【精華】經營管理論文
在個人成長的多個環節中，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。寫論文的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的經營管理論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經營管理論文1
一、企業經營管理戰略的制定
1.環境分析
企業在制定經營管理戰略時，應對宏觀和微觀環境做出分析。宏觀環境指的是社會環境、政治環境、法律環境、文化環境等。微觀環境指的是企業在經濟活動過程中發生經濟關系的客觀環境，也是企業經營活動的基礎環境，主體是顧客、供應商、競爭對手等。SWOT分析法就是企業對內部優勢和隱患以及外部環境中市場機會和威脅進行綜合分析。也就是說企業經營戰略的制定必須將企業內部優勢和劣勢與外部環境的機遇和威脅進行有效結合，從而獲取經營的成功。
2.現代化企業運作制度
現代企業的發展要求是資本能夠在低成本集約化基礎上做到迅速擴張，也就是說企業能夠做到用少量的資本指揮比本身大若干倍的資本，并為企業的運作服務。對于建團化企業的要求是，母子公司必須在局部利益明確的前提下，在整體利益上實現一體化。集團公司還應合理安排好母公司與子公司的產權結構，這也是企業進一步發展的重要條件。企業正常經營運作中涉及到的四個方面分別是市場、產品、產業和資本，市場結構的優化作為企業市場運作戰略的具體體現，目的就是企業充分發揮自身優勢在市場中占有一定比例。
3.考核和激勵制度
完善企業內的人才考核機制和員工獎勵制度，對在崗人員進行技術和思想政治培訓，提高員工的綜合素質，并定期對員工技能和思想政治方面進行考核，并制定獎懲措施。將工作中的責任落實到個人，能夠增強員工工作過程中的責任心，發揮愛崗敬業精神。制定多勞多得的工資制度，能夠提高工作效率，保證工作質量。
二、企業經營管理戰略的實施
企業管理者應當對企業進行恰當定位，才能在激烈的市場競爭下具有領先競爭對手的優勢，從企業生產到經營的各個環節進行仔細分析從而降低成本，使企業從產品價格上獲得最有利的競爭優勢，上述對企業經營管理戰略的制定是經營管理活動的開始，不論戰略計劃制定的多么有效，加上恰當的實施方法才能真正取得成功。
1.以人為本
人力資源優勢是企業經營管理中重要優勢之一，也是企業發展和戰略實施的基礎。人作為一切的主導者，企業中所有的工作都要通過人的操作、指揮來完成，所以在戰略實施過程中將以人為本滲透到日常管理工作中，能夠達到事半功倍的效果。可以通過對人員的教育來樹立新的工作理念，改變傳統的思想觀念。管理者在日常管理工作中應注意言語委婉親切，關心員工生活情況，能夠激發員工工作熱情，踏踏實實地工作。以人為本不僅體現在員工方面，在產品生產過程中，應滿足市場消費者的需求。人們隨著生活水平的不斷提高，對產品的需求也不只是局限在實用性，開始追求個性化產品。企業一定要看準市場時機，找準切入點，站在消費者的角度創新產品，根據不同地區、不同民族、不同年齡、不同性別消費人群對產品的需求，進行市場細分，才能擴大市場范圍。
2.樹立企業品牌
縱觀市場上不同品牌的相同的產品，無非大同小異，沒有創新，讓人產生視覺疲勞，企業應以自身特色品牌打入市場，以不同于其他產品的特色，給消費者耳目一新的感覺。企業通過品牌形象，找到自己的市場定位，并且積極尋求全方位發展，將企業打造成為全能型公司，提高技術服務，注重產品質量，提高產品售前和售后服務，企業品牌才能深入人心，大力推廣企業自身特色。
3.嚴抓產品質量
產品質量是現代企業生存和發展的生命線，產品質量是企業擁有市場占有率的基礎。合理的質量管理辦法是產品質量得到保證的基礎，生產管理人員和普通員工都應樹立產品質量第一位的生產理念，對生產過程中出現的人為質量問題，應追查到責任人，進行查處，絕不隱瞞。堅決不放過出現的質量問題，并調查清楚問題根源，防治問題再次產生。對及時發現質量問題和避免質量事故再次發生做出貢獻的員工進行獎勵，鼓勵全體員工都加入嚴抓質量的隊伍中，能夠得到非常明顯的效果。
4.開展電子商務
信息時代給現代企業的'管理和運營提供了新的活動平臺，電子商務成為近幾年企業競相提高市場占有率的方式。企業開展電子商務模式首先應實現企業內部信息化，建立企業內部Intranet，實現無紙化辦公，降低辦公成本，還能實現企業從傳統的推銷產品的方式，轉變為現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、個性等以客戶為主題的經營方式。資金實力較強的企業可建立企業網站，這需要專業人才進行網站設計、網站內容、網站搜索排名以及后臺維護等工作，建立電子商務團隊。資金實力較弱的企業可借助大型網站進行網絡廣告宣傳，樹立企業品牌形象。在網絡上發布企業信息時，注重產品的全方位展示和線上導購，提高客服質量，并且做好客戶檔案記錄工作。根據客戶的不同特點，及時為客戶提供個性化服務，從而在大范圍內抓住客戶。電子商務還能夠提高企業與供應商的協作，優化企業的采購過程，降低采購成本、存貨和供應商的資源情況，并根據網絡供應鏈來簡化供貨環節。通過電子商務整合企業中與業務相關的所有系統，通過平對企業咨詢的有效整合，使客戶、員工和供應商都能從網絡上獲取各自需要的信息，利用這些信息做出有效業務決策。
三、結語
企業必須立足于自身的實際情況，發揮自身優勢，嚴抓產品質量，才能在激烈的市場競爭中提高市場占有率。企業經營管理戰略的科學合理制定能夠有效引導企業全體人員向著企業可持續發展道理邁進，企業的繁榮也離不開全體員工的共同努力，樹立以人為本的管理理念，提高員工工作熱情，將工作責任落實到個人，能夠大大提高工作效率，提高產品質量，從而提高企業經濟效益。
經營管理論文2
[摘要]自從我國加入到WTO之后，我國的整體經濟水平便得到了迅猛提升，市場經濟蓬勃發展，相應地市場競爭也變得越來越激烈，對企業來說，這不僅是一個機遇，同時也是一場挑戰。最近這幾年，從整體上來看雖然我國的現代新型企業開始向規范化發展，但是在競爭如此激烈的今天，企業要想處于不敗之地，首先要做的就是把提升企業的綜合效益作為核心，通過采取一系列可行措施促使企業的經營管理能力得到有效提升。不過就現階段來看，在提升我國的企業經營管理能力的過程中，還存有很多問題，阻礙了企業經營發展的腳步，這就要求我們要從管理方式上進行創新。文章主要從提高企業的經營管理能力方面入手，對現階段企業在提升自身能力的過程中存在的一些問題進行了必要的分析，并提出了提高經營管理能力的一些有效措施，從而保證現代企業蓬勃發展。
[關鍵詞]企業經營；管理；措施研究
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.20xx.10.175
企業的經營管理，從廣義上來看，就是指在企業內部，根據企業經營的最終目標而執行和調整不同種業務所展開的管理活動，比如財務活動、生產和經營活動等。在管理的過程當中，如果企業能夠找準適合自己的經營模式，并充分將其運用起來，則對于企業健康發展是極為有利的。而在市場競爭越來越激烈的現在，企業在管理中存在的一些問題也會變得越來越突出，因此，企業要找出組織內存在的具體問題，制定出行之有效的方法進行解決。
1使企業的經營管理能力得到提高的意義
從現階段來看，我國的經濟體制正在朝著健康和完善的方向發展，企業只有把自身的經營管理能力提高了，才能夠做到適應我國現階段的經濟體制。在適者生存的現代社會，如果企業不及時提高自身管理能力，那么終有一天企業會被淘汰。因此，企業要在了解自身的前提下，放眼整個市場的經濟環境，做到適應市場發展趨勢，及時調節自身，建立一套完備的管理機制，提高企業的經營管理能力。在國際化的大背景下，企業面臨的壓力越來越大，如果不積極應對，及時提升企業自身管理能力，長此以往不但會使經營效果受到影響，更嚴重的甚至根本無法在市場中生存下去。所以企業一定要正面應對現階段企業內部存在的問題，采取有效的措施進行調整，提高企業的整體經營管理能力，促使企業朝著可持續發展的方向邁進。
2企業在提高經營管理能力方面存在的問題
2.1人力資源管理水平有待提高
首先是人力資源的人員流動性比較大，從某種程度上來說，這多多少少會對企業各方面工作的進程造成一定的影響；其次是對企業內部的員工缺乏專業的技能培訓，他們在技術方面的能力缺乏統一性，專業知識不過關，整體水平不是特別高，降低了企業整體的綜合素質；最后是企業在獎罰制度方面不完善，造成員工缺乏工作熱情，嚴重的還會在團隊凝聚力和協作上受到影響。
2.2管理模式的科學合理性有待加強
目前，國內很多企業在管理模式上缺乏創新，還在運用傳統的管理方式，這說明在提高企業的經營管理能力過程中，管理模式滯后，體現在如下方面：對市場信息還沒有完全掌握的情況下，就選用單一的運作手段，這會對企業整體發展造成嚴重的影響；就企業內部來說，各個部門之間因為沒有明確的任務和責任，導致信息不能被準確和及時地傳遞出去；企業的培訓機構不健全等。
2.3經營管理體制尚需進一步完善
企業的經營管理體制越完善，越有利于企業在市場中平穩立足，不過有些企業其經營管理體制不健全，由于企業中仍沿襲舊思想、舊觀念，造成經營管理的模式比較死板，用這種方式對企業加以管理，僅會看到眼前的利益，而缺乏長遠打算；還有一些企業在管理部門的設置上缺乏合理性，其制定的制度往往也只是形式而已，僅僅是個“空殼”，并不能真正運用到實際中去，導致制度從始至終都沒有發揮出其應有的作用。
3提升企業的經營管理能力方面的具體措施
3.1企業經營管理理念要時時更新
在現代化的企業管理中，首先要時時更新自身的企業經營管理理念，特別是對于企業內部的高層人員，只有秉持新的科學的理念才能給企業帶來良好的管理環境。除此之外，企業還應該把戰略意識和危機意識加入到管理當中，這有利于企業管理朝著科學化的方向發展，早日提高企業的經營管理水平，企業從決策層到管理人員，都要運用先進的管理理念，加大對企業的'管理力度。
3.2企業經營管理者的綜合素質需要進一步提高
企業管理者的綜合素質如何，直接影響著企業的發展前景，只有他們的綜合素質提高了，才能從一定程度上保證企業沿著健康的道路發展。這就要求管理人員要具有豐富的專業知識和管理水平，同時不斷努力提高自身能力，加快企業的發展和進步，確保在工作中獲得知識技能。因此，為了使企業的管理人員整體水平得到提升，企業一方面可以通過向社會挖掘專業管理人才提高管理能力；另一方面企業更要注重對內部員工進行培訓，確保組織內員工業務素質和管理能力得到有效提高。
3.3企業的經營管理體制要科學合理
在企業的經營與管理中，企業還要設立合理的管理體制，從而提高企業的經營管理能力，實現企業經濟效益的最大化。現階段，傳統化的管理方式已經無法滿足現代化的經濟發展要求，所以企業需要建立完善的管理體制，做到科學合理，約束和疏導組織內員工的行為，確保他們在管理制度的合理范圍內做好本職工作，確保企業經營管理工作正常運行，提升企業整體工作水平。另外還要秉持實事求是的原則，全面地制定科學合理、行之有效的管理體制，比如賞罰制度等，促使員工在規范自己的前提下自發進入到企業的管理當中，保證各項管理工作都能有效進行。同時，企業在制定管理體制時，還要注意與企業文化緊密結合，執行中及時發現問題，做到適時調整逐漸完善，確保管理體制具有可行性，使其效能最大化。
3.4對企業經營管理模式進行有效創新
不斷創新企業經營管理模式，增強市場信息系統的現代化建設，能夠保證企業充分順應外部的市場環境。現代化的企業管理模式，并不意味著企業都是單純地復制單一的管理模式，而是要求我國新型企業要與現代化的經營理念相結合，同時跟企業自身的文化需求相結合，創造出的管理模式才是具有特色，高效管用的，對企業的發展才是最有利的。因此，企業順應時代發展，要結合市場環境，時時創新和更新管理模式，從而提升企業的管理效益。此外，我國科技快速發展，在構建現代化的信息社會背景下，企業還要著手加強市場、產品的信息化建設，企業決策層無論是在產品的生產還是在銷售階段，對市場信息要做到及時有效地掌握，積極應對市場中產生的一系列風險，防止企業因經營不當、信息不暢造成經濟損失。
總之，企業經營管理的成敗不僅決定著企業的經營成果，還直接影響著企業的生存與發展，因此，在市場競爭越發激烈的今天，企業一定要盡快提高自身的經營管理能力，這是新形勢下市場經濟對現代企業提出的新要求，通過不斷地更新管理理念，加強內部員工的綜合素質，構建合理的管理體制，在管理模式上進行必要的創新等措施來提高經營管理水平和能力，同時企業還要注重對人才的開發和培養，營造良好的工作環境，確保企業在市場競爭如此激烈的現代社會中，能夠屹立不倒，朝著更加健康的方向發展下去，真正做到高效、可持續發展。
參考文獻：
[1]王洪波.淺析提升企業經營管理能力措施[J].商場現代化，20xx（18）.
[2]陳文.企業經營管理能力提升的對策研究[J].中國商貿，20xx（28）.
[3]范曉東，秦娜.提升企業經營管理能力的有效策略探討[J].河北企業，20xx（4）.
