主管崗位競聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在學習、工作生活中，用到演講稿的地方越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的演講稿呢？下面是小編收集整理的主管崗位競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
主管崗位競聘演講稿1
各位領導、同事們：
大家好！
謝謝領導給我這次參加競聘的機會。首先，自我介紹一下。
我是二班秩序維護員，在這工作也有一年半多了，在這工作這么長時間內從中懂得了想做好一名領班，首先要有超強責任心和領導管理能力、執行力、緊急事件處理能力。
如果我是一名領班，積極配合堅決完成賈經理和王經理下達的所有任務，無論任務有多難，處理結果都要讓經理滿意。
我決心做到以下幾點：
一、帶領班員走責任感強、執行力強的路線，重點搞好內務衛生及宿舍樓衛生還有項目辦公樓日常打掃，讓每個班員都嚴格要求自己，不脫崗不睡崗堅守自己崗位，監控室人員做好白天夜晚監控工作和外來人員登記，為項目開車門等細節服務工作，完成公司下達的崗位守則標準，積極執行經理和領班的各項任務，嚴抓隊列，努力讓每個班員都通過隊列考核，從而能影響到整個團體，使大家都能成為一名優秀的物業人才。
二、年4月份場地動工，日常工作會有所增多，所以更要加強對場區、項目辦公樓、宿舍樓、鍋爐房等重點地區巡邏等拆遷房建成也規劃為巡邏重點，鍋爐房按時簽到，施工現場秩序維護、防火防盜，場區內各地點水塘加強防止野浴人員、釣魚人員進入，開春時冰不會很快融化加強對冰面看護，機制有人從冰面行走及逗留，加強看護場區內樹林，防止有人砍伐等破壞樹木行為，發現后立即阻止并上報經理。遇到事情頭腦保持清醒、不沖動，妥善處理各種突發事件，如有不懂的地方及時與經理溝通認真聽取經理意見。按時開班會，把當天經理下達的任務和要求等傳達班員，及時完成和落實，把當天所發生的事情、處理情況告知班員互相交流，避免下次發生類似情況和特殊事件下次發生知道怎么去處理。加強主動意識改進有所不足之處，每月倒買飯票時，提前問班員把名額上交經理，下雪時及時清掃干凈徹底，到開會、培訓、訓練時通告班員提前下樓集合，協助經理工作，為經理分憂解難。不和班員說刁酸、侮辱等刺激性語言，認真公平分配好各個崗位，關心幫助解決班員日常生活所發生的困難，多與班員溝通、了解、善于發現每個班員的優點、長處給予鼓勵和支持。與各領班和其他班員搞好關系，認真做好交接班工作，避免發生工作、語言行為沖突，也避免發生個掃門前雪的情況，積極、踴躍參加公司舉辦的各項活動，爭取取得好成績為康城團體爭得榮譽。
三、加強豐富自己的物業知識面，努力學好秩序維護等服務工作知識，然后在給班員進行培訓，以便服務好項目、服務好業主。
這次競聘不管結果如何，我都將在自己的崗位上一如既往的努力工作。
我的演講結束了，謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
感謝行領導為我們搭建這樣一個鍛煉的平臺。以下是我對營業主管工作的認識，以及在過去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會。我總結了四個方面：
一、扎實的業務功底
營業主管的崗位要求工作人員具有過硬的業務素質。入行以來，我一直在儲蓄所工作，雖然接觸的都是對私業務，卻經常碰到各種“疑難雜癥”。經過儲蓄所領導的指正和幫助，并通過自己的學習和鉆研，我積累了一定的處理復雜業務的能力。營業主管只有在全面精通各項業務的情況下，才能及時滿足客戶的需求�？傊艺J為思考力是萬力之源，在今后的工作中，我將繼續做善于發現問題的有心人，開拓視野，突破自己。我深深了解自己的業務水平和營業主管的要求還有一定距離，不過我相信有壓力才有動力!
