關于業務競聘演講稿匯編8篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在我們平凡的日常里,演講稿的使用越來越廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的業務競聘演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委、同事:
大家好!
今天,能有機會向各位領導和評委展示自己,我感到非常榮幸。我競聘的崗位是業務管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,接受大家的考驗。
一、個人基本情況:
我出生于19**年*月**日,現年**歲,入黨積極分子。現任**分公司調運部經理。
主要工作經歷:
1999年*月-20xx年*月,分配到*********公司企管科,從事計劃統計工作;
20xx年*月-20xx年*月,借調****集團公司北京**公司營銷部,從事調配、銷售管理工作,任營銷部副經理;兼北京**加油站管理工作,任站經理;
20xx年**月-20xx年**2月,在北京**公司廊坊分公司,從事批發、配送管理工作,任銷售部副經理;
20xx年**月-20xx年**月,調入**分公司營銷部,從事計劃配置、價格信息管理等工作;
20xx年**9月-20xx年**月,在**公司開發區分公司,從事銷售工作;
20xx年9月至今,在**公司**分公司調運部,從事調運、結算管理工作,任調運部經理。
二、競聘優勢:
我的競聘優勢有以下幾個方面:
1、工作態度端正,具有強烈的事業心和責任感
作為入黨積極分子,在政治覺悟、政策性和原則性上,按照黨員的高標準去做,工作勤奮、務實,能團結同志,具備組織協調和創新能力。
2、具備崗位所需專業優勢
我學習的專業是財務管理和企業管理,通過不斷的學習,營銷管理、經濟法、會計學、辦公自動化管理、統計學、市場營銷學等相關知識的了解和掌握,有著較為扎實的理論基礎和實踐技能。
3、具有較豐富的實踐工作經驗
做為子弟,在**系統工作是本人的愿望。對本行業有了較為深刻的認識,畢業后通過近6年的工作實踐和行業前輩的教導,對計劃編制安排平衡,到經營結果的統計分析總結;從資源申報、倉儲、運輸、零售等各環節,都有了具體的了解。從事過從資源申報、計劃配置調撥、批發銷售、配送業務管理、油庫的生產運行到零售管理等工作,積累了一定的專業知識和工作經驗。
4、有銷售管理經驗
在借調總公司多種經營局中國**集團公司北京**公司期間,從事批發、零售管理工作;在北京**公司廊坊分公司工作期間,從事批發、配送管理工作;在調入**分公司營銷部期間,從事計劃、價格信息等管理工作;在**分公司期間,從事批發、價格信息和調運工作。
三、對競聘崗位的認識和上崗后的工作思路
(一)對競聘崗位的認識
**分公司是集批發、零售為一體的綜合公司。批發業務銷售管理,是通過認真分析市場、結合資源、市場行情,根據公司制定的批發價格,向**地區及周遍市場批發銷售業務的管理崗位。批發業務是**分公司整體效益最大化的平衡的手段,只有根據市場行情和資源情況,顧全大局、才能達到批發業務對資源、市場的平衡目的。
(二)工作思路
1、加強機構用戶的開發力度,確保穩定的市場需求
在做好批發客戶維護的同時,加強機構用戶的開發,是有利于在寬松時期資源流向的穩定,有利于在緊張時期的零售量的增長。
2、加強大用戶的開發力度,確保資源的有的放矢
穩定和開發3-4家區外的大客戶經營群體,保證在資源寬松情況下的資源外輸,確保區內批發客戶供求關系的穩定和供求的平衡,發揮批發業務對資源、市場的平衡能力。
3、加強信息的采集,掌握價格變化的趨勢
加強市場信息的收集和分析,掌握市場價格走勢,及時上報準確的市場信息。為公司決策提供基礎數據和科學的趨勢預測,保證市場供應,創造效益最大化。
4、加強品牌的宣傳,打破屬地的局限性
大力宣傳和引導成品油消費的意識,變“區域資源”為“**”品牌,提升“**”品牌優勢,打破資源屬地“慣性”消費的陳舊觀念,進一步建立企業的良好形象,合理利用和宣傳油庫資源。
5、加強客戶檔案的管理,做好銷售統計分析工作
建立、健全一整套客戶檔案資料,把握用戶的需求變化,確定營銷管理策略,完善結算和統計環節,及時反映業務的開展和各類經營單位的資源供應情況,提供完整準確的信息供領導決策。
最后,感謝領導給了我參加競聘的機會,上述報告中的不足之處,請領導和評委批評指正。不論成功與否,對我都是一個促進和提高。感謝公司領導對我的關心和愛護,感謝各位評委給予的支持和幫助。如果竟崗成功,我將繼續以飽滿的工作熱情,為實現公司的發展做出應有的貢獻!
