經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【熱門】
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編收集整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！今天我競(jìng)聘的崗位是公司片區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告。俗話說(shuō)的好“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，在已經(jīng)過(guò)去的這段時(shí)間里，在這一次次的歷煉成長(zhǎng)中，得失、成敗、反思、感悟、提高，我們慢慢的成熟起來(lái)。在這里我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的平臺(tái)。我還要感謝我所在的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲抑馈耙欢漉r花打扮不出美麗的春天”。
莎士比亞曾說(shuō)過(guò)一句家喻戶曉的名言：“人生是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都是舞臺(tái)上的演員”。今天我站在這里就是要轉(zhuǎn)換角色當(dāng)個(gè)演員，接受大家的評(píng)判。
我現(xiàn)在的工作主要是做好手機(jī)的營(yíng)銷工作是我最基礎(chǔ)的工作；努力打造自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；密切跟蹤和協(xié)調(diào)市移動(dòng)，了解移動(dòng)動(dòng)向，協(xié)助完成工作計(jì)劃；細(xì)化管理，落到實(shí)處；移動(dòng)終端庫(kù)存的及時(shí)跟進(jìn)和調(diào)配。這些工作實(shí)踐，讓我各方面的工作能力和素質(zhì)都有了很大提高。
洪城管理科副總經(jīng)理要負(fù)責(zé)商場(chǎng)全面現(xiàn)場(chǎng)管理工作；要負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)副經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)銷活動(dòng)的管理與溝通協(xié)調(diào)；要負(fù)責(zé)商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，顧客咨詢，投訴處理等工作；要負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品價(jià)格，質(zhì)量，陳列，合同內(nèi)商品檢查工作，督促整改并按合同條款和商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行處罰；要負(fù)責(zé)管理科督導(dǎo)工作的指導(dǎo)，檢查，落實(shí)，對(duì)商場(chǎng)存在賣場(chǎng)管理問(wèn)題，按商場(chǎng)規(guī)定提出整改意見(jiàn)或作出處罰決定；要負(fù)責(zé)商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境的檢查，員工培訓(xùn)及安全管理；要負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量及員工用餐管理。所以，管理科副經(jīng)理需要多方面的綜合能力。所以，管理科副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任，帶出一支善打硬仗、能打勝仗的管理團(tuán)隊(duì)，是管理科副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
拿破侖說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。用自己所學(xué)的知識(shí)，做好具有挑戰(zhàn)性的工作，是我一生的理想。今天，我競(jìng)聘管理科副經(jīng)理，就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿！我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：
一、具有一顆熱愛(ài)公司的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和沙河服務(wù)區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。有了愛(ài)心，才能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。我相信有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神的我能把新崗位的工作做好。
二、具有良好的個(gè)人素質(zhì)。我精力充沛，有活力，有朝氣。思維活躍，有進(jìn)取心，敢想敢沖。愛(ài)學(xué)習(xí)，勤于思考，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で椋屛矣芯εぷ鳎徽驗(yàn)槲矣屑で椋屛腋菀捉邮苄律挛铮诠ぷ髦辛肀脔鑿剑徽驗(yàn)槲矣屑で椋沧屛揖哂辛烁嗟臅r(shí)間，更多的精力，去鉆研和探索。
三、有豐富的工作經(jīng)歷。管理和業(yè)務(wù)能力在逐漸提升，從中也學(xué)習(xí)到了很多管理技巧。我是洪城大廈首批招聘的大學(xué)生，已在洪城大廈工作四年多，在基層等到了一定鍛煉，同時(shí)也有管理的理論知識(shí)做鋪墊。對(duì)公司工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿好各種實(shí)際問(wèn)題。
四、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，與其他部門之間的關(guān)系密切。多年來(lái)，我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。
五、極具親和力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來(lái)，我都能和同事融洽相處，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重，和大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍，贏得了大家的信任與支持。
“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己的不足之處匯報(bào)給大家。因?yàn)槲疫�年輕，對(duì)公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任管理科副經(jīng)理一職，我將創(chuàng)新工作思路從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。加強(qiáng)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)盡快進(jìn)入角色。工作要干出成績(jī)，必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí)，不僅要從書(shū)本上學(xué)習(xí)，而且還要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷汲取理論和實(shí)踐的滋養(yǎng)，將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，指導(dǎo)具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、堅(jiān)持立足崗位，踏實(shí)工作。不論在什么崗位上都要把本職工分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿作做好，任何事情都需要踏踏實(shí)實(shí)、善始善終。我將會(huì)以高度的責(zé)任心做好各項(xiàng)管理工作。
1、賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的管理。看到有人做違反規(guī)定的事，和顏悅色的提示。碰到違法的行為，我將根據(jù)規(guī)定，來(lái)依法處理。作為管理者，我將多用太陽(yáng)的溫暖來(lái)感化人，而少用北風(fēng)的寒冷訓(xùn)斥人。對(duì)于做錯(cuò)事的人，我將以寬容為主，以批評(píng)為輔，讓他(她)因?yàn)楦袆?dòng)，而從內(nèi)心里愿意改正。
2、后勤的管理。根據(jù)后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實(shí)踐，把食堂伙食、衛(wèi)生的管理制度化，通過(guò)管理制度使權(quán)責(zé)明確。
3、做好與政府和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。我將協(xié)作經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工在目前工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，加強(qiáng)與政府和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，有效提升工作效率。