二、全面的風險管理
銀行業務的發展與風險并存，營業主管是網點防范和控制前臺操作風險的第一責任人，因此從事這個崗位的人員要具備嚴謹的工作作風和純潔的職業道德，不僅要熟悉銀行所有的規章制度，更要依法合規辦理各項業務。“天堂與地獄就在一念之間”，全面的風險管理既要控制外部風險，又要重視自己內心的風險。當然，風險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力，這就要求營業主管及時掌握員工心理，提高員工的品質，控制和規避風險的發生。
三、發揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個方面：
一是做溝通上下級關系的橋梁。利用晨會或者其他途徑為柜員講解新業務，傳達上級文件精神，使上級政策得到充分有效的執行；向上級反饋柜員工作中存在的困難，拉近領導干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流，增加員工之間的感情。使知識由個人的經驗擴散到組織的層面，敬業樂群，大家共同進步，提高團隊的效率。
四、以服務贏得發展
客戶的數量和價值決定著企業的生存與發展，堅持以客戶為中心是企業在市場上立足的原則。前臺是銀行的門面，前臺工作人員要時刻保持像赴約一樣的最佳形象，真誠微笑，給客戶留下舒心美好的印象。我認為服務也是一種營銷，服務的好壞在于營銷策略的選擇。我們要主動走到客戶心理去，了解客戶的需求，識別客戶的身份，以便提供恰到好處的服務：對待老客戶要講誠信，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。
工作不單是為了賺錢，更是為了體現生命的價值。我享受工作的樂趣，和積極工作帶來的成就感。年齡不是標準，資歷更不能成為障礙，如果給我一個機會我一定做的比說的好。
謝謝大家！
主管崗位競聘演講稿3
尊敬的領導、同事們：
大家好！
很慶幸在領導的支持與同事們的協助下擁有了競聘部門主管的機會，能夠在競聘的舞臺上表現自己也是得益于以往在工作中的不懈努力，作為部門的一員讓我明白做好部門工作的重要性，而且我也有著奮發向上的斗志從而想要在競聘中獲得成功。
我作為競聘成員之一有著對自身職責的深刻理解，至少我在入職以來能夠在領導的安排下做好本職工作，雖然曾因為缺乏經驗的緣故導致在工作中吃過虧，但我能正視工作中的不足并找準自身的定位，通過對市場的分析以及業務知識的學習來提升自己，而且得益于工作中的良好表現導致我逐漸得到了領導的賞識，這也讓我對待工作更加用心并創造了不少成就，事實上秉承著這份愛崗敬業的態度也是我在工作中有著較好表現的原因，但是我在工作中有著更高的追求并希望能夠成為部門主管，在我看來職位得到提升也能更好地為公司發展貢獻力量。
若能競聘成功自然會認真做好部門管理工作，我明白能夠晉升成功是得益于領導和同事們的信任，為了不辜負這份信任也要在部門管理工作中好好表現，因此我會將部門發展與自身利益結合起來，通過自身的管理來對部門發展做出相應的安排，即通過更加合理的分工從而讓部門運轉起來，希望通過對工作的負責從而讓部門得到更好的發展，我也相信競聘成功的自己完全可以具備更高的管理水平，我還會加強與其他部門之間的溝通從而積累管理經驗，希望通過自身的有效管理從而令部門得到整體性的發展。
即便競聘失敗也不會在往后的工作中一蹶不振，畢竟這次能夠被提名競聘部門主管已經讓我感到很滿足，這說明我在能力方面距離部門主管很近卻還存在些許不足，所以我會加強對自身職責的理解以便于在往后的工作中有著更好的表現，至少我會協助新的部門主管為集體事業的發展而努力，而且我在做好本職工作的過程中也會向新的部門主管進行學習，從中了解自身存在哪些不足并努力提升自身的綜合素質，這樣的話我也能為下次的競聘做好準備并不斷鞭策自己。
無論成功與否都會將自己的心思都放在部門建設之中，也希望同事們能夠在這次的競聘之中相信并支持自己，我會感激你們的信任并在往后的工作中積極表現自己。
謝謝大家！
主管崗位競聘演講稿4
尊敬的各位領導，評委，×主任：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！
同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。
相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我2007年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄貫楣镜陌l展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的`工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！
主管崗位競聘演講稿5
各位領導，各位同事，大家好！
今天，我非常興奮地參加了公司組織的求職競賽。不管成功與否，我還是很感謝我們馬總給我這個機會，感謝彭經理給我的指導！而我認為這是我最大的幸福和機遇，充分體現了公司和公司領導的期望、支持和關心。這個機會對我來說是第一次或者最后一次，我會通過自己的努力為公司創造更高的價值！
一、我的基本情況
我說的話大家應該都知道吧，陸闖，90農歷五月初八生日。二十五。今年7月，我通過求職來到了我們公司的網上銷售部。我覺得我很幸運。首先，我們馬總很好，不管人怎么樣，但是這些年我都聽說過，但是從來沒有遇到過能有零食吃的公司。所以我也很感謝每天給零食的許達老師。另外，我也非常感謝我們網絡市場部的彭經理。我真的很感謝他對我的信任和關心！
第二，我的競爭優勢
每個人都有自己的優點。我覺得一個人的美是展示自己的長處。漂亮的人要拍照，好的歌手要唱歌，表演者要表演，有思想的人要當會計。同樣的，和很多人一樣，我也要找到自己的位置！
1.激情燃燒的心
我有一個夢想！這個夢是牽著我心愛的人的手，帶她走過我們都想去的所有地方。巴黎，南極洲，迪拜，馬爾代夫等很多地方。
我有一個夢想！這個夢是陪我父母安享晚年；
