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郵政競聘演講稿

時間:2021-10-12 17:56:54 競聘 我要投稿
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郵政競聘演講稿集合10篇

  演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在社會一步步向前發展的今天,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的郵政競聘演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

郵政競聘演講稿集合10篇

郵政競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

  本人,現年35歲,大專,年參加工作。年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。年被評為市優秀支局長,年,年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。

  一、今天我參與競聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下優勢:

  1、忠誠于郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。

  2、具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

  3、有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。

  4、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。

  5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業單位。

郵政競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選!

  我叫xx,現年35歲,大專,1997年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為德州市優秀支局長, 20xx年,20xx年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。

  一、今天我參與競聘的職務是趙宅郵政支局長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下優勢:

  1、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。

  2.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。

  3、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。

  4.具有較強的業務素質和較高的業務水平。現時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。

  5.忠誠于郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。

  如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:

  1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習,不斷提高業務技能。同時,制定學習制度,在規定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。

  2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的工作氛圍!

  3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執行和遵守各項規章制度,以身作則,認真落實好三級權限密碼的管理,確保無資金案件發生。其三,營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》,經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。

郵政競聘演講稿 篇3

尊敬的各位評委、各位領導、同志們:

  大家好!

  首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進而推動事業發展的目的,我要競聘的職位是郵政行長。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

  我叫,今年歲,學歷、中共黨員、職稱。年,我進入郵政銀行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里,我靠著勤學肯干的精神,先后做過、儲匯股長等職務,現任綜合業務部主任,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進個人,營銷標兵,每年都能夠圓滿完成市分行下達的計劃目標。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學習充電,努力補充與豐富自己的理論知識。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵儲銀行行長,能做好應該履行的職責。

  今天我參加郵儲銀行行長競選,我想自身具有以下特點和優勢:

  一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現。隨著這些年的工作歷練,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和一定的管理經驗,我有信心也有能力擔任行長,并能做好應該履行的職責。

  二是具有豐富的工作經驗。我具備系統的金融知識、嫻熟的業務技能。金融知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,先后從事公司借款、個人借款、機構借款、項目借款、個人理財等銀行業務,各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業務技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能力,特別是負債業務、公司業務方面很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。

  三是具備嚴謹的工作作風,認真的工作態度。銀行業方面的工作關系到的是經濟利益,也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎,嚴謹的工作作風,認真細致的工作態度是對一個從事銀行業人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為,嚴謹的工作作風和認真的工作態度同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。

  要想行長工作開展的有聲有色,僅有優勢還不行,還要有自己的工作思路和設想。

  一是敬崗愛業,竭誠奉獻。作為銀行一員,團結互助是我們每個人敬崗愛業的基本表現,是肩負義不容辭的重大責任。要求銀行人員筑牢團結的思想基礎,把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進取的事業中,行動都統一到共謀發展步調上,用團結凝聚人心,用團結凝聚力量,用團結創新業績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心,讓他們支持郵儲銀行發展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經營理念,用優質的服務吸引、壯大客戶群體,實現經營目的。

  二是強化管理,防范風險。銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業,又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發展。但在內部控制上,我行由于對風險管理的價值缺乏認識,或者認識不到位,沒有形成風險管理的文化力,沒有統一到經營價值的創造力上來,風險管理尚處在游離、松散狀態。另外,風險管理的手段和技術還落后于業務發展的需求,不能系統、科學地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風險管理機制。

  針對這些問題,我認為應該建立目標化和標準化與規范化的全過程風險管理流程。銀行所有的管理和業務經營,實質上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產品營銷,并對其過程產生風險的一種管理活動。全面的風險管理,是對整個銀行系統內各個層次的業務單位、各種風險的統一管理;也是全過程的風險管理,貫穿于業務發展的每一個過程;更是全員的風險管理文化,所有工作人員都必須具有風險管理的意識,自覺進行風險控制。