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業務部經理職務。我現年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。
我的優勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長/xxx長/xxx長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發展大業務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套規章制度和崗位責任制,防范風險,規范運作。 將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業務量穩中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規的學習,特別是要加大對國際業務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業務部的重視和支持,使國際業務部工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇3
晚上好!
首先非常感謝分行領導、感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我、公平競爭以實現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。
我今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業畢業后、成為了中行xx支行的一名員工、兩年多的時間、從儲蓄到會計、從結算到市場、我幾乎做遍了支行的每一崗位。20xx年9月我被調入分行國際業務部清算科、一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員、一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試、二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。:
首先、具有較好的英語聽、說、寫能力、熟悉銀行間函電往來的英文表述、同時精通電腦系統的各項操作。
再者、熟悉國際間結算與支付業務、國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規、
另外、在我工作的三年里、.除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外、讓我感悟最深的、還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存、成功與辛酸交織的日常工作的時候、如何調整自身的心態、 在求真務實中認識自己、在積極進取中完善自己的一個過程。換言之、在業務能力培養的同時、我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業、積極樂觀的工作態度、使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業務部一名一級業務員除了自身應具有較全面的業務知識和業務處理能力外、還應具備以下素質和能力:
第一、對突發事件快速處理的應急和變通能力。
第二、較高地風險防范意識。
第三、較強的心理素質修養及心理承受能力。
第四、良好的服務意識。
假如在此次競聘中我能成功、我將本著愛崗敬業、腳踏實地的工作態度、在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時、我還會主動協助部門領導、積極開展與同事及支行間的業務交流與學習、從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。
謝謝。
業務競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我非常符合業務部經理職務。我現年××歲,中共黨員,(……個人簡歷)。
首先,我想向各位領導介紹下我的競聘優勢:第一,我的工作經歷豐富。參加工作以來,我先后擔任過(……工作經驗……)等職務,積累了較為豐富的實踐經驗。第二,在改革面前我有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果能得到領導們的信任,讓我們擔任業務部的經理,我將會繼續努力的工作,我的工作設想是:
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立××制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發展大業務。樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套規章制度和崗位責任制,防范風險,規范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業務量穩中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規的學習,特別是要加大對國際業務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
總結我所說的工作設想,可以用八個字來形容,那就是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業務部的重視和支持,使國際業務部工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。當然,如果沒有競聘成功,我想肯定是還有不足的地方,我將繼續努力學習,爭取更好的機會。
謝謝大家。
業務競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部經理。
下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法:
一、通過服務創新實現服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制
基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。
首先,要合理分工,協調好企業內部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業協作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本,尊重人的自身價值和創造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如:我們將一月定為“發展用戶攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工,作為大家學習的榜樣。
