不同崗位經理競聘演講稿
物業經理競聘演講稿一
首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!
現就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規范辦公室內務管理。
⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監督、考評、獎懲等制度。公司內務管理工作基本達到程序化、規范化。
⑵后勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統一采購。嚴格按照集團資產管理制度,做到了資產管理帳實相符。規范了工會工作。
⑶人事管理。依據集團規定,并結合XX的實際,創造性的開展培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進機構、體制改革。兩年來,積極推進經營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業狀況和特點,對原物業管理處的物業區域和管理處內部崗位進行了調整和完善,突出了管理處在物業日常管理中的主導作用,完善和優化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理工作更加順暢有序。起草了事業部制管理方案。
3、加強企業和小區文化建設
⑴企業品牌宣傳推廣。兩年來,利用網站、報紙發稿200余篇,稿件的質量有了較大的提高。電視專題片2期。物業管理論文2篇。
⑵優秀企業和物業管理示范小區(大廈)創建工作。積極組織和推進“省綠色小區”、“省誠實守信企業認證”、“省優秀物業管理企業”、“全國、省物業管理示范住宅小區(大廈)”等創建工作,2004年,世紀花園通過國家建設部物業管理示范小區評審。
⑶組織員工和小區業主積極開展文化活動。協助和參與世紀花園業主大會的籌備工作。宣傳《物業管理條理》、《業主大會規程》、《物業管理示范小區(大廈)創建標準》及環保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區的物業服務費標準,宣傳省、市關于物業管理服務收費標準的文件,組織調查問卷,與業主溝通思想。先后組織業主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五•一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。
4、積極支持業務拓展,加強電信代辦業務管理。對外業務拓展方案基本形成規范文本。與電信建立了更加友好的合作關系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放,服務的整體質量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠,意識和認識不足,職責還分不很清,服務與監控的關系還沒能處理好,管理部門的管理質量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步工作計劃
(一)目標:如果我任品質部經理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。
(二)工作重點
事業部的服務質量是品質管理的核心,公司管理部門的管理質量是各事業部服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:
一、改善管理部門為一線服務的觀念,提高團隊協作質量。公司的管理部門首先是服務各事業部,為各事業部提供各項支持;其次才是監控,促成事業部各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。
三、改進管理方式,提高制度執行質量。多到現場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態,愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執行質量。
四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、優化制度,提高制度自身可執行性質量。制訂工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。
六、完善事業部制。要提高服務效率和管理質量,企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序,在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。事業部制把責任和權利向第一線傾斜,使組織機構扁平化,能迅速抓住業主的要求展開服務,機制靈活。
其次,重點致力各事業部服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:
一、全員服務質量管理。把訴求服務和業主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(用戶)的積極性和創造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業服務質量,參與質量管理。
二、全過程的服務質量管理。把物業管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變為注重因素,防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。
三、創造人性化的服務質量管理環境。加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環境,為業主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創造性的工作,沒有業主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。
①利用小區內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區的各種公益活動,增強業主之間的交流與聯系。
②利用節假日組織內容豐富多樣的社區活動,力求把物業管理企業變成業主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
③開展建設文明單位活動,如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動。
④積極協助和參與業主大會籌備,使業主感到“有主可做、有事可定、有家可當”,參與到物業管理活動中來。
⑤發現人才,培養人才,讓員工和企業共同成長,共同發展。從而增強員工的`歸屬感和企業的凝聚力。
希望大家繼續支持我,我將更加珍惜大家對我的信任,全力做好工作。為XX更加美好的明天做出我應有的付出!
