工商工作總結(通用5篇)
組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定,提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設,認真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。以下是小編為大家整理分享的工商工作總結(通用5篇),歡迎閱讀參考。
工商工作總結 篇1
一、樹立服務意識,為業戶提供便捷高效服務
我們本著換位思考的服務意識,時時處處為業戶著想,努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制,對交通不便的農村和偏遠地方的經營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當天受理、當天發照,不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項,使經營者做到營業前懂法、經營中守法。在今年驗照期間,為方便經營者,我所主動到xx物流園區,開展集中受理驗照業務,受到了廣大經營者的好評。今年以來,在轄區內新發展個體業戶301戶,為各類企業辦理屬地認領47戶,為個體經營業戶辦理年檢驗照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責,切實維護經營者和消費者合法權益
20xx年以來,我所通過日常巡查、節日市場以及各類專項市場檢查,規范市場秩序,凈化市場環境,維護經營者和消費者的合法權益。在李國庫局長重視和帶領下,稽查隊的同志積極配合,我們查辦一起無照經營案件,罰款6000元。今年春節在分局李局長、周局長的親自帶領下,全所同志對物流園區進行三次檢查,規范其行為。主動到物流園區主辦方和業戶上門服務,辦理工商營業執照,建立食品檔案,受到主辦單位和業戶的好評。在日常工作中,把維護消費者合法權益擺在重要位置。今年以來,共受理消費者投訴14件,調解消費糾紛8件,為消費者挽回經濟損失1500余元。通過我們的調解,緩和了經營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達到了滿意,
三、加強所務建設,增強依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認真學習法律法規和廉潔自律各項規定,提高政治素質和業務素質。圍繞紀律作風建設,認真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務效率不高、服務能力不強等問題,我們相信有廣大業戶的`支持,有全所同志的努力,一定會贏得領導的信任,業戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家!
工商工作總結 篇2
20xx年,分局依法行政工作在市局和區委政府的正確領導下,以依法治國方略為指導,圍繞工商部門依法行政大局,結合分局實際,認真貫徹落實《依法行政實施綱要》,逐步使分依法行政工作走上規范化軌道,取得良好成效,現匯報如下:
一、加強領導,健全機構
依法行政工作始終堅持實施“一把手”工程,將依法行政工作擺上重要議事日程,無論是領導小組的成立、機構的設置、日常工作的匯報等方面工作,局里都從人力、物力和精力上給予很大的投入,確保了依法行政工作正常開展。
1、成立領導小組,明確責任。成立了以局長為組長,兩名副局長為副組長,相關科室隊、工商所主要負責人為成員的依法行政領導小組,并實施“層層負責制”,加強對依法行政工作的落實,即各單位主要負責人為依法行政第一責任人,向分管局長負責,分管局長向一把手負責,一把手負總責。
2、加強領導,注重工作聯系。依法行政工作堅持做到了細小工作、日常工作認真干、靈活處理;重大問題及時匯報,及早解決。并且做到日常工作定期向領導匯報,向基層通報;上級工作精神部署隨時向領導匯報,向基層傳達。
3、堅持學習,形成制度。認真落實“一月一法一考試”制、案件交流、培訓交流,帶動全局學習、實施,推動依法行政工作向更高層次發展。
二、加強宣傳,增強素質
為切實增強全系統執法人員依法行政素質,提高執法效率,使之在市場監管和行政執法過程中能準確無誤,相機靈活的正確運用工商法律法規,杜絕在公務活動中作出違法和不當的行政行為。同時,也為切實增強廣大個別工商戶、個事業單位以及人民群眾法律意識,使之自覺的遵守工商法律法規,配合我們依法行政,普法工作確定專人負責,專人組織,積極開展工作。
