銀行崗位競聘演講稿精選
下面CN人才網小編為大家帶來了非常優秀的銀行崗位競聘演講稿，希望你喜歡!
篇一：銀行崗位競聘演講
尊敬的各位評委，大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘，心情非常激動。我現在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上，感覺得我還行、能行，能勝任這一工作，也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己，推介自己，懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實踐和成果
xx-xx年，我從銀行學校畢業入行，平凡的度過20世紀，豪情的步入21世紀。風雨16年，在領導、同事們的關懷和幫助下，我成長并逐漸成熟。期間輾轉數個基層營業機構、機關部室，從內勤到外勤，從基層員工到任部室副職多年，辛勤與汗水相伴，已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農行人。
從參加工作至xx-xx年，我一直在基層一線扎實工作，學業務知識，練基本技能，使我能夠熟練地適應各種內勤崗位。在1996年縣行組織的業務技能大比賽中，榮獲手工記帳單項第一名和團體優秀獎。1998年,縣行成立國際業務部，我有幸調入工作，通過自學，刻苦鉆研，開創了我行國際業務新起點，成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業務，受到市分行的表彰。XX年——XX年，在宿城營業所從事內勤主任工作，任務繁重而瑣碎，我努力加強內勤管理，當好主任的幫手，連年超額完成縣行分配的各項任務指標，所在單位連續多年被評為盛市級先進單位和文明服務單位。XX年6月調入縣行清收中心任副經理，從事法律事務工作，當時崗位調整曾讓我一時迷茫，很難立即適應紛繁復雜的外勤工作，又是領導和同事們的熱切幫助，我很快轉變角色投入新的工作，勤勤懇懇。業余時間，我認真地自學各種法律、法規，并結合具體的銀行業務知識，大力維護了我行的正當權益。當時印象最深的一件事：在XX年9月的一件代辦存款合同糾紛案中，涉案金額盡管不足萬元，但是帶有社會普遍性，處理稍有不慎，便會引發多宗訴訟糾紛。那時，案發地在我行辦店營業所，這是一個位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站，該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業務時，截留挪用儲戶資金，進行非法借貸，留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業務公章的便條，隱患很大。訴訟發生后，行領導非常重視，陪同一塊去協調處理。當時天氣比較炎熱，案發地點又涉及多個村莊，因此調查取證工作困難。一方面，我們購置了微型錄音機，早出晚歸，苦口婆心的做證人的思想工作;另一方面，根據案情進展，及時協調公安機關、人民法院，利用法律威懾力，使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償，由其與代辦員調解結案，平息了許多類似案件的再次發生�；貞浤菚r兩年的工作經歷，既磨練了堅強意志，又培養出較好的組織協調能力。XX年7月，正式調入現在的信貸管理部任副職，既負責全行的法律事務工作，又分管自律監管和檔案管理工作，盡管任務比較繁重，但能盡職盡責，圓滿的完成各項任務。幾年來累計代理訴訟經濟糾紛案件58起，涉案金額過億元，其中借款合同糾紛40起，破產清算案件12起，被訴案件6起，均能及時、合法的了結，正確的維護了我行的合法財產權益。同時，密切配合人民法院的執行工作，加大案件執行力，累計現金清收不良貸款780萬元，成效顯著。因此，XX年，我行被授予省級法律事務執行工作先進單位;XX年，我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優勢
1、有長時間的基層工作實踐，豐富的社會閱歷，從事崗位多，業務知識比較全面。對于這點，通過我上面的簡單介紹，相信各位評委一定有所了解。但我深信一點：時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養人，它使我有理智、有激-情、更有高度的工作責任心。
2、思想端正，有良好的人生觀、處世觀，能善解人意，甘于奉獻。XX年經縣行黨委認真考察、考核，我被組織接受為光榮的中國共產黨預備黨員，并如期轉正，成為一名正式黨員。日常工作中，我也是嚴格以黨員標準要求自己，廉潔奉公，助人為樂;堅持正義，敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學，積極進齲工作中，我認真地學習領會上級行制定的各項規章制度，以學習合規文化為契機，嚴格貫徹執行，杜絕出現違規、違紀行為。工作之余，培養自學能力，1996年通過自學考試，取得山東經濟學院金融專業�？茖W歷，XX年參加開放式高等教育，取得中國政法大學法學專業本科學歷;1998年通過了經濟師資格考試，并于XX年被縣行正式聘用;XX年參加國家企業法律顧問資格考試，順利取得執業資格，并在XX年山東省國資委舉辦的繼續教育中被評為“優秀學員”。這些成績的取得，得益于縣行領導的支持。他激發了我積極進取的工作熱情，也為我日后更好開展工作奠定堅實基矗