  我行要實現經營目標,實現經營價值最大化,必須整合現有內部控制資源,積極引入國際成熟的標準化管理思想和管理標準方法,建立涵蓋各項業務和管理活動的全面、系統的風險管理體系,統籌制定信貸風險、市場風險、流動性風險、操作風險、法律風險、道德風險等風險的識別、計量、監測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風險控制技術,在全行范圍內保持統一的業務標準和操作要求,形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制,覆蓋所有經營的產品、服務和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機構,明確每個環節、部門、崗位的風險管理責任與風險管理目標,對各類風險進行全面、持續監控。

  當然,這是一項系統工程,唯有從日常工作中積累經驗,對歷史性教訓深刻吸取,并在新業務的發展進程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當選,能夠在這內控方面做出一些成績,為我行的再發展略盡綿薄。

  如果我能夠走上行長的崗位,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度著決定一切,沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在以后工作中,我嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好上級領導的參謀和助手,協調好各部門之間的相互關系。

  說到這,我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言:“給我一個支點,我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點,實現理想需要舞臺,展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”,給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業這方廣闊的天空中,展翅飛翔。

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇4

尊敬的領導、評委、同事們:

  大家好!

  首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

  我叫xxx,20xx年6月畢業于河池學院計算機科學與技術專業。20xx年1月就業于大化縣郵政局。現為大化縣紅電街支行儲蓄營業員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

  我今天演講的內容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。

  首先,競爭這一崗位,我具有以下優勢:

  一、運用客戶心理發展業務。站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款,在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打好基礎;其次,儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。

  二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們工作人員的業務水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要實現上述目標,作為支局負責人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業務水平要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發展的步伐,走在全局業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

  三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細流,才會出現驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團體有如小溪之與大海,只有當無數個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的胸懷,迸發出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發展離不開企業的發展,每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來,只有這樣,企業和員工才能得到共同發展。同時,強化大局意識,對不利于團結的員工要做好思想工作,不利團結的事,要堅決制止。

  四、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,郵政行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。因此,首先要培養良好的服務意識,把這種意識形態用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點:

  (一)對顧客面帶笑容,提供微笑服務;

  (二)耐心回答顧客所問的每一個問題;

  (三)能為顧客解決的問題必須給予解決;

  (四)實行首問責任制,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉。

  (五)推廣使用行業文明用語。

  (六)建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進服務。

  (七)采取用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

  最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事。”

郵政競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導:

  大家好!

  非常感謝局領導給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下,我叫,今年歲,大專畢業,年進入市郵政局工作,現任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。

  自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業員、儲匯營業員、報刊分發員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優秀的經營業績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達的計劃任務,我們業務收入計劃的完成率達到%,其中三項重點業務中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業務完成情況也良好。

  由于多年的郵政一線工作和管理經歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業,對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統的一份子,我將繼續與郵政同命運、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優勢。

  1、多年的工作經驗,使我從基層業務做起,直到今天的位置。懂一線郵政業務管理是我最大的優勢,郵政業務雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業務和郵政一線生產管理是一個支局長的基本條件,而我個人認為自己是具備這個條件的。

  2、有一定的地方人肪關系。郵政業務的特點決定發展郵政業務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我,家在這里,已經在當地生活了很多年,在當地有了很高的人脈關系,當地鎮、站所、企業、村我都非常熟悉,為業務的開展打下了扎實的基礎,正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。

  3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發展的基礎,它的重要性是很高的。正因如此,一個團隊的團結性關系到一個單位、一個部門能否取得良好發展,而我在團隊團結性上是做得非常好的。

  當然,年青是我又一大優勢,我有旺盛的精力和發展業務的沖勁,如果各位領導信任我,讓我成功,我將帶領中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:

  1、以發展業務為首要任務

  我將根據各種郵政業務的特點制訂一定的發展策略,重點是抓好三項重點業務,再兼顧其它優勢業務和次重點業務,以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。

  函件業務是郵政的根本,發展函件業務致關重要,而正常的窗口函件業務一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業的前題下,按照企業單位的需求發展定制型卡、封、片業務,促成企業多用郵政業務將是年發展函件業務的關鍵。

