獻,對企業核心競爭力分別都有特殊的貢獻,就是企業內部核心競爭力。通過內部供應鏈管理達到對相關流程的需求及其變化做出快速反應,同時控制和減少各流程的經營成本的目的,從而提升企業內部核心競爭力。
內部供應鏈管理的問題實際上是企業內部流程之間的協調與整合的問題,協調與整合的內容是各流程為企業所貢獻的內部核心競爭力。通過內部核心競爭力形成企業的核心競爭力,實現企業競爭力的增強。
2、外部供應鏈提升企業核心競爭力。外部供應鏈是指企業外部的,與企業相關的產品生產和流通過程中涉及的原材料供應商、生產廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。供應鏈管理則是對整個鏈條的計劃、控制、協調等經營活動,其目標就是將客戶所需的正確產品,在正確的時間、以正確的數量、正確的質量和正確的狀態,送到正確的地點,并使這些活動的總成本最小,實現高的客戶滿意度。著名的物流專家Martin Christopher認為‘在競爭日益加速的今天,市場的競爭不是企業層次的競爭,而是供應鏈之間的競爭’。
供應鏈管理追求整個鏈條收益最大化,這種整體利益的最大化改變了過去企業間‘各自為政’、‘互為對手’的格局,建立了成員之間的合作伙伴關系。通過協調供應鏈成員之間的行為,可以降低交易風險,實現鏈上各節點企業間的共贏。信息技術的發展,為提高供應鏈管理水平提供了技術支撐。通過供應鏈之間網絡體系的搭建,信息被快速、準確的傳遞,有利于企業對市場需求作出快速反應。通過供應鏈,與其它企業建立戰略聯盟,企業可以輕裝上陣,將有限的資金和精力投入到自己的核心業務中,形成核心競爭力,把非核心業務交由聯盟企業完成,實現企業核心競爭力的互補。供應鏈各成員建立了信息系統,信息代替了庫存,整個供應鏈的運作建立在‘按需生產’的基礎上,大大降低供應鏈各企業持有的庫存,節約資金占用。據統計,世界級的供應鏈管理在分銷渠道中的庫存水平要比同行業不進行供應鏈管理的對手低50%。
外部供應鏈管理中要特別注重戰略伙伴關系管理。管理的焦點要以面向供應商和用戶取代面向產品,通過建立良好的合作伙伴關系,企業就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現集成和合作,共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作,達到共同獲利的目的。
3、企業核心競爭力的提升取決于內部供應鏈與外部供應鏈的整合。供應鏈管理的基本思想就是實現核心競爭力的整合。通過內部供應鏈管理實現企業內部核心競爭力的整合;通過外部供應鏈管理實現供應鏈上各節點企業之間核心競爭力的整合;通過企業內部供應鏈與外部供應鏈的整合,使企業內部供應鏈與外部供應鏈相匹配。
內部供應鏈與外部供應鏈的整合是一個動態的過程,是在內部供應鏈與外部供應鏈的相互作用和影響下完成的。內外供應鏈的整合,一方面要根據企業內部供應鏈的狀況,選擇合適的外部供應商;另一方面要根據所處的外部供應鏈的情況,對企業內部供應鏈進行調整。在對內外供應鏈整合時要分別對內外供應鏈進行評價,明確企業內部供應鏈和外部供應鏈的狀況。在對企業內部供應鏈和外部供應鏈評價的基礎上,本著與產品特點相適應、核心競爭力互補和消除供應鏈中的瓶頸企業的原則來選擇外部供應鏈。但有時由于企業內外部環境所限,對于特定企業而言,供應鏈的重新選擇和轉換的實現往往要付出極大的代價,甚至根本無法做到。此時,企業就只有通過調整內部供應鏈來適應所在的整條供應鏈的要求。
企業核心競爭力論文10
摘要:開放式創新背景下知識聯盟已成為企業獲得持續競爭優勢的重要基礎,文章以嘉興外貿企業作為主要研究對象,從知識聯盟的角度分析當前嘉興外貿企業核心競爭力不強的原因,并就如何協同其它企業、科研院所和科技中介等創新主體建立起知識聯盟,通過不斷強化供應鏈的價值增值作用來推動嘉興外貿企業核心競爭力的整體提升提出對策建議。
關鍵詞:外貿企業;知識聯盟;核心競爭力
基金項目:嘉興市科技計劃項目(20xxAZ53004)和嘉興學院商學院SRTP項目《嘉興市外貿企業核心競爭力的培養——基于知識聯盟角度》階段性成果。嘉興是一個外向型經濟發達的城市,有著獨特的區位優勢。外貿規模多年來穩居浙江省第四位,外貿對嘉興經濟增長起著重要的作用。
一、構建知識聯盟對培育外貿企業核心競爭優勢的作用
知識聯盟即合作和競爭,最早由Inkpen(英克朋,1998)提出,認為知識聯盟屬于戰略聯盟的一種形式,是一種松散的網絡型聯盟形式,是知識經濟時代適應外部環境競爭日益激烈而興起的一種新的戰略組織模式,其中心目標是學習和創造知識。
二、影響嘉興外貿企業與其它主體建立知識聯盟的原因分析
1、產業結構不合理制約知識聯盟的建立嘉興市外貿企業的結構構成中,出口產品的核心競爭力不高,高新技術產品的比重和其他產業相比微乎其微,增長速度和其他產業相比,增長速度不快。據嘉興海關數據顯示3,20xx年嘉興出口高新技術產品總值為594288萬元,同比增長3.8個百分點,但卻僅占出口產品總值的3.8%。出口比重占的比較大的為機電產品,為30個百分點;紡織紗線、織物及制品,為17個百分點;服裝及衣著附件,為17%。高新技術產業的不足使得嘉興市知識要素流動的高地缺乏,造成了知識從高地流向低處的源動力不足。
