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崗位競聘演講稿

時間:2021-03-31 12:00:53 競聘 我要投稿

精選崗位競聘演講稿錦集7篇

  使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨著社會一步步向前發展,演講稿對我們的作用越來越大,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的崗位競聘演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選崗位競聘演講稿錦集7篇

崗位競聘演講稿 篇1

  各位領導、各位評委:

  大家下午好!

  我叫**,來自**支行,今年34歲,自考大專文憑,電大本科即將畢業。從20xx年至20xx年我在**支行從事臨柜工作, 08年元月調入**支行,目前是**的客戶經理。我今天競聘的是**支行客戶經理崗位。

  一、首先,請允許我談談對客戶經理崗位的認識。銀行客戶經理是市場經濟競爭的需要,是改變銀行過去等客上門、守株待兔的經營方式,特別是針對城南支行這種新設立的金融機構,主動營銷,在短期內吸收大量有效客戶顯得尤為重要!長興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場形勢下,必須以客戶為中心,由客戶經理主動出擊,尋找、鎖定目標客戶,營銷金融產品,為客戶提供全方位的金融服務,最終實現客戶價值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過程當中,客戶經理最要把握的三點就是:服務、速度、合規。

  二、下面談談我所認為的個人競聘優勢。

  1、我有著較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**,再到**、***。每到一處,我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線時,我每天比別人要晚下班一小時,而且整整堅持了一年。現在就職的新塘分理處,包田貸款戶很多,絕大部分貸款又集中在每年的一月份,為了讓農民朋友及時貸款,今年元月我不惜犧牲午休時間、雙休日和節假日時間,在短短的12天內,共發放了124筆貸款。

  2、 企業類項目信息獲取優勢。本人的丈夫在中國電信專職從事長興縣新建項目動態跟蹤工作,歷時五年,與雉城鎮星興工業園區園區辦、經濟開發區項目服務分局、計經委項目報批等部門均有較好的客情交往關系。從入園簽約到圖紙會審到土建施工再到竣工驗收、企業投產,他們對長興縣兩個工業園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動態信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉,這將一定程度上有利于我們信息資源共享,進行企業客戶的篩選,進而針對性進行資金業務策反。

  3、工作了7年,我已經具備扎實的財務知識,并熟悉本銀行的各種內外勤業務,且工作認真仔細。舉一個簡單的例子:我所管轄的***村有不良貸款39戶。借來村里的戶口薄,我將這39戶人家上下三代人詳細建檔。去年底,太湖圍堤工程賠償款下來時,通過做村里工作,落實好在我行打存單,打單中就及時回收了幾筆不良貸款,通過進一步仔細檢查,發現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個子女的戶口中),并及時收回了歷史呆帳。

  4、是我有較強的進取心和學習能力,并有一定營銷經驗。進入信用社上班的七年中,我要么在同一崗位上實現操作水平的超越、提升,要么就是在不同崗位間的順利過渡并漸入佳境,且在合行的各項文體活動、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。20xx年買斷工齡后,兩年的平安保險營銷生涯,讓我嘗到了其間的艱辛,但卻磨礪出了我較強的陌生環境的適應能力和一定的營銷技巧。也讓我在進入合行后,更珍惜工作,保持對合行的絕對忠誠。業余時間,我還經常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書籍、文件,觀看今日說法、經濟與法、法治在線等電視節目。

  如果我能競聘成功,我將努力從以下幾個方面著手工作:

  1、挖掘儲源:借助丈夫單位的項目信息,通過朋友關系,進一步加強與工商、招商、規劃等部門的密切聯系,第一時間找到項目資金信息,搶占先機,獲取儲源。通過對項目資金的全程跟蹤,協助項目資金單位辦理銀行開戶、證照等服務,進一步鞏固客情關系,確保儲源的穩定性。

  2、全方位分析判斷后快速決策,擴大信貸增量。在合作銀行的業務盲區、在其他銀行的業務盲區、薄弱區域,積極尋找中高端客戶;結合新建項目信息,梳理企業資金需求,從開發委經濟發展分局等部門全面了解企業狀況、科學分析后發放貸款。勤跑現場,季節性地對老金陵商城發放短期貸款。

