物業管理合同書范本

　　隨著法律觀念的深入人心，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同可以使我們的合法權益得到法律的保障。相信大家又在為寫合同犯愁了吧，以下是小編收集整理的物業管理合同書范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理合同書范本1

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　為了維護____________________廣大經營者的共同利益、正常的經營管理秩序和商譽，統一規范經營者的經營行為，根據《______市商品交易市場管理條例》、《______市物業管理辦法》、國務院《物業管理條例》等法律、法規的規定特簽訂本合同，甲、乙雙方共同遵守執行。

　　一、甲、乙雙方權利和義務

　　(一)甲方的權利和義務

　　1.甲方享有對商場實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施管理，維護______的正常運行。

　　2.依據有關的法律、法規，制定和修改商場的各項規章制度。

　　3.甲方享有依法向乙方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。乙方不按規定交納相關費用，甲方有權向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的`，甲方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳和強制措施，直至訴諸法律。

　　4.尊重乙方自主經營的權利，不干涉乙方正當的經營活動。

　　5.有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理合同之行為。

　　6.在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經營活動，收益用于市場推廣。

　　7.依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受業主/物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

　　8.甲方可委托專業物業管理公司從事部分物業管理工作。

　　(二)乙方的權利和義務

　　1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經營范圍內的依法自主經營權，服從甲方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護______的整體形象。

　　2.自覺遵守商場的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向甲方繳納物業管理費及各種相關費用。

　　3.嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納稅、交繳工商行政管理費。

　　4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，并承擔相應的消防責任。

　　5.對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。

　　6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

　　7.自覺配合甲方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

　　8.業主出租商鋪時，應事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經營管理合同》，在與甲方簽訂該合同前，一切責任仍屬乙方責任。

　　9.承擔由乙方行為引起的一切民事責任。

　　二、各項費用標準及交納辦法

　　(一)裝修保證金

　　乙方如需要對店鋪進行裝修(租賃者需征得業主同意)，必須按商場《業主/物業使用人裝修守則》規定，繳納裝修保證金，裝修需經甲方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

　　(二)物管費

　　按______元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。

　　(三)自用水、電費按乙方自掛表抄數收取獨立上繳。公共能源費按實際發生費用根據經營建筑面積比例據實分攤。實行月計交繳。

　　(四)市場推廣費

　　根據實際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費全部用于______整體的營銷推廣。計______元/平方米/月(按建筑面積收取)。

　　(五)空調使用費

　　除乙方獨立安裝使用的情況外，由甲方根據空調使用當月總費用結合乙方場地面積大小，按比例收取。

　　(六)其他費用按相關規定辦理。

　　三、雙方約定遵守的市場管理公約

　　(一)經營秩序和經營行為的管理約定：

　　第一條：乙方必須遵守國家的法律、法規和______的各項管理規定。商品明碼標價，亮證亮照經營。嚴禁經銷假冒偽劣商品和違禁物品。

　　第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監督、檢查，不得擾亂市場秩序。

　　第三條：乙方因商品質量問題與顧客發生的糾紛，需按《中華人民共和國產品質量法》、《______市商品交易市場管理條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關規定進行協商解決，不得與顧客發生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應主動妥善解決，協商不成應與對方到相關部門或甲方協調處理。

　　第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《______市商品交易市場管理條例》等法律、法規。做到文明經商、禮貌待客，嚴禁強買強賣、欺行霸市，維護商場的整體信譽。

　　第五條：不得有使用大音量音響設備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經營和玩弄公共財物的行為。

　　第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。

　　第七條：經營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。

　　第八條：嚴格遵守規定營業時間，按時開門營業，并遵循：

　　1、未經甲方同意不得遲開門和早關門。

　　2、不得擅自中途或提前關門停業(超過3小時按歇業1天處理)。

　　3、不得擅自歇業。

　　第九條：乙方須遵守行業規定，嚴格維護全體業主/物業使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。

　　第十條：乙方的電話、傳呼、手機號及通訊地址等聯系方式因申報內容不實或變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負責。若由此給他人造成一切損失的應承擔相應責任。

