服務競聘演講稿集合6篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。現如今,需要使用演講稿的場合越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的服務競聘演講稿6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很高興能有這樣一個機會參與這次競選。首先我要感謝組織給了我們這次展示自我、檢閱自我的機會;感謝領導的關心和信任、感謝同志們的支持和鼓勵,讓我有信心參與勞動和社會保障服務中心主任一職的競選。
我叫×××,現年34歲,本科文化,1996年12月參軍入伍,20xx年10月從部隊轉業分配到××鄉工作。在近兩年的時間里,主要負責全鄉地氟病防治工作和協助完成黨政辦公室的其他日常工作。在近兩年工作中,讓我有了更多機會接觸到更多的群眾,增加了對當地群眾生產生活的了解。我也生長于一個貧困家庭,我體會到了貧困帶給我們的種種心酸,更能體恤貧困帶給我們的諸多疾苦,艱辛的成長經歷和十二年的軍旅生活鑄就了我堅毅的品格和韌性。
今天,我站到了一個新的起點上,讓我有機會充分發揮我的潛能,更好地為全鄉群眾服務。雖然我是個不喜歡說如果的人,但是今天也不能免俗,如果我有幸當選,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習政治理論,業務知識,不斷提高政治業務水平,提升個人綜合素質和為人民群眾的服務意識。加強勞動法律法規的學習,做好一名合格的勞動和社會保障的服務員。學好讀透法律法規,弄清勞動和社會保障有關的政策精神是有效開展工作的前題,為全鄉群眾政策咨詢和法律咨詢提供便利,指導大家合理利用法律手段保護自身合法權益。
二、進行勞動就業情況調查,籌建我鄉群眾勞動就業情況數據庫。從第六次全國人口普查情況看,××鄉目前總人口2.7萬多人,農村人口占98%在上,而農業人口中60%以上外出務工,這部分人又大多是以技術含量低或體力勞動為主。籌建勞動就業情況數據庫顯得十分必要。首先是采取多種方式、通過多種渠道調查和了解在外負工人員的工作情況、勞動技能、工資 收入等,對我鄉群眾總體情況做到心中有底;其次是通過新聞、網絡等媒體了解全國各地的用工需求,及時為全鄉群眾提供信息,做好勞動輸出和引導。最后要籌建一個勞動就業咨詢中心和指導中心,利用這一平臺為廣大群眾提供信息支持和資源共享。
三、采取多種形式,教育引導下崗、失業人員轉變就業觀念,增加就業活力。隨著科學技術的發展,對各個領域勞動就業人員的要求越來越高,沒有一定的知識和技術根本沒法適應社會需要,增強群眾勞動技能培訓迫在眉急。在適當時機,利用國家 現有政策的有利條件,有針對性地采取分類片方式組織免費、積極、廣泛開展職業技能培訓和就業前培訓,引導大家做好傳幫帶,提高群眾勞動整體就業技能,并做好培訓后人員,主動對接用工單位和地區,針對下崗職工、大中專畢業生、農村富余勞動力做好轉移和推介工作,為求職 者創造就業機會。
四、加強宣傳,要把××鄉勤勞的人民、純樸的民風通過報紙、網絡等媒體宣揚出去,讓外界對我們有更多的認識和了解,樹立××人良好的社會形象,更好的獲得用人單位的信任,贏得更多人的尊重和理解。
五、加強新型農村合作醫療制度宣傳力度,讓全鄉群眾更充分認識到新型農村合作醫療的好處,讓大家病有所醫,并積極提供各種便利條件,讓大家不再看病難、報銷費用更難的情況發生。
六、積極為農村人員創業 、農村養老保險,尤其是村干部養老保險的辦理創造條件,提供政策宣傳和幫助,做好后勤保障。利用自已從事保險銷售時所學的商業保險知識,為大家做好咨詢服務,讓大家對商業保險有個清晰認識,在條件充許的情況下為自己的養老做到有效補充。
七、積極組織維權力量,對外出務工人員或本地務工人員的法權益遭受不法侵害的情況要給予堅決打擊和制止,采取有效措施維護廣大群眾合法權益。
最后,我要在這里感謝在座的各位領導和同事們,在我到××鄉工作的近兩年的中,是您們教會了我很多,讓我懂得了該怎樣工作、怎樣學習;是您們的情懷深深感染了我,讓我學會了感恩;是您們的關心和支持讓我此時有幸參加演說,這必將是我干好工作、戰勝困難的動力源泉,感謝您們!!