2、產業集群優勢弱化拖累知識聯盟的建立項目組在指導老師的悉心指點下,利用暑期社會實踐等課余時間,入駐浙江巴路漫服飾有限公司經行了針對性的調研,發現了產業集群優勢在不斷弱化的同時也拖累了知識聯盟的建立的問題。
3、人才問題為主造成的創新資源匱乏阻礙知識聯盟的運行人才作為知識要素的載體,是一個企業想要謀求更好發展的關鍵要素。嘉興周邊毗鄰上海、杭州、蘇州等更發達的一線和二線城市容易造成人才流失。因為地理區位的問題,一些高層次的人才選擇嘉興的機會成本更大,使得以人才為依靠的創新資源的匱乏,成為了嘉興市外貿企業轉型、發展、創新過程中舉步維艱的一道坎,也使知識聯盟的運行面臨著動力不足的問題。
三、嘉興外貿企業建立知識聯盟的對策和建議
1、完善產業集群優勢和發展知識聯盟相互作用培育一個企業的核心競爭力是一個系統的工程,僅僅依靠中小企業自身很難有技術上的創新和管理上的完善,贏得市場的可能性微乎其微。利用知識聯盟加強集群產業中企業的聯系,并不斷通過外界吸收和內部內化提高核心競爭力,通過可靠的反饋機制、新型的評價標準,并通過知識聯盟降低研發和營銷成本,使得產業結構內涵式軟化和外延式軟化克服中小外貿企業競爭力不足和成本不高的局面,由微笑曲線的中間向兩端發展。企業可以選擇自身產業龍頭企業和外國企業形成知識聯盟,嘉興市其他外貿企業與之相比無論是外部產業鏈還是內部的核心競爭力都有很大的劣勢,這時企業應該通過創新參股等形式主動參與到優質外貿企業的創新中去汲取自身發展的養分,主動融入到優質企業的生產運營中去,龍頭企業和外國企業發揮帶頭作用,中小企業發揮填補市場空缺的作用,各取所長,實現共贏。
2、積極通過知識的共享和人才的培養維護知識聯盟在知識經濟時代,知識的學習一個復雜的,變化快的過程,知識聯盟的.構建首先要形成一個有效的共享型的學習共享機制2,企業首先應該認識到知識更新的周期短,這樣的機制能有效避免企業自身閉門造車使得自己的知識競爭優勢隨著時間的推移變成劣勢,還能有效避免競爭對手或者潛在競爭對手之間會因為害怕自己的知識被他人模仿學習內化反而使自己的競爭力下降的問題。利用政府的引導、協調和政策,適時適機地引進人才,為企業帶來新的知識貯備和管理觀念,為提升企業的創新能力助力,也培育了良好的企業文化氛圍,并通過引進的人才促進、擴大企業原本的知識的共享和人才的培養。
3、構建高效、研究所等創新主體和企業形成知識聯盟的橋梁近些年來高校憑借著自身學科優勢、平臺優勢、信息優勢、團隊優勢等使得科研創新能力不斷加強,但是只有將科技創新成果成功轉換并帶來一定的經濟效益或者社會效益才能真正算的上是一個完整的、閉合的“創新生態鏈”。而實際上高校創新成果在完全意義上實現有效轉化和產業化的百分比還不到其10%。3因此,提升高校科技創新成果轉化能力,能夠在知識聯盟的層面對企業核心競爭力的培養有所裨益。知識聯盟能夠從技術能力、管理能力、企業影響力等方面對嘉興市外貿企業的核心競爭力培育做出貢獻,對外助力發展產品的核心競爭力,對內助力發展企業的核心競爭力,實現“1+1>2”。知識聯盟作為一個互利共贏的戰略聯盟,具有風險小、成本低、學習主動性強、結合自身優劣和需要的特點,能反映新經濟時代一個知識型企業的性格特征。
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企業核心競爭力論文11
內容摘要:以往的企業力理論存在缺陷,筆者認為應運用辯證法,將國內外管理學界和企業界提出的諸多企業“力”系統整合為一個有機的完整體系,以便企業管理者在經營管理過程中站在戰略高度提升核心競爭力。
關鍵詞:企業力 內力 外力 集成
在當今的國際經濟體系中,我國企業與發達國家企業的差距首先是能力差距。我國企業能力要素的發育普遍欠佳、整體綜合能力(即企業力)普遍較弱。在跨國公司搭建的全球性業務網絡中,我國顯然被定位成了新興市場和低成本生產基地。在全球產業鏈中,產品設計和經銷方(一般是品牌擁有者)奪取了豐厚利潤,而制造方利潤則非常微薄。我國企業由于其企業力短缺,只能靠賺取一點加工費來完成資本積累。這樣就陷入了一個惡性循環,以犧牲資源、環境、壓取廉價勞動力進行資本積累。這就充分表明,我國企業只有不斷提升企業力,創造持續競爭優勢,才能擺脫目前在國際競爭中的尷尬境地。
從上世紀80年代以來,企業力理論成為了企業戰略管理理論研究的主旋律,引起了人們的極大關注,管理學界和企業界紛紛從不同的角度提出了核心力、領導力、學習力、成長力、執行力等,且都各自突出其極端重要性,研究氣氛異常活躍,但也導致管理上的思維混亂、操作上的舉棋不定,從而付出了沉重的代價。本文力圖將上述提出的形形色色的“力”進行系統整合,集成為一個有機的企業力系統,以幫助企業管理者能從戰略高度整體上把握企業力,促進企業健康和諧快速發展。
企業力理論的缺陷
企業本質上是一個“力”的集合體,是由眾多的特殊分力合成的。由于企業千差萬別,不同的企業會形成不同的“力”的集合。就是同一企業,在發展成長的不同階段、不同時期,企業力也會不斷發生變化。正是這種有區別的企業力,決定了各個企業的經營狀態、成長過程、生命周期的不同。因此,在研究分析企業時,就要打破傳統的思維定勢,不要停留在那些物質要素和非物質要素上,而要著重于企業的各種特殊分力尤其是起主導作用的分力以及相互合成的企業整體綜合能力的研究上。在企業管理過程中,應創造條件使企業力不斷提升,使之創造持續競爭的優勢。企業力理論的研究成果給企業管理實踐帶來了巨大的效益,產生了深遠的影響。然而,在研究和實踐過程中,也遇到了嚴峻挑戰。
