電信競聘演講稿【優選】
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。隨著社會一步步向前發展，能夠利用到演講稿的場合越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的電信競聘演講稿，歡迎大家分享。
電信競聘演講稿1
敬愛的各位領導，各位同事
大家好！
第一我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公然公正的競聘時機，今日我本著鍛煉自己，提高自己的目的參加了此次競聘活動，假如我成功應聘，我會努力，假如沒有成功，我依舊會加倍努力，在此后的工作中做出自己應有的貢獻。
我以為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個因素：
1、熱愛電信事業，有激烈的工作責任心；
2、熟習電信業務流程，擁有較強的學習能力和豐富的工作經驗；
3、有優異的心理素質，和較強的交流，協調能力；
4、性格莊重，平和，有團隊意識；
5、擁有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經向來看，以上五點我已基本具備。自然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不一樣，要擔當副店長一職，我還要做很多前期準備工作。第一要全面認識營業廳的整體運行狀況，包含各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各樣資料的完美等狀況，其次要對營業廳員工有基本認識，認識每一個人的性格，工作方法等，做到成竹在胸，才能有的放矢。再次是趕快進入角色，肩負起崗位職責，保證營業廳工作正常有效運行。
針對營業廳現況，我的想法是：
一、完美崗位職責，合理進行人員分配
不停完美各崗位規范的工作流程與責任，保證三聲服務到位，給客戶一個和諧的營業廳與和睦的服務。比如，查問招待崗要在公司規定的時限內答復用戶，招待客戶一定態度熱忱，服務到位，果斷根絕辦理投訴出現推委和“踢皮球”的現象。
經過合理地人員分配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容連接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，根絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場管理，提高服務質量
高品位的服務就表此刻現場服務上，作為一個踴躍向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。
物件擺放、商品價錢組成、柜臺設置、展現體驗區設置、實物陳設、工作人員表現及熱忱程度、工作嫻熟程度等都是現場服務表現的重要方面。作為店長，我要踴躍發動全體員工拓展思路，利用各樣合理的條件，優化布局，提高營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提高服務品質，讓每位進廳的客戶感覺和體驗到“專心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完美前臺每天評論工作，將服務規范管理融入服務血脈
《服務規范》是每個營業廳工作人員應仔細履行的重要規定，“怎樣增強服務規范管理、怎樣嚴格履行服務規范”，是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在踴躍探究的問題。我以為只有經過不停地訓練、不停地自我責備自我糾正，才能將《服務規范》完滿履行。經過晨會、各樣例會仔細評論每天個人表現，擬訂合理的賞罰舉措和制度，讓每個員工認識到《服務規范》的重要性，自覺地調整自己的言行，使之切合《服務規范》的要求，才能將《服務規范》完滿地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
四、增強業務技術培訓，提高人員素質
員工素質決定服務質量，業務嫻熟度決定服務質量。不停提高人員素質，加強業務技術培訓，是營業廳人員管理的中心工作之一。作為店長，我以為不單要仔細履行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營業廳全體人員互相學習，以老帶新，以強帶弱�；ハ鄬W習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題辦理方式與技巧，在營業員之間創造一種優異的.交流學習氣氛，鼓舞大家分享經驗，揚長避短，在整體上提高營業廳的銷售能力和踴躍進步的精神風貌。
這些想法，還不充足，還不完美，真實實行起來必定會碰到好多困難。但我熱愛工作，有激烈的責任心，求真求實，擅長學習，在營業廳領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完美它。
最后我想要說的是，固然競聘結果仍是未知數，但我深信在坐的各位領導定能以任人唯賢的慧眼選拔出適合的人選，為我們電信公司的發展傾注不停的動力。
假如我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位，我將竭盡全力地做好本員工作，配合店長，使營業廳的工作更上一層樓。
電信競聘演講稿2
尊敬的經理，各位領導：
上午好！我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的.質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實。
2、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規范業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習，不斷充實和完善自己。
努力工作，獻身電信也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次電信公司副總經理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
電信競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委，同事們：
大家好！我叫，今年歲，x科學歷，于x年進入中國電信分公司，先后從事、等工作，現任職位，曾先后獲得過營銷冠軍、先進工作者等榮譽稱號，連年在年終考核時獲優勝格次。十多年來，我始終信奉一句格言：“機會總是屬于有準備的人”。今天，當我站在這里，與各位高手“過招”，競聘XX縣營業部經理一職，我認為是機遇，是挑戰，更是鍛煉。首先，請允許我向公司領導和各位同事表示衷心的感謝：感謝領導提供這樣一個公平競爭的平臺，也感謝各位同事多年來對我的支持和幫助。
時光荏苒，白駒過隙，在中國電信奮斗的十幾年里，我獻出的是智慧和汗水，收獲的是榮譽和滿足�！笆昴ヒ粍�，猶未試鋒芒”，我把每一天都當作全新的開始，不斷自我磨礪、自我豐富、自我突破，在中國電信這個大舞臺上一步步成長起來，不僅能夠獨擋一面，敢挑大梁，也以實際行動、以卓越業績，證明了“我行”！隨著信產部向中國電信發放“3G”牌照，中國電信迎來了全新發展空間；面對越來越激烈的市場競爭，我堅信——“天生我材必有用”，我愿意竭盡忠誠，扎根，以實際行動報答中國電信的培育之恩，為中國電信牢牢守住、并不斷擴大這塊重要陣xx地。
首先，我向各位領導闡述一下我對通信市場的區域分析和市場分析，同時闡述我對開拓電信市場的基本思路和具體策略。我用四個詞概括通信市場現狀：
第一，“戰火紛飛”。我認為，用戰火紛飛來形容XX縣通信市場現狀，是再恰切不過的了。由于XX縣獨特的地理位置，近年來經濟社會迅速發展，社會生產總值迅速增長，“富人”越來越多，通信市場這塊“蛋糕”越來越大。在這樣的“誘惑”下，中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信公司都制定營銷策略，加大營銷投入，全力搶奪這塊“誘人”的市場蛋糕。目前，各通信運營商都在延吉縣設有營業部，市場競爭十分劇烈。
第二，“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢？是說各家通信運營商的競爭雖然激烈，但較量的是“暗勁”，并沒有出現明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當競爭行為。各家運營商都在努力通過更新營銷策略、推出服務套餐、出臺優惠政策、提升服務質量等手段，不斷提升競爭的格次和水平。這樣的競爭格局，更需要我們以高瞻遠矚的目光，以持續發展為目標，以大氣、甚至霸氣的競爭手段來贏得市場的信賴。
第三，“勢均力敵”。就目前而言，各家通信運營商的市場競爭處于膠著狀態，勢均力敵，平分秋色。我認為，中國電信作為“老牌”、“大牌”通信運營商，理應高位勝出，即使打個平手，也是失敗。隨著電信重組、3G牌照的發放等“利好”效應，中國電信分公司理應搶抓機遇，趁勢而上，在新一輪“短兵相接”中站上高位，成就一番豐功偉績。
第四，“缺乏創意”。如果要我來評價通信市場的的競爭，一言以概之——缺乏創意。為什么呢？因為各家通信運營商的市場競爭始終沒有擺脫“以競爭求競爭”的怪圈，也就是所謂的“平庸競爭”。實際上，市場競爭可以有各種形態，也可以充分發揮各種創意，其最終目的是塑造鮮明獨特的市場定位，奠定不可動搖的市場地位，擴大持續不斷的客戶群體，實現良性循環的市場效益。在創意營銷方面，中國電信理應做得更好！
各位領導，各位評委，俗話說，“知已知彼，百戰不殆”，如果我競聘成功，就任XX縣電信營業部經理一職，我將統籌規劃，扎實工作，重點從以下幾方面做起：
