【精品】經理競聘演講稿范文集錦六篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在我們平凡的日常里,越來越多地方需要用到演講稿,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編幫大家整理的經理競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
經理競聘演講稿 篇1
各位領導、各位評委:
大家好!
在這里,我首先感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會和展示自我的舞臺。適奉這次難得的競聘機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,談一談我自己關于公司發展的一些想法和認識,希望靠能力而不是靠運氣為自己的新婚之年留下點什么。
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應公司一體化的改革,并且在可能的情況下實現自己的人生價值。
在這幾年中,我先后主持設計與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正參與設計制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對我各方面素質的提高、業務水平的提高、經驗知識的積累都大有裨益。同時也給我帶來了很多榮譽:我曾榮獲過《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成績和榮譽面前,我更加清楚地認識到自己知識的不夠、經驗的不足。我深深地感到:機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在市場競爭中完善自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值。
這次,我要競聘的是軟件部的副經理。對我個人來說,這是一次難得的學習和鍛煉的機會。我參加軟件部副經理的競聘,主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面,我認為自己具備擔任軟件部副經理的素質,比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神,虛心好學、開拓進取的創新意識,嚴于律己、誠信為本的優良品質,雷厲風行、求真務實的工作作風。這些都造就了我嚴謹踏實、敢于嘗試,把新知識、新技術、新理念融入設計和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務的不斷學習不斷創新的工作態度。
另一方面,我認為自己具備擔任副經理的才能。
首先,我有一定的管理知識和管理能力。長期的工作時間和刻苦自學是我具備了這些知識和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經驗。
其次,我對目前軟件行業的走向和技術都有相當深的理解。近幾年的軟件開發工作讓我體會到:傳統的軟件開發方法是對傳統的工程開發方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風格等等,還要現場測量、鉆孔等等;然后設計人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進入下一個設計階段,設計人員又弄出很多工程圖紙,詳細地說明這塊應該如何做,那塊應該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照圖紙開工,施工過程中也有各種驗收;完工后客戶最后還要驗收,可能還會請一個第三方幫助驗收。
如果每個軟件開發項目都和建大樓一樣,當然可以而且應當使用一樣的開發流程和管理方法,因為這套流程已經被無數次證明了它的可行性。但是區別于傳統工程的開發方法,軟件開發有自己的特點:
1、和建大樓相比,大部分軟件開發項目的投資要少得多,工期要短得多,參與項目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內重用,而代碼和設計可以重用;
3、大樓動工后,設計就很少再“優化”了,也不能出現什么“驗收或測試時系統崩潰”的情況(如果出現,那一定是大事了),而這些情況在軟件開發中卻比較常見;
4、軟件開發過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變原來的需求;
5、軟件開發的需求要比建造大樓的需求模糊得多, 往往不能量化。軟件開發過程自始至終都是以腦力勞動為主,開發速度也很難量化,因而開發計劃也很難做到準確;
6、因為軟件開發項目的人數比較少(超過10個程序員的項目絕對是大項目),每個人員的流動都可能會對項目進度造成很大影響;
7、和工程開發相比,軟件開發中的“偷工減料”更難發現。
還有很多其它重要的區別,但我們僅從以上幾點就能很容易地發現:傳統的軟件開發方法只能適合部分軟件開發項目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業界目前正在積極推動的極限編程在很大程度上彌補了傳統的軟件開發方法的以上不足。極限編程從許多方面對軟件開發的方式作了新的詮釋和重構,從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因為它特別強調交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規模的開發隊伍。
如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強調軟件團隊精神,以客戶為中心,以具體項目為實現手段,全面提升軟件設計與開發的工作效率,加快軟件產品化進程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強調細節管理,在宏觀上向cmm(軟件過程成熟度)積極邁進。下面我將詳細闡明我的思路:如何做到專業
1、 強調團隊精神
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態度。
所有環節都以“團隊”為單位來進行。所有的“隊員” 對整個項目和設計都有發言權,同時由整個“團隊”來對項目負責。這里的負責是指所有人對項目中的所有部分負責。而在以往的環境中,很多時候是一個“團隊”中的各個人負責個人設計,這樣就很容易給破壞“團隊”造成合理的借口,也容易在開發人員之間造成隔閡和誤會等不合作的現象。在各個環節以“隊”為單位進行開發能夠針對性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團隊之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準則來指導團隊。