經營管理論文3
【摘要】新形勢下，市場對企業管理提出了更高的要求，企業管理必須在適應社會的發展，不斷更新企業的管理技術，從而適應日益激烈市場的競爭，保持企業的良性發展。本文主要闡述新形勢下企業管理的目標管理、人員管理和銷售管理。
關鍵詞：企業管理,目標管理,人員管理,銷售管理
一、新形勢下企業管理創新的必要性
(1)全球化進程，外國企業加入我國市場，為我國企業發展帶來機遇和挑戰;我國經濟在改革不斷化過程中，各個行業的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發展現代企業的管理效率，也降低了企業進行跨地區、跨行業甚至跨時空經營的難度，導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發展飛速發展，要求企業必須不斷創新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場，十三億人口的消費需求，隨著社會的不斷發展，人們的思想和需求都在不停的變化。現代經濟的市場導向性，要求企業管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響，要求企業管理過程必須結合企業發展的實際，不斷創新管理方法。生存和生活壓力，讓企業工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂，社會冷漠等社會現象日益明顯，影響企業工作人員對企業的忠誠度。因此，企業必須在利益和企業文化方面雙管齊下，在給予企業員工物質刺激的同時，也應該注重企業文化建設，溫念企業人，留住人心，增強企業人對企業的認同感，打造全新的企業文化，推動企業穩定高速發展。
二、企業管理中的目標管理、人員管理和銷售管理
為了應對新形勢下，市場競爭的激烈化、多樣化和深入化，企業必須通過多種管理技術的創新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰。因此企業管理應該通過目標管理激勵企業人的工作積極性，通過人員管理合理調控企業人力資源，通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業利益的實現。
(一)目標管理
企業目標管理是指企業在進行企業管理的過程以相對具體的目標作為企業工作人員的成績的考核指標，從而激發企業員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式，它通過將企業發展的各項指標分解，促進企業的發展，從而使每個企業員工的成績被量化，通過具體化的任務給予企業員工工作責任和壓力，同時也讓員工在工作中的目標更為明確，從而提高了工作效率，增加了員工收入，達到企業和員工的雙贏目的。實現這種管理技術的企業，員工工作時具有較高的自主性，充分發揮了員工的積極性和能動性。企業實行企業目標管理這一管理技術的時候，應該注意的有：
要制定合理的企業發展目標。合理的企業發展目標，不僅有利于企業快速高效的發展，同時也有利于企業調整發展方向，規避市場風險。不合理的企業發展目標，不僅阻礙企業的發展，甚至有可能讓企業陷入競爭的泥潭和投資的風向之中，導致企業利益受損或破產。
要合理規劃化企業員工的個人目標。合理的個人目標，讓員工看到工作的具體方向和希望，讓他們在工作的過程中更有方向和動力，激發了員工工作的積極性，也有利于企業總目標的實現。論文提綱格式
制定合理的相關政策，幫助員工達成自己的任務目標。企業為員工制定的個人目標較難達成的時候，通過合理相關的政策，減輕員工銷售或生產等工作中的難度，促進員工更容易達成目標，保證企業總目標的完成;企業為員工制定的個人不表較為容易達成的時候，通過相應的政策獎罰員工，鼓勵員工完成任務的積極性，從而使企業總目標能夠更為高效的完成。因此，適當的企業政策，有利于企業不提高了員工達成目標的積極性，同時也有利于企業總任務的更好的完成。
(二)人員管理
企業人員管理，又稱人力資源管理，它的該項管理技術是通過合理的安排企業的人力資源，在發覺員工最大工作能力的同時促進企業的高速發展。市場的競爭歸根到底是人才的競爭，因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業在市場競爭中獲得更多優勢，甚至幫助企業在市場競爭中利于不敗之地。企業在實行人員管理技術的時候，應該注意的有：
確保企業人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行，其前提必須保持公平和高效。公平，指的是人才的任用應該有固定的模式和程序，嚴格人員升遷，避免企業內部的紛爭，從而保證企業人員任用的`穩定性。高效，是對于特殊人才的任用，必須配合相關的程序，既能保證人才能夠更快進入適當的崗位，為企業的發展出力，同時也應該讓其他企業員工不對其產生怨憤。公平和高效，在執行的過程中，存在一定的矛盾性，因此企業在制定人才管理制度的時候，必須平衡兩者之間的關系，否者將會影響企業運營團隊的穩定性，反而不利于企業的發展。
建立人才發掘和培養機制。企業的發展離不開人才，隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇，必須建立良性的人才發掘機制，通過多樣考核，從企業外部和企業內部不斷發掘適合企業發展的各種人才，讓企業員工找屬于自己的工作崗位。培養機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業員工更好的面對市場新的挑戰，而進行的專業技能的強化和培養。企業培養機制通過制定科學合理的職業培養計劃和相關技能強化增加企業員工的相關素質，不斷增強企業員工的素質。人才發掘和培養機制兩者是相輔相成的關系，如果企業人才無法被更高效的發掘，在專業的人才培養機制也無法發揮作用，而企業的培養機制不夠科學和合理，也無法是企業得到高素質人才，甚至導致企業員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業的發展過程中，企業員工的素質必定會參差不齊，這就需要企業在發展過程中對企業員工進行優勝劣汰的篩選，對企業發展中表現優秀的員工給予獎勵，表現惡劣的員工給予相應的懲罰，對于工作勤奮而專業技能不足的員工給予的技能培訓，并給予規定時間的上升要求，達標獎勵，失敗淘汰，或調換崗位，或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候，必須根據企業和員工的實際情況進行，不能進行企業無法做到的獎懲，同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立，通過獎罰給予企業員工進行鼓勵和鞭策，推進企業員工之間的良性競爭，讓企業發展保持活力，推進企業的發展。
(三)銷售管理
企業銷售管理是企業管理技術中針對銷售過程各個環節進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性，判斷目標市場的歸類，形成市場公關方案，最后通過一系列談判性質的拉鋸過程，最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場，有有利于企業在地域和領域市場的競爭發揮企業的競爭優勢。準確定性細分市場可以幫助企業制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發揮企業現有資源優勢和人才優勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業達成銷售的必要前提，它不僅能夠刺交易者的交易欲望，使交易活動更加容易達成，同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標，有助于擴大企業營業額。在制定銷售政策的時候，要更具細分市場的特性，給予合理的政策刺激，政策過量造成企業利潤的流失，政策不足則導致銷售不旺，不利于調動銷售人員的積極性，同時也無法達到企業發展的目標。
強化員工銷售技巧和職業素養。
必須強化企業銷售人員的銷售技巧，幫助員工培養良好的職業素養，讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通，通過更為專業的銷售技巧，讓交易者更容易了解企業的優勢，從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業素養，幫助優秀員工成為專家型銷售人員，提高銷售人員的銷售業績，從而增加員工的收入和成就感，進而促進企業銷售目標的快速高效實現。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現優良和惡劣的給予相應的獎懲，對于有潛力的員工要給予必要的培養，幫助銷售人員走出瓶頸，激勵員工工作積極性的同時也幫助企業銷售目標更快的實現。
三、結束語
目標管理、人員管理和銷售管理是企業管理中常用的管理技術，它們在企業實際的管理工作的靈活運用，不幫助企業更好的完成企業發展目標，為企業發展儲備和培養人才，促成了企業總銷售額的實現，幫助企業更有快更好的實現企業盈利，從而促進企業整體全面的發展。
參考文獻：
[1]姜寧寧.關于新形勢下企業管理創新的思考[J].財經界，20xx，(05).
[2]張會川.關于實施企業目標管理的幾點思考[A].江漢石油職工大學學報，20xx.(01).
[3]鄧玉輝，仇立軍.企業目標管理和績效考核的研究與探討[J].商場現代化，20xx，科技論文(12).
經營管理論文4
摘要：交通運輸行業是我國經濟發展的重要組成部分之一，是推動我國經濟發展的重要行業。隨著信息技術的快速發展，現代化信息技術的運用領域越來越廣泛，對人們的生活和工作產生了很大的影響，為了促使交通運輸行業在人們的生活中起到更大的服務作用，需要對運輸企業實施信息化管理。交通運輸業實施信息化經營將改變傳統的經營模式，促使運輸業整體向現代化管理方向發展。就信息化帶動交通運輸企業經營管理現代化的重要意義和具體實施措施進行深入分析研究，為我國交通運輸業的全面發展提供有價值的參考。
關鍵詞：信息化；交通運輸業；經營管理；現代化
在社會發展速度不斷加快的情況下，我國市場經濟的競爭越來越激烈，尤其在信息技術快速發展運用的情況下，企業的管理也需要做到與時俱進，實施可持續發展。隨著信息技術的更新發展，人們的生活進入了信息化時代，同時也對信息技術的依賴程度越來越大，企業運營管理運用信息化技術有利于提升交通運輸管理的效率，同時也能實現交通運輸企業管理向現代化方向發展。
1、信息化在經營管理中運用的必要性
在社會經濟快速發展的推動下，信息技術的發展運用越來越廣，在人們的生活中起到非常重要的促進作用，也改變了人們的生活方式，交通運輸業是推動社會經濟快速發展的主要組成部分之一，近年來，交通運輸業的發展速度不斷加快，但由于交通運輸企業涉及的范圍比較廣泛，人員數量也比較大，交通運輸在管理方面依然存在許多的不足，各個職能部門之間的信息交流溝通效率比較低，對交通運輸業的發展產生非常大的負面影響。但隨著信息技術在交通運輸業中的發展運用，使得交通運輸管理向現代化方向發展，避免了交通運輸管理信息不對稱的問題，提高了交通運輸管理的質量［1］。從整體而言，信息技術的運用在很大程度上提高了交通運輸業的發展速度，也讓我國的經濟發展有了更大的發展空間，因此要在交通運輸管理中運用信息技術，讓信息化技術能夠廣泛運用于我國各個領域。
2、加快交通運輸企業經營管理現代化的重要意義分析
2.1、加快信息化發展有利于促進交通運輸業經營管理的現代化發展
目前，我國交通建設速度越來越快，許多地區之間的交通越來越方便，促進了兩地之間的經濟發展，隨著高速公路建設速度不斷加快，如果沒有與之相配套的交通運輸管理措施，將對我國交通運輸業的發展產生不利影響。為此，在信息化技術不斷發展的過程中，將其引入交通運輸管理中，信息化的管理能夠提高交通運輸業的管理質量，同時還能促進兩地之間的交通運輸發展，讓其向現代化方向快速發展，并且也能實現交通運輸業的可持續發展［2］。
2．2、加快信息化管理能夠改變交通運輸業的發展方式
近年來，交通建設工程項目的數量越來越多，交通暢通是一個地區經濟發展的基礎，但如果在交通建設中沒有實施合理的交通管理，將會導致地區之間的交通運輸出現嚴重混亂，并出現信息的對接失誤，進而造成交通運輸企業環境的惡化［3］。再加上交通運輸企業的競爭越來越大，而有些交通運輸企業依然采用傳統的交通管理措施，嚴重制約了交通運輸企業的'發展速度。為此，我國交通運輸管理中運用信息化技術，首先確保交通運輸信息對接的準確性，提供交通運輸的服務質量和服務效率，此外，在交通運輸管理中實施信息化管理，即交通運輸形成網絡化管理，在互聯網的幫助下實現信息交互處理和交換，降低交通運輸管理層次，合理優化管理人員數量，從整體降低交通運輸企業的成本，最終實現交通運輸企業發展的集約化、高效性、低能耗的交通運輸業經營模式。
2.3、運用信息化技術能夠提高交通運輸業管理的效率和手段
從我國目前交通運輸管理現象來看，我國交通運輸業的管理形勢日益復雜，隨著我國交通運輸業的建設發展，我國各地區之間的交通運輸越來越方便，目前正在向鄉村道路建設方向發展，因而越來越多的交通建設項目使交通運輸企業在交通運輸管理方面的矛盾和問題越來越多，對交通運輸企業的發展造成嚴重的影響，交通運輸企業也面臨許多亟待解決的問題。而信息化技術的運用，能夠提高交通運輸企業消息發布和數據分析等方面的準確性，還能對交通運輸企業的統計數據進行監測，并對出現的情況實施預測預警，通過信息化管理，能夠從整體上提高交通運輸企業的交通管理效率。
3、交通運輸企業信息化管理的具體措施
3.1、加強交通運輸企業的信息化人才培養
在當今社會經濟快速發展的過程中，信息技術也有了很大的發展變化，更新速度也不斷加快，信息技術已經進入到人們的生活中，為人們的生活提供了非常大的方便，為了促使信息技術可持續發展，還要加大信息化人才的培養力度，讓信息化技術與信息化人才相結合。在交通運輸企業發展中，信息技術為交通運輸企業的管理起到了很大的促進作用，但同時還要交通運輸企業加強信息化人才的培養，首先，交通運輸企業要為交通運輸管理員工提供良好的學習平臺，選擇優秀的員工，讓他們進入專業的人才培養基地去進修，提升相關工作人員的綜合素質［4］。其次，交通運輸企業還要提高全體員工的信息化技術能力，交通運輸企業要定期聘請相關專家或學者開講座，為員工講解計算機信息技術的運用能力，提高員工對計算機信息技術的認識。此外，交通運輸企業還要吸收年輕的員工，聘用具有專業技術的信息化專業人才，堅持“走出去，引進來”的人才培養模式，培養一批具有較強專業素質的信息化人才隊伍。
3.2、交通運輸企業要加強管理制度建設
由于交通運輸的運營范圍比較廣，不穩定因素比較多，因而在交通運輸管理中需要有系統的管理制度來嚴格實施管理，讓交通運輸業務在信息化技術的作用下能夠系統的工作。由于交通運輸業的信息化管理系統建設需要較長的時間，因而在信息化管理系統建設完成后，各個領域的工作需要責任到人，并由信息化管理工作的領導小組來全面負責。同時，為了讓交通運輸企業信息化管理能夠有效的實施，需要制定相關的網絡安全管理制度，或者在消息發布方面也制定相當嚴格的要求，讓工作人員能夠按照相關的要求嚴格實施。當然，除了全面嚴格的管理制度之外，還要有信息化建設相關的硬件設備，主要包括掃描儀、打印機、計算機、傳真機、錄音機、滅火器和溫度計等，為交通運輸企業的信息化管理建設提供充分的準備。
3.3、實施信息化管理要合理控制經營成本