4、顧客投訴的解決和調(diào)解。處理好顧客投訴，是增加顧客信任，促進(jìn)再次購(gòu)加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競(jìng)聘買和實(shí)現(xiàn)良好人際傳播效應(yīng)的有效途徑，也是提升我們自身素質(zhì)的最佳機(jī)會(huì)。中國(guó)有句古話叫“不打不相識(shí)”。只有經(jīng)過(guò)反復(fù)，得到烈火的歷練，關(guān)系才可能得到升華。發(fā)生顧客投訴時(shí)，我將把它看成是與顧客交流的良好機(jī)會(huì)。對(duì)投訴的處理一定要及時(shí)，及時(shí)會(huì)讓顧客感到自己的問(wèn)題得到了重視。這個(gè)過(guò)程給顧客的信號(hào)是：我的投訴得到了重視。切忌不要以為拖會(huì)解決問(wèn)題，拖的結(jié)果只有兩種，一種是激起顧客的暴怒，弄得結(jié)果不可收拾、另一種結(jié)果是顧客的流失，那是對(duì)公司最大的損失。事實(shí)上，大多數(shù)顧客能夠來(lái)我們大廈購(gòu)物，說(shuō)明他們對(duì)我們是信任的，出現(xiàn)投訴我們才有可能發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，才能完善我們的管理，提高我們的服務(wù)。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。有一位名人說(shuō)過(guò)：領(lǐng)導(dǎo)工作有60%是用在各方面的副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿協(xié)調(diào)上。有一個(gè)有趣“定義”：放對(duì)了位置的蠢材就是人才；放錯(cuò)了位置的人才就是蠢材。這個(gè)“定義”雖然算不上科學(xué)，卻深刻地說(shuō)明了協(xié)調(diào)的意義。要做好部門間的溝通和協(xié)調(diào)，必須樹(shù)立全局觀念，把公司整體利益作為共同的目標(biāo)。公司的發(fā)展和希望，是建立在各部門協(xié)同工作的基礎(chǔ)上的，我們需要深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真實(shí)踐部門之間的關(guān)系，“事不關(guān)己高高掛起”的思想是非常有害的。如果我們各部門都能更積極主動(dòng)地承擔(dān)一些事先沒(méi)有“規(guī)定”的工作，部門與部門之間的關(guān)系就會(huì)更和諧，公司也會(huì)有更好的績(jī)效。
6、努力做好外圍廣告的管理，外圍促銷的溝通協(xié)調(diào)，包括墻體廣告，LED顯示屏，門口特賣場(chǎng)等工作。
7、建設(shè)好自己的管理團(tuán)隊(duì)。我將從這幾方面努力：（1）從關(guān)心員工做起，讓員工感到尊敬和佩服，對(duì)工作充滿熱情和干勁。（2）適量給一些獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工奮斗。團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)良好的形式載體必須要有制度體系來(lái)維護(hù)和鞏固，比如球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場(chǎng)上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的有力保障。我們的團(tuán)隊(duì)也一樣，有目標(biāo)、有希望，才有動(dòng)力。（3）經(jīng)常將團(tuán)隊(duì)成員集在一起，像一家人一樣，聊聊天，說(shuō)說(shuō)公司以后的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，大家一起共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：十幾分鐘的競(jìng)聘演講，并不能盡述我對(duì)做好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對(duì)公司的熱愛(ài)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)奮斗的平臺(tái)，我將全力以赴做好自己的本職工作！如果我競(jìng)聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無(wú)限信任和期待。我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己，用出色的表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛(ài)，盡情揮灑我的熱誠(chéng)，攀登洪城的更高峰！當(dāng)然，如果我競(jìng)崗落選，說(shuō)明我還有差距，但這也不會(huì)影響我的工作熱情，我決心以這次競(jìng)聘為契機(jī)，用十足的勤奮對(duì)待工作！用感恩的心態(tài)對(duì)待公司！用堅(jiān)定的信心對(duì)待自己！
我的片區(qū)副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿完畢。謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)好!我叫劉美超，畢業(yè)于山西建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)的是設(shè)備安裝工程技術(shù)。現(xiàn)在東辰項(xiàng)目從事施工機(jī)械設(shè)備管理工作。做為一名11屆新員工，我知道我要競(jìng)聘的這個(gè)崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作要求，但如果我今天不來(lái)，那我就真的徹底與它插肩而過(guò)了，而且機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的，我準(zhǔn)備好了，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)追昼姷臅r(shí)間，給年輕人一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲沂钦娴暮芟矚g營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)。下面我談一下我對(duì)營(yíng)銷崗位的認(rèn)識(shí)，我將從4方面講述
1、從事?tīng)I(yíng)銷人員最基本的要求以及具備的能力。營(yíng)銷人員首先應(yīng)該練就一身慧眼識(shí)人的能力，見(jiàn)到一個(gè)人，第一時(shí)間推測(cè)出這個(gè)人的性格取向，然后通過(guò)短暫的交談，摸清這個(gè)人的價(jià)值觀，性格特點(diǎn)，志趣愛(ài)好以及這個(gè)人的真實(shí)實(shí)力與社會(huì)背景。作為建筑施工單位的營(yíng)銷人員，還應(yīng)了解客戶的需求，顧慮。排除客戶對(duì)你的戒心，了解他個(gè)人的生活習(xí)慣于作風(fēng)，志趣愛(ài)好。投其所好，使之與之成為朋友，方便開(kāi)展工作。作為建筑施工單位的營(yíng)銷人員，還應(yīng)懂的必要的禮節(jié)，例如餐桌上，分清哪里只主賓，哪里是主陪，哪里是自己端茶倒酒的位置。其次要有一定的駕駛技能，有駕駛證只能說(shuō)你有駕駛車的這個(gè)資格，但不能保證你能開(kāi)好車，給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車要講究一個(gè)平穩(wěn)快速安全。無(wú)論陪客戶還是領(lǐng)導(dǎo)，你要讓人家坐咱開(kāi)的車是一種享受，而不能起步三點(diǎn)頭，上路就加油，一路向前看，其他啥都不管。我很慶幸自己去年在東辰過(guò)年值班的經(jīng)歷，是那次經(jīng)歷，讓我在開(kāi)車水平上有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)如今，我?guī)煾狄约八哪菐屠蠎?zhàn)友們回家一般都是由我來(lái)接送。喝酒，喝酒雖然不一定能辦成事，但是不喝酒拉拉關(guān)系是肯定辦不成事的。酒量不一定要多大，但關(guān)鍵時(shí)刻你得頂上去，能幫領(lǐng)導(dǎo)擋酒，能讓客戶多喝酒。酒后要掌握一定的常識(shí)，例如在醉酒人床邊放一杯白開(kāi)水，一袋白糖，果汁，做好醉酒人的酒后工作，無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)客戶，這么做都會(huì)讓人家感覺(jué)很貼心。廣泛的娛樂(lè)興趣愛(ài)好，無(wú)論高雅的還是充滿活力的都要會(huì)，此外，自己一定要有幾首自己拿手的歌，去KTV要能帶動(dòng)氣氛，唱一些大眾化，符合客戶口味的歌曲。例如陪男客戶，可以唱些像孤星淚，為何多情的人總被無(wú)情的傷，我是一只小小鳥(niǎo)等陪女客戶，唱鞋知心愛(ài)人花好月圓夜盡可能與客戶唱些情歌對(duì)唱的活躍屋里氣氛忌諱冷場(chǎng)
2、自身的性格特點(diǎn)決定我喜歡干營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)。我個(gè)人感覺(jué)我是一個(gè)比較陽(yáng)光灑脫的男孩，性格直爽，為人真誠(chéng)，有一定的親和力。否則東辰項(xiàng)目無(wú)論是施工作業(yè)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)還是下面干活的工人，對(duì)我他們都是相當(dāng)?shù)南矚g與我交談。況且公司招我們進(jìn)來(lái)的最終目的也是讓我們的能力最大化，為公司創(chuàng)造利益最大化。從事技術(shù)的都有何總一樣過(guò)硬的技術(shù)功底。吳總一樣強(qiáng)硬而不乏周密的決策力與執(zhí)行力。從事安全的都像高總一樣，謹(jǐn)小慎微，粗獷大氣中而不乏溫柔細(xì)膩。從事物質(zhì)的，都像張經(jīng)理一樣，獨(dú)具慧眼，踏實(shí)認(rèn)真。我并非不喜歡我現(xiàn)在從事的工作，只是感覺(jué)如果能從事?tīng)I(yíng)銷，我為公司創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)更大，我會(huì)將自己的才華彰顯的淋漓盡致，創(chuàng)造出我拿的那份高額工資的價(jià)值。
