實用的經理競聘演講稿模板(精選16篇)
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在不斷進步的社會中,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編整理的實用的經理競聘演講稿模板,希望能夠幫助到大家。
經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先作一個自我介紹,本人XX,現年X歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的職員。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位職員提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司XXX有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
我的演講完畢,謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導,股東們:
大家晚上好!
感謝各位董事會成員、各位實超人對我的信任以及市場營銷實訓室對我的培養,給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時,我感到這不僅是上級領導和各位實超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位實超人,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優良作風!達到“提高素質,提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發展好。在這里我向董事會成員,股東以及在座各位實超人鄭重承諾:
在擔任副總經理期間,我將協助總經理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經理的職責,認真學習專業知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的經營理念,以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體實超人的一點要求。
在此,我向股東們說,在全球出現金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息!!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業推上一個新的臺階。
最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導:
你們好!
首先感謝公司為我們創造了這次公平競爭的機會!我叫xx,現年31歲,中專學歷,從事物業服務秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業秩序維護工作經驗,現任弘陽物業售樓處秩序維護領班職務。下面,我主要匯報我本次競聘的崗位、我對此崗位的認識和一旦競聘成功后的工作思路,我本次競聘的崗位是旭日學府秩序維護主管崗位。
我認為我參加此次競聘,具備以下條件:
一、具有隊伍管理能力。
自20xx年進入公司工作至今,三年多來歷經秩序維護員、秩序維護領班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務;非常熟悉秩序維護勤務、軍事訓練與隊員管理,了解基層隊員的思想動態,通過長期的基層管理工作實踐,摸索積累了一定的管理經驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領班期間,我在如何引導隊員開展工作,如何協調隊員、客戶單位、公司三方關系方面,有了更深層次的認識。一年來帶領全班隊員積極圓滿完成了公司下達的各項工作任務,在弘陽物業公司和地產售樓處職工心目中樹立了良好的公司形象和個人形象,贏得了信賴。
二、具有嚴謹細致的工作作風。
干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領會領導意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節,遇事先用腦,抓好每個環節,處理好每件事情,讓業主滿意,讓領導放心。
三、具有吃苦耐勞的奉獻精神。
本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業業,總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。
四、具有比較全面的綜合素質。
本人一貫注重學習,提高自己的修養,熟悉物業相關專業知識;熱愛物業服務行業,有較高的思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力的鍛煉,已經具備了良好的組織/協調/溝通和領導能力。
如果競聘成功,我將面臨一次全新的機遇與挑戰,也將意味肩負著更大的責任與職責,我的工作方法和工作思路是:
一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的主管就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;主管應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、服務工作的兩個重點。針對旭日學府為新項目的實際情況,我將制定進駐后管理的兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應在我們管理范圍內的秩序維護物品都應在規定的位置,并處于隨時可用狀態。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己的崗位職責、管理的范圍、服務標準、崗位工作流程、檢查監督的考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施的同時我也將著重抓好秩序維護部的安全上產工作,將安全生產工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效的防范措施,確保安全生產工作的實現。
三、以人為本、以情服人。一是要密切聯系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂的決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員的主心骨,是隊員工作的后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。
四、團隊建設。團隊作為公司發展的基石,需要迎合公司的戰略發展需求,旭日學府項目新的秩序維護團隊作為基石新的一員,20xx年度工作中將努力提高團隊所服務項目業主的滿意度,在公司的正確領導下及服務中心強有力的后勤保障下,旭日學府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業在南京物業管理行業的健康發展。因此,20xx年度團隊建設計劃如下:為員工進行系統的職業生涯規劃、建立職業化團隊階梯,以“在商言人”的企業文化,引領團隊建設,組織員工進行系統的職業培訓,提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員的優劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發展,更好地服務于旭日學府小區廣大業主。尊敬的各位領導,如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創優質、樹品牌、增效益、重安全”的整體思路,以“一日無為、三日不安”的高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務中心領導放心,讓業主滿意,無論最終競聘結果如何,我都會以飽滿的熱情和百倍的信心,十足的干勁,做好本職工作,用實實在在的行動,實現自己的人生價值!最后再一次感謝公司給我這次匯報和學習的機會,謝謝!