第一，以改革創新之姿態，振奮延吉電信之風骨。也許，我這種表述太過個性化、情感化，但我仍然認為，作為基層電信部門，重要的也許不是業務，不是營銷，而是電信品格的提升、服務品牌的提升以及客戶忠誠度的提升。實現這“三個提升”，必須以改革創新的精神，對現有管理格局進行調整，對資源要素進行整合，對文化內涵進行豐富，對員工行為進行激勵，從而塑造全新的電信形象，進而實現品牌營銷、差異營銷、動態營銷、人性營銷、綜合營銷和文化營銷，使電信在較短時間內突破競爭局限，實現“一家獨大”的競爭格局。換言之，我如果就任XX縣電信營業部經理，我將先從文化體制改革入手，優化資源，提振精神，打好“文化牌”。
第二，以優質服務之追求，不斷提升客戶之好感。我認為，“在電信業務同質時代，比的就是服務質量”。因而提升服務水準，應該是各項營銷工作的重點之一，我打算從以下幾方面著手開展工作：1、以真誠服務感動客戶。我將極力推廣“用戶至上，用心服務”的理念，以真誠服務感動每一位客戶，留住每一位客戶；在強化常規服務的基礎上，推出特色服務；落實“把業務送到用戶手里，把服務做到實處”的服務原則，達到“保存量”的目的。2、深化對大客戶的差異服務。通過差異化服務，滿足大客戶對服務質量的不同需求，不斷提高大客戶的價值感知；通過進一步細分客戶群，實現優化資源配置，不斷提高大客戶的營銷服務水平；比如我們可以細分不同星級客戶，制定與之相適應的切實可行的服務標準，提供有針對性的服務。3、導入客戶關懷理念，進一步密切與客戶的'聯系。以客戶感知為切入點，進一步深化客戶關懷，建立客戶關系營銷優勢，利用各種形式和渠道，比如召開大客戶座談會、聯誼會等形式，拉近與客戶的距離，密切與客戶的聯系，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
第三，以市場杠桿之手段，有效拓展市場之容量。古語說，“小河不斷大河滿”。在競爭空前激烈的市場環境下，保有老客戶是我們必須傾盡全力做好的一項工作，而大力拓展新客戶也至關重要。為了做好拓新工作，我們必須動用一切市場手段，包括集中營銷、人才策反、優惠套餐、集團公關、個性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場手段，而且要以密集、震撼、有沖擊力的營銷活動，做市場拓展的開路先鋒。我的想法是，各種營銷手段既要突出個性化，即每個方案都要有側重點，有效果評價，有績效評析，防止“走過場”，更要防止“吃力不討好”；而且要突出連續性，即各個營銷方案之間要互為連貫、互為補充，形成整體營銷優勢，防止“單打獨斗”、“單兵作戰”。也就是說，營銷方案的實施，必須重整體化和實效性，從市場營銷、行業解決方案、服務規范等全方位、多層次提升，用心理解客戶需求，為公司爭取更多的新客戶。
各位領導，如果我競聘成功，我將在以上基本思路和具體策略的指導下，在最近半年重點抓好三項工作，為實現我的“創強夢”奠定堅實基礎。
一是加強市場調研，提升綜合信息業務。信息是營銷工作的“耳目”，所謂“耳目不靈，行動不清”，只有及時掌握市場動態，知己知彼，方能百戰百勝。做為部門經理，我將建立全面的信息收集機制，把握好市場動態，收集各類信息，建立客戶檔案。通過做好客戶業務潛在需要分析及競爭情況分析，確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜。另外，我還將根據客戶檔案，實施親情化服務，提高經營分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶提供最及時最到位的服務。
二是抓好市場營銷，促進業務快速增長。我將嚴格遵守強化科學定位、分層營銷和目標營銷的策略，對自己所屬的市場進行精確營銷：即在大的品牌框架之下，加強對客戶特征的分析，對用戶的潛在需求進行細致挖掘，努力從客戶的體驗出發推介目標明確的產品和服務，確定分階段的營銷目標；同時進行科學定位，鎖定集團客戶，對行業用戶、大集團單位進行專功，利用營銷套餐和產品在細分客戶群的基礎上，注重以不同的特色服務和活動提升各個目標市場的體驗。
三是提升服務能力，刺激多樣消費需求。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。作為營業部經理，我將遵循市場導向、客戶導向的原則，認真執行營銷決策，整合各種資源優勢，在了解客戶現實經營的基礎上加以點撥，指導營銷人員量身定做適合客戶需求的配套產品，將服務用戶貫穿于工作始終，為客戶提供最優的質量和最優的服務，從而達到“雙贏”。
四是建立營銷網絡，發揮積極公關優勢。作為部門經理，必須“運籌帷幄，決勝千里”。我將依托電信品牌，兼以個人魅力，建立和擴大社會關系網，借以提升營銷的格次。我將通過各種渠道，與XX縣政府部門、大型企業、主要代理商等相關人士建立十分良好、親密的關系，并充分運用這種關系，為營銷活動提供必要的人脈支撐。這項工作看似簡單，實則比較復雜，但我有信心做好，并創出成效。
各位領導，如果我就任XX縣營業部經理，我將大膽實施我的“施政綱領”，也希望得到各位領導的支持。為了在短期內使XX縣電信業務有較快提升，我將圈定重點客戶，做好拓展部署。我的設想是：在重點客戶方面，瞄準縣域重點企業、等幾個大集團、大公司，全面推銷固定電話、固定網絡、CDMA業務、移動集團業務，形成立體化營銷模式，把其他幾家通信運營商排擠出去；在重點業務方面，加大“”業務的推廣，在電子政務、平安城市、酒店完美聯盟、校園信息化、保險行業應用、醫療衛生信息化、物流信息化、網吧系統服務等領域推廣信息化應用，提高固網和移網使用率；在提質挖潛方面，努力提高辦公電話簽約率、一室一機滲透率、超級無繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團彩鈴滲透率、來電顯示滲透率等六大指標，提升服務效益；在構建營銷格局方面，集中優勢力量，實行“轟炸式”營銷，全面拓展CDMA、移動上網等新業務，不斷擴大固話、固網等老業務，形成新老業務交替發展，互為補充的營銷格局。
尊敬的領導、各位評委，作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態度；勤奮務實，開拓創新是我的工作態度；勝不驕、敗不餒是我的競聘態度！即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并以此為動力，加速能力與膽識的積累，做好迎接下一次挑戰的準備。如果承蒙領導厚愛和同事們支持，讓我擔任XX縣營業部經理職務，我將發揮優勢，拼搏進取，為實現電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗��！
謝謝大家！
電信競聘演講稿4
各位領導，各位同仁：
下午好！我叫××，是公司辦公室工作的一名員工。我××××年參加工作，今年××歲，文化程度大專。年至年月在××電信局辦公室工作，負責全州辦公自動化網絡系統的管理，在年的工作中，熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統，并接受過省局辦公自動化網絡高級管理員培訓。年月至今，在××電信實業公司負責綜合辦公室工作，年起任辦公室主任。我對自己的評價是，思想穩定，集體榮譽感較強，有扎實的辦公室工作素養，有腳踏實地的工作作風，有愛崗敬業的職業道德，更有用心為公司服務的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉，讓我對文秘、勞動人事管理、養老保險、企業宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力，操作計算機能力和溝通協調能力。
在××電信實業的三年多時間里，作為綜合辦公室負責人，我通過合理安排，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象，努力開創辦公室工作新局面，使企業的內外關系協調、綜合管理、公文信息等工作都有了起色，為公司綜合辦公室工作下一步更加優質高效地開展工作奠定了良好的基礎。
今天我能站在這里，是組織多年的培養讓我羽翼漸豐，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步，對工作充滿信心；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待。在這里，我要衷心的感謝組織的培養，領導的信任和同事的關心。
今天我參加新公司辦公室主任的競聘，心中有一些感慨，也有一些激動，更有一些擔心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內部改革；激動的是我能在這里為大家講述我的觀點。我真心希望我的陳述能得到大家的認同，把我的擔心轉變成對工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有年多時間了。經過這些年的積累，我認識到：辦公室作為公司綜合協調部門，其工作是非常重要的。
他不僅要搞好綜合管理，實現企業規范、高效的運轉；在當前公司化運作過程中更要調配好人力資源，實現人盡其才，才盡其用；同時也要搞好協調，為公司發展創造精誠團結、齊心協力的良好局面。辦公室工作雖然繁雜，但我覺得，主要還是要做好“三個服務”，這便是，
一要為企業的發展服務，二是要為公司領導服務，三是要為員工服好務。辦公室作為企業的后臺支撐部門，一定要給自己一個適當的定位，一切工作都要圍繞企業的發展，為企業目標的`實現和不斷的壯大服務，為領導和員工服務也是基于為企業發展服務的。所以，只有服務工作做好了，辦公室工作才可能做的更好。
當前，電信實業的市場環境和體制都發生了很大的變化，新的公司化運作機制向傳統的企業管理方式提出了嚴峻的挑戰，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要，變被動服務為主動服務，積極主動參與公司的生產經營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我希望能有繼續實踐的機會，不斷提高認識，不斷改進工作方式，使辦公室工作更加出色。