無論最后結果如何,我衷心的祝愿您們在今后的日子里都得到自己想要的生活,家庭幸福美滿!
謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、評議組成員、職工代表同志們:
大家好!
我競聘的崗位是生活服務公司副經理。現在,按照競聘程序的要求,我將有關情況陳述如下:
我叫xxx,xx年生,中共黨員,xx年畢業于山西礦院,同年分配到xx廠擔任機電技術員。xx年9月任該廠副廠長,分管全廠的生產安全工作。xx年5月,生活區改用天然氣后,我主動要求分流到安家嶺礦從事電鏟組裝工作。**年5月調入公司原政法處,從事信息調研和文秘工作。**年8月調入公司經理辦公室擔任秘書至今。今天,我參加服務公司副經理崗位的競聘,有以下幾方面的條件:
一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關以來,我先后從事過信息調研、文秘等工作,現又擔任公司領導秘書,同時兼任公司黨政聯席會議秘書。工作的性質和任務,使我對公司的整體情況,有著比較深刻的認識。能夠從大局出發、兼顧各方面利益,盡快進入角色,有針對性地開展工作。
二是有基層管理經驗和較好的協調能力。大學畢業后,我在原煤氣廠擔任過三年技術員和三年生產副廠長,先后在多種崗位上接受過鍛煉,基層工作和管理經驗較為豐富,組織、協調能力較強,有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強溝通,提高效率。
三是工作責任心較強。在機關工作的4年多時間里,公司的各位領導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學到了許多優秀品質,特別是耳聞目睹公司領導以工作為重,駕馭復雜問題的領導能力和勤勉敬業的精神,更使我受益非淺。
我是個農民的兒子,深知一份穩定的工作、一個事業的平臺對于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業。
假如這次競崗成功,有幸擔任服務公司副經理職務,我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識,切實維護好班子的團結,充分調動各級管理人員和員工的積極性、創造性,共同營造一個團結、協作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協力把服務公司的事情辦好。
二是圍繞服務公司的年度工作目標任務,精心做好分管范圍內的工作。重點協助一把手抓好基礎管理工作,結合公司正在實施的成本倒算,建立健全以成本費用為核心的管理體系,增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性,以此帶動工作質量的提高,力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下,共同分享企業管理上水平后,帶來的收入上的提高。
三是充分利用現有資源,拓展服務空間,提高服務質量。要運用市場化經營管理模式,結合內外經營環境和公司正在實施的主輔分離、輔業改制工作,不斷適應市場條件的變化,盡可能的整合現有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競爭優勢的項目,培育核心業務。要在職工中倡導和培養服務制勝的理念,依靠服務求生存、求發展,使服務公司成為名符其實的以服務為主要競爭手段和贏利手段的企業。
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務,要深入基層、調查研究,傾聽職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計劃性、針對性和實效性,一切工作的出發點都要放在維護企業和職工的利益上,放在提升企業形象和班子的整體形象上。
服務公司伴隨著xx公司的發展而發展,在xx的建設上發揮了重要的作用,可以說,服務公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發圖強,服務公司一定會艱難困苦、玉汝于成,在公司長遠規劃穩步推進的征程上,迎來又一個發展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務公司再創輝煌的建設者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會,感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝!