1、加強法制學習培訓,學法逐步形成制度。國家局、省市局組織舉辦的法制培訓班或視頻會,分局認真組織、鼓勵參加,領導干部帶頭學法。特別是今年來,為適應新體制、新形勢的需要,增加了學法內容。對于外出學習的,學習后必須向分局提交學習心得、組織分局干部講課,并形成制度。
2、認真組織干部參加法律知識考試。組織干部職工參加市局、區普法考試,檢驗知識掌握情況,收集考試成績登記造冊,并以此作為評先的依據之一。
3、利用有利時機,加強法制宣傳咨詢。堅持利用“雙節”、“3.15”消費者權益保護日以及相關法律法規頒布實施之日等有利時機,采取設立宣傳咨詢臺、懸掛橫幅、散發傳單等形式,大力宣傳工商法律法規,同時讓群眾了解工商法律法規,自覺抵制不法經營者,有效維護自身權益,同時也接受群眾對我們日常執法行為的監督和支持。據統計,共設立宣傳臺、咨詢臺3余處,散發傳單580余張,懸掛大型宣傳橫幅3余幅。
4、發揮個私協、消協分會作用,加強對個體私營經濟戶和廣大消費者普法教育。充分發揮個私勞協會優勢,發動各基層分協會,對自己轄區的個體私營經濟經營人員進行普法教育,教育引導廣大個體私營經營者嚴格遵守工商法律法規,合法經營,配合工商部門推進依法行政。
三、加強執法監督,規范執法
為防止有法不依,執法不嚴,違法不究,甚至執法犯法的現象發生,我們逐步探索有力的監督制約機制,從多方面入手,強化執法監督,規范行政執法行為。
1、建立和完善執法監督制度,充分發揮內部執法監督制約作用。結合實際,依照有關規定,博眾所長,制定下發了《案件回訪制度》、《首辦責任制度》、《一月一法一考制度》、《行政處罰案件核審暫行辦法》;著重轉發了《工商行政管理法律文書應用》、《執法違法責任追究暫行規定》等規章制度,形成一種執法責任明確、執法程序規范、執法違法責任追究的內部制約機制,以保證依法、公正行使職權。
2、嚴格落實案件核審制度和規范性文件核審制度,提高行政處罰案件和規范性文件質量。對一般處罰程序案件,在案件調查終結后必須由辦公室負責法制工作法制員核審、編號,統一以分局的名義作出具體行政行為,否則,主管局長不予審鑒,辦公室不予蓋章,不得下達處罰決定書;對規范性文件在完稿后必須報經辦公室核審,再由主管局長審鑒,否則,該文件無效。
3、落實執法公示制,實現政務公開。為提高執法透明度,完善民主監督制度,分局全面推行執法公示制,對職責范圍、行政執法內容、執法程序以及違示應承擔的責任等政務,以不同的方式全面向社會公開明示,共設置公示欄15處,主動而廣泛地接受社會監督,同時也有效的`規范、約束、定向我們執法人員的公務行為,促進高效、廉潔和文明執法的自覺性。
4、選配法制員,實施內部有效監督。全局配備5名兼職法制員,對本單位行政執法工作進行事前、事中、事后監督,發現問題隨時制止,重大問題隨時上報,有效的將一些違法違規行為消除于萌芽狀態,推進依法行政。
5、主動接受外部監督,促進內部監督到位。我們聘請5名人大、政協代表為分局長期執紀執法監督員,定期召開座談會,開設1個舉報投訴箱,開通1部舉報投訴電話,廣泛征求、聽取社會各界人士及群眾對我們行政執法的意見和建議,及時掌握工作中存在的問題,采取有效措施,及時整改。
四、嚴格依法行政認真落實執法責任制
為徹底改變基層執法活動中存在的執法隨意性大,辦人情案,張口就查、舉手就封,動輒就罰的現象,分局嚴格按照國家及系統內的有關規章制度依法行政,認真落實執法責任制,規范執法人員行為,做到了行政處罰嚴格依法進行,程序合法;行政許可準確規范,各種注冊登記及其它行政許可手續齊全,程序合法;監管各類市場職能到位,服務到位、措施到位。
1、實行領導三級責任制。實行主管局長、執法機關負責人、執法人員三級責任制,明確執法機構負責人為第一責任人,對本機構的行政執法工作負總責。
2、認真落實行政執法責任制考核評議工作。結合上級有關規定,我們堅持在全系統深入開展半年或全年“行政執法責任制達標”活動,用身邊的事教育身邊的人,激勵大家嚴肅執法,文明執法,爭創一流,推進依法行政積極性,并實行“一票否決制”,納入目標管理,對有嚴重執法過錯責任的單位和個人取消年底綜合評先資格。
五、存在的問題及努力方向
分局在依法行政工作中,主要面臨著執法人員少,職能不能充分發揮;執法人員知識更新慢等困難,與上級的要求還有一定的差距。今后,分局依法行政工作將繼續圍繞上級的依法行政規劃,開拓進取,揚長避短,注意觸及和解決工作中存在的疑難問題,以“求實、務實、落實”的工作態度,真抓實干,推進依法行政,開創我局依法行政工作新局面。
