【實用】競聘演講稿模板集合9篇
演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在不斷進步的時代,我們都可能會用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的競聘演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經理競聘稿。
說起我們客戶經理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。
客戶經理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經營知識的輔導員,又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現,消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區的71位客戶,自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學三年里沒學到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環境中,最容易產生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態,我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相 大家好!今天能有機會參與煙草競聘報告,我心情非常激動。
一、工作回顧
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。
2、我只有近六年營銷工作經驗。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。
7、學會雙贏思考。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。
如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
競聘演講稿 篇2
一、踏實抓好少先隊常規工作,促使自身建設上新臺階。
一學期來,我校堅持做好少先隊的各項常規工作,促使少先隊組織充滿活力。
1、堅持規范的升旗儀式。每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話,及時糾正學生中的不良風氣,激發學生的五愛熱情,使師生受到了一次又一次的教育。
2、堅持“文明小衛士監督崗”的檢查評比制度,每天檢查,每周評比,每月一總結,依此督促隊員的一言一行,檢查校園的清潔美麗,使校園“文明之花”常開。
3、充分利用中隊板報、小陣地、小建設等開展一系列活動,既起到了宣傳教育作用,又增長了隊員才干。
二、強化隊員思想品德教育,培養良好文明禮儀習慣。
1、小學生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養成教育、及時糾正隊員不規范言行。對新生一入學,我們就從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進行常規訓練,為保證養成教育的實效性,做到以下兩點:一是要求班主任嚴抓實管、經常、反復地組織學生學習《小學生日常行為規范》,要求隊員記清記牢,做到淳淳教導,堅持不懈;二是學校對規范隊員行為采取正反兩方面教育相結合的辦法,學生干部每周進行不定期的檢查,通過廣播及時表揚、批評,讓年級與年級、班級與班級進行評比,并把檢查、評比的結果列入班級考評內容中。
關心學生政治思想進步是輔導員工作的首要任務,雖有許多事務性工作要做,但我一直時時處處嚴格要求自己,努力向我校及全國優秀輔導員學習。我的輔導員征文大賽,我的學生一篇《他的笑容像太陽》獲得一等獎,更大的鼓勵了我堅定信心做好輔導員這一職業。
二、圍繞大學生學習生活,認真開展日常事務管理工作
本人能做到學期初有計劃,學期末有總結,踏實規范輔導員工作,忙而不亂,有序開展輔導員工作;兩年來,積極開展思想政治教育工作,把安全穩定放在第一位,重大節日學生去向統計工作,以團日活動為主要載體,與班委共同組織開展了交流會、座談會、學習班等各類型的活動;合理部署寒暑假的社會實踐工作,鼓勵學生利用假期時間培養自身能力,為將來走向社會打下基礎;積極幫扶家庭貧困,學習苦難,心理有疾病的學生,增強他們生活與學習的信心及動力,一封學生發自肺腑的真心感謝信,我至今保存;認真做好學生獎勵和懲處工作,經常性開展“情感”教育及“遵章守紀”教育活動;積極指導學生進行職業生涯規劃工作,引導學生學會做人,學會做事,學會探索創新,07電信2班夏珍同學獲得江蘇省職業生涯規劃設計大賽三等獎;鼓勵學生走進實驗室,增強學生動手能力,發散學生創新思維,08電信3班刁東旭同學開發“天天課表”軟件獲得江蘇省大學生創意大賽三等獎;我常年住在學生宿舍樓,了解學生動態及生活狀況,把自己宿舍作為學生談心辦公室,因為我深信“悟師道者多,學生之福”,學生只有親其師,才信其道。
三、努力提高自身職業素質
本人潛心學習政治思想理論、業務知識和相關文件資料,虛心向領導和同事們學習,不斷豐富自己業務知識,目前已經獲得高校教師資格證書,職稱計
算機證書,教師教育技術合格證書。兩年來,積極參加學校組織的輔導員相關培訓會議、輔導員沙龍活動等來提高自身的職業素質。認真學習高校輔導員相關政策法規,我校《學生手冊》等有關學生工作的文件精神,積極開展學生工作研究,發表省級刊物文章兩篇——《金融危機下二本理工科院校畢業生就業調查與分析》和《淺談大學生公益教育》,參加省級、校級課題共三項。
四、學院層面的工作
兩年來,我除做好六個班級212名學生輔導員工作,還主要負責我院學生宿舍管理工作以及學生體育方面的工作。在全位輔導員班主任以及全體同學的共同努力下,我院從20xx年12月開始每月的宿舍優秀率從最初的23%上升到現在的70%左右,呈現上升趨勢;近四個學期的文明宿舍率分別為:28.21%,31.18%,49.71%,70.06%,進步非常明顯;并且在突發事件中,我院學生能夠表現良好。
