業務競聘演講稿集錦9篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在當今社會生活中,演講稿與我們的生活息息相關,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的業務競聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。參加這次競聘,我的心情是非常激動,因為這是對我多年來工作業績與工作態度的充分肯定!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表競聘演講,我演講的題目是:愛崗敬業,勇挑重擔,努力爭當一名優秀的業務與服務管理。
在這個充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名業務與服務管理,忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,實現自我、超越自我、實現人生價值是我的畢生追求。下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫陳靜,年月生,文化,漢族。年畢業于,20xx年進入移動公司工作,先后從事過一線營銷員、業務與收入稽核員工作,現任綜合事務員一職。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺中我已在移動工作年,在這年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,從一個業務新兵逐漸成長為了一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人,曾多次被評為分公司優秀員工、省市公司工會積極分子、連續四年獲得信息工作先進個人等稱號。
記得有位哲人曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,具有了長期從事市場運營工作的經驗,并熟悉移動公司服務工作的業務,能夠熟練掌握客戶服務、熟悉移動業務及產品,熟悉公司規章制度、崗位業務流程等;因此,我想我有信心也有能力擔任業務與服務管理一職,能做好本職工作。今天參加競選,我想我有以下特點和優勢:
一、具有較高的政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。多年以來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,在思想上、政治上、工作上不斷地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬業、踏實負責的工作作風
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。參加工作以來,我曾在多個崗位做過多項工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。我認為要做好自己的本職工作,必須要有事業心和責任心。高度的事業心是我樹立遠大理想、克服困難、應對挑戰、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業的根本要求。在工作中,我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養,領導和同事的支持和幫助,使我形成了較強的責任意識,高度的責任心是我牢記使命、承擔責任的根本所在,是我履行崗位職責、做好工作、完成任務的關鍵要求。我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進工作的發展。嚴謹的工作作風,認真細致的工作態度是對一個從事移動工作人員的最基本的要求。無論在什么崗位,我都本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創新,各項工作均取得較好的成績。
三、務實進取,工作業績不斷取得新突破
多年的實踐歷練,使我深知作為一名合格的移動工作者,不僅要有較強的政治素質、過硬的業務工作能力,而且要有積極健康的心態、良好的品德和品格。一直以來我對照著“老老實實做人,踏踏實實做事”的人生信條在努力。這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,認真學習移動專業知識,落實完善了各項制度,嚴格按照上級領導要求,熟練掌握了工作中的過硬技能,從而拓寬了視野,提高了素質,擁有了獨立的市場運作能力和維護市場業務工作能力,以及外向市場、內從業務的綜合素質,能做到上為公司分憂、下為各客戶服務的職責。
在工作中我注重創新,形成了一定的創新能力,對于工作中遇到的各種問題和狀況,有較強的敏感性,能通過深入細致的觀察和綜合分析,獨立地發揮創造性思維,提出新的見解,創新服務理念和方式。多年的工作經驗我已具備一定的公共關系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了我較強的協調力、應變力、分析力和執行力,具有過硬的專業知識,工作技巧,與客戶培養了的較為良好的社會關系。
同時我一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。在工作中我總是以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養,都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。“千里之行,始于足下”我將通過以下幾個方面的努力,認真履行崗位職責。