我有一個夢想！這個夢想就是有個小房子，全家幸福；
我有一個夢想！這個夢想是有一輛車，讓我的家人遮風擋雨；
有句老話不知道大家有沒有聽過“女人怕嫁錯男人，男人怕入錯行”。經常問自己什么職業能幫我實現夢想！因此，我的夢想給了我一顆忠于銷售業務、激情燃燒的心，這鼓勵我保持一種追求成功的精神。因為我有這個夢想！
2.管理能力
記得兩年前，我剛離職，去北京投靠大表哥。他從事水電安裝�？赡苋ミ^北京的人并不能真正了解天氣。你不知道怎么適應一個平均濕度達到80%，濕度只有10%以上的地方。我記得很清楚，我的辦公室一天要擦三次，總會被灰塵覆蓋。吃飯的碗總是倒著放！當時工地上有12萬平方米。估計沒幾個人能知道有多大。比如你的腿不用上樓，走來走去至少要半個小時。
共有21棟樓，大部分是12層。怎么才能管理那么多地方的一切？連看都不敢看。人數最多的時候，我記得很清楚，有754個工人，不是管理人員，都是農民工，農民工最難管理。去和他談談，告訴他該怎么做。人家會不理你！在這樣的前提下，一個健全的管理方案迫在眉睫，在這樣的情況下，一個人可以很好的提高自己的管理能力。具體方法就不說了�？傊瑥碗s的問題簡化了，簡單的問題復雜了。正是在這種情況下，我知道一個人必須要有高度的敬業精神和責任感，嚴格要求自己，做人，做事踏實，服從工作，服從大局，在不同的工作崗位上做好自己應有的貢獻。
3.堅強的心是每個人的堅強后盾
還在說北京的事情，記得冬天零下十幾度，因為工地上的手肯定不干凈，不像北京本地人，都是室內，我們工作的地方都是室外，西北風肯定是滿管的。晚飯前出去洗手，然后回宿舍。握網手的時候可以直接貼上來，微笑著給別人看。當然，冬天上班不能直接碰鋼鐵。否則手不忍心直視。沒有肉什么的。
我記得最難的是洗衣服。還好我們有洗衣機，但是不告訴別人，但是在室外洗衣服的時候，卡在洗衣機上的水就這樣結冰了，所以每次洗衣服去烘干都很痛苦，而且知道風是怎么吹水的。
這個環境告訴我，其實最大的武器和力量就是承受能力。大家常說的從內破就是成長，從外破就是被這個社會拋棄。
4.厚臉皮
有同事說我臉皮厚。其實我覺得臉皮厚也是優勢。人們有句老話，銷售人員只需要記住三點。第一，臉皮厚，第二，臉皮厚，第三，臉皮厚。
其實剛出校門的時候連看別人都不敢看，后來慢慢就明白了。這個社會就是這樣。不搶不拼到底，就是一無所有，因為人家以為你吃飽了，誰能看得見你？現在是一個搶錢的社會。
感謝夢想給我激情，感謝表哥讓我知道管理很重要，感謝洗衣機和工作讓我知道堅強的心是每一個強大的后盾，感謝社會讓我學會無恥！
第三，求職后的想法
如果這次競爭失敗，說明我在某些方面沒有達到公司和領導的要求，但我會繼續為公司做出應有的貢獻。如果我能成功競爭，那不僅僅是我個人的追求和自我提升
主管崗位競聘演講稿6
親愛的各位領導、同事們：
大家好！
首先，我要感謝領導們對我的認可，給了我參與這次與大家一起公平競爭客服主管這一崗位的機會。對此，我真的感到無比的榮幸！所以，在這次競爭中，我也會充分拿出自己的全力，將自己作為xxx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現給大家！
目前，我在客服部負責xx崗位的工作已經有x年的時間了，相信部門中大部分的人都認識我，對我的情況也有一定的了解。
作為xxx公司客服部的一員，自打我加入公司開始我一直都以積極的態度和思想去面對自己的工作。通過在這些年來與xx主管的學習和請教，我充分掌握了客服方面的工作要求和責任，并且在工作中積極的鍛煉自身，與同事們交流溝通，這不僅讓我掌握了更多工作的技巧，也更加融入到了這個團隊中，努力的發揮了自己的力量，為團隊的發展和貢獻自己的力量。
在過去的工作中，我也經常作為xx主管的助手，在工作和請教中學習了很多客服主管工作上的思想和職責，對這個崗位也有的比較全面的了解。
今天，領導給我們準備了這樣的一個公平競爭客服主管崗位的平臺，我深刻的感受到公司領導的對我們的期待！競爭是發展的動力，更是激勵人們前進的源頭！尤其是在客服行業中更是的如此！
作為客服，我們不僅僅是一名普通的工作人員，更是公司對外服務的人，是客戶眼中代表著xxx公司服務和表現的人！可以說，我們工作的好壞，就是xxx公司留在人們心中印象的好壞！如果作為一名客服，要嚴格的要求自己，管理自己的工作和行為！那么作為一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！這樣才能以身作則的去領導自己的團隊，去帶動公司的口碑！
現在我們正值是信息爆發式發展的時代，信息高速化的發展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭，要在這樣一個百花齊放的多時代中展現出xxx公司的風采！這就是我們的責任！
作為一名xxx公司的客服員工，我一直以來都在為這個目標努力。但如今，我更希望能走上引導的崗位，帶領大家一起為此努力！
阿基米德能“給我一個支點，我能撬起整個地球！”而我現在只需要一個機會，我也能像大家展示一個更加出色的客服部！希望大家能支持我，投我一票！
謝謝大家！
主管崗位競聘演講稿7
尊敬的各位領導、評委：
大家上午好！
懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情，參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態接受大家的選擇和檢驗，把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我帶給大家的是一個更加真誠與執著，更加堅毅與成熟的我。
首先先做一下自我介紹，本人林楓，中共黨員，年齡26歲，全日制�？飘厴I后，目前正在自考本科，自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作，于20xx年進入國壽財險，在進入公司前，本人在公估公司工作，先后經歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進入公司后，本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作。現今本人工作崗位為核損崗。