3、掌握一定的技術(shù)常識(shí)。對(duì)工程概況有一初步的了解，就我現(xiàn)在我所在的東辰項(xiàng)目，我不知道技術(shù)員有幾個(gè)能說(shuō)出工程概況的。但我知道，東辰合同范圍之內(nèi)的包括：15萬(wàn)噸/年氣分裝置，25萬(wàn)噸/年汽油加氫裝置，4Nm3/H干氣PSA氫提純裝置，3萬(wàn)噸/年MTBE裝置，4t/h酸水氣提及NaHS制取等7套裝置的設(shè)計(jì)采購(gòu)施工，6套裝置區(qū)分別為：催化裂化聯(lián)合裝置區(qū)，常壓裝置區(qū)，汽油加氫及PSA制氫聯(lián)合裝置，氣分，MTBE裝置區(qū)，芳烴，循環(huán)水廠，公用工程(鍋爐房氮?dú)庹镜?。東辰又聘請(qǐng)了兩個(gè)老專家，一個(gè)是實(shí)干型的，一個(gè)是理論型的。我現(xiàn)在一有閑暇時(shí)間就去現(xiàn)場(chǎng)看兩位專家指導(dǎo)工人如何給離心泵找正，我已了解百分表的理論使用方法，雖未自己親自上手操作，但我計(jì)劃等過(guò)一陣山東朝陽(yáng)作業(yè)隊(duì)開(kāi)始對(duì)泵體找正時(shí)我跟著那位老師傅親手操作下，多門手藝就多一份競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，很感謝單位給我提供了一個(gè)這么優(yōu)越的工作環(huán)境。此外，我還把平時(shí)我想學(xué)的東西記錄在一個(gè)隨身小本上，正所謂好記性不如爛筆頭，方便我日后隨時(shí)查閱。我雖然沒(méi)有正式的看過(guò)設(shè)備或者工藝的圖紙，但我有以前在省建實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，那會(huì)我初出茅廬就單獨(dú)負(fù)責(zé)一整套輸沒(méi)系統(tǒng)的安裝工作，我個(gè)人感覺(jué)，從事技術(shù)工作不需要你有多強(qiáng)的實(shí)干能力，但你需要具備一定的理論能力，掌握一定的施工技巧，平時(shí)多看看那些老同志是如何工作的就會(huì)受益匪淺。世上無(wú)難事，只怕有心人。無(wú)論我從事什么崗位，我都不會(huì)停止我學(xué)習(xí)的腳步，堅(jiān)持每天學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)，將來(lái)匯成一大點(diǎn)。不積跬步無(wú)以至千里，不積海河無(wú)以成汪洋。我不想白了少年頭，空悲切。
雖然我貌不出眾，腹中才華不能學(xué)貫中西。普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，但我會(huì)努力改正，加快學(xué)習(xí)的腳步，跟上咱們一公司飛速發(fā)展的腳步，為一公司的飛躍式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，使自己的人生觀，價(jià)值觀能得以充分的體現(xiàn)。話說(shuō)的不到之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)海涵，原諒一個(gè)年輕的直率，我們很年輕，我們很直流，我們很有前途。
我的競(jìng)職演說(shuō)完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是xx，我x年于xx大學(xué)管理部畢業(yè)，畢業(yè)之后我就直接進(jìn)入了餐廳工作，來(lái)到餐廳工作已經(jīng)有x年了，之前一直擔(dān)任的是餐廳副經(jīng)理的工作。因?yàn)椴蛷d經(jīng)理的離開(kāi)，所以我們餐廳出現(xiàn)了職位的空缺。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，讓我參與餐廳經(jīng)理的競(jìng)聘。其實(shí)我對(duì)自己非常的有信心，但我心里還是非常的緊張的。
我的專業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對(duì)口的，畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個(gè)崗位上工作。這么多年，我一直跟經(jīng)理進(jìn)行著很好的合作，一起把我們的餐廳經(jīng)營(yíng)得更好。我相信大家都知道我的能力，我雖然之前只是一個(gè)副經(jīng)理，但我做的工作和經(jīng)理只有一些細(xì)微的差別，我很明白一個(gè)經(jīng)理要做的事，我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認(rèn)為，作為一個(gè)餐廳經(jīng)理，要具備以下幾個(gè)方面的能力：
第一，管理決策能力。這是作為一個(gè)經(jīng)理必須具備同時(shí)也是最重要的能力，因?yàn)榻?jīng)理是一個(gè)管理者，是餐廳所有工作的決策者。老板沒(méi)有那么多的時(shí)間來(lái)管餐廳的所有事情，所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定，不能出現(xiàn)差錯(cuò)，不然會(huì)影響到整個(gè)餐廳。同時(shí)，一個(gè)餐廳有很多的工作人員，經(jīng)理必須要管理好所有人的工作，讓餐廳能夠有序的運(yùn)行。我認(rèn)為自己這方面的能力很不錯(cuò)，我跟在上一任經(jīng)理身邊學(xué)了很多。
第二，溝通能力和反應(yīng)能力。我們經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)餐廳，往往會(huì)出現(xiàn)很多的突發(fā)情況，比如上錯(cuò)菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲(chóng)子、顧客等位過(guò)久和顧客菜品一直沒(méi)上等問(wèn)題。餐廳經(jīng)理需要在第一時(shí)間想好處理的辦法，同時(shí)與顧客進(jìn)行溝通，安撫好顧客的情緒，處理好這些問(wèn)題。也要找出出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因，避免下一次再出現(xiàn)這些問(wèn)題。所以一個(gè)經(jīng)理必須具備這兩個(gè)能力，我認(rèn)為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作。
第三，學(xué)習(xí)能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，社會(huì)的發(fā)展是很快的，若是不想被落后與時(shí)代，就必須一直學(xué)習(xí)。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力，但我還有進(jìn)步的空間，還需要不斷的學(xué)習(xí)，讓自己能夠做得更好。
我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好，我也有能力把這個(gè)工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理，我會(huì)更加努力的工作，經(jīng)營(yíng)好我們的餐廳，如果我落選了，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己變得更好。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4
幾天來(lái)，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。 像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干” 很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開(kāi)職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。
由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力，公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。文秘部落 其間，負(fù)責(zé)的“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開(kāi)發(fā)完成并投入商用，其中“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”獲得xxx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng);“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng)，作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣;
