競聘大堂經理演講稿

時間：2022-12-09 19:34:59 競聘我要投稿

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競聘大堂經理演講稿匯編15篇

　　演講稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。在當今社會生活中，演講稿的使用頻率越來越高，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的競聘大堂經理演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

競聘大堂經理演講稿匯編15篇

競聘大堂經理演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是大堂經理。

　　今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

　　第一，我具有扎實的專業知識

　　我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。

　　第二，富的實踐經驗

　　雖然只有短短幾年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我干起工作來得心應手。

　　第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神

　　我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！

　　第四，較強的溝通能力和協調能力

　　溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善于與領導和同事溝通，善于與客戶溝通。

　　第五，較強的觀察能力和靈活應變能力

　　在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

　　一、協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作

　　作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　二、建立完善的競爭機制

　　競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　三、大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式

　　市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書云：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

　　四、挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點

　　客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　五、提升服務層次，豐富服務內涵

　　服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

　　只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

競聘大堂經理演講稿2

尊敬的各位領導、評委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運來。在這辭舊迎新的美好時刻，一個充滿公平、公正、公開的競爭平臺在我們面前展現，我行人事改革的大幕正在悄然拉開。今天，我擬競聘的崗位是☆☆☆支行營業部大堂客戶經理。我叫☆☆☆，今年24歲，來自☆☆☆支行營業部，學歷是電大法律專業畢業。我于20xx年8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、☆☆☆支行先進工作者等多項榮譽。

　　在工作中我了解到：大堂經理是一線營業網點建立維系客戶關系的核心。在一線營業網點設置大堂經理，是適應客戶需求，挖掘營業網點資源潛力，深化服務內涵，提升服務水平，為客戶提供個性化差別化服務的有效方式。我還知道：大堂經理要具有良好的職業道德和較強的工作責任心；具有良好的人際關系和營銷能力，具有體察客戶的敏感性，語言流利，表達清晰，能與客戶進行有效地交流與溝通；具有較全面的業務知識水平，熟悉掌握已開辦業務的操作流程、自助服務的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度，能滿足客戶的咨詢需求；對他行產品有一定了解，具備分析能力以應對各種事務進行管理。職責明確為：建立、維系客戶關系；宣傳營銷銀行業務；識別、分流、疏導客戶；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規范。

　　天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經理這個工作崗位，我認為自身有充分的優勢：首先，對工作有激情。自從進入農行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿懷激情地工作著，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。其次，對農行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業務作支撐，嚴謹的工作作風作保障，愛行的情懷作基礎。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛崗敬業。在崗位上和參與的活動中，多次獲得驕人的成績。第三，對客戶有真情。客戶是上帝，是我們的衣食父母。個人的綜合素質，文明的言談舉止代表著我行的良好形象。多年來，對待客戶我始終一張笑臉相迎，一句暖心話，一杯熱開水，在歡聲笑語中辦理著不同的業務；客戶至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶間的真情友誼。

　　尊敬的各位領導、評委，各位同事，如果我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當好營業部主任的得力助手。一是在尋找目標市場活動中。認真及時了解網點周邊的社會經濟發展狀況，依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。二是在產品宣傳中。大力拓展我行的新業務新產品。近年來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙、網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。總之，在新的崗位上兢兢業業工作，力爭業績再上新臺階，再創新輝煌。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機遇，新的挑戰。假如我有幸競聘上☆☆☆支行營業部大堂客戶經理這個崗位，我將與☆☆☆支行腳踏實地、共創美好的明天，為農行這個共同的家園添磚加瓦，貢獻自己的力量。假如沒有競聘上，我也同樣會全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進一步；進了農行門，就是農行人！選擇做農行人，此生無怨無悔！

　　送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機會，祝各位領導、評委，各位同事，在虎年中財源廣進，平安吉祥，合家歡樂，萬事如意！

　　謝謝大家！

競聘大堂經理演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委：

　　您們好!我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫，中共黨員，今年33歲，會計員。xx年參加農行工作，現在燈塔分理處擔任儲蓄柜員。工作中，我愛崗敬業，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢于負責，充分發揮了黨員的模范帶頭作用。XX年來在營業網點工作崗位上，從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己，為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這里，競聘北碚支行大堂經理一職。