假如我能有幸成為公司辦公室負責人，我將主要做好以下工作：
一是要不斷提高自身素質為領導當好參助手作用。在思想修養方面與組織保持一致服從分配，聽從指揮；在理論修養方面，加強自身學習，勤于思考，善于總結經驗；在作風上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真，養成一絲不茍、精益求精的作風；在具體工作中注重落實，強化執行。
二是要繼續做好服務工作。服務是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎，我將以更加飽滿的熱情積極地工作，從小事開始，從點滴做起，樹立正確的工作態度，正確地看待自己的工作性質，為領導服好務，為各部門服好務。
三是要搞好綜合協調，保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內部的各項管理制度，善于用制度管理，用制度來預防、協調部門間的矛盾，確保公司的決策和制度能得到全面落實，減少扯皮現象，保證公司各項工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求，加強學習，以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質量，完善公文處理、辦公室督查等各項制度，加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議，盡量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責任心，及時做好工資、獎金、補貼等的發放，按時、準確為員工交納養老保險、公積金等，按時向市公司上報各類報表，為公司的健康發展保駕護航。六是要做好企業內部后臺支撐部門的服務工作，做好潤滑濟和助力器的作用，使企業的工作鏈能環環相扣，企業的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機會把這些想法付諸實踐，我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見，不斷引導和鞭策我全心全意為公司的發展做一點微薄的貢獻。謝謝大家！
電信競聘演講稿5
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!首先感謝各位領導給我提供這次競聘演講機會，也非常感謝大家對我的支持，推選我參加公公客戶經理職務的競聘。
到底該如何經營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經理，在分公司的領導下，在市場部組織指揮下，在各渠道的協作配合下，我將按照：樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任，做好兩類市場;實現三個轉變，提升三種能力;處理四種關系，演好四員角色;突出五方面工作，提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作，具體做法如下：
一、樹立一個信心，確保一個目標。
樹立一個完成上級任務的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提，有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情，激情可以感染團隊中的每一個人，而且可以激發每位成員的戰斗力，有了信心后必須下定決心，工作中迎難以上、通力協作、奮力拼博，確保公客室管理下的營銷、維護工作及經營發展任務的完成，在此基礎上積極探索營維合一的公眾客戶標準化服務的工作目標;
二、落實二個責任，做好兩類市場。
落實兩個責任：一是公客室如何執行落實企業發展戰略、如何完成年度經營任務;作為公客室經理要緊緊圍繞分公司的中心任務，與各渠道協同作戰，要以業務收入為中心，以渠道(班組、支局)建設和話務經營為主線，進一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業務支撐能力和服務質量水平，實現保存激增的目標。二是公客室的管理團隊建設、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業務收入80%左右)，它經營管理情況直接影響分公司全局進展和市場經營工作。作為公客室經理要依靠員工、依靠支局長，首先打造公客室這個團隊，其次是支局渠道團隊建設，勤奮學習，不斷提高自身素質，積極投身“創建學習型企業”，弘揚企業文化，提高員工技術水平和思想素質。“管理團隊”要認真落實“抓提高、促創新、求發展”戰略，實施精確化管理，推行精確化營銷。以經理、骨干團隊建設為主，在提升個人能力的基礎上加強團隊整體能力提升。
做好兩個市場：第一是存量市場;要重視話務量經營，突出存量保持;
1、保住客戶存量，切實遏制用戶拆機的勢頭，減少用戶拆機流失。要加強對拆機的重視，加強對小靈通、固話、寬帶拆機的挽留工作，落實拆機用戶挽留規定，要落實拆機用戶的挽留流程，要形成營業員、社區經理、支局長三條線人員的拆機挽留團隊，營造社會氛圍，千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務存量，一方面，我們要繼續加大資費宣傳力度，利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產品優點，培育和糾正用戶使用習慣。另一方面，要持續深化固話“家”文化的內涵，文化引領用戶使用習慣，提升產品的價值。
3、保住收入存量，要采用針對性強的營銷辦法，引導用戶多使用電信業務，達到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入，加快業務發展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統常規業務的發展，
2、要加快彩鈴、短信、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展，以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現“三個轉變”，提升三種能力。
實現“三個轉變”：一是實現自身角色的轉變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉變。既當指揮員，又當好培訓員與服務員，更要當好戰斗員。發揮整體優勢，創造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從做支局長時的“上級交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變，圍繞市場經營中心工作結合實際制訂分管工作計劃，有安排、有檢查，保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉變。從原來等領導指示，靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題，做好月度、季度、年度計劃和實施方案，根據實施情況、市場反映情況及時修正轉變，另外要主動下支局做好市場調研，幫助支局解決經營發展中存在的問題。
提升三種能力:一是業務創新能力，要在熟練掌握各種電信產品的基礎上，對競爭對手產品的狀況也要有一定了解。達到能懂得市場營銷學方面的一些基本理論，具有市場觀念和競爭意識，熟練掌握一些營銷技巧。要善于了解、分析消費者的各種特點，善于揣摩客戶的消費心理。熟悉電信業務的操作流程。最后達到對目前企業的各種產品的全業務自由組合，在各自區域內靈活應用，并能指導支局如何做，做到什么程度。二是內部管控能力，為了完成任務，達成目標，必須通過工作計劃、組織、實施、管控來實現。通過發揮團隊精神來實現目標，管理不但有目標管控能力，更有對過程管控能力，也就是要有對每位員工的管控能力，管控好員工的時間進度，管控好員工的情緒，也要管控好自己的情緒。在內部管控能力中重點是對員工的管控(和員工的關系是協作的關系)，其次是業務(流程)的管控。三是溝通協調能力，由于我們的業務非常復雜，一種業務(產品)牽連到多個部門和班組，有市場、技術、中層管理人員、業務支持及其他班組。有時上面的文件、通知等表達得不夠清楚，甚至有時是不正確的，這時作為管理者，要做到承上啟下的作用，基層的正確意見要向上反映，上級的要求向下貫徹。
四、處理“四種關系”，演好“四員”角色。
處理好“四種關系”：一是與市場部的關系，進入角色、擺正位置、大事匯報、小事負責。二是與其它渠道的關系，分塊負責，不留空白，誰主管，誰負責，急事急辦，事后通氣，分工不分家，協作不越權。三是與部屬的關系，口內領導，口外指導。四是與支局的關系，由封閉經營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變。
演好“四員”角色，即是要繼續按照分公司領導的要求，爭當好管理者的服務員、戰斗員、指揮員和培訓員的四員角色。
五、突出“五方面”工作，提升公客整體經營管理水平。
第一方面：創新經營模式，保住話音市場經營基本面
一是加快各項業務發展。以精確管理為切入點狠抓收入，加快業務發展(增量部分)。
1、以主動營銷為突破口，加強對支局、班組管理、指導、支撐，協調支局班組間的關系，提升整體營銷、銷售能力和服務水平;切實加強員工營銷議價能力培訓和管控工作;
2、抓固話市場的挖潛工作，繼續組織實施對固話放號的市場排查工作，掌握潛在市場空間，有效地開展針對性營銷活動，要加大“預付費固話”在外來人員集中地區的推廣力度，加大新建廠房、商鋪的跟蹤，盡最大能力挖潛固話放號市場，要持之以恒做好打鐵工作，在深挖市場潛力的基礎上，充分認識到鐵通用戶就是我們的潛在用戶，利用好“打鐵”的資費政策，向對手要用戶要收入。
