銀行經理競聘演講稿

時間：2022-06-03 10:11:50 競聘我要投稿

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　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在日新月異的現代社會中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的銀行經理競聘演講稿10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行經理競聘演講稿模板匯總九篇

銀行經理競聘演講稿篇1

各位領導、評委、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。

　　這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現年35歲，大專文化程度， 1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作。現任東風所大堂經理。16年的工作實踐，讓我精通許多銀行業務，也積累了許多從事客戶經理的經驗和關系。今天，我競聘東風所客戶經理一職。

　　如果說兩年前參加客戶經理競聘是一次淺薄認識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發了我對客戶經理的認識和了解。為此，在東風所這兩年，我在辦理業務中時刻關注大客戶，模擬客戶經理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯系，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲備庫的領導、財務人員保持很好的關系和聯系。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個大客戶做購買股票、基金、利得盈、國債等業務的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網上也對股票、權證、紙黃金等交易進行參與和關注。這些使我對參與東風所客戶經理一職增加了經驗和信心。

　　如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：

　　一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。

　　我要在以下幾個方面加強學習：

　　一是認真學習政治理論和金融政策法律法規，明確方向，領會精神，提高政治和業務素質。

　　二是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。

　　二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展個銀營銷，發展客戶。

　　根據我所實際，廣泛宣傳建行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

銀行經理競聘演講稿篇2

尊敬的領導、評委、各位同事:

　　大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。

　　一、我的競聘優勢和劣勢。

　　經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結，我想自身具備以下的一些優勢：

　　1、有著較強工作責任心和進取心。

　　在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業務的發展并不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。

　　2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。

　　由于我本身是學習金融學專業的，且銀行大堂經理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習，具備一定的理論水平。

　　3、具有一定的溝通和協調能力。

　　大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現一些不和諧的現象。

　　二、目標和任務。

　　如果我競聘成功了，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，和同事們一道，按照區分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的臺階，把XX分理處打造成區域內市場選擇銀行。

　　三、具體措施。

　　首先是要繼續依靠團隊的力量，發揮集團作戰的效果。

　　其次是繼續加強學習，提升服務素質。

　　三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。

　　四是立足崗位，積極營銷。

　　大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上，不斷的創新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。

　　五是加強客戶關系的維護。

　　靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內，就結集了10多家銀行金融機構，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發現客戶的動態需求，用我們的優質服務和產品穩住VIP客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子，將會給大家帶來更多的驚喜，創造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!

銀行經理競聘演講稿篇3

尊敬的領導、評委、在座的各位同事：

　　大家好！

　　聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現勃勃生機。看，我行股改正在緊鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經理。我叫***，現年**歲，學歷函授本科，19**年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經銀行通訊員、綜合柜員、國際業務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優勢：

　　第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業務能，無論是傳統業務，還是新興業務，力求做到懂原理，會操作，善營銷。

　　第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業心，嚴謹的工作作風作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養成了愛思考，勤動筆的習慣，在**分理處大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章，其中絕大部分為《****人》、省市分行網訊所刊用。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。

銀行經理競聘演講稿篇4

　　各位領導、各位同事：

　　大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現年X歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。

　　我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次

　　展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

　　一、對個人客戶經理崗位的認識。

　　客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

　　二、我的競聘優勢。

　　1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。

　　2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

　　三、目標和任務。

　　這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。

銀行經理競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我是今天來競聘貴行客戶經理的一名學生，我叫xx。能來到銀行里工作一直都是我心中的理想，今天距離理想終于又近了一步，所以我的這次競聘無論是成功還是失敗了，對于我都有著重大的意義。我是一名應屆大學生，所以我的`工作經驗還是比較欠缺的，但是我這個人最不缺的就是時間和毅力，在校里面的時候，我就會利用一些空余的時間去鉆研一些書籍和技能，在大學里面的這幾年，我獲得了xx、xx等各項證書，雖然這并不能對我的工作產生太多實質性的幫助，但是這倒也能證明我對于學習的態度。

　　在來競聘之前，我就對貴行的客戶經理工作有了不少的了解，雖然一些資料是在網上獲得的，但是我也去問了不少在銀行里工作的同學和朋友們，借此我對于銀行的業務也是熟悉了不少，我知道，想要當好一名銀行客戶經理不僅要擁有豐富的理財知識、溝通能力、過硬的心里素質，還得有一種盡職盡責的精神，這幾點我雖然不敢說完全的具備，但是我還有一些信心自己能勝任客戶經理。這得從我大學生活說起來了，在大學校園里，我學習的專業就是財務、金融這一塊，通過這幾年在學校里面苛刻的學習和自主的鉆研，我覺得自己的專業能力還是出于一個較為不錯的水平，另外我在大學校園里面在學生會里也工作了兩年的時間，這讓我的交際能力以及處理任務的能力都提高了不少，我這個人最喜歡的就是結交新朋友，要是我真的有幸成為了貴行的銀行客戶經理，那么我一定會主動地去和客戶們打交道，給大家提供更多更優質的服務。