  3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳,需要用幾十倍、幾百倍的利潤來沖抵!在物欲橫流的今天,我提醒自己,不要受外來的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過跑現場、正面了解、側面了解,橫向了解、縱向了解,最終通過財務分析確定是否發放。

  4、加強對客戶資源的維護。采取主動上門拜訪客戶,了解客戶的生產經營情況以及資金營運過程。與企業負責人、財務人員建立良好的互動關系,經常為客戶提供理財服務和經濟信息,反正一句話為客戶提供優質、快速的服務。服務好了,客戶自然會介紹派生客戶、滋生客戶。

  以上是我對**支行這個新設支行客戶經理的個人見解,由于時間倉促,未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過真心付出,我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領導表示衷心的感謝,無論競聘成功與否,我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后,謝謝大家!

崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導,評委:

  大家好!

  我叫xxx,我今天競聘的崗位是人事專員。對于公司信息我通過網絡了解到貴公司體恤員工,福利待遇都很好是我期待的公司,我也希望能夠成為公司一員。

  我過去在xxx公司擔任過人事助理。輔助過人事經理工作有過相關經驗,雖然只做了兩年時間,但在工作中也掌握了很多人事專員必須掌握的技能,我的專業也是人力資源相關專業,對這個崗位契合度高,有過工作的經歷,適應工作會更快。我能夠吃苦,工作勤奮,曾在上個公司年終得到過最佳員工稱號,多次在工作崗位上協助人事經理完成了部門內的招聘任務。

  因為結婚回到了家鄉工作,畢竟落葉歸根,不管過去取得了多少成績,但人不能忘本,我想回到自己家鄉發展,方便照顧家中老人。我要求不高只需要讓我從最普通的崗位做起就行,我相信有能力的人能夠在崗位上發光發熱,我也相信只要時間長了我的能力會得到公司的認可。

  對于人事的一些基礎工作比如效績考核,薪酬結算,員工培訓等,我都做過,雖然沒有當過人事經理,但是卻也曾主持過員工培訓,負責xxx公司的人員儲備工作,為了做好工作,我經常查閱資料下過苦工。我早已取得了人力資源資格證。符合成為一名人事員工。

  如果我被公司錄取,我會遵守公司的安排,先學習,做好當下,完成好任務,保證自己及時完成工作任務。不會遲到早退,也不會隨意離職,我知道公司最擔心的就是我們員工經常跳槽,因為公司人事專員崗位是我心中期待的工作,我會一直在公司努力做好,前提是能夠進入公司,成為公司的成員。

  多年的工作經驗,讓我明白想要做好工作,就必須要有一個平臺讓我施展。我曾經選擇了很多家公司,雖然都通過了面試,但因為離家比較遠,并沒有選擇入職,而貴公司的發展理念,與我的想法相合,我非常希望能協助公司成長,我想要有一個合適的崗位,需要一個足夠大的平臺,來施展自身能力。

  我覺得自己有足夠能力做好人事專員,公司不用擔心我忠誠問題,因為無論是事從個人的角度考慮還是從未來工作發展考慮都非常符合我的要求,我有能力,公司有崗位,而且公司也需要如我這樣的工作經驗豐富的員工,為人力資源部們的打好基礎。畢竟公司雖然規模大,卻需要足夠的人員來完成工作。請給位領導給我一次機會,讓我成為公司的一員,我希望自己成為公司的一匹千里馬。

  謝謝大家!

崗位競聘演講稿 篇3

各位領導、各位評委、各位同仁:

  大家好。

  我叫xxx,現任暖通分公司出納。今天我競聘的是出納崗位。非常感謝公司給我這個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這個難得的機會。我將客觀地說明我所具備的應聘能力,以及我對做好出納工作的想法和具體措施,我將心悅誠服地接受各位領導和評委的評判。

  我今年38歲,19xx年參加工作,大專文化,企業管理專業,助理經濟師,中共黨員;先后在安裝分公司和暖通分公司工作,歷任電焊工、行政管理、物資管理、女工委員、財務管理等工作。在企業近20年的時間里,我的工作得到了各級領導、評委的親切關懷和悉心幫助。我不敢辜負領導們的殷切期望,始終是勤勤懇懇,力爭上游,思想上和工作能力上都能夠與時俱進。因此我今天充滿信心走上這個講臺。

