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如何成功提高面試邀約率
在招聘中，候選人電話十有八九打不通，或者好不容易打通電話卻一口回絕的，又有甚者答應了面試卻無緣無故的不來，這些都令HR們頭疼不已。如何成功提高面試邀約率呢？下面小編帶著大家一起來了解一下吧！
首先我們在簡歷篩選和電話邀約之前，要先弄明白一件事兒，人為什么要工作。
為了建設美好社會？這絕對是扯淡的說法；為了學習到更多的東西，更好的提高自己？筆者認為這個說法也很虛偽。
說穿了，工作的意義簡而言之一個字：錢。畢竟，跟求職者打過無數次交道，他們都是盼望著找“錢少事多離家遠”的工作。
弄清楚了求職者出來上班的目的，了解了求職者追求的工作特點，擺正了自己的心態，HR們就要準備開始工作了。
工作第一步，職位描述要弄清
很多HR看到這條都是不以為然的，“不就是美導這個崗位么”，“ 這個崗位我招了很久了”，“職位描述做夢都能背出來”等等。
筆者要說的是，就算是同樣的職位名稱，具體的崗位職責也可能是完全不一樣的，針對美業最常招聘的“美導”這崗位，往大方向說，可以分為日化線，專業線。
日化線還可以分為“護膚產品”、“彩妝產品”、“大日化用品”等等。專業線還可以分為“面部美容產品”、“養生保健產品”、“光電項目”、“私人訂制項目”等等。
即使同樣的工作性質，也會根據公司發展的階段，對求職者有不同的要求。例如：發展前期，市場部可能會需要一個銷售很厲害的美導，但是經過一段時間，可能這個崗位對銷售的要求降低，轉向為做培訓比較厲害的美導。
所以，HR們在招聘的時候，一定要再三的和用人部門確認職位的細節，這樣才能做到準確出擊。
工作第二步，簡歷篩選看細節
如何篩選簡歷，相信HR們都有自己獨到的見解，而筆者多年總結的經驗就是，看細節，看細節，再看細節。
接下來，就以A公司為例，談談如何看簡歷里面的細節。
A公司是一家坐落在廣州市海珠區的貿易公司，目前面向社會招聘外貿業務員這一基礎崗位，主要使用XX平臺進行招聘，那么我們應該注意那些細節呢？
首先看關鍵詞
如果招聘的崗位屬于多數求職者比較有意向從事的職位，那么不妨將關鍵字明確化。
比如，人事助理、行政專員、財會助理、文員這樣的崗位，往往會成為很多人的首選崗，所以可以將關鍵字明確化，精準化。
但是像外貿業務、電話銷售這樣的崗位，可能比較辛苦，有意愿從事的人比較少，筆者建議不妨將關鍵字模糊化。
比如匹配關鍵字為“外貿”“銷售”等等，可以擴大搜索范圍。(PS：看簡歷速度慢的HR慎用，這會在很大程度上加大你的工作量。)
不過，如果崗位對某項技能有必要性的要求， 筆者建議可以單一將此項技能列為關鍵字。
例如：筆者現在所在的公司需要招聘一名instagram社交推廣專員，則不妨關鍵字就定為instagram。
其次看居住地
畢竟求職者都喜歡錢多事少離家近。這就要求HR們對廣州地鐵(所在城市的地鐵或軌道交通)路線圖做到心中有數，居住地匹配的原則就是直達地鐵沿線各個區域。
如果公司在二號線東曉南站附近，那么除了海珠區以外，區域可以擴大到 白云區 越秀區 番禺區(二號線經過的各個區)區域由近到遠，依次查找。
如果公司附近沒有地鐵站這個大殺器，那就要留心公司附近較為常見的公交線路。在百度地圖上檢索一下這些線路都經過那些地方。
原則上地鐵盡量以能直達為好，或換乘次數在一次之內，換乘站在5個站之內的，也都可以列入備選。
公交車最好在10個站左右，最長不要超過15個站，預留出來塞車的時間，盡量讓通勤時間單程控制在45分鐘之內。這點在電話邀約的時候，可以著重的去跟候選人強調。
至于行業、工作年限、學歷等，筆者的建議是，沒有必要的硬性要求，最好不要去填寫，以便能夠搜索到更多的簡歷，擴大尋找范圍。
這是筆者匹配關鍵字“外貿”地點“海珠區”搜索到的3786條簡歷，接下來可以進一步縮小搜索范圍，如下圖：
通過筆者搜索，檢索出了最后的497條簡歷。
接下來，就是快速的去瀏覽簡歷，我們在搜索的時候，沒有匹配職能，所以在初步篩選的時候，要重點去對職能做一個匹配(符合你搜索條件的人，不一定適合你的崗位，這點兒HR們千萬記住。)
如圖，這個簡歷完全匹配筆者搜索的項目，但是我們可以看到，關鍵字外貿被定位在了求職者的學校“廣東外語外貿大學”上。
再看求職者本身，雖然有過銷售經驗，個人從事銷售崗位的意愿也非常強烈，但行業與筆者的公司差距過大，而且該求職者的經驗是內貿行業，所以就不符合我們的要求了。
再來看這份簡歷，同樣完全匹配筆者的搜索條件，關鍵字定位在了“外貿專員”上。
但是我們重點看下求職者的職能，為財務方面，我們可以判定，這個求職者雖然有意愿從事外貿行業，但是主要想從事的是外貿行業財務類的崗位，所以同樣不符合我們的要求。
當然，我們還需要留意的項目有到崗時間、簡歷更新時間這兩個比較關鍵的細節。
其他的，各位HR就可以根據公司的具體要求，在去重點留意，筆者在這里就不過多介紹了。
工作第三步，電話短信齊上陣。
終于找到了合適的簡歷，HR們是不是已經迫不及待的準備邀約了呢？
現在邀約的方式可謂多種多樣，比如筆者使用的XX招聘平臺，就有站內信邀約的功能，也有短信邀約的功能。
那么HR們是不是認為，隨手點擊下邀約就能萬事大吉呢?