首先，要確保交通運輸企業信息化技術成本計算的準確性。在交通運輸企業實施信息化管理期間要對企業的運營成本進行合理的計算，同時還要對運營成本進行合理的控制，如果交通運輸企業的信息化技術運用的成本比較高，一方面不利于交通運輸企業的可持續發展，另一方面也不利于交通運輸企業發展中全面實施信息化建設，對我國交通運輸管理現代化建設具有一定的阻礙作用，因此要對交通運輸企業的運營成本進行合理計算。其次，還要對交通運輸企業的存貨成本實施節約管理。企業物資采購主要是為了保證企業的經營能夠有一定的保障，而儲備物資的質量與采購員的工作態度具有非常緊密的聯系，因此交通運輸企業在運營期間要對物資采購的儲備方面進行嚴格管理，確保采購的儲備物資在價格、數量、質量、維護保管等方面有一定的保障。在當今社會經濟快速發展的過程中，企業經營的環境變化比較快，對企業的經營也會造成非常大的影響。交通運輸企業的發展也隨著社會經濟的發展而不斷變化，在企業運輸管理中實施信息化技術，促使交通運輸企業管理的現代化。需要交通運輸企業加強信息化人才的培養，制定相對應的交通運輸管理制度，降低運輸企業的經營成本，進而從整體上推動交通運輸企業實現現代化管理。
參考文獻：
［1］劉陽．淺論交通運輸管理信息化建設［J］．科技經濟導刊，20xx（21）：40－41．
［2］高玉強．交通運輸企業發展問題及對策分析［J］．青海交通科技，20xx（1）：18－19+22．
［3］杜慧芳．信息化帶動交通運輸企業經營管理現代化［J］．交通建設與管理，20xx（2）：238－240．
［4］莊天寶．分析交通運輸企業財務風險形成原因及防范策略［J］．財經界（學術版），20xx（24）：159+173．852
經營管理論文5
廣西大明山風景區是廣西自然條件最好的旅游景區之一，被譽為“嶺南奇山，人間仙境”，不僅具有獨特的自然風光，還是天然的動植物寶庫，擁有很多珍稀的動植物資源，是開展科普、探險、養身、觀光、旅游活動的勝地，自古就受到文人墨客和旅行家的青睞。隨著現階段人們生活水平的不斷提高，人們對旅游業的需求也在持續升溫，從而促進了景區酒店業的發展。在大明山風景區，各式各樣的景區酒店應運而生。然而由于酒店本身的發展規劃與景區發展規劃銜接不足，發展節奏把握不當，缺乏有效的統籌規劃管理和創新不足等，導致景區酒店建設配套化不足，硬件設施、服務質量與游客的期待還有較大差距等問題。在景區酒店高速發展的同時，這些問題也必須得到妥善解決。
一、景區酒店發展現狀
隨著國家法定節假日的改變，我國的旅游業煥發了新的生機，同時也帶動了相關產業的發展。酒店行業隨著旅游業的高速發展，也獲得了新的發展機會。現階段，我國的酒店比之過去有了很大的變化，不論是在數量上、規模上還是在酒店的整體質量上，都有了明顯的改變。隨著信息化的不斷發展，人們之間的距離在不斷縮小，新型的酒店也在不斷出現。隨著人們物質生活水平的不斷提高，人們對精神文化的追求也在不斷提高，同時在外出旅游的時候，對酒店的要求也在不斷提高。過去人們在酒店的選擇方面可能更加注重經濟實惠，現在客人對酒店的環境、配套實施等方面都提出了新的要求，這就需要酒店行業有更好的發展。
二、景區酒店發展存在的問題
制約酒店發展的因素有很多種，不同的景區因其自身發展狀況的不同，現階段受到的制約因素以及產生的問題不盡相同。目前，隨著國家相關政策的支持，我國的旅游業在不斷發展。景區酒店也借著旅游業的東風在不斷前進，在不斷發展的同時，我們也應該正視景區酒店在發展中存在的一些問題。
（一）淡旺季差異大
景區酒店因為其地理位置的原因，與其他普通的酒店有著一定的差異。景區酒店主要的服務對象是到景區來的游客，所以其經營狀況受景區本身游客量的影響極大。目前我國很多景區游客人數都存在明顯的淡旺季的區別。在一些重要的節假日，如春節、五一勞動節、國慶節，也就是我國的旅游黃金周，在這期間選擇出行的旅游人數較多，基本是各個景區的旅游高峰期，酒店客房和餐飲等服務設施供不應求。相反在平時，出行的人數較少，有些景區的游客都沒有工作人員多。在旺季的時候，景區的酒店往往人滿為患，而在淡季，景區酒店往往入不敷出，這就造成了明顯的淡旺季。
（二）開發創新不足
景區酒店的開發是一個長期的過程，需要循序漸進的過程。但現在很多景區酒店的建設都沒有為未來的發展提供足夠的空間。還有一些景區原來建設的酒店，其配套設施已經難以滿足新時代人們的需求。在景區酒店的建設和經營管理過程中，有很多地方都需要與時俱進，不斷更新，否則很難滿足游客日益增長的物質文化需要，也難以吸引年輕的消費群體，且年輕人在旅游人群中占據不小的比重。因此，如何在景區酒店的建設及發展過程中，融入創新元素，更好地適應現在多元化發展的社會，是一個重要的問題。
（三）資源利用率低，發展成本高
景區酒店因其獨特的地理位置，擁有著其他酒店不可比擬的優勢。景區酒店與景區的發展息息相關。在景區中，有很多可以利用的優勢資源，可以為酒店的發展提供良好的支持條件。但目前很多景區酒店在發展的過程中缺乏統一的規劃和指導，也沒有合理地利用好自身所擁有的優勢資源，沒有做到資源共享。在進行基礎建設的過程中，有的時候會造成重復建設，或者資源利用率低，這都在無形中增加了酒店建設及經營的成本。景區酒店在統一的規劃指導下，合理地利用景區的優勢資源，可以促進自身的不斷發展。
（四）管理不科學，不利于可持續發展
景區酒店往往是伴隨景區的開發而建立的。在景區不斷發展的過程中，酒店本身也要經歷一定的變化。但很多酒店在發展變化的過程中，有的時候受不同因素的`影響，往往在管理等方面會出現一定的問題。其中比較明顯的就是酒店的更新發展速度沒有跟上景區發展的腳步，沒有跟上時代的發展，或者很難在較短的時間內適應旅游業的快速發展。酒店的服務功能不全、服務方式便利化、智能化不足，服務水平不高，或者酒店在定價方面存在不科學的部分等，這不僅不利于酒店本身的發展，也會影響游客對景區的整體評價。
三、景區酒店發展的建議
針對目前我國景區酒店在發展過程中存在的問題，我們應該采取相應的科學的應對措施，這樣才能不斷地促進景區酒店的發展。
（一）適度營銷，持續發展
在社會多元發展的今天，人們對精神文化的需求也愈來愈多。鑒于目前我國在黃金周的時候，各個景點的旅游人數爆滿，很多人都選擇了錯開高峰期出行。這就為景區的發展提供了新的機遇，為了縮小景區酒店在旅游淡旺季之間的入住率的差別，其更應該在旅游淡季進行適度營銷。在旅游淡季的時候，進行全方位的營銷，不僅是指要在價格方面做出一定的優惠，也可以聯合多個與旅游相關的網絡平臺，推出性價比較高的活動，吸引游客入住。對于酒店來說，客人入住的單位成本并不高，而且平均成本也會隨著入住率的升高而降低。攜手旅行社以及相關的網絡平臺，推出具有本景區特色的旅游活動，進行適度營銷，能夠吸引更多的客人，有利于整個酒店的可持續發展。
（二）適度開發，合理創新
景區酒店的科學發展，離不開對資源的合理開發和利用。景區酒店在開發的過程中，一定要認真貫徹可持續發展的科學理論。在開發的過程中，要根據實際情況進行合理創新。例如，景區酒店在房間的設計上，可以根據景區的特色，將房間的內部裝飾進行創新。可以將景區特色風景做成裝飾畫掛在房間的墻上。在少數民族地區，可以將少數民族日常生活中的具有鮮明民族特色的裝飾，布置在游客的房間中，增強房間的特色。景區酒店在菜品方面也有很大的發展空間，人們出去旅游，往往喜歡嘗試新的東西，酒店可以根據當地的飲食特點，對菜品進行合理的創新設計，有些菜品也可以用景區的特色風景進行命名，讓游客感覺一直身處在美麗的景色以及具有獨特魅力的文化中。在預訂、點菜、結賬等服務過程中，主動采用最新的科技手段，縮短等候時間，提高客人滿意度。
（三）合理利用，降低成本
在景區酒店的發展過程中，一定要注意將其自身條件和景區的優勢相結合，合理地利用景區的優勢資源。一個景區能夠吸引游人的到來，一定有其自身不可替代的優勢，對這些資源進行合理利用，可以將酒店與景區更好地融為一體，讓游客時時陶醉在酒店精心設計的優美環境中。合理地利用景區的資源，不僅包括利用景區的基礎設施，也包括對景區的內在優勢的利用。景區酒店可以借助景區的宣傳活動，宣傳自身，也可以與景區一起進行一體化的銷售。景區酒店可以與景區進行優勢互補以及資源共享，例如，在景區特色食品的制作與銷售過程中，進行積極合作，使資源本身得到更科學合理的利用，也有利于雙方成本的降低。
（四）科學管理，不斷發展
景區酒店的長遠發展離不開科學的管理。在對景區酒店進行規劃管理的過程中，一定要堅持科學的指導思想。在制定酒店相關發展戰略和管理制度的時候，要考慮到與景區的整體發展規劃和要求相銜接、相結合。為了促進酒店的長遠發展，一定要注重對酒店內部人員的培訓。酒店作為服務行業，一定要做到以人為本。酒店要制訂科學的培訓計劃，不斷提高酒店服務人員的素質，具有較高素質的服務人員就是酒店行走的名片。
四、結語
時代進步促進了第三產業的發展；隨著物質生活水平的不斷提高，人們對休閑、養生、度假、觀光旅游的需求也在不斷增長。在國家政策的支持下，我國旅游業將持續高速發展。借此東風，酒店行業將會迎來持續發展，景區酒店業更是迎來了一個難得的全新的大發展時機。因此，善于把握時機，合理利用好自身優勢，與時俱進，不斷創新，不斷解決發展中的問題，才能不斷促進旅游景區酒店業更好地發展。
經營管理論文6
摘要：
本文對計劃管理的內涵進行了分析，闡述了其給企業經營管理帶來的優勢，對提升計劃管理在企業經營管理中發揮作用的途徑進行了研究。
關鍵詞：
計劃管理;企業經營管理
一、計劃管理的內涵分析
企業和經營管理者會根據企業的發展現狀和市場趨勢對未來一定特定時期內要完成的任務進行目標制定，并據此對生產經營活動進行統籌性安排，這個過程就是我們常說的計劃。計劃之中的“計”指的是戰略范疇，而“劃”則指的是戰術范疇。企業需要對生產經營活動所處的內外部環境進行細致和科學的分析，總結企業發展的歷史，從橫縱多個角度來對企業生產經營面臨的機會和威脅、優勢和劣勢做出詳盡的研究；在此基礎上企業需要根據科學分析和詳盡研究的結果進行相應的措施制定，找到實現企業目標的方法、原則和標準。從上述的分析中我們可以得出計劃的兩個組成部分是相互依賴、相輔相成的，計劃對企業經營管理的重要性不言而喻，計劃是產生效益的源頭，計劃也是生產經營的起點。計劃管理需要遵循一定的工作思路和方法，筆者在多年的工作經驗中認為計劃管理需要結合企業的實際狀況，并需要遵循以下流程：第一，企業需要進行廣泛的社會調查和研究，進行大量的資料收集，在掌握了大量事實的基礎上進行科學的預測，為編制計劃打下良好的基礎條件；第二，企業要對自身所處的內外部環境進行分析，為企業管理確定階段性的目標，并制定實現企業目標的計劃和方法；第三，企業需要將未來一定時期內要實現的目標進行分解，構筑層次分明、邏輯嚴明的目標結構。企業長期的發展戰略和規劃對長期的經營活動具有指導意義，它能夠在企業經營的方方面面起到指導性作用，指引企業發展的總體方向，避免企業在發展過程中迷失道路、盲目發展，具有戰略性和指導性意義；第四，企業要具備統籌兼顧、綜合平衡的能力，對影響企業戰略目標實現的因素進行全方位考慮，在各個計劃之間進行有效地銜接。比如說企業應該一方面完成銷量指標，另一方面遵循質量、效率齊抓的原則；另外，企業編制的計劃不僅要滿足利潤方面的要求，也要滿足費用控制指標的實現，將各個中心、各個產品向的利潤情況和市場容量充分考慮其中，合理進行資源配置、恰當地考慮到季節銷售的因素，使得各個計劃之間能夠平衡銜接起來，做到相互配合、前后有序，將計劃的科學性、實用性和有效性充分結合在一起；第五，企業要將編制的計劃充分的落實和執行下去，計劃編制完成之后應該在第一時間內下達至各個中心、各個產品線，各個部門和產品線應該針對計劃的完成情況簽訂責任書；第六，企業還要對計劃的執行情況和實施進程進行嚴格的監督，保證計劃的完善實施效果。企業在各個階段完成計劃的情況，需要進行科學的評價和整改，認真分析計劃實施情況和計劃制定出現偏差的原因，找到根源并適時提出解決方案。
二、計劃管理給企業經營管理帶來的效益
第一，企業可以從計劃管理中挖掘出效益的增長點。企業要生產效益，那么就必須注重生產經營環節的兩頭，也就是說要注重采購管理和營銷管理，因為一買一賣的環節蘊含著重要的價值創造源泉，而計劃管理能夠通過對兩頭的有效強化實現供銷創效。第二，計劃管理可以健全事后評價機制。在市場經濟逐漸完善的時代，行業發展和變化都是瞬息萬變的，今天企業可能處于供不應求的階段，具有巨大的市場潛力和空間，經濟效益非常可觀，但是技術的進步和市場結構的變化可能瞬間將企業的這種優勢消減，企業積累的優勢轉瞬即逝，企業的經營發展面臨的市場考研是非常嚴峻的。那么企業在原來制定計劃時以銷量為主導的評估機制就不再適應企業的發展需要，企業就需要根據外部環境的變化將評估機制轉移到以效益為主導的層面上，對各個專業中心和部門的績效考核權重進行調整，計劃管理和經營管理的目標都要圍繞著精心經營、精細管理展開，各個部門才能提升經營質量和整體效益。第三，計劃管理可以兼顧質量和效益。以某一石油天然氣股份有限公司為例，其在20xx年受到成品油消費低迷、市場價格不振的嚴重影響，市場銷量和經營規模都受到嚴重的影響，各個直銷點的盈利能力對企業整體的計劃和預算完成情況產生重要的影響。在這種情況下，企業就需要對月度內的資源進行合理的配置和管理，對總部和直銷點之間的資源分配進行重新分配，精打細算，使得原來的計劃能夠在合理的水平下實施，適時地調整柴油采購計劃，將進銷節奏控制在合理的范圍內，應對外部市場威脅，保證增效目標的實現。
三、計劃管理在企業經營管理中發揮作用的改進措施
筆者所在單位屬于國企下屬單位，每年度向集團公司申報資金計劃，然后集團公司根據申報的項目和集團的.資金情況進行批示后，下屬單位負責執行。在這里計劃包括對計劃的申報、匯總、編制、審核、下達、執行、監督這幾個環節，而且是以采購和維修計劃為主。筆者所在單位的計劃包含年度計劃和月度計劃，年度計劃每年由基層單位根據實際情況收集計劃項目向預算部門申報，預算部門據此向總公司申報計劃；月度計劃是每月基層單位收集起來后向預算部門申報，然后結合各單位的預算指標下達資金計劃到業務部門組織實施。第一，要注重計劃的連貫性和嚴肅性。企業在制定計劃的時候要遵循這從嚴、從高的原則，這樣制定的計劃才是邏輯嚴密、嚴絲合縫的，也只有這樣的計劃才能夠激發員工工作的積極性，使得員工在工作崗位上發揮自己最大的潛能，實現公司整體的質量和效益目標。
企業制定的計劃和目標應該是經過全體員工和領導者付出較大努力才能實現的，也是員工和領導者認為根據目前的情況來說具有可行性的，所以計劃一方面要涵蓋企業的方方面面，另一方面要實現各個環節的幼小銜接，既要將企業目標量化下來持續衡量，又要將之和績效評價系統實現有效連接，以上種種都說明了計劃制定必須科學、高質。計劃在制定并下達之后應該嚴格被執行，如果不出現意外情況，計劃是禁止隨意修改或者推翻的。如果企業在執行季度或者月度的計劃的時候遭遇到特殊的經營困難或者市場情況發生突變的時候，可以對計劃進行適度的調整和修訂，而計劃和修訂也必須要經過審批之后方可進行。第二，在現有數據系統的基礎上提升計劃管理的職能。在現代信息技術不斷發展、科技不斷進步的時代背景下，管理的手段和技術都在不斷提升，這給計劃管理工作效率的提升和質量的提高帶來了很大的便利，計劃管理需要緊跟數字化和信息化的時代步伐，在結合對企業自身的狀況分析的基礎上，最大限度地利用的數據系統進行進一步地拓展和延伸，將計劃管理系統引導上數字化道路。第三，企業在經營管理中應該樹立全員計劃管理的理念。計劃是企業的任務，企業是由員工組成的，因此計劃管理是企業全體員工的責任。計劃再完美，如果員工不努力將之付諸實踐的話，那么也是徒勞無功，企業的計劃本質上關系到每一個員工的切身利益。企業不論是注重發展、管理，還是關心安全和穩定，其前提都是要具備一直素質高、能力強的員工隊伍。大量的企業經營管理實踐都表明了計劃管理在現代企業中的作用已經越來越大。尤其是在市場競爭日益激烈的當今時代，為了將自身發展為行業領先行業，企業必須加強長期計劃管理，制定科學、高效和權威的發展戰略，在計劃管理中融入前瞻性和創新性因素，在反映市場變化的基礎上充分調動內部因素。
四、結語
企業面臨的市場環境和外部需求都是在不斷變化之中的，企業經營管理也要隨時做好轉變的準備。計劃指標體系也需要不斷完善，在不同的形勢或者不同的時期，需要及時地對指標體系進行完善和補充。
參考文獻：
[1]姚美華.工業企業計劃管理[M].中國礦業大學出版社，20xx.
