電話營銷專員崗位職責是什么？

　　電話營銷專員崗位職責一

　　一、 接受營銷主管的管理，對營銷主管負責。

　　二、 著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

　　三、 參加公司培訓，接受上級業務指導。

　　四、 執行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務。

　　五、 每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

　　六、 掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質量。

　　七、 學習網絡業務知識，提高客戶服務水平。

　　八、 參加晨會和例會，總結經驗教訓，開展業務交流。

　　九、 反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

　　十、 每日整理客戶檔案，不斷完善內容，并報營銷主管。

　　十一、 收集成敗案例，改進工作，提高效率。

　　十二、 遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

　　十三、 對公司客戶檔案負有保密責任。

　　十四、 積極完成其它臨時性工作。

　　電話營銷專員崗位職責二

　　1、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

　　2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業績;

　　3、開發新客戶，拓展與老客戶的'業務，建立和維護客戶檔案;

　　4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度;

　　5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

　　專業知識及技能要求：財務、會計電算化、計算機等相關專業或有財務軟件銷售經驗者優先;

　　基本素質要求：善于溝通，語言表達能力強;聲音甜美，邏輯思維能力強;對工作認真負責，執行能力強，具有團隊協作精神;能夠承受較強的工作壓力。

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