在企業力理論的研究上存在缺失。斯密的分工論產生兩百多年來,雖然曾有過輝煌,但金字塔式的結構如今已成為企業生存和發展的桎梏。波特的五力模型曾是企業進行環境分析尤其是產業分析的利器,但近年的實踐表明它隱藏著對企業戰略制定的嚴重誤導。特別是近年來,企業力理論的研究往往只是關注企業的一個或很少的幾個側面,并將其強調到不恰當的地步,沒有能夠從整體上全面考察企業的各個側面,在一定程度上忽視了整體性的研究。尤其是單獨研究了某個分力,卻沒有去研究和其他力之間的相互關系以及在企業力體系中的作用,這樣很容易造成企業管理者在思維上的片面性和操作上的盲目性,更無法站在戰略高度去從整體上把握企業力。這就造成對企業的任何決策與行為極為不利的局面。
企業力理論自身的一些概念界定模糊給企業管理者帶來了諸多困惑。很多企業管理者很難識別、區分、界定企業核心力與非核心力,有的甚至把企業所有的特殊分力都囊括到核心力的范圍。企業到底應選擇哪些方面去構筑自身的核心力、選擇究竟按什么標準?每個企業不論大小都必須有核心力?這些問題該理論都沒有回答。以致成了企業管理者一個難以解開的結。因此,相當多的管理者幾乎把主要精力都放在短期行為上,而不能為企業的基業長青努力。
企業力理論的負面影響為企業布下了陷阱。在核心力概念提出后,人們的研究多集中于其特征、結構、培育等方面,并且都是圍繞核心力能夠給企業帶來競爭優勢進行的,這無疑有其內在邏輯,但縱觀任何一個企業的發展歷程,可以發現,無論一個企業過去是如何輝煌,未來的成效都難以預料。如上世紀80年代,日本企業以驚人的高效率生產著高品質的產品而為西方企業普遍贊賞、效仿,而到了上世紀末以來,日本企業管理經驗早已被西方企業模仿、超越,日本式管理發生了由輝煌到失落的巨變。這說明,企業已有的核心力并不能保證企業永領風騷,不能不使人們對核心力的優勢產生懷疑。其實,核心力的成功本質在于企業外部與內部因素和本身內容相匹配,一旦企業發展的環境發生了變化或者企業自身條件發生改變,核心力的價值將會降低,發展新的核心力就成為必然。然而曾導致企業成功的核心力卻讓管理者過分自信,不愿再去適應新的游戲規則,從而阻礙核心力的升級,成為企業成長的一個陷阱。由此可見,核心力可以給企業帶來一時的成功,卻不能帶來永遠的繁榮,甚至成為企業進一步發展的障礙,這種障礙甚至會隨著核心力優勢的加深而進一步增強。要走出這個怪圈,不僅需要企業戰略家對核心力有一個清醒的認識,而且更需要通過企業力理論研究的系統深化,從理論高度上來避免這種陷阱的發生。
此外,原有的企業力理論對競爭高度動態條件下的戰略管理研究尚欠深入。進入20世紀90年代以來,我國企業在戰略制定和選擇上都面臨一個突出的問題,即在動態競爭條件下,如何通過實施企業戰略管理,保證企業長期穩定、持續地獲得高于市場平均水平的收益率。目前,我國企業在國際競爭中還處于弱勢,其根本原因就是缺乏科學地制定和有效地實施企業戰略規劃。也就是說,目前我國企業大都熱衷于追求眼前利益和局部利益的短期行為極為嚴重。實際上,戰略是不斷定位、不斷爭奪的過程,企業實施長遠性和根本性的戰略發展目標,才是企業未來發展的根本點。這就需要在企業力理論研究上有新突破,需要下大力氣培育和壯大企業戰略競爭力,這是在競爭高度動態的環境下,企業戰略管理成功的.核心問題。
企業力集成的原則
在當今高度動態競爭的條件下,企業競爭優勢的可保持性越來越低,最重要的是要不斷創造新的競爭優勢。這就需要從整體上、全局上認識和把握企業力,對企業的各個特殊分力進行系統整合,集成為一個能全面反映企業整體合力的企業力系統。因為對于一個企業來說,即使每一個局部與競爭對手相比都不具備特別的優勢,但若能做到部門間環環相扣,默契配合,就能獲得整體組合優勢,使其整體合力大于和優于各分力之和。所以,企業管理者就是要從實際出發,抓住最核心、最本質的主導力,帶動和引導各個分力向著企業目標方向發展、集成;形成推動企業發展的最大動力。因此,在系統整合企業力的過程中,必須遵循以下原則:
堅持運用科學發展觀分析企業力。企業力與經濟發展環境變化、企業管理變革是密切相關的,是因時因地因企業不同而存在差異的。所以,企業管理者應根據時間、地點、條件對企業力進行科學分析,準確把握,恰當運用,以求把各個分力整合成最大的整體合力,從而推動企業持續成長。發達國家的管理學者和企業家在工業化、現代化的不同時期、不同階段提出的企業力概念是有其特殊背景的,反映了當時的時代特征,這是根據那個時期企業管理和發展的需要而提出的。我國現在還處在工業化的中期階段,與發達國家的差異十分明顯。因此,應該按照科學發展觀的要求,與時俱進,因地制宜。