3、加強對寬帶市場的分析研究，靈活運用競爭性資費，狠抓寬帶放號。要加大力度做好寬帶業務在商客中的滲透率，加大打并策反工作，要充分利用好信息化建設的有利時機，要積極與電腦店、代理商溝通、聯系，力爭每新裝一部電腦就發展成為我們的用戶，為企業帶來量收增長。
4、利用小靈通網優的機會，加快小靈通的發展，特別要總結“小靈通”團購的經驗，摸清單位、廠場、學校情況，利用其對管理人員有通信補助的情況，想盡一切辦法做好針對性宣傳、營銷，把其通信費補助轉變成我們的小靈通用戶。要加大力度推廣“靈通200”以及“預付費小靈通”和校園租機業務。5、做好公話市場規范管理工作。一是繼續做好本地售卡直銷渠道的建設工作，以主動防御策略擠兌外來卡，阻止外來卡的進入。
二是逐步建立卡類市場價格管控體系，完善卡類業務考核體系，提高電話卡的屬地化管理能力。
三是做好“聚類”客戶的客戶服務與關懷工作，密切關注客戶的消費情況。
四是加強對公話終端通話費情況的`分析，關注在非終端上產生卡類通話費的高端用戶。
五是加強“靈通200”業務的促銷工作，主要目標是小靈通信號覆蓋區域的駐地的部隊、工地、工礦企業及娛樂場所等用戶群，挖掘放號及卡類消費潛力。
六是加強公話終端的巡查和維護工作，完善公話終端維護管理制度
6、加大力度做好增值業務的發展，加強來顯用戶拆機挽留工作，并重點對無來電顯示的較高端客戶做針對性營銷;利用彩鈴的動感、時尚、宣傳廣告作用，做好公眾客戶“七彩鈴音”的推廣工作，要利用好“來顯加彩鈴”包月、包年優惠資費切實提高“七彩鈴音”在客戶中的滲透率。另要加大力度做好118968聲動熱線以及12121天氣預報、114號碼礙事通、12117電子日歷報時等實用性短號碼業務的宣傳推廣力度，從而增加企業收入。
7、開展項目營銷，通過參與客戶營銷的公關工作，參與客戶的業務介紹、演示、宣傳、聯歡和咨詢活動。積極、主動為客戶推介新業務、發展新客戶，做好轉型業務的發展，做好新增市場的搶奪。
二是重視話務量經營，突出存量保持，應對市場競爭的手段、方法問題(存量部分)。存量嚴重流失、增量嚴重不足，仍然是公眾客戶所面對的主要問題。公眾客戶室將增強緊迫感、責任感，緊緊圍繞縣分公司關于保衛戰、精確經營的部署，把握本地市場實際，迅速開展保存激增。重視客戶保持工作，加大存量(簽約)力度。
1、以業務收入同比正增長為目標，增強信心，制訂詳細工作計劃，落實培訓學習;
2、抓好你想套餐簽約，作為保存量的有力武器，落實三級拆機挽留程序，拓展鄉親網市場，實施業務填充;
3、開展固話印象價格宣傳、長話包月宣傳、新寬帶節點宣傳，提高用戶感知度;
4、提升渠道營銷服務能力，加強客戶關懷，實施上門營銷、派單營銷;5、加快客戶資料收集、整理、完善，進一步細分客戶;加強一線客戶經理的培訓，切實加強員工營銷議價能力，提升業務水平、服務水平和營銷技巧;提高簽約有效性;以商鋪、工廠的話務經營為主線進一步提高高價值客戶在各支局業務收入中的比重;
6、加強營業人員主動營銷、主動宣傳意識和能力，要求營業人員一定要對每一位前來辦理、咨詢、交費的用戶，實施主動營銷，并針對性派發宣傳單張。
7、要特別重視“0”次用戶的激活工作，要根據支局的實際情況，制訂行之有效的營銷政策，激活“0”次用戶，培養用戶使用電話的習慣。
第二方面完善渠道建設，實施分類指導，提高員工執行力，促精確營銷的水平。
營銷渠道建設的目的是縮短與客戶的距離、細心關懷各類客戶、提高客戶響應速度。公客室主要負責社區、營業以及社會代辦渠道，為此我們應該從以下幾個方面去努力：
一是社區經理渠道要加強維護指標達標、做好服務質量提升，實行“分田到戶，守土有責”，強化前端員工樹立維護也是經營、維護也是服務意識;將運維優勢轉化為營銷優勢。實現社區經理“三合一”的模式;抓社區經理營銷系統應用，指導、培訓、建立社區經理的骨干(核心)隊伍，利用社區經理獨立的工作方式和日積月累的客戶關系進行維護中的“機會營銷”。
二是營業渠道要加強營業員的業務培訓及服務技巧培訓，提高營業人員的“四力”(即主動營銷能力、業務受理能力、服務親和力、現場管理能力)，加強營業營收款及時存行上劃的管控，確保資金安全，在營業廳忙時抽調一切可利用的力量(社區經理、支局長)到營業前臺實行機會營銷;營業窗口是我們的傳統直銷渠道，具有直接面對顧客等特有的優點，是其了解顧客信息、掌握顧客差異化需求的有效途徑，要在不斷完善功能、提高營業窗口人員素質、優化布局等方面努力，為客戶提供方便及時的服務，使其成為我們與顧客互動的最好窗口;成為我們宣傳品牌文化，展示品牌內涵，提高顧客認知度、培養顧客忠誠度的場所。
三要加強力度發展社會代辦渠道，讓社會上的能人智仕為我們的發展、收入添磚加瓦。在目前激烈的市場經營環境下，以勞動競賽、員工渠道作為經營的有效補充，突出對代辦渠道和“員工渠道”的針對性、有效性培訓。
四是要提高執行力：工作是做出來的，而不想出來的。再好的營銷方案，如果不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力，首先要以身垂范，保持樂觀積極心態，將上級分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。另外要充分調動員工工作的積極性，關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員，隨時掌握工作的進展，各個環節是否協調一致，對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。
第三方面：強化支局基礎管理工作，提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。一是認真做好原始資料的收集、完善;認真做好各項記錄，特別是營銷方面的記錄。二是加快客戶資料收集、整理、完善，進一步開展多緯度客戶細分客戶;加強一線客戶經理的培訓，切實加強員工營銷議價能力，提升業務水平、服務水平和營銷技巧，提高簽約有效性;三是規范和落實對新發展客戶和老客戶定期回訪關懷制度，提高用戶的感知度和忠誠度。四是加強對潛在、目標、簽約客戶消費習慣、心理和源頭分析，為營銷與生產提供正確導向。五是建立話務量異常預警機制(即流失預警)，以客戶一定時期的消費習慣為安全值，對出現異常情況告警，由專人對其進行監控和上門回訪了解情況，對繼續惡化的采取針對性解決措施。六是規范公眾客戶形態管理，對客戶部分流失、零次、欠費、拆機形態變化進行分析處理，對每一種情況進行原因分析，針對原因制定最有效的方法，將針對性方法直接貫徹到營銷一線，指導一線人員正確工作，同時形成持續改進的閉環管理流程。
第四方面：強化三個層面的培訓，突出幫促、督導、耐心、到位，促員工素質提升，打造一流的公客團隊
做好三個層面的培訓：公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。培訓工作以培訓公客室隊員為切入點，以培訓基層管理者為主線，以培訓一線員工、后臺支撐人員為輔的三個層面的培訓使全體員工都能掌握尋找“客戶”的技能、辦法，從而解決員工生存問題，一是培訓形式由集中、封閉式的培訓向走出去，上門服務的培訓轉化;二是培訓內容由“老師”講什么，“學生”聽什么，向“學生”要聽什么，“老師”就講什么轉化;標準是講清楚、聽明白、做得來。
培訓形式：公客室“管理團隊”堅持做到縣分公司領導提出的當好培訓員、戰斗員、指揮員、服務員的“四員”角色，把培訓作為帶好隊伍的根本。一是組織營銷骨干共同學習、讓他們參與制訂任務完成方案;二是對“基層管理者”點到為止，鼓勵其自學，加深領悟;三是對暫時落后的員工要耐心多鼓勵并有針對性培訓;四是抓機會培訓，利用下基層檢查、幫促時，對營業員、社區經理在推介業務(產品)時及時糾正營銷方法和技巧;五是抓先進員工培訓后進員工;六是開好各種會(支局大會、班組會、座談會、晨會等等)傾聽員工心聲，多層次溝通，注重培訓內容與形式有機結合，提升培訓效果。做到堅持每周一晚上的公眾客戶室例會，把培訓形式、營銷政策、營銷技巧細致地傳達到“隊員”。堅持思想培訓領先。要相信班組培訓能力，讓員工思想與班組指導思想共鳴，多用互動式的培訓;七是營造“比、學、幫、趕、超”團隊氛圍。督促落后員工奮力趕上，落實一崗兩責，凝聚力量投身工作。
第五方面：加強市場調查、研究，為領導決策提供數據依據。
為了能制訂符合當地實際的營銷方案、政策，公客室應該加強市場調查工作，要經常深入到一線支局了解客戶、進行市場調查與分類、了解競爭對手情況，為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息，經過調查、了解才能制訂出符合實際，切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產品為中心向以客戶為中心轉變，實現商業模式從提供單一產品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉變實現由封閉經營，單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉變，要實現以上的轉變，我個人認為只有通過市場調查，學會市場調研，走出去取得客戶，為領導提供決策數據。
以上是我的個人觀點和看法，希望可以得到大家的的支持與認可，得到大家手中寶貴的一票!我的演講完畢，謝謝大家!
電信競聘演講稿6
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！我的名字叫xx，大專學歷，05年10月榮幸地加盟xx電信分公司，就任電信營業員競聘稿區域中心臨時負責人。我今天參加競聘的崗位是xx電信分公司xx區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