經理競聘演講稿 篇4
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我是xx,我競聘的崗位是xx網業務經理。
我19xx參加工作,先后在多媒體科、電話信息中心、市場部、大客戶服務中心、寬帶業務部、客戶營銷中心和26營銷中心工作。曾經參加過多次市場營銷專業培訓。20xx年第一季xx市業務發展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季,我一直是市公司寬帶業務發展第一名。我的職稱是工程師,精通計算機數據庫編程和報表分析制作,曾經為社區經理編制了“社區信息管理系統”,方便、靈活、功能強大。20xx年xx月市寬帶技術比武獲得“xx市技術標兵”稱號,20xx年xx月省寬帶技術比武大賽獲得“實際操作小組全省第四名”,并為定為“高級光纖線務員”,具有專業的寬帶和固定電話裝維經驗。20xx年為定為x營銷中心社區服務站站長,和公司內部培訓師。xx月和xx月,分別在“安全生產法知識競賽”和“工商系統知識競賽”中獲獎。xx月份,參加省公司的工會會員代表大會。我在網通公司成長的每一步都是在領導的教導和幫助下取得的。同時在和客戶的廣泛接觸中,我努力學習業務政策,努力提供優質服務,得到廣大客戶的信任。
對于xx網工作的意義,我有以下認識:
在市場上出現了競爭對手之后,市場占有率是一切工作的基礎。大客戶和住宅小區是現存用戶的競爭重點,而新建樓宇是新的領域,而且往往是經濟十分重要的客戶聚集的地方,有錢和有條件的居民,才會住進新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業型新建樓宇,由于隨著住宅固定電話市場的快速萎縮,那么我們市話收入主要來源于辦公和商業電話,一個重要的商業型新建樓宇,可能通信收入要遠遠超過若干個住宅小區。無論是商業型還是住宅型新建樓宇,都要涉及寬帶和市話業務和信息工程。而且對于競爭對手來說,可以和我們站在一個起跑線上,進行競爭。對于我們,這存在這一定的風險,是市場占有率發生變化較快的一個方面。xx網工作的重要性和新建樓宇重點管理的必要性已經十分嚴峻,這是關系著我們企業未來市場占有率和成敗的關鍵。我相信依靠自己的專業素質,依靠自己比競爭對手付出更多的努力,一定能夠提高客戶的滿意度,加強了客戶與網通公司彼此之間的溝通理解,穩固業務的發展,迫使其他運營商參與到更高水平的服務競爭上來。在領導的支持下,在同志們的團結一致幫助下,我們有信心建設一個美好的“和諧xx”,為創造xx光明的未來盡自己的一份力量。
謝謝大家。
經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是財務部的曉張,今天我演講的題目是:假如我是財務部經理。
首先,感謝公司為我們提供這樣的一個競聘機會,讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質舞臺。面對這次機遇與挑戰,我對自己充滿信心,這種信心來源于兩個方面。
一是對自己能力充滿信心。
二是對企業的未來充滿信心,我為能夠在這樣一個有目標、做實事、講誠信的企業工作而驕傲和自豪!