  而特快、物流業務,是各企事業單位必用業務,有市場,關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務,以此爭取更多的客戶是重點。

  至于,儲蓄業務,我是有經驗的,我們將做好窗口服務、加強宣傳,重點抓好旺季業務發展,淡季抓好代的發工資、發卡等項目,多吸引自來業務,同時爭取大客戶業務和集團業務將會是發展儲蓄業務的主要手段。

  而其它業務則要根據不同的業務特點,利用團隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當然以上的一些發展業務策略的前題是必須抓好窗口的服務,窗口是形象,是所有營銷的歸集點。

  2、加強團隊建設

  團隊是我們生存的基礎,是根本,所以,我認為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據下達的計劃任務,實事求是的,在公開公平的基礎上,制訂考核獎勵辦法,將責任、義務、權利充分結合到辦法中,強調多勞多得的原則,以充分調動職工的積極性、創造性。

  3、加強管理、規范經營

  郵政的所有經營和業務發展,都有一定的規范要求,所以,加強內部管理是業務良性發展的必要條件。而規范經營只要按市局的規范要求,通過加強內部管理,按年初制定的計劃,組織業務制度的學習,并嚴格執行各項規章制度,做到有章必循,必能有序合規經營。

  以上只是我的一些精淺想法,不當之處請各位領導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調動職工的積極性,全面完成市局下達的各項計劃任務,做到讓領導滿意、讓下屬職工滿意。

  我的競選演講稿結束,謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!

  高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經驗和對郵政事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加郵政科級預備干部的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。

  接下來簡單介紹一下我的個人簡歷和工作情況,以便大家對我有進一步的了解。經綜合權衡,我認為我具有以下幾點優勢:

  第一,我具有良好的個人素質和團隊協作精神。

  我思想進步,立場堅定,嚴格遵守職業紀律,服從黨的領導,聽從單位安排,廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習。其次,我出生于一個教師家庭,自幼受家庭氛圍的熏陶和影響,培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優良品質。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結大家一道完成工作任務。

  第二,具有豐富的工作經驗和市場營銷能力。

  工作以來,我先后從事過郵電儲蓄及營業員、郵政股統計員、郵政局主辦會計、財務部副主任、綜合辦主任等工作。這些都是我的經歷,也是我的財富,還是快速進入新的工作角色的有力跳板。同時,經過這幾年的工作和學習,我已積累了豐富營銷經驗,并對如何開發市場有自己獨到的見解。在20xx年跨年度郵儲競賽中,個人儲蓄凈增余額過300萬;在20xx年的賀卡開發戰役中,已與四家客戶簽定訂制協議,可實現賀卡收入1.5萬元,并已與另外三家單位達成定制意向。并與當地國稅、地稅部門領導多次接觸,意欲開發郵政代收稅費業務,并達成初步意向。

  第三,具有較強的組織協調能力。

  我性格平和,很容易與人相處,有較好的人際關系。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以郵局的利益為重,得到了郵局領導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。尤其是在從事財務和辦公室工作六年多時間里,我的管理能力得到了較大提升,并具備了獨當一面的能力。這些都為我以后較好的開展工作奠定了基礎。

  尊敬的各位領導,評委,“平靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環境,造不出時代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點,光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙領導厚愛,我將全力以赴,具體做好以下工作:

  第一,我將擺正位置,盡快進入工作角色。

  今后我將積極為領導分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我將團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握分局各方面工作動態,聽取大家的意見和建議,并及時向郵局領導反饋各方面的信息,充分發揮主觀能動性,增強工作的預見性,向領導提出合理化建議和設想。并及時解決工作中的重大疑難問題,努力提高服務質量和水平。

  第二,嚴于律己、團結協作,構建健康和諧集體。

  我們都知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是郵局管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守郵局的各項規章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協助領導、及其他成員抓好分局的業務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。