　　一、參與競聘的主要優勢：

　　(一)有良好的道德品質

　　自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

　　(二)對農行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神

　　自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。

　　(三)積累了豐富的前臺工作經驗

　　參加農行工作十年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。

　　(四)有嫻熟的業務技能

　　“業精于勤而荒于嬉”，在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算等業務，并熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務。

　　二、工作打算。

　　假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好大堂經理工作：

　　1、加強學習，全面提高自身素質、服務水平。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言、直言、能言、善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護農行形象，講團結顧大局。

　　2、履行職責，當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。立足崗位，積極營銷，大堂客戶經理職責歸根結底就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展，農行全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，不斷創新服務方法、提高溝通能力和現場管理能力將成為大堂經理的重點工作。

　　4、強化服務理念，打造優質服務品牌。結合我行正在進行的網點轉型工作，追求“我與農行共發展”的目標，以熟練的技能為客戶服務。全面實施服務環境規范、服務形象規范、從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。

　　尊敬的各位領導、評委，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為北碚支行美好的明天勤奮工作，為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選，我也不會灰心氣餒，因為能夠勇于參與競爭，對我來說既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學習和鍛煉機會，更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今后要尋找差距，找準不足，努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任，客戶滿意的金融工作者!

　　謝謝大家!

競聘大堂經理演講稿4

尊敬的領導、各位同事：

　　大家好！

　　感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行大堂經理，我叫XX，今年XX歲，畢業于XX大學財會專業，中專學歷，在農行工作XX年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢：

　　1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策和法律、法規，具有良好的職業操守，誠實守信，愛崗敬業，廉潔自律，工作責任心強，能夠自覺遵守各項規章、組織紀律，能夠經受組織和群眾的監督，擁有雄厚的群眾基礎。

　　2、具備綜合的業務素質。自XX年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公，票據交換和聯行等崗位工作：XX年來我一直在基層工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的業務素質。通過在與對公單位的業務合作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗，有較強的觀察分析能力，能了解客戶需求，貼近客戶心理；

　　工作之余嚴格要求自己，不斷加強自身業務學習，相繼取得了中級經濟師資格證，反假幣證書，代理理財從業資格證書等，目前正在學習代理保險等新興業務，提高自身各項綜合能力。因為只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。

　　3、具備人脈優勢。本人作為本地人，多年來工作中和生活中積累了豐富的人脈，這為營銷我行的各項金融產品提供了便利如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好主任的得力助手，爭取優質客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將網點的各項存款、中間業務發展上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進一步。

　　具體措施如下：

　　一、首先要依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果

　　大堂經理的＇工作必須立足于網點的發展，沒有領導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。這就要多傾聽同事們的意見，并對團隊進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓團隊敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；

　　其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的團隊，幫團隊避免不必要的投訴。

　　二、立足崗位，積極營銷

　　大堂經理的職責歸根結底就是服務客戶，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個網點的營銷意識和氛圍，爭取將本網點打造成為全轄區的精品網點。

　　三、加強客戶關系的維護

　　靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優質服務和產品穩住VIP客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往，始終堅持”老老實實做人，踏踏實實做事”的原則，為我行的發展貢獻自己的一份光和熱。

　　謝謝！

競聘大堂經理演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！（喊出的激昂）我是朝陽中心趙XX支隊的賈升偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點、

　　首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學里一直擔任班長，畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間里我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來廣發后我先后經歷了三任隊長，我本著“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔任隊里的副隊長，積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免，銀行大堂經理演講稿。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，并且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。（激昂）

　　這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為XX銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對XX銀行的發展起到一點用處，下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

　　一、市場開發方面

　　我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場布局，帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。

　　現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺的最根本的是1、如何規劃好自己的市場，充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢，集合有限的資源投入到特定的領域（地域），作好行業開發、地域區塊開發，以及某一類人群的定向開發，這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番，團隊所有成員要協同集群作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網，這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘XX支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首；2、其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化，3、要通過整合一些新業務如（銷售基金、開發收單商戶，銷售黃金），在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶，一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設；4、在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結合，著重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，并協助隊員作好開發前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動，每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業，企業的聯系人是誰，聯系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓員工少受點不必要的挫折。

　　二、團隊建設方面，打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

　　1、要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流，引領團隊形成一種積極向上，互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

　　2、要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚，要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求，注重每一細節，并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

　　3、要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態，團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下，我覺的應該由每周業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭、

　　4、要培養團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責，業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關、