　　此外，我以前也在銀行里實習過幾個月，所以我還是具備了一點工作經驗的，在學校的時候，我就渴望著自己能進入到銀行里工作，但是我也知道這可不是一件容易的事情，所以我只能認真的去學習，去博取每一個能前進的機會，要是我真的獲得了在銀行工作的機會，那么我一定不會輕易的放過它，我一定會盡我全部的身心去做好自己的本質工作，為更多的人提供我的幫助，為銀行創造更多的業績，這是我的目標，也是我的心愿，為此我將矢志不移的努力下去，無論今天是成還是敗，我都不會改變自己的初衷！

　　謝謝大家！

銀行經理競聘演講稿篇6

尊敬的各位評委、各位領導：

　　大家好！

　　非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為：網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢：一是可實現全天候無間斷服務；二是可以實現真正的跨地域服務；三是成本低，效率高；四是與客戶聯系更加緊密，溝通更加便利。基于以上認識，我相信，建行網銀系統的開通，必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用，對實現"加快發展"目標具有重要意義。

　　對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優勢：

　　1、敬業精神及責任意識強。XX年的工作實踐證明，我是一個在事業上敢于搏命，不計投入、認真負責的人，無論在那一個崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以"永遠爭第一"為工作的最高目標，并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。

　　2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。我開始接觸計算機及網絡，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學習新知識，鉆研新技術，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經驗豐富，實戰能力強，解決問題速度快，質量好。自1996年接觸因特網以來，我創辦過個人網站，在企業網、因特網上開展過電子商務試驗，對于網站設計非常熟悉，對于電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。XX年初調機關黨委工作后，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網站建設，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網站，網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人，是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理web、ftp服務器的能力。這對于我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。

　　3、具有復合型職員的基本素質。在XX年的建行生涯中，我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識。

　　4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優勢。此外，我有長期在一線工作的經歷，并經常參加調研和客戶服務檢查，對于網點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經歷對于開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。

　　5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷，對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外，我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書，金融理論基礎較扎實。同時，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對于柜面業務和市場營銷比較熟悉。

銀行經理競聘演講稿篇7

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xxxx，現年33周歲，大學文化，經濟師職稱，中共預備黨員，現任xxxx支行會計主管。首先，我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機會。我要競聘的崗位是營運保衛部經理。下面，我將從五個方面證明，我具備做好一個營運保衛部經理的條件。

　　一、專業知識全面

　　九四年，我從xxxx銀校國際金融專業畢業。九五年開始參加會計專業自學考試，九七年專科畢業，九九年本科畢業，獲得了xxxx財大經濟學學士學位，并被jx自考委評為“自考優秀畢業生”。

　　二、計算機技術過硬

　　業余時間我一直在堅持鉆研計算機技術。長期的自學與實踐，讓我從一個“門外漢”變成了一名在我們九江建行口碑非常好的計算機技術員。九九年我為支行編寫過一套存款分析系統軟件，xx年我還獲得了都昌縣首屆互聯網知識大賽一等獎。

　　三、文字功底扎實

　　早在銀校讀書期間，我就獲得了人總行 “我愛金融”征文比賽三等獎。入行以來，也陸續有作品在行內外發表。零六年，我的一篇《新版網銀體驗手記》，在全省建行掀起了5。0版個人網上銀行體驗高潮。省分行電子銀行部給予我高度評價，并將文章刊登省行信息站和《南昌星期一》報紙上，同時還推薦給了總行。

　　四、工作經驗豐富

　　在擔任會計主管之前，我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過，擔任過多種中層管理職務，并連續多年兼任團支部書記和計算機技術員。從零四年八月起，我先后在xxxx、xxxx兩個支行擔任會計主管。在我的組織帶領下，xxxx支行在零四年底通過了省分行會計一級復驗收，xxxx支行更在○五年底以全省最高分被省分行評定為會計一級。在xxxx期間，我還為支行精心設計了一套科學的績效考核方案，該方案有力地調動了全行員工的積極性，促進了支行在近一、二年來各項業務全面快速發展，我本人也得到了支行領導和員工們的一致贊賞。

　　五、勤學苦干的精神

　　我始終堅持刻苦自學，勤奮工作。工作完善了自我，也給我帶來了很高的榮譽。零二年，省分行組織“全省建行優秀青年事跡報告會”，我有幸作為優秀青年代表，巡回全省演講。同年四月，我又被總行評為“中國建設銀行優秀共青團員”，成為jx分行歷史上第一個獲此殊榮的員工。

