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面試hr是什么意思

時間:2022-08-07 04:15:30 HR指南 我要投稿
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面試hr是什么意思

  一個HR人給應屆生的面試建議,關于應屆生面試自我介紹、常見問題及回答、面試禮儀、技巧等,非常全面、非常專業,面試前必看,下面是CN人才小編收集整理的面試hr是什么意思,歡迎閱讀參考!~

面試hr是什么意思

  一、簡歷:

  1. 一份好的簡歷,無疑是一塊好的敲門磚。其實,HR在看完你的簡歷之后,要不要你已經有了大概的打算,只要你的表現能夠符合你的簡歷所描述的那樣,基本上HR的心里就已經有底了。很多人的簡歷,版面格式很混亂,如果你對這樣的簡歷感到滿意,那就說明,你本身就是個思維混亂的人,這樣的人,你覺得企業會要么?很多的簡歷上面充斥著“很好”“不錯”等等的詞語,那什么叫做“很好”呢?一般HR都會認為如果你寫的是“很好”或者“不錯”,那就是你沒有拿得出手的東西來,自然簡歷也就被扔在了一邊。當然,有些事情確實不方便量化的,HR會根據整份簡歷的水平來評估你所謂的很好到哪里,但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯,基本也就只能剩下被冷落的份了。

  2. 夸大簡歷。我敢說,基本上99%的人,簡歷上都有夸大的成分。適當的美化HR并不介意,畢竟你是來求職的,而且人總有自我感覺比較良好的習慣。但是,如果簡歷上存在不真實的信息,那就是弄虛作假了,這樣的人去到哪里都不會被接受。我曾經收到過這樣的簡歷:某人在某公司實習,簡歷上講到此人負責某些項目,一個還沒有畢業的人,怎么可能負責這么重要的項目,一問之下發現,原來他只是負責項目里面的一些普通資料的整理,并沒有進入實質性的工作環節。如果你說參與到這個項目里面,那沒問題,但是你說的是“負責”,還說得好像沒了你不行,這個就太夸張了。

  二、準備不足

  1. 自我介紹。這個我不多說了,如果你連這個沒準備好,那你是對自己和應聘公司的不負責。而事實是偏偏很多人都沒有準備好,結果balabala下來一輪,等于是給HR催眠,或者是把簡歷念了一遍,HR已經準備讓你走了。其實有些人并不是沒有準備,只是不知道怎么去sell自己,如果你這個問題還沒有想好,那就等想好了再來吧。

  2. 對應聘企業和職位不了解。這個沒得說了,不要求你把企業歷史背下來,也不要求你對職位的理解有多深入,但是起碼你得知道這家企業是做什么的吧,起碼你得知道這個職位是大概負責什么東西,需要有什么能力才能勝任吧。你最起碼在HR問你“你覺得這個職位是做什么的”或者“你為什么想要應聘這個職位”的時候,能夠給出令人信服的答案。

  三、溝通能力

  1. 表情、語氣等。很多人在面試中沒有什么面部表情,說話的語調跟蚊子一樣,眼睛老是盯著桌子,試想一下,如果你跟同學聊天,人家是這個樣子的,你還有心思聊下去么?另外還有個極端,就是面部表情太豐富,聲情并茂過了頭了,聲音大到連會議室外面的人都聽得清清楚楚,如果是話劇團招聘演員的那沒問題。

  開始之前務必記。

  黃金法則:80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。

  白金法則:你必須試著控制面試的節奏和話題。

  鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。

  1、在一分鐘內介紹一下你自己

  這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業。然后話鋒一轉,引出自己的優勢或強項。一定要在最短時間內激發起面試官對你的好感,或者至少是興趣。

  成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業本科(?)畢業。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)

  如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!

  2、你為什么會選擇你目前學習的專業呢?

  這是應屆生經常會被問到的一個問題,千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):

  問:張先生,您為什么會選擇財務專業呢?