我競聘這個職位,有三個原因。
一是基于對這個職位的了解和對自身素質與能力的認識。
二是希望通過自己的專業技能和長期積累的管理經驗,來為我公司的發展貢獻自己的一份力量。
三是想在公司這個廣闊平臺上施展自己的抱負——做一個出色的職業經理人。
我的競聘演講有以下兩方面內容。
一是我在本次競聘中的優勢和劣勢。
二是我擔任財務部經理以后對一些具體工作的淺顯想法。
一、我的優勢和劣勢:
1、我的財務管理工作經歷:
我于1992年畢業于財務管理專業,目前是中級職移用,近20年來,先后在糧食局、五金公司、圖書公司、飼料生產企業從事財務工作,非常熟悉商業批發零售、工業企業全套財務核算。另外,我有10余年財務總監、財務經理的工作經歷,得到了前任企業各級領導和同事的認可,有良好的口碑。
2、我的管理水平:
日常管理工作中,我養成了鉆研、創新的習慣,曾與計算機編程人員合作,編輯財務與業務相結合的、跨地域的管理軟件,該軟件目前在東北地區銷量近百套。多年的財務工作,鍛煉出較強的洞查力,能夠發現工作中的疏漏,從而健全各環節的監控制度,為企業控制損失和漏洞。
3、我的組織協調能力
對內:
能與內部機構保持良好的協作關系,從而得出為管理者提出合理建議的靈感;通過溝通與思考,找出工作環節中存在的不足、并在權限范圍之內全力解決;找準位置、做好其他兄弟部門的服務工作。
對外:
與上級經理稅務機關、金融單位、專管人員保持聯絡,交朋友,使他們成為本部門實務操作中的良師益友。遇到工作中的突發事件,例如:監管部門或稅務部門的突擊檢查,能夠處變不驚、沉穩應對、事后及時溝通妥善處理。
除上述業務能力外,我有近10年的黨齡,能夠處處以黨員的標準做事、做人,工作上求精求細、力求盡善盡美,具備良好的職業道德和心理素質。通過我對“優勢”的介紹,相信各位領導腦海中,對我已經有一個良好的印象,但從實際情況出發,我參加這次競聘有一定劣勢存在。我是一個新員工,雖然經過三個月的學習,我對企業及工作運轉流程有了相當的了解,但就房地產這項新業務,與其他老員工相比,還是有很大差距。我會在盡短時間內,業務水平趕超其他同事,融入到公司發展的大潮中來,與公司一同成長!一句話:我有決心以出色的工作,將劣勢轉化為優勢!
二、下面我說一下,假如我是財務部經理,我對一些具體工作的淺顯想法。
自從來到公司以后,我就將自己的身心融入這個企業,所言、所行、所思、所想,一切都圍繞企業而延展。結合我公司的具體情況,我認為財務部經理的核心工作做好財務總監的得力助手、高級參謀,為公司發展獻計獻策。我擔任財務部經理,在完成本職工作的同時,將推動下列工作的進行。
1、假如我是財務部經理,將繼承我部門的優良傳統,將財務基礎規范做扎實。
將內部控制與內部審計相結合,每月進行憑證自查自檢、互查互檢工作,從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起,細化財務報賬流程,加強財務工作的規范性、合理性和合法性,保障和促進各項業務的順利開展。未雨綢繆,基礎工作做好,可以規避稅務檢查中的問題,降低稅收風險。
2、假如我是財務部經理,要加強業務培訓和新法規的學習,提高財務人員業務素質。
恰逢公司出臺的崗位考核辦法,針對不同的崗位(出納、財務)整理出測試題目,分別進行考核。出納工作基礎規范要細致入微,而財務工作要求掌握更高層的財務實務、稅法方面的知識,出納應知應會的、財務必須會,而財務應知的、出納不必須懂,因此,要分開層次考核。
財務部門工作性質具有較強的專業性,政策、法規、稅收比率經常變,計劃在每個月的非結賬時間段,組織部門員工共同學習房地產業務知識、稅收法律知識,提高人員的綜合素質,以滿足公司發展的需要。
3、假如我是財務部經理,要協助財務總監,做好目標化管理協議的考核工作。
運用“數值”將公司整體目標細化,通過目標值與實際值的對比,讓各部門清楚地了解工作效率、各項預算的進展程度,實際值偏離預算軌道時,找出原因及補救方法,只有各部門的小目標完成,才能保證公司整體大目標的實現。年底嚴格按照預算的執行情況,兌現獎懲辦法,沒有規矩不成方圓,預算管理在企業未來發展中,將占據越來越重要的位置。
4、假如我是財務部經理,協助財務總監,做好稅收籌劃。
稅收籌劃既符合法律規章,又符合國家政策導向。稅收籌劃作為一種稅收決策,是站在納稅人立場上做出的,源于對利潤最大化的追求。房地產行業所涉及的地稅稅種12種之多,綜合稅負比較高。稅種多、涉及的知識就多,要求我們必須熟練掌握國家的稅收政策、財務法規,運用技巧、理合法的避稅。但做好稅收籌劃不單純是財務部門的事情,而是全公司的事情,從買地、合作開發簽訂的每一份合同開始,把簡單的事情復雜化,把稅收問題考慮全面。