[2]韓思亮.淺談計劃管理在企業經營中的作用[J].企業管理，20xx.
[3]劉柏林.淺析現代企業計劃管理體系的構建[J].科技創業月刊，20xx.
經營管理論文7
一、當前預防用生物制品經營管理存在的主要問題
1.新的管理條例推行后，市場流通渠道呈現多元趨勢。傳統的預防用生物制品的管理條例規定，預防用生物制品進僅能通過各級防疫中心調配規劃，逐層下撥，并通過冷鏈輔助的形式出現傳遞至各下級防疫機構。但隨著新型管理辦法出臺實施后，預防用生物制品不僅能夠通過上級調撥、轉運與使用，同樣可以經由各地制藥廠商在通過上級審批后，進行合法經營。在一定程度上拓寬了制藥管理的途徑與范圍，各類經營方式的交叉同樣也導致了供應問題的凸顯。負責藥品生產經營的廠家有其向各級疾控中心提供生物制品的權利，同時也享有向各級單位供應的準備，因此，便會造成經營范圍的交叉。同時，最近幾年來，伴隨著市場經濟的不斷發展與完善，在預防用生物制成品的經營方面，同時涌現了較多的新型制藥廠家，部分國外的預防用生物制成品也在迅速進入我國藥物市場，預防用生物制品之間的競爭也變得日趨激烈，甚至部分傳統的預防用生物制品單位已由原本的事業單位性質轉換為私營企業，生物制品生產經營效率的高低對企業生存發展產生直接的影響，導致制藥市場競爭激烈，供應渠道呈現多元化發展趨勢。
2.預防用生物制品在流通過程中得不到有效的運輸保障。通常為了保障預防用生物制品的質量，一般需要匹配對應的運輸冷鏈，解決運輸轉存等問題，保障各個運輸環節的有序性。但依然存在部分單位基于運輸成本的考慮，不能做到有效保障運輸質量，選擇自然運輸的方式，對藥品的使用質量造成了不同程度的影響。同樣存在部分藥品經營企業基于對藥效與成本兩者的考慮，會選擇在藥物運輸過程中配置部分冰袋，但由于在長途運輸過程中耗時較長，低溫冰袋的作用并不持久，影響了藥物儲存的效果。另外，在少部分鄉鎮疾控中心，由于醫療設施并不健全，在預防用生物制品存儲方面主要依賴于冰柜等設備，若遭逢長時間停電等情況，則會對藥物儲存產生嚴重的負面影響。除此之外，基于對預防用生物制品的采購、運輸成本的考慮，一般生物制品在下撥過程中會保障其運輸效果，通常會呈現層層逐級加價的局面，導致價差的產生，激發市場矛盾，使得各級疾病控制中心不得不另辟途徑，采取自行采購的計劃，導致無規則經營現象的產生，在一定程度上擾亂了市場秩序。一方面，運輸處理不當會對藥品價效產生影響，另一方面，在下撥過程的價差會對生物制品市場的有序發展造成一定的干擾。
二、優化預防用生物制品經營管理效率的措施
1.規范生物制品的供應渠道。為提高預防用生物制品的管理水平，提升生物制品經營的效率，相關制成品廠家必須嚴格遵守國家所制定的免疫法規準則，自覺接受免疫機構的監督，確保供應渠道的合法性，保障供應的對口性，確保預防用生物制品能夠直接供應于其所負責的疾病防疫中心與衛生院。同時做好銷售登記表格，明確生物制品的流向，為后期備查提供根據。嚴格遵守專供專營的原則，及時購買與補充生物制成品，維持廠家生產穩定性，提高管理的科學性。
2.嚴格控制預防用生物制品的價格差異。在預防用生物制品進行分級銷售的過程中，必須對各省市疾病控制與防疫中心的批發價格實施嚴格的控制，將接種單位作為讓利的主要對象。在必要情況下，國家同時可配合制定相關的`宏觀調控政策，對預防藥品的銷售價格做統一規定。針對價格比較穩定的預防用生物制品的推行沿用國家指導價格，并保障生物制品定價的透明度，提高監督的有效性。此外，由于預防用生物制品有其運輸的特殊性，因而運輸成本費用相較常規藥物則會高出較多。因而，在運輸方面為控制批發、零售價格的上升，國家同時需要加大對冷鏈設施建設的投入，強化對基層衛生機構的生物制品運輸補貼，盡最大可能控制預防用生物制品價格的無序上漲，保障競爭的公平性，減少了非法經營者的獲利空間。
3.相關衛生行政部門需擴大執法力度。為實現對預防用生物制品的整體化監督與管理，相關的行政衛生部門與藥品監督部門需提高其配合度，加強其執法力度，保持衛生督查工作開展的穩定性，同時做好經營活動的規劃與處理，及時糾正非法經營行為，可配合采取扣押、罰款等處理方案，對于后果較為嚴重的行為則需參照法律標準進行處理，盡最大可能確保預防用生物制成品供應渠道的有序性，為人民群眾的身體健康提供保障。
4.加大對衛生、免疫條例的宣傳教育工作。預防免疫接種工作與人民群眾的身體健康有著必要的聯系，為全面保障民眾的生命安全，同時提高預防用生物制品的經營效率，還需加大對衛生及相關免疫條例的宣傳教育工作，貫徹國家的相關管理條例，定期組織相關的宣傳活動，確保免疫計劃的順利推行。此外，各級相關部門還需加強對衛生制品的管理標準的宣傳，是廣大社會群眾能夠明確非法經營的負面影響，并提高經營的自覺性，保障預防用衛生制品經營的有序性。
三、結語
綜上所述，在市場競爭日趨激烈的背景下，為保障預防用生物制品的經營效率，提高管理的有效性，必須克服傳統管理存在的缺陷，從供應渠道混亂、預防用生物制品在運輸中免疫效果流失、生物制品的貯存并不合理，配套設施不全面等方面著手，采取相應的解決措施，規范生物制品的供應渠道，加大相關衛生行政部門的執法力度，強化對衛生、免疫條例的宣傳教育工作，進而規范預防用生物制品經營秩序，提高管理效率，為廣大民眾的生命安全提供保障。
經營管理論文8
摘要：總之，目前我國連鎖經營管理人才培養還存在著很多不足、缺陷且不符合企業及市場需求的現狀，面對這些現狀及現實情況，就需要采取一些先進、科學、新穎的方式方法對連鎖經營管理的人才培養進行研究，并結合市場發展的實際情況及企業專業布局的特點進行分析與探索，才能有效的、科學的進行人才培養，才能為連鎖經營管理人才培養開辟一條充滿前景的道路。
關鍵詞：連鎖經營;管理;人才培養
一、連鎖經營管理人才培養在市場發展中的重要性
目前，隨著全球經濟的發展及市場的需求，對不同形式培養的不同人才需求越來越大，伴隨著這樣的需求，如今社會上新興的人才培養模式也逐漸浮出水面，并備受大家的關注與使用，例如：連鎖經營管理人才培養模式。首先，連鎖經營管理是以一種多種形式相結合的人才培養模式，這種模式包括很多方面的'管理內容，這些內容也都是按照市場的需求來制定與計劃。所以，采取這種人才培養模式即符合社會的發展潮流及市場的發展需求，也有助于培養人才及緩解人才就業壓力，由此可見連鎖經營管理人才培養的重要性。其次，現今的市場也是一個缺乏專業人才、素質人才及全面發展的人才市場，然而，連鎖經營管理正具有這樣特點與特質，其的人才培養正能滿足市場的需求及社會發展的需求，所以，連鎖經營管理的人才培養成為市場發展中必不可少及尤為重要的舉措之一。最后，隨著社會的快速發展，各地的高校、高職、專科等高校越來越多，面對這樣的發展形勢，就會呈現出學校學生就業難等問題。于是，其學校要想解決這些問題就需要借鑒這種連鎖經營人才培養的模式，也可以運用“校企合作”等方式方法培養人才并解決學生就業壓力大的問題。所以，根據以上這些實際情況，連鎖經營管理人才培養就在市場的發展中占據著尤為重要的位置。
二、分析現今連鎖經營管理人才培養的現狀
鑒于新時代的發展，市場對人才的要求越來越高，在這種背景下，了解到我國連鎖經營管理人才培養的現狀與市場經濟發展的需求存在著比較大的差距與差別，連鎖經營管理的人才培養質量與素質也遠遠差于市場的需求，人才培養的數量也達不到市場的要求。其主要現狀表現為以下幾個方面：
1。連鎖經營管理人才培養形式欠缺。目前，對于連鎖經營管理人才培養的方式相對來說是比較單一的，例如：有大家都常見的校企合作培養模式，不同培訓公司、培訓企業、企業連鎖及企業機構合作等培養模式。從各方面來看，這還是呈現著方式單一且連鎖機構較少的現狀，單從這幾個方面講不僅滿足不了市場的需求，還帶動不了人才培養的發展。同時，在另一方面，這種連鎖經營管理的人才培養模式大多都只局限于專科及職業高校等院校，這些院校的專業也有局限，明顯就呈現著分配不均的現狀。然而，這些現狀對于不斷發展且逐漸增長的連鎖經營管理人才培養來講，是遠遠滿足不了其的需求及也不能使人才培養的發展達到一定的高度與深度。
2。人才培養的專業計劃與企業的需求不一致。不管是在學習方面還是工作方面，一個對準目標的計劃與方案往往是成功的基石與重要保障，只有堅持這種有計劃的人才培養，才能滿足企業與市場的需求。就連鎖經營企業人才需求的形勢來看，其是多樣的、豐富的、全面發展的，具體也包括計劃管理、設計管理、經營管理、財務管理、技能管理及運輸管理等等。但是，在連鎖經營管理人才培養方面，還存在著知識技術不過硬、培養方向不明確、技術培養不成熟及專業素質不高等現狀。當把這些專業人才推向市場中進行實踐時，就會導致人才專業技術不過硬及半生不熟的狀況，將這樣的人才運用到企業中就會表現出一種凡事都不會做，或是只會做一半的情況。同時連鎖經營管理人才培養還呈現著另一種趨勢，就是培養人才的方式太過于急，或是學習的范圍太廣泛等，這樣的培養形式毫無疑問就導致人才培養滿足不了企業的實際需求。
三、結語
總之，目前我國連鎖經營管理人才培養還存在著很多不足、缺陷且不符合企業及市場需求的現狀，面對這些現狀及現實情況，就需要采取一些先進、科學、新穎的方式方法對連鎖經營管理的人才培養進行研究，并結合市場發展的實際情況及企業專業布局的特點進行分析與探索，才能有效的、科學的進行人才培養，才能為連鎖經營管理人才培養開辟一條充滿前景的道路。
參考文獻
1、連鎖經營管理專業人才培養模式研究雷祺;何慶江;山東紡織經濟20xx—11—20
2、連鎖經營管理專業“2+1訂單式”教學模式探索陸春華;職業教育研究20xx—01—08
經營管理論文9
【摘要】知識經濟時代背景下，企業經營發展依賴于人才和知識創新，企業要在激烈的社會競爭中實現更好的發展，就必須想方設法提高自己的社會競爭力。企業的經營管理工作對于提高企業競爭力有著至關重要的作用，為此，有必要更新管理理念，豐富管理手段，提高重視力度，明確管理目的，著力發揮對企業經營發展促進作用。
【關鍵詞】知識經濟;企業改革;經營管理
隨著社會經濟的不斷發展，知識經濟時代已經到來，知識經濟時代下，各行各業之間的競爭更加激烈，這就對各個企業下的經營管理工作提出了更高的要求。冶金企業經營管理工作是保證企業更好地發展，提高企業競爭力和社會地位的必要措施，對于企業的長遠發展有著至關重要的作用。
1．經營管理工作在冶金企業中的重要性
1．1有利于保證企業的正常運轉。對于冶金企業來說，工作種類十分復雜繁多，在企業內部存在著眾多的經營部門和職能不同的運營部門，這些部門之間工作性質不盡相同，但是需要彼此之間進行配合才能保證冶金企業的正常運行，這時就需要企業內部進行必要的經營管理，這項工作是保證不同部門之間協調合作，保證冶金企業正常運轉的關鍵性措施。做好冶金企業內部的經營管理工作，才能夠確保企業的正常運轉，及時掌握社會上有關冶金方面的消息，并且運用到企業自身的發展中，能夠更好地促進冶金企業的長遠發展。
1．2有利于提高冶金企業的經濟效益。冶金企業的最本質目的也是為了更好的經濟效益，只有獲得更高的經濟效益，才能保證企業在社會上的地位和競爭力，保證企業的生存，提高企業的活力。冶金企業內部的經營管理工作對于提高企業經濟效益來說有著巨大的作用。首先，企業的正常運轉需要良好的經營管理工作的配合，經營管理工作是企業生存運轉的強有力的基礎和支柱。其次，只有做好冶金企業內部的經營管理工作，才能保證企業內部各個部門高效工作，提高企業的生產效率，保證各項工作有條不紊的進行，減少失誤情況的出現，避免大的工作紕漏，這對于提高冶金企業的經濟效益來說是非常有利的。最后，做好冶金企業的經營管理工作，能夠更好地提高企業的形象，形象對于企業的經濟效益來說有著至關重要的作用，只有在社會上保持一個良好的形象，才能獲得更高的經濟效益。
1．3有利于提高冶金企業的競爭力。隨著社會經濟的不斷發展和網絡信息技術的不斷成熟，信息成為現代社會上的主要競爭資源，社會已經正式邁入知識經濟體系，在知識經濟的大背景下，企業想要生存和發展，就必須不斷提高自己的競爭力和社會地位，這樣才能在強烈的企業競爭中生存下來，并且獲得長期的發展。其中，冶金企業的經營管理工作對于提高企業競爭力來說有著很好的作用，企業想要獲得更好地發展，必須保證內部工作秩序穩定，做好企業內部的經營管理工作能夠更好地保證企業工作的有序性，從而更好地提高企業的社會競爭力，保證冶金企業能夠在行業中占據一定的地位，從而保證自己更加長遠的發展。
2．當前冶金企業內部經營管理存在的問題
2．1現代經營管理理念還不是很成熟。在冶金企業中，經營管理工作是比較重要的一項管理工作，對于企業良好發展和正常運行有著很重要的`作用，做好冶金企業的經營管理工作，能夠更好地提高冶金企業的競爭力。但是在當前的冶金企業內部經營管理工作中，有些從事經營管理人員自身的管理意識不高，還沒有養成良好的經營管理理念，對一些現代比較先進的經營管理理念的了解不是很成熟，導致在從事冶金企業的經營管理工作時做的不是很到位，管理理念的缺乏直接制約著經營管理工作的效果，使得冶金企業的經營管理工作不能很好地發揮應有的作用，這是當前冶金企業經營管理工作中存在的較大的問題。
2．2冶金企業經營管理手段不足。冶金企業是現代社會上一個比較重要的企業類型，對于社會的發展有著很重要的作用。知識經濟的背景下，做好冶金企業的經營管理工作是非常重要的，這是確保冶金企業能夠長期穩定發展的必要措施。但是在當前的冶金企業內部經營管理工作中，由于管理人員的管理手段嚴重缺乏，不能采取行之有效的管理手段進行冶金企業的經營管理，使得企業內部的經營管理工作的效率不高，不能很好地為企業的發展做貢獻，另外，經營管理工作上的不足也會直接影響到整個企業的發展，影響企業的經濟效益，影響企業的長遠發展。
2．3冶金企業對于經營管理工作重視不足。在企業的發展中，大多數的企業都是以企業利益作為自己發展的目標，從而導致對于企業內部管理工作的缺失，這使得企業內部問題頻出，影響企業的安全。其中，企業忽視經營管理工作是最常見的問題，大多數的高層管理人員都認為經營管理工作是一種時間上的浪費，由于經營管理工作的效果不能在第一時間就顯現出來，所以在大部分的企業內部都沒有給予經營管理工作高度的重視，提供給經營管理工作部門的技術設備和人力資源也是十分有限的，相關的人力物力財力的投入力度也不足，使得經營管理工作存在比較大的問題，不能高質量的完成。