　　第十一條：乙方從業人員應按規定向甲方管理部門申報，營業期間內需佩帶購物中心統一的《營業員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經營活動事宜。

物業管理合同書范本2

　　本合同雙方當事人委托方(以下簡稱甲方)

　　業主管理委員會/房地產開發公司受委托方(以下簡稱乙方)

　　物業管理公司根據《中華人民共和國民法典入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

　　第一條物業基本情況座落位置：________市區路(街道)號；占地面積：______平方米；建筑面積：____平方米；其中住宅平方米；物業類型：____ (住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

　　5、公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　6、交通、車輛行駛及停泊。

　　7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，(但不含人身、財產保險保管責任)

　　8、社區文化娛樂活動。

　　9、物業及物業管理檔案、資料；

　　10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；

　　第三條合同期限本合同期限為__年。自__年______月______日起至__年______月______日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

　　2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；

　　3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。等催繳催改措施；

　　4、甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房平方米，由乙方按每月每平方____元標準出租經營，其收入按法規政策規定用于補貼本物業維護管理費用。

　　5、甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米，員工宿舍平方米，其它用房平方米)，由乙方按下列第項使用：_________ ①無償使用。 ②按每月每平方米建筑面積元的標準租用。

　　6、甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。)，并在乙方管理期滿時予以收回；

　　7、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益，獲取不當利益。

　　2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

　　3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

　　4、有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；

　　5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；

　　6、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督；

　　7、至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

　　8、對本物業的`公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

　　9、建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

　　10、開展有效的社區文化活動和便民服務工作；

　　11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

　　12、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規定除外)

　　第六條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準；年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第七條管理服務費用

　　1、本物業的管理服務費按下列第項執行：

　　①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面____元

　　②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面____元；

　　③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面____元；支付期限：______ ;方式：

　　2、管理服務費標準的調整按下列第項執行：

　　①按政府規定的標準調整; ②按每____%的幅度上調；

　　③按每____%的幅度下調；

　　④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整；

　　⑤按雙方議定的標準調整；

　　3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業的公用設施專用基金共____元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費____元，按下列第項執行：

　　①由甲方在本合同生效之日起日內向乙方支付; ②由乙方承擔;③在費用中支付；

　　7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第項執行：

　　①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建筑面積每____元；

　　②由甲方承擔上述管理成本費用的__%；

　　第八條獎懲措施

　　1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵; ① ②2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

　　3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。

　　第九條違約責任

　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。

　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

　　3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

　　4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

　　4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自簽訂之日起生效。

　　8、甲方簽章：________法人代表：

　　9、乙方簽章：________法人代表：

　　______年______月______日

物業管理合同書范本3

　　物業管理合同系無名合同之一種，其主要規范的是物業管理關系雙方當事人就特定物業的管理事項而合意設定的當事人雙方的權利義務關系。

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　甲方將學校物業管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優質的服務為學校的教學、科研和生活創造整潔、優美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環境，為此雙方達成如下協議：