關于對定損中心主管崗位的一些認識：
定損中心作為分公司下屬的理賠服務網點，因其直接面對客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執行機構，分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為，定損中心主管需具備良好的溝通協調能力，看待問題時應該具有全局觀。針對分公司制定的相關理賠政策，應該具有優秀的執行力。對分公司下發給定損中心的各項指標，具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結論報告，具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優勢：
一、扎實的專業技能
理論與實踐相結合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對專業知識的學習，并將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業技術，作為技術而言，其往往是隨著時代的發展而發展，因此單純的靠工作經驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識，是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后，幾乎經歷了理賠環節的各個崗位。所有的這些經歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個環節組成的，工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面，那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮，在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協調能力
定損中心作為一線機構，因直接面對客戶，其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協調能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協調工作，這在一定程度上對我的溝通協調能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對一線工作有了更深刻的認識，溝通協調能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業素養
本人自從參加工作后，一直保持良好的職業素養。在工作中廉潔自律，嚴格要求自己，杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則，絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學習的能力
本人平時喜歡讀書，對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報告。另外，在努力工作的同時，本人仍然堅持參加學歷教育學習，現今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業。
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：
一、認真貫徹執行分公司及部門經理室的各項指標要求，并以此為出發點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化，制定切實可行的執行措施。將部分指標分散到每個工作日，盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件，務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析，對指標較差的項目進行細化分解，及時找出原因并修改調整工作策略。
二、以公司整體利益為根本，綜合權衡各方面關系
理賠工作往往涉及多方面關系，如業務部門、修理廠、客戶等，這些關系如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關系，以公司整體利益為根本，爭取在公司、客戶、業務部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業務部門的協調溝通，在職責范圍內積極支持業務部門的相關工作。
本人在日常工作中將多注意與業務部門之間的協作溝通，針對業務部門的展業需求，合理調整定損中心工作方案。對于業務合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時，對于部分較難處理的案件，也將會與業務部門溝通協調，力爭得到業務部門的理解和支持。
四、優化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據其自身能力特點，合理安排工作內容。
最后，我要再次感謝各位領導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結果如何，都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功，我將會以此為契機進一步提升自我，為公司未來的發展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會，本著對公司的熱愛，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學習，爭取在下一次的競聘中取得成功！
謝謝大家!
