關于助理競聘演講稿范文匯編九篇
演講稿可以幫助發言者更好的表達,F如今,需要使用演講稿的事情愈發增多,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編精心整理的助理競聘演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是來自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財經理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業于遼寧工程技術大學信管專業。曾經在遼寧省醫藥實業有限公司銷售部實習,在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習,了解了一些鋼材銷售的相關情況。20xx年7月進入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎。在自身優勢方面,結合理財經理這一職業特點,我簡單的總結了幾點。首先,我有豐富的管理大資金的經驗。當然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經理王貴文所說的:我的年齡大,經歷過那么長時間的熊市,就是我的優勢。其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業務熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習經驗,最大的收獲是短時間內接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險業務持續低迷的時候,營銷了匯豐當年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進行了詳細的研究,其中一些內容是保險客戶經理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發了我對期繳產品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進行了研究。通過對兩款保險產品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優質的客戶群。建平這幾年經濟發展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學都將是我的優質客戶。
對于部門的愿景,我感覺理財中心應該是一個創造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
助理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導 :
大家好!
國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。銀行大堂經理助理競聘演講稿
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經過省行兩個月的上崗前業務培訓,被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點,被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業部任前臺柜員;當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業銀行營業部主任競聘的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務,在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業務時進行必要的交談,主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間,走訪到一些優質客戶的商鋪中,了解他們經營中與金融業務方面有關的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網上銀行,電話銀行等新的業務品種,通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農行放心,辦業務到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。
(二)堅持學習業務知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用,但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算,外匯兌換,聯行及票據業務結算等業務技能,并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務,經常有外國友人到我處辦理該業務,為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中,在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優勢
(一)有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
(二)對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
(三)積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位演講稿大全點主任思考當成工作的出發點,總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業務的發展。
(四)有嫻熟的業務技能
業精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務,能認知多個國家的貨幣,并熟練操作網上銀行,電話銀行等新業務,同時取得了從事各項業務相應的資格。
四、今后努力的方向
首先,盡職盡責,全力做好服務和營銷工作
營銷和服務是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎,營銷和服務工作搞不好,直接影響到我行經濟效益的提高。為此,我將協助xx,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,協助xx壓縮當前后臺人員,增加對外服務窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現金私人業務。為方便私人客戶,減網點主任競聘稿少排隊等候時間,利用客戶叫號系統,引導非現金業務客戶到公司柜面辦理業務,以充分利用柜面資源。
第三,在營業室增設零售產品銷售專區,減少復雜業務對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網上銀行、電話銀行等業務,從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務效率。