服務競聘演講稿 篇3
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表競聘演講。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,努力爭當一名優秀的辦稅服務廳主任。金牛送春歸,吉虎迎春到,面對充滿生機和活力、挑戰和希望并存的偉大時代,我覺得作為一名國稅干部,我的人生目標是“忠誠、奉獻、務實、創新和向上”,座右銘是“明明白白做人,老老實實做事”。
這次我競聘辦稅服務廳主任,主要是基于以下三方面的考慮:
一是我有豐富的工作經歷與較好的工作業績。到國稅系統工作已有20年了,先后在稅務所、稽查局、稅務所、征收管理科等崗位工作,20xx年起任國稅局征收管理科副科長,具有較為豐富的工作經驗,能夠適應辦稅服務廳主任工作。同時,我多年來一直誠懇踏實工作,具有良好的工作業績,獲得局領導的肯定和人民群眾的.滿意,是“市巾幗建功立業標兵”、“納稅服務標兵”,連續三年被評為“優秀公務員”,榮獲“嘉獎”一次,多次被評為區局先進個人。這是我競聘辦稅服務廳主任的一個優勢條件。
二是我熟知辦稅服務廳主任的崗位職責。辦稅服務廳主任的崗位職責是重要的,涉及辦稅服務的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜,要做好辦稅服務廳主任工作很不容易。我多年的國稅工作經驗,了解了辦稅服務廳主任的崗位職責,這就少去了一個熟悉的過程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。同時,我是一個女性,會發揮女性細心、耐心、熱情、周到的特長,去服務好每一個納稅人,獲得他們的歡迎與滿意。這是我競聘辦稅服務廳主任的另一個優勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩運行、成功遷移,全面推廣電子評稅和應用電子申報納稅,加強個體稅源管理,服務納稅人、全面提升服務質量、重點落實首問責任制、限時服務、服務承諾制等工作中,遇到無數困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風,按照新時期的國稅干部要求,緊密結合崗位實際開展各項工作,保證出色完成辦稅服務廳各項工作任務。這是我競聘辦稅服務廳主任的又一個優勢條件。
假如我這次競聘辦稅服務廳主任成功,我將圍繞以下三方面開展工作:
一、抓好自身建設,全面提高素質。辦稅服務廳主任工作,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的辦稅服務廳主任,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
二、做好服務工作,奉獻自己力量。在辦稅服務廳主任工作崗位上,做好服務工作是關鍵。我上任后,會把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上,把自己看作是辦稅服務廳里的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務,支持大家放手開展工作,創造優良業績,獲得每一個納稅人的滿意。
三、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好辦稅服務廳主任工作,隊伍建設是根本。首先,我將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。同時,我要真抓實干,全面履行自己職責,以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
各位評委、各位領導、同志們,今天我的演講,很普通、很平常,沒有豪言壯語,不動人、不精彩,但我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中,做出成績來,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為結果并不是目的,能夠參與,能夠貢獻自己的力量,激勵自己更加奮發有為地做好工作,才是應有的目的。
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委,各位領導:
大家好!
非常高興能和大家一同演講,非常榮幸能得到各位領導的指教。我從五年前畢業分配到農機站借用到鄉民政任出納到任鄉國土員,從國土員到農機站站長,并負責水利水保站的日常工作,盡管經歷了這么多崗位的變遷,但有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事的工作的熱愛,有一種東西始終沒有放棄,那就是應盡的責任。五年來,我就是帶著一種這樣的激情,一顆這樣的愛心和責任心,對待我每天的工作。或許我今天的演講并不十分出色,但我能坦然的面對最后的結果,不管是成功還是失敗,我也同樣有信心干好自己今后的工作,做到言盡必行,行則必果。
