郵政競聘演講稿模板匯編6篇
演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在不斷進步的社會中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的郵政競聘演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
郵政競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會,讓我有幸參加今天的競聘.
實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、縣局的統籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業務,提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為1%,并每年收取10天年費,卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續費0.5%,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。
二、一改往日先對內、后對外的工作習慣。由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證衣食父母存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦,下班后再解決代發工資。
三、要顯示出員工的專業素質和良的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到腿勤、手勤、口勤,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,臉面在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一形象工程做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發展業務。我們要站在客戶的立場上為他們服務,急客戶之所急,想客戶之所需,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打基礎;其次,針對存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:
一、嚴格執行班組規章制度,以制度約束和規范每一名
員工。按照金融行業及上級要求,建立健全工作制度,行業道德和生產工作日志檔案,記錄每名員工的生產表現,目標任務完成情況、業務發展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據,同時維護班組的正常生產秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業為家,樹立愛崗敬業的典范。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有
著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做員工的思想工作,牢固樹立企業興我榮,企業衰我恥、企業是我家,興旺靠大家的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績,真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結的班組,先進的班組。
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。團結就是力量,這已成為眾人皆知的道
理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞團結,做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關心,互相幫助,實現集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡,根據每位員工的性格、技術水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結。
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。堅持安全第一,預防為主,
嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:1、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發生。2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時,要將章證、現金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監管工作,進出門市內的各類人員要作登記,以便備查。
以上就是我個人對如何發展業務和如何做班組管理工作所作的設想,在我的演講快要結束的時候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現哪種情況,我都會感激你們,因為在過去的日子里,你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領導下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。
謝謝大家!
郵政競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
我叫,33歲,中共黨員,大專學歷。于1995年從事郵政儲蓄工作,先后擔任過基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長。現任風險管理員職務,主要負責工作。今天,我參加競爭的是支行支行長一職。能參加這次競選,我心中百感交集,首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名銀行支行行長,能做好應該履行的職責。
這次我競聘支行長,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有扎實的基層工作經驗和嫻熟的業務技能。我于1995年從事郵政儲蓄工作,從最原始手工填寫存單存折直至現在與國際聯網,伴隨著郵儲的每一個成長過程,我一步一腳印地走過來,從基層儲蓄員、綜合柜員、營銷組組長到現在的風險管理員,在每個崗位我都取得了較好的成績。無論是在組織管理、協調服務還是前臺的操作流程,我都積累了較為豐富的經驗。我深知一份耕耘,一份收獲,在每一份工作中我總是以兢兢業業、勤勤懇懇的態度認真完成領導安排的各項工作,盡最大的努力把工作做到最好,也由于我在工作中認真負責的態度,并且具有較強的組織、溝通、協調及管理能力,我曾連續獲得“表揚個人”“先進個人”“營銷能手“等多個稱號。從事6年的營銷組長這個崗位,在組織、溝通、協調及管理方面讓我積累了豐富的經驗和心得,并且通過在金融業十幾年的切身體會的發展讓我對這個行業有著深刻的見解,對金融風險以及如何把控風險也有著較全面的認識。另外,在多年的工作中,我始終不忘充實自己,堅持實踐中學習、學習中實踐,完善自我,提高自我。由于我多年來多崗位的磨練練就了我嫻熟的業務能力,特別是銀行管理方面的知識。這些,都有利于今后工作的展開。我相信這是我競爭誠信支行行長的最大優勢,使我能更快、更好地進入角色,順利地開展工作。
二是我熟知支行長的崗位職責。支行長的崗位職責是重要的,也是包羅萬象、非常繁雜的,它既要負責支行的行政管理,又要搞好交叉營銷等經營業務,還要考慮支行的發展。支行長工作優劣以及能否開創新局面關鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了總行方針、政策;是否能積極主動配合全局,勇于創新具有較強組織能力和良好素質修養;是否善于博采眾長帶領大家團結一致、萬眾一心、協調工作領導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在全局的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于推進支行的工作發展。
三是熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識到肩負的責任,在職業生涯中未曾在原則。。。。。。
郵政競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、同志們,大家好!
