衛生院2017年上半年工作總結
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。下面是CN人才網給大家整理的衛生院2017年上半年工作總結,歡迎參考~
篇一:衛生院2017年上半年工作總結
一、業務情況
上半年,我院克服人手少、設備簡陋、用房緊張的困難,全體職工不斷加強業務學習,努力提高業務水平,農村中常見病、多發病基本能得到及時救治,服務能力有了較大的提高,得到老百姓的好評。截止到6月末,實現業務收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元,醫療收入0000萬元)同比增長0000%,門診人次0000人,收住院0000人,較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況:完成上級下達的工作指標,認真落實醫改任務。
上半年共建立居民健康檔案0000余份,累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人,管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗,一類疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,五、六月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動,三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作。四是堅持搞好網絡直報工作,半年共上報傳染病0000例。五是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,搞好防癆宣教工作。積極動員孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村醫生例會,按時參加上級召開的會議,認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期,發放宣傳資料0000余份,舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關鍵,為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、技術好,群眾滿意,將創先爭優活動、學習先進事跡活動與衛生院開展“三好一滿意”活動相結合,院內組織全體職工學習先進事跡兩次;結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學習相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在問題,及下月的工作要求。通過以上措施,醫德醫風進一步得到體現,無舉報、投訴現象發生。
四、抓好繼續醫學教育,重視人才隊伍建設。
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低,最終取決于技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才,醫院才能辦出成績。今年,我們派出3名人員到上級醫院學習,并有一名醫師參加了轉崗培訓;同時,我院還多次組織業務知識學習培訓,特別是加強了《處方管理辦法》的學習,嚴格規范醫療文書的書寫,并建立相應的制度及管理措施,使醫院的服務質量不斷提高。
五、加強醫德醫風建設。我院在局黨委的領導下,加強了醫德醫風建設的工作力度,制訂了學習活動計劃,加強學習醫德規范、醫務人員行為準則,通過近階段的醫德醫風建設活動,職工素質有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻精神上,醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮黨委的正確領導下,以院為核心,加強醫院管理,解決存在的問題,上下一致,齊心合力,一定會將我院的各項工作推向全面發展。
六、效能風暴活動實施情況
針對我院作風效能建設上存在的有關問題,衛生院干部職工和每個科室要以科學發展觀為指導、以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為具體措施。衛生院在效能建設整改工作中,把實施工作與了衛生院的各項重點工作結合起來,與推動醫療體制改革工作結合起來,以服務質量提升來取信于民。把制度創新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決衛生院效能建設中存在的突出問題,規范依法執業行為、優化服務措施,注重提高醫護人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業務素質,注重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,從而進一步增強率先發展的責任意識、開拓進取的創新意識和心系人民的服務意識,實現整改工作和科學發展的統一。按照效能建設的要求,認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案,明確時限要求,落實責任人員,堅決以實事求是的態度全面落實整改工作,真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發展。對一些目前客觀條件不具備,暫時無法解決的問題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產生問題的根源,有針對性地建立和完善規章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長效機制。二是
實施“優質護理”,提高規范化水平。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性,不斷提高優質護理和規范操作的能力。三是明確重點,有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責,明確辦事程序,形成職責明確,責任到人的'局面。采取多種措施堅決整治發生在衛生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫療和公共衛生服務的能力和水平。(2)開展業務技能提升行動。狠抓三基訓練、提高醫務人員常規操作技能,提升依法、依規執業能力。強化急救培訓,開展急救演練,加大集中培訓強度,業務訓練程度,明確提升。不斷提高醫務人員綜合素質。開展制度建設行動。(3)嚴格程序,規范執業。按照“先教育規范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執法程序,進一步規范行政執法行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫、廉潔行醫、規范行醫”的要求,嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務對象禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫療服務水平還不能滿足群眾就醫的需求。我院職工業務知識水平還不夠高,制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善,難以滿足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無法與全區其他鄉鎮衛生院平均水平相比,專業管理知識水平較差,對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風有等進一步加強。我院部分職工思想素質不夠高,整體業務素質更是急待加強。
十一、下一步打算
1、加強業務素質的培訓學習,在全院形成好學有上進的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入,改善就醫環境。引進人才,留住人才、培養人才。