在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據,作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業,和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
業務競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天很高興能站在這個講臺,接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我們提供了一個鍛煉自己的機會、一次展示自我的平臺,也衷心感謝大家對我的關心和信任。
我叫xx,現年x歲,中共黨員,本科學歷。我競聘的崗位是業務經理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因為自身責任感的驅使,是自我事業心的激勵,更是我們x公司良好的干事環境和用人環境的鼓舞。
競爭上崗,是業務能力的競爭,是綜合素質的競爭,但我認為,競爭上崗的核心是事業心、是責任心。參加工作x年來,我始終刻苦鉆研業務,精益求精;對工作盡心盡力,盡職盡責。特別是在擔任x部x的x年里,我精于業務,勤于工作,嚴于律已,在本職崗位上做出一定成績,主要體現在:
一、全面加強自身建設,適應新的形勢發展。
俗話說”打鐵需要自身硬“,我自己始終堅持學習,不斷更新知識,不斷為自己”充電“。
我清楚認識到,進入企業后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經驗的積累,要經歷一個從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過程。年,我從做一名普通技術工人做起,幾年的工作實踐,進一步豐富了我的'職業技術水平,讓我受益很多。從年起,我擔任部門的維修班組長,在實際管理過程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實際工作中做好管理溝通,我面對的普通員工,因為管理溝通是圍繞企業經營而進行的信息、情感和知識的傳遞過程,是實現管理目的的媒介,也是企業有效運作的潤滑劑。另一方面,我對領導所按排的工作與事項,盡百分之二百的精力去做,達到完成、超額完成,幾年的基層管理實踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅實的基礎。年,從維修班長到維修主任,是從做技術到做管理上的飛躍,我職業生涯中又一次的加油、充電,我的職業素養又一次得以提升。在思想方面,我嚴格用黨員的標準來要求自己,不斷的學習黨的各項文件精神;在業務方面,堅持與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,感悟管理的奧妙,深刻領會,消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實際工作中,找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實,不斷改進工作方法,提升了管理質量,
二、打造學習型組織,全面提升科室人員素質
面對市場經濟日益激烈的競爭,我始終堅持把建設一支政治過硬、業務精通、作風扎實、的員工隊伍作為主要任務來抓。06年底我脫產作為鉗工實習指導老師,在指導的同時,更多的是向老師傅們學習請教,給自己融會貫通再次提升的機會。并通過自己所學、所思,總結一些方式、方法,及時與部門員工及科室人員分享、交流。此外,我經常組織全科人員學習黨的方針政策、部門的各項制度和規定,領會精神,從細微處著手建立工作規范,明確分工,落實責任,進而實現工作的有序開展,通過學習,增強了全科人員的凝聚力和戰斗力。作為新組合的運行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對最少。人員的配置上包裝機修理工共有6人,出師時間不長的新手占到一半,而且我室維修g。dx1人員沒有參與過設備調試和學習培訓。如何以老帶新,推進整體能力的提高,確保跟班日常工作優質、高效的完成。我在科室內部合理調配有限的人力資源,以部門推行的個人機組負責制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺,采取互幫互學、密切協作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題,進行合議分析,快速處理問題。如”b1機組煙支掛爛問題的維修“、”4#設備問題的專項維修“、”10#小油散包問題的處理“、”compas小油散包問題分析“、”多組focke商標部分的專項維修“等等。在修理中,我室發揮集體智慧優勢,合議分析,并對典型的事例進行講解,通過煅煉,我室人員快速成長起來,維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門鉗工測試中優于其它科室,特別在晉級鉗工考試中表現突出,科室平均80。5分,比部門平均73分高出7。5分,并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規范有序,進一步強化科室內部管理。
為能規范、優質、高效地服務生產,我重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。我根據各項工作的特點,本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標和工作任務。工作做到定期匯報,年終實施考評,調動了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機制。(1)高效運轉機制。按照”人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實“的要求,崗位人員精選慎配,工作職責理順關系,大大提高了工作效率。(2)嚴格監督機制。科室領導定期不定期抽查工作,凡未按時間、未按程序、未按標準完成任務的,科務會通報批評。(3)獎懲激勵機制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核,并將考核結果與年度評優評先結合起來,對完成任務的給予通報表揚,對完不成任務的給予批評,并不得參加評優活動。這些措施大大提高了科室人員
的工作積極性、主動性和創造性。
四、完善規章制度,促進科室工作規范化。