中國電信通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高電信通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的電信通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊娦诺纳嬷�，服務是中國電信的生命線，市場是中國電信永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務�！胺⻊铡本褪且覀兊钠髽I和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國電信“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
一、加強基礎管理，完善激勵機制�；A管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
二、通過服務創新實現服務領先。中國電信通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，電信通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，電信辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業電信大客戶經理競聘的管理者和員工怎樣在具體的`實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。
三、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題。另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓電信通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向電信客戶開展業務宣傳、闡述電信資費、解答客戶提問、介紹電信熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網、電信辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國電信的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，20%的大客戶就是電信崗位競聘報告我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務領先工作的重中之重。目前，公司已經實施了大客戶經理制度，但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。
在上級的正確領導下，我們成立了xx電信營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，電信公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國電信就是選擇了人生發展的機遇。
電信競聘演講稿7
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。
本人現年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發揮特長、施展才能的.舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應該主要得益于公司的培養，得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，我將繼續和大家一道并肩作戰，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構思：
一，搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。
維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天維護工作，對當天下發的各種故障及時處理，區分主次，對未能按時修復的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業務后，及時聯系用戶，預約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
二，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業務動態。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業務動態，對上級下發的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業務，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業務，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業務情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發展量。發揚公司營銷精神。
三，加強自我學習，虛心討教，取長補短，提高工作質量。
在日常工作中，要及時總結工作，在發揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經驗，借鑒他人工作，吸取成功經驗，對下發文件及時學習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業知識，提升自己工作能力，提高工作質量。
四，積極配合上級部門工作，全力協助支局領導。
上級部門要求配合的工作，務必配合到位，聽取工作指導，全力協助支局領導，對領導交代的事情要妥當完成。
古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結束了，謝謝大家！
電信競聘演講稿8
尊敬的各位領導：
大家好！
時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！
我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。終于，單位給予我這次競聘的機會，讓我能往更高方面發展，也可以更加提升自己！經過兩年多的工作經驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現在以下幾個方面：
第一，在學校，我擔任過班長此職務，有一定的協調管理能力，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業績。
第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務員正常接續，從而保證接通率！
第三，注重班組業績，創建和諧的團隊精神，隨時關注本班的相關數據，有強烈的上進心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補短！
因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關目標，我會付出比現在更多的精力，一定要突出自己的相關優勢，所謂新官上任三把火！
如果我還能繼續擔任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調整，預定人員會分到班組內進行前臺接續工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的.職責就是用來監管本班級的服務質量，這樣大家優者當選，對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。
以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作；如果沒有成功，我會找出不足，加強自身的學習，期待下次的成功。
人生道路還很長，我想我面對的挑戰還很多，對于這一次的挑戰，我應該牢牢抓住機會，因為展示自己優勢的時候到了，所以，請領導給予我這次機會，謝謝大家！
電信競聘演講稿9
尊敬的領導、同事：
大家好！電信支局長競聘演講的工作看似簡單，其實并非如想像的那樣。俗話說“麻雀雖小，五臟俱全”，可謂是事無巨細，無論哪個方面都要盡量做好，否則都會影響到公司的整體利益或者是單項業務的發展。十來年的摸爬滾打，使我逐漸摸索出一整套支局所的管理辦法，目前的陡山河支局各項業務發展已步入了良性循環階段，業務收入穩步增長，用戶欠費率逐步下降，客戶有理由投訴保持了五年為零的良好記錄。具體做法是：
一、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提
二、拓展業務發展空間，是做好支局工作的基礎
三、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐
四、搞好地方公共關系，是做好支局工作的依托
一分耕耘，一份收獲。在支局的'管理中，我雖然做出了局長競聘一點點成績，但隨著企業的改制、上市，對基層管理人員的要求會越來越高，我感到差距還很大。只有通過不停地學習、總結、提高，才能適應現代化企業發展的步伐。我愿用畢生的精力投入到無限的企業發展中去，為我們網通的輝煌明天貢獻出自己的全部力量。
電信競聘演講稿10
尊敬的各位領導：
大家好！
今天能夠站在臺上進行競聘演講，感謝公司的人力制度改革，同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。
我叫，年畢業于長春郵電學院光纖通信專業。同年月被分配到營口市郵電局工作，在線路中心工作了三個月之后，年月被調到傳輸維護中心工作一直到現在。版權所有!