2．4冶金企業的經營管理工作沒有明確的目的性。在冶金企業中，經營管理工作是非常重要的一項管理工作，做好冶金企業的經營管理工作能夠極大程度上提高企業的社會競爭力，提高企業的經濟效益。但是在當前的冶金企業經營管理工作中，部分人員在進行管理時缺乏目的性，只是盲目的進行經營管理工作，不能全面考慮到企業的經濟利益和發展目標，使得對冶金企業的經營管理工作不能很好地為企業的良好發展做貢獻，目的不明確是冶金企業經營管理中常見的問題。
3．做好知識經濟下企業經營管理的有效措施
3．1改變經營管理理念，學習最新管理理念。知識經濟下，企業之間的競爭更加激烈，這給企業的生存和發展提出了更高的要求，企業要想在激烈的社會競爭中取得一席之地，就必須想方設法提高自己的社會競爭力，其中，企業的經營管理工作對于提高企業競爭力有著至關重要的作用，但是由于經營管理理念更新不及時，影響著冶金企業的經營管理工作。想要做好冶金企業的經營管理，首先需要改變經營管理人員的管理理念，不能長期依靠落后的管理理念來進行經營管理，要及時學習知識經濟下的管理理念，更新自己，這樣才能更好地提高企業的競爭力，保證企業的生存和發展。
3．2總結管理經營，豐富管理手段。在進行冶金企業的經營管理工作時，由于管理手段的嚴重缺乏，使得冶金企業內部的經營管理工作一度處于混亂的狀態，不能發揮經營管理工作的正常作用，這是當前冶金企業經營管理工作中的重要問題。想要做好冶金企業的經營管理工作，就需要在進行管理工作的進程中不斷總結經驗，學習最新的經營管理手段，豐富自身的管理手段才能更好地提高經營管理工作效果，更好地保證企業的發展，只有不斷豐富自己的管理手段，才能不斷適應社會的需求，不斷提高企業的經營管理水平。
3．3提高對企業經營管理工作的重視力度。在企業中，經營管理工作有著很重要的作用，這是提高企業社會競爭力，保證企業在知識經濟背景下更好發展的關鍵措施。但是，由于一些企業對于經營管理工作的重視度不足，導致一些企業的經營管理工作不能很好的開展。想要做好企業的經營管理工作，首先需要相關的企業負責人提高對于經營管理工作的重視，要清楚地認識到企業經營管理工作的重要性，從而不斷提高對于經營管理工作的重視度，這樣才能讓企業全體員工都重視經營管理工作，形成一種全面的責任意識，從而更加高效的開展企業的經營管理工作，不斷促進企業的發展。
3．4明確冶金企業的經營管理目的。在冶金企業中，企業的經營管理工作對于企業的生存和發展來說是非常重要的，做好企業經營管理工作，才能保證企業在強烈的競爭中取得優勢地位。但是在當前的企業經營管理工作中，由于經營管理工作的目的性不明確，不能很好地適應企業的發展方向，使得經營管理工作存在較大的問題。想要做好冶金企業的經營管理工作，就需要明確企業的發展方向，提高經營管理工作的目的性，這樣才能更好地保證企業的生存和發展。
4．總結
本文對知識經濟下企業經營管理做了研究。經營管理工作對于企業的發展來說有著非常重要的作用。在經營管理工作中，管理理念不成熟，管理手段缺乏，對管理工作重視度不足，管理工作目的性不明確是主要問題。更新管理理念，豐富管理手段，提高重視力度，明確管理目的是關鍵。
【參考文獻】
［1］汪雨妍．新形勢下企業經濟管理的創新策略［J］．現代商業，20xx(2)
［2］陳靜．我國企業經濟管理在新形勢下的創新策略［J］．經濟師，20xx(11)
［3］高占美．知識經濟背景下企業財務管理創新研究［J］．中國市場，20xx(5)
［4］燕德紅．知識經濟時代企業管理問題探析［J］．商場現代化，20xx(19)
［5］白翠娟．知識經濟與企業財務管理創新［J］．時代金融，20xx(35)
經營管理論文10
摘要：闡述了我國保險公司經營管理的現狀，梳理了我國保險公司經營管理過程中出現的問題，對出現問題的原因進行了分析，在此基礎上，為了全面提升我國保險公司的經營管理水平，促進國內保險業持續、加快發展，提出了提高我國保險公司經營管理水平的路徑選擇。
關鍵詞：保險公司；經營管理；提升路徑
中國保險的市場有廣闊的發展前景，包括人口結構組織、經濟持續發展、第三產業等服務業是保險業長期發展的主要動力，我國在國家層面制定和頒布了各種紅利和優惠的政策，不斷促進保險行業的風險管理，為其掃清外部環境影響，完善內部管理制度等，對我國保險事業的發展起到一定積極作用。但在各種因素的影響下，我國保險公司在整體性經營管理上仍有欠缺，需要在團隊建設、創新理念、內部管控制度、管理水平、服務創新等方面加以提高。
一、我國保險公司經營管理現狀與存在的問題
（一）我國保險公司經營管理現狀
保險公司的業務范圍主要包括財產保險、人身保險等業務，其管理具有集中性高風險、后發性成本、產品同質性和服務同質化的特征，以及廣泛社會性經營和靈活管理活動的性質。目前，作為我國金融行業的重要組成部分，保險公司發展勢頭整體上穩中向好。在保險公司不斷圍繞服務實體經濟的理念下，國家也采取了一系列有效措施來發揮保險行業優勢，促進保險行業拓展業務范圍、創新服務方式，使保險行業在實體經濟方面的實力有顯著加強。我國保險業的組織結構形式，大部分采用總、分、支的公司管理模式，其業務收入和利潤的直接來源就是保險公司基層經營單位的保費收入，基層經營單位直接代表著保險公司的社會形象和發展水平，所以保險公司整體的經營管理水平不僅對基層經營有一定影響，其水平高低還能在某種程度上促進或阻礙保險公司的整體經營。因此，在加強基層和整體經營管理水平方面需要有更深入的探索，創新服務水平，提高保險業務的可持續發展能力，對穩定保險公司的立身根基，追求更高更好的經濟效益十分重要。
（二）我國保險公司經營管理存在的問題
１健康發展與追求高經濟效益的矛盾。在我國保險經營過程中，保險企業領導把主要目光放在完成保費指標上，在理賠環節的管理和服務措施、內部文化建設等方面依然存在很多問題，其中保險業務的發展與管理水平的矛盾最為突出，日益激烈的市場競爭暴露了市場環境不合格、缺少規范保障的弱點。保險公司處理問題的速度與理念不相適應，重視速度，輕視效益，對于風險的管理和控制沒有提高意識，導致了部分機構出現業務水平較差的情況。保險公司以維護保費計劃為主的工作出發點，還導致了成本虛高，經濟效益低下，本末倒置地承保賠付率高的虧損業務，這不利于我國保險公司健康、穩定地發展。２思維落后，產品結構不合理。我國國民經濟所有制結構隨著市場經濟的發展已發生重大轉變，民營經濟已成為國民經濟的重要組成部分。保險業務領域沒有根據國民經濟所有制結構的變化進行相應調整，仍把目光放在爭奪大型企業及項目上，忽視了數量巨大且具有長遠發展潛力的個體、私營經濟，對農村保險市場也幾乎沒有進行開發。從保險公司各項產品結構看來，傳統產品的保險需求量已經趨于飽和了，但仍然占據著保險公司最主要的交易份額，也是保險公司主要的收入來源，傳統保險產品的結構較為單一，阻礙了有效開發新市場新產品的步伐，這與保險公司持續發展和市場的總體需求都不相適應。３銷售渠道不暢，市場推廣乏力。保險公司推廣新產品的積極性較小，推廣力度也不足，使新興保險市場的擴大范圍緩慢增長，還需要進一步開發。另外，在保險銷售渠道層面，沒有良好的規劃和落實相應制度，銷售的流程就會混亂，容易出現問題。
二、我國保險公司經營管理存在問題的成因
（一）市場層面：國內保險市場處于初級發展階段
１壟斷程度高。我國國內保險市場，沒有形成高效有序的市場運行規則，雖然在市場經濟高速發展的影響下，保險業務不斷增長，人們對保險更加重視，國家對保險行業的立法也逐漸完善，但與保險業務發展歷史較長的國家相比，我國的保險業務水平還處于初級階段，市場壟斷程度相當高。目前，我國比較有影響的保險只有平安、人壽、太平洋等少數幾家，缺少更多的市場主體，保險競爭的層次較低，沒有形成系統完整的保險市場環境，使價值規律在保險市場中沒能發揮出應有的作用。２新興市場弱。在保險業高度壟斷的初級發展階段，市場的保險供給遠遠大于需求，保險業務的交易大部分集中在傳統保險市場主體的身上，在新興保險市場方面，由于小企業和個體經濟的資金以及發展水平存在較大落差，保險公司缺少對這類新興市場主體的保險定位，沒有形成新興保險市場的規模效應。比如在農村保險業務這一新市場開發的時候，需要對農村市場做詳細的前期了解和調查，這要求保險公司進行大量調研工作和資金投入，如果是小型保險公司，對于這種高投入回報不明確的項目就會失去興趣，大型的保險公司可能缺乏對這類市場的'重視，即使有資金但也難以都投入到這種項目中去，導致新興保險市場的開發進程十分緩慢。３行為欠規范。在受到上層經營業務指標和經濟利益的雙重壓力下，基層保險業務部門難免會鉆市場監管的空子，導致出現一些違法違規行為。
（二）管理層面：管理精細化程度不高
１管理理念和戰略目標欠缺。部分保險公司沒有根據當地經濟發展的實際水平和保險市場現狀制定年度保險業務和計劃指標，管理層面的管理精細化程度不高，計劃指標過于簡單且缺乏指向性。這容易產生基層保險部門為了能夠完成上級指標而盲目追求和擴展不適合的業務，過于追求速度和數量導致業務質量降低的問題。有些基層保險部門為了彌補效益不足的漏洞甚至采取了不正當競爭和招攬的手段進行違規經營。總的來說，部分保險公司和基層業務部門在經營管理的過程中沒有長遠眼光和規劃，對于保險市場的開發缺乏長期戰略性計劃和相應措施，只著眼于當前短期利益。２內部控制制度不健全。目前，我國保險業內部控制制度尚不健全，缺乏實際操作和監督機制，難以實現約束功能，使管理工作出現混亂的局面。公司領導層意見不一致也會導致管理的混亂，比如在承保理賠、規范經營、財務管理等多方面不能達成一致意見，執行機構貫徹落實不到位，還伴隨著越權和違規操作等現象產生。管理的技術支持也對管理精細化有一定影響，比如有些保險公司利用信息平臺的水平比較低，還依賴于人工操作，這阻礙了管理工作精細化發展的進行。
（三）員工層面：保險公司基層從業人員素質偏低
１保險從業人員的整體素質水平較低。調查顯示，大部分保險公司基層業務機構的從業人員沒有接受過正規的保險業務培訓，對保險專業知識也了解不多，文化水平偏低，從業人員在保險業務方面甚至不了解保險職能和作用，主要依靠自己的經驗和積累的人脈關系進行保險業務推廣，缺少接受新事物的能力，在市場營銷和風險管理方面的認識不足。２對保險從業人員的培訓不到位。保險公司雖然對從業人員進行了基礎培訓，但培訓項目和內容比較散亂，從業人員服務水平難以得到有效提升，工作技術含量也十分低下。基層保險從業人員不能適時根據公司的發展戰略進行業務調整，在理解公司經營理念方面也不夠深入，更不用說對公司的具體經營和管理辦法進行了解了，對國家的保險政策和公司發展前景也沒有良好的了解和預測。
三、全面提升保險公司經營管理水平的路徑選擇
（一）創新企業制度，服務市場主體
我國的保險行業發展經歷了幾次重大改革，在市場結構、經營主體、法律環境、經營理念等多方面都有很大變化。制度性的缺陷和缺乏創新是阻礙我國保險業務發展的重要影響因素。１創新現代企業制度。建立現代企業制度必須要與當前市場經濟環境下的專業化經營和市場化運作相適應，整體提升我國保險公司經營管理的水平。保險企業要對當前的現代企業制度進行制度創新，與社會主義市場經濟的發展要求相適應。完善創新產權更加明晰、責任劃分準確、政企分開的企業科學管理制度。讓從董事會到總經理及基層各部分都能夠肩負起自己的責任，共同合作，創造和諧運轉的有效制衡機制。２面向市場進行制度創新。所有的制度創新都要從市場這一主體出發，注重轉換企業經營機制，規范內部管理和激發從業人員的積極性，從而提高勞動生產率，增加保險公司的經濟效益。在各級機構中都要建立良好的考核制度和監督制度，同時要有公正的獎懲激勵制度，以利于服務市場主體。
（二）加強企業管理，健全內部控制
保險公司要明確目標，根據公司不同階段的實際情況和發展需要，解決管理方面的問題，每個階段都要制定目標和任務，加強內部管理控制，總結管理經驗并進行創新探索，增強制度的有效制約和執行性。尤其要重視對基層保險從業人員的培訓和激勵，使每一位員工都能樹立保險意識，了解公司的經營理念，把自己的權利和義務、責任與利益聯系起來，提高從業人員的基本素質和業務能力，促使企業管理向更科學更有效的方向發展。
（三）完善風險管控機制，保障運營安全
面對復雜的國際金融形勢和市場環境，保險公司必須把防范金融風險放在第一位，這是確保公司平穩健康運行的重要保證，在經營時需要審時度勢，循序漸進地進行結構調整，質量與速度要均衡發展。另外，保險公司還要完善風險預警等制度，及時排查風險隱患，對于已經發生的風險要探尋原因并及時采取補救措施，針對風險高發領域進行定期重點排查和業務跟蹤。
（四）加強團隊建設，提升財務管理水平
首先是要加強保險業務團隊的建設，建立和組織起完善的財務管理團隊，加強培訓力度，提高保險公司的財務全員素質，培養出更具創新思維和財務能力的人才。在培訓員工方面要采取內部培養、外部引進、合作進步的方式。其次是要根據自身經營戰略和市場環境變化，在財務風險規避方面制定有效措施，提高警惕明辨風險，設計風險措施在發生問題時能轉移或削弱風險的影響，只有將內部控制方面做好了，財務管理部門及人員才能既有約束又能規范化地實現公司財務目標。
四、結語
我國保險業必須要把做好保險產品和提供優質服務作為行業目標，在社會主義核心價值觀的引領下，要充分培養和發揚企業的工匠精神，保證誠信經營和產品服務的質量，在產品整體效用和保險行業的信譽方面都要積極進行保險金融服務品牌的樹立和推廣，不斷適應我國社會發展的潮流和國內外市場的走向，加大科研力度，在產品和管理等方面對商業模式進行創新發展，重視創新在保險金融行業的重要作用，這樣才能全方位提升我國保險行業經營管理水平，促進保險行業的可持續發展。
參考文獻：
［１］趙樹森．完善內控體系建設提升公司經營管理水平［Ｊ］．科技展望，２０１４（２０）：１８５－１８６．
［２］陳曉華．明確內部審計職責提升經營管理水平———談如何加強中國人民財產保險股份有限公司內部審計工作［Ｊ］．中國內部審計
［３］徐賽清．保險公司員工教育培訓策略探討［Ｊ］．決策與信息（下旬刊），２０１６（１２）：１１５．