4、有多年的管理經驗，能服從大局、服從領導。自xx-xx年4月以來，一直從事副職工作，一方面認真的履行崗位職責，切實抓好自身主要業務和分管工作，以身作則，嚴以律己;另一方面，積極地當好主任的參謀、助手，及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務，服從領導，協同作戰，圓滿的完成縣行分配的任務。
三、以后的工作打算
如果競聘成功，我會從以下幾點努力開展工作：
1、服從黨委安排，及時進入角色，帶好身邊的人，切實履行好部門負責人職責�，F在正逢新年伊始，各項工作剛起步，頭緒也比較多，因此，首先應服從縣行黨委的工作安排，服從大局，樹立“全行一盤棋”觀念。根據年初縣行全年任務指標分配，及時分解落實，不留任何死角。工作中以身作則，大膽管理，充分調動部門全體人員工作積極性，以飽滿的激-情全面完成工作任務。
2、繼續發揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優良作風。作為部門負責人，應全面掌握金融法律法規、銀行專業知識和上級行的各項規章制度，勤奮好學，搞懂、學會，并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優良作風，身先士卒，積極發揚“班長”的表率帶頭作用。
3、團結友愛，共同協作，確保全年工作安全無事故。作為部門負責人，首先應加強合規經營意識，始終堅持“安全就是效益”觀念，緊抓內控管理，嚴防工作隱患，確保各項業務快速、健康發展。其次堅持談心制度，要切實關注身邊人，常交心，常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結，發揚團隊精神，堅決杜絕武斷、獨裁。最后，充分利用好績效考核體系，做到公平合理，獎懲分明，形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
總之，一句話，“重在參與”。既然行黨委英明決策，搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺，我一定要積極的爭齲無論結果如何，我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往，繼續努力工作。演講結束，再次衷心的謝謝各位評委。
篇二：銀行信貸工作中層干部競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
相比五年前第一次競聘時的羞澀和困惑，今天再次站在這里，我的信心是堅定的，心情是激動的。感謝市分行黨委為我們這些年輕人提供這個展露自己、公平競爭的舞臺。我叫*****，今年31歲，大學學歷，2002年武漢大學畢業后曾在**支行工作一年，2003年調入市分行機關工作，先后在市分行科技科、公司業務部、房地產業務部等部門從事不同崗位的工作，現在中國農業銀行市分行信貸管理部主要從事貸款審查。
著名作家路遙曾經這樣經典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關鍵之處，常常只有幾步;特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加盟了中國農業銀行。應該說是農行，改變了我的人生軌跡;是農行，歷練了我的堅強意志;是農行，培養了我的綜合能力。所以，今天我要用“變化”二字簡要的向各位匯報一下我進入農行工作以來的成長和進步。第一個變化是增強了責任感和事業心。自己出身于農民家庭，畢業后依托農行發展平臺買了房、成了家、有了小孩，生活上的重大變化增強了我對農行的感恩心態和主人翁意識，培養了我對工作和家庭的責任感和事業心;第二個變化是增強了執行力和創造力，自己在信貸前后臺多個崗位工作，如何盡快適應崗位和成為部門骨干成為崗位變化過程中必須思考的問題，工作中不順利曾經自責過，遇到挫折曾經徘徊過，種種歷練之后自己總結出“唯有扎實做事、做好每一件事”才是萬能法寶，思想認識上的逐步提高，讓我在處理工作中顯得更加得心應手，更加成熟和穩重。
通過這些變化，使我的個人基本素質和專業能力有了較大的提高，概括起來主要有四點：
第一個是熟練掌握各種信貸管理制度和有關規定。沒有規矩，不成方圓。作為信貸管理必須做到嚴格遵守制度，一切嚴格按制度規章辦事，把握尺度，洞察秋毫，一絲不茍，不讓一份不合規的文本或者一次不合規貸款行為在自己眼皮子底下漏過。在信貸前后臺等多個崗位的工作經歷，讓我有機會學習和運用包括中小企業貸款、固定資產貸款、房地產、個人貸款在內的各類信貸制度和單項產品辦法。尤其是在信貸管理部工作期間，我即審查法人貸款又審查個人貸款，對農業銀行整個信貸制度體系的理解逐步全面、透徹。
第二個是具備比較過硬的文字寫作功底。張口能說，動筆善寫，口頭表達能力和寫作能力是一個機關工作人員應該具備的基本能力。自己的工作幾乎每天都在與調查報告、審查報告和分析總結打交道，幾年下來，書寫提交的各類報告不計其數。為了提高自己的公文寫作能力，還堅持自學了《公文寫作基礎知識》《銀行公文寫作》《文學理論原理》等書籍。此外，我還積極參與行內組織的一些調研活動，經過曾向行領導提交過《關于農行執行力建設的幾點思考》、《農行業務發展的“四個優化”和“四個關注”》、《當前性信貸管理過程中存在問題及對策》等多篇調研文章。