“云浮WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為xxx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目 在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間，分別完成了云浮醫(yī)保無(wú)線POS業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項(xiàng)目，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也獲得了用戶的一致好評(píng)，建立了牢固的客戶關(guān)系。
xxx年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職，我明白，我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了，而這一次的挑戰(zhàn)，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻，取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升，在xxx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī)，xxx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
我認(rèn)為，作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是：制定分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃;對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過(guò)程管理 ，結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃，要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣，賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案，在比賽時(shí)要以身作則，沖鋒陷陣，調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性，并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整，靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力 、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在努力工作的同時(shí)，我沒(méi)有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽，所寫(xiě)的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng)，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng) 在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn) ，不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí)，目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。 挑戰(zhàn)，不僅有契機(jī)，也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào)，帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，我也深深懂得：處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我…… 在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者! 既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿5
所謂“競(jìng)聘上崗”，是指對(duì)實(shí)行考任制的各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理崗位的一種人員選拔技術(shù)，如果它用于內(nèi)部招聘，即為內(nèi)部競(jìng)聘上崗。下面是小編為你帶來(lái)的餐廳經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿 ，歡迎閱讀。
大家下午好！
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。
本人王偉，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需詢問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)，就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō)，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚(yú)，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽(tīng)，好，來(lái)盤(pán)鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話，如果每一個(gè)員都能這樣做，生意肯定很好，
在北海現(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè)，做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂(lè)保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè)，如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng)，服務(wù)員會(huì)喊一聲，那邊的客人請(qǐng)到這邊來(lái)點(diǎn)餐，主動(dòng)引導(dǎo)客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì)怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問(wèn)什么事？麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因?yàn)檫@個(gè)是未來(lái)的客戶，今天跟爸爸媽媽來(lái)，長(zhǎng)大了就會(huì)自己來(lái)或跟女朋友來(lái)，結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來(lái)，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來(lái)就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來(lái)的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō)，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子，免費(fèi)冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償，讓客人心甘情愿排隊(duì)等待，就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒(méi)辦法的事，我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿6
大家好！我是來(lái)自##支行的##，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。20xx年通過(guò)招聘進(jìn)入延邊移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)06年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái)，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的.需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力；并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做
好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！首先我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫助，表示最誠(chéng)摯的謝意！我叫xxx，現(xiàn)年30歲，中共黨員。
之所以競(jìng)聘銀行會(huì)計(jì)主管這個(gè)崗位，我覺(jué)得我有以下優(yōu)勢(shì)：
一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。參加工作來(lái)，我一方面虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)出基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書(shū)籍，逐步熟悉和掌握了農(nóng)行會(huì)出基本知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng)，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。