　　擁有國際金融、會計和計算機三種專業知識，以及三年的會計主管工作經驗，使我自信能夠成為一名出色的營運保衛部經理。如果能夠如愿以償，對于新的工作，我有四個初步設想。

　　一、組織一次問題梳理。

　　今年以來的運行周報表明，我行運行質量有待提高。為此，我將組織人員，對運行問題進行一次全面梳理，然后對癥下藥。針對由于系統缺陷而導致的問題，立即上報優化建議；針對由于柜員業務生疏而導致的問題，則要加大培訓力度，印發《營運問題答疑手冊》；針對由于柜員責任心不強而發生的差錯，必須嚴格加以考核。

　　二、進行一次風險點排查。

　　隨著前后臺分離改革的實施，許多前臺的風險點也隨著業務的后移，而轉移到了后臺，營運保衛部因此成為全行風險防范任務最艱巨的一個部門。為做到心中有數，牢牢地把握住風險點，務必要進行一次徹底的風險排查。排查要瞄準關鍵的部位、環節和崗位，以及重要制度的落實情況。排查之后要進行整改，并建立起由經理直接負責的長效檢查機制。

　　三、制定一份服務質量考評表。

　　根據省行最新數據，全省營運服務質量平均滿意度為95。61%，而我行僅為75%，提高營運服務質量已經刻不容緩。為了更好地督促機關人員，為一線提供高質量的服務，我將制定一份服務質量考評表，定期下發到各網點，征集一線對于集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衛等工作的評價。考評結果要與績效工資掛鉤。

　　四、確保安全保衛工作緊跟業務轉型步伐。

　　安全保衛工作的核心就是按章操作。目前，前后臺分離、網點轉型等各項改革措施正在推進之中，業務管理模式與操作流程必然會發生變化，網點人員可能會覺得無所適從，前臺風險指數隨之加大。因此，當前安全保衛工作的首要任務，就是要做好新制度的推廣，確保業務轉型到哪里，新的安全保衛流程就要執行到哪里。

　　以上設想，如有不當，懇請評委們批評指正。記得當年，總行紀委書記、現任副行長zl，給我頒發“優秀共青團員”榮譽證書的時候，他握著我的手，親切地說“小伙子，不錯！好好干！”。是的，無論在哪個崗位我都在好好干，如果能到營運保衛部，我也一定會好好干，干好來！我的演講完畢，謝謝大家！

銀行經理競聘演講稿篇8

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神，做一名優秀的大堂經理。

　　前幾天的時候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業務，給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候，銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題，我有些擔心，手捧著這杯熱水的時候，心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務，人就很多，兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去，笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務，很熱情。我倒覺得不太習慣，于是有意避開她們，感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問題而來。

　　這時候我就在想，這些人是不是大堂經理，他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時，作為一名客戶，我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。

　　后來我才意識到，其實這無關大堂經理的事。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。

　　作為一名行齡超過四年的員工，我不知道在重慶深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”，四年多的一線柜臺工作的經歷，使我既掌握了豐富的業務和理論知識，也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。20xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時，我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實：開放式柜臺服務，既造就了我們過硬的業務素質，也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來，與客戶面對面交流，這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說，其實楊家坪支行根本不需要大堂經理了，因為我們個個都是大堂經理。

　　當然這只是說笑而已，而事實是，在這種開放式的綜合崗位上，我已經工作接近了一年半的時間。可以并不夸張的說，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。

　　但不得不說，在最近的一段時間里，在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加，客戶群不斷擴大，更多的零售和理財產品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話，在我為前一為客戶辦理業務的時候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此，在這樣的時候，我們又都不是大堂經理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

　　于是我就想，我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說，如果合理使用的話，一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么，設置大堂經理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。

　　目前我行對外的服務終端主要有3個方面，一是柜臺，二是客戶經理，三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多，但是是一種被動服務，質量跟效率有待提高，特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求；客戶經理是主動服務，但我行客戶經理的素質良莠不齊，缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉，對其他的產品就不太了解了；產品經理也是分行剛設立的崗位，目前的零售產品經理仍然是一種被動服務，等客戶，只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看，這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉，但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反，仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一，所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二，我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。

　　因此我認為，我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白，完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位，產品宣傳沒有專人跟進，營業廳秩序沒有專人維護，客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面，我想這些問題的存在，就是設立大堂經理的最重要的原因了。。行情不一樣，大堂經理的性質也不完全一樣，這里我認為我們不用跟其它行比較，總之大堂經理不是花架子，一旦設立，就有很多工作等著去做。

　　因此，鑒于工作的重要性和挑戰性，應聘大堂經理，也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點，也請大家指教。

　　1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析，并依據我行現有產品的特點，盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段，首先是目標市場定位，其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說，市場定位階段從設計時就開始了，現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現，將會一直延續在我的工作計劃里面。