創造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠的追求,我們要做好服務,在工作中,我會遵循“一切為了客戶滿意”的服務宗旨,本著企業“溝通從心開始”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務,從而力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。
一是找準定位,做好參謀。如果我能夠走上業務與服務管理的工作崗位,我一定會嚴于律己,在工作中,在自己的職責及領導授權范圍內開展工作,與上級領導在工作上保持高度一致,當好領導的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業,同時還會站在領導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局,盡職盡責努力做好本職工作,精心組織,周密安排,堅持以發展為第一要務,全面完成上級下達的各項工作任務。
二是加強學習,提升自我。明確自身責任,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,不斷加強學習,在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,并善于“換位思考”。全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,做到“一不懶,勤奮工作;二不貪,清正廉潔;三不怕,敢作敢闖;四不推,勇于承擔責任”。
三是調研市場,研究策略。我會遵循公司規定,按公司的規則制度辦事,并多深入基層,了解市場特點,抓住機遇,根據市場的需求,密切聯系客戶,及時反饋客戶意見給公司,用于指導我們應對市場變化,做出調整。同時發展新業務以適應新時期的需要,實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象。
四是提升服務理念與服務水平。未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待移動服務及移動產品,制定移動產品的服務提升策劃方案,提高資源優化能力,通過有計劃、有步驟的工作來完善移動自身服務水平,提高企業核心競爭力。
空談誤事,實干興行。無論這次競職成功與否,我都會一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作,力爭在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己。從而為移動事業的發展做出自己新的貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
我叫戴笠,今年33歲,大專文化,中共黨員,助理工藝師。87年技校畢業分配進廠,現為一車間制絲班班長。
進廠十八年來,我也由當初的懵懂少年成長為一名成熟的基層管理骨干。工作中,我始終立足本職工作,大膽創新,特別是在聯合工房工作期間,積極探索生產組織、設備保養、現場管理的最優管理模式,積極實施“5S現場管理法”,創造了整潔有序的生產環境,較好的向外界展示了聯合工房的窗口形象。三年來,制絲線在我的帶領下,煙葉單耗逐年下降,現為
36.23kg,達到行業先進水平,為企業創造了可觀的經濟效益。由于工作成績突出,今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻集體”侯選單位。
今天,我競爭的崗位是物資采購處業務員,坦然接受檢驗,自認為有三個方面的優勢:
首先是經歷與能力優勢。我認為自己具備擔當此任所必須的經歷和能力。我一直在制絲車間,從擋車工干起、做過修理工、設備管理員,特別是在班長和調度的工作崗位上工作后,進一步加深并強化了我對制絲工藝的熟悉程度,熟悉煙葉的物理特性與管理使用,對產地、等級的鑒定也有一定的了解,有助于適應新崗位的需要。此外本人從事制絲生產與管理多年,積累了豐富的與人打交道的經驗,培養了我吃苦耐勞的優良品質,雷厲風行的工作作風,具有較強的分析問題、解決問題的能力,具有很好的協調與管理能力。
其次是年齡優勢:我今年33歲,精力充沛、喜愛忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發揮主觀能動性,讓我能夠為新崗位工作的開展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業務員所要求的道德品質。在工作中,我始終堅持誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事。尊重人、關心人,樂于成為大家的知心朋友,能較好的把握情與理的關系,上下級之間的關系,讓我在與同事、朋友、領導相處中形成了合力,與各方面的關系協調處理,和睦融洽。
通過競爭如果我能就任業務員這個崗位,我將力爭作到如下幾點:
1、忠于企業,規范營銷,不搞邪門歪道。
2、努力學習,不斷進娶充實,勤鉆業務,力爭快速進入業務角色,為企業嚴把原料關。
3、堅持黨性原則,提高黨性覺悟,不斷加強自身價值觀與世界觀的修養。
4、尊敬領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。
各位領導、各位評委,我深知原料是企業發展的第一要務,煙葉業務員的責任更大。如能成功,我定會盡全力作到最好。最后,在新的一年到來之際,祝在座的各位:“新年快樂,工作愉快!