首先,我衷心地感謝市局為我們創造了一個公開、公平、公正的機會和舞臺,讓我們能充分地展示自己。希望我能夠以競聘為契機,在競爭的環境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫符凌翔,1981年9月出生,云南昆明人,中共黨員,大專畢業,現任盤龍區郵政局北京路片區大支局長。我于20xx年8月退伍復員后分配到昆明市郵政局盤龍區局工作,從事的是郵政營業,之后曾擔任副支局長、支局長、項目經理和大支局長。近十年來,在組織的培養教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人虛心學習不懈努力下,我的政治覺悟、思想品行、工作能力、業務水平有了不斷的提高,綜合素質也有了長駐的進步。20xx年,以及20xx年上半年,我當任了東風東路支局的支局長,一年半的時間,在我的帶領以及支局職工的共同努力下,支局順利完成了上級下達的各項經營任務,服務質量和基礎管理各項工作均取得了不菲的成績,多次受到省公司、市局和區局的表揚,支局也被授予了“國家集團總公司的全國示范窗口”稱號。20xx年下半年調到北京路片區工作,我帶領北京路支局、國際營業室、吳井路支局、拓東路支局、認真分析經營中存在的問題,尋找業務切入點,創新經營思路,20xx年四個支局順利完成了全年收入計劃。今年按照市局和區局提出的“加大儲蓄余額發展”的經營思路,我和職工一道,認真分析,精心組織,充分調動職工的積極性,發揮團隊協作的能力,主動走進農村市場,上半年僅東風東路、吳井路兩個支局就實現了1個億的余額凈增,目前依然繼續保持增長的勢頭,在區局12個儲蓄網點的儲蓄余額發展中保持了一路領跑的良好態勢。這些成績使我今天能充滿信心地走上這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來到這里參加競聘,是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上,為了郵政事業的`發展繼續奉獻自己的力量,為了體現自我,實現更大的人生價值,更驅動著我要把握住這次寶貴的機遇。參加競聘我覺得自己具備了以下的素質 :
第一、我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態度對待人,以相同的標準看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。十年如一日,在自己的崗位上兢兢業業,保質保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結派,全局上下對我的工作業績和人格品質都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風,求真、務實、創新才是我所追求的永恒主題。
第二、我有虛心好學、開拓進取的精神。我熱愛所從事的郵政事業,在工作中,能自覺獲取各方面的信息和知識,從未間斷過學習。對郵政業務、郵政規章、市場營銷、班組管理等不斷加強學習,具備了較強的業務素質和管理能力。
第三、我有吃苦耐勞愛崗敬業的精神。要求別人做的我首先做到,不怕苦不言累。20xx年10月份,區局將國際特快專遞業務交給了北京路片具體負責,從組建國際特快專遞處理小組開始,常常顧不上吃飯,因為郵件量大需要經常的徹夜加班,晚上加班我從不讓帶小孩的職工參與,而我從沒落過一天,從開始到結束整整80天的時間,我從未休息過,眼睛熬出了血絲,老胃病重新纏上了身,家人無法理解不斷的指責,但面對收入計劃的圓滿完成,職工收入的增加,我覺得這一切都是值得的。
第四、我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。幾年來,我經歷了從副支局長到支局長再到片區負責人等崗位角色的轉變,掌握了郵政企業經營管理等多個方面的專業技能,較好地完成了各崗位的工作任務。
第五、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體
工作的駕馭能力。七年從事郵政管理工作的經歷,培養了我。辦事不拖拉的工作習慣,造就了我惟真、惟實的工作態度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則,慎重地提出意見和方案,穩妥地實施和推進。
第六、我具備開拓進取、勇于創新的精神,這是基礎。從進局工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成為領跑者!同時,我思想活躍,勤學善思,接受新生事物快,創新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結經驗,學會了用發展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經驗的積累和創新是我參加此次競聘的信心之源。
下面我想談談郵政窗口未來發展的潛力和業務發展的重點趨勢,郵政的優勢在于網絡以及成千上萬的網點,隨著傳統型業務的萎縮和日益競爭激烈的外部市場,越來越多的代理類業務成為了窗口收入的重要組成部分,近幾年來郵政代理類業務收入占比逐年增高。國內外虛擬電信運營商的成功先例和我們自身一系列營銷案例的實踐證明,郵政代理業務能夠做大做強。用戰略的眼光洞悉市場,明晰代理類業務的發展思路,“借船出海”、優勢互補,為客戶提供優質的服務,擦亮郵政信息代理的金字招牌,就能走出一條規模發展之路。郵政經營的是服務,這也是郵政的生命之源,任何業務的推進和發展都離不開優質的服務,服務創效益是永恒不變的真理。
對于我今天競聘的崗位,我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習,學習政治經濟理論,學習科學的領導方式和工作方法,向書本學習,向實踐學習,向老同志學習,提高自身的政治素質和業務素質,以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團結,起示范作用,工作上做到到位而不越位,補臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當好助手和參謀,深入基層調查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態度和實事求是解決實際問題的工作作風,在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負責的工作按條塊梳理展開,以經營工作為中心,根據企業的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員,為下屬想招數,出路子,在處理一些較重要的事務中又要當戰斗員,充分調動下屬的積極性和創造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上,找到與下屬交往的切入點,協調好內外關系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調動職工的積極性,針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況,對職工加強業務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓,培養學習型企業。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發員工的愛崗敬業精神,使得人人有危機感、緊迫感、責任感,培養出一只素質高、業務精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭,從一名普通職工逐步走上管理崗位,我深深的懂得,一份權力,更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到上級領導和同事們的認可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發點和落腳點。上崗后要以
服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。 各位領導、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望,保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風,創造性地開展工作,為郵政事業的發展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這句千年古訓的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學習、踏實工作,為郵政事業的發展盡職盡責、盡心盡力,再立新功。
