關于店長競聘演講稿匯編5篇
演講稿以發表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。現如今,需要使用演講稿的場合越來越多,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編為大家整理的店長競聘演講稿5篇,希望對大家有所幫助。
店長競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導,早上好!
我叫***,來自盱眙分公司,橫跨大半個中國從遙遠的西北來到淮安。一年多了,我經歷了三方面的成長,一是了解了移動公司,二是完善了自己的性格,三是了解了淮安,了解了盱眙。一年多,我適應了這里的語言、文化、工作、生活,才發現自己的適應力還挺強的。
一年來,我經歷了半年客戶經理的實習,半年溝通100店店長的鍛煉,現任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對移動公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協同思想。
這一年中,我最難忘的經歷是我半年的溝通100店店長經歷,它使我全面成長。
當公司領導將溝通100店交由我管理時,一種責任感油然而生。初期,我積極向經驗豐富的老店長學習,和營業廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當熟悉之后再進行管理創新,走自己的路。因為責任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責任,我帶領班組成員一起進集團,掃街,現場放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業務,學管理,學投訴,學服務,和班組成員一起提升我們的績效;我的責任就是讓溝通100店在我手里服務業績不打折,為公司創造更多效益,為了這個目標我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領我的團隊,群策群力,為每件產品業務的發展尋找目標用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀因素的影響。這段經歷,我學會了自己分析問題、解決問題。
學習在溝通中了解用戶需求;做投訴,學會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發其能動性,達成個人績效與團隊績效;與領導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協調各種關系的能力在實踐中不斷提升。可以說,那段經歷使我全面成長。
有責任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優點。追求進步,熱愛學習,不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認為自己會在最短的時間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比,我沒有親戚朋友,對于關系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經做好了吃苦的準備。
現在在綜合部,更多的是材料的寫作,與其他部門同事一與完成領導調研匯報材料,公司階段總結材料的寫作。雖然不奮斗在市場的前線,但自己也是關注市場的,而且做文件流轉,寫信息報道,寫相關材料時也常會向市場部集團部請教。
我們知道,全業務競爭給了我們很大的壓力。中國移動的優勢在于手機,在于信號好,服務優,而電信的優勢在于其固話、寬帶。電信主要是固話、寬帶、手機的融合,而我們也已經有了移動家話來替代其固話,有了光纖寬帶來替代其電信的產品,我們也在倡導融合營銷促發展,也在積極為新的競爭作資源與人才的儲備。而自己也不在斷的學習,努力朝“精業務,懂技術,會管理”的優秀移動人方向努力。
這次競聘,如果能選中,我會竭盡所能,為這個團隊注入活力。如果沒選中,我繼續立足本職,作優秀移動人。作好本職就是最大的不平凡。
店長競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導,各位評委,各位同事,大家好!
首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
我叫**,今年*歲,**學歷、中共黨員。**年畢業于**大學,**年應聘到本公司工作,剛進移動我是在**第一營業廳擔任前臺營業員,工作期間,勤勤懇懇腳踏實地學好專業知識,這一點為以后的工作打下了堅實的基礎;
**年**月我競聘到**營業廳擔任店長,在**營業廳工作期間,領導給予了很大的支持,在領導的帶領下,在員工的共同努力下,我們走出營業廳,將三主動發展到廳外,到企業現場拓展業務,在集團業務的帶動下,**營業廳的業務量提升了一倍,月營業額從05年10月的*萬逐步提升到了xx年1月的*多萬。我們的努力沒有白費,**營業廳的服務得到了越來越多客戶的認可,營業廳業績的提升也得到了同事和領導的肯定。
xx年1月,我從**營業廳調到了**營業廳,**營業廳由于是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業務也比較單一,為了擴大營業廳對外知曉率,增加營業廳業務量,我們向營業廳周圍居民區和購物市場發送宣傳資料。通過各方面的努力,**廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位,并多次在**服務檢測中排名第一。xx年5月,本著提高自己的組織協調能力,能更好的服務我們的班組,我報名加入了移動內訓師的隊伍,通過內訓師的相關培訓,我學會了一些管理和培訓的方法,在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓,把新業務和日常工作中的問題融入進去,靈活運用。通過大家的共同努力,**廳營業員的業務辦理速度提高了很多,綜合素質也到了提高。看著營業廳員工們的進步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭奪本月的服務密碼推薦能手,和下季度將**廳發展成為的優秀廳的目標。
剛才向各位領導匯報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。今天我應聘的崗位是**第一廳營業廳店長。
如果我能夠競聘上這一崗位,我將在領導的帶領下,圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。
移動營業廳是移動對外宣傳的窗口,因此營業廳的形象如何,服務質量如何,直接關系到客戶滿意度。那么怎樣創造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業廳有很好的評價,那么我們的營業廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。**主廳是很優秀的一個營業廳,是旗艦廳又是滿意100服務營業廳,目前主廳總共有員工**位,一樓、二樓總共**個臺席,主廳很多都是業務素質很強、責任心很強的員工,面對這么一個團隊,首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員,又要當好戰斗員,與員工,在思想上同心,在目標上同向,在行動上同步,在事業上同干。