　　一、甲方責任、權利、義務

　　1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產的保護、使用和監督權。

　　2.負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質疑。

　　3.負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

　　4.負責按規定向乙方支付物業管理經費。

　　5.負責了解掌握乙方經費運行情況，對違反財務規定的行為提出意見。

　　6.甲方可視完成物業管理的優劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

　　二、乙方責任、權利、義務

　　1.按協議內容保質保量地完成物業管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

　　2.對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經甲方同意后方可實施。

　　3.定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執行。

　　4.未經甲方同意不得將本物業管理內容和責任轉移給第三方。

　　5.乙方應建立并保存詳細的物業管理檔案資料。

　　三、委托管理主要內容

　　1.全校的綠化、美化工作。

　　2.教室公共部分的衛生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。

　　3.公共環境、公共場所的保潔服務和管理工作。

　　4.公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。

　　5.公共建筑部分的維修保養工作。

　　6.水電的維修管理與服務工作。

　　7.節能工作。

　　8.風扇和窗簾每學期清冼二次。

　　9.校領導辦公室的保潔和開水供應工作。

　　11.學校人防工程的管理工作。

　　12.其它甲方需要委托的工作。

　　四、服務標準

　　乙方應按以下標準實現物業管理目標。

　　(一)校園綠化美化工作(因綠化部分還沒有移交暫不作為服務范圍)

　　1.做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節日的花卉擺放工作。

　　2.按不同季節對花卉苗木的養護要求進行養護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98%以上。

　　3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。

　　4.綠地、各種樹木的種植和調整工作應本著美觀合理的'原則進行規劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

　　5.校內的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

　　6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹木澆水應有計量。

　　(二)環境衛生工作

　　1.道路環境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

　　2.陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

　　3.衛生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

　　4.垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產量及時調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養，杜絕事故發生。

　　5.校內垃圾應日產日清，無暴露垃圾，無衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

　　6.建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

　　7.校園主要干道的地面衛生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

　　8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環境衛生的現象要及時管理和清運。

　　9.根據節假 日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。

　　(三)公共場所維護工作

　　1.各樓道(包括家屬樓物業范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98%以上。

　　2.電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。

　　3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98%以上。

　　4.水、電維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

　　5.節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

　　6.按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

物業管理合同書范本4

　　甲 方：

　　注冊地：

　　法定代表人：

　　乙方：

　　注冊地：

　　法定代表人：

　　鑒于甲方將在 建造酒店，為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經驗，提高其管理水平和服務質量，使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質量標準，創造良好的社會效益和經濟效益，擬聘請有經驗的酒店管理公司委托經營管理該酒店；乙方具有經營管理酒店的豐富經驗，有能力并愿意接受委托經營管理 酒店（以下簡稱“酒店”或“企業”）。

　　 據此，雙方本著互利互惠的原則，通過友好協商，一致同意按照以下規定條款和條件，訂立 酒店 委托經營管理合同（以下簡稱“合同”）,并承諾共同遵守。

　　第一條合同術語定義

　　合同中，下列術語具有下述含義：

　　1.1 “酒店”是指甲方擁有資產所有權或合法委托經營權的，又可解釋為依據本合同而產生的經營實體。位于 ；

　　1.2 “財務年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個財務年度是指從委托經營實際營業日至當年12月31日為止的期間；

　　1.3 “會計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發的相關企業會計制度、會計科目和會計報表；

　　1.4 “營業收入”是指與酒店營業相關的各項營業收入的總和；

　　1.5 “經營費用”是指與酒店營業相關的各項直接費用及間接費用，包括營業稅金、營業成本、營業費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用，不包括固定資產折舊費、物業租金、長期待攤費用攤銷、無形資產攤銷、開辦費攤銷、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產翻新資金、房產稅、土地稅、籌資活動的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發行股票的費用、發行債券的`費用、財產及其它保險費用及其他業主費用等非經營費用；

　　1.6 “經營利潤”（GOP）即調整后經營利潤,是經營性收入減去經營性成本費用后的差額，不包含經營管理者不能控制的業主投資及籌資性費用；

　　1.7 “進駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經營管理合同后，乙方正式派員進駐酒店的日期，或協議約定的進駐酒店日期，管理公司在進駐酒店后，甲乙雙方必須辦理資產交接手續；

　　1.8? 顧問咨詢管理費是指前期市場調查、市場預測及市場定位，以及協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定（按?? 星級標準）、建筑物（主樓、配套設施等）的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。

　　1.9 “籌備期”即從“進駐日期”開始，乙方為酒店的開業而進行準備的期間；（也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束，裝修施工進度超過50%，進入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓，至酒店達到基本營業條件進入試營業的時間。籌備期時間視酒店規模及檔次而定，一般不低于四個月時間。