主管崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我本著檢驗、學習、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前，思考再三，有些猶豫，但我最后還是決定參加了。
理由有三：
理由一、表明我堅決擁護部務會推行中層骨干崗位競爭上崗的機制。
理由二、表明我是積極要求進步的，能夠主動迎接挑戰。
理由三、表明我顧全大局，服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求，重在參與，重在鍛煉，通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面，我就從二大方面進行談談，一方面簡要介紹個人基本情況；二方面我的競爭優勢以及努力方向。
我叫ｘｘ，ｘｘ年出生，ｘｘ年入黨。ｘｘ年7月，ｘｘ農業大學經濟管理專業畢業，獲得管理學學士。同年，在原志成鄉政府工作，先后任組織干事、黨政綜合辦主任；20ｘｘ年12月調人市科技局工作，任辦公室主任、綜合計劃股長。20ｘｘ年底考入市委組織部。近年來，在領導和同志們的關心、支持、幫助下，我在思想上、工作上都取得了新的進步。借此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同事，表示衷心感謝！
這次部務會對中層崗位實行公開競爭，對調動干部工作的積極性和主動性，激勵干部全面發展和健康成長，具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優勢主要體現在三個方面：
一是具備了一定的理論和文化功底。大學畢業后，從事辦公室和黨務工作4年多，并且積極參加社會實踐活動，積累了一定的理論和業務知識，能較快的適用新的工作崗位。
二是經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了多方面的能力。參加工作七年來，從事過文秘、人事、黨務、綜合等多項工作，都取得了較好的成績。20ｘｘ- 20ｘｘ年度被評為優崗。20ｘｘ年被評為市級優秀共產黨員。
三是經歷過鄉鎮艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉工作3年10個月，在那里培養了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實基礎。
如果這次競爭成功，我將發揚勤勉好學、愛崗敬業、求真務實、團結協作的精神，扎扎實實地做好各項工作不負重托、不負眾望。
在以后工作和生活中，我將從三方面努力：
一方面加強自身修養。我將認真實踐“六個組工”(理性、鐵面、規范、陽光、人文、勤廉)，不斷做到：在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實干事上有新成效，在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領導匯報，搞好與兄弟科室的協作。經常向主管領導請示、匯報，了解領導要求，把握領導思路，把工作的主動性與針對性、實效性有機結合起來。虛心向兄弟科室學習，多交流，多協調，互相幫助，共同進步。
三方面搞好科室內部團結。做到：生活上相互關心、照顧;工作上互相支持、幫助，團結一致為實現共同的目標而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個崗位，我都不會灰心。因為我知道，作為一名“組工新兵”，我要學的東西還有很多，離在座的各位差距還有很遠�？傊瑹o論在哪個崗位，我都會虛心學習、扎實做事、誠實做人。請領導放心！請同事們放心！
謝謝大家！
主管崗位競聘演講稿9
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：
一、客服存在的問題有哪些？如何解決？
二、我的優勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。
舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優勢，分為3個方面
心態：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現了
客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！
主管崗位競聘演講稿10
尊敬的領導：
您好！