再次感謝市局和各位領導給予我這次參加競聘的機會,謝謝大家。
郵政競聘演講稿 篇4
尊敬的領導、評委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。
我叫xxx,20xx年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。20xx年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。
我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:
一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。
二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。
三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細流,才會出現驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海,只有當無數個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發展離不開企業的發展,每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來,只有這樣,企業和員工才能得到共同發展。同時,強化大局意識,對不利于團結的員工要做好思想工作,不利團結的事,要堅決制止。
四、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,郵政行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。因此,首先要培養良好的服務意識,把這種意識形態用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點:
(一)對顧客面帶笑容,提供微笑服務;
(二)耐心回答顧客所問的每一個問題;
(三)能為顧客解決的問題必須給予解決;
(四)實行首問責任制,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉。
(五)推廣使用行業文明用語。
(六)建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進服務。
(七)采取用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事。”
郵政競聘演講稿 篇5
尊敬的各位評委、各位領導、同志們,大家好!
首先,我非常衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫xx潔。今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上,為了郵政事業的發展繼續奉獻自己的力量,為了體現自我的人生價值,更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優勢:
第一、我熟悉郵政業務,了解國家法規和郵政規章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統的學習,掌握了比較扎實的郵政業務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經驗。
第二、我有吃苦耐勞和愛崗敬業精神。我從xx到xx再到xx的工作經歷使我練就了不怕困難和戰勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業,我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發揮自身的優勢,較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,認真負責,扎實努力,勇于創新,一心撲在工作上,具有強烈的事業心和高度的工作責任感。注重加強業務學習,努力提高自身業務素質。做到從書本上學,從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學習,使自己成為業務的行家,崗位的能手,通過學習,不斷提高了自己的修養。19xx年曾以“夯實基礎管理,不斷提高郵件處理規格質量”為題撰寫QC成果材料,參加全州QC小組成果發表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發表很多關于郵政管理和業務發展方面的報道。現為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務的發展前景》獲得20xx年度XX省郵政部門開展的“競爭、共贏、發展”征文活動優勝獎。
第三、我有著虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業,在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經歷了從縣局經營部到綜合辦公室再到監督檢查部等崗位角色的轉變,掌握了郵政企業經營管理等多個方面的專業技能,較好地完成了各崗位的工作任務。20xx年擔任縣局監督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業心和責任感,認真貫徹落實郵政規章制度。有熱情,業務能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務質量、通信質量等方面得到有效控制和不斷提高,連續五年未發生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行與求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經歷,培養了我辦事不拖拉的工作習慣,造就了我惟真、惟實的工作態度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則,慎重地提出意見和方案,穩妥地實施和推進。
第五、我具備開拓進取與勇于創新的精神,這是基礎。從進局工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學善思,接受新生事物快,創新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結經驗,學會了用發展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經驗的積累和創新是我參加此次競聘的信心之源。
第六、我有嚴于律己與誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態度對待人,以相同的標準看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業業,保質保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結派,德昌全局上下對我的工作業績和人格品質都有充分的肯定和好評。夸夸其談不是我的工作作風,求真、務實、創新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務艱巨、責任重大。經過認真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應做好以下五個方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習,學習政治經濟理論,學習科學的領導方式和工作方法,向書本學習,向實踐學習,向老同志學習,提高自身的政治素質和業務素質,以適應新崗位的工作需要。