使軟件部的每一個人都成為輕松愜意的編寫優秀軟件的團隊的一分子。
2、客戶為中心
客戶有權制定整體計劃,有權知道什么時間能完成什么項目,成本是多少。
客戶有權力從每個星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權在不支付過高費用的情況下改變計劃、替換工程、更改優先級。
客戶有權隨時決定軟件變動范圍并得到有關反饋,也可以在任何時間取消一些項目并保留能反映投資回報狀況的有用工作系統。
3、具體項目的處理
解決進度延遲,多發布迭代周期,以獲得對進度的詳細反饋。
預防項目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產前減少發生錯誤的機率,同時軟件的價值也得到最大化。
預防系統惡化,創建并維護一套測試程序,保持系統最佳狀態,不允許累計錯誤。
預防缺陷率,遵從客戶需求,逐個程序進行測試。
預防業務誤解,使客戶成為整個團隊的一部分。在開發過程中,不斷和客戶進行溝通,并且項目的說明書不斷得到改進。
預防業務變更,縮短版本周期,使每個版本開發過程中的變化最少。在一個發行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序員承擔估算和完成自己工作的責任,并將他們完成工作實際所花費的時間及時反饋給他們,改進并且尊重他們的估算。大家都很清楚應該由誰做出或者改變估算的規則。這樣,就可能更少的因為要求程序員作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵團隊成員間的互相溝通,以減少由于對工作不滿意而產生的挫敗感。
共同擁有代碼,更有效的減少人員調整后對軟件項目的負面影響。
4、 多項目的整體運作
整體軟件部門劃分為b/s工作組,c/s工作組。
實行分時多任務的開發方法。以一個星期為一個開發周期,每一個開發周期都交給客戶一個已經發布的軟件。適時建立并以專業團隊為開發單位,全面實現客戶權利。
促進軟件項目之間的溝通,尋求編程風格、習慣、標準的統一。
經理競聘演講稿 篇2
幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業,7年的工作經驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內含契機的挑戰。 像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經歷并直面著許多的挑戰,6年前,剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網優工作,鞏固了我的業務技能,成為云浮公司的“技術中堅骨干” 很快,我迎來了我的第一個轉折性挑戰,在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰自己!于是,一年后我又向自己發起了挑戰:調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。
由于具有較強的創新精神以及動手能力,公司領導先后安排我負責難度較大的新業務的開發、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。文秘部落 其間,負責的“云浮無線石材網”、“易數人生”、“云浮WAP本地化應用”等項目相繼開發完成并投入商用,其中“云浮無線石材網”獲得xxx年省公司創新服務二等獎;“易數人生”項目獲得省公司一致好評,作為第一批WAP收費項目全省推廣;
“云浮WAP本地化應用”項目被評為xxx年省公司重點科技項目 在從事集團整體服務工作期間,分別完成了云浮醫保無線POS業務;云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業務的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關系。
xxx年10月,公司領導又把我調到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經理一職,我明白,我又要面對挑戰了,而這一次的挑戰,是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升,在xxx年的縣分公司經營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,xxx年上半年模擬考核KPI指標全部達標。
我認為,作為一名縣分公司市場部經理的工作職責是:制定分公司市場部工作計劃;對經營活動的全面過程管理 ,結合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業務推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調動起全體隊員的積極性,并根據賽場的實時情況進行調整,靈活應變。要求他具有較強的執行能力 、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰,曾經代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎 在不斷向工作發起挑戰的同時我也向自身的知識結構發起了挑戰 ,不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的MBA課程。 挑戰,不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領的項目小組也獲得了優秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰在等著我…… 在不斷的人生挑戰中,我積累了自己獨有的優勢:高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強,不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。
說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經驗的不足,以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰,發現、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者! 既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!