我是客服部的一名員工xxx，自20xx年畢業與xx學院，并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服，我們作為公司對外的服務部門，我一直秉承著“要做就要做到最好”的態度，積極的在崗位中履行自己的職責，努力的為公司客戶服務，在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來，我通過在工作中不斷的累積經驗已經在工作外對自我能力的提升和進展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且，在過去的工作中，我擔任過，xx職責，負責配合領導完成了部門的工作和管理任務，取得了一些經驗和體會，并于xx年中獲得了“優秀員工”的稱號。經過這些體會和鍛煉，我認為自己已經有足夠的能力前往更高的平臺去發揮自己的實力。俗話說：“不想當將軍的兵不是好兵！”為此，面對這次的機會，我主動的推薦自己競聘客服主管的崗位！
作為一名客服，我十分清楚要擔任一名主管需要多少的能力和擔當。這個崗位，不僅僅是一一個管理客服員工的崗位，更是一個榜樣，一個方向！要讓人想到客服，就會想到主管，讓大家想到工作，就想到他！要成為一個主管，就必須自己做的比別人更好，比別人更懂，不然，無法服眾，難以擔當！
當然，除了自身的能力，管理、計劃、責任、以及領導力，都是必不可少的要素。作為一名員工，我不敢自大的說自己就是這個崗位的適合者，這是不可能的。沒有人天生就是領導的，也不可能一步登頂！但我認為自己足夠的基礎，有熱情的決心和態度！我有目標，有方向！更有去實現這些的計劃和態度！
我雖然現在還不能直接算的上是完美的人選，但我一直在堅持學習和了解客服方面的經驗知識，即使在最基礎的崗位上，我也沒有停下自己對服務和工作的鉆研！如果我有機會能夠當選客服主管！我會將自己的這份熱情和態度，帶入到自己的新崗位中！讓不斷更新，積極進取的思想流入到我們的部門，并成為我們常駐的理念！
我相信，時代是不斷進步的，公司也是不斷進步的！客服也同樣，只有不斷的進步，才能讓客戶滿意，才能在市場中宣傳，和打響我們xx公司的口碑！作為對外服務崗位，我們絕不能對自己的職責妥協！
無論這次競聘的結果如何，我都會堅持自己的理念，積極向上！永不妥協！
謝謝大家！
主管崗位競聘演講稿11
各位領導，各位同事：
大家好。我叫***，在**部門從事***崗位。今天競聘的是人力資源部培訓主管崗位！
下面我簡單介紹一下我自己。
我今年**歲，黨員，**學歷，工程師職稱。**年參加工作，**年進入電視臺，先在電視臺技術口工作*年，隨后在編輯口工作*年至今。我如果說這幾年我在工作中還算取得了一點微不足道的成績的話，首先要歸功于領導的大力支持和同事們的熱心幫助。在此請各位接受我的謝意！
首先，我勤奮、好學、樂于接受新鮮事物，使得我能夠以全新的理念為指導，采用科學的方法做好人力資源工作。
其次，我善于觀察，能及時發現問題，積極思考并提出解決辦法，工作的針對性強，務實、塌實。
第三，我善于溝通，組織能力較強，具有團隊精神，這是做好人力資源工作的重要保障。
尊敬的各位領導、各位評委，如果承蒙大家的信任與厚愛，我贏得了這一崗位，我將按以下思路履職，高效開展工作。
我的具體工作思路是：在配合部門領導做好部門各項常規管理工作的基礎上，重點抓好以下環節，使我們的人力資源培訓工作能夠在一個較高的基點上起步，獲得迅速的發展：
首先，在配合部門領導進行中心全局管理上，我將做到以下幾方面。
一、營造良好用人環境。堅持以人為本的量才標準，把業績，能力，知識，品德作為衡量人才的主要標準，重學歷資歷而不唯學歷資歷，不拘一格選拔人才，創造一個“肯努力，有能力，就一定有機會”的用人環境！
二、績效掛鉤。促進績效進步，調動全中心積極創造業績的主動性。通過可行而有效的激勵措施，保證讓有業績的員工看到效益，看到實惠。
三、精簡，高效，滿負荷。對各部門承擔的職能和業務流程進行認真梳理，減少中間環節，避免無謂浪費，提高工作效率。
四、善用人才。在人才選拔任用上，堅持“能者上，平者讓，庸者下”的原則，建立職位能上能下，培育能進能出，優秀人才脫穎而出的體制。
其次，在員工培訓方面，做到以下幾點。
第一，建立健全規章制度，確保培訓工作有章可尋。
俗話說，無規矩，不成方圓�？茖W、完善的規章制度體系是做好人力資源管理的先決條件。所以我要結合企業的實際，認真編制、修訂和完善各項規章制度，完善我們的人力資源體系。
第二，認真開展調查研究，確保培訓工作有的放矢。
我要秉承“培訓就是服務”的理念，嚴格貫徹執行“干什么學什么，缺什么補什么”的培訓原則，充分了解業對于員工素質的整體要求，根據需求制訂相應的、切實可行的培訓計劃，實施有針對性的工作，使培訓工作真正成為企業發展壯大的“助推器”。
第三，引入目標管理機制，確保培訓工作有條不紊.