  我覺得,我競聘出納崗位有以下三個條件:

  一是我有比較敏捷的思維和快速的反應能力。在企業財務出納業務流程中,本人能夠正確判斷資金的運營走勢,盤活變現資產,把握財務活動的關節點,并契而不舍地加速資金周轉。

  二是我有一定的組織協調能力。在施工項目資金運行過程中,本人能夠及時把握資金使用的輕重緩急,發揮有限資金的最佳效用,既保證了施工項目的生產需要,又滿足了客戶的意愿。

  三是我有較強的責任心。作為一般管理人員,第一要素就是要具備起碼的責任心;我就是憑著這個責任心,始終把本職工作放在第一位。為了工程款的及時回收,我打破常規,既不分作息時間,也不分份內份外,經常登門拜訪工程主管部門及客戶,得到了他們的理解與支持,及時收回工程款。如在株洲市東區西子花園安裝工程結算中,我擺事實講道理,據理力爭,爭取擴大了原有結算量,為分公司增添了效益。

  以上是我競聘出納崗位的優勢,假如我有幸競聘上崗,這些優勢將在今后的工作中得到更好的發揮。

  出納工作的重心是資金管理,而資金是企業生存和發展的“血液”,是財務管理的集中表現,資金管理作為企業財務管理的中心,是一項必須常抓不懈的工作,資金管理的好壞不僅是衡量一個單位財務管理水平的重要標志,而且直接影響到一個單位的經濟效益,甚至關系到企業的生存與發展。

  資金管理始終貫穿企業生產經營活動的全過程,資金管理水平制約著企業整體管理水平的提升。在現今復雜的市場經濟環境下,要做好資金管理工作必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。

  如果我有幸擔任出納職務,我將從以下四個方面展開工作。

  一是在工作機制上推行全面預算化管理。針對施工項目資金管理方面出現的問題,進行分析;加強資金管理流程的診斷,提高資金管理技能,強化資金管理手段,改善資金管理績效。

  二是在跟進措施上改變“用后算”為“算后用”的資金管理思維模式。認真執行公司財務管理制度,嚴格審核現金收付憑證,使資金管理目標緊貼企業生產經營目標,把有限的資金用好、用活,最大限度地提高資金使用效益,提高分公司資金的支付能力和償債能力,促進企業的現金流最大化。

  三是在創新理念上強化全員參與的成本管理意識。資金管理的范疇涉及企業管理的方方面面,在資金管理理念上,必須強化全員全方位的成本控制,防止呆帳死帳的出現,促進企業資金流的良性循環。

  四是在財務管理制度上充分發揮出納的職能。認真執行現金管理制度,做到現金與庫存日清月結,及時記錄現金和銀行日記帳,按時與開戶銀行核對,編制銀行存款余額調節表,保證企業貨幣資金的安全與完整;努力使企業資金運行的各個環節處于可控狀態,不斷優化資金結構,盤活沉淀資金,加大監控力度,規避資金風險,提升自身財務管理水平。

  尊敬的各位領導、各位評委,誠懇務實,愛崗敬業是我的從業態度;積極進取,開拓創新是我的工作追求。如果我競聘成功,一定不辜負大家的期望,將充分發揮我的優勢,以高昂的熱情和高度的責任心,加倍努力工作,使資金管理有新的起色和新的突破,并上升到一個新的臺階。

  謝謝大家!

