維護消費權益應當走怎么樣的途徑
消費維權是百姓最關心的法律問題，那么，從法律層面上說，維護消費權益有哪些途徑可走呢?快跟小編一起來看看吧。
一是協商和解。
消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
二是投訴調解。
消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點：1.消費者合法權益受損處理，一般按管轄范圍受理;2.是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據;3.是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的`權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
三是行政申訴。
消費者和經營者發生權益爭議后，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
四是提請仲裁。
雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
五是提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
【維護消費權益應當走怎么樣的途徑】相關文章：
國際消費者權益日口號05-19
3.15消費者權益日宣傳標語11-08
消費者權益日手抄報參考02-24
消費者權益日活動策劃書05-16
山東省消費者權益保護條例06-30
國際消費者權益日宣傳標語集錦03-18
315國際消費者權益日宣傳標語03-18
江蘇省消費者權益保護條例201706-30
上海市消費者權益保護條例（修訂版）02-21