我院繼續發揚優良傳統,積極組織學生參加校田徑運動會,經過廣大師生共同的參與,我院體育健兒在上屆校運動會中取得了男子團體總分第有二,學院團體第三,并獲得體育道德風尚獎等榮譽;上屆冬季長跑運動,我院體育健兒獲得男子團體第二、女子團體第七,男子個人第二,第八各一名的好成績;近期,江蘇省第十七屆高校杯田徑運動會傳來喜訊,在標槍比賽中,我院李程龍同學獲得銅牌一枚。
三、嚴格遵守學校的各項規章制度,做到不遲到,不早退,不曠課,有事請假。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同志們:
大家好,首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會,我想說:面對這次的機遇與挑戰,我對自己充滿信心、對廣告郵購公司的未來充滿信心。
競聘這一個崗位,我自身的優勢是:到廣告組后,系統學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識,有豐富的廣告策劃經驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅,客戶滿意,受到好評。如果我是廣告郵購公司經理,要使公司工作開展得有聲有色,要有自己的思路和設想。下面,我談談對廣告郵購公司未來對外經營、對內管理中的一些工作思路:
強化公司職能,突出發展中心,轉變經營模式,樹立營銷理念,加強管理力度,為完成xx萬業務收入而拼搏!
廣告郵購公司作為一種全新的媒體,必將給客戶一種全新的感覺,因此換一種全新的廣告理念,改一改昔日的宣傳方式,是公司在以后管理工作中的`思路之一。在知識經濟到來之時,最大程度地贏得客戶,獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候,能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網絡,因此依靠郵政網絡的平臺經營廣告,應該是郵政事業在信息產業化競爭中做出的正確決策,我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。
1、制作發行明信片由我們公司獨家經營,是一個非常有潛力的項目。
公司在今后的業務發展中,將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量,與學校、企業、單位、全市風景區有關部門聯系,洽談發展,制作企業明信片,開發景點型門票和文化收藏型明信片。
2、公司將積極與各大單位建立聯系,拓展商業信函業務市場,提高商業信函業務宣傳,使其擁有更多客戶。
讓客戶了解,商業信函不只是用于賬單一種用途,重大節日、重大的活動等都能以商業信函的方式發布廣告,讓需要利用郵政的信息資源,給他的目標用戶發送業務信函的企業都來加入。
3、公司將創造條件,增加、開發戶外廣告市場。
在界福橋郵電宿舍臨街面,增設廣告制作門市部一個,計劃在條件成熟后,在城內增設廣告制作門市部,承接廣告郵購業務,買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿、文體活動的廣告代理權;另外,大家都可以看到,大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌,這些都是由其他廣告公司策劃和發布的,利潤相當可觀,我一直在構思,為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌,這里處于火車站和經濟開發區的主干道上,地理位置十分優越,而且我們在自己的大樓做廣告,成本也相對較低,只要做得好,必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業化營銷隊伍。
運用商業運著方式,上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業務,占領市場,并注重營銷的實際效果。在郵政營銷網點、各支局、所以及我們局里員工中開展業務承接,利潤分成,調動起我們系統內部職工聯系廣告業務的積極性。
5、發展和健全郵政代銷網絡,吸引客戶。
據我了解,“娃哈哈”遂寧總經銷商,想通過郵政網絡,把他們的產品推銷到農村市場去,這說明郵政網絡的作用已經被一些客戶所認識,公司可以在如何健全農村郵購代銷網絡上下功夫,有了好的銷售網絡,將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業務關系,郵政信息網絡才能真正發揮其優勢,公司的經濟效益也能得到更大的提高。
6、企業網絡化已不再是一種時髦,而是一種必然。
利用互聯網開展業務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經濟增長點。例如開辦郵政廣告網絡黃頁,針對遂寧所有的企事業機關、單位、學校、社會團體,把他們的信息建立在網絡中,這樣,一方面對信息的查詢者來說可以通過網站,能夠更快、更方便、更準確地獲取信息,一方面提供信息的企事業機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網絡起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員,也是一名退伍軍人,在黨的培養和部隊嚴格的軍事化管理中,培養了我政治覺悟高、組織能力強,對于公司的內部管理,我想首先應該服從局領導的管理,認真貫徹和落實局里的各項規章制度,在這個大的前提下,來做好公司的內部管理:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發揮他們創造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應現代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應,調整公司的戰略目標和公司的長期發展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利,這是合作和信任的基礎。
以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路,重要的是落實行動。我一定以務實的作風,不斷的創新,為促進郵政追趕型跨越式發展,為廣告郵購公司收入×萬而努力拼搏,為郵政通信建設做出新的貢獻。
競聘演講稿 篇4
各位領導,各位老師:
上午好!