剛到傳輸維護中心，面對許多國外廠家的設備，一排排數字配線架，對剛剛畢業的我來說，真有些不知所措。從那時起，我就下定決心，一定要把書本學到的知識用于實際工作當中，學好技術，干好自己的工作。
年，由于營口地區本地網傳輸容量不足，局里決定新上北電設備，這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能；從配線架安裝學習電纜布線的方式；從系統軟件的調測學習設備數據的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監測。這次工程完工以后，我的業務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下，通過技術資料的學習，自己已能夠勝任維護工作。但我深知：要在本職崗位做出成績，這些知識遠遠不夠。我就利用業余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料，熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業知識。功夫不負有心人，在年省公司舉辦的專業練功比武知識競賽中，我獲得了省公司第二名的好成績，受到了省公司和本公司的表彰，為營口電信公司贏得了榮譽。
傳輸維護中心以前的配線架，列頭柜采用不同廠家的設備，很不規范，維護起來也不方便。年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行，不影響長途及本地網的重要電路，這項工作具體實施起來難度很大，只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質料的核對以后，經過連續幾個多月晚間辛苦的工作，終于將原有設備的電源系統割接到新的列頭柜當中，將原來老配線架的系統割接到新配線架上。在時間緊迫，任務繁重的狀況下，出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外，我還參加了時鐘同步網工程、移動基站工程、華為設備南北環工程、聯通工程、鐵通工程、網通工程、省網波分工程等許多重要工程�？梢哉f，我對營口地區的本地網和長途網設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時，更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長，每一次都按照省公司和本公司調單要求協調局內數據、交換、無線和地區傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調整工作，作好年度維修作業計劃和應急電路調度工作。仔細觀察設備運行情況，準確記錄性能數據，并分析可能產生的故障，及時做出相應的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態之中。
傳輸維護中心作為整個地區傳輸紐帶，長途和本地電路數千條，光纜線路數百條，出租和重要電路也很多。一旦出現故障，將會造成很大的`經濟損失。為快速、準確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現故障時，可迅速查找設備和配線架位置，避免盲目查找，為故障處理爭取寶貴時間。在出現障礙時，不論是節假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到障礙發生地點，及時準確處理所發生的故障，任勞任怨，從不計個人得失。記得有一次深夜，大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙，我急忙趕到局里，通過網管查看和經驗分析，這些用戶都集中在華為設備開放，經過十幾分鐘的緊張處理后，障礙現象依舊，最后我將復用段協議停止，障礙消失，要知道停止復用段協議，一旦操作不當，將會帶來全網設備中斷的嚴重后果，障礙處理處理完了，手機用戶恢復了正常通話，我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現，每一次設備割接，每一次數據調整，我不知道工作了多少個這樣的夜晚，每一次我都認真對待，一絲不茍。
今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要，所有的傳輸路由由原來的郵電大廈樓和郵政樓樓調整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區所有傳輸設備中，并且時間要求緊，任務重。為了保證割接工作的順利進行，樹立營口電信公司優質的服務形象，割接前期我合理設計方案，充分考慮可能出現的問題。僅電路的核對工作，我就把這多條電路認真核對次，確保電路一條不漏，認真核對電路槽路，確保設備位置的準確性。我深知，我的每一個疏漏，都會給移動公司造成不可挽回的經濟損失，都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時，準確分配時隙和電路位置，合理利用資源，不浪費設備容量。在具體電路割接時，多次利用晚間話務量少這個時間，進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚，就這樣，經歷了二個多月晚間辛苦的工作，成功的將移動電路割接到新設備中去。在這多條移動電路割接過程中，我沒有遺漏和錯誤安排一條電路，沒有影響移動公司的正常業務，受到移動公司的好評，為營口電信公司優質服務樹立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可，年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優秀人才’稱號�，F在我對營口地區所有本地網和長途網設備的性能都有一個全面的掌握，這期間，我參加了華為公司傳輸設備的高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。
我競聘的第一個崗位是高級設備維護經理，第二個是高級網絡管理經理版權所有!。如果我從事我所競聘的崗位，我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網絡資源，最大限度的發揮網絡效益�，F有的網絡資源已經非常豐富，形成了以為主，和數字微波為輔傳輸網絡，合理地開發，使用，分配這些網絡資源，不僅是工作效益的提高，而且是工作效益經濟的節省，更是為網絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網絡資源，更是避免重大障礙出現的保證。
二、完成公司交給的各項任務，現有網絡及時完成公司布置的各項內容。按公司要求協調地區間數據、交換、尋呼、傳輸等專業作好調單的執行工作。完成省公司下達的質量考核指標，提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。
三、作好基礎資料的整理工作，例如電路和光纜的開放情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯系，做好擴容工作，避免因基礎網絡資源緊張而影響業務電路的開放，從而影響電信公司的業務收入。
四、將信令電路、移動電路、智能網電路、信令轉接點電路、數據電路及黨政專網等重要電路開放在多個有保護設備上，避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對無保護設備盡量開放一些非重要電路，待設備富裕量很大時，可將重要節點的電路改在設備上開放，設備可拆除做應急通信用。
五、將營口地區同一類型的設備給以歸類，按季度統計同一類型設備發生故障的現象，歷時，處理過程和結果。找出設備發生故障的原因，避免地區內同一故障重復出現，提高設備的可用率，對于多次出現的障礙，一時又找不到真正的原因，要及時與廠家聯系，請督導分析故障原因，找出故障隱患。
六、由于營口地區業務大量發展，光纜線路越來越多，有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用，設備一旦出現故障，找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作，使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向，避免設備組網時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環，從而不能保護電路。
我深愛我的電信職業，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為營口通信事業的發展作出自己的貢獻！
謝謝大家。
電信競聘演講稿11
尊敬的各位領導和評委：
大家好!
