有關主管競聘演講稿模板匯編7篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在現在的社會生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的主管競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、評委:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,大學本科金融專業,xx年參加工作。現任xx崗位。
首先感謝各位領導對我的信任,給我這次20xx年競聘會計主管的機會,之所以參加競聘會計主管,是因為我具備以下四個方面優勢:
一、具有扎實的金融理論知識
自大學金融專業畢業參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認真學習信用社的各項會計制度及會計業規程,業務水平不斷提高。
二、具有較強的工作能力
我在日常工作中腳踏實地,城實待人。經過x年學習和鍛煉,自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、社會交往能力都有了很大提高。
三、具有較為豐富的工作經驗
自參加工作以來,我先后擔任儲蓄柜員、對公會計、復核、票據、綜合等職,使我熟練掌握各項柜面業務操作流程及各項業務管理規定與操作規程,特別是在聯社營業部,業務種類較為全面,在這個平臺上,我熟練掌握了貼現、債券、拆借、買入返售、回購等業務方面知識,綜合業務水平在一定程度上有了很大的提高。
四、我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強
對新業務比較敏感,能夠創造性的開展工作,并且有信心完成上級領。之前兩天它導分配的各項工作。
如果我能夠競聘成功,我打算從以下幾個方面做好會計監管和會計主管的工作。
第一,加強學習,提高自身素質。營業部是各項新業務的示范窗口,一方面加強學習各種新知識,適應形勢發展的需要。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,干好本職工作。工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協助社領。之前兩天它導做好各項工作。
第三,以吃苦耐勞,求實創新的工作方法,找準工作切入點。隨著信用社業務的迅速發展,現有的門柜系統已不能滿足業務的發展,財新系統上線以及運行后出現的問題如何解決以及加強風險防范能力工作將成為我們 的重點工作。
第四,拓展服務理念,打造優質服務品牌。優質服務是我社各項業務發展的支持保障平臺,只有堅持做好定期不定期的進行柜員培訓和學習工作,才能使各項業務得以全面、健康的發展。
各位領導、各位評委,以上就是我陳述的全部內容。如果競聘成功,我相信我會勝任我熱愛的這項工作。如果沒有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇2
各位領導大家好~!我是xxx,來自電子商務部。轉眼間來公司已經快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網站的技術工作,也目睹了網站從發展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵。”,所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘,我想競聘的崗位是電子商務部網站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態投入到工作中去,為華儲的發展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功~!
在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助,使我在工作和學習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經理的戰略意圖有著非常充分的理解,并能夠將經理的意圖讓每位相關人員所了解,同時還要與相關人員進行研究并制定出具體的執行方案。在執行期間及時的將工作進展的情況及所出現的問題向經理進行反饋,保證經理的戰略意圖能夠得到很有效的實施。
在經理與普通員工之間,主管應起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態,通過及時的調整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰場,主管不能象統帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司發展的主體,主管能力素質的高低可能會決定了一個公司整體的發展速度。作為一個主管,首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執行力的強弱不是單純體現在某個環節上,而是體現在實現目標的整套系統流程中。從接受經理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執行能力的體現。
作為主管還應該對本行業有著相當的了解,并具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經理的戰略意圖,并做出具體的戰術安排,在執行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發現問題并很好的解決問題。