崗位競聘演講稿 篇4

  競聘人xx,我競聘的崗位是信貸崗,競聘理由如下:

  我有一定的文字表達能力和口頭表達能力,有一定的思維、分析計算能力,具備與信貸業務發展相適應的基本技能,且善于總結和學習他人先進的工作方法和技巧,從而提高工作質量和工作效率,具有從事農村信貸工作的經驗和方法,參加工作以來先后從事過內外部工作,多年的工作實踐積累了一些工作經驗,從中獲取到一些技巧及處事原則,有較強的工作責任心、事業心,平時注重把分片、分管的工作干細、干實,對分管片區的農戶情況基本掌握,經辦的貸款確保無風險。工作中堅持原則,嚴于律已,廉潔奉公,遵紀守法、多年來未發生違法違紀案件。

  如果競聘成功,我將從以下三個方面做好工作:

  一、 自我加壓,緊緊圍繞全年目標不放松

  首先對年初落實的目標任務明確,合理分解到各月。貸款是信用社產生經營效益的重要途徑,直接關系到利潤目標的實現,在組織資金到位的前提下,我將貸款發放列為工作的重中之重。我采取的方法:一是走"千家萬戶"搞調查,建檔案,確保轄區內的農戶檔案資料建檔率達10xxxx。二是講"千言萬語"營銷貸款,充分挖掘自身潛力,尋找優良客戶群,在風險防范措施到位的情況下,全年力爭多投多放。三是吃"千辛萬苦",多法并舉清收不良貸款,保證全年不良貸款的清收任務完成。

  二、切實做好貸款"三查"工作。

  首先嚴格按照聯社制定的《信貸管理辦法》,規范貸款的運作,降低信貸風險,嚴格把好貸款的第一關,在完善農戶經濟檔案臺賬的基礎上,對xxxx元以上的貸款堅持上門再調查,通過現場調查和側面了解,看貸款的用途、經營項目的規模是否真實,經營項目運轉情況是否良好,訪借款人和保證的資信狀況、品質、家庭經濟情況。辦理借款手續時,嚴格按照操作程序,規范每一筆借款手續。定期不定期地對轄區的貸款進行跟蹤調查和檢查,發現早期風險信號,及早采取措施,有效降低貸款的風險。

  三、轉變觀念,切實加強服務。

  在工作中克服等客上門的思想,必要時上門服務。作為一名信貸員只有牢固樹立起為農服務的思想,客戶至上,才能適應競爭形勢的要求,具體措施:一是優先滿足社員的資金需求,小額貸款一趟制,大額貸款三個工作日;二是簡化手續,方便客戶,大力推行客戶信用證;三是開拓服務領域,為廣大社員客戶及時提供信息咨詢服務。

  同業競爭形勢逼人,催人奮進,我將立足本職工作,踏實工作,不斷學習,不斷創新,為信合事業多作貢獻。

崗位競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、評委、同志們:

  你們好!

  首先感謝局黨委給我提供了這次競爭上崗的機會。我叫xxx,現年xx歲,xx文化。今天我競爭的崗位是局財務科會計部副科長。

  本人自xwfx年參加治黃工作以來,先后在通迅員、專職教師、主管會計、企業會計、公司會計、五處財務科長、局財務科副科長等崗位上工作,連年被評為先進工作者,特別是從事會計工作以來,能認真學習專業知識,法律知識,財經法規,能積極與局領導,財務科長密切密切配合,通過系統內外無數次審計,均無出現違法、違紀現象,保證了集體利益。

  這次全局各科室副職競爭上崗,是新形勢的需要,是選拔任用中層干部的一條途徑,能充分調動各方面的積極性,激發干部職工干事創業的事業心、責任感,為治黃事業發展必將注入新的活力,這次我競爭局財務科副科長,如果有幸成功的話,我將努力做好以下工作:

  1、制定切實可行的規章制度和管理辦法,規范財務行為,防止資產流失。財務管理辦法和規章制度是約束財務行為的有效措施,是每一個財務人員執行的準繩。制訂切實可行的規章制度和管理辦法,對加強經濟核算,提高核算水平,促進單位增收節支和治黃事業的發展有重要作用。

  2、加強自身建設,不斷提高財務人員自身素質,配足會計人員,明確崗位職責,嚴格按《會計法》辦事,不斷加強會計人培訓,不斷提高自身素質和財務管理能力,確保單位利益不受損失。

  3、把單位有限的資金管好、用好,在資金緊張的情況下,一切圍繞生產,保證一線生產需要,保證本局資金的正常運行。把有限的資金用好、用活,發揮更大效益。

  4、充分發揮模范帶頭作用,榜樣的力量無窮的。作為科室的一名領導,就要以高度的的熱情感染人,以精湛的業務帶動人,以高尚的情操教育人,以博大的胸懷團結人,時時先行一步,處處爭當排頭兵。