第五,協助xx進行業務流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業務開設專柜,提高其他柜面辦理業務速度,減少正常客戶排隊等候時間。
第六,加強硬件環境建設,改善客戶等候環境。
再次,協調好員工與客戶的誤解。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
助理競聘演講稿 篇3
各位領導、各位評委:
大家好!今天我充滿信心地站在演講臺上,參與公司內部員工崗位競聘,一年來,我在人事助理崗位上深深感受到企業深化改革所面臨的市場競爭的壓力和緊迫感。在從事人事工作中,我勤勤懇懇、不斷進取,各項工作取得了一定成績,得到了公司領導及上級領導的肯定和表揚。
年,是集團公司改制、融洽、上市關鍵性的一年,面對機遇與挑戰,企業內部面臨著新世紀的戰略抉擇,繼續實行全員績效考核和人事制度改革,是企業改制上市工作的需要。按照省、市公司機構改革總體要求以及信陽是員工崗位考評細則要求,公司內部實行競爭上崗,積極營造廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制,這是公司內部深化人事制度改革的一項重要舉措,也是順應集團公司改制上市工作的需要。為推進企業深化改革,向國際化上市公司規范管理邁進,我以一顆平常的心態積極的態度參加公司人事主管崗位的競爭,自覺接受組織和員工的挑選。下面,我就自己的基本情況和今后在做好人事主管崗位工作的設想向大家作以簡要匯報。
一、工作經歷
我叫,參加工作xx年來,先后在單位任過傳輸機務員、市話機務員、人事、工會干事、紀檢監察員、辦公室副主任等職務。尤其是在1999年移動剝離、電信重組,根據工作需要我被聘任為電信局人事,剛跨出學校大門就走上管理崗位的我深感到前所未有過的壓力,總怕自己干不好,辜負了單位領導對我的期望。在實際工作中,我刻苦學習,虛心向老同志請教,認真領會公司人事管理的方針、政策及單位員工基本情況,在政治上過硬,在作風上端正思想,在組織紀律上嚴格要求自己。我深入到員工中去,充分發揮人事助理職能作用,把員工的工作熱情調動到企業發展各項工作中去,贏得了公司領導及員工的一致稱贊。
二、我做好人事主管工作的設想
市場的競爭歸根到底是資源的爭奪、重新組織和利用,在知識經濟的時代,在企業的眾多資源中,人才做為一種資源的重要性越來越引起重視,任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業營造優秀員工隊伍,留住人才,發展人才,為企業發展保持強勁的生命力和競爭力提供有有力保障,是當前企業深化改革所面臨的新課題。古人云:凡事預則立,不預則廢。作為現代通信企業一名人事工作者,應該走在時代的前列,以先進的管理經驗和科學規范的管理制度迎接市場競爭和挑戰。結合通信實際,立足本職,認真抓好公司內部人事組織管理,為企業改制上市加快發展努力實現自己的人生價值。
一是認真貫徹執行省市公司文件精神,抓好企業員工教育、技能鑒定考試,員工管理,建立符合現代企業發展的員工崗位考核機制,積極探索企業勞動人事分配制度,掌握員工工資管理流程和績效考核分配,督促、指導、考評公司員工履行崗位職責及委代辦員工的崗位考評等各項工作。
二是認真協助公司領導抓好企業基礎管理,做好人事檔案管理工作,逐步建立符合上市企業規范化的人事檔案管理體系,嚴格人事管理制度,并履行好人事崗位職責,做到不泄、不誤導、不丟失,認真開展好員工思想政治工作,確保企業內部穩定,積極營造奮發有為,團結奮進、開拓創新的員工隊伍。
三是認真做好人事工作的同時,繼續兼職抓好公司內部黨建工作,繼續協同做好工會工作。認真抓好黨員教育和新黨員培養;充分發揮工會職能作用,深入員工隊伍中了解特困員工家庭生活情況,及時把工會組織的關懷和溫暖送到員工的心坎上;積極組織職工開展文體娛樂活動,豐富員工業余文化生活,進一步增強員工隊伍的凝聚力、戰斗力和向心力。
四是認真深入領會貫徹上級文件精神,加強學習,不斷提升自身綜合素質,為公司領導決策當好參謀,做好助手;
五是認真抓好員工安全生產教育工作,正確引導員工始終要堅持“安全第一、預防為主”的方針,確保安全生產及人身安全工作落到實處。
各位領導、各位評委,以上是我競聘人事助理崗位的思想匯報,這次崗位競聘,如果組織上聘任我為人事助理,我將按照上述工作思路努力工作,為企業改制上市做出積極貢獻,如果這次競聘我不能競聘上人事助理崗位,我將愉快地棘手組織安排,一如既往地努力工作。
謝謝大家!
助理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林說過:“推動你的事業,而不要讓事業推動你!”今天我正是為了更好地推動事業而來。我競聘的崗位是銀行行長助理競聘演講稿。
我叫XXX,38歲,中共黨員,大本學歷,主任科員,具有經濟師和工程師兩個任職資格。我xx年來到工商銀行,先后在市分行石崗支行和分行科技科工作,xx年調入省行,先后在信息處、調查統計處工作,xx年至今在省行計劃財務部擔任綜合組組長,負責綜合管理、經營績效考評等工作。
人生的價值在于奉獻;厥捉黿x年的工作歷程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的貢獻:
我和同事一道,建立完善了經營績效考評體系,并出色地完成了各項考評任務,發揮了績效考評應有的作用。從xx至20xx年,我連續三年被總行考評辦評為“先進工作者”。
我不畏繁瑣,任勞任怨,進行了大量艱苦細致的工作,較好地完成了綜合管理的各項任務,為計劃財務部保持在省行部室年度考核中的領先位置做出了貢獻。
我作為省行集中采購專家委員會委員,參與了多個集中采購項目,為保證采購質量、節約采購資金作出了貢獻。同時,我還發揮計算機應用特長,編寫了多個應用軟件,大大提高了工作效率。我參與開發的統計信息系統軟件現已在全行推廣應用。
另外,我注重調查研究,并撰寫了多篇調研報告,其中《運用考評杠桿推進資源配置整合優化》一文還獲總行考評辦優秀調研成果二等獎。
當然,我深知,所有這一切,除了表明自己具備一定的工作能力外,說明不了任何問題。今天,如果承蒙大家的信任與支持,允許我走上計財部總經理助理的工作崗位,我將把過去的一切“歸零”,從一個嶄新的起點開始,充分發揮愛崗敬業、經驗豐富、業務嫻熟、懂管理、善溝通、能協調和具有較強的文字表達能力的自身優勢,在今后的工作中續寫輝煌。具體來講,我要在做好各項常規工作的基礎上。
努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,處事講原則
總經理助理既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,如果找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點和著力點,工作起來也就找不著“感覺”?偨浝碇硖幱凇翱偣芗摇迸c“不管部長”的雙重位置,圍繞中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
第二,不斷提高自己的綜合能力
要培養自己做好“參謀”工作的能力,要善于及時捕捉信息,準確做好反饋,積極當好領導決策的參謀;要進一步提高自己的溝通協調能力,作部門之間的“潤滑劑”,搞好縱向的溝通和橫向的交流;要養成高效快捷處理事務的能力,要有強烈的時效觀念,努力培養自己雷厲風行的工作作風,絕不拖泥帶水。