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇3
各位評委,各位領導,各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養,也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘,我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚,積極實現自己的人生價值,為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫×,現年×歲,大專文化,199×年4月參加工作,畢業后分配在電信局多媒體分局做互聯網的建設和開發工作,200×年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。
×年的錘煉與磨合,領導的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,為我創造了良好的發展空間,我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么?我要說,我的優勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。 二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向領導學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗并不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。
二、務實創新力謀發展。數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關系到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一發而動全身。“發展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案;協調與省數據業務中心的關系,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據采集并進行分析和研究,提出數據業務系統解決方案;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據網絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。我知道,“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益非淺,也將我深深打動。我也要學習他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只
有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。
謝謝大家
業務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝行領導為我們創造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業文化理念,它不但是激發中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰的內在精神動力,也是我競聘業務發展部副經理的最主要理由。
我現年39歲,大專文化程度。1994年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業務功底以及豐富的前臺工作經驗是我的自身優勢,同時也是我參與競聘的另一理由。
業務發展部是我行的關鍵部門,承擔著資產營運、風險防范、業務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業務發展部副經理的崗位對我行業務的健康發展將起著重要作用,<中國教育語文網>面對如此重要的崗位,我相信經過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發揮自身的社會關系資源,積極開拓存款業務,發展優質客戶。增強把握市場動態的敏銳度和預見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。
(二)協助業務發展部經理加強內部管理、改善部門之間的協調機制。盡力確保各項規章制度及任務指標落實到位,及時發現漏洞和隱患,做到以制度管人,用業績服人。加強部門聯動,建立起行之有效的內部協調機制,改善服務質量,提高工作效率。(四)積極協調好人際關系,確保業務發展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發揮各自的資源、保證業務的健康發展。
在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業競爭的日趨激烈,與同業相比我們中行許多傳統優勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領導同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇5
尊敬的公司領導、親愛的同事們:
首先借此感謝多年來領導對我的信任、培養以及同事們無私的幫助、關心和支持,很榮幸大家能夠給我提供一個良好的契機,讓我對多年來的工作情況作以簡要匯報,同時對未來的事業如何開展向在座各位予以表述,還請大家不吝賜教,多多批評和指導。
今天我競聘的崗位仍然是銷售科綜合業務員,銷售工作既是我在公司工作的起點,也是我摯愛并為之付出一切的事業全部。
5年前銷售科工作伊始,重重困難擺在面前,可以說責任重若千鈞,當時承受著巨大的心理壓力。空如白紙的人生不知該如何描繪,讓人一時間心亂如麻。萬事開頭難,就怕沒恒心。我深知,開弓沒有回頭箭,只有披荊斬棘,勇敢前行,拿出巾幗不讓須眉的豪氣,積極適應環境的變化,才能掌握主動,盡快進入角色。在領導的具體指導和同事們關懷下,我認真思索,循序漸進,逐步領會了工作崗位的基本要求。但世上沒有永遠的順風船,簡單的任務誰都會,復雜的情況難應對。開始的上傳下達,月均 份的文件歸檔等還可以,隨著工作的推進,一切事物變得復雜起來。僅憑學習顯得遠遠不夠,這也正應了那句老話:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,沒有扎實的功底,就沒有工作的深入,必須要不斷的進行工作實踐,才能更好的開創新局面。于是在從來沒接觸過的項目上報、各項行業報表紛至沓來的情況下,面對陌生的領域我想盡一切辦法,克服重重阻礙,不會就加班,再不會就求人教,報表一遍不行,兩遍,多遍,廢了改改了廢。就這樣在摸爬滾打下躑躅前行,千辛萬苦中總結教訓,每年的 套報表均合格通過。