　　5、要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

　　6、要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員，幫隊員避免不必要的投訴。

　　下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的？（大聲）臺下（像）其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的，我的確從小就有當兵的夢想，可是一直沒能實現，慶幸的是我加入了XX銀行才得以成為XX銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領導下，我要不斷的修煉自己，自律自強，不斷的提高自己的綜合素質，真正的把自己打造成XX銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為XX銀行帶出一群優秀的兵，在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺，一往無前。（手勢氣勢）

　　再次感謝各位領導和同事們的支持。謝謝大家。

競聘大堂經理演講稿6

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

　　大家好！

　　非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。今天，我競聘的崗位是分理處大堂經理。我叫——，現年48歲，學歷函授專科，1980年入行，一直在榆樹臺分理處從事記賬員、綜合員、主管會計等。多年來，我一直堅守在營業崗位第一線，扎扎實實工作，愛崗敬業，勤勤勤懇懇，為農行的業務經營做出了積極的貢獻。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

　　第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能。工作三十二年年中，本人從事記賬員年，綜合員年，主管會計年，多年的崗位磨練，練就了我嫻熟的業務能銀行競聘演講稿，無論是傳統業務，還是新業務，我能夠做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風。由于我在基層一線崗位工作多年，近距離接觸廣大客戶，對客戶非常了解，也養成了嚴謹、求實的工作作風，能夠為客戶提供周到熱情服務。

　　尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸走上分理處大堂經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手銀行競聘演講稿，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

　　首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精于傳統業務，又要學習新業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

　　其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。大堂經理競聘演講稿第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤銀行競聘演講稿，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行產品。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　尊敬的各位領導、評委及各位同事銀行競聘演講稿，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為梨樹支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

競聘大堂經理演講稿7

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　我競聘的崗位是大堂經理。

　　首先感謝行領導為全體員工提立，我競聘的崗供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾？波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。

　　下面，向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

　　有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

　　第一，我具有扎實的專業知識。

　　我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在學校里還是參加工作后，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。

　　第二，豐富的實踐經驗。

　　從工作到現在已有二十多年的時間了，參加工作的這幾千個日日夜夜，我曾在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過xxx，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我干起工作來得心應手。

　　第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。

　　我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！

　　第四，較強的溝通能力和協調能力。

　　第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。

　　第一，協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

　　第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。

　　第三，建立完善的競爭機制。

　　第四，提升服務層次，豐富服務內涵。

　　第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。

　　只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

競聘大堂經理演講稿8

　　尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

　　大家好！

　　聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生機。看，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。我叫***，現年**歲，學歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

　　首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

　　其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

　　第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。

　　尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！

　　《銀行大堂經理競聘報告》來源于網，歡迎閱讀銀行大堂經理競聘報告。

競聘大堂經理演講稿9

尊敬的領導、各位同事:

　　感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行營業室大堂經理，我叫xx，今年28歲，大專學歷，在農行工作8年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。我競聘大堂經理有三大優勢：

　　1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規，具有良好的職業操守，誠實守信，愛崗敬業，廉潔自律，能夠自覺遵守各項規章、組織紀律，從未出現遲到、早退現象，能夠經受黨和群眾的監督，擁有雄厚的群眾基礎。

　　2、具備綜合的業務素質。自2000年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公和柜員機管理等崗位工作：在網點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業務，準確、快捷辦理同城票據的收付業務，在五七路分理處日均業務量在300筆以上；相繼學習和掌握了代發工資、批量發卡、批量扣劃等代收代付業務，僅xx大學月代發工資在3000人數以上，代發金額500多萬元；在五七路管理4臺柜員機，日交易量１１５００筆以上，在市行柜員機/專項監測排名中名列前茅，屢屢拿回專項獎金；通過在與對公單位的業務合作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗;工作之余嚴格要求自己,不斷加強自身業務學習,相繼取得反假幣證書，代理保險從業資格證書等，目前正在學習電子銀行、代理產品等新興業務，提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。

　　3、具備年齡優勢。本人身體健康，精力充沛，有迎難而上的決心，不怕吃苦，不怕流汗，有充裕的時間和精力投入到工作中去。

　　如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業室主任的得力助手，爭取優質客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將營業室的各項存款、中間業務發展/上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進一步。

　　具體措施如下：

　　一、首先要繼續依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果。大堂經理的工作必須立足于營業室的發展，沒有領導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。