助理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領導交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準備上還不夠充分,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經歷做一個簡單的介紹,我是xx年底進入公司的,到現在已經在近8年的時間了。先后在客戶服務部、商務部擔任操作員和經理助理的工作。期間在xx年商務部精減人員的時間我也在信息管理事業部和財務兼營職做過文員和合同管理員的工作。
這次,看到xxx招聘“經理助理(客戶關系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學習的地方。
接下來,我談談我對這個職位的認識以及自己能勝任這個崗位的理由:經理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協助經理把交辦的任務貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進行匯總并反饋給經理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?我認為:
這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發揮主觀能動性;舉工作周報的例子。
就是組織協助能力及溝通、領會執行力的問題,與就是我們常說的工作態度問題;談談自己的優勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經歷,在客服時對分行,在商務時對口總行;待人真誠,善良;善于學習,學習業務知識,業余時間進行學歷的進修,即將拿到本科的學位證書。
雖然我認為我可以勝任這個職位,但現階段我正處于休產假的休假中,按照公司的產假規定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經歷投入到新的工作中,所以請各位領導放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
助理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位同事大家好!
我是來自武安春天百貨的xx,非常高興今天能參加集團的這次見習助理競聘,我心里非常激動,在這里我要特別感謝xx集團給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點。
首先請允許我作一下自我介紹,我叫xxx來自河北省武安市,河北科技師范學院教育系教育技術專業畢業,大學里一直擔任學生會干部,并且帶領學生會成員得到了校領導的充分肯定
我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xxx集團帶出一支所向披靡的精英團隊。以下是我在團隊建設方面的一些建議:
1。要打造獨特的團隊文化,增加團隊凝聚力;
團隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團隊中領導既要辦演好父母的角色,也要當好教練的角色,在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員,其實每一位領導都是從員工一步步走過來的,最能體味到員工工作中的辛酸,要體諒員工的難處,并給予及時的解決,在工作上要對員工的成績及時發現并積極給予認可和表揚,多換位思考,對每一名員工都要做到不拋棄不放棄,對癥下藥,根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發表自己的想法,共同交流,引領團隊形成一種積極向上,互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍,在團隊中形成“我為團隊而自豪,團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念,讓員工真正把團隊當成自己的家。
2。要有嚴格的組織紀律,嚴格的執行力:
縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴格的紀律作保障,方能所向披靡戰無不勝,要做到這點首先作為一個領導自己要嚴格自律,率先垂范,給隊員作好表率,其實領導的一舉一動員工都在時時關注和效仿,在遇到困難時要及時調整好自己的心態,做到鎮定從容,處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給員工以足夠的勇氣和信心,工作上也要對員工嚴格要求,注重每一細節,并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結,指導其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
3。要有嚴明的激勵獎懲措施:
要讓團隊的目標與每一員工的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團隊資源共享,并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓員工在此盡情的發揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多對員工進行雙向溝通,鼓勵員工積極發表自己的見解,并多善于觀察,對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現,及時杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態。
4。要培養團隊精英;
我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業績突出的團隊精英,在團隊中樹立標桿榜樣的作用,有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候,只要標桿始終保持,只要這些標桿的精神不倒,團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊,這樣團隊才會永遠屹立不倒,順利走出難關。
助理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗!苯裉,我正是為了追求與xx財產保險公司共發展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺,參加客戶服務部經理助理的競聘。此刻,我最想說的一句話就是:“請相信,我能行”。
為了便于大家對我有一個較全面的了解,我先簡單介紹一下自己的情況:
我叫xx,xx年9月出生,大專學歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業務發展部副經理、經理等職務。
今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優勢:
首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力
