經理競聘演講稿模板匯總七篇
演講稿可以幫助發言者更好的表達。在日新月異的現代社會中,演講稿與我們的生活息息相關,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,下面是小編精心整理的經理競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,我參加競爭的職位是人力資源部副經理一職。今天,我能參加這次競選,心中百感交集,首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
我叫**,今年**歲,20xx年7月自貴州師范大學漢語言文學專業畢業后參加農村信用社統一應聘后進入農村信用社工作。實習期先后在辦公室學習公文處理、營業廳學習前臺業務。20xx年元月,通過實習考核后,被分配到業務發展部工作。20xx年7月,調到財務信息部工作,同時兼任科技部工作。在我信用社工作**個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在信用社的發展歷程中發揮了我應有的作用。
我競聘的是人力資源部副經理,競聘這個職位,我認為自己具備有應聘條件。所謂臺上一分鐘,臺下十年功。之所以我有豐富的工作經驗和實踐經驗,完全憑借著我參加工作多年來對這個職業的熱愛,一腔熱情的工作。在職業操守熏陶下,我熱愛祖國、熱愛黨,熱愛自己所從事的事業。對待工作一貫嚴謹、認真、踏實,具備了人力資源部副經理應有的素質。工作以來,我一直認真貫徹執行上級部門的工作安排和布署,服從上級的工作安排。工作中以身作責,保質保量完成各項工作。如果組織上把這項重任繼續交給我,我將始終保持高度的責任感,堅強的事業心,努力戰勝困難,竭力完成各項工作任務,讓領導放心,讓同事滿意。在工作中各部門之間以及與外界協調和調配存在諸多矛盾,總是想法加以克服,確保了工作的正常進行,通過實踐煅練,我的組織與協調能力有了很大的提高。今天我站在這個競聘的講臺前,以一顆平常心來參與人力資源部副經理崗位的競聘,我的目的是在求真務實中認識自己,給自己一個展示自我的機會。
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,履行好人力資源部副經理的職責,配合領導做好分管工作的“主攻手”,加強員工隊伍建設,提高員工素質;找準業務發展著力點,促進業務發展;努力完成上級下達的各項目標任務。具體開展以下工作:
一、認清形勢,擔當重任。
人力資源部副經理從字面看突出了個人因素,但是我知道我背后有信用社的強大后盾,也知道我的個人言行要體現出本信用社的形象和本信用社員工的素質。作為人力資源部副經理,承擔的責任和壓力肯定多了很多,我也希望信用社能賦予人力資源部副經理更大的空間,給予我們更多的支持。真正體現責權利的和諧統一。
二、加強學習,提升自我。
人事管理是一個全員、全過程、長時間的工作,在日常工作中,應將服務貫穿到工作的每一個環節,用嚴格的要求不斷提升自己的綜合素質和業務水平,做好人事建設工作。人力資源部副經理對我來說是責任重大,我將繼續努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,要求部門職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,努力爭當一名合格的人力資源部副經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時以“活到老,學到老”的精神加強思想素養方面的學習,提高自身素質。
三、履行職責,建章立制。
俗話說“沒有規矩,不成方圓”。完善的制度是人力資源部工作圓滿完成的基礎。假如我競聘成功,我將認真履行崗位職責,爭取成為一名合格的人力資源部副經理。我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事。盡自己的全部力量干好本職工作,讓領導放心,讓同事滿意,以優異的工作成績向信用社領導和同事交一份滿意的答卷。
四、抓住機遇,開創局面。
1.是利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神,提高對人才工作在單位的建設和發展中的重要地位的熟悉,抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機加快我信用社人才建設工作的步伐,開創本農村信用社人才工作發展的良好局面。2是以建立部門帶頭人為重點,加強人才引進工作,促進本部門建設,提升單位人員的整體水平。3是深化人事制度改革,促進單位整體發展。對來單位人事制度改革情況尤其從崗位設置、人員結構、人員編制等方面的合理性進行翔實調研,為進一步深化單位人事制度改革進行了認真、細致的準備工作。
**農村信用社是培養我的地方,這里給予了我一切。今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,當然我決不辜負大家對我的厚望,無論是否通過競聘,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為本信用社事業的發展和騰飛做出自己的貢獻。我向各位領導保證,無論我這次競選成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,為**農村信用社事業的發展貢獻自己的力量!