為進一步提高工作水平和工作效率,我始終堅持按規矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項制度,為各項工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機型專一維修及個體單獨維修帶來的思維局限,避免對設備故障的分析判斷走入誤區而導致較長時間的無效修理,我結合部門倡導了精細化、規范維修制度。實現了維修技能的整體提升和技術資源的優勢互補,逐步推進規范化維修工作的開展。在科室內合理組織人員通絲管保生產、查泄漏降能耗、查缺補漏裝缺件保車間現場和設備管理的規范統一,適時督促科室人員填寫設備動態運行管理記錄,推動設備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯系實際,力求技術最大化創新。
在技術管理方面,我把解決生產工藝過程中的難點問題,作為自己工作的著落點。一是狠抓學習改善,解決設備運轉中的難題。首先,牽頭組織11#機組下游機嚴重漏油的專項維修,解決設備漏油問題;其次,針對compas機組小油散包的問題,主導進行了針對性的對比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問題;第三,促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四,對gdx20x條油折角難題組織攻關,改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創新,設備技術改造成果顯著。第一,我在負責組織實施19#compas機組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結構、傳動原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調校方法,順利地完成了該機組的中修任務。第二,策劃組織實施完成了22#compas機組的中修工作。22#compas機組去年設備運行在兩次實施檢查后狀態仍較差,06年春節加班期間,我主要負責組織對該機組進行中修,較為系統地解決設備存在的問題,保障設備正常運行。
工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
1、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與上級領導及部門班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入一線,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證
2、工作方法有時簡單,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的管理人員,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
3、創新能力不強。一要進一步加強學習,從思想、管理、業務等多方面繼續進行全方位的學習,不斷提升自己的素質和能力,更好地適應工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點成績和不足之處,如果我競聘成為業務經理的話,我對以后的工作作如下設計:
首先,是給自己一個正確的定位。一是對下屬,要以身作則,做一個好的業務經理。為此,我將嚴字當頭,從嚴管理,從嚴要求,既嚴格要求自己,也嚴格要求員工。既要帶頭學政治,不斷提高自己的政治修養,做一個有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學業務,不斷提高自己的專業水平和業務素質。總之,要處處以身作則,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動大家。二是對部門經理,要積極配合,作一個好助手。作為業務經理,要正確認識自己的職責,在處理實際問題中既不能越俎代庖,也不能毫無主見,更不能推卸責任,要大力協助、配合部門做好各項工作,同時,還要勤于思考,多動腦子、多出好點子,做部門經理的好助手和好參謀。三是在部門經理與運行室之間,要上傳下達,架一座好橋梁。一方面,要正確領會部門經理的工作思路,在員工中傳達貫徹;另一方面,要及時掌握員工的工作情況和思想動態,向部門經理及時反映他們的要求,做好信息溝通和意見反饋工作。另外,在工作中還要注意加強內部團結,增強整個部門的凝聚力和戰斗力。
其次加強管理,提高創新意識。業務經理的工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競選成功,首要任務是設置各項規章制度。用制度和標準進一步加強管理,堅持以人為本,充分調動每個員工的積極性和創造性,使自己分管的工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。
第三通過精細化管理提高職工素質。推行精細化管理,是管理上的一場革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細化管理作為一項”素質工程“來抓,并堅持常抓不懈,從崗位抓起,從現場做起,力爭達到管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍,促成團隊中每個成員能夠互相尊重,彼此理解,增強團隊成員完成工作的自信心。因為,人們只有相互尊重和信任,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的貢獻,團隊共同的工作才能更有效率。
第五注重團隊精神的培養,強調團隊合力,團隊不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠離個人英雄主義,注重整體優勢的發揮和構建。作為組成團隊的個體,如果其應得利益長期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創造性無疑會遭受重創,從而影響到整個團隊的競爭力和戰斗力的形成和發揮,團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創造的,個體的應得利益應該也必須得到維護,否則,團隊的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會轉化成離心力,團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢去做好這項工作。
在x公司工作的八年來,我深切地感受到,我們個人的成長已深深植根于x事業的發展。作為一名紅煙人,無論在哪個工作崗位上,都應為x煙草事業的發展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領導和同志們的關心和信任。
總之,歸納為三句話:
————成功不自滿!