巧妙運用辯證法來系統整合企業力。企業的發展成長既受到內部因素的影響,也受到外部因素的影響,其中內因是依據,外因是條件。因此,在系統整合企業力的過程中,既要考慮其內力系統,又要考慮其外力系統,按照辯證法規律最終完成企業力的系統集成。由于企業狀況各不相同,企業力在各個企業是有差異的。企業力中的各個分力,并不是在所有企業都同樣存在,一個企業所擁有的“力”在另一些企業未必都存在;同一性質的“力”,在不同企業發揮作用的程度未必相同;同一性質的“力”,在同一企業不同的發展階段的作用也有不同。所以,在企業力的整合方式上顯然也不可能雷同。這就需要企業管理者在整合的過程中巧妙運用辯證方法,處理好各種各樣的矛盾,理順好方方面面的關系,如戰略與執行、變與度等,以優化系統整合企業力,不斷創造新的競爭優勢,實現企業的協調、和諧發展。
善于抓住主導力。企業力是由諸多特殊分力合成的,各個分力在企業發展過程中所起的作用是不同的,有的發揮舉足輕重的核心作用,有的起著支撐作用,有的起著次要作用,有的起著輔助作用。因此,在集成過程中不能將各個分力等量齊觀,而要著力抓住主要矛盾、抓住本質、抓住重點,把著眼點放在發揮主導作用的主導力上,通過抓住主導力,來引導各個分力朝著企業目標的方向發展,把內耗減到最小,使整合的效果最佳,合力最大。
實行優化整合。企業的可持續成長主要依靠內在動力,同時也要借助外力,但主要是依靠內力。在系統整合企業力的過程中,一定要針對不同產業、不同要素密集型企業及不同服務對象的企業優化整合各種資源,打造和培育獨特的企業力,形成在行業市場和不同市場上的市場定位和優勢定位,實現市場空間的不斷拓寬。特別是要創造一個企業家成長的環境,使大批具有開拓創新和遠見卓識的企業家群體脫穎而出,要制定和營造企業力的戰略體制,盡快實現制度創新、戰略結構創新和資源整合創新,按照快速化、效率化、知識化、信息化要求,形成并行同步和系統合力的、資源和信息共享的企業戰略結構,從而實現社會資源的內部化和內部優勢的社會化。
企業力系統的構建
企業是一個復雜的有機系統。描述這一系統的企業力理論僅靠某些個人或者某些個人用有限的方法、在有限的時間是很難做到的。實際上,研究者和實踐者都因各自所持思維方式不同、價值觀念不同、經驗領域不同而從不同的角度努力去觀察、分析、研究企業能力,不斷為描述和凸現企業綜合能力的真實全貌做出自己的那點貢獻。
在知識經濟時代,企業間競爭的成功不再被看成是轉瞬即逝的產品開發或戰略經營的結果,而是企業力不斷提升和發揮作用的結果。企業力的培育、提升和各種能力的綜合運用成為企業創造競爭優勢最關鍵因素。當今的國際競爭,是企業與企業綜合實力的競爭,而決不是某一個方面或某幾個方面的特殊分力的較量。這就要求管理者必須從整體上系統分析企業力、全面認識企業力、準確把握企業力,才能取得競爭中的主動權,才能充分發揮企業的競爭優勢。而要從一個較長的時間跨度來考察研究一個企業的綜合能力,就必須堅持科學發展觀,應用辯證的方法,既全面考察其內力的決定性因素,又全面考察其外力的決定性因素,并在此基礎上,進一步將企業的內力系統與外力系統集成為一個有機的體系,即企業力系統。這樣,企業管理者就可以借助它作為系統分析的工具,對企業目前所具有的綜合能力得出完整而深刻的認識,從而在操作上得心應手,快捷地把握和應對多種機會和挑戰。
在當今競爭異常激烈的市場上,各種要素投入的價格構成企業使用這些要素的機會成本。只有當一個企業為消費者創造的價值大于這些投入的機會成本時,企業才會盈利。企業持續的盈利力,是企業成長力不斷提升和企業持續成長的基礎。而企業要有持續的成長力,就必須有自己的核心力,也就是一種稀缺的、難以模仿的、有價值的、可延展的能力。這種能力可能表現為某種獨特的技術力、制造力、營銷力和整合力。但隱藏在其背后的是優秀員工團隊的學習力、或創新力、或執行力、或整合力。而要做到這些,一個企業必須有超強的領導力,即企業必須由富有創新精神和遠見卓識的企業家來領導,由高素質的職業化管理者來管理,這樣才能使企業力系統的整體合力發揮最大,以企業高效率、高品質的運作來源源不斷地為社會創造財富。
具體而言,企業內力系統主要由領導力、學習力、創新力、執行力和整合力五個分力構成。領導力即獲得追隨者的能力,主要體現在領導者的決斷力和影響力,即企業經營者、高層管理者作出重大決策的速度、效度以及工作中的感召力、親和力。學習力是學習動力、學習毅力和學習能力之和,是員工及團隊獲取知識、分享知識、使用知識、創新知識的能力,主要體現在學習系統(個人學習、團隊學習、組織學習)和培訓制度的建立和健全,員工素質的不斷提高,企業競爭的唯一優勢來自比競爭對手學習得更快的能力。創新力即企業在觀念、組織、技術、管理等方面進行創新、實現跨越式發展的能力,這是企業發展的不竭動力,主要體現在觀念與時俱進、重視投入、建立長效的創新機制、尊重人才、尊重創新等方面。執行力是企業管理機構信息傳遞的通暢程度與決策執行的有效程度。整合力則是企業整合其多種資源方面的能力。
企業的外力系統包括成長力、技術力、制造力、營銷力和形象力五個分力。成長力是企業成長的潛力,是使企業保持競爭優勢、創造新的競爭優勢、可持續成長的決定性因素,它是依靠持續的盈利力來打造的,只有確保企業的持續盈利力,才能不斷提升企業的成長力。技術力即企業研究與開發新產品在時間、技術、人員等方面所擁有的相對優勢,核心技術的形成和發展的能力。制造力是企業制造產品的技術、設備、工藝、廠房、人員等方面的整體力量。營銷力是企業營銷的策略、體系、范圍、人員等方面的綜合實力。形象力是企業在建立整體形象、創立品牌等方面的能力,主要體現企業品牌在市場上受到的支持度、受保護度、信譽度及美譽度等方面。此五力是企業參與市場競爭的、動態的外在力量,相對企業的內力系統,這外力系統的可變性更強。