當然不是，通過各位HR前輩的摸索，大家普遍認為電話通知邀約的成功率最大，那么這就要求HR們在電話溝通之前要做好一系列的準備了。
1聲線要甜美柔和，男性HR不要求甜美，做到柔和就可以。語速要平緩，口齒要清晰。這極有可能是候選人對你公司的第一印象。
2詢問對方是不是本人，并且自報家門，說明來意。
例一： 您好，請問您是XXX先生嘛?(得到對方肯定回答以后)XXX先生您好，我是XXX公司的人力資源部門，我姓X，很高興在XX網站上看到您的簡歷，我們認為，您與我們公司XX職位的要求非常匹配，想與您進一步溝通下，您現在方便么?(適于用HR主動下載的簡歷。)
例二：您好，請問您是XXX先生嘛?(得到對方肯定回答以后)XXX先生您好，我是XXX公司的人力資源部門，我姓X，很高興在XX網站上收到您投遞過來的簡歷，我們認為，您與我們公司XX職位的要求非常匹配，想與您進一步溝通下，您現在方便么?(適用于求職者主動投遞過來的簡歷)
3如對方此時不方便通話或者沒有接聽電話，不妨先用手機給候選人發一條短信或者搜索下候選人電話能否找到微信，通過其他方式另行安排電話溝通時間。
4當與候選人取得溝通后，HR要對求職者普遍在意的信息做重點強調。
例如：“看您簡歷上寫的您居住在XX區，冒昧問下您具體居住在哪里呢？(得到對方的回答之后)哦，這里距離我們公司很近的，您地鐵X號線 X個站，XX分鐘就可以過來呢。”
或者“看您要求的薪資待遇是6-8K，我跟您溝通的這個職位的綜合薪資在10K左右”諸如此類，進一步吸引求職者的關注。
5側面詢問求職者還有哪些個人比較在意的方面
比如有些求職者比較在意是否雙休，有無社保等，對這些信息，可與求職者做強調和溝通，如果不能滿足求職者的要求，要學會揚長避短。
例如：求職者要求雙休，但是公司目前是單休，但是過后會調成雙休，不妨在電話里面先溝通清楚，以免浪費雙方的時間。
或者雖然不能調成雙休，但是薪資待遇比較高，這樣可以給求職者簡單計算下日薪或者時薪，引起求職者的興趣。
6公司重點優勢簡單介紹，同時突顯HR的專業
例如：筆者的公司招聘Facebook社交推廣崗位，就要對團隊做下重點的介紹，我們有成熟的運營團隊，專業的人指導等。
同時不妨使用一些崗位上的專業術語，也能在很大程度上引發求職者的興趣和關注。
7當與求職者達成面試意向后，一定要在電話里面，把面試的時間確定好。
如求職者說明天可以來面試，就要進一步詢問您明天幾點方便，得到求職者的回答后，再次跟求職者確認。
同時，為了彰顯公司的人文關懷和HR的專業度，可以補充說明，如果求職者臨時有事兒，可以與我電話溝通另約時間等，提升求職者對公司的好感。
8求職者終于答應明天下午2：00來參加面試，HR千萬不要以為就塵埃落定萬事大吉。
筆者個人的習慣是在電話溝通的末尾，告知求職者公司和職位的簡介，同時會用郵件的形式發到他的郵箱。
公司的地址和詳細的乘車方式，會以短信形式，發送到尾數是XXXX的電話號碼上，提醒求職者注意查收。
結尾附上”如需幫助，請致電： 020—12345678 或1388888888 找XX小姐”之類的話術，并禮貌要求求職者在收到短信后回復。
最后祝求職者生活愉快(特殊節日要送上節日祝福)。到此，我們的邀約工作就告一段落了。
9最后，在求職者參加面試前的2個小時，再發送一條短信提醒求職者。
XXX您好，XXX公司人力資源部提醒您，您今天下午2：00有一場面試，請準時參加。如需幫助，請致電：020—12345678 或1388888888 找XX。
最后想說的話
有時候HR的面試邀約到場率低，很大一部分原因是我們在一開始的時候就沒有把細節做到極致。
可以說，求職者不愿意來參加面試，很大程度上是HR無形中造成的。
所以，希望各位HR都可以檢查自己邀約工作中的每個細節，爭取做到盡善盡美。
最后，希望天下沒有難招的人才。
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