3、加強醫德醫風建設。
篇二:衛生院2017年上半年工作總結
201x年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛生主管部門的正確領導和大力支持下,我院認真貫徹落實黨的十八大精神,堅持以中醫藥為主,中西醫結合的辦院方針,以深化醫藥衛生體制改革為契機以全國中醫院等級評審為總目標,結合“中醫醫院管理年”和“開展集中整治政風行風,提升行政效能和醫療質量專項活動”的要求,狠抓醫療質量,促進內部管理,創設優質安全的就醫環境,推動了中醫藥事業發展。根據年初制定的計劃,較好地完成了工作任務,將現階段工作總結如下:
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫療指標情況:醫院共完成門診量40655人次,收治入院病人數3189人次,出院病人數3343人次,治愈好轉率96%,床位使用率79%,手術例數380例,危重病人搶救成功率94.6%,初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財務收支情況:醫院總收入2028萬元,比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元,比去年同期增長8%。醫療收入1868萬元,比去年同期增長6.5%。醫療成本1585萬元,比去年同期增長14%,管理費用266萬元,比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫院等級評審為總目標,積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫院創建“二甲”評審年,也是我院工作的重中之重。為此,春節后醫院全面進入迎檢階段,根據評審細則要求,制定了《金溪縣中醫院迎“二甲“評審實施方案》,成立了領導小組,明確了分工和責任,派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會,對照考評指標規定認真進行自查,發現問題及時整改,對于一些有實際困難一時難以整改的,制定出整改計劃列出時間表,逐步整改到位。同時,今年又是全國中醫藥工作先進縣復審年,作為龍頭單位,我院積極配合,做好本身應該做到的各項工作,爭取順利通過復審。
1、院務處在完善各項規章制度的基礎上,著重狠抓制度的落實工作。
利用每月一次的行政大查房方式,帶領職能科室主任深入臨床、醫技科室,檢查各項制度的落實情況,要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊,醫務科和護理部共同參與的每日業務查房工作,及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,廣泛聽取職工意見,調研指導工作。今年以來,我院無一起醫療事故發生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心,以提高醫療質量為主題。
嚴格遵守三級醫師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規范等相關制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下,積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創手術較去年同期均有增加,診斷準確率、治愈好轉率均在95%以上。骨科在發揮傳統中醫上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術,腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統內固定術。
在血透方面,今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設的同時,醫院不忘加強專科的建設,突出中醫特色,尤其是在中醫肝膽、骨傷科、中醫婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫結合肛腸科、康復中心等具有中醫特色專科方面,無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫院現有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次,搶救率98%,無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度,保障護理安全,提高護理質量。
建立了開放式工作站,護理部每月召開護士長例會1-2次,每年一次全院護士大會。嚴格按創建中醫院“優質護理服務”的標準要求,1-5月份完成的護理各項指標是:患者滿意率≥90%,基礎護理合格率≥85%,危重患者護理合格率≥85%,護理技術操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%,護理文書書寫合格率≥90分,年壓瘡發生率<1%,年重大護理差錯事故發生率0,導管脫落率<2%,患者護理意外發生率為0。我院婦產科護士長肖蔚由于工作成績突出,今年5月被國家中管局評為“全國中醫醫院優質護理服務先進個人”榮譽。
4、醫技科室牢固樹立以病人為中心,以質量為核心,為臨床服務的理念。
嚴格執行規章制度與各項技術操作規程,向高、精、尖發展,積極推廣應用新技術,開展新項目,全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備,如:西門子ACUSON×300數字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等,更好地為臨床提供準確、科學依據。
5、藥事管理不斷完善。
為控制藥品費用,堅持執行網上陽光采購,保證臨床用藥價格符合物價要求,減輕群眾藥品費用負擔,認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥,藥劑科對不合理用藥現象或部分異常增量品種,采取停用或限量采購等措施,防止藥品的濫用,抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度,逐步開展處方點評和臨床用藥的監測工作,開展了合理用藥工作總結與反饋,為指導臨床做好合理用藥發揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫院感染,保障病人與醫務人員安全為主線,認真執行各項法規。
我院加大了院內感染監控力度,加強了醫療垃圾的分類回收工作,確保醫療垃圾不外流,嚴格執行消毒及隔離制度及技術操作規程,加強健康宣傳及疾病發生率的上報。層層落實綜合治理工作,嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標志,并安放足夠數量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。后勤科嚴格實行“三下”制度,及時為臨床檢修及工作用具,及時修理門窗,確保供電。
(二)認真開展 “集中整治政風行風,提升行政效能和醫療質量”專項活動。
自今年4月份開展集中整治政風行風,提升行政效能和醫療質量專項活動以來,我院按照上級布署,精心組織,認真實施。及時制訂和下發了《金溪縣中醫院開展集中整治政風行風,提升行政效能和醫療質量專項活動實施方案》,成立了領導小組,召開了動員大會和社會行風監督會等會議,設立了舉報箱和意見箱,制作了宣傳專欄,向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。
經過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐,嚴格工作制度,針對五個方面34種突出問題進行了自查,并將通過多種途徑征求到的意見和問題,尤其是對服務對象和社會各界反映的醫院機關作風工作中的突出問題,認真開展了自查自糾。