如果說執行力和戰略眼光算做是主管應具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導,在處理問題時的態度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態度發生改變。因此作為一個主管要把心態放平穩了,認為手下的每位員工都是最優秀的,之所以會出現問題,主要是領導工作安排、調度的不是很得當,應該多進行換位思考,用心去關心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支持。
以上是我個人對主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網站主管,我準備對我的工作進行如下規劃:
首先在技術方面給網站一個安全的保障,隨著網站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要,XX年網站前后共發生3次被黑事件,給我們網站帶來了很大的損失及負面影響,也說明了我們網站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我計劃在4、5月份對網站程序進行一次全面的升級,本次程序升級主要從安全性、執行效率及功能性三個方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術,使網站程序在整體上有一個大的提升。
另外,一個成熟的網站應該有一個功能強大的后臺,我們網站的后臺從XX年至今都未做過大的改動,在一些功能上還無法達到完全自動化的程度,這勢必會影響相關人員的工作效率。在今年上半年我準備結合業務及采編等相關人員的工作需求,對網站后臺程序進行一次全面的升級,新版后臺程序的優越性主要體現在功能上的完善,比如現在業務之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺程序中我準備加入一套完善的業務流程操作系統,用計算機代替人腦將業務中出現的一些事件記錄下來,使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。
除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識,并應用到網站的建設中來。
網站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩的速度向前發展著,經理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些,如果說過去我們網站的發展是按照月、年計算的話,那么從XX年開始我們要按照天、小時來計算,也只有這樣我們才能跟上時代的步伐,不被市場所淘汰。對于網站的發展我有如下規劃:
首先依靠實體書店在沈陽地區的影響力,配合實體在網下搞一些活動,比如實體書店在搞活動時我們可以將網址及送貨上門等特色服務加入到宣傳單中,同時在活動期間還可以發放一些網站的書簽,從而來提高網站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網,讓網下、網上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準備將沈陽地區送貨上門配送區域擴大到二環以外的渾南、道義、大學城等地。
而且配送速度也會有所提高,市內五區可以實現上午定書下午看書的承諾,同時配送費用還會有所下調,通過一系列的舉措爭取實現沈陽地區定單量翻番的目標。
與此同時我們今年還準備在外語書方面加大投入力度,現在外語書基本是選擇熱點圖書進行上網,上網率僅在20%左右,XX年我們計劃將外語書的上網率提高到50%以上。現在外語書網上的競爭還屬于剛剛開始,網上品種不是很全,我們爭取抓住這個先機,充分利用實體書店的豐富資源,使外語書成為華儲網銷售上新的增長點。
在同我們主要的競爭對手相比我們在書評、圖書編輯等專業技術方面還有一定欠缺,今年我們準備在網站書評建設方面投入一定的力量,讓網站的專業技術含量有所提高。具體想法:準備根據購書記錄的統計從現有網站會員中招募一些專業水平高,而且有一定業余時間的讀者成為網站的特約書評員,對重點書寫一些高質量的書評,從而帶動整體的人氣。在發展書評方面我們應該算做剛起步,前期可能還需要摸著石頭過河,但是在網上開發信息資源應該是可行的,而且我們的競爭對手在這方面也取得了一些成績,我們會認真的總結他們的經驗,將華儲網在專業技術方面做深、做強。
“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”,作為華儲科技的先頭部隊,我們電子商務部理應在團隊建設和銷售上起到公司帶頭的作用,在XX年里我們電子商務部要緊跟時代步伐,分秒必爭、與時俱進,共同創造網站的新輝煌!!!
競聘演講稿 電子商務部網站主管競聘演講稿
各位領導大家好~!我是xxx,來自電子商務部。轉眼間來公司已經快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網站的技術工作,也目睹了網站從發展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵。”,所以今天我也鼓起勇氣來參加本次主管競聘,我想競聘的崗位是電子商務部網站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領導的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態投入到工作中去,為華儲的發展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功~!