二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。前臺(tái)工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了顯著提高。
假若我能夠競(jìng)聘上崗，我將做到以下幾點(diǎn)：
一是努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)。
二是履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
三是拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營(yíng)銷并重，促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿7
尊敬的農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中審閱該自薦書(shū)。
我叫 ，男，XX年進(jìn)入農(nóng)行工作，本科學(xué)歷，現(xiàn)任會(huì)計(jì)主管。自進(jìn)入農(nóng)行以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，扎扎實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做事，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此也獲得了一些榮譽(yù)。XX年、XX年連續(xù)獲大市優(yōu)秀員工并獲金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢籜X年獲市開(kāi)門紅綜合營(yíng)銷第一名，同時(shí)獲全省農(nóng)行貸記卡營(yíng)銷標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)；XX年考取理財(cái)規(guī)劃師的資格。長(zhǎng)期在##農(nóng)行工作，擁有一大批客戶，平時(shí)注重客戶資料信息的收集，積累了較為豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶經(jīng)理一職非常感興趣，自信完全能夠勝任某某分行客戶經(jīng)理職位，因此特自薦做客戶經(jīng)理。
近年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下，我行存貸款業(yè)務(wù)和其他方面得到了全面發(fā)展，整個(gè)機(jī)關(guān)顯示出欣欣向榮的發(fā)展景象。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，在客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面也存在著一些不和諧現(xiàn)象。我行XX年第一季度存款有所下降，分析其原因，主要是短板客戶單一，中型的客戶較少，導(dǎo)致存款波動(dòng)過(guò)大。如何做好市場(chǎng)營(yíng)銷，如何開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶，如何改變這一被動(dòng)局面，成了擺在當(dāng)前的一大任務(wù)。以下是一些具體的思路和粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一確定營(yíng)銷重點(diǎn)，將目光轉(zhuǎn)向鎮(zhèn)域交界的農(nóng)村。在我行的周邊地區(qū)，有許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、潛力較大的村鎮(zhèn)，特別是鎮(zhèn)與鎮(zhèn)的交界處，只有信用社的營(yíng)銷點(diǎn)，充分挖掘客戶群，可以帶動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)我的調(diào)查了解，英林周邊的東石塔頭村、永和的周坑村都設(shè)有一個(gè)信用社，而每個(gè)信用社存款都超過(guò)了億元，最高可達(dá)到1.8億.可是兩個(gè)村在我行開(kāi)立的客戶極少,業(yè)務(wù)基本都被村信用社占有，我行在此處發(fā)展的空間很大。因此，可以把兩村作為營(yíng)銷的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，提升我行的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。具體情況如下：
1、東石與英林的交界的塔頭村，該村主業(yè)是鋼材及汽車配件的生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大。如晉江立新汽配汽車有限公司所生產(chǎn)的球頭，專供一汽、馬自達(dá)、江淮。據(jù)該企業(yè)的財(cái)務(wù)人員介紹，該企業(yè)XX年納稅85萬(wàn)元，開(kāi)戶行在信用社；經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，目前個(gè)人客戶已于4月在我行開(kāi)立，并教會(huì)了使用農(nóng)行的網(wǎng)銀；另外，經(jīng)過(guò)協(xié)商，預(yù)計(jì)5月底該企業(yè)將戶頭轉(zhuǎn)移到我行。
同時(shí)，該村也是我國(guó)生產(chǎn)螺絲的主要生產(chǎn)地，經(jīng)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，共有中小型加工企業(yè)42家.信用社現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)銀已在內(nèi)部使用.因此我們可以充分發(fā)揮農(nóng)行網(wǎng)銀的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展?fàn)I銷工作，提供特色服務(wù)，整合客戶資源，讓客戶歸我所有。
2、永和與東石與英林三鎮(zhèn)的交界處的周坑村，也設(shè)立信用社.該村是重要的石材原料市場(chǎng)，企業(yè)主要從事石材加工與銷售.經(jīng)實(shí)地調(diào)查，共中小型加工石材企業(yè)38家.
該村的福建富邦石材有限公司，個(gè)人客戶與4月份在我行開(kāi)立，下一步我們加大公關(guān)力度，力爭(zhēng)將集體帳戶轉(zhuǎn)移到我行。由于石材加工企業(yè)較多,該村空氣污染嚴(yán)重，水質(zhì)也受了影響，很多客戶紛紛到廈門等地購(gòu)買套房。因此，我們可以進(jìn)行兩手公關(guān)，一是爭(zhēng)取更多的企業(yè)和個(gè)人在我行開(kāi)戶存款；二是進(jìn)行個(gè)人貸款營(yíng)銷，滿足客戶購(gòu)房需要，促進(jìn)我行存貸業(yè)務(wù)雙向發(fā)展。
二創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變身份角色，積極爭(zhēng)取新客戶。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們可以改變傳統(tǒng)的工作方式，轉(zhuǎn)變我們的身份和角色，積極探求新的客源。可以組織一批員工，每周到工行、建行等進(jìn)行存折存款，一方面實(shí)地考察學(xué)習(xí)同行的操作技巧，積極借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法；另一方面及時(shí)觀察了解其大客戶的信息，特別是在他行是貴賓客戶而在我行非貴賓的客戶，準(zhǔn)確掌握信息，進(jìn)一步與客戶溝通，加大營(yíng)銷，力爭(zhēng)將他行的貴賓戶轉(zhuǎn)化為我行的貴賓戶。
上個(gè)月就發(fā)現(xiàn)了到我行辦理業(yè)務(wù)的洪美蓮客戶，卻是建行的貴賓戶。這類客戶應(yīng)該為數(shù)不少，因此我們可以抓住其在我行有一定業(yè)務(wù)的良好時(shí)機(jī)，加強(qiáng)交流、聯(lián)系，把其開(kāi)發(fā)升級(jí)為貴賓。同時(shí)，對(duì)于收集整理好其他客戶信息，爭(zhēng)取更多的貴賓客戶。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
你們好！
改革是一個(gè)不算新鮮的話題，競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，它無(wú)時(shí)不在昭示著人們這樣一個(gè)真理：唯改革才有出路，唯競(jìng)爭(zhēng)才有希望。
我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分：一是我競(jìng)聘銷售經(jīng)理的`優(yōu)勢(shì)；二是我將如何做好銷售管理工作。
美國(guó)科學(xué)家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。”我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。我是20xx年通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入銷售部門的，多次參與昆明及周邊水泥市場(chǎng)調(diào)查，較全面地掌握了各水泥廠的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品流向，具有一定的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)能力，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，與眾多的用戶建立了友好、長(zhǎng)期的合作關(guān)系。組織并參與過(guò)羅富、蒙新、水麻、永武、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩、小灣電站的招投標(biāo)工作，具備工程公開(kāi)招投標(biāo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織完成能力。“打鐵還需自身硬”，如果說(shuō)我具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話，還需要各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵(lì)。