5、假如我是財務部經理,協助財務總監,拓寬公司融資渠道。
房地產公司是資金密集型企業,資金鏈條非常重要。在國家政策不斷變化的情況下,企業要準備充足的資金,以不變應萬變,所以公司開展各項融資非常重要。我公司與霍煤的合作,就是房地產融資一個成功案例,令同行羨慕不已。靈活運用多種金融工具拓寬融資渠道:合法的民間借貸;自有資金與銀行貸款相結合;自有資金與機構投資相結合;自有資金與基金相結合。
6、假如我是財務部經理,要推動公司的管理向信息化邁進——OA、ERP的逐步實施。
大家知道,做一流的企業,離不開高科技。通過它的網絡可在1小時之內,對每種商品的庫存、上架、銷售量全部盤點一遍,效率之高令人瞠目結舌。原因是,沃爾瑪建立一套高效的現代化衛星系統與商務網絡。高效在強大的技術支持下,如今的沃爾瑪已形成了“四個一”,即:“天上一顆星”;“地上一張網”;“送貨一條龍”;“管理一棵樹”—利用計算機網絡把顧客、分店或山姆會員店和供貨商像一棵大樹有機地聯系在一起。
萬科集團使用了成本管理系統后,使得項目的單位成本誤差由原來的100元平米左右降低至目前的30元平米上下。伴隨今后2-3年戰略目標的實現,我公司的綜合實力將會位居通遼市第一,會增設許多旗縣分支機構、分公司,如果使用一體化管控系統,能夠實現的結果:管理層各位領導足不出戶,就能看到各分公司的房屋銷售情況;各項工程進度、工程款支付情況;各地分支機構統一結算,雖業務量增加、人員保持不變;實施動態成本管理后,能夠展現全項目動態明細表,實時反映并監控動態成本,大大提高了企業在控制成本方面的作為;加大管理層的管理幅度,盡早了解企業的整個經營狀況,及時做出正確的決策。
7、假如我是財務部經理,建議公司組建審計部門。
工程審計以基建項目為標的,以造價師、財務師和審計師為主要從業人員。隨著我公司與政府合作項目的開展,工程審計不可或缺。工程審計需要驗證各種資料所反映的`基建工程項目的真實情況,因此,建議在團隊中找能力較強者(即懂財務又懂工程)擔任。
以上,是我競聘成功后對今后工作的想法。大家可能看出來其中一些想法是不太全面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在實際工作中進行驗證和完善。
我把自己的優勢和劣勢展現出來,也把對今后工作的一些想法呈獻給大家,請各位領導和同事支持我!我會盡快將劣勢變小、將優勢再擴大,在今后的工作中,懷著一顆感激之心努力工作,回報領導和同事的信任;如果競聘落選,我也會繼續努力,爭取不錯過下一次的機會!
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝局領導為我們創造了一個公平、公正、公開的舞臺供大家展示自己的才華,請允許我做一個自我介紹,我叫程霞,是來自姚村支局的一名專柜,我是XX年加入郵政代理保險的,到目前為止歷經了5個春秋,在這段時間各級領導給予我支持與幫助,給了我一次又一次的赴盛市各地區學習的機會,更加開闊了我的視野,加上自己多年在工作中積累的實戰經驗,我的工作能力業務水平有了很大的提高,綜合素質也有了進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘講臺,為此,我也借這個機會感謝所有給予過我關心、幫助和支持的領導和同事,我個人認為這次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次互相學習、互相交流的機會。
我今天競聘的崗位是專業公司副經理。我擁有以下優勢:
一、執行力強,在我的人生格言中,執行力就是戰斗力,例如、在二季度后10天沖刺中我加大戰斗力,一鼓作氣和我的伙伴僅用了2天時間就超額完成領導下達的3萬元期交任務。
二、豐富的一線工作經驗,作為一名專柜是第一個與客戶接觸,也是最容易和客戶建立信任的職業,所以我抓住這個優勢,提高業務宣傳的積極性和參與度,從而使我們的業務快速發展。例如,客戶深層次的開發。在我們的日常工作中,發現一部分客戶都是存的1年期,然后放在家中就不動了,有的活期放了兩三年,有的轉存了兩三年,這期間都把這些錢放在腦后了,從而得知客戶缺乏理財觀念,這就需要我們為其詳細介紹各類理財產品特點,讓客戶選擇對其更為適合、貼切的理財產品。想要開發這部分客戶就得改變一下宣傳方式,以往的宣傳頁中我們曾寫道“辦理財、到郵政,有禮品贈送”這樣講好像只是針對有現金的客戶,所以將來寫宣傳頁應該更加全面起來,可以這樣寫“所有拿定活存單到郵政辦理財,均有禮品贈送”等等,這樣可以使客戶想起多年不用的存單,而是其選擇我們的理財產品,從而起到客戶的深層次開發。