很榮幸我能最后一個出場演講，目前對電信運營商來說，用戶高增長的重要性已經讓位給了運營收入的增長，而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢，后果是語音業務ARPU值下降已成趨勢，為了保持收入的持續上升，必須找到新的業務增長點，數據業務將擔負起啟動電信業新一輪增長省電信出納競聘演講稿的重任，各大運營商都在大力發展數據業務首先，我想代表今天參賽的選手對各位評委、各位領導一天來的辛苦工作表示感謝，謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
可以說，誰抓住了數據業務，誰就在以后的競爭中處于優勢。集團公司今年也在全國開展了“打造數據精品網”的活動，而XXX數據網網絡總體規模比較小，不像電信那樣提供大規模的互連網接入業務，應該以大力發展有移動特色的數據業務為主，如：短信、WLAN、無線DDN，為以后發展以3G為代表的移動多媒體業務做準備。數據技術支持崗位的目標是做好數據網絡維護工作和數據業務支撐，開發相關的增值業務，為集團用戶提供信息化整體解決反感，積極進行數據網的網絡優化和技術儲備，積累移動數據網建設和維護經驗，積聚相關維護人才。XXX現在的數據網包括：MDCN、CMNET、短信、OA、1860、GRPS等系統，它牽扯到計費、傳輸、交換、1860等各個部門，而開展數據業務也多種多樣，也因此對于數據技術支持這個崗位，需要一位兼有計算機、傳輸、無線通信的專業知識的人才，他既要有豐富的維護經驗，又要具有一定的開發能力，還要對對數據業務熟悉。我認為，數據業務技術支持崗位要做好下面的工作
1、數據據業務相關網絡設備
2、的技術支持和網絡維護工作
3、開發可增值的數據業務
4、數據業務分析、統計工作
5、向集團用戶提供信息化整體解決方案
對于這個崗位，當然需要有較強的責任心和敬業精神，這是起碼的要求，除此之外，我覺得我有以下幾點優勢：
1、我畢業于武漢測繪科技大學計算機系，專業非常對口，在大學的四年里，我系統地學習了計算機專業的課程，具有扎實的基礎知識，對于新事物、新設備、新技術有著強烈的求知欲望，能夠很快地接受并加以應用，特別擅長利用互聯網來分析、解決問題。
2、我具有較強的專業能力和豐富全面的數據網的維護經驗，我曾在計算機中心電信公司總經理助理競聘演講稿工作了三年，負責前臺微機、網絡、主機的維護，又開發過親情號碼、一元包干的業務。當時除了處理計算機中心的業務之外，我還獨立承擔著1860、短信中心的維護任務。在傳輸中心的一年里，我主要的任務是維護CMNET、MDCN、OA等設備，側重學習了路由器、數據交換機的知識�？梢哉f，計算機、數據通信、傳輸、交換知識我都均有涉獵，知識面較為全面。在長期的維護過程中，我的技術水平得到了長足的進步，積累了豐富的維護經驗，能夠單獨處理網絡故障。在省公司七月份組織的全省數據網維護專業人員的考試中，我名列前茅，獲得了“數據網技術標兵”，我很自信在技術能力上我完全能夠勝任這個崗位。
3、我對本地數據網的運行情況非常熟悉。我剛到數據機房時，當時，基礎資料非常匱乏，而且省公司對于數據網也沒有相關的管理制度和維護計劃。經過幾個月的奮戰，在其他同志的幫助下，我們對機房的資料、環境進行了整理，各類標簽、走線進入了標準化行列，摸清了第一手的基礎資料;根據XXX的實際情況和省公司下發的文件，制定了相應的維護細則、作業計劃，建立了包含了局數據修改、系統備份、軟件版本、系統運行等一系列原始記錄;對于故障處理，通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立，電信大客戶部副經理競聘演講稿為及時有效的處理各類故障提供了有力的依據。在去年年底的全省組巡中，我們拿了并列第一名，今年的組巡，我們的.維護的項目名次也比較X前，在今年打造數據精品網的活動中，我個人獲得了“先進個人”的稱號。
4、我具有較強的開發能力。據兩個例子:1、數據網必須對每天的設備進行詳細的記錄，以前每天都是手工登陸到設備上執行各種指令，做完一次差不多需要兩個多小時，而且還容易出錯，后來我利用自己編程的特長，編寫了自動登陸程序，使得檢查時間縮短為十分鐘。2、為了提高CMNET的競爭力，我花了兩個星期的時間，開發了VOD視頻點播系統。
5、在數據網維護過程中，要經常跟用戶、廠家聯系，遇到棘手的問題，還要得和兄弟部門、省公司聯系，這些基本上都是由我來負責與各方面聯系協調，這使得我在數據維護方面有著較高的認知度。
6、由于我在計算機中心干過三年，對于數據統計工作很熟悉，所以我可以自己親手進行數據業務的統計工作，并作出分析和研究。
如果我能夠得到大家的認可，我將會積極配合其他人員，提出一系列意見和建議電信營業廳主管競聘演講稿進一步提高數據專業的維護水平，來提高XXX的業務收入和知名度。對此，我有幾點設想：
1、這半年以來，有不少的互聯網專線用戶退網，其中還包括610、供電局等大客戶，主要的原因是我們只有接入功能，沒有提供相應的增值業務，據調查，大部分的用戶上網是為了娛樂，特別是視頻點播、在線游戲等業務，我們也可以像電信一樣，開發電影VOD、音樂在線、游戲在線業務等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發商合作，這樣為本地數據業務的順利開展提供籌碼。
2、由于在維護過程當中，發現許多問題具有共性，我們可以架設一個，把一些常見問題及解決方法放上去，還可以放一些電腦知識、補丁軟件，系統升級軟件，大家可以隨時上去學習。還可以通過開展培訓的方式，努力提高一般維護人員和縣市分公司維護人員的數據網絡維護水平。通過各種途徑學習兄弟公司、合作伙伴甚至競爭對手的先進經驗，將之運用到XXX移動據網絡維護工作中來。。
3、由于我們接入方式只有2M和光纖，沒有電信的接入優勢，成本比電信的ADSL要高得多，但并不是就不發展接入用戶，我們也有自己的優勢，就是一我們的傳輸資源比較富余，二是我們可以提供一些捆綁的數據業務。由于本地傳輸網的升級，其傳輸設備可以帶有LAN口，這意味著我們可以大大地節省成本，使得城域網的建設成為可能，數據網的下一步工作就是配合傳輸打造城域網。在此基礎上，應該增加多樣的接入方式，特別應該推廣WLAN接入方式，它有效地解決了最后一百米的接入問題。
4、由于以前的工作基本上是數據維護，對業務方面涉及地相對較少，跟客戶的接觸工作也僅限于維護方面，跟用戶直接打交道很少，我想從幾個方面提高自己，一是盡快地熟悉各種數據業務，包括用途、資費、使用方法，二是利用自己計算機能力較強的優點，掌握各種數據業務電信客戶經理競聘的數據統計方法，這樣就可以了解數據業務的發展特點，做好相應的分析研究工作，這一點要向有經驗的同志學習。三、加強對集團客戶的服務的支撐工作，可分為兩方面：一是要根據用戶的實際情況，發揮移動自身的優勢，給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案，二是做好用戶的售后服務工作，包括提供處理障礙的技術支持和對用戶提出的新的需求開發新的數據業務項目。
5、對數據網存在的問題，積極分析問題根源，制定并實施相應的解決方案。
如果我能夠競聘成功，請大家放心，我一定能將數據網的支撐工作做好。
最后，我表個態，如果領導和大家信任我，我將珍惜這個機會，用心干好工作。反之，不能上崗，我會一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何，我都始終會"老老實實做人，扎扎實實做事。"言必信，行必果。
電信競聘演講稿12
尊敬的各位領導、各位評委，同事們，大家好：
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。
我叫王 ，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷，我于1969年參加工作，1970年被調到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業務檢查員，指導員等項工作，連續多年被評為先進生產者，因在搶救水災中工作突出，局里給予記功一次，1992年調到市局電信科，擔任市話、電報業務主管，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，1995年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。
今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認為具備有以下優越條件：
一、有著多年的卡管實踐工作經驗，能夠從實際出發為領導出謀劃策。在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節省人民幣11萬多元。
二、愛崗敬業，確保本職各項工作出色完成。