當我作為一個應聘者站在這里的時候,我的心情是緊張的,因為我第一次面臨這樣的場面,而這種場面帶來的結果對我又是多么重要;但同時我又是自信的,因為我相信以我的能力、您們的眼力,我們彼此都不會失望!我這次競職的崗位是教科室主任或總務處主任。
一、個人經歷
我64年5月出生,81年參加工作,83年加入黨組織。長期以來,我始終不忘要做一個科研型、學者型的教師。因此,我從不放松業務學習,多讀書、多請教、多鉆研,不斷豐富自己,提高自己。教育教學中有了一定的實踐經驗和工作能力。在近30年的教學工作中,我任教過一至六年級的各門學科,從未間斷過班主任的工作,在日常學校工作和教學工作中,與許多在座的領導和老師都有過非常愉快的合作。連續20xx年來,參與過學校規章制度和學校發展規劃的制訂。過去的教學生涯中應該說既有我探索的艱辛、奮斗的汗水,又有我成功的喜悅。
各位同仁:我同你們以一樣立足于三尺講臺上,耐得住寂寞與清貧,全身心地投入教學工作中,鐘愛著自己的事業,熱愛每一個學生。我自97年起兼職本部教務工作已10余年,其間我作為學校教學的骨干,教學、教研工作始終走在前列,課余我堅持學習,搜集教育信息,撰寫教學經驗論文。我深切地體會到“教學相長”的內涵,97年7月我被評為市級骨干教師。
二、任職期間的工作目標
牢固樹立質量意識,在校長室的領導下,認真履行教科室主任或總務處主任的工作職責,帶領本處室成員共同開發、組織實施校本課程,創造性地開展科研工作,組織教師進行課程改革,取得實實在在的成績。
三、我的競職動機
終生立足于教育教學,力爭成為學習型、科研型、專家型教育工作者,為新課改在麥元小教中有效的推進做出貢獻。
四、我的打算
1、認真學習教育理論,努力用合理的、科學的、全新的教育理論指導教學實踐活動,認真探索適合我校的實際教育方式。
2、認真履行崗位職責,步調一致貫徹執行學校教學工作意圖。深入課堂,隨時掌握教學動態,及時提出改進教學的建議和措施,使學校教學活動步入良性循環軌道;深入教師中間,誠懇地傾聽教師的呼聲,熱忱地搜集教師們的合理化建議,及時反應給校長室,以利采納;深入學生中間,了解學生的學習困難,努力打開教和學之間的良好通道,提高教學效率。
3、將所在處室建設成制度健全、管理規范、運轉和諧、工作高效的創新型新型崗位。做到:
管理到位,以過程管理為導向,質量管理為核心,加強檢查、驗收,把工作做實、做細、做精。
指導協調到位,積極主動地指導協調所轄各部門的工作。
創新機制到位,以創新機制的選擇,推動教學質量的提高。如選用遠程教育進行對比教學,經常進行校際交流,實施班主任聘任制,學生自選授課教師等。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為教育事業的發展而奮斗終生!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的局領導、各位同事:
大家好!我叫 ,今年23歲,現任 郵政網點副支局長。我于20xx年7月參加工作,2年工作以來多次較好完成各類營銷任務。20xx年在大坪支局11月報刊大收訂中,在完成本支局任務同時幫助另外兩個網點完成任務;同年4季度銷售郵票年冊時個人銷售支局全部任務。在20xx年墨沖支局,2季度幫助支局完成儲蓄余額500萬的增長,同年3季度在凱口支局“思鄉月”項目中較好完成支局營銷任務。2年的工作中,我不斷摸索郵政銷售的特點,認真總結歸納,得出了“用心對待精于業務,用情去做得信于民”的方法。
此次,郵局開展“自郵一族”營銷項目,是利用郵政營業網點、11185客服中心、專業化的網站和服務隊伍,提供全面、周到、方便、專業的車務服務,所面臨的客戶都是有車一族。對于大眾,“自郵一族”是新鮮的,對新鮮事物接納最快的莫過于青年人群,作為群體一員,我已經充分做好準備,隨時接受項目挑戰,全力完成項目營銷。如果,我有幸能成為“自由一族”的項目經理,我將從以下幾個方面做好其銷售工作。