  答:的確,財務已經連續多年成為高校熱門專業,這造成了就業時無可避免的激烈競爭?僧敵跷疫x擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。根據我高三時搜集到的統計資料,園區當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬,應收應付,稅務,出納再加上一個經理),加上園區的平均離職率是15%,則在我畢業時,可以有XXX個空缺。我畢業那年應該全國有XX相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可,屬于中等偏上。那么,有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業。

  其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析,但你已經展示了你做決策時的思路,所以可以加分。

  記住:所有的回答要符合你專業的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應該表示對自己的專業的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導到準備好的問題:實習的收獲。

  3、你在實習間的收獲是什么?

  為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。

  記住:詳細說明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結果(Result),還有你得到的經驗教訓(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結:原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。

  還可以說:回到學校后,我對自己的實習經歷作了一番總結,發現自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。現在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。

  4、你有過和別人合作的經歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?

  現在是考察你的Conflicts Management,F在的絕大部分企業都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。

  我本人比較滿意的回答:

  每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際年度聯歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數服從多數;我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執行管理者已經做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。

  在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。

  如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):

  問:你是如何處理意見分歧的呢?

  答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:……可一直到現在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?

  如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應應該是不置可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。

  5、多個問題同時出現時,應該如何解決?

  這就是Priority Setting的勝任力。應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。

  但記住,不要直接敘述這個思路,這會讓人覺得你不像應屆生。還是通過舉例說明比較好。

  我面試過的一個比較好的例子:

  我在大三時正好要復習準備英語6級考試,這時有機會可以去一家企業做兼職部門助理,但需要每周花三個半天。同時,每月一次的英語沙龍活動要組織安排,還要(不好意思地說)抽空陪陪女朋友(最后一點很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個不重要不緊急的事例)。我當時利用沒有課程的下午去公司工作,一般要到5點半回學校。在公車上的30分鐘正好用來總結當天在公司的收獲和需要了解的知識。在食堂與女朋友吃晚飯,六點半去教室自習,到十點回宿舍。英語沙龍的工作委派給大二的兩個干事,他們每天會到自習教室找我談10分鐘,我會給他們一些建議。這樣,我沒有花太多的精力在沙龍活動上,可對整個過程都有了解和掌控。后來6級考試順利通過,那家公司對我的工作評價很高,我也學了很多東西;英語沙龍的活動如期舉行,我和女朋友也沒有疏遠。

  這同時展示了三條勝任力:priority setting delegation work/life balance

  6、請談談你的職業生涯規劃是什么?

  作為應屆生,在面試前,應該了解一下外企的部門架構。以歐美企業為例,一般部門內的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時候可以跳過)——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經理/Section Manager——部門經理。一般,主管要求有5年以上的相關工作經驗,這是一個分水嶺。好,回過來談談面試時如何回答關于職業生涯規劃問題。其實,這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到——你說得通俗了,認為你胸無大志;回答太專業了,又覺得你好高鶩遠。

  回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:

  第一、設定一個與自己專業相關的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業內部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節的問題)。例如,HR專業的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內,成為一名優秀的人才測評專家或者資深企業人力資源顧問;工程技術專業的學生,可以成為精益生產專家或者黑帶大師;IT專業則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。

  第二、把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關系在哪里。此時,可以適當聯系到剛剛提到的部門架構。

  第三、在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓,送你出國,給你報銷學費,要表現得自己希望在實踐中成長。

  第四、強調自己的穩定的心態。你可以這樣說:“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權利,發揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調整。在沒有足夠的權力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。

  第五、最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經斷斷續續的考慮過,現在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。還記得鉆石法則嗎?