我沒有逢山開道、遇水架橋的神通,只知道做人就要本本分分,做事就得實實在在。所以在同客戶的聯系過程中,永遠立足于公司利益大局,實心實意,信守承諾,腳踏實地的做好溝通交流,用真心贏得客戶的理解和信賴。多年來同等多家大客戶建立了良好的合作關系。
疾風知勁草,烈火煉真金。隨著工作的開展,擔子逐漸加大,項目的招投標也落在了肩上。我知道好鋼千錘百煉,璞玉精雕細琢,這意味著領導對我的無限信任和期望。在艱巨的挑戰面前,我立志永遠不做行動的矮子,語言的巨人。于是沉下心來,苦苦琢磨,翻遍文獻資料,跑遍設計單位,終于學會了標書的制作,深入掌握了企業招投標的整個流程,幾年間經手標書 份,參與哈大高速鐵路、哈爾濱西客站建設工程、哈齊鐵路、哈佳鐵路、哈牡鐵路等招投標x次,均取得良好成效。
讀不在三更五鼓,功只怕一曝十寒。我深明其義。工作一段時間后,銷售公司質量體系認證、網上招標項目跟蹤和銷售公司應收賬款統計等工作接踵而至,對此我不敢有絲毫懈怠,擠出時間,用心學習,多管齊下,連軸作業,保證了任務的如期完成。
無私奉獻是永恒的工作主題,愛崗敬業是我遵循的一貫宗旨。工作給我帶來的感受就是要努力努力再努力,基于此,多年來的實踐使我對營銷工作由陌生到熟悉、從無知到無畏,雖沒達到滿園春色,但做到了無怨無悔。成績的取得是大家支持幫助的結果,今后必將繼續懷著感恩的心去工作,以此回報公司,回報社會。
具體將在以下幾點予以提高:
一是在“勤”字上下功夫:不經寒霜苦,安能香襲人。要想提高業績,就要堅決做到勤學善思,事事想在先,做在先,當好領導的參謀助手和勤務兵,開足馬力,盡十二分的力氣完成好本職工作。
二是在“專”字上做文章:聞道有先后,術業有專攻。能力所限,個人底子薄,學識淺。要不恥下問,向有經驗的領導和同事繼續求教,扎實進行專業知識學習,夯實業務基礎。
三是在“精”字上求質量:不經一事,不長一智。工作經驗以及和同事比較,工作模式和方法還有些粗糙,許多地方有所欠缺,今后將精益求精,在講求公司效益的同時要更加注重完成質量,從各角度、多方面不斷加以完善。
再次真誠地感謝各位領導和同事們給我一個展示自己的平臺,個人沒有過多的奢求,只希望通過本次競聘,讓大家更好的了解我,認識我,在本崗位上更好的發揮應有作用。無論得失,我都將以此為出發點,從頭開始,加力工作,投桃報李,在持之以恒的工作實踐中去實現人生價值。
業務競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委和同事們:
大家好!我競聘的崗位是證券業務部部長。
我叫黃磊,從93年開始從事證券業,94年被派往深交所,任場內紅馬甲,當年被評為年度優秀出市代表;96年回來后,就一直在客戶服務部任客戶經理;20XX年取得證券經紀從業資格。
這次參加競聘,是對我以往工作的回顧,也是對我今后工作的促進。我有信心,也有決心面對這次挑戰。
我覺得自己有以下三方面優勢:
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀守法,為人忠誠實在,有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神,有善于和他人合作的良好職業道德。
本人忠于證券事業,某證券公司曾以優厚的待遇許諾,讓我加入他們的團隊,但我謝絕了,因為十幾年來我與證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅信證券公司的明天一定會更好!我熱愛證券事業,勤奮工作,盡心盡責,高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬,名列營業部前茅,特別是基金的銷售達100萬,受到公司總部的嘉獎,獲得“先進個人”稱號;在理財2號的銷售中,也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務文明、熱情周到、耐心細致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象,多次受到客戶的好評,客戶滿意度較高。
三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識,精通業務,了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有 豐富的市場營銷管理經驗,對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。
下面談談我對職位這一職位的理解
主要是負責柜臺日常事務的具體操作,負責客戶一般問題的解決與處理,做好日常客戶服務工作,認真執行各項業務制度,注意防范風險及對新員工的柜臺業務傳授與指導。
工作設想方面
我認為職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務工作。
眾所周知,客戶是營業部生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系,就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業部的整體形象和綜合素質,與營業部利益直接掛勾。
我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作:
第一,必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實;第四,要努力做客戶的向導,把握客戶的真實需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨,提出穩妥的解決方案以期客戶的認同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。總之,必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念,不斷提高營業部的誠信度,構筑整個營業部服務工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道,團結協作,努力完成各項工作任務,為證券事業做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇7
各位領導、同志們:大家好!