經理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先感謝聯社領導過去對我的培養和幫助,感謝各位給我難得的展示自我機會,能夠參加永濟市農村信用合作聯社營業經理競聘。下面,我作簡要演講。
一、自我介紹
我叫XXX,現年XX歲,XX文化,XXXX年X月參加工作,現任信貸會計。自參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,完成全部工作任務,取得了優異成績,獲得上級領導和員工同事們的充分肯定與一致贊譽。
二、崗位認識
營業經理是一個重要的工作崗位,要在聯社的領導下,全面做好受派基層社的日常業務管理工作,確保各項業務核算規范,全面落實內控措施,防范發生各類金融風險,促進受派基層社經營業務健康持續發展,創造更加良好經濟效益。
三、競聘優勢
1、工作經驗豐富。我參加工作已有XX年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向領導、同事請教,重視經驗積累和工作總結,注重理論和實踐相結合,具有較強的業務知識和工作技能,能夠全面做好營業經理工作,促進受派基層社發展。
2、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、雷厲風行的工作作風,過去多年工作中,遇到無數艱難困苦,我都想法克服,時常加班加點,不怕辛苦,從無怨言,只為做好本職工作,提高聯社的經濟效益。
3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識,始終全心全意為員工群眾服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項經營業務發展。
四、工作打算
如果我競聘營業經理成功,著重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的營業經理,為聯社健康發展作貢獻。
2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我一是認真管理好受派基層社的日常業務,確保各項業務核算規范。二是加強受派基層社員工的業務學習,全面提高受派基層社員工的業務素質,確保全面做好工作,提高業務質量,不出差錯。三是強化內控管理,牢固樹立“合規創造價值”的理念,把工作制度作為防范金融風險的屏障,堅持用制度管權、按制度辦事、靠制度管人,毫不留情、不折不扣執行制度,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,防范各類風險發生,切實維護聯社資產安全。
3、做好服務工作,奉獻自己力量。我要樹立服務意識,開動腦筋,想方設法,為受派基層社經營業務發展、提高經營效益,做好服務工作,使受派基層社滿意我的工作。
最后,我向在座的各位領導和同事們莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我的本職工作,為永濟市農村信用合作聯社健康、持續發展而不懈努力。
我的演講完了,謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇3
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業于浙江xx,xx工程專業,工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作,現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟件,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 全心全意為發展物業的突破發揮自己的'聰明才智。
為了發展物業有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
第三、 盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發展物業經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發展大廈物業管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發展物業管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加工程部經理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。
我從學校畢業后,從沒間斷過學習提高。84年參加xx省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;
隨著進入發展物業公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要,我正在讀物業管理專業大專。
二是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。
在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,充分體現出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
三是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。
經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案,并多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
四是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
五是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
六是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發展物業工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業務素質,搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變,由事務型工作向精品型工作的轉變,由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質,努力做到政治上成熟、業務上過硬、紀律上嚴明、作風上優良、為人上正派、工作上突破、業績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創新意識,做到守法不舊、創新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰斗力。
我的演講到此結束,謝謝大家!
經理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xxx,今年24歲,本科學歷。20xx年7月業于南京郵電學院經濟學專業,畢業后加入遼寧聯通大連分公司市場部,20xx年10月響應公司充實縣區一線的號召,報名到東港分公司工作,20xx年8月調回市公司市場部,負責營銷策劃,20xx年3月調入公司大客戶部工作。回首兩年多來在聯通的工作和生活,我切實的感到,無論在業務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道,進步的取得,與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助,使我有勇氣有實力參加今天的競聘。雖然今天的天氣是寒冷的,但是我仍能感覺到在場同事們夏日般的熱情!在此,我預祝今天同臺展示自我的各位同事事業蒸蒸日上,事業如日中天!