  第三,做好本部門的各項管理工作。

  工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要發揮女同志心思縝密,作風細膩,能夠換位思考的性別優勢,設身處地地為員工著想,關心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經營家庭一樣經營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對分局的歸屬。同時還要積極做好本職內的各項管理工作。

  第四,創新思維模式,努力開拓市場。

  我將加強市場分析調研,科學地策劃營銷方案。我認為開拓市場應從以下幾方面著手:一是,掌握市場概況,仔細考察市場認知度、使用率、滲透率等多方面因素;二是,細分用戶市場與消費行為;三是,注重滿意度分析和消費需求分析。我相信,通過這幾方面的分析調研,我會及時掌握當前的市場動態,知己知彼,有的放矢。同時,我還將借助科學的市場營銷手段,聚合分局的各種經濟資源,分局的市場做大。我的目標就是要在市場調查和分析的基礎之上,策劃出契合本地區的郵政服務,把潛在的客戶轉化為現實的客戶。

  第五,加強培訓、抓好服務,促進競爭優勢的形成。

  郵局的發展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質的好壞直接關系到企業的生死存亡。為此,我將定期進行產品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務和產品,將服務用戶貫穿于工作的始終,鞏固和提高分局的競爭力。

  各位領導,各位評委,古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!我是來自****的***。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!

  名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協調好聽從領導安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負責其在經營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業奉獻的精神和忘我的工作態度。經過綜合權衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質:

  首先,我具有多年的工作經驗和較強的組織協調能力。

  屈指算來,參加工作已經**年了,多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業務知識,增強自己的業務能力。尤其是**的工作經歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過*年的鍛煉,我的組織協調能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質。

  其次,具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

  我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷。回想自己所做的工作,可以說,多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。

  再次,具有積極的工作態度。

  參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業業。

  如果競聘成功,我將堅持“數量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規模,提質量,增效益”為目標。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:

  第一,真誠講團結,搞好關系,創造和諧共事的良好氛圍。

  多年的工作經驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協助主任一起把工作搞好。

  第二,科學定位,合理安排,做好內部管理。

  我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。

  第三,劃定重點,突出采集,繼續擴大數據庫規模。

  我將協助主任對**地區開展廣泛的調查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農民收集各方面用工信息,協調農民工的各種勞務關系,暢通農民外出務工途徑,讓外出務工農民實現有組織的輸出。

  第四,協調聯動、共同做好采集與維護,努力做好高質量的服務支撐。

  我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協調調動各方面力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業法人維護列為今后工作的重點。

  第五,創新工作方法,全力做好郵政函件的應用工作。

  大力發展數據庫營銷,按照市場經濟的理念搞好經營與管理,注重產品質量和產品創新,創造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網絡的建設,以信息化推進投遞網絡建設,推廣應用商函投遞信息系統。

  尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、評委、同事們:

  你們好!

  首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的`機會,讓我有幸參加今天的競聘.

  實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

  南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

  針對這一系列的問題,我作如下工作設想:

  一、縣局的統籌領導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業務,提高郵政的知名度。

  盡全力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為1%,并每年收取10天年費,卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續費0.5%,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。

  二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。

  由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦,下班后再解決代發工資。

  三、要顯示出員工的專業素質和良的經營環境。

  在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。

  四、運用客戶心理發展業務。

  我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道

  假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:

  一、嚴格執行班組規章制度,以制度約束和規范每一名

  員工。按照金融行業及上級要求,建立健全工作制度,行業道德和生產工作日志檔案,記錄每名員工的生產表現,目標任務完成情況、業務發展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據,同時維護班組的正常生產秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。

  二、以企業為家,樹立愛崗敬業的典范。

  一個企業的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做員工的思想工作,牢固樹立“企業興我榮,企業衰我恥”、“企業是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績,真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結的班組,先進的班組。

  三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。

  團結就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞團結,做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關心,互相幫助,實現集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡,根據每位員工的性格、技術水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結。

  四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。

  堅持安全第一,預防為主,嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:1、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發生。2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時,要將章證、現金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監管工作,進出門市內的各類人員要作登記,以便備查。

  以上就是我個人對如何發展業務和如何做班組管理工作所作的設想,在我的演講快要結束的時候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現哪種情況,我都會感激你們,因為在過去的日子里,你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領導下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。

  謝謝大家!