［４］張麗芬．論我國保險公司內部控制水平的提升措施［Ｊ］．財經界，２０１２（６）：１３６－１３７．
［５］莊學軍．保險公司財務風險控制體系建設［Ｊ］．中國市場，２０１５（２７）：１５１，１５５．
［６］徐敏，姜勇．基于網絡ＳＢＭ模型的中國保險公司經營效率評價研究［Ｊ］．南方金融，２０１４（７）：７３－７７．
經營管理論文11
一、連鎖經營業態的發展
連鎖經營經營的產品可以是商品也可以是服務(但必須是相同或者相似的)，經營的個體可以是幾個也可以是若干個獨立的個體，連鎖總部用一種整體規劃下的集中化、規范化的專業分工管理方式，把每一個個體組合成一個整體，從而實現規模效益。連鎖經營起源于19世紀60年代的美國，并由此從美國迅速向全世界發展開來。20世紀80年代皮爾·卡丹在我國首都開設第一家專賣店，中國的連鎖經營業態才算正式起步。據中國連鎖經營協會(CCFA)的報告顯示，中國連鎖業從20xx年開始飛速發展，在此后的五年里中國連鎖百強企業的銷售額平均年增長38個百分點，平均每年增設門店一半以上。20xx年社會消費品零售總額達到6.72萬億元，其中批發零售業零售額5.66萬億元，餐飲業零售額8887億元，其他行業零售額1701億元。 “20xx年度行業發展狀況調查”顯示，20xx年連鎖百強銷售總額為2.1萬億元，店鋪總數量為11.1萬余家。
二、我國高等職業教育的現狀
長期以來，我國高等職業教育一直是高等教育中一個較低層次的教育形式，在資源和經費投入方面不足，在生源質量方面不佳。依托我國社會經濟的發展，我國高等教育招生數量不斷加大，學術型人才過剩、技術型人才短缺與企業對技能型人才需求大增的矛盾逐漸突顯。為配合社會、經濟發展的節奏，國家開始著力發展高等職業教育，將高等職業教育與高等本科教育協同發展。20xx年國務院頒布的《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》從政策上給予了職業院校大力支持。20xx年5月國務院發文《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》要求：“我國職業教育事業快速發展，體系建設穩步推進，培養培訓了大批中高級技能型人才，為提高勞動者素質、推動經濟社會發展和促進就業做出重要貢獻。”為企業提供有實踐經驗的高素質專業技能型和創新型人才成也為高等職業院校人才培養的首要目標。同時我們也要看到職業教育的一些不足，國務院的決定指出比如現階段的職業教育“還不能完全適應經濟社會發展的需要，結構不盡合理，質量有待提高，辦學條件薄弱”等一系列的問題。這些問題都是我們高等職業教育亟需解決的根本問題。
三、高職連鎖經營管理專業教學的不足
1.專業建設有待加強。我國高等職業教育專業建設方面一直延續傳統的專業建設模式，有部分專業沒有準確把握社會、經濟、科學技術發展的趨勢，對社會經濟和科技發展狀況沒有一個明確的認識，不注重發展多方參與的資源共享的模式，未完全掌握社會經濟對人才需求的整體發展趨勢。這必然會造成學生就業難——專業招生難的循環困局。部分連鎖經營管理專業把自己僅僅定位在零售業，其實就沒有充分的把握連鎖經營的實質，只有定位好專業方向，才能夠給專業建設添光溢彩。
2.人才培養模式有待優化。現代企業發展需要的是不僅有實踐經驗的人才，而且是懂技術會創新的人才。為滿足企業的要求，高校在學生培養模式上需要有所突破。有部分高院校還一直沿用傳統的教學方法，用“填鴨式”的教學方法來教授課本上的知識，而不注重學生實踐訓練，這對人才培養尤其是技術型人才培養是十分重要的。連鎖經營管理專業是一個實操性非常強的專業，如果一個學生只懂得書本上的知識，他很難將所學知識與復雜的連鎖業態匹配起來。我們應該教會學生如何將書本知識應用到實際中去的'方法，而不是一味的教書，要注重理論聯系實際。
3.教師隊伍有待提高。高等職業院校教師職業水平參差不齊，這成為專業建設發展緩慢的瓶頸。教師隊伍整體水平的不高嚴重影響專業教學，尤其是對于一些新興學科的教學。唯有教師不斷去學習去掌握前沿的科學知識，學生才能從學習中獲得一個新的理念和新的方向，這才能夠更有利于學生成才。部分連鎖經營管理專業的教師還沉醉在傳統連鎖業中，沒有能夠很好的把握新興業態對于傳統業態的沖擊，學生在工作中無法適應新環境所帶來的改變。
四、高職連鎖經營管理專業教學改革的思考
1.加強專業建設。加強專科高等職業院校的連鎖經營管理專業建設，要凝練專業方向，要緊貼連鎖業的發展，掌握連鎖業新的發展動態，對社會經濟和科技發展狀況有一個明確的認識;要改善實訓條件，實現校企深度合作，支持專業與掌握先進技術、科學管理、有社會責任感的企業深入合作，共同建立生產性實訓基地，提高專業的技術協同創新能力。通過專業建設整體提升專業發展水平，以服務行業、注重多元化資源共享、培養社會經濟需求的人才為專業建設的根本目標。
2.人才培養模式創新。高等職業院校在人才培養模式方面要加大創新力度，在先進教學理念指導下，通過制定有效的人才培養計劃、使用科學合理的教學方法，努力將學生培養成符合企業要求的素質高、懂技術的人才。連鎖經營管理專業人才培養中要更加深入校企融合的模式，通過不同形式的合作實現校企共建，例如與企業共同制訂教學計劃，實行有訂單班式的人才培養等。根據崗位技能分析，形成“校內仿真+校外輪崗”的能力遞進式實踐教學體系，在具體的教學過程中重點訓練學生的實踐操作能力。在校內，通過模擬商業環境和企業運營各環節的教學做一體化仿真實訓室進行實操訓練和營銷實戰;在校外，安排學生到連鎖企業各個部門進行輪崗學習，通過真實的商業和運營環境進一步提升學生能力和素養。通過我校探索的符合本專業特點的人才培養模式，培養學生的職業基礎技能、崗位技能和職業綜合素養。
3.加強教師隊伍建設。首先應當進行高等職業院校教師制度的完善，特別是在專任老師的教學科研能力的培養和繼續教育方面，可以通過崗前培訓和教師輪訓的方式，提升教師專業教學能力和實踐動手能力。其次鼓勵教師不斷學習，提升自身的專業知識，增強自身的專業技能，建立“雙師型”教師進修模式。再次與技術先進、管理規范、社會責任感強的規模及以上連鎖企業深度合作，增強教師企業實踐能力，保證在教學過程中能夠勝任實踐教學的要求。最后通過聘請專業人員擔任兼職教師來充實教師隊伍，這樣可以更好地教會學生如何進行實踐操作。
4.推進信息技術應用。為了適應“互聯網+”的發展趨勢，連鎖經營管理專業國家級教學資源共享體系目前已基本建成。通過教學的資源共享，能夠使連鎖經營管理專業的教學可以更具有前瞻性，可以更好地適應行業的發展要求。應用現代信息技術改造傳統教學方式，促進移動、個性化學習方式的形成。通過仿真教學軟件和虛擬仿真實訓系統，幫助教師解決教學中難以理解和現場實習安排困難的問題。
五、結語
連鎖經營管理是一個實操性強的高等職業教育專業，在教學中不能夠完全按照傳統的教學模式進行，應當緊跟國家職業教育改革步伐，以就業為導向，以區域經濟及行業發展為依托，緊貼連鎖經營管理人才需求，通過創新的人才培養模式，將學生培養成為符合企業需求的素質高、懂技術、會創新的復合型人才。
經營管理論文12
摘要:依據我國對WTO的承諾,去年年底全面放開國內金融市場,外資銀行將陸續進入,面對其強大的金融業務體系,國內銀行應積極發展個人金融業務,切實提高其核心競爭力,來應對外資銀行的沖擊。
關鍵詞:個人金融業務;發展模式;策略
1.個人金融業務經營管理體制的問題
1.1縱向管理鏈條過長,職能交叉
分級授權層級過多,縱向呈現很長的管理鏈條,從“總行→一級分行→二級分行→支行→分理處”具有五個管理層次,造成信息的多級傳遞,信息失真,風險責任與控制能力不對稱;依權限逐級報批,降低工作效率的同時也可能喪失良好的市場機遇。
1.2橫向機構設置復雜,職能分離,信息閉塞
當前個人金融業務、機構業務的經營管理分多部門執行。個人金融業務方面由多部門進行交叉管理,管理成本居高不下,管理效率低下,服務效率低,市場競爭力弱。
1.3縱橫經營目標難以統一,管理沖突,系統資源難以實現優化配置
總行往往以業務規模和數量指標為考核標準,導致分支機構利潤增長目標與規模擴張目標相沖突。系統內資源先通過一級分行,再對二級分行進行,導致局部優化配置與整體優化配置的沖突。
1.4人員配置不合理,專業化程度低
人員結構不盡合理主要表現在高層管理人員技能單一、職業經理人意識淡化、客戶經理綜合素質偏低、研發人員技術掌握程度不夠,人才的引進、利用、穩定機制不健全,導致個人金融的長足發展與人才隊伍的配置不合理的矛盾日益突出。
2.與國外同業之間的比較
從發達國家個人金融業務的歷史發展具有代表性的有以下兩種模式:
“英美模式”以花旗為代表,從其個人金融業務管理模式先進表現在:
組織模式上,在集團管理層下設消費金融集團、新興市場、公司業務與投資銀行業務、全球投資管理和私人銀行業。這種專業化的機構設置,既有分工協作又有交叉協作,有利于資源在全球范圍內的合理配置,促進個人金融業務的全面發展。
體制特征上表現為:1)集團決策層廣泛吸收外界成功人士出任非執行董事。2)集團經理主要職能定位為監督管理,不從事公司的經營業務。3)包括個人金融業務在內的資產部門獨立開展業務,享有充分的自主經營權,充分發揮其經營的靈活性。
3.個人金融業務經營管理體制改革與創新的對策
3.1國內銀行經營管理體制的'創新模式
對于國內銀行而言,通過經營管理體制的改革提高銀行的經營效益,采用國外商業銀行先進的事業部管理體制是可取之道。
事業部制是一種集權與分權相結合的組織形式,總部只負責制定和執行計劃和戰略決策,行使協調、監督等職能,將日常經營決策權下放到各事業部,由各事業部在某一特定的業務領域發揮其決策和執行的功能,它只掌握經營管理和生產組織權,是一個半自主性經營實體,本身并不具備法人地位,而投資決策、資金調配及人事任免權均由母公司控制。通過提高組織的靈活性與減少管理層次來增強其防范內部風險及應對突發事件的能力及建立靈敏的信息反應機制,確保上下級之間、銀行與市場之間信息的及時傳遞。
3.2在事業部管理體制下的個人金融業務經營模式
3.2.1產品營銷渠道的改革與創新
金融產品需要通過一個暢通的營銷渠道從銀行轉移到客戶手中,到目前為止國內銀行主要是通過網點來實現轉移,渠道單一,而針對各種客戶需求也過于絕對化。網點功能上,針對不同客戶需求,擴展基層網點的業務范圍,在方便了客戶的基礎上拓展個人金融業務。電子化方面,要大力發展電子銀行,這樣才能在真正滿足客戶對快捷、方便服務的要求的同時節省營運成本。此外,可通過電視、廣告等媒體對個人金融產品進行宣傳,也可以通過有效的公益營銷等手段提升人們對個人金融產品的認知程度。營銷人員應切實做到從客戶自身利益出發,幫助分析使其明白自己的風險偏好、理財目標和財務狀況,推薦合適的理財產品,同時為其出具詳盡的個人理財建議書,使客戶切實感受到貼心的人性化服務。
高素質的客戶經理對于金融產品的成功營銷也至關重要。客戶經理應有過硬且全面的專業技能和良好的職業道德。作為客戶經理要持續跟蹤了解客戶的需求,對客戶的收入結構、消費計劃、投資偏好等要有一個全面而系統地掌握;作為客戶經理長期與客戶進行交流,不僅是銀行的寶貴資源,也是銀行客戶資源的穩定器。銀行要對客戶經理給予有效的激勵,對其進行及時的培訓,要不斷通過道德教育提高其道德素養。
3.2.2產品研發機制的改革與創新
商業銀行在個金產品研發上要堅持以自主創新為主、引進開發為輔。在產品研發上投入更多資金,培養自身具有過硬技術的研發人員,對于研發人員要做到引進、培養與穩定相結合,重點在于掌握核心技術。
產品研發堅持以市場需求為導向進行并及時更新換代。客戶是商業銀行利潤的源泉。銀行應該在進行客戶調研和細分的基礎上,針對不同客戶群的風險偏好、資金規模和消費計劃,明確不同客戶對銀行利潤的貢獻度和潛力,進行差異化、個性化的產品研發。在高度重視高端優質客戶的同時,不放棄對普通客戶的潛力發掘。形成重點發展與加強,全面開花的盈利格局。
3.2.3風險管理體制的改革與創新
完善風險管理體制,健全機構設置,各風險管理部門在對風險進行獨立監督與控制的同時進行有效溝通與協作。在風險管理手段上,提高各風險管理部門的專業化控制程度,專險專管;運用先進的風險量化技術,對風險進行準確評級,建立起科學的信用評級體系。
3.3引用此模式的實施步驟
3.3.1階段式推進事業部制
依據國內銀行當前實際情況,首先可在零售業務體系試行事業部運行機制,建立相對獨立核算、相對獨立營運,以業務線垂直管理和區域分布管理相結合,自上而下經營管理零售業務的事業部制管理體制。改造營業網點為零售業務中心,形成以零售業務為主的營銷渠道,同時為資產管理、投資咨詢等業務板塊提供有償服務。 逐步加大總行對跨區域行業客戶、系統客戶的統一協調,加強行業和區域經濟研究,提高為客戶進行個性化服務的創新能力以及對大型重點企業、跨區域集團企業的直接公關和維護,試行縱向管理為主的經理管理體制,逐步增強總行對以個金業務為主的各項業務發展的推動作用。
3.3.2健全銀行管理中心職能
建立高效強大的管理中心,制定和實施整體戰略、統一標準,為業務開展提供戰略支持,實現各業務發展的聯動效應,保障銀行健康發展。
3.3.3設立專門的業務處理中心
通過設立個人清算中心、證券處理中心、審貸核查中心等業務處理中心專業化流程作業,提高整體營運效率。
3.3.4建立健全完善的財務核算體系
專業化的營運管理需要先進的定價體系予以支持,對各業務板塊進行有效的成本——收益核算和股東權益分析,準確度量各個業務板塊的業績貢獻度,實行有效的考核和激勵機制。
3.3.5加快信息技術發展
建立先進的信息系統不僅能幫助銀行提高業務拓展和風險控制能力,而且是實行專業化、垂直化管理得的重要前提。
3.3.5加強員工隊伍建設
經營管理體制的改革與創新需要高素質的管理團隊和比較齊全的人員配置,通過引進、培養和合理的人才流動機制與有效的人才考核機制,形成有效的人才管理機制。
簡言之,我國個人金融業務起步較晚,而在各家商業銀行紛紛轉型的今天,個人金融業務正處于一個上升階段,大力發展個金業務將成為國內銀行增強其競爭力的一種必然選擇。
參考文獻:
[1]熊繼洲.論國有商業銀行體制再造[M].中國金融出版社,20xx.3.