此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講臺,向各位展示自己,心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機,緊張是因為我害怕有負領導和同志們的厚望。但無論如何,我要對局黨委這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝!并借此向所有關心支持我的領導和同志們表示深深的謝意!至于說到對競聘的認識,我想局屬XX單位競聘的成功實踐已經作出了回答,全局上下呈現出的百川歸海,百舸爭流的可喜局面就是最有力的證明。對此,我一舉雙手贊成,二要積極參與。我要競聘的職位是業務科室副職。 今天 ,我之所以競爭這一職位,是因為我有信心、有能力擔當起黨委交給的這項重任:
首先,我具有比較扎實的政治素質和法律基礎
從求學階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規和科學文化知識的學習和領會。求學期間,曾參加中華律師函授中心的法律學習。工作后,刻苦鉆研了行政管理方面的法律法規和業務知識,迅速勝任了崗位工作要求。今年我又自費報考了中央黨校經濟管理本科函授。通過學習,我做到了立場堅定,旗幟鮮明,開拓進取,始終與局黨委保持高度一致,對行政管理工作保持著滿腔的熱情。我相信,熱愛學習、勤于思考的良好習慣將幫助我戰勝一切挑戰。
其次,我具有比較豐富的實踐經驗和工作能力
參加工作至今十幾年,我品嘗過企業經營的艱辛,體驗過鄉鎮工作的繁雜,更樹立了做一名行政執法工作者的責任感。長期的工作實踐,使我具備了眼界寬、悟性好、出手快的特點,善于把握工作重點,準確領會領導意圖,及時而創造性地完成交辦的工作任務;使我初步掌握了行政執法工作的程序和要求,依法行政能力、科學判斷能力、寫作能力、組織協調能力都有了較大的提高。
其三、我具有強烈的事業心責任感和良好的個人品德
十幾年來,我經歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風上更加優良,性格上更加堅強,養成了自己立黨為公、敬業奉獻;思想敏銳、堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格,與同志們建立了深厚的工作友誼。而這些正是我團結同志、做好工作的基礎。
有人可能認為,競聘業務科室的干部職位,以上三點并沒有什么特別明顯的優勢。對此,我不敢茍同。難道滿懷著對行政管理工作的執著和熱情,不正是最大的優勢嗎!因為我始終堅信:世上無難事,只怕有心人!
如果這次競聘中,我有幸得到了領導和同志們的垂青,我將按照局黨委的總體部署,積極協助正職,打基礎,抓重點、攻難點、出亮點,最大限度地發揮好行政監察的各項職能,努力做到:
第一、不斷加強自身法律素養、深入開展“認識自我”大討論活動。作為一名副職,不僅要迅速補充法律法規知識上的缺陷,更要做認認真真學習的模范,做踏踏實實干事的模范,做實踐“三能四型五有”要求的模范。
第二、緊緊圍繞法律法規、圍繞經濟發展這個核心,不斷拓寬和強化各項監督管理職責,為提高我局整體執法水平,做出應有的貢獻。
第三、講求工作方法,提高工作質量。工作中,要善于分清事情的輕重緩急,抓住重點,找準難點,挖掘亮點,做到有條不紊,舉重若輕;要善于從領導機關的需要出發,搞好調查研究,掌握基層實情,服務領導決策,做到超前主動,未雨綢繆;要搞好與兄弟單位的協調配合,學習他們的經驗,借鑒他們的長處,加強交流溝通,共同促進工作。
第四、明確職責,強化管理,實現科室工作的規范化、科學化、制度化。一是明確職責,完善制度,做到公平公正,依法行政;二是加強法律法規、業務知識和科學文化知識學習,努力建設符合行政管理工作要求的學習型團隊;三是堅持“以人為本”的.思想,搞好科室內部團結。對科室同志,要從生活上多關心,工作上多幫助,利益上多照顧,努力提高整體工作合力。