我的優勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉大客戶部工作,具有豐富的工作經驗。
我20xx年加盟聯通公司,工作至今。2年多時間里,我做過用戶維護與催欠、客戶經理隊伍建設和代理渠道管理、市場部營銷策劃、大客戶部綜合管理等工作,對聯通公司的各項經營工作和經營政策非常熟悉,并積累了豐富的工作經驗。特別是在大客戶部工作期間,對集團客戶政策的擬訂、落實、調度,以及縣區集團客戶開發隊伍的建設、集團客戶工作經營分析等工作有了較為深入的認識,夯實了做好大客戶部管理工作的基礎。此外,我還成功參與過公司的政策策劃、經營分析。所有這些使我堅信,我有能力完成新崗位的要求。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
如果說大學期間,我擔任系學生會副主席、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話,那么,參加工作以來,我在東港分公司、市場部、大客戶部的工作,更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,兩年多的工作實踐,使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。兩年多的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為搞好大客戶部副經理的工作奠定了堅實的基礎。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:
一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關法律、寫作、財務方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對網絡知識、財務知識、經營管理、企業人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
二是因為年輕,處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
經理競聘演講稿 篇5
各位領導、同志們、評委們:
大家好!
很高興大家給我提供這次競聘機會。我是衡山縣分公司市場部的李。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產品經理崗。作為一名基層的員工,能有機會參加競聘,這體現了公司對基層員工的關心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力!我相信這種科學合理的用人機制一定能給公司的經營管理帶來新的活力和動力。而我自己,對公司給予的這次競聘演講的機會,表示感謝!下面請允許我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產品經理的工作設想。
⒈我熟悉各類電信業務和技術,受過嚴格的專業培訓,具備良好的通信綜合素質,既有通信專業的學歷,也有湖南大學網絡學院計算機專業的本科學歷。在職工作年來,我先后被公司選派到武漢郵電科學研究院、北京國際交換系統有限公司、北電網絡公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數據、多媒體新業務的培訓。通過這一系列的學習和專業培訓,使我成為一名知識結構合理,一專多能,既有技術、又懂業務、三會營銷的復合型管理人員。滴水之恩,當涌泉相報,長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業的培養,也希望有機會在要求更高,壓力更大的崗位上回報企業多年來的培養教育真可謂“欲窮千里目,更上一層樓。”這也就是我積極參加本次競聘的原因和動力。
2.參加工作年,我做過年的傳輸、交換、數據、移動、農村模塊局綜合維護工作,年的支局長、年的設備維護中心主任、年多的市場經營部具體分管策劃、公話、渠道建設、業務管理等工作,不同的工作歷練,培養了自己勤于思考、敢于創新、勇于實踐、超越自我的工作風格。對照本次產品經理工作職責要求,基本上與自己現在所從事的工作一致,熟悉縣級分公司電話經營模式、市場策劃、產品營銷途徑和切入點、農村電話市場潛力、市場競爭環境、產品營銷渠道的流程協調、基層營銷組織工作的弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開展工作。
⒊我在多年的工作中取得了良好的業績。在支局鍛煉期間,曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉動發展思路,支局業務拓展、基礎管理、客戶服務等各項工作同頻共振,協調發展。年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次,在設備維護中心做主任期間,衡山的維護基礎工作和網管工作一直在全市名列前茅,設備維護中心被授予“創建省級青年文明集體”光榮稱號;到市場部工作后,先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預付費小靈通捆綁營銷,不但促進了寬帶業務拓展,同時新發展小靈通戶;針對縣城先農小區客戶搬遷較多,鐵通實施拉引營銷策略,進行用戶策反工作的嚴峻形式;建議及時采用客戶交元移機,贈用戶元話費實行現場移機綠色通道,同時有效地引導客戶搬遷新居的購買欲望,大力推銷來電顯示業務;做到了穩住了存量,又激發了增量。在公話方面提出“網吧話吧”和校園后勤超市等發展模式,開創了我縣公話發展局面。