在培訓管理工作中，我不僅要根據員工培訓需求，確定培訓目標，制訂年度培訓計劃，制訂培訓實施方案和考核措施，而且要進一步細化，制訂每月的培訓管理的分目標，并加強對目標完成情況的考核，使培訓工作真正切合企業的實際，達到務實和可操作性強的目的，扎扎實實地穩步推進我們的培訓工作。
第四，強化入職培訓。我還要針對企業的具體情況，著力組織好新員工的入職教育，并協助組織安排和辦理新招聘員工的培訓實習，從源頭抓起，保證為企業輸送高素質的新員工，為企業的快速發展做出應有的貢獻。
第五、人力資源培訓管理有著很強的政策性，因而以身作則加強學習。
人力資源管理有著很強的政策性，理論性，如果不加強自身學習，將很難從事這份工作，更不用談做好管理了。所以，工作中，我首先要加強學習，加強對人事管理、潛能挖掘等專業學歷的學習力度，使自己真正做一名懂管理，精專業的管理者。
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛的事業，我選擇了拼搏和奮進！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！謝謝！
主管崗位競聘演講稿12
大家好!今天，來到這個講臺參加超市主管競聘，心情很激動。首先，感謝公司領導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會�！肮_、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然趨勢，也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰，將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做得更好。在這里，我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事，都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
9月28日在路超市工作至今到大商已經有10個年頭了，曾經先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久，主要在洗化部，百穿部，生鮮部擔任賣區長職務，于9月調入超市購物廣場負一層超市生鮮區，后于12月調入購物廣場工作至今，主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作來，在各部門領導的帶領下，在同事們的積極配合下，我認真的做好各項經營及管理工作，圓滿完成了公司領導下達的各項任務，部門的相關工作也取得了較大的成績。
尤其在至，在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多，積累了許多百貨，穿品經營管理等相關的寶貴經驗，也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸了解，以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下，積極創新思路、勇于挑戰，能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務，受到店領導的好評。在工作的1年多，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神，在今年2月還被評為公司的“勞動模范”，當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”后，我的心情格外激動，回想起過去工作的一幕幕，百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。“誠懇待人，認真工作，關注細節，做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。
二、對崗位的認識
隨著我國經濟建設的不斷發展，超市市場競爭機制的逐步形成，國際、國內超市業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人為本，是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使超市在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。
5、組織業務專項培訓，提升員工的業務知識和銷售服務技巧，監督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達，充分理解和有效執行，并對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的，部門銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。
三、工作設想
1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作，同時建立和規范一系列規章制度，使崗位職責明確，做到規范有序，有章可循。我認為：作為部門主管，是分擔超市總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓，提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我，提高工作能力雖然我在百貨工作了3年多，累積了一定的工作經驗，但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天，尤其是在店面運營和管理方面，如何加強零售經營與營銷的業務能力上，在強化一線銷售人員服務意識，做好本職工作上，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與時代同步，擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我，努力把自己的工作做好!
3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力，在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面力量，充分為公司的銷售，提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的培訓，提高整體銷售意識和服務水平，以保證部門的銷售穩步提升。
4、加強新品引進，利用先進的促銷方法進行創新銷售，提高銷售業績。
作為一個零售超市，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知，超市零售業是不斷發展，不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常工作中，不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力，還要在各種服務中提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們要在實際工作中，不斷創新，不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導，各位同事，以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，敬請批評指正。
主管崗位競聘演講稿13
尊敬的各位領導、工程部的同事們：
大家好！
我叫**，今年***歲，**年畢業于**省工業學院電氣系應用電子專業，大專學歷。**年4月應聘于**半導體有限責任公司，擔任生產部技術員一職，主要負責半導體測試，封裝設備的生產維護，以及對生產線上操作工的管理。