記得有人曾經說過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地熱愛著自己的工作。xx年來,正是這份熱愛,激勵著我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由于在工作中業績突出,我曾經獲得展業精英,展業能手等榮譽稱號。而且,由于一直做部門負責人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰,永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結、帶領大家做好工作,具有良好的群眾基礎;另外,我剛過而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創造性地開展工作。
尊敬的各位領導、同志們,客戶服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天,客戶服務質量的好壞,更與公司的發展息息相關。
今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現以下三個工作目標:
1、將結案率控制在85%以上。
2、實現賠款領取與財務銜接順暢。
3、對于“標的”不大的小額賠款,實現當場賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀
當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發,圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。并主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強管理,提升業績
有道是“嚴則興,松則衰”。我要在經理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度,嚴格落實科學的管理規范,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。
第三,強化服務,以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念,無論是接待客戶來電還是來訪,都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客戶解決實際問題,以我們的'優質服務感動客戶。
第四,嚴謹細致,做好各項日常工作
有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細致認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術性、規范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環節,提高工作質量。
第五,服務創新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內容的服務創新。在業務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對于凡是手續齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當場拿到賠款。
最后,加強溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步了解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執行能力,進一步提高工作效率,實現工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的保險事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
助理競聘演講稿 篇8
假如我競聘成功,我將笨鳥先飛,不負眾望,不辱使命,我打算從以下幾個方面開展工作:
一增強團隊精神,調動員大家的積極性;
今天的世界是一個相互依存的世界,我們每個人都有著獨特的位置并扮演著特定的角色。因此,在我們相互合作去實現一寫任何人都無法實現的目標時,認清我們的位置、角色與責任就顯得十分重要;仡^細觀我們xx的整體,有大部分的同事工作積極性明顯缺乏,整體給人感覺像一盤散沙!眼前最重要的問題找出問題根本所在,合理分工,團結合作,每位員工都能把自己激情調動起來,發揮到工作中去!從而增強團隊精神。我認為現在是科室和人均分配的比率嚴重失調,才導致上訴問題的存在,怎么說呢,我們的科禹龍的銷售,其實今天的主要任務是以維護客戶為主了,主要因為很大部分市場已經飽和了。所以應該象漿料一樣科室與人均方面應該平衡一下,大家都是為老板打工的,應該相互體諒下。也只有這樣才能促進我們的團隊團結向上。
二加強紀律管理
嚴明的紀律不但一個軍隊需要,我們一個團隊照樣需要。這首先得從自我做起,嚴格要求自己,最基本的得按照公司的規章制度行事。遵守職業道德,用制度和標準進一步加強管理,堅持以人為本,讓他們象圓規一樣,找準自己的位置,象竹子一樣每前進一步,小結一次。
三熟悉客戶需求,隨時注意市場的變動。
這是個資迅問題,維護客戶是很重要的,目前我們的xx的銷售策略是:以守為攻!所以平時得時刻留意客戶的需求,和市場競爭對手的動態。平時要多去各地客戶群中轉轉,收集第一手資料,也就是俗話說的知己知彼,百戰不殆。
四在控制好應收款的前提下提高銷量和銷售額
去年xx完成 的銷量,今年力爭 噸,這是個比較艱巨的任務,有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監昨天提的一個問題:針對那部分棄之可惜的客戶該怎么處理?(蔡總監指的是那部分應收款和銷量都獨占鰲頭的客戶)我個人認為可以跟他們協商在原有的高基礎上有所控制下降,把我們公司今年的實際情況反映給他們,反過來你設想把他一家的應收款收回,放給其他幾家,你就能保證那幾家客戶能達到那家大客戶的量嗎?還有那家大客戶合作幾年了,雖說平時押款比較厲害,但到年底還是不用承擔任何風險的,再說精力投入情況,做一家大客戶可以很輕松操作,換成幾家小客戶你得投入多少精力。運費等都是問題。
我們現在的工作重點是說服原有的客戶把應收款往下壓一個點,哪怕是一萬都好!如果一家降一萬,50家也就是50萬了。還有去年的不良客戶今年非現款不做!還有就是去年資金占有和銷量失調的客戶今年得把他扭轉過來,扭不過來該殺的就把他封殺了!還有多開發一些現款操作的客戶,不管量的大小,積少成多嘛!但增長點主要在膠片一塊上,如果7月份新廠的膠片產量能增加一倍,那我們的任務就加重了,我們要在公司領導英明的決策和我們的努力下,爭做零庫存。
五空桶問題
這個問題自我接觸xx工作的那一天起就存在著,直到今天一直沒有化解,我記得我進公司的第一年,楊董有個設想:明年把空桶和業務員劃分開,心里那個高興呀!說實在的空桶還真不如分開專門有人管理倒來的有針對性和可行性。像我們的同行們,空桶問題都由運輸部門直接負責,這樣責任明確化話,運輸部門才會真正去重視。變被動為主動。當然我們業務部門的并不是全脫產,我們同樣要到客戶那做好說服工作,請求他們的配合和理解!這樣可以化解我們平時存在的很多矛盾!