第三個是具備敏銳的風險識別能力。作為我們高負債、高風險、高收益的銀行業來說，本質特征所決定其必須嚴格風險控制，而嚴格風險控制又要求信貸管理必須具備孫悟空般“火眼真睛”的十分敏銳的風險識別能力。我們中國農業以后實行“自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束”的股份制改革后，更是增強了風險控制理念。自己在工作中對各類企業進行貸前審查時，全方位綜合考慮借款人的信用程度、違約風險、抵押物價值、盈利水平等因素，最后做出貸與不貸的決策。根據風險管理框架中的“八要素”理論，自己非常注重信息溝通、風險識別與處理。信息充分、透明、及時對風險防范的重要作用，對企業授信調查時，自己不僅要看其財務報表，同時通過觀察企業生產現場、原材料、有關結算賬戶資金收付、納稅、用電量、用水量等指標甚至收集各類媒體、各類公告的相關信息，綜合了解并分析判斷企業真實的經營狀況。
第四個是具備分析和解決問題的能力。積極培育其市場意識、營銷意識、分析問題和解決問題的能力，尤其是有意識培養了自己分析判斷能力和解決問題的能力。在風險的預測方面，一切講究科學，按科學辦事，不憑主觀經驗去判斷現象，不用經驗去代替信貸管理制度。不斷創新信貸管理理念，總結信貸管理方法，在檢查中學會發現深層次的問題，站在一定的高度從俯視的角度，打開視野，舉一反三看問題，從多角度發現存在的風險，能夠透過現象看本質。
下面我鄭重向各位宣布將要競聘的崗位，我競聘的是信貸前臺或后臺部門副經理，或許這聽起來有點狂妄，我的理解是任何崗位對我來說都是挑戰和機會，賦予新的平臺必將激發我更大的潛能。如能得到提升，我將從以下幾個方面努力：
(一)在加強自身學習上，繼續擴大自己的知識面。現代社會信息量大、知識更新快、新生事物不斷涌現，這就對我們銀行工作人員的業務技能提出了更新、更高的要求，必須以嚴謹的治學態度，契而不舍的拼搏精神，充分利用點滴時間，博覽群書，廣泛積累知識，更要強化對計算機、新技術的熟練掌握和運用，以適應時代發展的需要。
(二)在加強業務技能上，更加熟練掌握法規制度。法規制度是我們銀行工作人員判斷企業項目是非曲直的一把尺子，依法辦事是我們必須遵循的基本原則，因此。自己不僅要熟悉農業銀行的全面基礎業務工作，而且要掌握相關的法律條文和行業規章等，并準確理解其基本精神，只有這樣，才能客觀公正、實事求是地對工作現象作出正確的判斷和評價。
(三)在嚴格管理上，不斷提高信貸管理工作質量。一是嚴格組織貸前調查，把好貸款準入關。進一步落實好貸款調查、審查制度，從源頭上防范風險。通過信息收集、認真辨別、嚴格核實、評估風險影響等措施，以確定采取針對性的防控風險策略。二是堅持制度落實措施，完善制度辦法，增強風險防范能力。最大限度集中大家的智慧，提高貸款審查水平，保證貸款決策的科學性。
(四)在工作作風上，勤奮務實建功立業。自己一定要勤于經常下基層搞好一線情況調查。勤于及時向領導匯報，請示工作中取得的成績和存在的問題。親自過手查閱、落實、收集相關資料，面對每天繁瑣雜亂的工作，要做到心中有數、主次分明、突出重點、合理運籌。同時，工作上求細，就是要嚴謹細致。注意磨練自己的細心和耐性。實事求是。敢于說真話，亮實情，不欺上瞞下，不弄虛作假，不圖虛名，不搞“花架子”，做到“誠實、守信、公正、公平”�？傊欢ㄒ源缶譃橹�，上尊敬領導，下團結同事，關心員工，為員工辦實事，協助部門經理全力以赴搞好部門工作。
尊敬的各位領導、各位評委，如果我這次能夠有幸而競聘上部門副經理，我將在分行的正確領導下，團結帶領一班人，腳踏實地、一步一個腳印，全心身地投入到工作中去，全面圓滿完成分行分配的各項工作任務。
如果我這次落聘，我決不氣餒，我將以更加旺盛的精力、更加飽滿的熱情、更加扎實的工作、更加務實的作風，提高自身素質，在現在的崗位上做出更大的貢獻。用實實在在的行動，實現自己的人生價值。
謝謝大家!
篇三：銀行個人業務經理崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委、同事：
大家好!
首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業務負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰、敢于接受考驗的最好體現;另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發展服務的機會。近年來，在領導的培養下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
請允許我作一個簡略的自我介紹：我**年加入中國共產 黨、**年到支行工作，�？茷樨敃䦟I，本科為計算機應用專業，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計核，分行督導員，個人銀行業務部經理助理，并在證券公司從業過二年，現在**崗位工作，至今已有**年。經過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：