　　1.10 “開業日期/試營業期”指酒店硬件已驗收合格，具備一定的經營條件，前期籌備期已基本結束，正式對外營業接待客人并產生營業收入的日期。

　　第二條?? 經營場所和經營條件

　　經營場所和經營條件均由甲方提供，并享有委托乙方經營管理資產的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經營用品費用，準備開業的各項費用，以及經營必要的流動資金；并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯網等條件的提供。

　　第三條?? 委 托

　　甲方委托乙方以? 酒店 的名義經營、管理、控制和監督酒店的運作，并采取一切必要的措施保障企業正常經營。甲乙雙方形成一個“委托經營管理、相互監督、互利雙贏”的局面。

　　乙方接受這一委托，并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關法律、法規和命令，以及本合同規定的條款和條件來經營管理本企業。

　　甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性，否則，引起的一切后果由甲方自行承擔。

　　第四條?? 標 準

　　4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下，正常經營一年半后酒店的產品質量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會認定的____星級酒店標準；

　　4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發給委派的酒店總經理和業主，以便依據貫徹執行，經營管理好該企業和業主的監督；

　　4.3 通過引進乙方的先進管理標準規范、經驗和技術，形成酒店一套先進的經營管理機制，并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規范化、制度化運作。

　　第五條建設階段的專業性服務

　　甲方酒店正在建設之中，其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實際情況進行了察看，并已基本了解。

　　乙方應本著節約、高效的原則在本合同簽訂后，有義務有責任遵照并協助甲方在設計單位招標、酒店風格選定、酒店硬件標準的確定（按 星級標準）、建筑物（主樓、配套設施等）的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經營功能布局提供書面專業性的咨詢方案。

　　為利于酒店日后的經營管理與服務保障，乙方應指派專業人員與設計單位進行溝通，并提供咨詢服務。乙方有義務協助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案（設計圖及詳細規格）進行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見和建議。

　　第六條 乙方在開業前的工作內容

　　6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實施；

　　6.2 設計提供酒店經營管理組織機構設置方案；

　　6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案；

　　6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度；

　　6.5 編制《員工手冊》及各級各類人員崗位職責；

　　6.6 編制符合國際國內行業標準及符合本地經營特點的規范化管理運作軟件；

　　6.7 編制各項管理規章制度及各部門班組業務范圍及職責；

　　6.8 編制各級員工工作職責、質量標準、業務規范、接待程序、操作流程；

　　6.9 按經營管理合同規定委派相關管理人員及有關專業技術人員；

　　6.10 招聘各級各類管理、專業技術服務人員以及其它臨時聘用人員；

　　6.11 制定培訓大綱，提供培訓教材并組織實施培訓工作；

　　6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見并負責審定酒店VI設計效果并督促實施，確保VI效果與酒店管理檔次匹配；

　　6.13 協助完成開業必備的各類營業許可證照及工程驗收審批手續；

　　6.14 開展公關推廣和市場拓展營銷工作；

　　6.15 建立先進的客戶網絡及遠程預定系統；

　　6.16 編制酒店各類經營產品的銷售價格體系；

　　6.17 編制酒店各類經營產品優惠折扣標準和執行辦法；

　　6.18 編制籌備工作及經營用品采購資金計劃；

　　6.19 編制經營預算、財務預算和流動資金預算；

　　6.20 編制開業年度的經營計劃；

　　6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度，并形成快速應急處置體系；

　　6.22 提供各種經營管理所需的文件用表式樣清單；

　　6.23 提供并辦理經營用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單（品名、規格、花色、數量、質量、出產廠家、（參考）單價）、總價、采購渠道及總概算服務，并應甲方要求協助與主要廠家、供應商聯系，但采購主要由甲方負責；乙方應予協助并有權進行標準質量監督；

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