以上的業績受到了縣公司領導的肯定和認可,本人××年被評為市分公司“優秀人才”。回顧過去“諸往矣”,展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰、抓住新機遇、創造新優勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產品經理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”;細分市場做實“針對性主動營銷”;整合優勢,做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字,那就是做實、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認為競聘演講終覺淺,業務管理需躬行!說的好不如做的好!說的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
經理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委:
大家好!非常感謝行領導給了我這次展示自我的機會。我競聘的崗位是客戶部副職。希望通過這次競聘,展現自己的志向、開拓自己的視野,力爭為銀行發展做出大貢獻。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
我叫xxx,今年31歲,大學本科,四級英語。19xx年參加工作,曾在中國農業銀行先后擔任出納、柜員、會計、大堂經理、客戶經理等職務。20xx年至今在中國民生銀行工作,先后擔任坐席、組長、經理職務。目前為中國民生銀行信用卡中心客戶服務部普金服務二室副經理。進入民生銀行七年來,工作勤勤懇懇,拼搏進取,富有奉獻精神,多次得到領導的肯定。
我自信能夠勝任客服部副職的崗位,具備以下優勢:
一具備較強的學習能力和適應能力。
參加工作以來,我始終堅持學習,樹立了終身學習的觀念,不斷豐富自身,以期做到與時俱進。我積極參加了單位組織的各種學習活動,業余時間還積極學習了金融管理、人力資源管理等專業知識,能夠熟練使用外語與客戶溝通,精通MSOFFICE軟件辦公。20xx客服新系統上線前,部門選派進行新系統測試工作,帶領測試小組對普金、白金、鉆石、商務卡各項交易進行測試,確保新系統按時上線,較好完成部門安排的測試工作。
二具備較強的管理能力和協調溝通能力。
作為一名有12年工作經驗銀行員工,使我深刻體會到只有站在全局的高度,樹立大局意識才能做好工作;只有學會協調溝通工作才能順利開展工作;只有充分發揮團隊的合力和每一個員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認識,才使我的能夠識大體顧大局,正確處理上下級的關系,能熟練溝通內外部門,既能堅持原則,遵守規章,又能靈活多變,處理突發事件和緊急情況。
三具有較強的工作能力和豐富工作經驗。
我從事多個崗位的工作,自己從一線做起,并且是卡中心第一批坐席代表,能夠深入了解員工心態以及員工對我行各項規定的認知程度,可以把員工的問題及時向上級領導反饋,對于領導下達的各項任務可以快速做出反應,帶領本室員工達到既定的各項要求。同時在與諸多的人和事打交道過程中,鍛煉了工作能力,積累了一定的工作經驗。
古人云,知恥而后勇。正視自身的不足,才能超越自我,一是相關的經驗不足,沒有站在客服部副職的崗位上工作過;二是業務知識不夠完備,需要進一步加強學習,今后我將著力縮小差距,彌補不足。我認為,客服部副職的職責可以用兩個字來概括,那就是---服務。對上,服務于銀行上級部門,堅決服從正職的統一指揮,認真貫徹落實各項工作任務,協助正職做好日常工作;對下,服務于本部門員工的工作與學習,極力地提高部門員工的工作質量與水平;對外,積極開拓新的客戶市場,服務客戶,提高客戶滿意度,努力打造我行信用卡優質服務品牌。具體來講,我將做好以下幾點:
一內強素質,外樹形象,提高部門工作效率。
我將在充分調查研究的基礎上,進一步完善規章制度,規范客服流程和員工工作行為,實行精細化管理,提高部門工作效率,為客戶提供熱情、及時、到位的服務,樹立我行誠信經營、真誠服務的形象;同時健全激勵機制,制定且實可行的獎勵辦法,對每個員工公開公正的評價,用事實說話,獎勵先進,激勵后進,使部門呈現蒸蒸日上的競爭態勢;同時抓好員工教育培訓,力爭讓客戶滿意度達到最高境界。
二是擺正位置,做好正職的助手和本職工作。
我將服從和服務于客服部工作的大局,認真貫徹落實上級部門的各項指示精神,高效完成領導交付的任務,協助正職做好部門的各項工作,積極配合正職抓好部門隊伍建設,認真履行自己的職責。同時,擺正位置,認清角色;服從領導,當好助手;要行權不越權、到位不越位,上為領導分憂,下為員工服務,為完成部門任務而努力拼搏。
三是團結協作,帶頭工作。
我將以身做則,率先垂范,嚴格要求自己,努力工作,給部門人員樹立示范榜樣。同時,尊敬領導,團結同志,工作中相互幫助,相互支持,相互配合,關心年輕同事的成長,極力營造團結協作、和諧奮進的工作氛圍。
四是加強學習,極力提高自己的業務能力和管理能力。
我將樹立終身學習的觀念,抓緊時間學習新知識和新政策,增強履行崗位職責的能力;同時虛心向領導和經驗豐富的老同志學習,遇事多聽取領導的指示和意見,學習工作方法和管理經驗,充實和完善自我;同時在授權范圍內,主動為領導分憂解難,積極向領導建言獻策,努力提高服務客戶的質量水平,樹立我行良好社會形象。
各位領導、各位評委,客服部副職不僅僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任!如果能夠得到各位的垂愛,讓我走上綜合部經理的崗位,我將不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持。謝謝!