[2]招商銀行研究部商業銀行管理前沿[M].中信出版社,20xx.8.
[3]金融教學與研究[J].20xx年第2期.
經營管理論文13
摘要：隨著我國企業連鎖經營模式的發展，行業對連鎖經營管理人才的需求急劇增加。高等職業教育承擔起了培養各類高素質技能型人才的任務。為緩解社會對連鎖經營管理人才的渴求，探索其人才培養體系就成了該專業建設的當務之急。本文從高職連鎖經營管理專業人才培養定位，課程體系設計的內在邏輯，專業核心能力與課程體系建設，教學方法與模式等四個方面探討了連鎖經營管理專業人才培養體系的構建。
關鍵詞：高職教育;連鎖經營管理;人才培養;體系研究
連鎖經營管理專業在我國高職院校專業設置中出現得相對較晚，1999年才被教育部正式添加到高職專業目錄里。專業設置較晚并不代表連鎖經營這種現代商業模式的發展滯后，隨著中國經濟實力的不斷提升與發展，連鎖企業如同雨后春筍般的涌現出來。據統計，我國“十五”期間全國連鎖企業的門店數量就高達十萬多家，營業額達到7000億元。“十一五”期間，中國百強連鎖企業店鋪增長率平均高達51%。“十二五”期間，中國整體經濟環境進一步繁榮，連鎖經營企業再一次迎來了發展機遇。根據《20xx—20xx年中國連鎖經營行業投資分析及前景預測報告》顯示，到20xx年底百強連鎖企業門店數量就已經達到15萬多個，銷售額增長至1。66萬億元。從另一個角度看，連鎖企業如此迅猛的發展也必將帶來數量巨大的就業崗位，連鎖經營管理人才已經出現稀缺態勢。正因為如此，本著高等職業教育“肩負著培養面向生產、建設、服務、管理第一線需要的高技能人才的使命。”探索高職連鎖經營管理專業人才培養體系就勢在必行了。
一、連鎖經營管理專業人才培養定位
企業連鎖經營商業模式起源于美國，這種經營理念從它誕生之日起就受到了各界的關注，后來風靡全球，在我國也得到了快速的發展。所謂連鎖經營是指企業在不同的多個區域里，以統一的名稱，統一的標志，統一的管理方法，統一的服務程序等進行商業運營的模式。這種經營模式突出了品牌效應，因此而獲得了營銷上的優勢，給商家帶來了巨大的經濟效益。高職類專業的特點源于行業本身的特點，換而言之，現代連鎖經營模式有什么樣的特性，高職院校所開設的此專業就必須依據這種特性展開教學和實訓，只有如此才能真正培養出能勝任連鎖經營管理一線工作的高素質技能型人才。連鎖經營企業的運營主要分為三大板塊——連鎖企業總部的運營管理，連鎖企業門店的運營管理，連鎖企業的商品物流管理。這三大板塊又分別在內部組織系統，信息技術系統，風險控制系統，統籌規劃系統等四大管理框架下完成連鎖經營。正因為有了上述連鎖經營行業的特性，連鎖經營管理專業的`特點也因此而彰顯出來。高職教育連鎖經營管理專業人才培養的目標也就清晰明了了：培養具備一定的連鎖經營管理專業理論，適應連鎖零售管理與服務一線需要，掌握連鎖門店運營管理操作技術，能從事門店開發，勝任商品采購、品類管理、物流配送、賣場設計、商品促銷等連鎖經營一線的高素質技能型人才。
二、連鎖經營管理專業課程體系設置的內在邏輯
高職教育體系下的專業課程體系設置應本著屬于它的規律進行。高職教育是以服務社會為宗旨，以學生就業為導向，以發展地方區域經濟為思路，以培養專業核心能力為原則而構建起來的課程體系群。設置高職教育專業課程體系，我們需要理清一條邏輯線路：所設專業的就業方向是什么？→在此方向上有哪些崗位群？→每一個崗位群里又有哪些具體的崗位？→每一個崗位的工作任務是什么？→勝任每一個具體的崗位需要哪些專業能力？→每一種專業能力需要哪些課程來支撐？如果我們能回答這條邏輯線路上的每一個問題，那么專業課程體系的設置也就呼之欲出了。連鎖經營管理專業課程體系如何設置？我們本著上面的邏輯線路依次進行。連鎖經營管理專業的就業方向是從事連鎖企業一線服務與管理工作。在此方向上有四個崗位群，連鎖總部管理崗位群，連鎖門店運營管理崗位群，物流管理崗位群，配送管理崗位群。在這四個崗位群里，有初始崗位9個，例如市場調研員、收銀員、理貨員、質量管理專員，物流專員等等。有可發展崗位8個，例如連鎖門店店長、物流配送主管，品類主管等等。還有相關崗位11個，例如行政管理，市場營銷，人力資源管理等等。每一個崗位都它的工作任務，例如市場調研崗，其工作任務就是信息收集、問卷調查、問題研究以及組織項目調查活動的各類協調工作。在這樣的工作崗位上，要完成此項任務，工作人員就必須具備市場調研能力，分析問題的能力，設計問卷調查的能力，人際溝通與協調能力。這些能力從何而來呢，就需要課程來支持。要構建這些能力就必須開設《市場調查與預測》、《市場營銷學基礎》、《消費者行為學》等課程。按照這樣的思路與方式，連鎖經營管理專業的課程設置也就建立起來了。
三、連鎖經營管理專業核心能力與課程框架
根據企業連鎖經營就業方向和相關崗位要求，從事連鎖經營管理工作需要具備以下五個方面的能力：市場調研與分析能力，門店開發與運營能力，經營策劃與設計能力，商務洽談與溝通能力，商品物流與管理能力。在這五個方面的能力中有三種能力是連鎖經營管理所必須具備的核心能力，它們是門店開發與設計能力，商品采購與管理能力，門店運用與管理能力。在學科領域里，專業核心能力往往是此專業區別于彼專業的差別與特點，也是構建專業核心課程的理論依據。要具備門店開發與設計能力，在課程上就需要有《經濟學基礎》、《市場調查與預測》、《連鎖門店開發與設計》等課程來支持。要具備商品采購與管理能力，在課程上就需要有《商品學基礎》、《物流基礎》、《品類管理與實務》等課程來支持。要具備門店運營與管理能力，在課程上就需要有《消費者心理學》、《連鎖企業信息管理系統》、《會計基礎》、《連鎖企業人力資源管理》等課程來支持。需要注意的是，專業核心能力的形成絕非幾門專業核心課的教授就能讓學生達到的，換而言之，核心能力除了專業核心課程的支撐以外還要有其它公共課和專業基礎課來夯實基底，才能真正打造出該專業的核心競爭能力。對于連鎖經營管理專業核心能力的打造需要有三個層次的目標來完成，分別是知識目標、能力目標、和素質目標。在知識目標層面，要懂得管理學原理，經濟學基礎、會計學基礎、物流基礎的相關知識。了解國家對連鎖經營管理方面的政策與法規。要理解消費者心理與消費購買決策的過程。懂得商品學的基礎知識，熟悉商品采購過程。掌握理貨員、收銀員、店長等崗位的職責。在能力目標層面，要有清晰的語言表達與溝通能力，有一定的英語應用能力，有計算機實際操作能力，有問卷調查和市場開拓能力，有商品采購和物流配送的能力，有理貨、收銀、盤點的能力，有賣場設計能力，有處理顧客投訴及危機公關能力，有人力協調，員工管理能力。在素養目標層面，要具有一定的中國人文藝術修養，具有良好的身體素質和心理素質，熱愛自己的事業，遵守行業規范，能積極工作，樂觀向上。
四、連鎖經營管理專業教學方法與模式
我國高職教育培養的是高素質技能型人才，這一定位的本身就注定高職教育是重實踐教學的。對于連鎖經營管理專業的教學方法與模式，我們采用理論與實踐相結合的教學方法，以校企合作與工學結合的模式進行專業人才培養，以雙證融通的方式進行考核。所謂理論與實踐相結合的教學方法，是指教師課堂講授專業理論，然后通過校內實訓室進行相關專業能力的模擬實訓。所謂校企合作與工學結合，是指學院努力開拓校外實訓基地，通過企業與學院的合作讓學生到真實的工作崗位和環境中鍛煉，以此增強學生的動手能力和實際操作能力。所謂雙證融通的考核方式，是指學生要完成專業理論學習后獲得畢業證書，通過校內外實訓取得相應崗位的職業資格證書后方能正式畢業。連鎖經營管理專業人才培養體系設置是一個動態的過程，動態的根源是行業的變化以及相應崗位能力要求的提升，所以高職教育人才培養體系的探索是一個有起點而沒有終點的研究過程。
參考文獻：
[1]劉軼宏，閻惠全，王曉娟。高職連鎖經營管理專業“QSQ三位一體”課程體系的構建與實施[J]。中國成人教育，20xx（2）。
[2]孔美多。高職連鎖經營管理專業實踐教學研究[J]。現代商貿工業，20xx（17）。
[3]黃蕾。連鎖經營管理人才培養模式的探索與實踐[J]。中小企業管理與科技，20xx（1）。
[4]晉淑惠，王化冰。連鎖經營管理專業人才培養方案的研究[J]。價值工程，20xx（10）。
[5]高皖秋。論連鎖經營管理專業校企合作教育模式改革[J]。學理論，20xx（35）。
經營管理論文14
摘要：隨著我國市場經濟的不斷改革以及人們消費觀念的不斷變化，品牌建設在我國市場經濟中所占的比例越來越大。品牌的建設不僅給予消費者精神上的享受，之外，其也是一個企業良性發展的基礎。但是，現階段，和國外的一些品牌建設相比，我國國內各大企業在品牌建設方面存在一定的優勢，同時還存在很多缺陷。
關鍵詞：品牌建設；企業經營；管理作用
品牌建設在整個企業經營管理中的作用具體體現在兩個方面：發展戰略以及文化建設，而發展戰略和文化建設是一個企業良性發展的基礎，由此可見，品牌建設在企業整個經營管理的作用。
一、品牌建設在企業經營管理中的作用
怎樣的企業成就怎樣的品牌，而品牌建設的好壞也決定了企業在市場競爭中的地位。簡而言之，品牌建設和企業經營管理兩相互作用，相輔相成，互為因果。針對于品牌建設在企業經營管理中的作用，筆者從三個方面進行分析。
（一）推動產品的銷售,增加企業的經營效益
成功的品牌建設之所以能推動產品的銷量，增加企業的經濟效益，是因為一旦品牌的建設能夠成功，產品在后期銷售的過程中通過消費者發生連鎖反應。眾所周知，消費者的力量是巨大的，在相互傳播中形成良性循環，進而促進銷量的提升，另外，除了銷量提升之外，在前期的制作過程中也會節約大量的人力物力等，例如降低流通成本，加速企業資金的.周轉等，在企業的品牌建設沒有形成之前，其社會影響不夠強烈，產品的制作成本積壓在產品，資金無法快速回籠，相應的流通成本也就無法降低，但是，在企業的品牌建設達到一定程度時，其社會影響也就有一定的成效，相應的，產品的銷量也就上去了，其資金回籠的速度相應加快。綜上所述，企業品牌建設在推動產品的銷量和提升企業的經濟效益方面都有不可代替的作用。
（二）企業的終極較量不是暫時獲得的利益的較量，而是品牌的較量
就現代社會而言，企業在市場上的競爭包括軟實力和硬實力（如人才、資金）的競爭。而軟實力在一定的程度上就是指的品牌建設。企業可分為三種：其一，注重品牌建設的一流企業；其二，注重產品質量的二流企業；其三，只注重產品銷量的三流企業。和三流企業獲得暫時的利益相比較，一流企業在品牌建設時資金回籠顯得不是那么快，但是，企業產品在長期沉淀中，其所含的企業文化必定會受到社會的認可，消費者的青睞。另外，除了企業的品牌，面對激烈的社會競爭，企業在人才的配備以及資金方面也要有充分的保障。
（三）支持企業經營發展的靈魂是企業品牌,其是推動企業發展的原始動力
品牌建設不是一蹴而就的過程，它的光芒的發揮需要時間的證實，在企業的成長的過程中，其企業文化對于產品的滲透是長期積累的過程。其企業文化包括企業經營管理精神，企業工作人員團結，奮斗的精神，而這些精神，在企業發展的過程中便成為企業的無形資產。無論從國外的品牌實踐看，還是國內的品牌實踐看，一個具有品牌的企業，其企業文化就相應的豐富和深厚，一個具有品牌的企業，其后續的發展的勢頭也就旺盛。可以說企業經營發展的靈魂就是企業品牌，它是推動企業發展的原始動力。
二、現階段企業品牌建設存在的問題以及針對問題提出的意見
（一）存在的主要問題
對于現階段我國企業品牌建設過程中存在的問題，筆者通過查閱相關的文獻資料并結合多年的工作經驗，認為其主要包括三個方面，其一品牌意識不強，大部分企業在生產產品時，注重短期利益的獲得，簡而言之，市場經濟上，不以品牌行為意識為向導而是以短期經濟利益獲得為主要目的的企業占主導地位，進而使企業在競爭激烈的經濟市場逐漸走向消亡。其二企業對于品牌定位不清楚，對于品牌建設搖擺不定。和品牌建設一樣，企業對于品牌的定位也是十分重要的，產品品牌定位的好壞與否和企業的綜合能力以及市場競爭力都有千絲萬縷的關系。由于市場經濟的變化不定，企業為自身利益進而對品牌的建設進行變動，使企業品牌建設在定位方面搖擺不定，其也是品牌建設中存在的主要問題之一。其三品牌創新方面不強。俗話說創新是一個企業發展的靈魂。企業要想發展壯大，對企業產品進行創新是首要環節，但是，縱觀我國各大企業，在創新方面，大都千篇一律，在形式上創新，而本質卻不變，這樣在短時間內可能會吸引消費的眼球，但是，長此以往，企業的經濟效益不僅大大降低，其在消費人群中的信用度也大大降低，進而致使企業的衰敗、消亡。
（二）應對措施
針對以上所闡述的問題，本文提出一些針對性意見。要想使企業品牌的建立有所成就，首先就要有正確的品牌意識作為向導，在此基礎上強化企業品牌的建設。在上文筆者有提及，品牌建設不單純產品品牌，它包含了包括品牌價值觀、品牌價值觀以及品牌戰略與建設觀在內的品牌三觀。由此可見，以正確的品牌建設作為品牌建設向導是何等的重要。其次，企業也要對品牌進行合理的定位，只有的對品牌進行合理定位，企業經營管理的優勢才能被充分發揮；企業的價值才能充分被表達出來，經營管理提升到一定層次，企業在經濟市場上才能占有一席之地。在充分發揮以上措施的基礎上，企業再將自身文化融入其中，使產品質量以及品質提升一個層次，使企業品牌在市場上產生深遠影響。
三、結束語
本文筆者以品牌建設在企業經營管理的作用為主線，對其優勢和缺點進行簡單的闡述，在此基礎上，針對其不足之處提出一些針對性意見。以上便構成筆者在本文所描述的觀點，以期為讀者，為相關工作者，提供幫助。
參考文獻：
[1]盧若梅.淺析品牌建設在企業管理提升中的作用.現代商業,20xx-07-08.145-152.