郵政競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位評委:

  大家好!感謝省局黨組給予的這次公開競爭、交流學習、展示自我的機會,能夠在此就自己的個人能力、優勢以及今后的工作思路向各位領導和評委進行匯報,我感到非常自豪。

  我的經歷并不復雜,年參加工作就在郵電行業,年到省郵政儲匯局,這個期間始終從事技術開發工作;年擔任技術科副科長主持工作,年擔任技術支援中心主任,從事技術管理工作,主要開展全省“綠卡”工程建設及運行維護工作;年底被省局黨組任命擔任儲匯局副局長,協助局長分管郵政儲蓄、匯兌業務的經營管理工作和儲匯稽查工作。

  隨著社會的進步,大膽參與競爭是現代郵政企業干部所必備的能力之一。今天,我競聘省郵政儲匯局局長這個崗位。

  郵政金融業務是郵政企業生存和發展的基礎,郵政儲匯局是遵循按照省局總體經營發展戰略方針,統領全省深入開展郵政金融各項工作的具體實施部門。儲匯局長這個崗位要承擔負責全省郵政金融業務的經營管理、檢查指導工作;要完成省局和國家局布置的各項工作任務;要主持制定全省專業發展規劃、工作總目標和具體實施方案;要采取行之有效的措施對全省經營和管理工作進行全過程控制;要在省局的領導下正確行使省局賦予的權力,對儲匯局行政工作負責,努力營造儲匯局良好的工作環境;要具有一定的領導和推動力,突出的組織協調能力,富有創新精神,具有強烈的事業心和責任感。

  我競聘這個崗位有以下幾點優勢:

  第一:有年從事郵政儲匯技術、業務工作的經歷。親身經歷了我省郵政從三年扭虧到步入良性循環發展的歷程,深刻理解了省局“商業化經營、多元化發展”,向可持續發展邁進的戰略方針,特別是對深入開展郵政金融工作的總體要求和思路,這是今后把握大局、把握方向的基礎;

  第二:有三年多擔任儲匯局副局長的工作經歷,并分管具體業務和稽查工作,對全省郵政金融整體的經營、運行、管理各環節工作有全面的掌握,熟知各項業務及技術應用的工作內容和存在的問題,有利于今后工作的順利開展;

  第三:了解和掌握國家宏觀經濟及金融運行狀況,與省內金融機構和省內金融行業管理部門建立了密切的聯系,與國家局專業局領導和各部門以及外省同行密切接觸,為今后工作的開展創造了良好的環境;

  第四:通過多年的努力,自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,學習能力強,善于用腦,工作有主見,在經營管理方面有獨自的見解。為人正直而不固執,做事穩重而不死板,講求原則、誠實守信、不弄虛作假,工作有責任心、有激情。

  如果我競聘成功,我將遵循總結過去、把握現在、著眼未來的原則,重點從以下五個方面開展工作:

  第一:認真總結郵政儲蓄開辦年的經歷,特別是認真汲取分營后郵政儲蓄快速發展進程中的工作經驗,面對郵政儲蓄政策的改革,立足于業務創新,盡快形成“以吸收個人存款為基礎,在資金運用上,以資金批發為主、兼營小額零售業務,同時,大力開展保險和中間業務”的經營模式。在開展資產業務的經營中,一是加強與金融機構的合作,逐步參與金融產品的承銷與分銷,參與銀行間貨幣市場業務,在兼顧風險的基礎上提高資金運作的收益;二是抓住振興東北及解決“三農”問題的契機,努力形成資金回流地方機制;三是積極探索個人小額信貸業務,為今后業務發展闖出新路。在代理保險業務的經營上,要深化與保險公司的合作內涵,特別是在銷售險種上,要設計開發出具有郵政企業和郵政儲蓄特色的新產品,同步發展分紅型和保障型險種,在銷售渠道上,要逐步擺脫對儲蓄營業平臺的依賴,真正組建專業的營銷隊伍,真正面向社會進行保險業務的展業。在中間業務開發上,要轉變觀念,在發展代發類業務基礎上,重點發展代收、代繳、代售、代辦類業務,擴大業務領域,通過獲得手續費收入,真正形成新的效益增長點。將匯兌業務的大客戶營銷納入中間業務的市場開發中,加大發展批量匯款,企事業單位通過匯兌繳款的業務發展,年內使匯兌業務啟穩回升。