一是準確把握“營銷一族”的消費群體。對消費群體的合理甄選,有助于我們在實施營銷時有針對性的拓展業務,針對不同人群進行不同的營銷手段。隨著當前人們生活水平的提高,汽車逐漸走入了大眾之家,汽車產業帶來的更多附帶消費,成為房產消費之外最大的消費之一。郵政此次開展“自郵一族”營銷,為有車一族提供全面的車務服務,在目前市場上應是僅此一家,其帶來的諸多優惠,具有很大的誘惑力。青年人群對新鮮事物一直都是接受最快的,針對“自郵一族”產品的新鮮性,我首先將從青年有車人群入手,摸清這類群體對汽車消費的態度,找準“自郵一族”對于青年人群的契入點;同時結合產品的實惠性,從中老年群體及工薪族入手。隨著油價的不斷攀升,這類人群都在用車上精打細算,省油是首選,如若參加“自郵一族”能帶來其他用車實惠,必將能吸引這類人群。
二是科學創新“營銷一族”的銷售方法。相信做過銷售的人都知道,營銷手段是產品銷售的關鍵,隨著目前生活環境的不斷改善,人們購物平臺的不斷變更,營銷手段也順應時代發展在不斷創新。結合“自郵一族”的產品特性、客戶屬性,在實施具體營銷中我將采取以下方法:網絡論壇銷售與網友口碑銷售相結合。在本地網絡論壇上發布關于“自郵一族”的具體信息,對其特點進行全面闡述,并及時跟帖以示產品好處,從而引發網友興趣,讓一些早期購買“自郵一族”產品的網友在網絡上發帖,向更多網友展示該產品的好處,通過口碑傳述,達到銷售目的。廣場促銷與社區促銷相結合。眾所周知,廣場促銷是當前各類產品銷售的主流場地,因為廣場人流量大,進行活動促銷能吸引大眾駐足參與,而且效果十分明顯。社區是目前家庭的群聚地,也是轎車的集中地,在此開展促銷,能使諸多有車一族在家門口就能深入了解產品特性,在諸多有車家庭之間的分析中,發現產品好處,調動大家參與購買的積極性。汽車4S店銷售與車友會銷售相結合。汽車4S店和車友會是目前有車一族的發源地和聚集地。車友之間的產品分享,是我們這次銷售的關鍵之一。選擇汽車4S店,通過產品與新車捆綁銷售,激發準車友購買欲望,同時讓車友主動消費“自郵一族”,體驗產品優點。在本市車友會中,每個車友會給予1-3個免費名額,讓免費得車友去體驗本產品的好處,與其他車友分享,讓更多車友參與的產品的購買之中。內部銷售與聯動銷售相結合。凡事都需要吃螃蟹的人。作為我們郵政系統的產品,自然需要我們自己的支持。在營銷的同時,我將鼓勵內部職工參與購買“自郵一族”,讓產品的好真真切切的落實到員工身上,通過員工的使用感受,帶動周圍的朋友、親戚來參與購買,從而實現內部銷售與聯動銷售相結合。
三是及時跟進“營銷一族”的售后服務。對于新產品,盡管我們擁有專業的11185客服熱線,但是我們這些銷售人員及時和客戶溝通,問詢使用情況,能讓客戶真切感受到我們的誠意,更能贏得客戶的信任,這對于我們實施口碑銷售和以后新產品的銷售都能起到意想不到的作用。 對于我們提供的售后服務,除了平時的電話問詢外,還應深入到社區、4S店等,了解產品的使用情況和4S店捆綁銷售情況,針對出現的問題,及時調整銷售方法,以確保產品銷售達到預期效果。
雄關漫漫真如鐵,面對新的產品,而今還須從頭越。對于“自郵一族”的銷售,我滿心期待,并信心滿懷,如若我能成功競聘為產品的項目經理,我將拿出讓各位領導和同事滿意的銷售數據,以回報各位對我的期望。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創新實現服務領先。
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新''開始”和“溝通從‘行''開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。
用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工。
競聘演講稿 篇7
各位領導、同事們!