工商工作總結 篇3
今年以來,我局立足工商職能,深入開展電信領域專項整治工作,重點對電信領域不正當競爭行為、服務侵權行為、經營服務不規范等問題進行整治,取得一定成效。現將有關情況匯報如下:
一、工作成效
專項治理中,我局共出動執法人員837人次,執法車輛87臺次,檢查電信、移動、聯通等通信運營企業241戶次,共立案查處通信領域案件8起,罰款2.6萬元。
二、具體做法
(一)高度重視,明確職責。我局對糾正電信領域專項治理工作,思想上十分重視,嚴格按照專項治理工作的要求,對專項治理工作加強了組織領導,市局競爭執法科負責統籌、協調、指導。明確專項治理的目標任務、職責分工,一級抓一級,層層抓落實。同時,各縣(市、區)工商局進一步明確工作職責,把專項治理工作與日常巡查結合起來,在日常巡查中落實好專項治理工作的各項工作,堅決克服走過場的思想,確保專項治理取得實效。
(二)強化監管,加大查處。
一是以檢查大隊(支隊)、基層工商所等執法辦案機構為主要力量,加強專項檢查力度,對電信領域存在的問題,認真進行梳理排查;
二是認真查驗通信領域市場主體資格,嚴格把好通信領域市場準入關,對違反企業登記管理的行為,嚴肅查正,堅決打擊無證無照經營行為。
三是對電信、移動、聯通等通信行業存在的`不正當競爭行為、服務侵權行為、經營服務不規范等問題,進行重點查處。
(三)加強聯動,有效調解。專項治理工作中,我局加強與物價、公安等部門協調配合,互通信息,交流好的做法與好的經驗,齊抓共管,共同推進專項整治。同時我局充分發揮12315投訴平臺的作用,對涉及電信領域消費的申訴舉報件,做到認真受理,有效調解,及時查處。
(四)注重宣傳,營造氛圍。我局通過多種形式、多條渠道,大力對糾正電信領域專項治理工作,進行宣傳發動。
一是結合日常巡查,深入通信行業,大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規,提高經營者守法經營意識和誠信經營意識;
二是依托遍布全市的12315服務站(點)的網絡體系,向廣大人民群眾宣傳專項治理工作,號召廣大人民群眾積極參與監督,鼓勵人民群眾對電信領域侵害消費者權益問題的舉報,發動群眾群防群治;
三是通過工商簡訊等信息發布平臺,對專項治理工作的開展情況,在內部互相交流信息,共同促進專項治理工作的繼續深入。
工商工作總結 篇4
20xx年上半年,商會在縣工商聯、縣政府領導及各界朋友關心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導誠信服務,促進業內的溝通、交流與合作;反映會員企業呼聲,維護會員企業權益;開拓創新思路,構建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關要求,細化今年工作任務,著力協調各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現將具體工作總結如下:
一、加強組織建設,進一步完善商會管理
“沒有規矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設,建立和健全相關制度,更有效地把會員企業有序地組織起來,充分發揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,商會進一步加強了創新載體,逐步加大商會組織的活動頻率,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設成會員企業的“娘家”。
二、參加參政議政工作,營造良好發展環境
為充分發揮商會在非公人事參與政治和社會事務的組渠道作用,我商會圍繞黨和國家的工作重心,大力宣傳黨的方針、政策、法律、法規,把商會參政議政的質量提到一個新的水平。各企業在不斷的學習中,抓住國家戰略調整的有利時機,實現穩定、健康、可持續發展的.目標。不斷通過體制創新、信息管理、科技投入、員工素質提高等,增強企業的綜合競爭力,多創名牌,擴大優勢,把企業做實做大做強。
我們堅持“團結、幫助、引導、教育”的方針,重視做好思想政治工作,幫助個私經濟人士在加快企業發展的同時,不斷提高自身綜合素質,樹立社會主義義利觀,形成符合社會主義市場經濟要求的經營理念、價值觀念和道德規范,努力做到愛國、敬業、守法。
三、反映企業呼聲,維護企業合法權益