由醫院領導牽頭,組織督查組,對機關作風情況進行明察暗訪,當場做好督查記錄,并及時進行反饋,對檢查中發現的問題,限期整改。督查組反饋意見時,被督查科室要當場表明整改態度。提倡熱情、微笑服務、文明用語,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農合”、“醫保體檢”工作。
我院非常重視新農合這項工作,制定了《金溪縣中醫院衛生專項資金、新農合資金管理情況監督檢查實施方案》,嚴格執行新農合政策,自覺遵守各各項規章制度,不斷創造條件,減免程序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監督,讓農民真正得到實惠。積極開展全縣的醫保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托,我院今年4月份起繼續為全縣的醫保參保人員進行免費體檢,健康體檢關愛行動根據參保單位、人員結構分階段實施,日平均體檢達65余人/次。
(四)突出中醫藥特色優勢,以“中風康復”建設為重點。
各臨床科室嚴格執行有關工作制度,規范應用本科中醫、中西醫結合診療常規。中醫護理措施中能體現辨證施護并有相關記錄,護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優化。建立了中藥飲片調劑制度,嚴格處方審核工作,調劑復核率100%,每劑重量誤差控制在5%以內。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。
中風康復方面,針對社會需求,醫院以今年3月選派醫師和護士各1名到省中醫院進修,學習具有中醫特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫特色療法,然后在內科和骨傷科預先實行,待條件成熟后,獨立成科,做大做強。腦癱兒童康復項目,由市殘聯、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用于購進設備)。
醫院通過公開招標購進了腦神經功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元設備(多出的2萬由醫院支付),201x年5月10日,省殘聯輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯領導等來院為腦癱兒童發放了免費輪椅9張。醫院將按照二級醫院康復科的`標準要求進行建設,努力打造成我院的“亮點”工程,惠民工程。
(五) 促進信息建設再上新臺階。
為了減輕住院醫師的勞動強度,提高醫師書寫病歷的質量,今年3月醫院購進了12臺電腦和5臺打印機,安裝了醫師電子病歷信息管理系統,逐步走向醫院管理全面信息化。
(六)積極有效預防和控制禽流感的發生。
為有效預防和控制禽流感的暴發與流行及防治禽流感在人間的傳播發生,做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”,根據上級衛生主管部門要求,今年4月初醫院制定了實施方案,成立了領導小組和治療專家小組,在全院范圍內舉辦了關于人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習,制作了2期宣傳專欄,專設了發熱門診,開通了預檢分診。5月初通過了市衛生局的督導檢查,到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預警為此,我院沒有一起禽流感的事件發生。
(七)加強醫院內涵建設,提高綜合水平。
為進一步加強醫務人員素質教育,結合醫院各專業的特點,開展有針對性的專業知識講座,今年到目前為止共舉辦各類學習講座6余次,參加人員近600人次。編印了繼續醫學教育專刊和藥訊,幾次由院領導帶隊組織醫院中層干部和骨干到外地學習參觀,而為了確保學科有優秀的學術帶頭人,積極的引進高學歷專業人才,創造條件使一批學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域。同時,鼓勵在職醫務人員通過電大、涵大、脫產或半脫產學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫院內部的綜合目標考評方案,對我院各科室和干職工進行了評先評優,并給予了獎勵。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作,取得了一些成績,但我們也有許多不足之處,如行風建設還不夠到位,個別醫生濫檢查,不少醫生有時仍有超劑量用藥,抗生素超量或超時限使用,醫務人員的工作責任心和醫患溝通還有待進一步提高。
在中醫人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫師的專科繼續教育、上級醫師指導下級醫師進行中醫診治工作、名老中醫學術繼承、中醫藥規范化培訓、中醫科研等方面與先進中醫院還有一定差距。人才梯隊方面,由于近年來高等院校的畢業生不包分配,我們本地的待遇又不高,導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。
加之醫院業務量每年明顯上升,更加凸顯了衛技人員不夠用的問題。這些問題的存在,有賴于我們認真的加以整改落實,通過進一步深化醫療改革,進一步落實制度法規,才能把握時機及時解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續認真持久地抓好醫療服務質量,按照醫院的發展規劃及其上級主管部門精神和要求,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
(一)、在醫院環境得到很大改善,醫療設備得到不斷更新的基礎上,繼續狠抓制度的落實工作,尤其是體現質量和醫療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題,積極探索有效的管理途徑、解決實際問題,預防醫療糾紛的發生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規章制度,動員全院職工學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規范化,醫院計劃在9月份申報“二甲”評審。
(二)、加速人才培養,加強內涵建設。作為一個醫院,人才是關鍵、是財富,是醫療市場競爭的必備條件,根據醫院的發展狀況和需求,有計劃地培養和招聘專業技術人員,進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀,醫院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設,將不定期的開展醫務人員的素質教育和培訓。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現醫院體系化、規范化、科學化管理的必然趨勢,是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境。藥劑科實行全電腦管理,充分發揮網絡管理優勢提高工作效率。
(四)、繼續加強中醫特色和專科專病建設,做好醫保體檢工作。為加強中醫特色建設,待派出的專業人員到上級中醫院進修回來后,醫院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室,條件成熟后再專設住院病區。在專病方面,開展中醫治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫特色治療疾病的范圍,滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員,確保健康體檢繼續正常的進行,院領導經常督促檢查,給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。
(五)、加強醫院對外宣傳力度。在加強內部管理和積極創收的同時,注重加強醫院對外宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,使領導了解中醫院,支持中醫院。
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