作為一名卡管員，即是公司經營發展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來任勞任怨�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥�，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發展。記得在xx年，同聯通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司sim卡供不應求，各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系，積極同省公司取得聯系，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。xx年5月，開始緊張而艱難的.模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術， 勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面，極積挖聯通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。xx年已經過去，充滿挑戰的xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。
謝謝大家。
電信競聘演講稿13
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經理競聘書機會。
我認為作為一名電信營業廳店長，應具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業，有強烈的工作責任心；
2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經驗；
3、熟悉電信業務流程；
4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力；
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識，初步了解每個人的'性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調配
二、狠抓現場管理，提升服務品質
三、完善前臺每日點評工作，將服務規范管理融入服務血脈
四、強化業務技能培訓，提升人員素質
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經理競聘，有強烈的責任心，求真務實，善于學習，在營業部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現它、完善它。
如果營業部領導及同事們認可我的構想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓，為電信發展再添新磚！
我的競聘上崗演講完畢，謝謝大家！
電信競聘演講稿14
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存、成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵和支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。
一、今天我參與競聘的職務是湖光分局長，我之所以競聘這個職位，是因為我有以下4個優勢：
1、具備較為全面、扎實的專業知識。
2、具備嚴謹的工作作風、良好的職業道德和一定的相關工作經驗。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協調能力。
4、地域優勢。
當然，在總結自我優勢的同時，我也清楚地認識到自己的不足：缺乏管理經驗，對管理工作的精度和深度有待進一步提高。但是，我相信，通過自己的努力，一定能把這種不足轉化為優勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的.圖畫出來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經歷，也就沒有了一定的成規可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創新性地開展工作。
二、對分局長的定位和擬聘后的工作設想
個人對分局長的定位：
在崗位工作職責的基礎上，將分局長定位為：業務發展，走在員工前面；分局管理，站在員工中間；榮譽享受，讓在員工后面。
工作設想：
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作。
2、以人為本，營造和諧分局的工作氛圍。
3、打造一流的員工隊伍，是做好分局工作的前提。
4、拓展業務發展空間，是分局發展的關鍵
5、強化主動服務意識，是做好分局工作的支撐。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。
各位領導、評委，以上是我對自己的客觀評價和支局長競聘書后的一些工作設想，或許并不成熟，希望領導們給予批評指正！最后我要說的是，作為這次競聘的積極參與者，我希望我能在競爭中獲得成功，實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作，我的競選演講完畢，謝謝大家！
電信競聘演講稿15
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！此時此刻，我懷著無比激動的心情，站在這個挑戰與機遇并存，成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會感謝長期以來關心、支持、幫助我的領導和同事們！感謝在座的各位領導，各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗，學習，提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選和考驗！
我認為一個合格的市內支局長應具備以下幾個條件：
1.要對工作有高度的責任心
我相信這樣一句話“一個充滿責任感的人才有機會充分展現自身的能力”。對工作負責是干好本職工作的前提，責任心是最基本最首要的條件。有了責任心，才會認真地思考，勤奮的工作；才會按時、按質、按量的完成任務，圓滿的解決問題。在我8年的郵政工作中，我一天天的長大一天天的成熟，心中的責任感也一天天的強烈起來。正是這樣，在工作中我也有了些不大不小的成績。這是一個員工對企業的責任，也是一個男人對家庭的責任！
2.要提高全所員工的服務理念
有人說客戶是“上帝”，客戶是“衣食父母”。因此，在工作中，我要把客戶當做“上帝”一樣供奉；把客戶當做“父母”一樣尊敬。但是我又把客戶看做是我的“孩子”。
我還要把客戶當做“孩子”一樣無私地呵護、照料。我們是企業，面對客戶，要把客戶當成吃奶的孩子，因為我們就是奶源。只要是用心的去呵護，用心的去培養，客戶就會像自己的孩子一樣忠誠。社會上有很多不孝的兒女，可您又見過幾個不為兒女著想的爹媽呢？
3.要注重培養全所的團隊精神
團隊就是有員工和領導者組成的一個共同體，該共同體合理利用每個員工的知識和技能協同工作，解決問題，實現共同的目標。支局所是一個整體，一個團隊，整體的氛圍良好，大家朝著一個目標努力，支局發展也會蒸蒸日上的。反之，就會消耗這個小整體的優先資源，阻礙支局的發展，是企業管理上最不想見到的“內耗”。作為一名支局長一定要搞好內部管理，搞好內部員工的團結和諧。
我對競聘支局長很有信心，因為我有著我的優勢，同時也具備了上述條件。2年的部隊生涯使我有了不服輸的韌勁，8年的'一線工作經驗使我有了很好的群眾基礎和溝通能力，30歲這樣一個年紀使我有著充分的精力和斗志，領導和同志們的關心和幫助使我堅固的樹立了自己的信念和責任。
作為這次競聘的積極參與者，不管最后結果如何，我都會正確對待。如果我競選成功，感謝局領導和評委對我的信任和對我工作的認可，我會不驕不躁，繼續努力。如果競
選失敗，我也不會氣餒，我會一如既往的勤奮學習，彌補不足，全方位提高自我，接受局領導對我的考驗，今后一定把工作做的更好。我愿與大家共創美好的未來，迎接蛟河郵政輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
【電信競聘演講稿】相關文章：
電信競聘演講11-05
電信競聘報告02-19
電信競聘報告范文04-11
電信員工競聘述職報告01-03
電信競聘報告范文6篇04-11
電信競聘報告范文11篇04-11
電信競聘演講稿11-11
電信競聘的演講稿01-14
電信競聘演講稿05-28
電信崗位競聘演講稿06-05