一.對個人銀行業務負責人崗位的認識
個人銀行業務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責;對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業務，傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作;關注、分析市場動態及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業務新產品開發建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發展和穩定優質個人客戶，擴大優質個人客戶群體
為個人客戶提供優質綜合服務。
二.對個人能力在競爭中的優勢分析
對照自身情況和能力，參加個人銀行業務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優勢：
1.具有熟悉各項個人銀行業務的優勢：幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作，深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業務管理、指導，風險制度建立，協助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業務的權威。
2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事“為信條，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業務負責人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強，勇于開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶)，第一次上門服務時我都會留下聯系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我，我的優質服務為我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗后的設想及措施
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職，提高個人銀行業務拓展工作質效，樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是：我與個人銀行業務共發展。
1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，我會
維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。
2、優化網點布局，拓展業務開發，提高經濟效益。一是搞好市場開發。一方面擴展外延，不斷調整支行和網點個人銀業務營銷經營布局。優化網點和自助設備布局，做大做強優質網點，取得業務發展和效益的最大化。采取“區別對待，擇優扶植”政策，對規模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優先發展;對于規模小、效益一般，但有發展潛力的客戶，要設身處地的為客戶服務，為客戶著想，留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發潛在客源。以增強整體規模優勢，充分占有市場份額。另一方面，拓深內涵。通過轉換經營機制，充分調動員工積極性、主動性和創造性，建立綜合考核評價體系，強化業務成本核算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領市場。二是本著優化、改良、補充的原則，促進原有傳統業務與新業務的共同發展。目前在傳統個人銀行業務的補充上建議開發“通知存款”、“養老保險業務”、“兒童智力投資業務”、“節日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業務的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發展自助銀行、電話銀行、網上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據市場變化不斷完善。如“大額可轉讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”，使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機，加快發展中間業務。目前在發展傳統的代理和代保管業務的基礎上，可大力開辦證券、股票資金代理賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業務;為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業務;開展資產管理、證券代理、退休金信托等業務。同時減少辦理環節，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業務的擴大。