三、責任心強,本著對企業、對自己負責的心,一定要做好對滿期客戶的服務與二次開發,保險是一種理財產品,不像存款那樣可以隨便更換或支取,而保險在現有條件下需要一星期才可以返還給客戶,有的還需要分兩次領取,在這期間就會給客戶和我們的工作帶來很多不便的麻煩。從年初到現在5年前的保險都相繼到期,維護好這批客戶將是一筆財富,維護不好將是一批定時炸彈,也就是說滿期客戶的口碑相當重要。按人脈九宮圖算每個人身邊至少有100個熟悉的人,在這一傳十、十傳百的傳播過程中將會給我們帶來更多的客戶,反之將會給我們和企業帶來無法估量的損失,這就需要更為用心的工作,認真的對待每位滿期客戶,做好詳細登記、定期核查,為了能讓客戶即使得到自己的本息,就要減短客戶到期后等待的時間,可以在營業室的展板上寫個告示“五年前的理財保險,按到期日可以提前兩到三個工作日到營業廳辦理”這樣可以減少客戶到期后損失的利息,減少客戶怨言,而提高郵政代理保險的口碑。成功復制一批郵保忠實客戶,讓客戶再一次把不用的錢交由我們打理,為其創造更為經濟的服務。可想,把客戶變成客源,我們的業務才會更進一步。
誰給我一滴水,我便回報他整個大海。這就是我這次競聘的諾言,最后祝大家:身體健康、萬事順心。
謝謝!
經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導們給我這次展示自我,挑戰自我的機會。無論這次競聘結果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。 我叫XX,2005年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,2008年提拔至XX營業部經理,2009年3月調至XX片區。經歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:XX營業部經理。這崗位肩負著重要的職責;其中,核心是服務與營銷,基礎是管理。以下談談我對此次競聘崗位的幾點看法:
一、合理的利用資源
在鄉鎮這一級有較多的事業單位、工礦企業、高校學院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學合理的利用這些資源,充份發揮它們的作用。
二、加強與渠道的合作
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務與支撐。延平區夏道片區現有實體渠
道XX家,村級移動代辦人員XX人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當地人,熟悉當地環境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導與扶持他們發展,即幫助了他們創造經營利潤,又拉動了我們更多的市場發展空間。
三、科學的營銷
在某段時間內,可能有多個營銷活動同時進行,需要片區負責人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負責人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學的利用這些資源把相關的KPI指標提升。
四、完善基礎資料的建設
基礎資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷。現在的經營分析系統功能日趨完善,己支撐到區域中心一級,為更好的發揮和利用這個平臺,需要完善基礎資料的建設。
五、打造一支高戰斗力的團隊
面向大鄉鎮、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務,就必須有一支在服務與業務技術方面較強的團隊。一位合格的片區負責人,必須對這個團隊負責,讓團隊有奮斗目標、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責,發揮每位員工最大的創造能力,實現團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業輝煌的明天做出應有的貢獻!
再次感謝領導們給我這次機會,謝謝!
經理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導:
大家上午好!
