2017自考《市場營銷學》考試題及答案

　　2017年自考已經開始了。你知道自考《市場營銷學》都考哪些知識嗎？下面是小編為大家帶來的自考《市場營銷學》考試題，歡迎閱讀。

　　一、單項選擇題(本大題共l5小題，每小題l分，共15分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

　　1.市場營銷職能的核心是 ( )

　　A.市場交換 B.滿足需求 C.提供商品 D.引導需求

　　2.拉美一體化聯盟成立于 ，標志著替代了拉美自由貿易聯盟 ( )

　　A.1956年 B.1960年 C.1978年 D.1980年

　　3.用來如實反映市場經營狀況的一種市場研究，如了解企業的銷售增長率，是 ( )

　　A.探索|生研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預測性研究

　　4.運用全球化營銷戰略的關鍵在于 ( )

　　A.營銷目標的轉變 B.市場的全球化 C.經營哲學觀念的轉變 D.了解全球市場

　　5.產品的品質、品牌和商標、包裝、式樣等屬于產品的層次中的 ( )

　　A.核心層 B.有形特征層 C.附加利益層 D.無形特征層

　　6.購買汽車，一般可獲一年的免費保修服務，屬于 ( )

　　A.單純的有形產品 B.附帶服務的有形產品

　　C.提供單純的服務 D.主要提供服務、附帶提供有形物品的產品

　　7.在技術創新階段，企業的技術開發者對待技術轉讓的態度應該是， ( )

　　A.不宜轉讓技術 B.可以轉讓技術

　　C.不能轉讓技術 D.必須轉讓技術

　　8.由于服務貿易提供的是非實物形態的某種特殊使用價值，因而又被稱為 ( )

　　A.無形貿易 B.有形貿易

　　C.實物貿易 D.技術貿易

　　9.世界市場中的后起者可以采用低價格，產品差異化和優質服務等多種營銷手段直接向競爭對手現有的市場陣地進行滲透式進攻，以動搖競爭者的防線，這種戰略是 ( )

　　A.滲透戰略 B.蠶食戰略 C.迂回進攻 D.游擊進攻

　　10.商品低于國際市場價格的壟斷低價被稱為 ( )

　　A.賣方壟斷價格 B.買方壟斷價格 C.第三方壟斷價格 D.國際市場價格

　　11.在市場競爭激烈的條件下，企業把自己產品價格定在同行業平均價格水平上，并且追隨競爭者的價格及時調整定價。這種定價方法是 ( )

　　A.薄利多銷定價法 B.按質論價法 C.差別對待定價法 D.隨行就市定價法

　　12.你認為下述各選項中，最適宜采用聲望定價法的是 ( )

　　A.土豆 B.法拉利轎車 C.圓珠筆 D.襯衣

　　13.在中國，自行車是上下班的交通工具，在美國，則是健身工具，如果在美國促銷自行車

　　時，口號是“方便您上下班”，錯誤在于 ( )

　　A.編碼不當 B.要傳播的信息沒有反映目標市場

　　C.媒介選擇不當 D.信息不能到達接受人群

　　14.第二次世界大戰后，服務性生產是——的觀點被普遍采用 ( )

　　A.第三產業 B.第二產業 C.第一產業 D.流通業

　　15.我國向世界范圍內提供發射人造衛星的任務屬于 ( )

　　A.遠洋運輸服務 B.旅游服務

　　C.專業性服務 D.其他國際服務

　　二、多項選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。

　　16.國際市場營銷決策主要解決的問題是 ( )

　　A.是否進入國際市場 B.進入哪種市場

　　C.如何進入目標市場 D.在目標市場內如何營銷E。本企業的財務狀況是否良好

　　17.常用的非結構性提問的方法有 ( )

　　A.字句聯想 B.完成小故事 C.圖畫測驗 D.在幾種選擇中擇一

　　E.自由提問

　　18.下列各項中，屬于新產品的是 ( )

　　A.現有產品 B.變型產品 C.多樣化產品 D.目前可得到的產品

　　E.技術型新產品

　　19.新產品戰略首先應確定基本的戰略競爭域，戰略競爭域一般包括 ( )

　　A.發展目標 B.產品 C.最終用途 D.顧客群 E.技術

　　20.新產品戰略的一般模式有 ( )

　　A.保持地位戰略 B.革新戰略 C.冒險戰略 D.退出戰略 E.進入戰略

　　21.當一項技術已經高度完善和標準化，應用該技術的生產者將達到最大數量，與此相關的產品市場漸趨飽和，可供開發的市場潛力日漸減少，生產者之間的競爭十分激烈。據以上表述，可以認定該技術處于 ( )