[2]王平.淺析文化理念對企業品牌建設的作用——以江西高速集團泰和管理中心“映山紅”品牌為例.中國市場,20xx-04-05.88-98.
[3]連媛媛.淺析品牌建設在幾頁經營管理中的作用.現代經濟信息,20xx-10-23.188-192.
經營管理論文15
一、“新零售”概述
馬云在杭州云棲大會上認為未來“新零售”時代將取代純電商時代，“新零售”將線上線下和物流進行整合，成為一種新型的經營模式。特別是這次疫情過后借助新零售模式優勢重新整合線上信息流服務與線下物流和消費體驗，必將大行其是，是時代發展的必然。
目前借助大數據、云計算技術，物聯和互聯的有機整合，使得商品和服務日益數字化，線下體驗、線上服務以及物流的深度融合，利用移動終端消費者可進行線上電商、線下實體的體驗消費，催生了一種新的經營模式，即以信息流、物流、資金流共享為特征的“新零售”模式。在新零售的背景下，企業運用互聯網大數據對線下的商品的生產、流通與銷售的過程進行換代升級，重塑全新的商業生態競爭模式，而新商業模式的出現必然會影響企業對人才需求的變化，而高職院校連鎖經營專業的人才培養機制沒有立足市場，通過細分人才崗位需求設置專業核心課程，從而導致“雙創”人才培養方式與實際崗位需求相脫離。
因此，厘清新零售對連鎖經營專業應用型人才的能力的新要求，探索研究新零售模式下連鎖經營專業培養創新創業型人才路徑及與之相適應的實踐教學模式具有重大意義。
二、新零售背景下高職連鎖經營專業人才培養存在的問題
（一）缺乏校企深度合作，導致人才培養定位不清
由于缺乏與企業的深度合作，缺乏人才培養的前瞻性和目標性，高職院校設置連鎖經營專業沒有產業背景，與企業的對接合作不深，往往帶領學生到合作的連鎖企業參觀學習和實習，學生只從事一些簡單的收銀工作，無法了解連鎖經營的核心運作流程，合作的深度和廣度有待提高，人才培養定定位不準，沒有面向特定行業。因此，教學和課程體系的設置大而化之，缺乏相應的軟件和硬件設施，缺乏產業化場景的專業訓練，這樣培養出來的學生定位十分模糊。
新零售將產生許多各不相同的連鎖業態形式，因此，企業不僅需要能熟練掌握各種新技術、熟悉管理的通識人才，更要熟悉行業背景和市場的專業技能型人才。目前，高職院校培養的連鎖類畢業生專業定位太過寬泛，沒有將工匠精神納入畢業生的關鍵能力培養目標，導致培養出來的畢業生無法直接勝任具體工作崗位，缺乏就業競爭力，無法向社會輸送適應市場競爭的復合性創新人才。
（二）人才培養課程體系設置缺乏創新
高職院校連鎖經營專業沒有根據新零售背景設置電子商務、物流管理、數據分析等相關課程，沒有將這些課程體系進行產教融合，沒有企業經驗和扎實理論知識的“雙師型”教師隊伍、沒有配套的實訓實踐教學資源，專業的教學硬件和軟件能力較差，要培養學生的專業核心能力，無異于“空中樓閣”，流于空談。
商店運營，商品展示和理貨業務等連鎖經營管理課程都是面向應用程序的。如果盲目地進行理論教學和書面討論，就不可能為連鎖業培養合適的專業技術技能。為滿足實際教學需要，理論和實踐課程應有機結合，運用配套的計算機設備，實訓室設備和連鎖經營虛擬仿真軟件來進行教學和綜合教學。但是由于資金短缺和其他因素，許多職業學院未能真正參加實踐學習。盡管在學期末學校安排學生到校企合作的企業去實習，但也只是走馬觀花，并未接觸到公司的核心業務。沒什么實際效果。
三、新零售商業模式是連鎖經營專業人才培養的方向
（一）新零售背景下對人才培養提出新的行業發展需求
目前新零售已脫穎而出，尤其是2020年1月份開始疫情的出現和蔓延，使線下零售實體店受疫情的沖擊很大，大量中小型零售企業倒閉，街邊轉讓商鋪的廣告比比皆是，更加證明新零售模式的未來發展前景不可限量。只有將線上電商和傳統連鎖零售業進行線上線下資源的整合、全方位滿足顧客體驗，才能提高消費者忠誠度和黏度，而通過技術創新，阿里的盒馬生鮮和京東的數百萬便利店等新零售業務模型依托大數據，云計算和人工智能技術的支持，已經整合線上、線下資源，在傳統的業務領域中，進行生產和消費的數據轉換，優化數據，提高效率，并使用技術創新業務模型創造新價值。
尤其是這次疫情過后，零售行業重新洗牌，要渡過目前難關，增強市場競爭力，公司需要的是一種新型的復合型人才，他們可以熟練地整合在線和離線營銷，了解在線客戶管理，現代物流和移動支付，并熟悉數據管理和新媒體推廣。需要有高質量的從業人員來滿足新零售商業模式已經成為亟待解決的問題。而現階段的高職院校在新零售背景下對連鎖經營專業人才的培養還無法滿足行業發展需求。
（二）新零售背景下對高職連鎖經營專業人才培養提出新的要求
無論是傳統連鎖企業還是純電子商務企業，在新零售模式下都必須完成經營模式的轉型升級，有機整合線上線下資源，零售企業需要大量的掌握物流技術知識和營銷專業知識的連鎖經營人才，高職連鎖經營專業培養的管理人才是跨學科的復合型創新人才，既要具備一定的連鎖經營管理實務的專業技能，還需要市場研究和分析功能，財務分析功能、客戶管理、新媒體、社交媒體應用程序功能，這些具有可轉讓基礎知識的管理人才將更有能力適應職位的更新和迭代，甚至適應不同行業的要求，以增強自身的可持續發展能力。
要培養學生職業能力，除了開設通識課程，還應與其他經管類專業如酒店管理、物流管理、市場營銷等專業建立共享課程體系，以新零售為背景將所有專業的課程體系打通，定制開發校本教材，結合產業需求建立共享課程體系，建立專業群體系，培養綜合管理人才，滿足新型產業人才能力需要。
四、新零售背景下高職連鎖經營專業人才培養方案創新
（一）圍繞工匠精神，精準定位人才培養方向
新的零售業務模式為連鎖行業的發展帶來了機遇，同時也對連鎖運營產生了巨大影響。通過校企合作共同制定人才培養目標，共同進行課程開發，共同參與教師聯合培養和實訓基地的升級改造。用現代學徒制模式培養大學生的工匠精神，學生入校即入廠，既是學生又是員工，促進學校與企業之間的深入合作，由學校教師和企業教師對學生進行教學，心傳身授，振興高職教育，培育能工巧匠，使學生掌握線下線上領域的工作能力，熟悉工作中的每道工序流程，學會熟練運用大數據分析，實現數據的精準定位和精準營銷，掌握本專業必備的連鎖經營基礎理論和專門知識，熟悉連鎖企業業務流程，具有從事連鎖企業職能管理、店鋪開發、門店運營、商品采購、商品銷售、理貨管理、收銀管理、物流配送、信息管理等職業崗位（群）實際工作的基本能力和基本技能，才能培養適應市場需求的高素質專業技能人才。
（二）以新零售工作情景設置連鎖經營專業課程，培養學生的實訓實踐能力
新零售對于連鎖經營專業是新的契機，由于連鎖經營專業課程的實踐性和操作性特點，其專業課程的設計應緊跟時代發展。高職院校應主動與新零售類企業展開合作，共同探討高職連鎖經營專業學生課程設計，在現有的項目課程中融入新零售工作場景，形成新的課程體系，共同研究新零售工作崗位，進行課程評價和課程方案的修訂，并不斷開發新的專業核心課程。
一方面，面對新的人才需求，高職院校要加大對連鎖經營專業虛擬仿真軟件和硬件設備的資金投入，通過與連鎖企業的無縫對接，共同建設實訓實驗基地，進行硬件實訓基地的`改造，將專業課的教學與智慧管理類示范性綜合實訓基地相結合，構建專業教學、綜合應用、創新研究三大平臺，購買軟件開發配套的各種教學資源庫，利用各種仿真軟件提供的重要素材進行實訓指導和模擬學習，對核心專業課程都開展教學做一體教學，整合教學資源，著重培養學生把握市場的能力、鏈接消費者的能力、做平臺的能力、數據分析能力等核心競爭能力，以大數據平臺為支撐、基于虛擬仿真軟件為載體的理實一體化課程以實踐為主導，以職業能力為本位，高度還原現代企業管理各類場景，并配備完整的作業流程，學生通過職業崗位帶入工作任務，嵌入作業環節理論知識，以工作過程為驅動，完成項目流程任務。實現教學做一體化，培養學生實際操作能力。學校可與軟件開發公司合作，開發符合要求的交互性軟件，通過模擬創業情景與環境，仿真現代企業的商務環境，使學生不用出去企業實習就可以將所學專業知識運用到實際操作中。另一方面，通過創立智慧門店實訓基地，讓學生參與店面的經營管理和決策，直觀了解新零售真實的工作環境，逐步提升相應崗位能力，立足地方經濟發展，重點面向先進制造業、現代服務業和戰略性新興產業，培養復合型應用性經營管理人才。
（三）新零售背景下，培養“雙師型”師資隊伍
高職教師要培養學生的動手能力和創新能力，自己本身沒有在相關企業工作的經歷，不了解連鎖企業運作流程和工作體系，是無法勝任教學任務的。要成為“雙師型”教師，除了要承擔講授本專業課程的任務，努力提高本專業理論教學能力外，更應該利用寒暑假或在學期課程任務不多的情況下，下企業基層進行掛職工作鍛煉，工作時間可計入教師教學課時中，教師也可以根據教學需要，由學校牽頭，在與學校進行校企共建的企業中進行實踐技能的培訓，與新零售實體店形成實習合作關系，真正在企業師傅的指導下工作學習，不斷提升自身專業創新能力，提升教師對產業的認知，熟悉產業人才需求標準。進行終身學習，積極參加校內外互聯網信息化教學大賽，以及產教融合的培訓，了解新零售最前沿的產品，將新零售科技如AR導購、無感支付通道引入課堂教學內容，學校定期聘請校外零售專家為教師和學生舉辦各種創新創業交流會。共同提升專業教師的“互聯網+”思維、信息化教學能力、營銷職業能力，全面提升師資團隊的教學創新能力和教學研究能力;企業可以安排導師進入課堂，促進校企協同育人，促使學校教學緊密貼合企業生產實際，將企業的“新知識、新技術、新需求、新形勢”融入課堂教學，不斷提升課堂教學質量，努力培養更多貼合企業需求的高素質應用型人才。
行業的變化與發展要求人才培養目標和理念不斷更新，要全面了解了零售行業的新發展和新動態，要更好地培養連鎖經營專業人才，必須緊跟行業發展，與企業保持一致，將專業知識與實戰經驗有效融合，為學生打造屬于新零售的新課堂。隨著大數據、云計算和區塊鏈等新技術的不斷成熟，線上線下融合的新零售模式將需要更多的專業技能型人才，高職連鎖經營專業應立足地方經濟發展，服務區域經濟建設發展，為社會提供技能型優秀人才。
【經營管理論文】相關文章：
經營管理論文02-23
經營管理論文07-10
【熱】經營管理論文07-11
經營管理論文(15篇)02-25
經營管理論文15篇02-23
經營管理論文（精品15篇）07-11
經營管理論文范例[15篇]07-10
經營管理論文集合(15篇)07-10
食堂經營管理調研報告08-24