由于自己不太適應生產線上三班倒的工作作息時間，我于**年10月離開了**并加入了**長通移動通訊建設有限責任公司。在長通公司的這幾年，在部門領導，同事熱心，無私的幫助下我由一個對通訊一竅不通的門外漢逐漸成長為合格的工程項目經理。作為老的工程三部的一份子，我的主要任務是完成公司安排的基站安裝調測任務，維護長通公司工程質量過硬，員工愛崗敬業的品牌形象。搞好與客戶的關系，主動學習新技術，新知識滿足公司不斷增長的業務要求。在工作中我先后獨立負責了，廣安地區8期和8。1期G網工程，涼山地區20xx年G網補點工程，攀枝花地區20xx年bss擴容工作，綿陽地區九環線工程以及20xx年春節保障擴容工程等。在工作中我愛崗敬業，遵紀守法，遵守公司和部門的各項規章制度，發揚主人翁精神，嚴守職業道德，團結同事，不弄虛作假，確保工程質量的驗收合格。
我所競聘的職位是：工程部工程主管。
假如我能在此次競爭中脫穎而出，走上工程部工程主管這個崗位，我一定不負眾望，在領導和同事們的支持下，努力學習，開拓進取，大膽創新，緊緊圍繞本部門的中心工作，配合部門主任搞好工程建設及以外相關管理工作；配合部門主任進行員工的培訓、培養；配合部門主任搞好工程建設的質量安全工作；負責本部門工程建設中的技術支持工作；負責本部門部分項目與甲方、監理、廠家的協調及聯系；獨立組織、管理并完成部門分派的部分工程任務，包括方案地組織、工程實施、竣工文檔、結算報審等；完成部門主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業竟爭能力，為公司的發展做出積極貢獻。
為此我打算從以下幾個方面來開展工作：
一、配合部門主任搞好工程建設及以外相關管理工作，配合部門主任搞好工程建設的質量安全工作，幫助主任分擔其它工作任務，減輕主任工作負擔。
工程部的主要工作就是工程建設，因此工程的安全和質量控制就非常重要。配合部門主任，組織部門開展工程質量，安全知識學習，樹立安全質量意識，堅持質量第一，安全為先的方針。
常言道：安全高于生命，責任重于泰山。由于我部門工作性質決定了工作環境，條件相對 惡劣，容易對工程人員造成人身傷害，對安裝設備造成損壞，因此要做好人員的安全生產培訓，讓每個人在工作前做好事故預想，并熟悉事故處理方法，做到無事故安全施工。
二、加強新知識，新技術學習，提高業務技術水平
隨著工程建設的不斷發展，公司新業務的不斷開拓，現有知識不夠用的情況也會不斷出現，作為工程部的一名老員工，我將繼續保持我們部門員工好學上進的優良傳統，努力學習新技術，新知識，在部門內部形成勤學好問的良好學習氛圍，人人都能獨擋一面。我個人愿意爭做技術上的能手，勇挑大梁。
三、擺正位置，做好配角、當好參謀
首先對本部門的工作，要盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意愿。妥善處理部門內部工作，總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂。
四、團結同事，虛心學習，和諧發展
天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助主任拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同事意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同事，關心同事，設身處地為同事著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則暗，做好主任和部門同事，部門同事和部門同事之間的協調工作，多和大家交流思想和和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
個人方面 在今后的工作中，還應加強自身業務學習，不斷提高自身素質。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時，積極配合主任的工作，加強與領導和員工的溝通，虛心接受大家的批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應新的工作崗位，我會積極向老同事學習好的管理經驗，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的工程主管。
如果我能競選上這個職位，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態度、進取的工作精神，用心，用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后，我想說的是，這次我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結果如何，我還是我！如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為長通這個集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，我將努力給同事創造一個團結協作、和諧的工作環境，并用真情和愛心去善待我的同事，以自身的行動帶動別人，讓部門的每一人都有自己的位置，都忠于自己的職責。
最后，我真誠地祝愿我們**長通的明天會發展得更好，大家的收入都能穩步提高。真心地希望每個人都心想事成，我們的長通蒸蒸日上。
在新年到來之際，我再次祝愿大家在新的一年里工作順利，合家幸福。謝謝大家。
主管崗位競聘演講稿14
各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服領班。
首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服領班一職，請允許我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些？該如何解決
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異。還有很多人服務規范用語不規范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的。不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為領班的時候和大家分享！
二、我的優勢，分為3個方面
心態：我從xx年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定還好的體現了。
客服專家：在xx年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問客服：如果你和顧客溝通時，顧客還在猶豫的時候，他說，那我再看看，你的回復語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會直接放棄這成交的機會，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買？打消了這些，并很好的處理好了這些問題，相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、 形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。
以上就是我個人的競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會，給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家！
【主管崗位競聘演講稿】相關文章：
主管崗位競聘演講稿合集九篇04-05
主管崗位競聘演講稿匯編六篇04-07
主管崗位競聘演講稿錦集6篇04-09
主管崗位競聘演講稿合集七篇04-08
主管崗位競聘演講稿錦集八篇04-08
主管崗位競聘演講稿錦集七篇04-18
競聘干部崗位演講稿四篇04-07
競聘干部崗位演講稿8篇04-07
競聘干部崗位演講稿六篇04-07
競聘干部崗位演講稿9篇04-07