正確處理醫務人員之間關系的道德原則
正確處理醫務人員之間關系的道德原則
一、共同維護病人利益和社會公益
保護病人的生命和健康,捍衛病人的正當權益,這是醫務人員的共同義務和天職。“病人利益至上”是醫務人員所應共同遵守的道德原則,也是建立良好醫務人員之間關系的思想基礎。根據這個原則,要求醫務人員理解和同情病人疾病纏身的痛苦,關心和滿足病人的生理、心理需要,以和藹的態度、誠摯的語言和高度的負責精神進行診治和護理,使病人有一種溫暖感、信任感和安全感。醫務人員絕不能冷漠他們、嫌棄他們,不要隨便指責他們,更不能嘲笑和傷害他們,特別是剛入院的病人、老年病人、殘疾病人、久治不愈的病人、帶有臟臭味的病人等。對于病人由于病態心理支配而提出的苛刻要求或沖動、過激行為,醫務人員要保持冷靜和具有容忍力,絕不允許“以牙還牙”或采取事后報復的行為。對任何損害病人利益或不尊重病人人格、權利的言行,醫務人員相互間要敢于抵制和批評。
在醫療實踐過程中,當病人個人的利益和社會公益發生矛盾時,如稀有衛生資源的.分配、傳染病人的隔離等,醫務人員的意見要保持一致,并向病人或家屬耐心解釋、說明情況,希望他們服從社會公益、服從大局,同時使病人的利益損失降低到最低限度。某個或某些醫務人員絕不能在病人或病人家屬面前挑動是非,以使病人或病人家屬對某個或某些醫務人員產生不滿,否則不僅影響醫患關系,而且也會影響醫務人員之間的相互關系。
二、彼此平等、互相尊重
在維護患者利益和社會公益的共同目標下,雖然醫務人員有分工不同、職稱之分及領導與被領導之別,但是在工作性質、人格上沒有高低貴賤之分,彼此是平等的,要相互尊重。
1.尊重他人人格,相互體諒,出現矛盾時及時溝通、主動協商;
2.尊重他人的才能、勞動和意見。 網站整理
三、彼此獨立、互相支持和幫助
醫務人員的專業、崗位不同,但是相互之間都要承認對方工作的獨立性,并且要相互為對方的工作提供方便、支持和幫助,這樣才能建立良好的醫務人員之間的關系,才有利于共同目標的實現。
四、彼此信任、互相協作和監督
醫務人員之間的彼此信任是互相協作的基礎和前提。要立足于本職,從自我做起,在自己的專業崗位上發揮積極性、主動性和創造性,以自己工作的可靠性和優異成績去贏得其他醫務人員的信任。同時,醫務人員加強溝通和聯系,相互理解、諒解和消除存在的誤會。
五、互相學習、共同提高和發揮優勢
醫務人員在不斷進取和自我完善的基礎上,還要互相學習。在醫務人員之中,各自的年齡不同,專業各異,智能優勢和品格也有差別,互相學習可以取長補短,實現醫務人員之間的互補與師承功能。醫務人員之間互相學習,可以達到共同提高,并使自己優勢得以發展。
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