經理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家下午好!今天能站在這競聘演講臺上,是各位領導對我的認同和關愛,同時也是各位同事對我的信任與支持,我將會好好把握和珍惜今天這次機會。今天我競聘的崗位是——工程部經理。
首先,請允許我作一自我介紹,本人xx年經考試,被選入館,之前在一所職業技校做教師。入館以來,在xx賓館歷任領導的幫助和關愛下,由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領班、主管、歌舞廳音響師、工程部經理助理,xx年xx賓館首次部門經理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經理崗位。又因賓館工作需要,本人先后擔任過營銷部經理、保安部經理、項目部經理等職位。我是鄉下走出來的泥娃子,是xx賓館培養了我,是xx賓館培養了一批又一批的精英,正在各行各業創造著令人驚嘆與驕傲的成績,xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。我——作為與館同齡的xx人,對她有著非凡的特屬情緣,xx就是我的根。每當我坐車路過xx的時候,我都會不經意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時,總會浮現出那臺發電機應急準備是否做好,灶臺油煙機內油污是否定期清理一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了xx博大的胸膛,特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領導下,承前啟后,開拓進取,取得了舉目的業績,一個綠色生態酒店正以她嶄新的姿態屹立在贛西大地。所有這些,讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心,做好工程部經理一職,我有如下方面的優勢:
1、我有豐富的工程管理經驗入館以來,在工程部從維修電工做起,先后擔任工程部經理達六年之久,有著來自一線實踐經驗和管理技能。帶領同事先后對舞臺自動控制系統改造;生活消防水系統變頻的設計與試驗,解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門的肯定,也受到了賓館的嘉獎。制定過工程部設備運行方案,實施細則及考評制度,落實大中型設備維修保養日、周、月、季、年計劃。實現設備責任掛牌及設施設備維修保養分片分區包干,曾帶領工程部全體員工,共創集體榮譽,獲得過先進部門殊榮。建立設施設備檔案,做到日常維護與定期計劃維修并舉,對設備設施實行科學管理,建立設施設備零備件檔案,切實做好零配件備品數量計劃。建立設備運行及配件網絡,使設施設備始終運行在良好狀態。
2、我有好學上進及較扎實的工程專業基礎我高中畢業,好學是我的天性,經過不斷的.自學和函授使我掌握了電工學、無線電、流體力學等許多基礎知識,也曾在職業學校主講過物理及機電一體化等課程,也為賓館員工培訓及工程部上專業課多次。我有著工程施工及設備選型經驗,參與了聽胡樓的全面建設,其中的強弱電系統均由我設計而成;也參與了會議中心建設工作,其中動力中心是我設計的,我憑著多年的工程管理經驗,作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此,會議中心隸屬權沒有被劃走,歸屬我們xx賓館管理,為xx家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領導譽為土專家。
3、我有著堅毅的意志和不斷創新的理念我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置,服從領導,以大局為重,干一行愛一行鉆一行,少計較個人得失。不斷努力學習,向組織靠攏,崇向集體主義,團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰新課題的精神和毅力。xx年4月為迎合賓館改革,我離開娘家參與了社會創業,更使我原本不夠成熟的心,得到了一次洗禮。我會將這次創業的每一個過程化作我今后工作的動力,努力工作,不斷創新,來報答所有關愛我的領導和同事,竭盡全力地為我們正在騰飛的xx擰入一顆永不生銹的螺絲釘。我若競聘上工程部經理職位,著手計劃與實施重點是:一、科學設置崗位,制訂崗位運行標準及實施細則,量化標準與制度;
二、設置崗位薪資制及超能獎勵制,嚴格崗位考核制度,量化考評細則;
三、全員起立在同一起跑線上競崗,做到公正、公平、公開。未能競到崗位者,則工程部沒有崗位;
四、花大力氣建立健全設施設備檔案,充分利用計算機及網絡對設備運行、能耗指標、維修記錄、員工動態、工單及配件的科學管理。使設備管理真正做到有據可依動態控制,實行節能降耗,為決策層提供有力依據;
五、重保養輕維修,抓培訓促競賽,努力培養一支有xx特色的萬能工隊伍,使他們手中的泥飯碗加以煅燒,變得更有剛性;
六、協調勾通,加強與一線部門的設施設備使用保養知識的培訓,使設施設備完好率真正上臺階,做一線部門的強大后盾;
七、嚴陣以待,聽從指揮,格守操作規范,杜絕惡性事故發生。對重點設備及系統的關鍵點,實行掛牌由專人負責日常巡查,確保工程部安全、節能、有效運行。今天耽誤大家的寶貴時間,深表歉意,但我競聘工程部經理一職是有決心和信心的,請相信我,我已做好充分的準備為之一搏,為我們輝煌的xx獻一份光和熱。
假如,我此次競聘還存在差距,請領導給予其他崗位安排,同樣,我會以飽滿的熱情投入到工作中去。
謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇4
各位領導好,我叫賈xx,現就職于人民東路,普通柜員。我想說的有個主題,但請讓我最后說出來,這里先賣個關子。
首先從我大學說起,雖然我學的會計系,但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動,從班級的團支書,到學生黨支部書記,也擔任過新生的代理班主任。我做不來,我熱愛運動,比如打羽毛球,因此我創建了學院的羽毛球社團任社長,當時我爸也是報社社長,因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。