大家好!
首先感謝學校搭建了“公選公推”這個平臺,是我有機會參加中層競聘,同時也感謝朋友們的鼓勵,讓我有勇氣站在這里演講。
一、工作經歷和人生態度
從九○年走上工作崗位以來,我一直在教學的第一線,即使在懷孕期間仍擔任了班主任工作。先后兩次下鄉支教;在鎮東小學工作時,由于支教的原因,兩學年里,曾經歷了四次語文改教數學,再從數學改教語文,我都能顧全大局,服從分工,且毫無怨言。
以前的我一直認為只要認真工作,教好書,就算是一個好老師了,對于其他沒有太多的追求,我也曾很滿足這種生活狀態,但也許正是這種沒有太高追求的人生態度使我錯失了很多的東西,比如說我的小高職稱整整遲上了六年。雖然說對過去那樣的生活我并不后悔,但到了四十不惑的年齡,仔細想想,有那么一點遺憾!所以現在的我想借這次機會,努力改變自己,無論是工作上還是生活上,使自己積極一點,向上一點。也希望我的改變,能感染我身邊的人,給像我一樣的朋友帶來一點正能量。
二、任職優勢和我對中層的認識
我雖沒有豐富的管理經驗,但我認為我最大的優勢是堅持了二十幾年的一線教學工作,從不怕苦、怕累。而我最大的財富是和很多同事之間建立的坦誠和理解,彼此和諧相處的感情,我覺得這些對我競聘至關重要。中層競聘演講稿因為我對學校中層的認識是:中層不僅是學校決策的執行者,領導意圖的落實者,更應該是群眾正當利益的代表者,教師教育、教學工作的服務者。我深知,我不是競選中能力最強的,但我一定會是最愿意代表大家,最適合為大家服務的那一個。
三、競聘態度和我的服務承諾
我已不再年輕,沒有年輕同志的激情和雄心壯志,但我有我這個年齡的淡定和從容。
如果這次沒有得到大家的肯定和認可,我就把它當作一次鍛煉自己、提高自己的機會,今后除了一如既往地做好自己的教學工作,同時積極支持新競選上的中層同志的工作。
如果幸運地得到了中層的崗位,我的用心,加上你們的支持,我會讓你們看到一個全新的、工作更出色的我!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xx,1972年8月出生,36歲。97年10月到地稅局參加工作。至今已和大家攜手并肩、團結協作共同走過了14年的工作歷程。我的工作主要經歷了三個階段:新區所工作3年,負責過所內個體戶管理、稅款征收繳納、 票證管理等多項工作;計會科工作6年,負責會統報表的編報及票證管理等工作;辦公室負責機關財務工作至今已有5個年頭。
今天我競爭的職位是副股級崗位。結合十四年的工作經歷,我認為自已在這次競聘中有以下優勢:
一、具有積極的工作態度和高漲的工作熱情。我來自于一個農村家庭,深知這份工作對我而言意味著什么。我從心底熱愛和珍惜這份工作。有了這種工作態度和熱情,使我工作起來勁頭十足,任勞任怨。
二、具有強烈的事業心和工作責任感。古人說“聞道有先后,術業有專功”做好本職工作不難,要在本職工作中有突破,有開拓,更出色就需要事業心和責任感來做堅強后盾。在計會科管理票證期間對票證使用人制定了多種票證管理制度,雖然增加了很大的工作量,但我的辛勤努力換來了管理票證6年中無任何差錯的優異成績,我的工作雖默默無聞,但很有意義,我感到很欣慰。
三、具有鍥而不舍、勤奮好學的、學而不厭的精神 。XX年我又被領導安排在經費會計的崗位上,這對我來說是一個全新的崗位,需要我從頭學起。我相信世上無難事,只要肯登攀,為了能勝任這份工作,主動向前任會計多學習,多請教。自學相關業務知識。并在最短的時間內通過了會計資格的考試,通過這次考試業務水平也有了進一步的提高。
