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hr月度工作總結

時間:2021-02-19 16:06:43 工作總結 我要投稿

hr月度工作總結范文

  任何一個組織的運作,都離不開若干數量的人,而人又恰恰是自然界中最復雜的生物,要管理好這批人可不是一項輕巧而簡單的工作。下面是小編為大家整理的hr月度工作總結范文,歡迎參考~
 

hr月度工作總結范文

  篇一:hr月度工作總結范文

  一、公司目前人力基本狀況:

  至2011年8月25日,公司總人數244人

  人員結構:

  本科及以上學歷人數占公司總人數的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%

  女性員工占公司總人數的68%,男性員工占32%

  入職情況

  8月份共入職22人

  入職人員結構

  本科及以上學歷人數占公司總人數的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

  女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%

  離職情況

  8月份共離職29人

  公司總流失率為

  其中銷售部x%,市場部x%,行政x%

  銷售部東區x%,南區x%,西區x%,北區x%,中區x%

  離職人員結構

  本科及以上學歷人數占公司總人數的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

  女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%

  主要離職原因:

  薪資偏低,領導溝通不到位,個人發展原因

  二、人力招聘情況

  招聘現狀:

  1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。

  2、現有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限,團隊不穩定,不能很好地吸引和留住人才。

  3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。

  4、因為目前公司對經營發展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰招兵”的狀況。

  招聘崗位:

  8月份招聘職位共9個,需求人數30人,錄用人數17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數10人,錄用人數7人,人員滿足率為70%。

  招聘費用:

  8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元

  三、培訓工作組織實施情況

  第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統,同時,在很多細節上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現象的規避等。

  第二階段的培訓已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓內容進行持續的`鞏固。

  需要加強的:

  新人培訓方面,還只是停留在原先企業文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內容加入到整一個新人培訓過程中。

  入職培訓方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人能力上的短缺,轉由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。

  作為人力資源部來講,培訓課程體系建立不完善,專業性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現在培訓培訓師的工作沒有做起來)。

  四、人事管理工作

  修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,新擬定了《員工滿意度調查問卷》、溝通專員崗位說明書。

  《離職管理制度》、《員工滿意度調查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂,一直未能發布。溝通專員因為崗位人員的不穩定性,也一直未能安排。

  五、對于部門及個人的總結

  人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業基礎知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現出很強的立場,對于制度的執行能夠堅持原則,對于人力資源專業知識的學習也都表現出了濃厚的興趣。

  然而,這一切需要一個環境去支持,要建立一個學習與分享的環境去幫助,或者說是逼迫他們去成長。否則,如果只是一味的執行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。

  作為人力資源部經理,在自律、自信、創新能力、專業知識、涵養等方面是需要鍛煉的關鍵。自律不夠,導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著;由于專業知識的不扎實,導致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創新性的意見;涵養不足,表現在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。

  下月工作思路

  下月的工作目標

  招聘:

  工作重點:

  完善崗位說明書

  工作目標:

  員工招聘平均完成率達到x%

  考評:

  工作重點:

  在健全崗位說明書的基礎上,對現有考評方案進行修改

  工作目標:

  完成本部門的考評方案的修改

  人事:

  工作重點:

  落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,《員工滿意度調查問卷》

  確定溝通專員人選

  工作目標:

  修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》

  培訓:

  工作重點:

  建立并執行第二階段培訓計劃

  工作目標:

  9月份一個月內,爭取一個部門能開一堂課

  達成目標的詳細計劃

  招聘:

  ⑴崗位說明書的完善

  先對部門內部進行一個如何建立崗位說明書的培訓,而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析

 、普衅腹ぷ髦饕⒃诰W絡招聘、熟人轉介紹為主,當地招聘會、報紙為輔,兼之聯系各地學校及職業中介所

  考評:

  在健全崗位說明書的基礎上,對本部門現有考評方案進行制定和修改

  人事:

  監督erp根據新需求的修改情況,及時溝通協調,重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》

  培訓:

  本周完成第二階段培訓方案的制定,與各部門負責人協調,上報課程,制訂9月份培訓課程表,落實并監督培訓執行情況及效果

  在工作中遇到的挑戰及建議

  期待公司在制定整體戰略目標和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構調整之前,與人力資源部有個溝通。

  篇二:hr月度工作總結范文

  2016年我在公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。

  人力資源基本情況:

  截至2016年6月x日xxxx(含合資、控股公司)員工人人,其中公司總共xxx人,辦公室xx人,綜管xx人,銷售xx人,普工xxx人。

  員工學歷情況:截至2016年6月x日公司擁有大專及以上學歷xxx人,其中博士x人,碩士xx人,本科xx人,大專xxx人。

  一、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作:

  為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:

  (一)分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、客戶對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、按客戶、營業額等指標分類。確定各類管理中心各級崗位和人員配備,提供標準化模塊。

  (二)公司應按交通各類管理程序文件,工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化,控制好人員數量和人工成本。

  (三)根據人員工作效率技術服務等不同情況來做好定崗定員工作。

  (四)根據業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

  二、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平:

  我根據公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

  除了完善原有人力資源管理制度外,完成ISO質量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。

  三、為適應公司戰略和員工個人發展需要,人力資源開發與培訓工作大大加強:

  為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,我起草了人力資源開發與培訓辦法,在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

  精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦多次新員工培訓,每期xx天共xxx人參加。舉辦中層管理人員培訓班,xx人參加培訓。進行組長應知應會培訓,歷時近x個月,xx人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓x天,主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業余自學法律法規及應知應會知識培訓近x個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培xxx8人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001:2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、信息系統管理、文書科技檔案管理、服務技巧等各類專業技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

  培訓工作效果顯著。一方面,公司重點抓好技術人員培訓,通過xx認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業務學習:組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習,積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共xx人次(其中:中層以上管理人員xx人次)。

  四、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業績,激發員工潛能和工作熱情:

  公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。

  特別是根據用人機制和有關業績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創優的局面。

  五、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創新:

  根據公司總體信息化建設部署,為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃,完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

  同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我從x月起,歷時x個月,完成了公司現代人力資源管理信息系統資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

  在2016年下半年里,我將嚴格根據公司領導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發展步伐,努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我堅信,在公司領導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會更好。

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