經理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導,各位評委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
我叫**,今年**歲,現任**保險公司**市支公司經理,經濟師,大專學歷,南大研究生在讀。**歲到農村下放勞動鍛煉,**歲加入中國共產黨,**年**月從事人保工作,歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理,經理。先后三次被評為級先進工作者,所在公司日前被評為級先進單位。現在,我要競聘的是人保**市分公司總經理助理。我的任職優勢有這樣幾點:
一、對人保事業有著血濃于水般的感情。我從事保險業二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關,我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業的發展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結,給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業的基礎,更何況我對人保事業的愛,是如此的專一和執著。
三、對保險工作有著豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起,至今已有二十三年,在領導崗位已經工作了十五年,其中,在年副經理崗位八年,在年經理崗位七年,可以說保險業務的方方面面,了熟于心,業務再錯綜復雜,也能應對自如。作為一線展業的基層公司,業務開展的成功與否,相當程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項,面對如此黃金保費資源,各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組,下讓業務員全方位跟蹤服務,并且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情,經過、市、縣三級公司上下聯動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財險業務保費達235萬。在著力塑造人保企業外部形象的同時,公司與政府,政府機構,新聞媒體建立了良好個公共關系,為業務的發展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領導班子建設上,注重加強團結,發揮群體作用;在處理人際關系上,嚴于律己,寬以待人;在業務發展上,強調開拓進取,服務創新;在經營管理上,遵章守規,合法經營;在隊伍建設上,鼓勵學習,全面提升員工整體素質;在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個多小時上班,從未休過一個節假日、雙周日。把職工的冷暖,時刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調四年后,我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身,初始學歷不高,所以就不斷的進行再學習,努力的充實自己,提高自己,除了堅持學習業務知識外,88年電大中文專業畢業后,又相繼參加了師范大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習,并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習,努力創造學習型企業,目前,已有60%的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
以上擇其要談了自己的任職優勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設想。
一、有信心有能力當好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗,能為領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來,不計較個人名利的得失,不當擺設。
二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長,將自己的成功經驗,推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內,使自己盡快完成角色的轉換,協助分公司領導打開縣級公司工作新局面,全面提升市公司業務業績。職務上去,人要下去,我會經常深入基層和業務一線,加強調查研究,找準問題關鍵,采取切實可行措施,力爭在較短的時間內打開工作局面。
三、擺正自己的位置,甘當配角,當好配角。在工作中,我會注意維護主要領導人的威信,全力支持公司領導班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領導放心,群眾滿意。
尊敬的各位領導,各位評委:
在我的競聘演說結束時,我還想說的是,西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我會做得更精彩。
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