競聘上崗,本來就體現了優勝劣汰的精神,不管這次競聘自己能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我,勤奮學習,扎實工作,做一塊對全局事業發展有用的“桶板”。
謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、同事們:
大家好,我叫***,**歲,本科學歷,職稱會計師。***年參加工作,***年進入***銀行***分行工作先后從事儲蓄、會計、信貸工作,并先后擔任***分理處主任,***辦事處存匯科付科長,零售業務部付主任,主任。我競聘的是業務發展部主任。
在
我參加工作的十八個年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業、開拓進取、認真負責的工作態度和作風。自從01年支行開始把消費信貸確定為***支行的工作重點,我作為零售業務部的付主任,義不容辭的承擔了開拓消費信貸業務的重任,當時我們人員少、沒場所、沒資金,沒經驗,在這樣白手起家的條件下,我們硬是從其他行里搶來了業務,占領了一定市場,走在了其他支行的前列,并且收息率連續三年達到了100,在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為***支行持續穩定的發展做出了自己的貢獻。
20xx年6月份開始負責零售業務的全面工作后,面對時間緊任務重的巨大壓力,我沒有退縮而是知難而進,確定了清晰的發展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務指標;特別是消費信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關,現在已經達到了1.6億元是***分行第一個消費信貸余額突破億元大關的支行,并提前一個月超額完成了消費信貸的全年任務。自己的努力得到了領導和同志們的認可,去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經歷以及消費信貸從0到億元大關的突破,為我從事業務發展部的管理工作及對市場的開拓積累了寶貴的經驗。如果我當選業務發展部主任,我的工作思路是:抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強服務。
首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關鍵一年也是***分行各項改革的關鍵一年。作為基層支行的業務發展部門,按照部門主要職能突出重點,加大營銷力度,改善服務水平,及早的開展工作。一是抓住我市的經濟發展的大好形勢的有利時機,深入廠礦機關進行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時機及時跟進,三是加大國際結算、中間業務、各項代理業務的營銷力度。四是抓住同業機構調整的有利時機,加大業務拓展力度,積極搶占市場份額。
其次就是深化管理、加強服務。一、深化各項管理。首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟黨委步伐,認真貫徹執行分支行各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內控制度建設以及檢查監督力度,從制度上約束業務人員必須按照規章制度辦理業務,防范各種風險及案件的發生。二、逐步推進客戶經理制,完善激勵約束機制,促進業務的快速發展。三、通過“個性化、差別化、人性化”的優質服務,搞好親情營銷、友情營銷,吸引更多的客戶來中行辦理業務。四、做好與其他部室的協調聯動為客戶提供全方位的服務。落實認真、雷厲風行、樂于奉獻、精益求精”的十六字精神
一份自信,一個目標,嚴謹的作風,塌實的態度,開拓的精神,我想在分支行的正確領導下,在同志們的努力下,只要我們勤勞的工作、艱辛的付出,一定能實現我們的宏偉目標,業務發展部的各項業務指標也一定能在***分行排名前列,為***支行的跨越式發展做出自己新的貢獻。謝謝大家!
業務競聘演講稿 篇9
各位領導、評委:
你們好!