由以上的企業內力系統與外力系統共同構成“企業力系統”,其中十大競爭力就成為這一系統的基本要素。企業競爭力通過這一系統的集成,就可以對以上復合的十力逐一在系統內進行客觀的、定量的評價,進而得出對企業整體合力的全面評價。
企業核心競爭力論文12
當前,經濟全球化已經成為不可逆轉的歷史潮流,對各國企業,特別是發展中國家的企業產生了深刻影響。一方面市場范圍擴大,機會增多;另一方面,風險加大,競爭更趨激烈,這對中國企業的生存發展帶來了嚴峻挑戰。和國外跨國公司相比,我國很大部分企業技術落后、設備陳舊、管理僵化、專業化程度不高,參與競爭和抵御風險能力明顯不足。由此,中國企業要生存和發展,要和跨國公司抗衡,要抵御住國際經濟風險,必須大力發展自己的核心競爭力,這是擺在中國企業面前的一個重大而迫切的現實課題。
美國著名戰略學家普拉哈拉德和哈默提出企業核心競爭力概念后,眾多學者進行了大量研究,我認為企業核心競爭力是由多種要素構成的復雜系統,是企業基于市場需求,整合有效資源而形成的,支撐其持久競爭的比較優勢和區別于競爭對手的系統能力。它涉及管理、產品、技術、能力和文化等多方面,但由于環境和文化差異,每個企業的核心競爭力又各有不同。歸納分析,主要從以下幾個層面來把握。
第一,目的要素:顧客價值。顧客價值是企業參與競爭的前提,是企業核心競爭力的價值取向,如華為基于顧客需求的技術創新和美的的品牌差異化戰略。如果缺乏對顧客價值的足夠關注,就不可能在市場上獲得可持續發展,如果沒有把握好市場需求,即使技術很先進,也難免會由“先驅”變為“先烈”。
第二,動力要素:知識創新和企業文化。知識創新是企業培育和形成企業核心競爭力的土壤和源泉。企業文化是企業各種競爭力的精神源泉。一個企業能具有長久的核心競爭力和組織學習能力,企業文化有著直接的關系。如華為的“狼文化”、深南電路的學習型組織建設。
第三,保障要素:制度、管理和人力資源。制度是核心競爭力形成的前提條件,管理是核心競爭力形成的重要手段,人力資源是核心競爭力的重要載體。對于一個企業來說,制度、管理和人力資源這些因素對核心競爭力的形成起著重要的保障作用,有的直接體現為核心競爭力,有的內隱在核心競爭力中。如華為、海爾的管理是其核心競爭力的重要組成,制度則是深南電路核心競爭力的.重要方面。
第四,外化因素:技術、營銷、服務、質量、品牌和成本等。這些是直接體現企業核心競爭力的若干關鍵環節。技術尤其是獨有的核心技術是獲得核心競爭力的必要條件;質量是產品的靈魂、企業的生命;成本是企業績效管理的核心;營銷是企業產品和服務實現市場競爭優勢的必要方式;服務是企業在技術、質量、營銷等能力趨同情況下的競爭新領域。當然,不同的企業,會在不同的環節狠下功夫,其核心競爭力所體現的特點也不一樣,如華為抓住了技術環節,東風日產抓住了技術、品牌和服務環節,美的則抓住了技術、營銷和成本環節。
企業核心競爭力論文13
摘要:每個能夠在市場中站穩腳跟的企業對外都有自己的核心競爭力,核心競爭力是一個企業謀求持久發展的重要途徑,品牌做為企業核心競爭力的一種,是企業在產品質量和客戶服務上一直努力追求的方向,本文主要對企業有效打造品牌競爭力進行探討,重點介紹企業如何基于品牌打造核心競爭力。
關鍵詞:品牌經營;核心競爭力;企業
在市場經濟不斷發展的今天,核心競爭力成為近些年來商業界和管理界最受推崇的熱點話題。各行各業為了在強大的市場角逐中爭取一席地位,都在試圖從各個方面發掘并培育自身的核心競爭力,隨著人們生活水平的提高,消費觀念的轉變,使得品牌成為人們消費最為關注的因素,消費者更加注重享受品牌給自身帶來的優越感,所以,品牌營銷已經成為各個商家最關注的營銷手段,所以才會出現各種假冒偽劣的產品,但是我國對品牌的經營發展起步晚,品牌經營策略還不能滿足市場競爭的要求,鑒于這樣的狀況,本文將對品牌在市場競爭中作用進行分析,并提出基于品牌經營發展企業核心競爭力的對策建議。
一、品牌經營對企業核心競爭力的影響
每個產品有自己的生命周期,即從成長到成熟再到衰退的整個階段,但是通過分析知名品牌企業的經營就可以看出,強勢的品牌可以使產品一直處于成長階段,無限趨于成熟階段,而永遠沒有衰退的現象,由此可見品牌經營對企業的核心競爭力具有至關重要的作用,主要體現在以下方面。
1.為企業培養忠誠的消費者。
品牌的多樣性受市場細分的影響顯得尤為重要。按消費者的忠誠型式進行分類,市場一般被分為堅定型市場、不堅定型市場、轉移型和多變型市場、而一直熱衷于追求某一品牌的客戶對企業的經營發展最有價值,而品牌的推廣和持久發展是靠著消費者來維持的,就像可口可樂公司注重從多個角度尋求發展,從而出現了像芬達和雪碧等較為成功的案例,這些成功的企業面向的消費者一般是年輕充滿活力并有一定消費需求的對象,通過利用消費者對品牌建立起的信任與支持來擴大消費者的購買欲望。
2.品牌文化支撐企業核心競爭。