鎮商會發揮同企業和企業家緊密聯系的特點,通過會長辦公會、專題討論會、會員座談會等形式討論和收集非公有制企業、中小企業、鄉鎮企業在發展中的問題和困難,并向黨委、政府及上級有關部門及時的反映他們的呼聲和要求,協助政府和有關部門有效的解決了不少難題。
四、拓寬服務領域,實現新跨越
商會圍繞著“服務立會、服務興會”的思想,增強服務觀念,創新服務內容,提高服務水平,不斷增強服務工作的針對性和有效性。努力搭建建言獻策、融資、科技、經貿、培訓等各種服務平臺。組織開展“請進來、走出去”等多形式、多層次的培訓活動,不斷提高各會員企業的管理水平、科技水平,提高企業的整體素質和經營能力。爭取與大專院校和科研院所建立起廣泛橫向聯系,為企業提供更多的項目、人才、技術、信息服務。五、強化行業自律,堅持質量興企質量是企業的生命,是產業發展的基礎。質量問題事關企業盛衰成敗,事關南城企業的可持續發展,事關企業為社會服務的質量與水平。商會將加強行業自律,加大對偽劣產品的查處力度,打擊不法經營行為,避免無序競爭,促使企業嚴格執行產品標準,堅決制止“以次充好、偷工減料、使壞造假”等行為,確保誠信經營,樹立良好的行業信譽,促進行業經濟良性發展,進一步提高南城商會的信譽,
同志們,商會工作需要我們在今后的工作中不斷探索,不斷改進。在區委、區政府的正確領導下,大力發揚“團結拼搏、務實創新、搶抓機遇、奮勇爭先”精神,真抓實干,進一步解放思想、開拓進取,樹立與南城興衰與共的意識,為構建和諧社會,為南城建設作出應有的貢獻,共促發展,實現多贏,為不斷開創商會工作的新局面而共同努力!
工商工作總結 篇5
xx月xx日局長在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會,認真傳達了市局會議精神,要求統一思想,理清思路,提高認識,把“兩大工程”作為重點工作來抓,一把手要親自抓,認真落實定點幫扶制度,積極付諸實施,取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳,營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會議精神傳達結束后,我們加大了宣傳力度,統一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁,制作了3塊宣傳版面,由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍,深入企業、商戶和農村,現場講解兩大工程知識,現場接受企業、商戶、農民的咨詢,受理農民投訴。和電視臺聯合舉辦了4期“兩大工程”專題講座,增強了社會各界對“兩大工程”理解和支持,為活動的開展創造了良好的.社會氛圍。
二、加強領導健全組織嚴格落實責任制
我們把實施“兩大工程”作為“一把手”工程,列入首要議事日程,成立了以局長為組長,班子其他成員為副組長,有關股室負責人為成員的領導小組,領導小組下設“興企強縣”、“興農富民”辦公室,具體負責工作的落實。分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案,對“兩大工程”工作進行了細化分解,逐項明確了責任單位和責任人。在此基礎上,又分別成立了宣傳報道組和督察組,對“兩大工程”的進展情況進行跟蹤報道和督查。各工商所也成立了相應的組織,形成了上下齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
三、完善制度強化責任
首先是建立健全檔案資料,全面落實目標管理。各工商所摸清轄區行政村底數、企業現有底數、已有經紀人底數、已注冊商標底數,建檔備案,在各工商所設立“兩大工程”專柜,由專人負責,建立起完備的檔案資料。然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣,列出清單,拿出具體的扶持措施,構建完善的責任機制,并以此作為年終考核的主要內容。
二是建立和完善了定點聯系和幫扶制度。根據檔案記載的情況列出了幫扶對象,由黨組班子成員及工商所長每人聯系1-2家重點企業,定點幫扶,轄區工商所明確專人跟蹤服務,具體指導,以確保幫扶工作取得實效。
四、重點突出,全面推進“兩大工程”
我們放寬市場主體準入條件,降低準入門檻,放寬經營范圍和經營方式及名稱的限制。落實政務公開和政務承諾制度,采取優惠措施,大力發展個體私營經濟,支持國有企業改革。
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