  7、面試的肢體語言

  我面試過的應屆生應該沒有1000也有800了吧,我發現幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢,很拘謹。這不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難。

  現在,閉上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談,相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時,絕大多數情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果。特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話——輸人不輸陣。

  還有,面試時手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在桌面上列出1、2、3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強化的效果。

  一句話:面試時,要表現的有教養,容易接近。

  8、關于無領導小組案例討論/游戲面試

  首先,要對自己有信心。能夠進入這一輪的,都是前幾輪面試勝出的佼佼者,所以沒有理由緊張。

  其次,在你進入會場入座起,面試就已經開始了。是否舉止得體,是否能友善的問候同組乃至別組面試者,是否能很快的融入團隊,都是在這一刻開始考察。

  所以我的建議是:

  第一、注意著裝,不要太隨便,但也不要太成熟,時時刻刻記住你是應屆生。

  第二、絕對不能遲到。

  第三、問候所有人,包括面試官(一般來說會有好幾個人)和對手。

  第四、主動介紹自己,并努力記住別人的名字(呆會兒會很有用)。

  第五、幫助其他人拿水,準備文具,總之提供一切可能的幫助。有做秀的感覺,但還是值得的。這樣,你在以后的活動中基本會被認定是小組的領導。

  第六、認真準備自我介紹,最好英語和中文兩手準備。

  在類似的Case Study/ Game Selection甄選中,你們給出的答案是很次要的,我們會重點考察如下幾點:

  是否能很快的融入團隊,并積極參與

  是否能起領導作用

  解決問題的能力和結果導向

  堅持不懈和靈活應變的平衡

  傾聽和表達

  所以,請參考以下的建議:

  第一、在得到任務的那一刻,當仁不讓的扮演領導角色。

  第二、努力克制自己的第一反應,千萬不要脫口而出“好難,我不會”。

  第三、強調分工,由你來調度。

  第四、不要一個人滔滔不絕,但要積極提出你的看法?梢韵嚷爠e人怎么說,很有禮貌的提出反駁。在討論中,搶先開口的不一定贏,最后閉嘴的才是勝利者。

  第五、歸納,在別人的基礎上,一定要有所突破,或者說是“別出機杼”,一鳴要驚人。

  第六、時間控制。適時的提醒小組成員,還有XXX分鐘,不要游離出討論范圍。

  第七、努力找出一到兩個過程中的不足,記在心里,等一下會有用哦。

  在Case Study/ Game Selection結束后,一般都會要對小組的表現進行總結,一般會推選一個人作為代表。不要推讓,你要好好把握機會。要感謝小組每個成員,要明確詳細,比如:A真的很厲害,他有非?b密的思維;B的動手能力是我看過最強的;謝謝C,每當我們覺得無助準備放棄,是他的鼓勵,讓我們重新燃起斗志。然后說你的歸納。這個時候,你剛才記在心里的不足可以提出來,作為Lesson Learned。

  即使很遺憾,你不一定會作為代表來講述,但沒有關系,這一些仍舊用得上。不管其他人說的多么完整詳細,你一定要找出一些問題,舉手說“我還有一些補充”。

  還有另一種歸納總結,是要求你對今天的表現打分,拜托不要謙虛。我有一個好朋友,在Case Study后作的總結很有意思:我的同組隊員都很謙虛,沒有超過7分的。而我在整個討論過程中也沒有特別出色的表現,但我想各位都同意,畢竟這是一次面試,我覺得作為應屆生的第一次無領導小組討論,我很想給自己打10分?晌易詈鬀Q定是9分,因為今天下雨,我的皮鞋有點臟。

  有時候,面試官會提出很尖刻的問題:如果要你淘汰一位隊員,你會選誰?許多人會很為難而回避,或者說:我們每個人都是那么優秀,如果非要選擇,我選擇我自己。你大錯特錯!面試官不是要靠你們來選擇淘汰誰,他是在考察你的Managing Courage。你應該分析每個人起的作用,然后排列哪一些是短時間內不能被輕易取代的,或者說,你們很難在短時間內發展提高出這一項能力。把最弱的淘汰掉(留下獅子,海豚,狐貍等,先淘汰掉孔雀)。記得要把這個思路詳細說明。不要怕得罪人,因為你選擇任何一個人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說出來,可以在小組中定下這個基調,你的個人意見會變成小組的意見。

  好了,最后還有幾點可以加分的:

  感謝面試官的寶貴時間。

  在結束后,我是否可以單獨向某一位面試官討教一下,請他指點我今天的得與失?

  清楚地叫出每個隊員的名字,和他們道別。

  幫忙清理場地。

  一句話:要讓所有的人都注意你。

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