銷售工作是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)工作，是一個(gè)講求團(tuán)體協(xié)作的工作，只有通過(guò)加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理，提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，才能建設(shè)一支具有競(jìng)爭(zhēng)力與開(kāi)拓精神的銷售隊(duì)伍。國(guó)水昆明公司銷售工作經(jīng)過(guò)幾代人的努力與不斷總結(jié)，形成了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自身特點(diǎn)相結(jié)合的銷售管理模式，但隨著改革的不斷深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷滲透，我認(rèn)為還需要加強(qiáng)和完善以下幾方面的管理工作：
一、銷售計(jì)劃管理
建立一套行之有效的銷售計(jì)劃管理辦法，根據(jù)國(guó)水公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)，按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解，量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，使計(jì)劃得到具體落實(shí)，這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，確保國(guó)水公司銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理
圍繞銷售工作的主要任務(wù)：量、價(jià)、款，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，樹(shù)立“公司利益第一”的行動(dòng)宗旨，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)過(guò)程不透明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大；工作效率低，銷售費(fèi)用高的情況發(fā)生。
三、客戶、用戶管理
公司是有著幾十年生產(chǎn)、銷售經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，累積了豐富的客戶資料，但沒(méi)有形成一套有效的客戶管理體系，優(yōu)勢(shì)資源未能得到充分利用，不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理，健全客戶、用戶檔案，為價(jià)格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù)，從源頭降低差款發(fā)生的機(jī)率，同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基穿
四、實(shí)現(xiàn)結(jié)果評(píng)價(jià)管理
按兩個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核：
一是銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核，包括：銷量和銷售貨款回籠、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制、服從管理情況、市場(chǎng)策劃情況、進(jìn)步情況。
二是市場(chǎng)信息研究評(píng)價(jià)，包括：本公司的市場(chǎng)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)業(yè)績(jī)、信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息、品種信息、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶信息等。
當(dāng)然還要繼續(xù)加強(qiáng)合同管理，降低合同差價(jià)，強(qiáng)化棧臺(tái)綜合管理，提高發(fā)貨員素質(zhì)及對(duì)運(yùn)輸單位的監(jiān)管力度，在銷售部門形成一種健康向上、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效的工作氛圍。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是，我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。”我相信，在國(guó)水公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，在部門全體員工的支持和努力下，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)，我的工作經(jīng)驗(yàn)，我一定能把銷售的工作做好。
我的競(jìng)職演說(shuō)完畢，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
站在這里我的心情非常激動(dòng)，激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講臺(tái)上，再一次有機(jī)會(huì)與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機(jī)會(huì)。
縮小眼光看成績(jī)，放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足，但我請(qǐng)大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：
一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作
1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患。
2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。
3、加強(qiáng)班組安全管理。
二、營(yíng)銷加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告工作
首先，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。
戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。
其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。
第三，積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)
加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、加油站的精細(xì)化加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘管理
加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。
四、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高
這次競(jìng)聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實(shí)工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的，只要有耕耘就會(huì)有收獲！只要我勇敢參與加油站經(jīng)理競(jìng)聘稿，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！非常感謝黨委提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。此刻，我站在這里，以平常、誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著，更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重和成熟的自我。
我xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，助理經(jīng)濟(jì)師職稱。xx年xx月進(jìn)入行工作。曾從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、聯(lián)行等工作，xx年xx月競(jìng)聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)改革，渴望競(jìng)爭(zhēng)。我用義無(wú)返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)慎重思考，我競(jìng)聘的崗位是：人力資源部副經(jīng)理。