  第二:通過理念的創新,充分利用郵政“綠卡”品牌優勢和網絡的特點,不斷推出適合郵政金融特點的新產品,加快郵政金融信息類業務的開發和應用,在電子商務結算、“綠卡”網絡支付、個人消費信息和匯兌信息回執短信業務以及網上銷售金融產品業務上做文章,敢于并善于同商業銀行競爭,真正作到你無我有、你有我優。同時,通過連網聯合,發揮郵政投遞的作用,擴大與金融機構的合作領域,開辦代他行網上匯款等項業務,提高郵政金融的市場競爭能力。

  第三:按著金融行業規范,本著審慎原則,加強專業基礎管理工作,對當前郵政金融業務的管理系統進行嚴肅認真梳理,整合完善各項規程,建立并執行專

  郵政儲匯局局長競聘演講稿第2頁

  業責任管理體系,嚴密控制,最大限度地防范經營風險、財務風險和資金安全風險,為郵政金融業務穩步、健康發展打好基礎。

  第四:迅速建立適合現代金融業務生存、發展要求的人才隊伍。重點抓好能夠勝任經營資產業務的人才隊伍建設和具有金融理論知識的管理人才、營銷人才隊伍建設,滿足業務發展要求。

  第五:在全省經營管理工作中,發揮好專業局策劃、組織、協調和推動作用,推進專業化經營工作,全面完成省局交給的經營管理任務;在局內工作中,要加強精神文明和政治文明建設,誠實、守信、勤政、廉政;要加強學習,不斷提高自身素質,適應崗位需要;要以求真務實的工作作風、無私奉獻的堅強毅力向省局和職工交一份滿意的答卷。

  下面,我就競聘儲匯局副局長這個崗位發表演講:

  儲匯局副局長是局長的參謀和助手,要按照省局經營管理的總體思路,協助局長開展工作。協助局長負責指導全省郵政金融專業中各項業務的經營、管理、檢查和指導工作;協助局長負責制定全省郵政金融業務的發展規劃、工作目標和具體實施方案,并將任務進行分解貫穿到整個時期、各個部門,對發展目標進行考核,確保目標的實現;協助局長負責郵政金融新業務的實施及推廣應用;協助局長負責局內行政工作的有序進行;及時掌握經營管理動態,及時向局長和班子提供工作意見和建議;要具有較強的組織能力、管理能力及綜合協調能力,善于學習,表達能力較強,工作嚴謹、講求效率,有強烈的責任心和使命感,具有開拓創新的意識和能力。

  如果我競聘成功,我將重點從以下四個方面開展工作:

  第一:講求團結務實的工作作風,堅決執行省局決策,堅決執行班子決議,聽從局長指揮,做到步調一致,全力以赴協助局長完成各項工作,做到讓省局滿意,讓職工放心。

  第二:發揮好副手作用,突出責任意識。對所分管的各項工作盡職盡責,敢于創新,團結和帶領部門同事確保全省經營管理工作和全局整體工作的有序進行。

  第三:堅持主動學習,不斷提高自身素質,適應崗位需要,對分管工作要迅速進入角色,要善于創新,積極探求新的經營和管理思路,努力成為分管工作的專家。

  第四:發揮好參謀作用。在班子工作中講求團結,積極營造良好的工作氛圍,同時,不論是否分管,都要努力發揮自身的能力,為局長決策全省的經營管理工作和局內事務工作提供有力參謀作用。