今天,我要競選的是農業技術綜合服務中心副主任。具有中專文化程度的我現年27歲,中國共產黨黨員,95年畢業于重慶市第二農業學校農經專業,現正在自修金融專業專科學歷,今年內有望畢業。通過五年的工作鍛煉,我熟悉黨對農業和農村工作的方針和政策,熟悉農村工作,具有一定農村工作經驗,善于作群眾工作,有較強的組織協調能力,能起草一般性的文件、報告等。自我評價我能夠勝任農業綜合技術服務中心副主任職務。
鄉鎮農業技術綜合服務中心是一個綜合體,它包含了農技、農經、水產、林業、水利水保幾個部門。涉及農村工作的方方面面,它是農業技術推廣的依托,是聯系廣大農民的橋梁和紐帶,是實施科教興農戰略的重要保障。其主要任務是要積極搞好新技術,新成果的引進、試驗、示范和推廣,為農業產業化提供技術支撐和社會化服務,在幫助農民搞好產前、產中、產后技術物資配套服務的過程中,引導農民以市場為導向,因地制宜地調整農業內部結構,推動農業的產業化發展,為農村經濟發展,農民增收致富提供一條重要的途徑。作為農業技術綜合服務中心副主任,要協助主任并與主任一道帶領中心全體人員為完成上述目標任務而共同努力。
如果我當選為農業技術綜合服務中心副主任,我將針對我鄉農業基礎薄弱,起點低,農業產業化調整正在起步的特點,協助配合主任帶領中心全體人員從以下幾個方面開展工作。
首先,確定一個“中心”。以為全鄉廣大人民群眾的根本利益服務為中心,時時、處處以人民利益為重,急人民之所急,想群眾之所想,力爭農業技術綜合服務中心所作的每一項工作都能為農村服務,為農民服務。
其次,做好兩手“準備”。一是準備建立一套科學完整高效的運行機制。加強對農業技術綜合服務中心的科學管理,做到人用其能,人盡其職。二是聘請有關技術能手,準備建立一支農業科研隊伍,研究推廣農業種養殖中的各種技術成果,建立暢通的農業信息報務,成為農民的良師益友。
第三,強化三個“培訓”。一是強化對農業技術綜合服務中心工作人員的培訓,重點是黨對農業和農村工作的方針政策,農村工作方法,農業技術。二是強化對農村種養殖業能手和專業大戶的培訓,重點是農業技術,市場營銷知識。三是強化對各村財會人員的培訓,重點是會計業務,統計知識。
第四,做到四個“
加強”。一是加強農業綜合開發,注重發展高效、特色農業,加快種養殖業結構調整,優化種植業結構,因地制宜地加快水果、蔬菜、蠶桑、花卉等特色農業的發展,合理開發水域資源,積極發展各種名、特、優、新水產養殖;深化農產品流通體制改革,加快農產品加工、銷售、儲運、保鮮等技術和設備的引進和開發,采取以龍頭產業帶動相關產業發展等多種形式,引導農民走向市場,促進形成利益共享、風險共擔的經營機制;積極推進農業產業化經營,培育發展壯大一批有特色、有競爭力的種養殖業大戶和示范基地;積極發展農村合作經濟組織,提高農民的組織化程度。二是加強農業科技推廣,注重“農、科、教”三方面協同配合;完善新品種新技術引進、篩選、試驗、推廣體系;加大農業技術的宣傳普及力度,做好科普宣傳,咨詢工作;加快農業新品種、新技術轉化為現實生產力的步伐。三是加強水利設施建設,水利建設堅持全面規劃、統籌兼顧、標本兼治、綜合治理的原則,實行興利除害結合,開源節流并重,防洪抗旱并舉;抓緊病險庫、塘、堰的除險加固整治工作,使其充分發揮效益。四是加強生態環境建設,加快封山育林、天然林保護、退耕還林還草、水土保持等建設,減少水土流失,恢復和擴大林草植被,提高森林覆蓋率;發展生態農業,把生態建設與經濟結構調整,增加農民收入結合起來。
第五、實現兩個“增加”。一是增加農民收入,通過農業綜合開發,產業結構調整,新技術的應用,新品種的種植,水利、生態環境等的建設,來增加農民收入。二是增加農業技術綜合服務中心的收入,除了原來以出售化肥、農藥等來獲取低額利潤等方式外,可采取有償服務的方式,比如:采用農業技術聯產承包的辦法,把技術指導與產品產量聯系計酬或給予獎罰;采用技術服務責任制的辦法,按照技術合同為生產單位提供技術服務,生產單位按技術服務合同付酬;采用推廣與經營相結合的辦法,經營直接為技術推廣服務或物質經營直接與技術服務相結合;采用技術咨詢服務的辦法,通過為生產單位或個人提供技術信息、技術咨詢等來收取一定的報酬;還可充分用好用活政策來增加收入。
由于時間關系,這些工作目標和措施只能畫幾根粗線條,談一個大框框,還須在今后的工作中逐步細化。
總之,如果我當選了,我將繼續做到個性服從黨性,感情服從原則,工作講求冷熱適度,既要有工作的熱情,又不失冷靜,客觀分析問題、解決問題的頭腦;講求剛柔適度,剛中有柔,柔中有剛;講求粗細適度,既要有宏觀的管理,又不乏微觀、細致、周密的安排。要以有效的管理激勵人,以真誠的態度團結人,以科學的服務為人民。我們農業技術綜合服務中心的工作會像太陽一樣普照龍江鄉的每一寸土地,像圓規一樣,越畫越圓!