在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助,使我在工作和學習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應該對部門經理的戰略意圖有著非常充分的理解,并能夠將經理的意圖讓每位相關人員所了解,同時還要與相關人員進行研究并制定出具體的執行方案。在執行期間及時的將工作進展的情況及所出現的問題向經理進行反饋,保證經理的戰略意圖能夠得到很有效的實施。
在經理與普通員工之間,主管應起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態,通過及時的調整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰場,主管不能象統帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司發展的主體,主管能力素質的高低可能會決定了一個公司整體的發展速度。作為一個主管,首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執行力的強弱不是單純體現在某個環節上,而是體現在實現目標的整套系統流程中。從接受經理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執行能力的體現。
作為主管還應該對本行業有著相當的了解,并具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經理的戰略意圖,并做出具體的戰術安排,在執行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發現問題并很好的解決問題。
如果說執行力和戰略眼光算做是主管應具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領導,在處理問題時的'態度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態度發生改變。因此作為一個主管要把心態放平穩了,認為手下的每位員工都是最優秀的,之所以會出現問題,主要是領導工作安排、調度的不是很得當,應該多進行換位思考,用心去關心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支持。
以上是我個人對主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網站主管,我準備對我的工作進行如下規劃:
首先在技術方面給網站一個安全的保障,隨著網站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要,XX年網站前后共發生3次被黑事件,給我們網站帶來了很大的損失及負面影響,也說明了我們網站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在XX年里我計劃在4、5月份對網站程序進行一次全面的升級,本次程序升級主要從安全性、執行效率及功能性三個方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術,使網站程序在整體上有一個大的提升。
另外,一個成熟的網站應該有一個功能強大的后臺,我們網站的后臺從XX年至今都未做過大的改動,在一些功能上還無法達到完全自動化的程度,這勢必會影響相關人員的工作效率。在今年上半年我準備結合業務及采編等相關人員的工作需求,對網站后臺程序進行一次全面的升級,新版后臺程序的優越性主要體現在功能上的完善,比如現在業務之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺程序中我準備加入一套完善的業務流程操作系統,用計算機代替人腦將業務中出現的一些事件記錄下來,使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。
除此之外在技術方面我會不斷的學習最新的技術知識,并應用到網站的建設中來。
網站從成立至今的6個年頭中始終以一種平穩的速度向前發展著,經理也常對我們說面對瞬息萬變的市場我們的步伐的確顯得緩了一些,如果說過去我們網站的發展是按照月、年計算的話,那么從XX年開始我們要按照天、小時來計算,也只有這樣我們才能跟上時代的步伐,不被市場所淘汰。對于網站的發展我有如下規劃:
首先依靠實體書店在沈陽地區的影響力,配合實體在網下搞一些活動,比如實體書店在搞活動時我們可以將網址及送貨上門等特色服務加入到宣傳單中,同時在活動期間還可以發放一些網站的書簽,從而來提高網站的知名度。讓知道華儲的讀者同時也了解華儲網,讓網下、網上購書成為華儲讀者的雙重選擇。另外在今年3月份以后我們準備將沈陽地區送貨上門配送區域擴大到二環以外的渾南、道義、大學城等地。
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家上午好!
一條好的渠道,會引來一池活水;一個好的用人機制,能使無數人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發展,高效地推進增值服務部各項業務的開展,提高輔助收益,創造新的利潤增長點,我們公司舉辦了本次競聘活動。這次,對我來說,是一次鍛煉,也是一次提高,真誠地希望大家為我鼓勁、加油!