我知道，這一職位的要求很高，但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢(shì)有以下三個(gè)點(diǎn)：
第一、我具備豐富的專業(yè)理論知識(shí)。xx年畢業(yè)于大學(xué)人力資源管理專業(yè)。
第二、我具有較強(qiáng)的工作能力。多年的學(xué)習(xí)和工作使我具有很強(qiáng)的文字表述能力，電腦操作能力和組織協(xié)調(diào)能力。xx年是我行為股改工作做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點(diǎn)。我積極配合領(lǐng)導(dǎo)不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時(shí)化解了許多難題。一是搞好法律盡職調(diào)查工作。該調(diào)查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)資質(zhì)和許可，勞動(dòng)人事的薪資和各項(xiàng)社會(huì)福利保險(xiǎn)等，涉及調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣。我作為該次調(diào)查工作的聯(lián)絡(luò)員加班加點(diǎn)，按時(shí)按量完成匯總工作。二是扎實(shí)做好表外用工的清理和規(guī)范。
第三、我具有積極、端正的工作態(tài)度。長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論是在機(jī)關(guān)還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實(shí)的情對(duì)待每一個(gè)崗位、每一個(gè)同事和每一個(gè)客戶，始終做到愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競(jìng)聘成功，我將實(shí)施以下工作思路：
一、找準(zhǔn)定位，當(dāng)好助手。做為一名副經(jīng)理，我會(huì)做到“辦事不越位，工作不拖沓，責(zé)任不推諉”，積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，當(dāng)好一名合格的“副手”，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，作同事表率。
二、加大培訓(xùn)教育工作力度，建立有效激勵(lì)機(jī)制，深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才”為導(dǎo)向，充分激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
三、拓深內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格自律監(jiān)管，以規(guī)范管理，防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，不斷提高人事工作水平，促進(jìn)我行人事工作上新臺(tái)階。
最后不論結(jié)果如何我也絲毫不會(huì)改變豁達(dá)的生活態(tài)度，也不會(huì)放棄執(zhí)著的工作熱情。我會(huì)更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和大家。
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
我競(jìng)聘的崗位是銀行營(yíng)業(yè)經(jīng)理。卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著幾年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到講臺(tái)上參加營(yíng)業(yè)經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
在經(jīng)過(guò)十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至XX年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從XX年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競(jìng)聘者更具優(yōu)勢(shì)，自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競(jìng)爭(zhēng)激烈，觀念多元，人生面臨無(wú)數(shù)選擇的今天，“做你所愛(ài)，愛(ài)你所做”，或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。
如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧?duì)建行的滿意度是從員工的滿意度開(kāi)始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn)，悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中，勤于思考，善于鉆研，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)，使自己快速適應(yīng)不同的工作崗位。我相信，擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗(yàn)我！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我是XX部的XX，XX年從XX校畢業(yè)進(jìn)入公司開(kāi)始工作至今已有XX年的工作經(jīng)歷。多年來(lái)我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛(ài)本職工作，并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡(jiǎn)單的想做好份內(nèi)的工作，積極進(jìn)取不夠，近年來(lái)看到事業(yè)的迅速發(fā)展；企業(yè)的蒸蒸日上；XX部的日益壯大，我自己也隨著改革的大潮改變了觀念，有了更高的追求，目標(biāo)確定之后我一直為之努力；為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵(lì)，給我們這次機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘，我要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會(huì)，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過(guò)，使我對(duì)這個(gè)崗位有了一定的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，這個(gè)崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過(guò)他人來(lái)完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在客觀條件相近的兩個(gè)組織中，決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，管理者能力的高低，對(duì)保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，管理者的管理能力從根本上說(shuō)就是提高組織效率的能力，這個(gè)崗位既有自己的具體工作又有對(duì)本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色，即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績(jī)效伙伴，面對(duì)松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會(huì)提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛(ài)崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來(lái)影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計(jì)劃，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工，而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對(duì)我們整個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)非常不利的侵蝕和削弱，如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教，要從細(xì)節(jié)入手、以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛(ài)學(xué)習(xí)、善積累，有較強(qiáng)的解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。本人能夠處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為XX部的建設(shè)盡自己最大的力量。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！ 首先，我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對(duì)我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競(jìng)聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。