　　二、立足崗位，積極營銷。

　　大堂經理的職責/歸根結底就是服務客戶，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理/這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個營業室的營銷意識和氛圍，爭取在奧運年內，將營業室打造成為全轄區的精品網點。

　　三、加強客戶關系的維護。

　　靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優質服務和產品/穩住vip客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發展/貢獻自己的一份光和熱。

　　謝謝！

競聘大堂經理演講稿10

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠摯的感謝。

　　我叫ｘｘ，現年28歲，共青團員，大學專科學歷，現在興華支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。

　　一、個人基本情況

　　我于20xx年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。

　　20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。

　　自20xx年6月至今，在興華支行營業部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。

　　二、主要工作成績

　　（一）堅持學習業務知識，做前臺柜員的多面手

　　20xx年6月我輪崗至興華支行營業室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”柜員。

　　（二）立足崗位求發展，著眼本職謀生存

　　20xx年至20xx年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。

　　因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。

　　三、參與競聘的主要優勢

　　（一）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神

　　（二）有良好的道德品質

　　自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

　　（三）有嫻熟的業務技能

　　業精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。

　　(四)積累了豐富的前臺工作經驗

　　參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。

　　四、今后努力的方向

　　自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對農行工作卻抱有遠大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負各位領導、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進取，開拓創新，服從各級領導的管理，憑著我對農行工作的一片赤誠之心和不服輸的干勁，保證能夠盡職盡責地做好工作。

　　謝謝！

競聘大堂經理演講稿11

尊敬的各位領導，各位評委，親愛的同事們：

大家好！時下雖是初秋，但我相信今天的現場使在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的事業而不懈奮斗的集體來說，這個秋天必然是一個碩果累累的秋天。在此，預祝今天同臺展示自我的各位同事都能滿載而歸。

　　我叫王超，來競聘大堂經理一職，作為一名年輕的酒店人，走過了28年的人生歷程，從事賓館管理工作只有短短的3年，回首3年來的成敗得失，成功的鮮花既為我而綻放，也為組織的培養和同志們的厚愛而盛開；失敗的教訓，既是今后前進的動力，也是自身潛能尚未充分挖掘的體現。在此，我要感謝在坐的各位領導和同事，是你們給了我無比的勇氣和信心貴賓樓是＊＊市對外的形象，管理工作提出的是新機制，能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望，我也一定能勝任這里的工作，我認為在新機制的指引下我在管理工作應突出三個重點：

　　一是培養職工“精、氣、神”，我將把重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，這樣，在做政務接待時才會親切友好、自然得體，才會發自內心、真心誠意為客人服務。

　　二是優質服務上我突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。樹立品牌，除了打造品牌酒店產品，要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選，從而提高貴賓樓在市場上的占有量和吸引力。在服務的專業化上，我將突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的賓客需求，培養復合型的人才，始終保持貴賓樓有較高的綜合服務水平，走在賓館的前列。面向賓客市場的需求想方設法在確保政務接待的同時，努力開拓散客市場，使全樓包括客房、康樂、餐飲于一體的服務內容都能高利用率運轉，不出現閑置，合理開發資源，保證貴賓樓效益最大化。

　　如果這次我有幸在競聘中勝出，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。

　　第一、擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重上級的核心地位，為領導多出點子、顧全大局、甘當綠葉。辯證的看待自己的長處和短處做到：到位不越位，補臺不拆臺。

　　第二、加強學習，提高素質。一方面加強管理知識的學習，不斷提高自己的修養和明辯是非的能力。另一方面是加強業務知識的.學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。

　　第三、扎實工作，銳意進取。既保持以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，謙虛謹慎，又注重在工作實踐中摸索新經驗、探索新路子，踏踏實實做人，兢兢業業干事，和大家一道努力搞好貴賓樓的管理服務工作。

　　第四、面對員工，以身作責，以實際行動起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己必須做到，要求員工不能違犯的，自己堅決不違犯。面對問題和矛盾不回避、不遮掩，用事實說話，不義氣用事。用自己的工作作風、工作水平、人格魅力不斷的樹立威信。

　　不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；憑心而論，我到賓館工作的時間短，參加競爭，我一無成績，二無資歷，三無根基，優勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，或者喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。最后以一首對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“與時俱進”。

競聘大堂經理演講稿12

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　20xx年12月份，因工作需要，我接手了客戶經理的營銷工作；