二是處理好與領導和同志的關系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團結,起示范作用,工作上做到到位而不越位,補臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當好助手和參謀,深入基層調查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態度和實事求是解決實際問題的工作作風,在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負責的工作按條塊梳理展開,以經營工作為中心,根據企業的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員,為下屬想招數,出路子,在處理一些較重要的事務中又要當戰斗員,充分調動下屬的積極性和創造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。
四是在領導的威嚴度和親和度上,找到與下屬交往的切入點,協調好內外關系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調動職工的積極性,針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況,對職工加強業務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓,培養學習型企業。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發員工的愛崗敬業精神,使得人人有危機感、緊迫感、責任感,培養出一只素質高、業務精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標。
我出生在一個普通工人家庭,從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權力,更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發點和落腳點。上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領導、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望,保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風,創造性的開展工作,為郵政事業的發展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這句千年古訓的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學習、踏實工作,為郵政事業的發展盡職盡責、盡心盡力,再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領導給予我這次參加競聘的機會,謝謝大家!
郵政競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經驗和對郵政事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加郵政科級預備干部的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。
接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有進一步的了解。經綜合權衡,我認為我具有以下幾點優勢:
第一,我具有良好的個人素質和團隊協作精神。
我思想進步,立場堅定,嚴格遵守職業紀律,服從黨的領導,聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習。其次,我出生于一個教師家庭,自幼受家庭氛圍的熏陶和影響,培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優良品質。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結大家一道完成工作任務。
第二,具有豐富的工作經驗和市場營銷能力。
工作以來,我先后從事過郵電儲蓄及營業員、郵政股統計員、郵政局主辦會計、財務部副主任、綜合辦主任等工作。這些都是我的經歷,也是我的財富,還是快速進入新的工作角色的有力跳板。同時,經過這幾年的工作和學習,我已積累了豐富營銷經驗,并對如何開發市場有自己獨到的見解。在20xx年跨年度郵儲競賽中,個人儲蓄凈增余額過300萬;在20xx年的賀卡開發戰役中,已與四家客戶簽定訂制協議,可實現賀卡收入1.5萬元,并已與另外三家單位達成定制意向。并與當地國稅、地稅部門領導多次接觸,意欲開發郵政代收稅費業務,并達成初步意向。
第三,具有較強的組織協調能力。
我性格平和,很容易與人相處,有較好的人際關系。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以郵局的利益為重,得到了郵局領導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。尤其是在從事財務和辦公室工作六年多時間里,我的管理能力得到了較大提升,并具備了獨當一面的能力。這些都為我以后較好的開展工作奠定了基礎。
尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙領導厚愛,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,我將擺正位置,盡快進入工作角色。
今后我將積極為領導分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握分局各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向郵局領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,向領導提出合理化建議和設想。并及時解決工作中的重大疑難問題,努力提高服務質量和水平。
第二,嚴于律己、團結協作,構建健康和諧集體。
我們都知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是郵局管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守郵局的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助領導、及其他成員抓好分局的業務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本部門的各項管理工作。
工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發揮女同志心思縝密,作風細膩,能夠換位思考的性別優勢,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對分局的歸屬。同時還要積極做好本職內的各項管理工作。
第四,創新思維模式,努力開拓市場。
我將加強市場分析調研,科學地策劃營銷方案。我認為開拓市場應從以下幾方面著手:一是,掌握市場概況,仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細分用戶市場與消費行為;三是,注重滿意度分析和消費需求分析。我相信,通過這幾方面的分析調研,我會及時掌握當前的市場動態,知己知彼,有的放矢。同時,我還將借助科學的市場營銷手段,聚合分局的各種經濟資源,分局的市場做大。我的目標就是要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合本地區的郵政服務,把潛在的客戶轉化為現實的客戶。
第五,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。
郵局的發展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務和產品,將服務用戶貫穿于工作的始終,鞏固和提高分局的競爭力。
各位領導,各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
謝謝大家!
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