首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺。特別感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。我將特別珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。
我叫xx,今年x歲,x年x月我加入xx酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了x年,在領導的關懷指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的xx等獎項,因表現突出,x年,被外派到xx酒店做管理,并獲得了外派學習的機會。這系列經歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
x年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深化的理解,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有肯定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。如果這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和想象是:
一、當好“協助員”。協助經理做好主管的助手,帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好“服務員”。餐飲部的領班,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力。
三、當好“協調員”。餐飲部工作分工細,環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。餐飲部領班就是這個“協調員”。一是與廚房做好溝通聯系,協調酒店服務與廚房之間的聯系,調解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯系,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。三是做好與顧客的溝通聯系,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作,
四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注意企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也才會更好地有利于自身的成長。
作為這次競聘的積極參與者,我渴望在競聘中成功,但是我絕不會回避失利,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇9
尊敬的領導和同仁們:
你們好!首先請允許我自我介紹一下我是真北二期家具建材一號店安保部保安員我叫xxx,從xx年02月份進入xxx,成為我們xxx的一員至今快有九個月了。
我在xxx九個月中所看所想所領悟到的積極熱情真誠負責的工作心態,不管你在哪種環境還是在哪種工作崗位都付有積極熱情真誠負責勤奮好學有上進心的心態都會出類拔萃。在這里提到勤奮好學讓我想起起了我們xxx家具集團總裁車建新,車總在他他的學習中講過這樣的一句話:“一個大學生三年不學習,就論為小學生而一個小學生堅持不斷的努力學習,終究成為大學生”。就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義對于我來說他是一句格言,是一句使我在工作和學習中不斷的受到鼓勵與進步的動力,幾個月的xxx工作與生活,我學習了很多也認識了很多,同樣也讓我受益匪淺,先后從工地保安到商場保安,我都會付有積極熱情真誠負責和努力學習的心態,確保完成自己應盡的義務,講到這里從工地保安的’時候,為了保護公司財產多次抓到盜竊賊,領導對我的工作“以致好評”并給予鼓勵和嘉獎。
在樓層日常巡視中結合自己所看到的所想到的以及所領悟到的對樓層管理有了一定的認識,樓層管理是我們商場營運第一線的工作崗位,他的工作不單單只是做好營業員的現場管理工作及各項費用征收工作還要面對處理一些樓層內的各種突發事件,以及和廠家的溝通及時了解廠商的動向,并要經常去市場調研全面了解市場競爭對手動向等等!
我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話,一句永遠在我心理的格言,以及我們xxx的各級領導及同仁門對我的幫助和關心,我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃:
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業員的現場管理。
2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。
3、及時處理好樓層內的各種突發事件。
4、及時做好與廠商溝通及協調,了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。
5、經常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。
6、積極認真負責的態度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務,不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處,把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創新。
希望通過自身的努力為我們xxx的發展與輝煌作出應有的貢獻。
經理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位朋友:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次機會,參加這次學校交流中心的總經理職位競聘。對我來說,這不僅是一次機會,更是一次對自我的挑戰。我將非常珍惜這次展示自己、鍛煉自己的機會,以積極的狀態和精神面貌,來陳述我的競聘演講,勇敢地接受大家對我的評判。
我叫李xx偉,于1982年參加工作以來,曾后從事過人事處文秘、勞動工資,工人技師評聘、學校住外地辦事處、酒店管理、旅行社管理、學生食堂等工作。在這些工作中,我曾多次參加行政、旅行社、酒店等的“各類學習和培訓”,不斷地學習和充電,督促我努力提高自己。多年的酒店工作經驗和實踐,讓我學到了很多經營管理方面的知識,受益匪淺。在旅行社管理和運營中,不僅需要經營管理能力和水平,還需要相當好的應變能力和市場反應能力。這些工作,不僅使我積累了管理的經驗和水平,鍛煉了對市場的洞察力和決策力,還讓我養成了嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對苦難的堅毅作風。
迄今為止,我已經在行政、服務、酒店、旅行社工作了27年。在這27年中,我的大部分工作都與中國礦業大學有著密切的關系,是中國礦業大學良好的工作氛圍熏陶了我,是中國礦業大學的校風校訓陶冶了我。對于中國礦業大學,我有著深深的感情。中國礦業大學交流中心的總經理,需要的不僅是具有一定專業水平、綜合素質和心理素質,還需要有良好的經營管理水平、良好的市場應變能力、果斷的決策力和良好的人際溝通能力。目前,我自己仍有一些不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:
首先,注重酒店與學校溝通和協調。交流中心是學校的一部分,是學校的后勤工作,交流中心必須與學校的工作相互協調一致。同時,還要協調好酒店與學校各部門之間的橫向聯系,以及酒店內部上下級關系縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。
其次,要做好交流中心的管理工作。交流中心是一個集體,在這個集體中需要大家協調和合作。一個良好的運行中的酒店,需要良好的規范和秩序,有一定的突發事件處理能力和應變能力,這些,都需要高素質高水平的員工進行高效率的工作。
第三,做好各方來賓的服務員。中國礦業大學交流中心是一個展示學校風貌和精神狀態的地方,迎接的都是學術界的精英和各兄弟學校的朋友。酒店要真誠地服務于各方的朋友,使遠道而來的朋友在工作的交流和總結中無后顧之憂。
作為這次競聘的參與者,我希望成功,站在一個新的臺階上進行更好地工作。但是,我也不會回避失敗,不管結果如何,我都會繼續誠信做人,誠信做事!