　　2、在產品宣傳中，大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移，一系列創新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話，乘熱打鐵，事半功倍。

　　3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式，建立以大堂經理為中心，聯系客戶經理、產品經理，會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來，我會仔細了解銀行內部客戶經理，柜臺人員他們需要什么，所謂的后臺為前臺服務，全員面向市場，到我這里，我就要思考，作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助？那么，簡單的說，對客戶經理及產品經理來說，我會共享我的客戶資源，將高端客戶，一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去，同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢，幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業務以外，一些比較費時間低柜業務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時，客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題，我將盡可能的協調解決。這樣，我相信，在這種協同效應的影響下，網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。

　　4、我將會全面負責以往財富經理的工作，加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤，在我行，因此，高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務，這一點從我做起。

　　5、接受客戶的投訴及建議，及時解決問題，反饋到位。定期歸納整理客戶意見，并將其報送支行行長及會計經理，以作為網點相關決策的依據。

　　其實，說了以上這么多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的！在重慶分行各項業務蓬勃發展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力學習，又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置？這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。

　　那么，請大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創造深發展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗！

　　謝謝大家。

銀行經理競聘演講稿篇9

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！

　　在這里，我首先要感謝領導給我這樣一次展示才華、競聘上崗的機會。也感謝在座各位多年來對我的關心和支持。今天我要競聘的是分行銀行卡部副經理職務，（分行個人客戶部經理競聘演講稿）。職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環，更是一份沉甸甸的責任。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以后工作我已下定了決心。

　　下面我先做一下自我介紹，通過綜合權衡，我認為自己有以下優勢：

　　優勢之一，我政治素質過硬，有良好的思想品德。作為一名共產黨員，我從未停止過對自身政治思想素質的培養提高，平時十分注意加強政治思想學習，忠實執行黨的路線、方針、政策，積極參加職業道德教育，自覺保持共產黨員的先進性，在工作中時時處處以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，不斷促使自己邁向更高的思想境界。

　　優勢之二，我恪盡職守、敬業奉獻、有極強的服務意識。我勤于思考，勇于實踐，有銳意進取精神。在個人業務部工作期間，我擔任個人負債業務和中間業務組的組長，不僅要協助部門負責人做好個人負債業務、理財業務、中間業務的管理和營銷工作，還要擔負起22個直屬網點的管理工作。工作擔子重，任務量大，然而我不回避、不退縮，而是全心全力協助部門負責人做好各項工作，使xx分行各項個人業務工作取得了良好的成績。

　　優勢之三、我業務能力強，人際關系好，有利于業務的開展。多年來，我先后在銀行卡部外勤和財會、內部審計、個人理財和網點管理等多個崗位上任職，不僅積累了豐富的經驗，而且也有效地提升了業務能力水平，同時，作為個人業務部的主辦科員，分行前臺部門的客戶經理，我能夠充分利用自己廣泛的社會關系和較強的營銷能力這兩方面，積極拓展各項業務。在20xx年“三八”節前和分行開展保持共產黨員先進性活動期間，我積極響應分行號召，四出找關系拓展存款，分別在“三八”節期間和9—10月份拉回存款120萬元和260萬元，以實際行動向分行黨委交上了一份滿意的答卷；在XX碧桂園銷售期間，我又成功向客戶營銷個人貸款100萬元。

　　優勢之四，我能夠刻苦鉆研，有豐富的新理念、新知識。二十一世紀是學習競爭的年代。沒有知識基礎只能被社會和時代所淘汰。多年來，我堅持在學習中工作，在工作中學習。不僅堅持閱讀《南粵金融》、《中國金融》、《金融時報》，更積極領會并堅決執行上級部門的文件精神。同時，我還堅持自學了全國自學考試的所有課程，取得了金融本科文憑。在05年10月份省行組織的個人理財業務培訓中，我以全班第二名的好成績取得了中大君融投資顧問有限公司和省行培訓學校一起頒發的結業證書。通過各種學習和培訓，我擁有了豐富的新理念，成為知識結構豐富的學習型復合人才。

　　各位評委，各位領導，參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現價值，在參與競爭中完善自己。如果競聘成功，我將不負眾望，開拓創新，把工作做好。下面我把工作思路做一個簡單表述：

　　第一，擺正自身位置，做好領導的參謀和助手。我上任后將放眼全局，服從領導，團結同事，主動協助經理做好方方面面的工作，充分發揮副手的作用，為領導的決策提供有價值的參考和合理化建議。并竭盡全力將自己分管的業務工作做到最好。對于自己負責的工作要全心投入，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，不計較個人得失，努力維護團結，協助部門經理全面實施既定的戰略部署和經營決策，努力完成各項經營目標。

　　第二，發揮自身優勢，自覺樹立服務我的演講完畢，謝謝大家！

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