畢業前夕,三一招聘重本生沒給我機會,而在應聘參觀遠大的過程中使我執意留在了那里。殘酷的選拔和考驗,嚴格的管理制度、美好的企業文化、還有優越的環境氛圍,不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工,三一無條件錄用,當時去三一的同事不在少數,這時侯我發現選拔人才更在乎工作經驗和實踐的培養。
第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創業最初階段,腦力和體力都經住了考驗。從08年直銷模式下的網絡營銷員,到09年遠大轉型經銷 ,我下到市場臺州、武漢任客戶經理。20xx年因婚姻關系申請回到長沙,主管網絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經銷商的團隊中,為經銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了:“商道即人道”,這也是日本經營之神稻盛和夫的力作之一,我很喜歡讀他的書。通過實踐,我深知要服務好商戶,就必須處理好與他們的關系,思其所想,投其所好,善于平衡企業與商戶的利益,這些同樣適用于銀行。
20xx年10月,帶著新的憧憬來到交行,一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來,努力汲取銀行的業務知識和營銷方法,就這些我已經幫助到了身邊的親朋好友,也結交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友,和這么多行長們一起戰斗和交流十分快樂,也非常感謝他們給予我幫助和支持,這也是我一直以來堅持的動力。
破繭化蝶終展翅,男人都希望實現自我價值,能在當下做出最大的貢獻。這次小企業信貸客戶經理的職位可以說是為我量身打造,以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業的營銷手段和方法發掘及掌握客戶;我還能通過自身網絡營銷優勢幫助小企業另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持,希望在以后的工作中多給予我指導和培養,我一定能成為交行最優秀的客戶經理。
最后這里的我想說的主題是:做男人,就應該走出去,愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝!
經理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
俗話說,物業服務有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,既然競聘就要有優勢。經綜合權衡我認為自己具有以下幾點競聘優勢:
第一、我具有豐富的機械銷售工作經驗。
在經驗方面,或許是我最大的優勢,從xx年開始我一直從事工程機械的銷售工作,屈指算來已有7年的時間,這讓我熟悉了國內機械市場行情,對其他的競爭對手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經驗。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應手,取得了一個又一個的成績。
第二、我具有較強的市場開發和業務能力。
進入公司7年來,因我從事銷售時間長和多年的工作歷練,我具備了較強的業務能力,在銷售方面我也總結了一套科學的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔任,使我的業務素質和實際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工。
人們常說:經歷也是一筆財富。我想把我這些經歷整合成一種優勢,并在以后的工作中加以運用。來源競聘網
第三、我具有做好這份工作所必備的創新意識。
在競爭愈演愈烈的現代經濟大潮中,員工的素質成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為一名業務人員,專業素質和創新能力更應該過硬。進入本公司后,我購買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請教,晚上回家加班加點地鉆研學習,終于使自己在較短的時間內掌握了扎實的專業知識。
此外,在工作沙河服務區的過程中,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點在我以往工作中有很大體現。
我想,這些都是我做好下一步工作的堅實基礎。
經理競聘演講稿 篇6
各位領導、各位評委:
大家好!
感謝給我這樣的機會參加答辯,懇請評委及與會同志指教。
此次競聘,是市公路局響應省委、政府“解放思想謀發展”的號召而進行的深化人事任命改革活動。為了實現自己的人生價值,本人積極參與競聘xx服務區經理一職。我現年33歲,中共黨員,本科學歷,研究生班結業,政工師職稱,持國家旅游局頒發的“全國旅游行業總經理”上崗證。八六年在xx地區公路段筑路機械廠參加工作,九五年二月調入市公路局,同年五月借調市人事局工作,九七年一月回市公路局;20xx年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務區管理工作至今,先后任xx京滬高速公路新世紀服務有限公司辦公室主任、xx服務區副經理。