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇11
各位領導、各位評委:
大家好!首先,我要感謝各位領導能給我這樣一個機會,來參加產品經理的競聘。站在這個舞臺上,我的心情已經非常激動,這是對我2年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!
首先允許我做一下自我介紹。我叫蔡雪丹,先后做過儲蓄、對私、對公等崗位,目前的崗位是產品經理崗,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。
隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的營銷經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名產品經理,能做好應該履行的職責。
對于產品經理這一崗位,我是這樣理解和認識的。產品經理是客戶經理的“精品”和“精英”。產品經理相當于客戶經理而言更細化、更具體、更專業、更精準,是客戶經理隊伍中的“龍頭”。按金融界通用的“二八”理論去理解,20%的產品經理可創造全行80%的經營效益。
產品經理是細化的不同類型的理財顧問,確切的說是高端客戶的理財顧問,營銷對象是現有的、潛在的高價值客戶。做為一名合格的產品經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名產品經理,應當協調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務;做為一名產品經理,還應當主動地防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。
如果我能夠走上產品經理的崗位,我希望自己是銀行和客戶之間的紐帶和橋梁,為客戶送去我們的關懷與服務!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發點,面對客戶的業務特點,我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客戶的新需求,我們更要及時向有關部門報告,努力探索與開發相關產品。對現有的客戶,與之保持經常的聯系是我們應盡的義務,而對潛在的客戶,我們更要極目遠眺,積極地去開發。同時,我們力求在協調前臺業務部門與后臺業務部門、上下級部門、資源合理分配的基礎上,保證每位客戶的每一筆業務都能在我們農行及時、順暢、準確地完成。善于引導客戶、努力滿足客戶業務需求,為客戶提供“一站式”服務,這些將是我們每位產品經理永恒的要求與追求!
實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心希望各位領導、各位評委能給我這個機會,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我,您不會后悔,我則會倍加珍惜,讓我們一起,創造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇12
尊敬的領導、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次銀行大堂經理競聘書。
一、我的競聘優勢和劣勢。
經過前面三個月的臨時大堂經理的體驗和總結,我想自身具備以下的一些優勢:
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中,由于我們分理處所處的環境的客觀原因,中低端客戶偏多,各項業務的發展并不十分順暢,一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業的,且銀行大堂經理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習,具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協調能力。
大堂經理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會出現一些不和諧的現象。
二、目標和任務。
如果我競聘成功了,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,和同事們一道,按照區分行、支行的要求,將我分理處各項存款、中間業務的發展上一個新的臺階,把XX分理處打造成區域內市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續依靠團隊的力量,發揮集團作戰的效果。
其次是繼續加強學習,提升服務素質。
三是做好市場調查研究銀行大堂經理工作。
四是立足崗位,積極營銷。
大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂經理這一銀行聯系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優質客戶。在總結前面3個月電子銀行營銷的經驗和教訓的基礎上,不斷的創新營銷方法和手段,積極營銷我行各項金融產品,通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍,爭取在年內將我分理處中間業務發展的排名達到支行內中上游水平。
五是加強客戶關系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務,是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,提供差異化的服務。以我分理處為中心方圓1公里內,就結集了10多家銀行金融機構,市場的競爭尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,隨時發現客戶的動態需求,用我們的優質服務和產品穩住VIP客戶,挖掘潛在的優質客戶。只有這樣,才能保證營銷持續健康的發展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰的小伙子,將會給大家帶來更多的驚喜,創造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
經理競聘演講稿 篇13
各位領導、各位同事:
大家好!有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才,為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立于不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。
本人陳莎莎畢業于xx,我現任餐飲部經理,今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。2年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,扎實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的經理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會不
斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作設想是:
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我。
我相信,憑著我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經驗,我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
經理競聘演講稿 篇14
尊敬的領導、親愛的同事:
大家好!