首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷， 我叫xx，在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)（移動(dòng)公司學(xué)生）各項(xiàng)工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
其次我對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想：作為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營(yíng)銷方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來(lái)。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營(yíng)業(yè)員之所想，急營(yíng)業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考，想想營(yíng)業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．
假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛(ài)的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過(guò)程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷，配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確保客戶滿意度。
4.樹(shù)立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營(yíng)業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競(jìng)聘無(wú)
論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我舞臺(tái)。相信這次競(jìng)聘將是未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折，我是大專學(xué)歷，年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)分公司，年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，年至今在集團(tuán)大客戶工作。這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
這次競(jìng)聘的崗位是高級(jí)客戶經(jīng)理。
擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是客戶經(jīng)理作為公司的代表。承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)。對(duì)于用戶提出的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，客戶經(jīng)理與客戶打交道。最主要的精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)：
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀。公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。
四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)。有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
謝謝大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛(ài)，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。 謝謝大家。
這次我來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但我有一顆對(duì)賓館忠誠(chéng)，對(duì)工作敬業(yè)的心，在工作實(shí)踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長(zhǎng)，個(gè)人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了，在這個(gè)充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個(gè)人緊緊與它系在一起，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我要在競(jìng)聘中提升自己，得到大家的認(rèn)可，如果我能成功，我將做好以下工作：
第一：環(huán)境方面：
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境呢？大數(shù)人都知道之前我在PA有過(guò)一年半的工作經(jīng)驗(yàn)，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很清楚一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面，所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀，我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二：服務(wù)方面：
總臺(tái)、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個(gè)比較靈活的崗位，除了程序化外，個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對(duì)性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn)，通過(guò)客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒(méi)有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三：客人維護(hù)方面：
建立有效的客史檔案對(duì)賓館長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通，征詢他們的寶貴意見(jiàn)，做好記錄并反饋到各崗位部門，而且跟進(jìn)落實(shí)下去，并賦予行動(dòng)，之后，再跟進(jìn)再反饋還要再溝通，之后再跟進(jìn)，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四：協(xié)調(diào)方面：
對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能完成的，所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為主要還是溝通，只有通過(guò)溝通，才能真正收集到問(wèn)題，然后通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)的方式，來(lái)獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來(lái)的指令。
第五。管理方面：
我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)前廳各部門的管理，首先我會(huì)以身作則，嚴(yán)于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)取做一個(gè)強(qiáng)將，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位，我雖無(wú)經(jīng)驗(yàn)之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。請(qǐng)相信我，因?yàn)槲矣形孱w心，一是對(duì)賓館忠誠(chéng)的心，二是對(duì)賓館敬業(yè)的心，三是對(duì)工作細(xì)致的心，四是追求上進(jìn)的心，五是敢于負(fù)責(zé)任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來(lái)，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競(jìng)聘上了，我相信我將來(lái)也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都不會(huì)氣餒，我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對(duì)今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠(chéng)，負(fù)責(zé)，敬業(yè)的人。
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