財務經理競聘演講稿二
尊敬的各位評委,親愛的各位同事:
窗外寒風瑟瑟,室內春意盎然。懷揣著對XX的熱愛,懷揣著奮斗的激情,懷揣著拼搏的動力,今天我參加財務部經理的競聘。
一、自我介紹
我叫XX,畢業于XX大學會計學本科專業,XX年底有幸結緣XX公司(集團)。N年來,隨著XX的步伐走過大江南北,跨越長城內外。AAA撒下我的N年青春歲月,BBB刻下我的兩載執著足跡,風景如畫的江南水鄉見證我的一載忙碌身影。
N年來,我對工作始終積極主動、充滿熱情;N年來,我培養了良好的業務素質和嚴謹的工作作風;N年來,我以出色的工作業績贏得了公司的肯定,以良好的關系取得了同事的信任;N年來,我也收獲了一系列的榮譽。
二、對競聘崗位的認知
從股份公司組建開始,我就一直全面參與股份公司的財務、票務、稅務等工作。「請大家看PPT,這是兩個多月來,我在公司所做的主要工作。」
在這兩個多月的忙碌中,我主導了股份公司財務的建立,也為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天,站在臺上,我敢自信的講,我對這個崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
(一)財務部遠景目標
財務部作為公司資金核算、成本管控和風險控制的部門,致力于合理控制合同風險、資金風險、成本風險,最終達到有效控制公司風險。
財務部要最終成為領導決策可靠的參謀者,資產安全和有效使用的守護者,項目風險控制的主導者,公司可持續發展的保障者。
(二)近期工作思路及目標
近期工作思路概述:
建立健全財務管控基本制度,理順工作流程,完善人員配備,加強在建工程監管,協調好同各部門的關系,完善財務信息披露制度,協調處理好稅企關系。
「具體從五個方面來逐一闡述」
1、以健全制度為根本,優化財務管控流程。
(1)制度建設
業務未動,制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依據。要努力做到最終用制度管人,逐步減少人治成分。
所以,首要要建立適合股份公司的《費用報銷制度》、《票務管理制度》、《各種資產管理制度》等,加強費用報銷流程監管,優化簽單、優惠單的簽字流程,建立簽單應收款催收制度等,把財務的觸角延伸至資金流轉的每個角落。
(2)建全內部財務分析報告和信息披露體系。及時向集團和公司全面、真實反映股份公司運營管理情況。
(3)建立預算管理體系。通過預算管理,把財務管理前移,拉伸財務的管控面,力求各項重要業務,財務管控都能全程參與。
2、以提高素質為基礎,打造專業財務團隊。
作為財務管理人員,不僅要有良好的職業素養,更要有愛崗敬業的奉獻精神。
在培養方法上,內訓、外訓相結合,專業、綜合兩手抓,學習、活動相配合。在制度保障上,適時建立有效的財務人員輪崗制度。打破各個子公司的企業界限,實現財務人員在整個集團內的有效流動,給足財務人員的成長和發展空間。在公司層面上,完善晉升體系,構筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財務人員打造成一專多能的“大財務”。
“一專” ——至少精通財務管理的某個方面。
“多能” ——培養溝通能力、寫作能力、交際能力、組織能力……做一個全面均衡發展,能“做好財務、懂得管理”的 “大財務”。
3、以完善機構為契機,理順票務管理流程。
(1)整合現有人員,把售票員納入財務管理,嚴格職責分工,形成相互監督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財務人員,根據需要設置財務崗位,做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會的統籌下,理順門票、索道票的領銷存和稅收申報等方面的流程。形成相互牽制的票據印刷、領用、收款、核對及盤點制度,優化勞務費用返還審批流程。
4、以加強稽核為手段,強化工程監督管理。
對于今后公司的各類在建項目,以內部稽核作為重要手段,進一步強化約束機制,重點加大項目過程監管力度。加強對項目成本控制、風險防范等環節的管理。
5、以追求創新為動力,謀劃公司利益最大。
財務的創新表現在管控流程的優化上;表現在投融資手段的創新上;表現在稅收籌劃的精細上;表現在預算的有力執行和管控上。可以說,財務創新是公司“開源”的助推器,是公司“節流”的攔水壩。
四、一點建議—以盈利為目標,追求股東、員工各方利益和諧共榮。
大河有水,小河滿。這是一條亙古不變的道理。如何實現“大河有水”?方法萬千,說到根本,不外乎“開源”“節流”。在“開源”上做足文章,在“節流”上下足功夫,可觀的利潤就會向我們招手。
在“大河有水”的前提下,配合有效的激勵機制,完善的晉升制度,充滿人文氣息的管理文化。相信一定能充分調動員工的積極性,實現員工和企業共成長、同發展。
各位評委,各位同仁,可以說財務工作是一項長期而又需要不斷創新的工作;是一項甘當寂寞而又默默無聞的工作;是一項充滿挑戰和機遇并存的工作;也是一項能為企業創造效益的工作。我熱愛財務工作,更愛這如畫的XX.
我堅信,我能勝任財務經理這一崗位,請評委、同事給我一次展現自我的機會。我愿意為這一工作付出自已的汗水,更樂意為XX的騰飛奉獻自已的智慧。
謝謝!
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