我今天競聘的崗位是:個人金融業務部經理。如果競聘成功,我將在市行黨委的領導下,虛心向老同志學習,團結科內同志,滿懷激情地投入到工作中,以驕人的工作成績回報黨委對我的培養與信任,如果失敗也決不灰心,我會一如既往地做好現職工作,并積極支持、全力配合到任科長的一切工作。
一、個人簡歷:
我生于**年,*年考入**財政專科學校會計系,主攻工業會計專業。在校期間,任體育部部長。年月畢業分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任,分管核算工作;年月調入市行個人金融業務科任督導員至今。
二、競聘的優勢
基于自己年參加工作以來,在最基層磨勵數年后擠身領導崗位,經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,和近二年在市行擔任督導員的經歷,我認為自己具有三大優勢:
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,特別注重政策理論的學習。嚴以律己,寬以待人,在行外,做到以真情打動客戶,換來無價的友情;在行內不搞小團體,平等待人,團結同志,在集體中能夠形成團結向上的氛圍,具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業務水平。
大學會計專業的系統學習,為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎和較好的業務素質。我在做好分管工作的前提下,刻苦鉆研業務,兩次參加了個人金融專業微機系統的升級改造,特別是今年零售子系統的投運。從初期準備、測試、相關參數的編制到系統的順利投產,由始至終,積累了寶貴的一手資料,使我對新系統的生產運行規律了然于胸,因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,采取有效措施,作到有的放矢。
⒊有管理、開發中間業務的經驗。
中間業務是我分管的工作之一,從業幾年的經歷使我積累了豐富的經驗,特別是參加省行個人理財業務的培訓,進一步強化了現代商業銀行經營意識、充實了相關專業知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業務領域,增加中間業務收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后,中國的銀行業進一步開放,并且隨著過渡期的結束,銀行業將全面開放。這就意味著中國銀行業面臨著來自外資銀行的競爭,國內銀行與外資銀行共處于中國經濟的舞臺。同時,加入后,中國經濟的國內和國際環境發生變化,這種變化同樣會對銀行業產生重要影響。可以說,加入后,中國的銀行業是機遇和挑戰并存。在這種環境下,認真研究對策,迎接沖擊和挑戰,是解決問題的唯一途徑。結合我行實際情況,充分考慮個人金融業務特點,一切從實際出發,找出切實可行應變對策,是我今后工作的重點。為此我要著重作好以下幾項工作:
⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中,根據各支行、各儲蓄所的位置、業務種類、人員配置等因素,調整相關基數,以趨更合理。當前,我行個人金融專業出現儲蓄存款嚴重下滑的局面,截止月日,我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元,較上季負增長萬元,較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,較年初負增長萬美元,較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫,配合座談會或走訪調研的形式,了解一線員工的思想動態,以便統一認識,依靠集體的力量,有效地遏止存款下滑的勢頭。
⒉實施“差別化服務”舉措,重點抓住優質客戶。為了適應金融業務多元化和多功能化的要求,充分利用我綜合系統資源共享的優勢,從網點入手,注意歸集、整理,建立客戶信息基本庫。根據客戶對銀行貢獻份額大小,進行細化分類,建立優質客戶群體檔案,以便有區別地進行“級差”服務。
⒊充分利用電子銀行營銷功能。轉變過去“網點戰術”、“人海戰術”的舊觀念。充分發展網上銀行、電話銀行等電子銀行業務,在市區興建個自助銀行,并在宣傳、推廣和引導使用上下功夫,以有效分流柜臺壓力,同時利用自助式銀行取代現有的延時所、小時所,降低個人金融專業的運營成本。
⒋加強對中間業務的研究和開發。
①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業務,要采用市場退出機制。如代發社會統籌養老金。
②明確我行中間業務發展方向:穩定地加快中間代理業務步伐,科學地確立代理收費方式,合理地確立代收費率,逐步地增加收費業務種類,嚴格中間代理業務考核。針對目前中間代理業務的起步階段,投入一定的人力、物力進行中間代理業務的開發,迅速占領這一新興業務的制高點,強占市場最大份額,也是工作的重點。
強化內部管理,做好經營風險和經濟案件防范工作。
①要堅持發展動態的觀點,對安全防范工作,常抓不懈,用發展的眼光審視自己的防范能力,增強主動防范意識,使犯罪分子無可乘之機。
②完善零售子系統的配套核算辦法。
③加強檢查輔導工作,加大檢查頻率,使各項規章制度真正落實到實處。
⒍加強隊伍建設,強化素質培訓
目前我行個人金融業務柜面人員素質參差不齊,缺乏必要的營銷技巧和綜合業務能力,加上柜員對日常業務幾乎處在疲于應付狀態,根本無暇顧及市場營銷,不能應對未來銀行業的發展。因此,既要在切實抓好個人金融專業的黨風廉政建設,貫徹黨風廉政責任制,更要加強對廣大員工職業道德、愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作,增強員工的緊迫感、危機感、責任感,并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓,短期內培養一批真正達到綜合素質一體化的復合型優秀人材。以適應現代化商業銀行改革的需要。
我的演講結束了,謝謝大家!
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