營業競聘演講稿

時間：2022-04-22 11:30:16 競聘我要投稿

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關于營業競聘演講稿范文匯總九篇

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在不斷進步的時代，用到演講稿的地方越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的營業競聘演講稿9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于營業競聘演講稿范文匯總九篇

營業競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業于某某某，XX年進入移動公司作營業員，XX年初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。XX、XX連續兩年被評為省三星級營業員，XX年還被評為先進工作者，XX年被評為某市優秀共青團員。在XX年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。

　　我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任，我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優勢是：一是熟悉專業業務知識。曾多次在盛市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質，這是也競聘并干好營業廳主任工作的基矗三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。

　　我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基矗在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業廳值班經理的職位，接觸人多，需要協調的事情多，這些不但鍛煉了我的協調能力，而且為充分發揮協調能力創造了基矗五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！

　　上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色，并開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優質服務品牌。

　　第一，推進工作的制度化、規范化、程序化。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，并嚴格落實、監督執行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業務水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業廳成為一個更加團結，更具戰斗力的集體。

　　第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業廳工作人員定期進行培訓，提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。

　　第三、全力協助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業團隊形象。

　　第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業廳這個重要部門，更要講敬業、講協作、講奉獻。要通過創新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。

　　通江路營業廳地處某市開發區，位置比較偏遠，同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優勢。如果讓我開展工作，我的想法是：

　　1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。

　　2.注重營業廳內營業員的培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業員充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

　　3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業員的工作，使營業廳成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的營業廳環境，樹立良好的企業形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。

　　5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。

　　6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創移動服務事業的輝煌。

營業競聘演講稿篇2

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!

　　感謝各位領導和同事給予我這次競聘的機會。首先作一個自我介紹，本人朱，現年31歲，在工行營業部工作，中共黨員，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰，工行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘工行營業部主任，展示自己。

　　一、競聘優勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

　　2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

　　4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

　　二、目標和任務

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

　　三、具體措施

　　作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

營業競聘演講稿篇3

各位領導、各位同事：

　　大家晚上好！

　　當我平靜地坐在這挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時，內心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時也做好了勇于拼搏，敢挑重擔的準備。

　　這次能參與聯社營業部經理崗位的競聘，首先應感謝聯社領導為我們創造了這次公平競爭的機會！我現年35歲，大專文化程度，助理會計師專業技術職稱。1990年9月進xx縣x行，先后在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任（兼主辦會計）。此次競聘是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。拿破侖說過：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判。

　　在經過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習，以及從20xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會計）的一年多時間里，使自己在業務、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優勢，自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。因為我深深地知道：在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”,或許這才是我抓住機遇，把握命運的關鍵所在。

　　如果我競聘成功，我的工作思路是：

　　第一，以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示匯報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，求實創新的態度，找準工作切入點。老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業務的穩步發展，將是一項長期而艱巨的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段，在創造良好的社會形象的同時，要求業務人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。

　　如果我競聘成功，我的處事原則和風格是：

　　一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創造性，建立融洽的人際關系，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的`集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰斗力的集體。

　　如果我競聘成功，我的工作目標是：

　　以聯社下達的各項目標任務為已任，認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程；正確組織會計核算，準確、及時、完整地提供會計信息；嚴格崗位分工，規范柜面操作，防范柜面風險；配合受派營業機構合法依章開展經營工作，定期提供會計管理信息；對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行管理；落實上級行制定的各項柜面服務規范化標準，提高所在機構的服務質量；督促落實整改上級檢查及外部審計發現的問題，并將整改結果反饋有關部門；做好受派營業機構會計人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作；按照會計會計檔案管理辦法的規定，組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業機構會計人員進行業務知識和操作技能的培訓工作；對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導；配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系；根據上級行有關規定，定期向支行會計科匯報工作情況。[Page]

　　如果我競聘支行營業部營業經理的崗位成功，我會盡自己最大的能力去管理好支行營業部的柜面業務操作和服務質量，為今后營業部的達標、升級打下更堅實的基矗我相信：世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。“疾風知勁草”，我會在以后的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉，經受考驗。

　　通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！謝謝大家！

營業競聘演講稿篇4

　　尊敬的各位領導、各位評委：你們好！今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

　　我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。

　　總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

營業競聘演講稿篇5

各位領導、各位同事：

　　大家好!感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合銀行網點主任競聘演講職務。我現年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。

