營業競聘演講稿

時間：2021-08-24 10:23:04 競聘我要投稿

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【熱門】營業競聘演講稿3篇

　　演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在日新月異的現代社會中，用到演講稿的地方越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的營業競聘演講稿3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱門】營業競聘演講稿3篇

營業競聘演講稿篇1

　　尊敬的各位領導、各位評委：

　　我叫xx，畢業于**財經學院，會計專業，**年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天，對我來說，與其是競聘優秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：

　　一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶

　　自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之后，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。

　　剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!

　　二、從基礎工作入手，努力工作，確保工作質量和成效

　　**年底，我被抽調到市區營業部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人，我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當的。由于人少任務重，一個通報，一份數據，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化;通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。

　　隨著公司規模的不斷壯大，市區營業部從XX年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環節不協調，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我了解到這一情況后，結合市區營業部實際情況，通過兩次修定完善善，出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度，進一步理順了工作流程，細化了基礎管理。

營業競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與營業中心主任的競聘，我感到非常幸運。首先我非常感謝領導和組織的信任，為我提供了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會！此次競職是對我的一次鍛煉，也是我走向成熟的一個里程碑。

　　我將珍惜此次機會，并以此為契機，讓大家對我有一個全面的了解。我叫劉偉，今年28歲，大專學歷。我于xx年畢業于xx學校，20xx年參加工作，在xx營業廳做營業員至20xx年，20xx年通過公開競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我，總是兢兢業業、勤勤懇懇認真完成領導安排的每項工作，并努力做到最好。我所在的營業廳在20xx年被評為服務滿意100先進營業廳；20xx年營業廳為評為省一星級營業廳，我個人被評為本市唯一的一個星級營業員；20xx年我營業廳的兩名參加星級考試的營業廳都評上了一星級。

　　經過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發展貢獻自己的力量。經綜合權衡，我認為我具有以下幾點優勢：

　　第一，我深深地熱愛移動事業。

　　愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。”從進入中國移動的那一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土，愿意為企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。

　　第二，我具有豐富的工作經驗和較強的管理能力。

　　我到移動公司工作已經有七年的時間了，七年里我既有一線營業員的'經歷，又有廳主任基層管理經驗。不同的工作經歷，不僅提高了我的工作能力，而且豐富了我的工作經驗。當然，基層廳主任的工作經歷，使我的組織協調和管理能力有了顯著的提高，對管理有了更加全面的認識和理解，并具備了獨擋一面的能力。我想，這些經歷使我在做營業中心主任的工作時能夠得心應手，快速進入工作角色。

　　第三，我具有嚴謹踏實的工作作風。

　　自參加工作以來，我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天，現在能辦的事絕不等到將來”。歷來就是，一定要把自己現有的才能發揮出來，能使的勁使夠，把工作做好再向領導交差。因此，從工作作風上來講，如果我作為營業中心主任，我將無愧于組織、領導和同事們的信任。

　　如果承蒙大家厚愛，我將繼續牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體我將做好以下工作：

　　第一，提高服務意思，提升服務水平。

　　服務是一個企業的形象，只有良好的服務才能換得良好的發展。服務本身蘊涵著價值，蘊藏著無限的商機和潛在的客戶資源。為此，我們要樹立全新的服務理念，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶，實現公司效益的最大化。

　　第二，創新工作方法，加強內部管理。

　　我要制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區域內部將重點客戶與營業全面結合進行指標，服務，業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力，最終營造業務指標最大化，服務質量一流化。

　　第三，做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。

　　針對目前市場競爭情況，我將結合全區的實際情況，制定計劃，制定一套適合消費者的價格優惠、組合套餐、產品改進等建議方案。同時，制定科學的計劃，在全區范圍內推廣信息化工作，使我公司盡快實現信息化。

　　第四，科學規劃，完善大客戶的客戶記錄。

　　建立科學的客戶登記制度，在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，針對不同的的特點，提供以點帶面的特色服務，穩定的同時發展新的客戶。

　　第五，加強管理，提高前臺營業員營銷能力。

　　我將一方面采取與營業員進行溝通讓他們知道客戶對公司的重要性，提高營業員的品牌意識；一方面進行營銷知識的培訓，不是流傳著這樣一個故事嗎？有兩個賣雞蛋的，一個只因說；你要幾個雞蛋，另一個說；要雞蛋嗎？結果前一個生意興隆，另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業務指標的考核力度，讓營業員在營銷方面有所提高，達到新業務的第一推薦率。

　　尊敬的各位領導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個短暫的片斷，標注了人生一個新的起點。在此，我鄭重承諾，愛崗敬業，無私奉獻，用奮發的激情擂響奮進的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏，用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

營業競聘演講稿篇3

各位領導，各位同事：

　　大家好！感謝支行領導創造了這次公平競爭的機會！它可以使年輕干部脫穎而出，營造一種奮發學習，勇于向上的企業文化氛圍。按照支行營業管理部競聘方案，我競聘營業管理部經理職務。

　　下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告：

　　我現年××歲，（……個人介紹，工作經歷××）

　　（一）夠嚴格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛崗敬業，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心的投入。（……所獲榮譽）。

　　（二）我始終認為，干好事業靠的是忠于事業，靠的是一絲不茍的責任心，并能夠充分發揮主觀能動性，開拓創新，注重實效。任營業部副經理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心，想方設法調動網點和員工的積極性，付出了一定的勞動，取得了較好的成績。（……所取得的業績）。

　　（三）能夠團結同志，與人共事，比較理解人、關愛人、包容人。善于協調關系，增強凝聚力。具有調查，分析，研究能力，所寫稿件曾被各級行網訊采用過。

　　（四）我深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要努力發展、開拓業務，又要依法合格經營。

　　（五）我有三年的營業部工作經驗，熟悉營業管理部的各方面優勢和薄弱環節。

　　任職后的打算

　　如果得到各位領導和同事的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。

　　（一）提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業務的營銷工作打下良好的基礎。

　　（二）正視薄弱環節，迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外，要在服務、紀律、衛生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創新，以制度促管理，以管理促經營。

　　（三）把發展作為主題，全面確定營業管理部的經營指標，并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業務特別是個人金融業務要篩選出優質客戶上門進行各項業務的營銷。要處理好業務營銷和柜臺服務的關系，穩定和發展優質客戶。

　　（四）以人為本，調動和激發員工的工作熱情。人是生產力中最活躍的因素，要用激勵政策和有效的行政手段相結合，政策透明、管理手段透明，整體要求，個別談心，使大家樂意工作，愿意奉獻，一切事情就好辦了。

　　（五）注意團結營業管理部一班人，放手使用年輕干部，做好傳幫帶。

　　各位領導，各位同事，上述幾點是我對工作的思考，我會為此賣力，同時建議支行大膽啟用年輕干部，如我落聘也請領導和大家放心，我會一如既往把干好工作，為華縣支行的發展添磚加瓦，積極努力。

　　謝謝！

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