我叫xx,今年22歲,大專學歷,現就讀于xx專業進修本科。
我深深知道,一名合格的需要非常專業的水平和高度的工作責任感。現在,我就以年輕人特有的激情和自信,把我對工作的思考全部呈現給大家,來接受大家的審視與評價。我的優勢是:
一、具備良好的工作作風、工作務實。事業責任心強,上級交給的任務不折不扣完成,不怕困難。工作的速度很快,不怕辛苦,毫無怨言地加班加點工作。對領導安排的工作認真完成,從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優秀,追求卓越。有了這樣的信念,我相信,在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹,能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。
二、具有較強的學習適應能力,接受新事物的能力快。反應能力快。我今年22歲,精力充沛、思想進步,思維活躍,學習、適應能力強,善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情,讓我有精力努力;正因為我有激情,讓我更容易接受新生事物,在工作中另辟蹊徑;正因為我有激情,也讓我具有了更多的時間,更多的精力,去鉆研和探索。
三、服務意識強,善于與客戶溝通,處理客戶投訴問題比較行,尤其是在聯名卡上。我經常與客戶進行談判,取得了很好的成績,溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學習專家學者關于溝通方面的知識,不斷提高自己的情商。
四、熱愛和忠于自己的崗位。有人說,成功的起點是熱愛自己的職業,有了這份執著的愛,工作才有激情、有動力。兩年的工作體會告訴我,要熱愛和忠于自己的崗位,才能做好本職工作。因為熱愛,也會讓我們更富有的創造力,有責任感,善于創新,能夠吃苦。
五、具備這個崗位需要的學習和創新能力。我非常注重加強崗位需要的管理業務知識的學習和積累。我還注重創新意識的培育,在工作中不斷地摸索經驗,探索工作新路子。
曾經聽過這樣一句話:“既然是花,我就要開放;既然是樹,我就要長成棟梁;既然是石頭,我就要鋪成大路。”那么,如果我是內聯室主管,我就要成為一名出色的領航員!如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將圍繞目前內聯室的工作職責和年度凈利潤指標,結合自身實際,全力以赴做到以下幾點:
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現在要說:“給我一份信任,我一定能做到更好”!選擇這份職業,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。當然任何都有兩種結果,即使今天我失敗了,我也不會氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實地工作,尋找差距,縮短距離,在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水,爭取在下一次競爭中崛起,為我們春秋航空的發展做出更大的貢獻!
我的演講完畢。謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇4
尊敬的領導與同事:
大家下午好!
感謝大家的支持與勉勵!
對于獲得“優秀管理者”這個榮譽稱號,我既欣喜又忐忑,可以用這樣一句話來表達我此刻的心情。“我忐忑的心,起落得不能停,忽而憂忽而喜”。
我現在就是以這種忐忑的心情在發言,我希望大家給我點掌聲,來再一次勉勵我!謝謝大家!
時間很瘦,指縫很寬,時間她悄悄的溜出了指縫。20xx年的上半年就這樣悄無聲息的,在大家的不知不覺中過去了。在飯店中,有的人成為了飯店的中流砥柱,實現了自我價值;有的人碌碌無為,浪費了光陰,有的人牢騷滿腹,總以為與眾不同,而到頭來一無所獲……。每個人都有不同的工作軌跡,我們的態度決定了我們的軌跡走向何方。我的工作態度是恪盡職守,拒絕玩忽職守。
那么哪個崗位是需要我恪盡職守的呢?我想,認識我的人肯定都知道,那就是客房主管這個崗位。客房主管工作量是十分繁重的,每天要查66間的房。我們既要檢查房間的衛生狀況,又要檢查房間的物品配備,還要檢查房間的設施設備,可以說是要一心三用。我們每天查房查到中午就汗流浹背,查到下午就連走路的力氣都沒有。我們每查一間房幾乎要下跪三下,有的時候跪得沒力氣站起來,實在沒辦法,就像小孩一樣爬到下一個需要跪的地方。我也不例外。我的膝蓋都跪出繭來了。勞動量大的時候,我腰酸的都直不起來了。我對我的要求是吃苦耐勞,認真對待每間房間,努力為客提供干凈、整潔、舒適的客房。
客房主管是一種體力活,也是一種腦力活。我們不僅需要一張婆婆嘴,嘮嘮叨叨;我們也需要一張犀利嘴,說得員工口服心服;我們也需要一張溫柔嘴,撫慰員工脆弱的心靈。對于這個腦力活,我的目標是成為一名手藝高超的匠人。因為在手藝高超的匠人手中沒有可拋棄的材料,無論大才小才,都會各有用處。也就是在工作中,客房主管要善于發現員工的優缺點,合理安排員工工作,做到人盡其才。
客房主管除了要是一名手藝高超的匠人,也要是一名好士兵。好士兵有三點要求:
一是有過硬的本領。客房主管既要熟悉客房各項流程,掌握基本的電腦操作,也要有較強的組織、管理、培訓等能力。
二是要服從命令,聽從指揮。客房主管在思想上、行動上要與酒店的領導保持高度一致。酒店的店規店紀,嚴格的遵守;酒店的領導指令,堅決執行。
三是要出色的完成任務。客房主管的任務是:讓客人感受“家”的溫馨,讓客人體驗“家”的快樂。在設施設備方面,既要保證基本的正常使用,也要要求布置方便,達到溫馨的要求。在服務方面,要在提供標準化服務的基礎上提供個性化服務。
我是一名光榮的***酒店員工,我會朝著成為一名“藝術高超的匠人”、“一名好士兵”努力并且奮斗著。我知道我肩負著服務客人,奉獻社會,塑造自我的使命。在此,我宣誓:在***酒店工作期間,服務領導、聽從指揮、以情服務、用心做事,立志成為一名忠誠敬業、品德高尚、技藝精湛、樂于奉獻的優秀管理者,為事業的繁榮發展,為實現人生價值,而努力奮斗。
再一次感謝大家的支持與勉勵!