　　我的優勢：一是工作經歷豐富。二是改革面前有股“闖勁。三是業務方面有股“鉆勁。

　　如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責。

　　一、提升服務層次，豐富服務內涵。

　　二、正視薄弱環節,迎難而上營。

　　三、創建企業文化，營造健康向上、奮發有為的文化氛圍，為客戶打造品牌服務。

　　各位領導、同志們，上述幾點是我對工作的思考，只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為支行的發展添磚加瓦，積極工作。

　　我的競職上崗演講完畢，謝謝大家。

營業競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導，各位評委，各位同事，大家好！

　　首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

　　我叫**，今年*歲，**學歷、中共黨員。**年畢業于**大學，**年應聘到本公司工作，剛進移動我是在**第一營業廳擔任前臺營業員，工作期間，勤勤懇懇腳踏實地學好專業知識，這一點為以后的工作打下了堅實的基礎；

　　**年**月我競聘到**營業廳擔任店長，在**營業廳工作期間，領導給予了很大的支持，在領導的帶領下，在員工的共同努力下，我們走出營業廳，將三主動發展到廳外，到企業現場拓展業務，在集團業務的帶動下，**營業廳的業務量提升了一倍，月營業額從05年10月的*萬逐步提升到了xx年1月的*多萬。我們的努力沒有白費，**營業廳的服務得到了越來越多客戶的認可，營業廳業績的提升也得到了同事和領導的肯定。

　 xx年1月，我從**營業廳調到了**營業廳，**營業廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業務也比較單一，為了擴大營業廳對外知曉率，增加營業廳業務量，我們向營業廳周圍居民區和購物市場發送宣傳資料。通過各方面的努力，**廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位，并多次在**服務檢測中排名第一。xx年5月，本著提高自己的組織協調能力，能更好的服務我們的班組，我報名加入了移動內訓師的隊伍，通過內訓師的相關培訓，我學會了一些管理和培訓的方法，在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓，把新業務和日常工作中的問題融入進去，靈活運用。通過大家的共同努力，**廳營業員的業務辦理速度提高了很多，綜合素質也到了提高。看著營業廳員工們的進步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭奪本月的服務密碼推薦能手，和下季度將**廳發展成為的優秀廳的目標。

　　剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。今天我應聘的崗位是**第一廳營業廳店長。

　　如果我能夠競聘上這一崗位，我將在領導的帶領下，圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。

　　移動營業廳是移動對外宣傳的窗口，因此營業廳的形象如何，服務質量如何，直接關系到客戶滿意度。那么怎樣創造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業廳有很好的評價，那么我們的營業廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優秀的一個營業廳，是旗艦廳又是滿意100服務營業廳，目前主廳總共有員工**位，一樓、二樓總共**個臺席，主廳很多都是業務素質很強、責任心很強的員工，面對這么一個團隊，首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員，又要當好戰斗員，與員工，在思想上同心，在目標上同向，在行動上同步，在事業上同干。

　　其次，提高員工的執行能力，要以身垂范，將領導分配的工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查的進行，對任務分配時做到因人而異，但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結，推廣經驗，對落后的要及時提出有效的改進措施，有獎有罰，充分調動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手，第一點是樹榜樣，讓榜樣真正起到帶頭作用。現在我們營業廳每月都有服務明星評選，我們現在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外，我認為可以營造崗位榮譽感，比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會，然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星，讓這個崗位成為榮譽的象征，樹立榜樣，真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用戶對服務的需求，得出正確結論，解決移動營業前臺的難點問題，通過每月員工訪談等方式多和員工溝通；為領導多出點子，多獻計策，通過月經營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關注部門通報情況，密切協作，樹立活躍、高效的活力團隊形象。發揮整體優勢，讓營業員在輕松的氛圍中工作，讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。

　　提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確，后臺有固定的帳務員和稽核員，有三位值班長，分管業務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業務，導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況，我覺得可以通過短信群發方式，在向全球通客戶推薦新業務的同時，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業務。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時也可以緩解一樓全球通專區的壓力。

　　各位領導，各位評委，各位同事，在這個崗位我知道壓力很大，但是我很自信，相信自己，相信團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；也不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家！

營業競聘演講稿篇7

　　大家好!感謝客服中心給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年網通公司至今5年了，我從初出校門對電信茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所的電信的技術骨干，因為有個信念支持著我，那“干一行愛一行”，只要熱愛的工作，在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬團結同事，參加公司組織的學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次單項獎勵，在上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，她們是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上要求，鍛煉身體有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實的人生閱歷。