  以上是我的競聘演說,不管我競聘是否成功,我都將一如既往地做好本職工作,為郵政通訊事業的發展貢獻我的畢生精力。謝謝大家。

郵政競聘演講稿 篇10

尊敬的領導、評委、同事們:

  大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

  我叫xx,今年xx歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業服務。 我進局xx年了,雖沒有做出很大的業績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。

  郵政支局是郵政企業生存和發展的基礎,也是經營、服務和業務發展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛生,服務,業務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業業的支局長們和在坐的有過基層支局領導經歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

  要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點。

  第一、工作態度,職業道德。 我說兩個原則。

  1、企業利益高于個人利益。

  這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發展也蒸蒸日上。反之,內部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發展,是企業管理上最不想見到的“內耗”。要搞好內部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。

  溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服心理障礙。 往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態,為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。

  水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。

  一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。

  二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協助,再要求對方配合。

  三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等。

  所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。 潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發展。

  2、風險必然存在時,選擇小風險。

  郵政并不是一個沒有風險的行業。他的風險也體現在很多方面。比如,郵政的服務形象,業務規定,還有很多其他的信用,現金,安全等很多風險。比如,用戶要求掛失,但是證件不全,是接受投訴還是為他辦理? 郵政是一個服務形企業,工作中總會有或大或小的客戶糾紛產生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來越高,客戶更注意自己所得到的服務,有了更高的要求,需要更好的服務質量。產生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業員服務態度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。 解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據,以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。

  第二、搞好市場營銷,提高支局業績,狠抓執行力。

  隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發展的重要力量。 支局經營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現的,市場營銷的成敗直接關系企業的興衰存亡,我們郵政企業也不例外。因此,在確保我們郵政產品、服務質量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

  市場營銷是一門系統的學科,而在實際應用中卻往往是無規則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優勢,把握好有形的實質資源,利用好無形的人員技術、郵政網點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當的環境下執行,有時也需要創新營銷手段。如今的郵政產品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產品,包裹、報刊、匯兌等傳統業務更是如此。如今顧客對產品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產品和服務,有時施以非常規手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。 執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。

  那么如何提高執行力呢?

  首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。

  其次,找到合適的人,并發揮其潛能。執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。

  其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構。企業做大之后,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。

  其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發揮合力,使效率得到最大限度的提高。 一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發。所謂的自動自發不是一個口號一個動作,而是要充分發揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態度。現在的我們,生活在高速發展的現代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰和挫折。

  其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態度。面對生活,面對工作,面對人生的態度。仔細想來,“自動自發”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態度。

  如何強化我們的執行力,我覺得需要做好以下幾點:

  1、樹立明確的目標,確定執行力的方向。確定目標,它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業運行而言,目標是系統的,有層次的。

  2、團結協作—執行力的保障。團結協作是一種良好的職業道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創造培養一種團結協作的環境。

  3、知識與技能—提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現在完成任務的能力要求上,而且體現完成任務的效率與質量上。

  第三,安全生產穩定發展。

  復雜多變的外部環境是一個動態環境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經營環境中保持長盛不衰,就必須將安全經營提高到戰略的高度。 安全經營是指以安全為導向的發展戰略,具體講是指在經營過程中通過對支局內外環境的分析,掌握有可能影響支局經營目標實現的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經營的影響,以提高支局經營安全程度,獲取最佳經營效益。

  安全管理與生產過程中的違章及隱患是一對天生的矛盾,越是生產忙任務急的時候,要生產還是要安全,往往會形成爭執。所以強調:生產再忙,首先要保障職工生命和支局財產安全,要嚴格安全規程,堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關規章制度,積極進行安全防護設施建設,認真貫徹執行各項規章制度,這樣,才能全面提升競爭力,樹立郵政百年品牌形象,促進郵政事業的持續發展。

  我最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!

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