　　A.成長階段 B.成熟階段 C.衰退階段 D.創新階段 E.生命周期的某一階段

　　22.國際服務業與第三產業的關系是 ( )

　　A.存在緊密聯系 B.也存在區別 C.不存在聯系 D.聯系不大 E.沒有區別

　　23.跨國公司選擇國外投資的目標有 ( )

　　A.資源尋求型投資 B.市場尋求型投資

　　C.成本尋求型投資 D.機會尋求型投資 E.環境尋求型投資

　　24.與國內公司相比，跨國公司的融資至少應多承擔的經營風險有 ( )

　　A.稅負風險 B.政治風險 C.外匯風險 D.利率風險 E.再貼現風險

　　25.市場挑戰者的營銷策略有 ( )

　　A.產品差異化和創新策略 B.滲透式的競爭定價策略

　　C.銷售渠道和促銷創新策略 D.專業化和高控制度的銷售渠道策略

　　E.產品標準化和系列化策略

　　三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共l2分)

　　26.補償貿易

　　27.服務貿易總協定

　　28.跨國公司

　　四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　29.簡述技術貿易的特點。

　　30.考核中間商的標準有哪些?

　　31.簡述從企業本身的經營發展看我國企業發展跨國經營的必然性。

　　32.簡述制定較高(或較低)的轉移價格的作用。

　　五、案例分析題(本大題共8分)

　　33.“我們在中國市場的目標是，發展30個區域、2000家加盟店和14000名專業經紀人。到明年年底，預計我們會有250家一300家加盟店，在中國房地產公司的排名將提至為前三位。而后年21世紀不動產一定能成為中國最大的房地產組織”。這是日前比爾·亨特先生在接受記者采訪時透露的最新消息。

　　隨著房地產中介市場的發展、行業內競爭的加劇以及買方市場的逐步形成，顧客已經不滿意將自己的需求托付給不負責的中介，而對中介服務提出了更高要求。這種情況下，一些中介公司不得不開始考慮從降低運營成本，提高服務質量以及依靠可信賴的大品牌來增強自身的市場競爭力以吸引顧客，中介經營模式面臨著深刻的變革。

　　中國幅員遼闊，而且地區差異顯著，采取兩級授權的策略方式，即在中國總部擁有整個內地的授權，而由中國總部授權給當地的一家合格企業成立該區域的21世紀區域分部，行使行政管理及后臺支持、培訓、管理、監督的職能;再由該區域分部發展下面的加盟店從事具體的房地產中介業務，通過這種兩級授權，真正使管理、經營本土化，從而根本上杜絕了外來品牌“水土不服”的通病。

　　比爾先生認為，這種體系對他們在中國市場上的業務發展起了非常迅速的作用。因為他們在挑選區域性的合作伙伴時，更加看中的是在當地的影響力，我們對合作伙伴的要求是要有良好的操作實力和能力，包括資金、管理、渠道，以及背景和方方面面社會資源的整合等。比如在選擇南京的合作伙伴，就要求對南京的市場非常了解。對合作伙伴提供其使用他們的體系并給以相應的支持，這樣就可以很快在當地市場發展起來。

　　比爾先生還認為中國房地產中介市場目前最需要解決的是，首先，必須嚴格執行執照頒布的法律規定，而且一定要關閉沒有資質的公司，需要對這些中介公司的管理人員進行管理方面的培訓，然后對經理人進行銷售方面的培訓，強化相應的激勵體系。

　　閱讀案例后請回答下列問題：(1)什么叫國際特許經營?(2)結合案例分析采取特許經營方式的好處。

　　六、計算題(本大題共8分)

　　34.寶珠產品是紅地公司開發的產品，市場價格為20元/每件，需求為1000件。若其他條件不變，價格漲至25元時，需求量降為800元。問該產品的價格彈性是多少?為了增加利潤，紅地公司是否應該提價?

　　七、論述題(本大題共l3分)

　　35.國際技術轉讓的國際制約環境因素有哪些?