隨著市場經濟的繁榮發展,市場競爭愈演愈烈,無數的品牌大量涌現。為了避免在市場競爭中被淘汰的風險,企業必須要加強品牌背后的文化建設,積極了解消費者需求的變化和對品牌消費的評價,有助于企業努力打造出迎合消費者精神需求的品牌文化,就比如可口可樂、農夫山泉等品牌都有一個共同點,那就是將奧運一家人融入自己的品牌文化,獲得奧運會供應商和贊助商的資格。所以,品牌最大的魅力在于能夠代表一個國家并蘊含著本民族的自豪感。可口可樂背后支撐的是美國文化,代表圣誕紅色的信仰,而農夫山泉代表健康、高品質的生活,這兩種分別歸屬于文化傳統型營銷策略和利益認知型營銷策略,而一個品牌要想保持自己的市場競爭力,必須同時做到四中營銷策略才能享受品牌帶來的溢價。文化價值影響產品的預期價值的因素之一,而文化價值就是品牌的文化價值,品牌文化價值突顯在產品價格上,進而影響品牌競爭力,因此,企業就要堅定樹立起消費者心中的品牌文化,就比如想起可口可樂,我們就會想起美國,因為我們的潛意識認為可口可樂是美國專屬的,這種消忠誠度一般非常穩定了,回頭客源會大幅增加。顧客購買產品受很多因素的影響,一般的影響因素就是商品的屬性、價格、生產日期、出售服務、品牌文化等。而前面幾點對于企業品牌競爭的影響并不大,而最后一點最關鍵也最難達到,因為文化作為一種精神元素對消費者產生潛移默化的影響,一旦樹立并植入消費者的情感當中,那么可以說這個企業的品牌營銷已經趨于成功。
3.品牌定位是吸引顧客的.關鍵。
品牌對于產品來說,就像名字對于人來說一樣,有了品牌產品就有了自己的名字,而這個名字可以用來招攬更多的消費者,而品牌的合理定位是非常重要的環節,比如,可口可樂的是青春活力的運動飲料,農夫山泉是健康向上的高品質生活,從名字就能看出品牌定位。而成功建立一個品牌靠的就是這些,農夫山泉向消費者傳播的品牌形象是善待生命、關注健康、所以,農夫山泉成為了中國乒乓球隊的唯一指定用水,不僅借助奧運精神將品牌提升到新高度,還積極贊助中國航天事業,最終成為中國航天基金會的唯一飲用水品牌,這些舉動將品牌內涵與航天精神實現完美結合,這就問農夫山泉在拉攏和吸引顧客上創造了良好的商機。
二、基于品牌經營的企業核心競爭力的提升建議
一個企業要想在市場競爭中取得的地位,必須具備成熟的戰略意識,而企業進行的各種經營活動都是在為企業品牌的打造服務,品牌戰略的謀劃對企業競爭的成敗至關重要,一個沒有品牌戰略的企業更無從談起市場競爭,只有把品牌看成企業文化建設的關鍵部分,從而夯實信用基礎、找好著力點、逐步實現品牌戰略,這個過程中,必須注意到企業的創新能力和企業服務能力,這是輔助企業品牌競爭發展必備能力,否則,企業的品牌核心競爭力就無從談起。
1.轉變經營觀念,樹立品牌意識。
企業要努力轉變過去的營銷觀念,及時意識到品牌是市場競爭能力的綜合體現,并著眼于核心競爭力的開發。首先,核心競爭力是企業競爭力的一部分內容,因此核心競爭力不是在某些環節上的改善,而要著眼于整體在各個環節的協調配合,在保證整體完備的基礎上突出強調品牌意識,品牌的研究開發要和相應的生產方式、營銷手段相配合才會建立企業核心競爭力的健康循環。其次,企業要充分利用現有的知識、人才、管理等資源,將品牌核心競爭力于灌輸到企業的各項經營活動,并在不斷的總結、分析、學習、創新環節中形成一個“學習型組織”。然后通過對人力資源重新整合達到企業品牌核心競爭力的預期要求。最后,著重企業在技術與營銷環節上的投資。在知識經濟的大背景下,企業的競爭逐漸依賴于品牌和文化上的創新,一般被視為企業的智力資源條件、優勢產業。所以品牌核心競爭力對于企業競爭力的提升有著不可估量的作用。
2.合理創新,打造我國企業品牌。
品牌作為核心競爭力的一種支柱,核心競爭力的提升有品牌效應的影響。而核心競爭力通常體現在企業的某些關鍵環節。目前,我國的企業受到資金、技術以及人才等方面的限制,不可能在提升企業競爭力的時候從各個方面全面出擊,而應該將注意力集中在某些方面。比如企業自身較為有優勢的方面,并集中加大對這些優勢環節的資金投入和人力支持,以企業自身的創新來發掘和發展核心競爭力,從而為企業的品牌經營打造出良好的基礎。
3.強化市場營銷,進行方式創新。
營銷是企業在品牌打造和知名度推廣中的重要手段也是必經的重要環節。一個在各個方面都幾乎完美的企業都具有較長時間的營銷經驗積累,我國在市場營銷方面發展起步較晚,受資金和發展環境的限制,我國許多企業與國外企業相比較,在營銷方面并沒有多大優勢,相反是遠遠落后于外國企業。基于這樣的現實,我國企業首先要對品牌進行合理定位,對市場進行細分,努力研究出適合我國國情的市場營銷手段,提升品牌的國際知名度,再從品牌出發帶動研發、管理的發展,形成品牌經營與企業核心競爭力的良好互動的發展局面。企業核心競爭力與品牌經營要隨著經濟環境的變化、競爭對手的發展狀況以及企業發展戰略的改變而進行調整,從而確保企業競爭優勢與品牌形象的持久穩定。在核心競爭力與品牌保護問題上,企業要注重把自己變成一個學習型組織,專供優勢專長環節,將核心優勢直接指向最終客戶,在不斷創新中努力抓緊最終顧客,保證這些創新受到法律上的相應保護。
綜上所述,企業要在強大的市場競爭中脫穎而出,就必須從消費者出發,以消費者的消費需求和消費理念做為品牌經營考慮的優先因素,具體一點來說就是企業在基于品牌經營提升核心競爭使要做到:想于顧客之前,做于顧客之前,服務于顧客之后,只有這樣品牌的知名才會被逐漸推廣出去。
