聯通公司營業員競聘演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。隨著社會不斷地進步,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的聯通公司營業員競聘演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
聯通公司營業員競聘演講稿1
尊敬的各位領導:
我述職的題目是愛崗敬業,我的無悔追求!
我是今年六月份正式到營業崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營業員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來,做一名營業員容易,但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎,但畢競原來的工作量孝所辦的業務種類單一,跟營業崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業務,我虛心的向老營業員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人,在很短的時間內,我熟知了業務,看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,我熱愛它。創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的'、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xx的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢,積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經常會發生,但我始終牢記我們企業的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經常看有關xx方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業務不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。我知道,我到營業工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業,是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司,我依然會關心xx事業的發展,因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結束了,希望領導們能給我一個機會。謝謝。
聯通公司營業員競聘演講稿2
各位評委、各位領導、同事們:
大家好!我是來自市場營銷服務中心的陳林,我競聘的崗位是寬帶網格中心業務支撐主管。首先感謝領導給我這個機會,使我能夠參與今天的競爭。大哲學家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂。我希望通過這次競聘,能更好地認識自己、提高自己。我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經歷。我今年35歲,xx年6月畢業于湖北黃岡農業學校計算機應用系,20xx年成人高考畢業于河南大學計算機系,學歷大專。20xx年進入公司以來歷任駕駛員、財務助理、市場部系統管理員、寬帶中心主管、傳輸機房數據主管。20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進入中國聯通扶溝分公司市場營銷服務中心,負責終端管理、數據管理及分析、流量經營和電渠等工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個演講臺上,希望能有機會把握屬于自己的成功。以下是我的競聘優勢.
一、我具有高度的責任感和強烈的事業心。
沃爾瑪創始人山姆.沃爾頓說過:“如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都會想盡辦法把工作做得最好。”我熱愛我的工作,不論在哪個崗位上,我都會以高度的責任和強烈的事業心,認真做好每一項工作。我相信事在人為,有什么樣的人必然最終會出現什么樣的事情,工作也是一樣。
二、我具有較豐富的工作經歷和實踐經驗
理論指導實踐,實踐形成經驗。工作十七年來,我從事的都是與寬帶維護、數據相關的工作,特別是在近兩年不斷在實踐中學習、在學習中實踐數據分析及營銷策略,我把自己業余時間在網上學習的理論知識應用于實踐,為自己積累了豐富的實踐經驗。
三、我具有較強的管理能力和協調能力
我曾在寬帶中心做過12年的寬帶業務主管,在工作中,我能夠獨當一面,獨立負責寬帶維護的全面工作,能妥善處理各類突發事件,具有較強的應變能力。另外,在近兩年終端管理期間,再次鍛煉了我的協調能力及管理能力,為我縣終端機卡分離率及庫存周轉率打造了一個全區不敗的神話。
四、我具備扎實的專業知識和專業技能。
在大學我讀的是計算機應用專業,工作后又參加了多次培訓,包括寬帶互聯網網絡技術培訓,華為設備寬帶數據源代碼管理及編輯培訓,tomhua老師的病毒式營銷網絡培訓;還有12年的寬帶維護主管及兩年的數據管理分析不僅增長了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是17年工作積累,使我具備了擁有扎實的專業技能的同時,還能對各項數據質量,業務發展、收入指標完成進行及時的監控及預警;對寬帶維護出現的任何問題,我都可以迎刃而解。與此同時,我還利用工作之余不斷的學習本專業知識,可以說,不管從寬帶業務支撐還是從對我縣的寬帶設備的了解、寬帶技術維護上,我都可以較好的勝任寬帶網格中心業務支撐主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領導、各位評委,如果我這次競聘成功,我會加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請各位領導評議。
一、繼續學習,積極探索,進一步提高自己的數據分析能力及營銷策劃能力。
二、按照“四位一體”作業模式,協助主任做好本中心數據提取、分析、監控、上報,及時監控客戶各項數據質量,對業務發展、收入指標完成進行分析評估,對于業務發展量低、收入指標落后的網格經理進行預警,并按數據分析結果提出合理化整改建議,為客戶經理的多樣化營銷及小區遷改做好強有力的數據支撐。
三、在做好本部門固定資產統計、管理工作的同時,對本部門電腦終端同時做好系統維護、網絡安防工作。
四、協助主任加強對網格的管控,圍繞全縣的收入提升做好寬帶發展的各項調研、匯報等背景材料準備工作,做好落實公司生產經營分析會議提出的各種事項.
五、協助主任不定期進行內部新政策宣貫、業務數據研討及分析、新營銷模式等培訓學習,為做好”聯通社區”建設做好鋪墊。
語言是花苞,行動才是果實;決心是種子,實干才是肥料,好的決心必須以行動來貫徹才能達到預期的效果。各位評委、各位領導,如果我能夠得到大家的信任和支持,競聘成功,我會在新的崗位上以我的實際行動給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無難事,只要肯登攀。只要有積極進取、敢于拼搏的精神,堅定不移地朝著自己的目標前進,最終會達到理想的彼岸。
聯通公司營業員競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!今年XXX的冬天雖然非常冷,但我相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯通事業而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此,我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。
今天之所以走上講臺參加,我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
第二,我熟悉營業廳工作,具有豐富的營業廳工作經驗。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
如果領導和同事們信任我,讓我走上,我將不負眾望,不辱使命,開拓創新,積極做好營業廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業廳的日常管理工作。
第二,加強信息收集工作。
第三,提高服務意識,做好服務文章。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業績。
第五,做好營業員的培訓工作。
我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在的路上昂首出征,讓生命和使命同行!謝謝!
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