不容置疑,在各位領導和同事面前,我還是個才疏學淺、相對稚嫩的學生,憑心而論:我閱歷淺,缺乏管理經驗。優勢更無從談起。倒是拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵“在激勵著我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距。在以后的工作中我會擺正位置,當好配角。在工作中我將尊重經理的核心地位,維護經理的威信,多請示通氣。辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,團結協作,做到:到位不越位,補臺不拆臺。最后一首自編的對聯來結束我的演講,上聯“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”橫批“與時俱進”。
不當之處。請批評指正,謝謝大家!
助理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!國際競爭理論創始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!便y行大堂助理競聘演講稿這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰,農行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
我叫xxx,今年xx歲,大專學歷,xx年畢業于xx學校xx專業。
20xx年xx月至今xx支行工作,曾先后從事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中認真努力,聽從安排,我曾多次受到領導和同事的肯定,并獲xx、xx年度xx工會積極分子;榮獲xx年度xx金融先進工作者;xx年度考核為優秀;獲xx年度xx市優秀員工并獲得“金博士”獎章;xx年度xx金融先競聘二級支行行長助理自薦書進工作者和服務規范化優秀員工等多個榮譽稱號。
自參加工作那天起,我就牢記領導教誨,牢記自己的使命把不斷學習,提高專業技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規劃師課程的考試,預計5月份就能拿到國家理財師的證書;我還取得了中國銀行協會的公共基礎證書及個人理財專業證書。同時,多年的工作經歷使我對私會計、公會計、聯行等業務都比較熟悉;對英林的客戶群體較為熟悉,并培養了我較強的工作能力和營銷能力,我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張,在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡,據了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。
如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。
一、競聘優勢
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,20xx年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務實現。
3、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高,儲蓄業務沒有接觸過,但我相信我郵政儲蓄經理助理競聘演講稿有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、目標和任務
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領各位同事提高結算質量,搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,開創分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務,將分理處創辦成三星級網點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務實現,我認為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協調各方面關系,在行黨委、行長室的領導下,向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統一思想,發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力,充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風,利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系,獻計獻策,建立完善攬存信息網絡,捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,銀行后勤中心助理競聘演講稿尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優質客戶源,尋找新的增長點?蛻羰巧虡I銀行發展的基礎,沒有一個穩定的“黃金”客戶群,銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢,面向鄉鎮尋找開戶單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶的需求,而我行的網點主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款,瞄準單位找關系,全面出擊。加強服務,全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強銀行在同業之間的競爭力,現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務,要在服務質量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關系,形成以客戶為中心的經營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。
5、內抓管理,外樹形象!皼]有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習,用制度來規范行為,提高工作效率,同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業務過硬,作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在工商銀行行長助理競聘演講稿新聞媒體上進行報道,擴大社會影響。
調節客戶與員工的誤解是作為一名大堂經理必須面對的問題,如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經理的主要職責之一。在處理這個問題上,可以說我是占有優勢的,因為善于協調各種關系的我,能夠使各種關系得到很好的解決。
在處理誤解問題時,我將本著實事求是的原則,找準問題的關鍵,看問題發生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然,還要加強員工培訓,把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中,提高員工服務意識和服務水平。并對員工進行全方位教育工作,教育他們要學會換位思考,在各類爭執問題發生時,多站在顧客的角度思考問題,并盡量解決。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼,不去奮斗,不去創造,再美的青春也結不出碩果。只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發展奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家
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