“疾風知勁草,路遙知馬力”。奧運精神,重在參與,我相信:今天,我是成功的參與者;明天,我將成為參與的成功者!
謝謝!
服務競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與
支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業于大連電力工業學校,現任供電所微機員。1999年畢業后,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。20xx年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任“95598”客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關“95598”和優質服務的有關知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
專業技術水平和業務有著質的飛躍,自己更進一步加深對變電站一次設備和二次設備全面了解和掌握,曾無數次擔負變電站設備故障搶修工作,并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔,110kv二塘至同樂線間隔,同樂變35kv大發線間隔的一次和二次設備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數不多的人,以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應手,在整個變電站建設中起到關鍵人物作用。
假如我這次競聘成功的話,我的工作設想是:
1、在調度室要強化調度管理,充分發揮調度的作用嚴格執行“兩票三制”,強化安全意識,并嚴格按照“三不放過”的原則,認真調查處理事故,切切實實提高安全生產管理水平,確保人身設備,電網的安全。有條件的話要組建運行方式班,繼電保護班,通訊自動化班。
2、使設計工作規范化、標準化,設計線路要結合縣電網一次系統遠景規劃圖,要建立和健全生產技術檔案資料。
3、在輸變電檢修所,要培養些有文化的年青人對變電站一次、二次設備安裝和接線培訓,如果有條件,可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設備耐壓,以及繼電保護進行測量和校驗。
4、在變電站,要加強運行人員的培訓,提高其業務水平,提高對設備的異常運行、電網事故的分析判斷能力,采用多種形式進行崗位練兵,提高變電站的整體素質。
服務競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導:
大家好!首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會!不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了各位領導、和同事們對我的期望、支持和關心,這種機會對我來說是非常可貴的,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是售后服務部一名調試員,我要競聘的崗位是調試主管,調試主管的主要工作內容應該是,協助部門經理調度售后服務人員,合理安排出差時間和出差地點,以便更有效更快捷的完成售后任務,同時對現場產品安裝、調試、維修工作進行指導,對于新的售后人員進行培訓和考核,對有些沒必要我方人員親自去現場解決的的問題,進行電話指導,或者是用電話或傳真的方法對現場提出的疑問給以答復。
自從我*月3日到公司以來,工作認真負責,善于思考和學習,與同事之間相處和諧。在生產車間工作期間,對公司產品的相關知識有了很深的了解,掌握了產品的組裝,調試,維修等方法,能夠高質量高效率的完成生產任務。1月1日考入售后服務部成為一名調試員,在出差的過程中使我的技術水平和與人溝通能力都有了很大的提高,而且對公司的產品可以進行熟練的調試及維修,對電力系統的知識了解的更加全面,可以從我們的設備聯系到整個電力系統,使調試工作進行的更加熟練和流暢。
比如風電場發電系統,風機發電的出口電壓一般是690v,發電廠出口電壓一般要升壓至更高,以便于傳輸,690v經過箱變將電壓變到10kv或者是35kv再輸送到升壓站,升壓站通過主變將電壓升到110kv或者是220kv,我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kv或者是35kv的系統中性點,不過現在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜,變壓器中性點保護裝置用在主變110kv或者是220kv側的中性點,電壓升到110kv或者是220kv再并網遠距離輸送,一般并網電壓大部分都是220kv。
火電發電系統,發電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kv等,我們的發電機中性點接地電阻柜,就用在發電機定子線圈的中性點,也有的電廠使用消弧線圈,火電廠發電機的電壓也是要經過升壓然后再并網輸送,升壓變的35kv側用到消弧線圈或電阻柜,220kv側中性點用到變壓器中性點保護裝置。