  5、嚴于律己,克己奉公,嚴格要求自己,俯下身子干工作,與同志同甘苦,自覺抵制不正之風,做一名廉潔奉公,樂于奉獻的'好干部。

  6、在抓好正常工作的同時,積極協調好各方面的關系,尤其是與稅務部門的關系,創造寬松的工作環境,促進治黃事業的健康發展。

  如果我有幸成為財務科副科長,我定會履行我的諾言,讓局黨組放心,讓職工滿意,我真誠地接受局黨委的挑選,希望各位領導,評委,同志們支持我!

  謝謝大家!

崗位競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、同事:

  大家晚上好!今天我能夠站在競聘隊團委副書記的講臺,我感到十分的榮幸與激動,當然也不乏緊張。在此,我想到三聲感謝,感謝組織提供的寶貴機會;感謝競爭,能使我站在演講臺上;當然也感謝在場的各位給了我參與競聘演說的勇氣和力量。世事無常,今年是我畢業后的第五年,5年一個輪回,今天我又回家了。接下來請允許我作一下簡單的自我介紹,我今年27歲,計算機網絡技術專業?飘厴I、行政管理專業本科畢業,06年參加工作至今已擁有多年的宣傳和品牌策劃工作經驗。今天我要競選的職位就是大隊團委副書記一職。

  我的演講主要分三個部分:

  一、個人競聘優勢

  所謂知己知彼百戰不殆,知彼我不清楚,但說到知己,我還是有一個很清晰的定位。雖然今天的競爭對手眾多且都具3有非常高的職業素養,但既然我選擇站在這里,我就只有一個目標就是要爭勝,決不放棄?梢哉f自信是我的第一個優勢;另外我從06年畢業就一直在民營企業中從事企業宣傳,團支部建設,及品牌策劃管理等,具有多年的企業宣傳工作及企業黨團建設經驗,曾經多次組織及參與企業省名牌省著名商標以及市級文明單位的申報工作。這么說吧,經驗是我的第二個優勢;第三,自06年參加工作起,無論工作角色如何變換,我都干一行、愛一行、專一行。我曾經任職公司行政事務部宣傳中心,從事行政宣傳及團委群工工作。公司每個星期的例會會議安排都是由我組織協調的,會議的主持工作我也多次參與。并多次撰寫企業軟文發表于諸如中國紡織報,中國紡織網等行業媒體上。在實際工作中,我的文字寫作能力、組織能力和語言表達能力得到了較快的提高。所以說,能力是我的第三個優勢。其它諸如年輕、激情等,我想大家都有,也談不上什么優勢。這一個部分我想總結概括下我的個人競聘優勢:自信是前提、能力是基礎、經驗是保障。

  二、對共青團工作的認識

  共青團是一個青年組織,而青年是一只只即將展翅飛翔的雄鷹,為單位的持續發展提供不懈動力;青年也是我們的未來,是我們事業的繼承者。如何讓這些新鮮血液盡快融入我們的單位,在單位的幫助下盡快提高自己,為事業發展做出貢獻。這些都離不開我們卓有成效的共青團工作。

  首先,我想談談抓好了共青團工作對全局工作有什么促進作用。共青團作為黨聯系青年的橋梁和紐帶,不僅要按照隊黨委要求去團結、教育青年們努力工作,更要發揮團員青年的熱情、創造力和智力優勢,為地質事業做出貢獻。抓好了共青團工作,能讓團員青年知道我們的目標是什么,能提高青年工作的積極性、增加榮譽感,能讓團員青年在不同的工作崗位上奉獻自己的青春、揮灑自己的激情,為大隊各項工作的順利開展奠定廣泛的群眾基礎。

  其次,我想談談抓好了共青團工作對團員青年個人發展有什么幫助作用。團員青年們思想活躍,對工作有自己的理解,有自己的想法。每一位團員青年在工作中都渴望被理解,被肯定,被重視,渴望為工作貢獻自己的力量,也渴望能在工作中謀求自己