主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業務主管。
我叫xx,目前在xx區域負責,通過上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優勢:
第一,我深深熱愛自己的企業
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國 移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感 染。我深深地熱愛著這片成就自己事業的沃土,愿意為企業的發展勤 奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強 的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很 好地進行溝通、組織和協調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力 和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不
畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量 寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則, 率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風.
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
一、 靠管理創新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。
二、 建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營業全面結合進行指標,服務,業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力,最終營造業務指標最大化,服務質量一流化。
三、 堅決執行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執行力,幫助區域發現問題,成為區域的管理的好幫手,我認為區域對到位驗證制執行的好壞,取決于區域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業
打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩定的同時發展新的客戶。
五、加強對區域內個人高價的服務
目前區域內靜態高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區域的位置,按區域按片進行劃分片區服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩定集團外靜態高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
六、提高營業前臺營業員營銷能力
目前營業前臺營業員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業務。一方面采取與營業員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業中的重要性,提高營業員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另
一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業務指標的考核力度,讓營業員在營銷方面有所提高,達到新業務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!(結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規范化管理在XXXX電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xxx,自20xx年大學畢業后就職于XXXX電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
8年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。
今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制,與競爭對手相比沒有相對優勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高,當然這也許有很多原因,此處省略200字。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理。”,只有發展我們才能多拿錢,我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,XXXX分公司縣城有1個自有營業廳和2家合作營業廳及康洪1家核心代理商,鄉鎮有16家合作營業廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉鎮合作廳的村級代辦,使我們的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統包人在鄉鎮當地的人際關系網,匯同縣局和營業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二、提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同,消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監督和鞭策,所以我們必須在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三、以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為XXXX電信創造更加完美的形象,使XXXX電信成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益。現有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發展來爭取資源,不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯動,信息靈通,及時跟蹤城區建設,超前規劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通,從而影響公司的業務發展。
四、做好故障的統計分析。將XXXX電信同一類型設備加以歸類,按季度統計同一類型設備發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定,做到安全、文明施工,并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫頭,腳痛醫腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為XXXX電信的發展貢獻自己的力量!
空談誤國,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事事如山,同時我也清楚自己還有諸多不適應這個崗位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持,我有信心、有能力出色地干好這個崗位。
我的競聘演講完畢,再一次謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇7
大家好!今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰,將有利于我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區長。隨著我國經濟建設的不斷發展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內超市業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎,以優質服務為運營控
制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業生存和發展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標:
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、組織業務專項培訓,提升員工的業務知識和銷售服務技巧,監督并指導對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執行,并對結果及時進行反饋、分析。
以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業在運行損耗方面的各項運營成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責:
1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規范一系列規章制度,使崗位職責明確,做到規范有序,有章可循。
我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作
積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷發展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強 部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩步提升。
4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創新銷售,提高銷售業績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知,超市零售業是不斷發展,不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
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