四、具有較高的政治素質和良好的思想道德修養。能夠牢記為人民服務的宗旨。平時注重個人修養,踏實做事,正直為人,堅持原則,公正地看待問題,處理問題。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力;也培養了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。
綜合以上四點我認為自已基本具備勝任并履行好股級崗位職責的能力,請大家支持我。
這次如果競聘成功,我會在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效。我將努力做好自已的本職工作,為科里的工作多出謀劃策,當好助手,協助科長圓滿完成領導交給的各項任務。對于將來的工作我沒有更多浮華的語匯來表述,一句話,說的好不如做的好,請大家看我的行動吧。
當然,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我決不會回避失敗。不管最后的結果如何我都會如我的人生信條那樣“簡簡單單做人,認認真真做事”。
我的演講到此結束,謝謝大家的支持!
競聘演講稿 篇9
中學學校學生會主席競聘演講稿敬愛的老師,親愛的同學們:你們好!我是來自初一十班的魏胤婕,很高興能站在這個講臺上,來參加學生會主席的競選。我首先感謝學生會提供了這么好的機會,讓我有幸參與競選。下面請允許我介紹一下我自己:我來自初一十班這個團結的大集體,現任英語課代表,我曾在我校數學競賽中獲得一等獎,小學時也多次獲得書畫大賽的銀獎。我還擔任過六年的學習委員,在基層,我體會到了每個職位的重要性。打羽毛球
中學學校學生會主席競聘演講稿
敬愛的老師,親愛的同學們:
你們好!我是來自初一十班的魏胤婕,很高興能站在這個講臺上,來參加學生會主席的競選。我首先感謝學生會提供了這么好的機會,讓我有幸參與競選。
下面請允許我介紹一下我自己:我來自初一十班這個團結的大集體,現任英語課代表,我曾在我校數學競賽中獲得一等獎,小學時也多次獲得書畫大賽的銀獎。我還擔任過六年的學習委員,在基層,我體會到了每個職位的重要性。打羽毛球是我最大的愛好,它會讓我變得更加優秀。性格開朗大方的我擁有了許多的朋友。
曾經有一段小詩讓我感動:
你必須勇敢地邁過那青春的門檻!
當你腳尖觸到青春的門檻時,你必須失去稚嫩。
只有丟失稚嫩,才能換取成熟。
只有任仲夏的勁風吹落花瓣,才能在驕陽中結出你青色的幼果。
站在這里,我忽然覺得這個青春的門檻就如學生會,我有足夠的勇氣跨過這個青春的門檻,因為我有足夠的實力換來主席的位置。
首先,我擔任了一個學期的學習部干事,已經對學生會的各種工作都有所熟悉。可以熟練地掌握了對博客的運用和黑板報的流程,學會了怎么待人處世,怎么解決矛盾等一系列問題。我認為主席是一個十分重要的工作崗位,負責的是整個學生會的方方面面,要有嚴謹的工作態度和出色的工作能力。
如果我競選上了主席一職,我有一個改革創新的想法,把宣傳部和文體部分成小組的形式,并制定小組任務。每星期總結一次,如果當天發生了什么事情要及時上報處理,認真做到今日事今日畢的高效率水平。
人非圣賢,孰能無過。我遇到錯誤時,我會敢于面對,面對老師的批評幫助下改正不足,不允許自己犯兩次錯誤,做到盡善盡美!!
我知道我的競爭對手是來自個班的
精英,但是我相信憑著對學生會工作的熱情,我會去執著追求主席這個職位的。
人經百事知其是否為棟梁,請給我一個展示能力的機會!
謝謝大家!
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