　　人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。說班長職位不算官，可是兵頭將尾的作用是非常的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去，競聘的話我打算從幾去做：

　　1、努力自身的綜合。

　　班長時刻努力自身的綜合，以身作則、身先士卒，規章制度，用的行動去感染、班組，激發班組學習技能的性。

　　2、日常管理，努力當的參謀助手

　　在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等工作的，多員工的思想狀況，和班長溝通，班長的參謀助手。

　　畢竟我沒有從事過營業廳的管理工作，談不上經驗，我勇于迎接新挑戰

　　競聘營業廳班長的演講稿

　　尊敬的各位領導，各位評委：

　　大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業廳。我競聘的崗位是××營業廳班長。從0×年進入網通公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業

　　是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。

　　人們常說是養兵千日用兵一時，現在給了我發揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：

　　第一、努力提高自身的綜合業務水平。

　　作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。

　　第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手

　　在日常工作中當好現任班長的助手，協助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝 ……(

營業競聘演講稿篇8

各位領導，各位同事：

　　大家好！感謝支行領導創造了這次公平競爭的機會！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發學習，勇于向上的企業文化氛圍。按照支行營業管理部競聘方案，我競聘營業管理部經理職務。

　　下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：

　　我現年××歲，（……個人介紹，工作經歷××）

　　（一）夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。（……所獲榮譽）。

　　（二）我始終認為，干好事業靠的是忠于事業，靠的是一絲不茍的責任心，并能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。任營業部副經理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心，想方設法調動網點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。（……所取得的業績）。

　　（三）能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善于協調關系，增強凝聚力。具有調查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網訊采用過。

　　（四）我深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要努力發展、開拓業務，又要依法合格經營。

　　（五）我有三年的營業部工作經驗，熟悉營業管理部的各方面優勢和薄弱環節。

　　任職后的打算

　　如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。

　　（一）提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業務的營銷工作打下良好的基礎。

　　（二）正視薄弱環節，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衛生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創新，以制度促管理，以管理促經營。

　　（三）把發展作為主題，全面確定營業管理部的經營指標，并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業務特別是個人金融業務要篩選出優質客戶上門進行各項業務的營銷。要處理好業務營銷和柜臺服務的關系，穩定和發展優質客戶。

　　（四）以人為本，調動和激發員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻，一切事情就好辦了。

　　（五）注意團結營業管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。

　　各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，同時建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往把干好工作，為華縣支行的發展添磚加瓦，積極努力。

　　謝謝！

營業競聘演講稿篇9

尊敬的各位領導、各位評委，同事們：

　　大家好：首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

　　我叫xx ，xx年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經近十個年頭了，感謝領導對我的信任，今天又給了我這樣一個總結經驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經歷，我于xx年參加工作，xx年被調到市電信局電報科工作，其間做過報務員，班長，業務檢查員，指導員等項工作，連續多年被評為先進生產者，因在搶救水災中工作突出，局里給予記功一次，xx年調到市局電信科，擔任市話、電報業務主管，xx年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作，xx年開通數字手機兼管SIM管理和移動業務主管，主管號源管理及SIM卡出入庫工作，xx年移動分營被分到移動公司繼續做SIM卡管理、號源管理及業務檢查工作。

　　今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，并認為具備有以下優越條件：

　　一、有著多年的卡管實踐工作經驗，能夠從實際出發為領導出謀劃策。

　　在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造，十年來，給領導參謀提出合理化建議，為公司節省幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期，競爭激烈，銷號用戶增多，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣（市）分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用，當時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張,20xx——20xx上半年共激活卡3千多張，xx年來共為公司節省人民幣11萬多元。

　　二、愛崗敬業，確保本職各項工作出色完成。

　　做為一名卡管員，即是公司經營發展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風，不論休息還是節假日，只要接到電話，馬上到單位，xx多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，更何談發展。記得在20xx年，同聯通競爭激烈時，由于國際社會影響，省公司SIM卡供不應求，各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系，積極同省公司取得聯系，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現過SIM卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司SIM卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

　　為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由于我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術，勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和SIM卡分配工作。

　　在營銷方面，極積挖聯通用戶，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡。幾年來共發展用戶近千戶。20xx年已經過去，充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

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