詳解HR智慧的“領導員工”

　　上司領導力水平的高低在下屬身上有最直接反映。

　　商戰中，競爭雙方力量對比往往非常微妙，一方看似強大無比，另一方好像不堪一擊，但轉眼間，局勢就會發生徹底改變。

　　弱者可以變為強者，強者也能變為弱者，而決定這一變化的正是雙方的領袖人物。正如讓一只羊領導一群獅子，那么這群獅子遲早會變為羊;但如果讓一只獅子領導一群羊，羊也遲早會變成獅子。

　　向曹操學習領導力

　　最為經典的一個“強弱變化”案例發生在三國早期，也就是袁紹與曹操之間的力量轉化。

　　最早看出這個變化趨勢的是曹操的謀士郭嘉。他認為曹操的實力雖然暫時不如袁紹，但從長遠來看，曹操一定能吞掉袁紹，因為“紹有十敗，操有十勝”，曹操具備了一個優秀領導者必備的素質。

　　所以他鼓勵曹操說：“紹有十敗，公有十勝，紹兵雖盛，不足懼也：紹繁禮多儀，公體任自然，此道勝也;紹以逆動，公以順率，此義勝也;桓、靈以來，政失于寬，紹以寬濟，公以猛糾，此治勝也;紹外寬內忌，所任多親戚，公外簡內明，用人惟才，此度勝也;紹多謀少決，公得策輒行，此謀勝也;紹專收名譽，公以至誠待人，此德勝也;紹恤近忽遠，公慮無不周，此仁勝也;紹聽讒惑亂，公浸潤不行，此明勝也;紹是非混淆，公法度嚴明，此文勝也;紹好為虛勢，不知兵要，公以少克眾，用兵如神，此武勝也。公有此十勝，于以敗紹無難矣。”

　　商場如戰場，作為一個領導者，可以向曹操學習自己的領導藝術，努力完善自己，便可立于不敗之地。具體來說，就是上述十項內容：體任自然、順乎常理、雷厲風行、任人惟賢、行為果斷、以誠待人、體恤下屬、兼聽則明、制度嚴明、精于商戰。

　　下屬是檢驗領導力的`惟一標準

　　大象無形，高明的領導者善于淡化自我，更不會將自己“神化”，而是努力強化整個組織的力量;善于將整個組織的目標與員工目標相統一，而不是簡單把目標變成數字。

　　在具體工作中，領導者應該著重以下四點：制定遠景和戰略，發展信任關系，開創富有責任感、使命感的企業文化，培養并激勵下屬。這樣方能提高自己的領導力，帶領企業不斷前進。

　　那么，如何檢驗自己的領導力是否有效?經驗告訴我，惟一的標準就是領導者的下屬，看他們是否也足夠強大，是否足夠自信。只有羊群已經變為“獅群”時，領導力才算是足夠有效。具體說來，可以有以下四點評判標準

　　1.下屬是否可以按照自己的方式處理事務，在職責范圍內是否擁有自由感?

　　2.下屬與上司意見不同時，他是否還能夠擁有創意并果斷提出?

　　3.下屬對所從事的工作及其遠景價值是否具備認同感、使命感?

　　4.下屬是否具備足夠信心不斷挑戰自我?

　　肯德基員工和兩位秘書

　　我曾經和肯德基的員工有過長時間的接觸，他們在領導力方面的表現給我的印象非常深刻。

　　我發現，當餐廳運營遇到問題時，肯德基的員工經常會自發組織，甚至直接把領導叫過來開會，這個時候并沒有領導與員工之分，大家各抒己見;得出解決方案后立即分散，然后迅速執行，效率之高令人欽佩。

　　肯德基的員工在自己的領域內擁有相當的自由，在與上級發生分歧也敢于提出自己的意見，這表明員工有足夠的信心，并被賦予了強烈的責任感，“羊群”已經變成“獅群”。

　　還有一個例子是對我自己的評估。我曾聘請過兩個秘書，從第一個秘書的表現上，我看出了自己領導力的不足。早先我接受一家學校邀請前去講課。出發前一天，我問秘書是否已經把講義送到主辦方那里，她告訴我已經在兩小時前送出快遞，正常情況下半小時就到，所以，講義“應該”到了。

　　同樣的事情發生在我第二個秘書身上，答案完全不同。當我問講義是否已經送到主辦方那里時，她告訴我兩小時前，她已經和主辦方確認過，對方已經收到了快遞。

　　這件事看似與我沒有關系，應該是這兩個秘書自身的差距造成的，其實不然，員工的表現恰恰反映了我個人領導力的變化。

　　首先，第一個秘書很有可能對我所從事的工作不太認同，也不具備相應的使命感，所以快遞送沒送到無所謂;其次，在工作細節上我自身也存在著問題，我的行動可能直接影響了她。所以，當我取得進步時，下屬也發生了微妙的變化。

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