　　參考答案

　　一.1.A 2.D 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.A 9.A l0.B

　　11.D l2.B l3.B l4.A l5.C

　　二、l6.ABCD l7.ABC l8.BCE l9.BCDE 20.ABC 21.BE 22.AB

　　23.ABCD 24.BC 25.ABC

　　三、26.補償貿易：允許技術輸入方以有關產品來償付購買技術和設備的費用，這種技術經營形式稱為補償貿易。

　　27.服務貿易總協定：是企業從事國際服務貿易的總的客觀環境，它規定國際服務貿易自由化的原則。

　　28.跨國公司：是在兩個和兩個以上的國家投入和擁有可實際控制的經營資產，長期從事跨國界的生產經營活動的企業組織。

　　四、29.答：概括起來，技術貿易具有以下特點：

　　(1)技術貿易是在技術所有權受到保護的前提下發生。

　　(2)技術商品可以進行多次轉讓交易。

　　(3)技術貿易的當事雙方通常是“同行”。因為只有是同行，技術的買方才會對應用轉讓技術制造和銷售產品感興趣，而且也才有能力使用該技術制造和銷售產品。

　　(4)技術貿易談判所涉及的內容更復雜和更廣泛。

　　(5)技術貿易是當事雙方一個較長期的合作過程。

　　(6)技術貿易的當事者無重復購買和銷售的行為。在技術貿易中，由于技術商品非物質化的存在形態，它的使用沒有物質磨損，只有精神磨損。

　　30.考核標準：

　　(1)中間商的經濟實力。包括其經營資金、注冊資本、資產負債狀況支付能力等。

　　(2)中間商的專業條件。這是指中問商對其經營的產品、市場區域、銷售渠道等有關情況的了解程度和專業知識。

　　(3)中間商的經營管理能力。指經營管理人員的才干，知識水平、業務經驗、企業是否有訓練有素的推銷隊伍、是否有必要的流通設施，這對經營成敗關系相關，也是選擇中間商的重要標準。

　　(4)中間商的信譽。信譽是商業經營的靈魂。

　　(5)中間商的合作態度。特別是對代理商，要防止代而不理的狀況。查中間商合作的歷史，優先照顧老客戶，這是一個很好的辦法。

　　31.從企業本身的經營發展來看，在條件和能力允許的情況下發展跨國投資和經營，乃是企業經營成長的重要基礎和標志。①跨國經營有利于企業擴展市場空間;②跨國經營有利于企業在更廣闊的空間里取得經營資源;③跨國經營有利于企業發現和捕捉新的經營機會;④跨國經營有利于企業提高綜合經營效率。

　　32.可以達到更廣泛的經營目的：①逃避稅收，使整個公司納稅最小化;②避免或減少各種經濟及政治風險;③實行經營資源的全球凋整;④在合資經營條件下，保證本公司獲得更多利潤。

　　五、33.答題要點：

　　(1)特許經營是指一家已經取得成功經驗的企業，將其商標、商品名稱、專利、專有技術以及服務標志、經濟管理方法或經驗轉讓給另一家企業使用，由此收取特許使用費的交易合作形式。

　　(2)好處：

　　①以較低成本樹立品牌如企業形象。②低成本擴大規模的有效途徑。

　�、鄢晒�經營的推廣，降低失敗概率。④可以運營無形資產，獲得收益。

　　六.34.解：

　　∴價格變動與銷售收入增減成正比，應采提價策略，雖然需求量會減少，但會增加總收入。

　　七、35.答：在技術轉讓的國際環境因素中，除了技術本身在不同國家的生命周期以及產品和技術市場的競爭狀況外，影響最大的因素是各國政府對國際技術轉讓活動的管理。

　　各國政府對國際技術轉讓進行管理主要出于以下幾方面的考慮：(1)本國國民經濟長期發展規劃;(2)國家主權、安全和社會公共利益;(3)扶助國內企業，防止外國商業歧視;(4)政治方面。各國政府對國際技術轉讓進行管理的主要制度性和政策性措施可分如下三個方面：

　　(1)保護。這主要包括政府對技術轉讓所涉及的產權的保護和對技術轉讓活動的保護兩個方面。對產權的保護主要是以立法的形式確立工業產權和專有技術的法律地位，并通過各種法律手段保護其不受非法侵害。對技術轉讓活動的保護則是以立法的形式明確技術轉讓活動的合法性并保證其依法實現。

　　(2)管制。各國政府對國際技術轉讓的管制包括對技術進口的管制和對技術出El的管制兩個方面。各種國家對國際技術轉讓進行管制的側重點不盡相同。對技術轉讓的管制主要體現于具體項目的審批上.一般采取行政手段進行。

　　(3)引導和鼓勵。各國政府為r本國經濟的發展和綜合實力的增強，還普遍對國際技術轉讓實行引導和鼓勵的政策。引導方面的主要措施有制定和實施特定的產業政策，引導企業的技術輸出入活動，鼓勵方面的措施主要是制定和實施特殊的優惠政策，包括稅費優惠、簡化審批手段、信貸扶持等。從事國際技術轉讓活動的企業和其他組織認真研究和了解本國和受讓國的技術管理制度的政策，有利于轉讓者保護自身的合法權益，減少或避免各種障礙，并爭取獲得更多的利潤。

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