由于本人從事過多種工作崗位,所以既有基層工作的體驗又有機關工作的經歷,并積累有豐富的企業管理經驗。是市公路系統最早接觸從事服務區管理的人員之一;是推薦使用“借風行舟”,利用其它企業管理技術搞勞務合作,服務區自主經營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間,我克服重重困難,打破常規,采用恰當的公關手法,僅用58天的時間就辦齊了服務區開業所需的手續,為xx京滬高速公路新世紀服務有限公司進行了注冊;同時為公司與各行業主管部門之間建立保持了融恰的業務關系。另外我還編制了公司規章管理制度,制訂了服務區經營指標。構思推出了“金秋京滬路,處處沂蒙情”、“京滬168,我們共同的家”、“旅人驛站,溫馨家園”等服務區宣傳口號。經營中,我將服務區的客戶細化為了五類,采取了多元化經營措施,制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務區主導經營策略。20xx年5月初,利用空閑二樓成功推出自助餐,其星級酒店自助餐模式到現在全國服務區仍獨此一家。今年5月,我按照服務區的接待能力,客容量,依據京滬沿線經濟發展程度,提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度,提高了飯菜質量,保持了服務質量,同時又獲得了最高的利潤。現在xx、沂南兩個服務區每天增加了5000多元的純利潤,一年下來可增加近200余萬元。
日常管理中,我提倡人本管理,充分發揮員工的主動性和能動性,要求員工“愛一行,干一行”,提倡快樂服務。聘請山東旅游專科學校教授、xx技術學院講師培訓授課,提高員工的技藝,塑造高素質的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”,時刻警惕“帕金森綜合癥”,為調動員工的工作積極性,在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優劣汰活動;改革彈班工作制度,減少用人,提高了工效。另外菜品的制作現已完全程序化、標準化,原材料使用控制達到了標量化,實現了快餐生產的流程化。
今年防“非典”時期,服務區成了最危險的地方。面對疫區來車,按照上級不得停止經營的要求,我及時安排制訂了防非預案,安排做好員工的保護措施,安排制作了預防宣傳材料、場區高危控制區等警示牌。堅持防非壓倒一切、經營還要進行的指導方針,安排餐飲、超市采用戶外經營的方式來為顧客提供服務,經過全體員工40天多天的嚴密防范,服務區防非成功。由于各方面表現優秀,使我連續多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增,各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務區經理成功后,將在上級的領導下,認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關規定,支持黨、團、工會組織依法行使職權,按照上級所規定的權限,領導學習型組織來開展服務區的各項工作,運用人文管理模式,激發員工的潛能,迸發出創力能力,形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊;用現代化管理制度把服務區創建成為知識型企業。打破傳統、開拓創新,以服務區的經營實力輔以嫻熟的營銷整合策略,把xx服務區經營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務區。讓安全、衛生、優雅的xx服務區成為沂蒙老區與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地,南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
競聘成功后,我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經營指標。
1、服務區嚴格按照市場規律運作,在多變的客觀環境下,遵守行業的游戲規則;尊重所有的競爭對手,在快速反應中以變制變、變中取勝,化患為利,設法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調查、市場預測,以誠信、優質服務推動社會效益的發展,用社會效益帶動經濟效益的發展。
3、xx服務區將結盟沂南、郯城、費縣服務區,形成xx200公里路段壟斷經營,走共同發展之路。在積極進行外界交流的同時,保持經營管理的先進性,保持自己的企業文化特色,突出自己的經營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義,進一步加強后備人才培養、梯隊建設。
5、健全各項財務制度,審核各部門上報的財務報表,檢查每日營收情況,控制成本、費用節流。
6、對即將來臨的經營“周期性波底”,“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務區相互競爭而造成的影響,及時制訂防范措施、應及方案,確保經營的良性持續發展。
7、擴建停車場區,增加停車位;將主樓大廳(超市)改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳(或快餐廳不動,自助仍在二樓),以增加餐位。餐飲實施分餐制,倡導營養餐飲,推出符合北方人口味但具xx服務區特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經營。
9、超市及客房大堂增加名優土特產經營展示專柜。
10、改變每個客房的設計風格,以便吸收客戶。
11、向消費者提供洗浴、賭馬機、游戲機之類娛樂休閑服務;加強服務區墻體及戶外廣告的開發經營。通過挖掘潛力,拓寬經營渠道進一步推動服務區的持速發展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設備,實現現代化管理。制訂顧客檔案,采用“垂釣法”,設vip卡、銀卡、普通卡,依據消費數額或次數給予實惠,以便吸引穩定、發展客戶。運用靈活的營銷手法,做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務區的促銷工作,增加服務區經濟效益的增長點。。
13、將“合法經理、依法納稅”的經營思路改為“依法經營,合法納稅”,采取合理避稅措施,確保超額完成經濟指標。
說實在的,從服務區經營場地的設計、設施的配置直至發展到現在的規模,我曾為之注入過激情,對服務區有著一般人難以體會的深刻感受,濃厚的感情。最后,我愿與大家共創美好的未來,迎接服務區輝煌的明天。
謝謝大家。
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