3、適應市場新變化，擴大個人金融服務的市場份額。積極發展方便快捷的支付手段。當前，異�；钴S的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務，而品種單一的傳統儲蓄業務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求，大力發展小額個人融資業務。當前，人們對住房、醫療、養老、待業、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此，我們要在發展小額存單抵押貸款基礎上，根據民營、個體經濟的日趨活躍，可提供個體私營經濟貸款、民營開發貸款;根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據國家啟動消費擴大內需政策的陸續到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據國家發展教育產業和高校擴招精神，提供教育助學貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發和建立業務信息決策管理系統。包括本行零售業務市場的發展現狀，金融同業市場發展現狀，市場潛在需求等等。通過調查研究、資料篩選、分析論證，對業務發展前景作出可行性預測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發和推出業務品種，贏得主動。
4、開拓進取，創新客戶業務方法。做強做大個人銀行業務市場，需要綜合型、成長型的業務同時發展，要用戰略眼光看待個人銀行業務工作，從可持續發展的高度認識個人銀行業務的重要性，轉變慣性工作觀念，淡化任務指標觀點，樹立“釋放全員創造力，拼搶市場總份量“的個人銀行業務新理念，明確個人銀行業務業績是考核每位員工全面能力的重要指標，尤其是檢驗我們全局觀念和應對挑戰能力等素質表現的最重要指標。按照2：8定論原則，繼續做好大型客戶的個人銀行業務，以大型企業、房地產市場等為基點，進一步拓展個人銀行業務的多層面，多行業的滲透性，對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理，做到定期走訪，定期調查，定期回訪。有針對性地加強業務培訓，培養真正的個人客戶經理服務和個人理財業務經理，明確其營銷職責：負責各自活動區域的客戶服務、資金組織、市場調查、新產品推廣及資產業務的調查跟蹤等;規范其營銷行為：講究營銷策略，洞察市場動向，掌握同業動態，了解客戶需求。做到“辦一聯二想三“，細分市場和客戶，建立信息資料庫，編織業務拓展網絡，主動出擊爭搶先機，向客戶營銷一攬子產品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的“關系網“，親友的親友，客戶的客戶都網羅其中，做所在社區的“地保“，熟悉社區社會經濟情況，密切聯系社區“頭面人物“，成為他們的經濟顧問、理財參謀和業務助理，以真誠和付出博取他們的信任和回報，使他們成為我行的信息員、宣傳員和協儲員。
5、拓展服務理念，打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心系萬家個人銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持以客戶為中心，拓展服務理念，打造服務品牌。對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強業務合作,為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務。發揮網上銀行功能，與中介機構合作，不斷推出金融服務與個人理財服務，研究開發社區智能卡，既可以為客戶提供銀行卡的各種服務，又能提供物業管理服務，如小區身份認證、車輛停泊、小區內消費、代交各種稅費等。繼續為大型樓盤提供包括現場服務在內的各項快捷方便的服務方式，供不同層次、不同需要的客戶選擇和全方位的金融增值服務。借鑒“人力資源是企業文化的核心，客戶至上是企業文化的靈魂，品牌形象是企業文化的關鍵，產品創新是企業文化的升華“的經營理念，實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、外勤營銷規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制;率先在同行業中推出智能排隊管理系統，較好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現象;在柜臺設立vip客戶綠色服務通道、黨(團)員服務崗、老人及殘疾人窗口等，為客戶提供差異性、個性化的服務。成立服務舉報中心和服務糾察隊，把服務違規違紀現象控制在萌芽狀態。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為個人銀行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
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