　　為做好工作，我認真學習支行下發的各種理財產品的說明，并積極聯系客戶。在自己的努力和領導和同事的支持下，我圓滿完成了工作任務，取得了較好的成績，并在今年1至2月份的網點人民幣排名中綜合排名第一。

　　我認為大堂經理的職位不是權力與榮譽的象征，而是一種責任，他不僅要肩負著定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，還要提出改進的建議；不僅要搞好服務使客戶滿意，還要做好營銷工作；不僅要做好信息的收集，還要做好信息的處理。

　　所以，我認為一位合格的大堂經理不僅具有扎實的金融知識，還應該具有較強的市場敏銳感；不僅要具有較強的服務意識，還應具有綜合協調處理棘手問題的能力。當然，作為一名優秀的大堂經理，其較強的責任感和事業心，認真的工作態度等素質也是必須具備的。

　　如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。具體做好以下工作：

　　第一，協助負責人做好服務和營銷工作。我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　第二，大膽創新，探索新的。工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

　　第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　第四，提升服務層次，豐富服務內涵。把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

　　第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。我會主動營銷，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　最后，我想說的是：為我行奉獻自己的微薄力量。

　　謝謝大家！

競聘大堂經理演講稿13

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的xx%。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

　　我叫xx，今年xx歲，專科學歷，助理經濟師。我xx年參加工作，先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出色，先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說，年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

　　綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

　　第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。

　　我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

　　第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

　　我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。

　　第三，具有扎實的業務知識。

　　我先后在支行營業部各柜臺工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

　　第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

　　19xx年，在分行創建規范服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由于工作認真，服務到位，能夠解決客戶困難，獲得了當地

　　來行辦理業務的客戶的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛煉了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

　　第五，具有較強的溝通、組織、協調能力。

　　我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來，更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力，對于工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

競聘大堂經理演講稿14

尊敬的領導、在座的各位同事:

　　大家好!

　　聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生機，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營業室大堂客戶經理。我叫李玲芳，現年39歲，學歷函授本科，1994年入行，先后在營業室、支行財務會計部、支行客戶部，歷經銀行綜合柜員、營業室主任、營業室會計主管副主管、客戶部副經理、營現任支行營業室大堂經理大堂等多崗位鍛煉。曾獲“1998年州級先進工作者”“20xx年支行業務能手”20xx年先進工作者”等多項榮譽。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

　　第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。20xx年4月至6月間，我服從組織安排，走上營業室大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在支行營

　　業室大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務，尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上支行營業室大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業室主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

　　首先是繼續加強學習，提升服務素質。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務;既要精于傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

　　第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。

　　四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。

　　五是立足崗位，積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友，識別優質客戶，積極營銷我行各項金融產品。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

競聘大堂經理演講稿15

敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創始人邁克爾·波特有句名言：”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。“這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業上更上一層樓。

　　首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

　　我叫***，今年**歲，大專學歷，**年畢業于**學校**專業。

　　20xx年11月至今**支行工作，曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認真努力，聽從安排，我曾多次受到領導和同事的肯定，并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎章;07年度**金融先進工作者和服務規范化出色員工等多個榮譽稱號。

　　自參加工作那天起，我就牢記領導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時，多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉，并培養了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年12月銷售貸記卡39張，在08年第一季度營銷貸記卡147卡，據了解是**營銷貸記卡單項的第一名。

　　不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創造，再美的青春也結不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。

　　首先，盡職盡責，全力做好服務和營銷工作

　　營銷和服務是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎，營銷和服務工作搞不好，直接影響到我行經濟效益的提高。為此，我將協助**，在工作中從以下幾個方面著手：

　　第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把”腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。

　　第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。

　　第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。

　　其次，創新工作方法，做好柜面顧客分流。

　　當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務質量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

　　第一，協助**壓縮當前后臺人員，增加對外服務窗口。

　　第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統，引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務，以充分利用柜面資源。

　　第三，在營業室增設零售產品銷售專區，減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。

　　第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。

　　第五，協助**進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜，提高其他柜面辦理業務速度，減少正常客戶排隊等候時間。

　　第六，加強硬件環境建設，改善客戶等候環境。

　　再次，協調好員工與客戶的誤解。

　　調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優勢的，因為善于協調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。

　　在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把”客戶至上“的服務理念深入到每一個員工心中，提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執問題發生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。

　　只有創造，才是真正的享受，只有拼搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。

　　謝謝大家!

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