————落選不氣餒!
————堅決服務領導安排,一如既往,做好本職工作!
最后,希望能贏得領導和同志們對我的信任和支持。謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇7
本人對個人業務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩定現有客戶、推廣新興產品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先,是穩定和維護現有的優質個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優質客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產品。沒有創新意識的企業不會有長久的生命力。因此,在保持現有業務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業務進行聯合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經理的職責不僅僅是開展業務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業哪個企業,競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經理必須在做好業務工作的同時,提高自身的綜合素質,政治、業務學習兩不誤,把良好的個人修養融入業務經營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經理有水平。
本人雖未專業從事過個人理財客戶經理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇8
各位領導、同志們:
大家好!很高興能有這樣一個機會,來競聘聯社業務部經理。此次競聘演講大會,是農信社深化改革以來,我縣人事制度改革的進一步深化和又一次具體實踐,充分證明了我縣農信社公開、公平、公正的人才競選機制已經建立并得以順利推行。不斷前進的社會,不斷改革發展的農信社事業給我們帶來了壓力也帶來了動力,正確理解、積極參與、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯社業務部經理的理解和認識:
我縣農信社多年的支農工作取得了顯著成效,聯社業務部在支持地方經濟建設和信用社業務快速發展方面始終起著重要作用。作為聯社業務部經理,我認為還要做好以下幾點:一是要擺正位置,認清職責,當好領導的參謀和助手。經理一職可以說是“兵頭將尾”,上對聯社領導,下對一般員工及基層信用社,既是管理者,又是辦事員,起到一個承上啟下的作用。在工作中,應當擺正自己的位置,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作。同時,要與分管領導在工作上保持高度一致,做到補臺不拆臺,聽從不盲從,辦事到位不越位,當好聯社領導的參謀和助手。二是要有全局觀念。聯社各部門之間的工作是相互關聯的,任何一個部門都不能脫離于其他部門而獨立開展好工作。
因此,應該培養自己的全局觀念,要多與其他部門進行溝通、協調,使各部門形成合力,共同做好聯社的各項工作。三是要具備較高的業務素質和管理經驗。對所從事的專業工作要得心應手,要有敏感性和洞察力。比如說,要能夠從國家的調控措施和產業政策中,準確地判斷出哪些行業可以投放貸款、哪些不能,要能夠根據數字的變化,準確地分析出增減變化的原因,并采取有效措施鞏固已取得的成績或盡快扭轉落后局面。同時,對部門的工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,使工作有條不紊地開展。四是要搞好團結,合作共事。在工作中,要注意去發現、學習他人的優點,查找、糾正自己的缺點,識大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,大事講原則,小事講風格,同心同德,攜手共進,增強部門之間的凝聚力和戰斗力。
其次本人已具備擔任聯社業務部經理的條件:
1、我是年出生,周歲,本科學歷,年富力強;有年的信用社工作經驗,先后在信貸員、會計、部門經理等崗位工作,參與了信用社改革及票據兌付、綜合及信貸業務上線、信貸五級分類及atm開通運行,懂信用社的業務經營,會信用社會計核算,積累了一定的業務管理經驗。
2、我在聯社工作以來,聯社高水平的管理和緊張有序的工作,使我得到了進一步的鍛煉。同時,在聯社領導分析問題、處理問題以及嚴謹工作作風的影響下,使我在經營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務實的工作作風和較強的敬業精神,就我目前從事的工作來說,它內容繁雜,工作量大,工作經常加班加點。此外,其他臨時性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養成了一種習慣,就是對工作嚴謹細致,穩中求快,統籌安排,力求做到工作無積壓,辦事不拖拉。如果我本次競聘成功,我將從以下幾方面開展業務部工作,并有信心全面完成各項工作任務。
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