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企業核心競爭力論文14
【摘要】隨著我國社會經濟的快速發展,在市場經濟的推動下,工程咨詢企業在工程建設領域發揮的作用越來越顯著,進而帶動了其快速發展。工程咨詢企業屬于知識型、技術型企業,對人才的要求較高,因此人力資源管理在工程咨詢企業管理中至關重要。本文針對工程咨詢企業的人資源管理進行分析,并在提升核心競爭力的視角構建人力資源管理機制。
關鍵詞工程咨詢企業 核心競爭力 人力資源管理
一、人力資源牽引機制形成
(一)KPI核心指標體系設計
在人力資源牽引機制構建中,對人員的目標與期望制定十分關鍵,合理、科學的要求與期望是人力資源牽引成功的關鍵,因此可以通過KPI核心指標體系進行有效的設計。KPI核心指標設計是從組織戰略目標出發,并將組織的戰略目標利用目標管理思想進行層層分解,形成組織自上而下的項層目標的牽引機制。對于工程咨詢企業而言,利用KPI核心指標設計體系能夠明確分工、職責鮮明。KPI戰略目標規劃中,戰略目標分為財務目標、客戶目標、內部流程目標、學習與成長目標四個部分,具體規劃流程為:戰略目標→分層目標→部門目標→個人目標。
(二)企業文化與價值觀體系
企業文化是一種思維和行為模式,是以無形的方式來規劃和指引員工達成組織目標。企業文化營造凝聚氛圍,打造員工認同的價值觀體系,進而激發員工的使命感。從企業核心競爭力的視角出發,知識資源構建是軟件層面,知識平臺則是硬件層面,構建知識共享平臺是工程咨詢企業核心競爭力構建中人力資源管理的重要內容。工程咨詢企業需要營造一種富有知識共享氣息的企業文化,并打造知識共享核心價值觀體系。此外,從需求動機層面構建企業文化與價值觀體系,對人力資管理作用的發揮具有積極的作用。需求動機的流程通常為:刺激→需要→動機→行為→目標→反饋→刺激……
(三)培訓與開發體系
作為知識密集型企業,工程咨詢企業對員工整體素質的要求較高,這必然會涉及大量的培訓活動。在工程咨詢企業中,員工培訓與開發歷來都是備受關注的重點,通過培訓與開發不僅能夠提升員工核心技能與專長,而且能夠傳遞企業文化與核心價值觀。從人力資源管理的視角來看,員工的培訓與開發需要對其進行充分了解,并制定針對性的培訓。通常可采取績效差距法來了解員工的實際績效與期望績效之間的差距,從而制定培訓與開發策略。在培訓過程中要注重培訓結果的考核,遵循PDCA原則,即計劃、執行、檢驗、處理。
二、人力資源激勵機制的形成
從本質上來看,工程咨詢企業屬于服務型企業,因此其薪酬體系設計應采取崗位績效工資制度,結合崗位職責與工作績效制定具有彈性的薪酬體系,包括固定薪酬與浮動業績薪酬。在薪酬設計中,員工業績與提成呈現指數增長模式,并專門設計核心員工福利體系,比如技能薪酬、業績薪酬、服務薪酬等。此外還可設立榮譽與評價相匹配的績效激勵制度,這樣既能滿足物質獎勵,還能滿足精神需求。
除了薪酬激勵之外,還可建立符合工程咨詢企業實際情況的升遷制度,引導和幫助員工進行職業生涯管理。將企業內部人力資源發展與晉升路徑梳理清楚,可采用地區輪換與部門輪換相結合的方式來盤活企業內部人力資源。工程咨詢企業人力資源生涯規劃需從兩個方面著手,一是制定明確的晉升制度,二是為員工股晉升提供必要的培訓及遠程教育。
三、人力資源約束機制形成
(一)績效管理體系
工程咨詢企業的績效管理體系包括五個循環往復的管理程序,即計劃制定、輔導溝通、考核評價、結果應用、目標提升。在績效管理體系中要認識到績效管理不僅僅是績效考核,而是整個圍繞著企業績效提升的'管理過程。工程咨詢企業績效管理流程為:績效計劃(明確崗位職責、確定崗位目標、制定工作計劃)→績效實施(日常監督與提醒、指導與溝通)→績效考核(定期考核、指導與反饋)→結果應用(績效獎懲、確定發展目標、明確改進方向)。
(二)職業化評價體系
為確保工程咨詢企業人力資源管理的效果,以及通過提升員工職業生涯規劃管理質量來提升企業核心競爭力,需要對員工工作過程的職業化程度進行評價,建立相應的職業化評價體系。工程咨詢企業員工的職業化包括四個內涵,即優化職業資質、保持職業體能、開發職業意識、修養職業道德。工程咨詢企業職業化評價體系包括四個層面:職業化技能(專業化知識、溝通技能、知識貢獻能力)、職業化態度(責任心與積極性)、職業化道德(弄虛作假、忠誠度)、職業化行為(工作規范、言行舉止)。
四、人力資源競爭與淘汰機制的形成
人力資源競爭與淘汰機制是工程咨詢企業人力資源優質結構的保障,是提升人力資源核心競爭力的關鍵。在工程咨詢企業人力資源管理中,企業內部人員在工作崗位上受到多方因素的影響,容易產生心理不平衡現象,而科學的競聘上崗機制則為有效的管理方法,有助于培養員工的使命感與責任感。在面向社會招聘人才時,需充分了解應聘者,并通過科學合理的測評系統選擇合適的人才。企業人力資源部門應制定雙向人力資源規劃,即自上而下的規劃與自下而上的規劃,同時滿足精英人才的吸收與劣質員工的淘汰。
參考文獻
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[5]張明利.激勵政策在企業人力資源管理中的運用研究[J].現代營銷(學苑版).20xx.8.