  的發展。抓好共青團工作,起好橋梁作用,能讓我們理解他們的想法,讓每位青年感受到單位對自己的關心、愛護和培養,讓他們知道單位未來美好的前景,讓他們知道單位的發展需要他們,讓他們對自己的職業有一個良好的規劃,在平凡的崗

  位上踏實工作、追求上進、努力成才,讓自己與單位共同發展。

  三、工作思路

  如果我能有幸競聘成功,我將重點抓好以下幾點工作,搞好共青團工作:

  首先要認真學習領會團的十六屆四中全會精神,用科學的思想謀劃和指導團的各項工作,協助團委書記做好團委內部學習和交流,努力完成20xx年計劃內的工作;二是要扎實抓好團的基層組織建設、各類青年群體的思想引導、青年就業創業、青年志愿服務、維護青少年合法權益等各項重點工作。具體來說,主要工作重點是想方設法發展團員,擴大團員發展的范圍,工作開展的措施是舉辦一些創新式的文體娛樂活動,諸如組織青年開展植樹,舉辦籃球,足球比賽,開展青年文化節等。工作目標是切實加強團的自身建設,增強團委的吸引力不斷提高團干部的綜合素質,最終打造一支青春、忠誠、務實、創新、奉獻的共青團干部隊伍。

  各位領導、各位同事,坦率地說,我關注競聘結果,渴望成功。但我也信奉一句話:凡事由其自然,遇了處之泰然,得意之時淡然,失意之時坦然,艱險曲折必然,歷盡滄桑悟然?傊,無論結果如何,我都會用積極的心態去面對今后的工作,這才是一個成功者所具備的胸懷!謝謝大家

崗位競聘演講稿 篇7

  各位領導、各位同事:

  大家好!感謝行里給我鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰。從20xx年4月18日至今,我在光明支行已經工作1年了,1年間,通過不斷地學習和實踐,我的理論水平、業務技能得到了明顯提高。我這次報名參加營業廳主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。

  下面我先介紹一下我競聘此崗位的優勢及工作經歷:

  一、具備較豐富的工作經驗。雖然工作時間較短,我先后在2號柜、一號柜、VIP柜工作過,期間也擔任過大堂經理一職,具備較強的工作能力和接受新事物能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。并且通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧,使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。

  二、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

  在認清自己所具備的上述優勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進一步創新;業務熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善,爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

  如果我競爭到這一崗位,我將在以下方面做出努力:

  一、負責營業廳人員的管理工作及合理組織柜員日常工作,努力學習新知識,掌握新技能、加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

  二、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。首先要身先士卒,嚴格要求自已,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團結合作關系,充分發揮好紐帶作用。;

  三、強化服務意識,提高服務水平、提高服務質量。眾所周知,金融行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。我將帶領每位員工做到:

  1、對顧客面帶笑容,

  提供微笑服務,服務中要有笑臉,態度要親和;

  2、耐心回答顧客所問的每一個問題,讓客戶感到辦理業務變得容易;并且通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;

  3、實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉;

  4、及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務。

  四、明確大堂經理的職責。

  1. 流動管理。在服務臺、客戶等候區和柜面流動管理,提供業務咨詢服務,指導客戶填寫相關單證、申請、協議,推薦和指導客戶使用自助設備等;當客戶有理財需求時,主動將客戶銜接到理財室,發現潛在客戶時,應主動向客戶推薦、營銷我行先進金融產品和交易方式。

  2、當有突發事件時,主動將客戶進行隔離,安撫客戶情緒、充分道歉、并征求客戶意見,同時給出解決措施,情況較嚴重時,要進行客戶回訪。

  3、當柜面辦理出現問題,要主動進行協調;當客戶等待時間過長時,進行客戶關懷、二次分流及產品營銷;

  4、協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象?梢詳r截剛辦完業務的客戶,進行問卷調研,主要內容是對客戶在剛剛辦理業務過程中的各項服務是否滿意進行評價,以此提升我支行規范服務水平。

  我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,

  就一定會獲得成功! 以上是我聘任后擬采取的部分工作措施,我希望在以后的工作中,我的信條在實際中得到證實!謀事在我、成事在大家!希望大家可以支持我!

  謝謝大家!

  20xx年4月18日

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