其次,提高員工的執行能力,要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查的進行,對任務分配時做到因人而異,但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。這里我想從兩點入手,第一點是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用。現在我們營業廳每月都有服務明星評選,我們現在是采取服務明星上墻并進行加績效分等方式進行獎勵。之外,我認為可以營造崗位榮譽感,比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時并讓明星們寫感受、體會,然后通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星,讓這個崗位成為榮譽的象征,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對服務的需求,得出正確結論,解決移動營業前臺的難點問題,通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;為領導多出點子,多獻計策,通過月經營分析報告等方式多向領導匯報情況。同時關注部門通報情況,密切協作,樹立活躍、高效的活力團隊形象。 發揮整體優勢,讓營業員在輕松的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確,后臺有固定的帳務員和稽核員,有三位值班長,分管業務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學習的。但是我認為分工明確的同時要執行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業務,導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況,我覺得可以通過短信群發方式,在向全球通客戶推薦新業務的同時,告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業務。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時也可以緩解一樓全球通專區的壓力。
各位領導,各位評委,各位同事,在這個崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團隊,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的.動力。 古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫XXX,今年25歲,大專學歷,xx年10月來吉林大藥房工作。現在雖然是白城文化東路營業員,我的工作學習經歷很簡單, xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉正,這也是我最初學習和成長的地方。xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城, 近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗;當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的 一個優勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部。我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、 注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械;而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化后就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、 嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。
3、 加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、 重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
店長競聘演講稿 篇4
各位領導同仁:
大家好!
我叫xxx,現工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業,隨著銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務。
貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成為大家心目中最優秀的我,因為我有一顆執著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講完畢,謝謝大家!
店長競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同仁、大家好!
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為,一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任,另一方面,通過這次的演講鍛煉自己的能力,展現自已的才華,并借此機會和大家交流思想,同時,也可以讓在座的評委和領導評價我的優劣、長短,接受大家對我的挑選,我相信通過這次競聘,必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現一個良好的開端。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團壽縣店女裝領班,我叫鮑趙紅,于XX年9月10日近入壽縣店女裝做一名導購,通過自己不斷的學習和部門領導的認可,在不到三個月的時間里我被部門領導提升為女裝實習領班,經過幾個月的學習并轉正,至今擔任女裝領班已有8個月,從我自身各方面的能力以及綜合素質來講,可能做的還不是最好,但是我會努力,有句名言說得好,不當將軍的士兵,不是好士兵,只有不斷的挑戰自我,充實自我,才能實現我的價值,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責,能夠帶領裝組成員完成高額業績,服從領導的各項安排,從而能協助好店長、店助更好的完善工作。競聘店助這個崗位我認為我具有以下兩個有利條件:
1、我有正直的人品,有較強的執行力,堅持以身作則和完善的工作作風。作為一名好的管理人員就必須先做好人,一個領導無能做多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問題。
如果這次有幸競聘成功,我會從以下幾方面著手工作:
1、不斷地提升自己,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質以及員工對集團的忠誠度,穩定員工隊伍以事業、待遇和情感留人,為集團發展儲備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經驗,引入新的觀念,并帶領店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務指標。
3、有效的溝通能力,作為一名管理人員,要先學會溝通,善于溝通。我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,給他們創造零距離的溝通,讓員工在一個無壓的環境中工作,充分發揮員工的積極性。
假如這次競聘失敗,我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作,更加刻苦學習。如果這次競聘成功,我將珍惜這個機會,用心,用情,用良心干好工作,絕對不會辜負大家!
最后,我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
謝謝!
【關于店長競聘演講稿匯編5篇】相關文章:
關于店長競聘演講稿匯編十篇03-27
店長助理競聘演講稿匯編十篇03-27
關于店長競聘演講稿錦集4篇04-11
關于店長競聘演講稿集錦七篇04-02
競聘店長演講稿范文集合3篇04-01
營業廳店長競聘演講稿五篇04-05
店長競聘演講稿模板錦集五篇04-04
競聘店長演講稿范文匯總5篇04-10
競聘店長演講稿范文集合八篇04-05
營業廳店長競聘演講稿8篇04-01