HR應從郎平身上可以學到什么
1、要不拘一格招人
從國少隊直接招人到國家隊,這是連跳三級,在以前,是想都不敢想的事。但郎導真的這么做了。
接手主教練一職后,郎導大刀闊斧地改組了中國女排隊伍。郎導上任后,大刀闊斧地改組女排隊伍,只留下惠若琪、魏秋月、曾春蕾少數幾個老隊員,而朱婷、袁心玥、張常寧等一批95前后的年輕隊員被破格提拔,像最年輕也是個子最高的袁心玥,從國少隊過來,真的是連跳三級,直接進入國家隊,這在以前很難想像。
對新人,郎平悉心培養,又大膽使用,使這批新秀迅速成長為國家女排的絕對主力。
對比一下,我們HR招人呢?
通常是拿著崗位說明書,對比學歷、技能、工作經驗去招人,如果學歷不夠、工作年限不夠,基本是刷了,尤其是用人部門堅持要有工作經驗的。
但未來可以做一件事,如果HR發現了好苗子,至少要去和用人部門去協商。
但問題是,HR親們,你的眼力如何呢?
2、更新規章制度,實施人本式管理
中國的家長從來主張嚴加管理,中國的干部都喜歡訓話,中國體育到今天為止仍保持著半軍事化的管理風格。雖然現在的環境比之前寬松了許多,但運動員的個人活動的空間很小。
先說說廣州恒大隊。在里皮接任恒大足球之前,球員晚上不能出去。但后來里皮來之后,修改了之前的規定,允許球員在比賽前回家探親,結果是,球隊的比賽成績比前一任時執教時更好。
很多省的運動隊依舊保持規定:晚上9點以后還要收繳手機、ipad等電子產品。女排也是如此。幾年前,有人給女排送東西,還只能隔著柵欄給,因為女排隊員禁止走出公寓大門。
郎導畢竟是留過洋的人。做法自然不一樣。在接任女排教練一職后,郎導打破了體制化章程,借鑒美國思維,實施人性化管理,對女排的管理充滿人情味,不讓隊員在嚴格的訓練比賽氛圍下太過壓抑自己,給了女排隊員的相對自由。
郎導平時鼓勵隊員展示個性,因此,大家可以看到美女們的長腿自拍。另外,朋友圈中的女排隊員經常靚麗出境,給大家帶來不一樣的風景。在國外比賽后,允許隊員們去逛街購物,整個球隊氣氛輕松融洽……
所以,鏡頭下的女排總是放松的,快樂的`,每得一分互相鼓勵,不會有決賽時塞爾維亞隊員臉上的焦急,而是充滿了精氣神,自然灑脫,精神面貌遠勝對手。
女排隊員的這種精神面貌,觀眾從賽場上也能感受到,每到緊要關頭,隊員們能迅速調整和調動起來,這種精神面貌的不同常常會決定比賽的走向。
現在讓你檢查一下公司的規章制度。大家有必要思考這個問題,規章制度中的限制條款是不是太多了?員工在工作期間,有足夠的自由度嗎? 比如在刷卡。我們總是有這樣那樣的規定,背都背不完。
幾十年前,我的歷史課本告訴我,金字塔是埃及的奴隸徹成的,但前幾年被官方推翻,是由一群快樂的匠人制作的。官方給出的解釋是:只有擁有自由與快樂的匠人,才可能制作出如此精美的建筑。
3、多激勵員工,對員工少一些責備與懲罰
此次里約之行,中國女排一路遇到的困難不少,但都一一被克服了。
在中國隊對戰巴西隊的時候,還有中國隊對戰荷蘭隊之時,女排比賽現場的巴西觀眾一直用聲音給中國隊制造噪音和噓聲,他們想通過現場制造壓力給姑娘們繳械投降。但觀眾沒料到的是,中國女排的內心強大到心無旁騖,因為有郎導在。
我們看看郎導是怎么說的。當現場一片噓聲之時,郎導跟姑娘們說:“我們有上億球迷在遠方觀戰,我們從不孤單,他們越噓我,我越要發好,拋好球,狠狠地打!”
郎導還說:“今日在里約,我們用力扣下的每一記球,都是想把所受的委屈一一還回去。還給這個世界對我們的那些嘲笑和輕蔑。”
其實郎導對姑娘們的激勵每天都在。因為這份激勵,姑娘們從來不肯放棄。惠若琪在傷病還沒有好的時候,就發短信給郎導“只要您需要,我隨時回到隊伍”,正只基于這樣的激勵,這樣的彼此信任,才取得這樣的佳績。
讓我最有印象的是,奧運會的女排小組賽中,缺乏經驗的中國女排走得步履艱險,希望渺茫。小組賽首戰2:3負于荷蘭,然后0:3負于塞爾維亞隊,1:3負于美國隊,僅以小組第四出線。即使一連遭遇這么多的挫敗,郎導即使內心焦急,但依然保持情緒穩定,從來沒有將責備的話落在隊員身上,而是不斷地為隊伍找問題點,提供戰略穩定軍心,同時也給更多新人獲得上場熱身的機會。
比如對于小將龔翔宇,郎導的激勵尤其讓人記憶深刻。女排半決賽贏下荷蘭后,她第一個擁抱了小將龔翔宇,后者在對陣巴西的比賽中未獲得出場機會,引發外界質疑。但在第三局時郎導讓她替補上場,結果龔翔宇沒有辜負她的期望,成功得到8分。風雨過后,郎導第一時間給這個20歲的小將一個擁抱。
“比賽結束的時候,我抱著龔翔宇,她在我耳邊說,哎呀媽呀,嚇死我了”,賽后郎導想到這一幕時有些忍俊不禁,“才19歲,龔翔宇依然是個孩子”。
記者問,什么第三局換上她? “因為我想了一圈沒有想到辦法,還是選擇了她,選擇相信她,結果進攻非常有起色,她今天打得很英勇,”郎導笑著說。
記者又問,與其他隊員擁抱的時候說了什么?“這是一個秘密,”郎導很神秘,沒有分享所有的故事,但她說:“我說的都是鼓勵他們的話,希望她們能在下一場做做得更好”。
對啊,沒有人不希望做得更好,這是人性。中國女排是,我們的員工也是。只要管理者們不斷激勵,讓員工真正感受到你的信任,員工自然就會做得更好。
但問題是,在企業管理中,HR們做的工作常常是相反的方向。當員工犯了錯,總是會在第一時間通報批評,忙于追究責任,甚至在想方設法地進行勸退。
我問過很多人,你覺得HR像哪個行業的人?我聽得最多是二種答案,一是保姆,二是警察。不知道你聽到這個答案會作何感想。
郎導身上有很多值得HR學習的地方。總體而言,郎導是一名真正意義上的教練。學過教練技術的人都能感覺到,郎導與隊員的對話完全符合教練技術的原理。
郎導與隊員的溝通稱之為教練式溝通。這種溝通方式在企業管理中被廣泛使用,比如微軟、思科、蘋果、阿里巴巴、聯想等世界一流企業的管理者都要學習這種溝通技巧,這種技巧在體育、親子等各方面都被證明無比有效。
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