企業核心競爭力論文15
摘 要:本文從企業文化建設出發,提出關于提升企業核心競爭力的一些建議和方法。
關鍵詞:企業文化 ;核心競爭力;文化塑造
一、企業文化以及核心競爭力的概念
(一)企業文化的概念。美國學者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪于1981年7月出版的《企業文化――現代企業的精神自主》一書,是企業文化理論誕生的標志性著作。企業文化理論彌補了古典管理理論、行為科學理論、管理叢林理論等傳統管理理論的的不足,強調了“軟”、“硬”結合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業文化通常可分為廣義和狹義兩種企業文化。廣義上的企業文化,即指企業在長期的生產經營過程中所積累的的富有本企業特征的物質和精神財富的總和;狹義企業文化則是指企業在其漫長的發展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規章制度、行為規范等,其中價值觀是企業文化的首要內容。
綜前所述,企業文化實際上就是企業在長期的生產和發展過程中,在管理者積極倡導和細心培育下逐漸形成的并且被企業所有員工共同認可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業精神、規章條例、員工文化素養,以及隱涵于企業形象、企業產品和服務之中的諸多物化精神的綜合。
企業文化的結構以及內涵。企業的文化通常可劃分為三個層次結構:一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現層的物質文化,又稱物質層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎,它構成了一個企業的文化靈魂,精神層的首要內容為價值觀,包括組織的價值觀、經營理念、企業精神、使命和宗旨,它將本企業以及員工的意識形態綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規范的作用,企業運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業的正常運營,主要包括管理體制、組織架構和規章條例。物質層則是企業自身文化的外在顯現和載體,是形成其他兩個層次的物質基礎,它的主要內容是組織的經營成果――生產的產品以及提供的服務;另外它還包括廠徽、廠容、產品的外觀和產品包裝,運營環境等。
文中核心競爭力,即指企業所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的'能力。核心競爭力主要有新產品研發能力、新技術開發能力、經營管理能力、創新進取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
二、企業文化和核心競爭力的關系
(一)企業文化是核心競爭力形成的基礎。優秀的企業文化能夠內修員工素養、外塑企業形象,雙管齊下,使企業在社會公眾的贊譽度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業優秀文化是形成其核心競爭力的基礎。
(二)企業核心競爭力提升的不竭源泉是企業文化。文化本身就是生產力的一種表現方式。文化不僅是對一定的生產力、生產方式的反映,而且與特定的生產力和生產方式相適應。企業文化的不斷演化和進步是核心競爭力提升的不竭源泉。
(三)企業文化的獨特性強化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業所不具有的競爭優勢。正是由于企業文化形成的社會歷史條件和環境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強化了企業之間核心競爭力的特有性。
(四)企業文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業文化所獨有的特性和作用決定了它是企業發展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業文化是組織在長期的生產經營和發展中形成的,它通常蘊含著企業主要管理人員,尤其是企業創始人的眾多特質。企業文化是無法被仿效和替代的,因而企業核心競爭力具有領先性和不可模仿性。
三、塑造優秀企業文化提升企業核心競爭力
據不完全統計,中國大型企業的平均存活年限約為7年,但小微型企業的平均存活年限不足3年。國內企業壽命普遍偏短的關鍵因素是競爭力不強,競爭力不強則有企業運作管理不善所致,其主要體現是企業文化的缺失。參照中國企業聯合會、中國企業家協會于20xx年對1000家各類企業的調查問卷反饋的結果,認為已經形成自身組織文化的企業只占41.9%,中小企業則不足30%,真正開始注重企業文化建設、大力提倡文化管理以及踏入現代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經濟和全球經濟一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規則和企業的生存法則,創造和培育優秀且先進的文化是企業來獲利的主要手段。企業文化已經日益成為企業長遠發展的精神支撐。國內企業要充分意識到企業文化建設的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優秀企業文化納入企業總體發展戰略之中。為此,企業應當重點做到以下幾點:
結 論:人創造文化的同時也被文化所改造著。當企業文化與其生產經營活動和發展戰略目標相順應時,企業就會蓬勃發展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經濟和全球經濟一體化的時代已經同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質,培育優秀的企業文化,逐漸成為現代企業大幅企業提高核心競爭力和可持續發展能力的的必經之路。
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