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班長崗位競聘演講稿

時間:2021-04-09 10:41:34 競聘 我要投稿

【精品】班長崗位競聘演講稿三篇

  演講稿要求內容充實,條理清楚,重點突出。在發展不斷提速的社會中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編整理的班長崗位競聘演講稿3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】班長崗位競聘演講稿三篇

班長崗位競聘演講稿 篇1

  俗話說:不想當將軍的士兵不是好士兵!而我認為呢?在一個工作崗位上沒有任何想法的同志,他應該不會進步!因為我想進步,所以我要競爭!首先,我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現自我的舞臺!下面我將怎樣做好班長,怎樣帶好一個班,從四個方面講述一下自己的想法看法。

  第一個方面:思想素質曾有這么一句話:思想是行為的先導!我認為一個人不管在什么工作崗位,沒有良好的思想素質,是不能夠有所作為!作為一名班長,首先要明白怎樣做才能對的起公司,對的起社會!那就要我們嚴格要求自己,與一切對公司有害的行為作斗爭!有一個良好的思想,才能夠做出對社會對公司有益的事情!只有豐富和武裝了自己,才能夠帶著兄弟們向前沖!!!

  第二個方面:軍事訓練對于我們這個行業來說,軍事訓練也異常重要,沒有軍事訓練,如何能讓這個集體完成統一,沒有軍事訓練,如何和對公司有害的行為作斗爭!而作為一名班長,不僅要有良好的思想,也必須有良好的軍事素質,沒有良好的軍事素質,如何能讓自己的隊員服從!同樣,軍事指揮技能也同樣重要!所以我們得積極投身訓練,不斷提高自己!同時動員和鼓勵自己的隊友,積極投身訓練,同時提高!這樣才能更好,高標準完成上級交下來的各項任務!

  第三個方面:工作態度我們每名服務人員,都要以最高的服務標準來服務!態度決定一切,細節決定成敗,做好每一件平凡的小事,就是不平凡!沒有良好的工作態度,將會被這個行業遺棄,將會被社會所遺棄!而我們要在服務中促進管理,在管理中體現服務!只有這樣我們才能夠更有效的提高自己!

  第四個方面:執行力對于上級和下級,執行力的問題普遍存在,作為班長,更應該明白執行力的重要。

  軍人以服從命令為天職。一個企業沒有執行力的約束,將會是什么樣子呢?而在我們這個行業呢,執行力很重要,沒有規矩不成方圓!而班長呢,更應該無條件執行上級下達的各項命令,作好請示報告!總的來講,如何做好班長,如何帶好一個班,將要靠我們在平時,不斷積累經驗,不斷提高,不斷進取,豐富和武裝自己!

  最后,送大家一句:聰明的人吸取別人的教訓,愚蠢的人為他人制造教訓!

班長崗位競聘演講稿 篇2

  尊敬的各位領導,同事們:

  大家好,今天競聘的職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX,我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供的晉升平臺上,我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體的共同努力的結果。

  首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識,要想成為一名合格的班長,我用5個詞組來概括,

  第一就是領悟,我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。

  第二就是溝通,把我們所領悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,

  第三就是執行,嚴格執行中心的制度,確保完成各項運營指標,

  第四就是創新,在工作中只有不斷的思考創新才能進步,才能提升業務服務水平,

  最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起,來發揮他最大的潛力,這樣在才能達到人員培養、業務發展和客服服務多豐收目標。

  其次我要談一下對于管理者的認知,在一個班組內,一名班長她擔任的角色有很多,同時伴隨她的轉變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調配坐席人數來保證指標的正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好的掌握員工的思想動態,這時她是一名聯絡官領導的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執行者我們要塑造自己的'性格魅力。

  如果我還能繼續擔任班長,我打算主抓一下四點,

  首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調整,預定人員會分到班組內進行前臺接續工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內促氛圍,外樹形象。

  其次就是運營指標,我的目標是不斷創新,嚴守指標.

  第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。

  服務值周生的職責就是用來監管本班級的服務質量,這樣大家優者當選,對提升班級服務質量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監管下有所提高,值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬的業務基礎才能更好的為用戶服務,所以我們在積極進取的同時也要穩扎基礎知識。

班長崗位競聘演講稿 篇3

  各位領導好、同事們好:

  感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持,讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。 我叫xxx,今年24歲,年參加高速收費工作,現在是xx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優勢有以下兩點:

  一、有一定的高速公路收費工作經驗 自年參加工作以來,我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過,如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經驗可以說是與日俱增。

  二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家帶領好.在近兩年多的工作和生活中,使我認識到要想做好班長這個工作,首先要做到以下五個方面:

  第一,做好一個班長應具備好的品質:

  吃苦耐勞,先人后己 ,逢事應學會換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時間,解決私人問題也應有時間觀念。要求本班人員做到這些之前,自己首先要做好。這又要求班長應該起到模范帶頭的作用。

  第二,反應靈活,堅持原則。

  面對車道上發生的各種情況應該快速反應,引導疏通車輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,各類違規、違章現象應堅決抵制,決不姑息。

  第三,勇于承擔責任,發現錯誤,要虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。

  第四作為一個班長應該做好上級領導和收費員之間的溝通工作。

  認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照收

  費規章制度、收費員百分考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,要滿足他們的合理要求。團結互助,先人后己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟。

  第五,在做好自己本職工作的同時,應該對班組人員思想方面,紀律方面,業務方面做到積極引導,力求上進,嚴格要求,避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當選,我相信我會再接再礪,決不辜負領導的期望,帶好本班人員繼續努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領導、同事們。我的演講結束了,謝謝大家!

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