水電發電系統,目前電壓有6.3kv和10.5kv兩種,10.5kv的好像居多,水電站的發電機定子線圈中性點也是用到我們的發電機中性點接地電阻柜,或者是消弧線圈,10.5kv經過升壓到220kv后再并網輸送,主變220kv側用到變壓器中性點保護裝置。
太陽能光伏電站,光伏發電是利用半導體界面的光生伏特效應而將光能直接轉變為電能的,“光生伏特效應”,簡稱“光伏效應”。指光照使不均勻半導體或半導體與金屬結合的不同部位之間產生電位差的現象。它首先是由光子(光波)轉化為電子、光能量轉化為電能量的過程;其次,是形成電壓過程。有了電壓,就像筑高了大壩,如果兩者之間連通,就會形成電流的回路。太陽能光伏板發電的開路電壓是直流31v,將24塊板串聯,得到690v直流電壓,在經過逆變裝置直流690v逆變成交流690v,再經過箱變升壓得到10kv電壓,最后匯集到升壓站,通過升壓變壓器升到220kv并網輸送。這里的10kv中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地,220kv中性點使用變壓器中性點保護裝置,這就是太陽能發電基本過程,我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。
其他的發電還有很多,比如核電,垃圾焚燒發電,生物能等等,基本上都是要經過升壓這個過程,所以都會用到我們的設備。還有一些煤礦,銅礦,金礦,水泥廠等等,這些礦廠都有自己的變電站,由220kv或35kv降壓到10kv在分配到各個用電部門,這里也會用到我們的設備,特別是10kv中性點大多都經過消弧線圈接地。
在一年半的售后工作中不僅讓我的技術水平有了很大的提高,而且在與人溝通,交往協作方面都有了很大的進步,在現場要碰到很多不同角色的人物,給我很多的挑戰,也讓我學到了很多的東西,比如現場會遇到其他的廠家,有保護的,有開關柜的,有主變的,有無功補償的,還有其他的保護設備的廠家等等,每次都會與他們不可避免的碰面,合作處理一些問題。還有業主,成套廠家,和施工單位,每一方的關系都要處理好,否則我們的工作就會很難進行。有一次在電廠發現設計院的圖紙與我們的圖紙對應不上,致使施工單位放了很多沒用的電纜,而我們需要的電纜又沒有,所以我先找到了設計院的現場負責人,首先說明情況,然后一起商量解決的辦法,盡量省時省力,所以協商決定將一些放錯的電纜合并使用,比如兩根22.5mm2合在一起用代替42.5mm2,接線的端子和編號對不上,就一起更改圖紙。然后拿出方案與業主溝通,業主同意后再由業主找施工單位,四個方面都達成一致這個工作才可以繼續往下進行。還有很多的各種各樣情況,使我的溝通能力和協作能力都有了進一步提高。
目前,我已經熟悉了售后服務的工作內容、售后服務流程,對公司的產品已經熟練掌握,而且知道了售后服務工作的重要性,與其他部門及同事間相處融洽,所以我相信可以勝任調試主管這一職位,在這個平臺上我一定會繼續努力工作,不斷學習,為公司做出更多貢獻。
如果調試主管競聘成功,我覺得首要任務是,協助售后經理對售后人員進行系統的培訓,包括老人和新人一起進行培訓,對產品知識的學習必不可少,而且要增加電力系統的培訓,更多了解現場的情況,這樣遇到一些突發的問題,可以有理論基礎做后盾,不至于手足無措。而且對一些售后常見的問題和處理方法進行整理,形成手冊,方便大家的學習。另外還要繼續堅持和完善每月一次的問題匯總,互相交流和學習新的電氣知識,加強售后人員之間的交流,增強團隊意思,比如遇到新的問題,聯系告知其他售后人員,多聽寶貴意見,最后選取最佳方法去解決。
我自身方面還需要努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。從我們電力系統來講,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現,在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對我們售后人員提出了更高的要求。而目前我離這一要求相比還存在一定差距。這就需要在保證熟練完成現本職工作的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,做到未雨綢繆。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結售后人員加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代快速發展的步伐,走在全行業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終要讓用戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。
各位領導,各位同事,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!
謝謝大家!
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