我是前廳部大堂副理,今天,我在為他歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著“言必行,行必果”的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明了事情經過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經理的否定?
原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內。
對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。
最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。
經理競聘演講稿 篇15
尊敬的公司領導:
您們好!
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,我是來自工業區的黃旭標,自加入物業公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業業工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅持利用業余時間自我充電,今已取得了電工高級技術證書、物業管理中級證書、大專二年的機電專業知識,通過自身的不斷學習和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,我認為是我學以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管,我一定虛心學習,大膽探索,務實求進,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風,以自已的規范行動帶領屬下完成各項工作,采取一系列措施來提高服務質量:
一、首先要進行員工培訓
讓員工轉變觀念,提高業務水平,增強服務意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工,就必須靠嚴格的規章制度,靠良好的企業文化教育和對員工無微不到的關懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團結起來,同舟共濟,共同奮斗,按規范做好各項工作,爭取達到市優標準。
三、定期對員工進行考核
以提高員工的技能及綜合素質,合理安排屬下員工的調配及協調工作,督促員工按規范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關記錄。
如果我是區域主管,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領導的工作,堅決服從領導的工作安排,抓好分管工作,為領導提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,工作上認填負責,加強員工之間的溝通,協調、營造、團結、競爭的良好氛圍,力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發揮,維護同事間的團結、維護領導形象,調動員工的積極性,團結同事共同搞好工作,提高服務質量,力求在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業業工作”。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
記得有人說過:“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,xx%的人只發揮了個人能力的xx%”,很早的時候我就知道這句話。這么多年來,無論從事什么工作,無論遇到怎樣的挑戰,我都深深的相信自己。今天我站在這里參加人力資源部副經理的競聘,也是憑借著這個信念。我自信我有能力承擔這一重任。
我叫xxx,今年xx歲,現在在xx部門工作,其主要職責是:負責制定工資計劃、工資津貼標準、勞資統計和領導績效工資考核等工作。我xx年xx畢業,xx年xx畢業,x年xx本科畢業,xx年至xx年參加省政府扶貧工作隊,曾在農村鄉政府擔任團委書記和縣x局擔任局長助理,并被聘為xxx。
今天,我走上了這個講臺,是因為覺得自己有能力勝任此項工作,經綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優勢:
一、我具有有良好的思想政治素養和道德修養
我從小受過良好的教育,養成了樂于助人、嚴謹樸實、嚴于律己、誠信為本的優良品質。在工作生活中,我始終嚴格要求自己,辦事講求原則、立場堅定、實事求是,并在思想上和行動上同中央保持高度一致。
二、我具有豐富的工作經驗和較強的工作能力
畢業后,我先后從事過多種工作,并長期從事勞資工作,這些工作,不僅鍛煉了我較強溝通、協調能力,積累了豐富的工作經驗,使我在獨立處理事情能力方面得到錘煉,同時也使我對公司內人事管理工作的有了較深的認識和了解。我熟悉人力資源相關法律及政策,對勞動合同,勞動仲裁爭議等處理有明顯優勢。這些都有利于我盡快進入角色,并順利開展工作。
三、我思想解放,并具有超前意識
在實際的工作中,我謙虛上進,在勤奮工作之余不忘完善和提升自己,并在xx畢業后,先后取得xx學歷。在以往的工作中,也表現出了我思想解放和超前的創新意識。工作中,我喜歡不走尋常路,創造性的解決問題,我曾多次提出新想法、新思路,并多次受到領導的好評。這些,都為我以后能夠站在一個比較全面的角度度做好我公司的人事工作,打下了堅實的基礎。
四、我具艱苦奮斗、扎實高效的工作作風
十幾年的基層工作經歷,練就了我艱苦奮斗、扎實高效的工作作風。無論什么工作,不干則已,要干就要干到底,堅持下去。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密、一絲不茍、高效快捷、講求效率。這些年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好人力資源部副職的工作奠定了堅實的基礎。
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