2021年月工作總結報告（通用15篇）

　　時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的月工作總結報告（通用15篇），歡迎閱讀與收藏。

　　月工作總結報告 篇1

　　又一個月的時間過去了，我們財務部人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這一個月以及整個上半年的工作做一簡單的回顧。

　　一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。

　　年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

　　二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。

　　為了提高員工的榮譽意識 ，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管�？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

　　三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了xxxx年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。

　　為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

　　四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。

　　我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

　　五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。

　　通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

　　通過總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

　　月工作總結報告 篇2

　　20xx年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業務管理

　　沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

　　3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務 759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。

　　xx年即將過去，xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

　　月工作總結報告 篇3

　　自20XX年1月調入省林業廳森林公安局工作以來，在這個團結求實，友愛的集體里，我切身感受到了組織的關懷。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉，從對森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結束，讓我學會了許多，也在磨練中成長了許多�，F將近一年來的工作情況向組織作以匯報：

　　一、政治思想方面，突出一個“學”字

　　第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質，養成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。

　　第二、加強專業知識學習，不斷充實森林防火業務知識。本人工作近十二年，雖然經歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經驗和能力，但進入林業廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業業、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質，增強工作的責任感，發揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人堅持 “向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業務知識有一個全面的提升。

　　二、業務工作方面，注重一個“干”字

　　公務員不僅是一個職業，更體現一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質發生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向實踐學，向書本學。一邊通過學習業務知識，提升自己業務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。

　　月工作總結報告 篇4

　　我們幼兒園始終貫徹黨的教育方針，根據幼兒園德育要求和本園德育工作計劃，確立“以德治園、以法治園”的思想，以愛國主義、集體主義為主線，以培養幼兒學會合作、學會生存、學會做人為目標，拓展德育教育活動，培養幼兒良好的品德，成為講文明、守紀律的孩子，全面提高教師思想素質、道德修養。

　　一、加強理論學習，營造良好育人氛圍

　　1、加強理論學習。園領導及德育工作領導小組成員經常帶大家學習有關開展德育工作的文件、先進人物事跡，觀看反腐警示錄，明確新形勢下德育工作的重要任務。

　　2、重德育環境營造。注重本園文化建設，充分發揮宣傳欄的作用，及時宣傳德育活動。把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。要求各班教師以“爭做文明小主人”為主題，開展系列活動，同時加大投入，對園環境進行改造，建造了幼兒舞臺，使幼兒園環境呈現美化、亮化、兒童化、情趣化的特點。

　　3、每周開展德育教育。利用每個星期的升降旗時間，對幼兒進行德育教育，根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育，讓幼兒了解粗淺的德育知識，增長幼兒知識。

　　4、禮貌教育。有句話，“近朱著赤，近墨者黑”。首先老師與老師，老師與幼兒之間樹立一個榜樣示范作用。積極引導幼兒禮貌待人，從中學習了一些常用的禮貌用語，知道尊重他人。

　　二、家園溝通

　　孩子的成長離不開老師和家長的溝通，每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現，及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流，對家長的建議虛心聽取。

　　三、在常規方面

　　給孩子以平等、公平、合理的教育環境，對孩子的要求在一個平等融洽的環境中提出與孩子們共同討論。我們班的幼兒有一個壞習慣，玩具玩了亂放，為了解決解決班級幼兒亂扔玩具的問題時，沒有對孩子們機械地提出要求，而是創設情境，引導孩子們討論。通過這種方法充分的調動了孩子們的自主性，使常規教育由傳統的“要孩子們怎么做”轉化成孩子們自主地“我要怎么做”。

　　四、教育教學方面

　　我將工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《小手拍拍》《能干的小手》《開火車》《日常生活模仿操》各種音樂游戲、手指游戲、角色游戲、體育游戲等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;通過兒歌《上幼兒園》《老師早》《老師本領大》《大家一起玩》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發了幼兒的自信心。等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。另通過不斷的反復的訓練，讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏，當不同音樂響起時，知道了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學，學中玩，寓教于樂，激發幼兒對學習的興趣。

　　月工作總結報告 篇5

　　時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續，日復一日月復一月，在工作中只有不斷的總結對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現就5月份的工作進行總結如下：

　　第一部分：5月份工作回顧

　　一、 工作匯總

　　1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調整，行李生所收小費30％歸部門所有，70％歸行李生個人所有，并于5月1日開始實施

　　2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施

　　3、 應部門需要完成了商場的商品調查報告及電腦主機的申請報告工作

　　4、 對9F洽談室進行了衛生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌

　　5、 5月7日應阮總要求實行了重要時間段的現場管理，11：00-13：00，17：00-19:30

　　6、 協助許經理完成綠色飯店的其他準備工作

　　7、 應工作所需5月8日開始使用了對講機

　　8、 5月11日，房務總監程其順調離了酒店

　　9、 完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉正考核工作

　　10、 各崗共同協作完成了5月份的團隊及VIP接待工作

　　11、 自4月將部分工作轉交前臺領班后，各項工作完成良好

　　12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作

　　二、 培訓工作

　　1、 培訓講時及內容：

　　部門培訓課時2時，培訓內容：前廳各崗案例分析

　　2、 培訓效果反饋

　　通過案例的形式結合實際工作的情況，對各崗工作中所發生的事件進行剖析，加深員工印象，提高員工應變能力，讓員工學會總結案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓工作中應加大此方面的培訓課程

　　三、 本月工作中存在的不足

　　1、 總臺方面：

　�。�1）本月總臺方面較4月在操作及服務方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴重，直接影響了接待工作

　　2、禮賓崗方面

　　禮賓崗本月各方面表現均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還

　　是有脫崗及串崗現象，希望在本月加強下監督，改善此種不良現象

　　3、總機商務中心

　　總機崗在5月份的工作表現中延續了4月的良好表現，代曉鈴在本月中接待客

　　人、主動熱情，服務意識較強，值得表揚

　　4、 本職崗位

　　就5月工作而言，均是些日常事務，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強此方面的工作力度

　　第二部分：6月份工作計劃

　　1、 工作計劃

　　根據5月份工作中所存在的不足， 對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善 配合前臺做好接待、頂崗工作 配合許經理做好前廳各崗的績效考核工作 爭取在6月前臺能培養出一位候選領班人選 按照銷售部下發的6月份團隊預訂EO單情況，做好前廳的'團隊接待工作 制定好部門的培訓方案，并且按計劃實施落實 前臺人員屬于缺編現象，新員工到崗做好引導、監管、培訓工作 加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節工作并做好統計 完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。

　　2、 培訓計劃

　　總臺培訓課時2小時，培訓內容： 工作中的有所為有所不為。

　　月工作總結報告 篇6

　　本工作組在鄉黨委和鄉政府三民工作領導小組的指導下，加強開展本村安全穩定工作、推進民族團結教育、阻止極端思想、宣傳法律法規、保程序、做文明、揭批“7〃5”和“7〃

　　28”案子的本質、教育廣大農民。開展宣傳教育工作、落實自治區、地區和縣委召開的安全穩定工作會議的精神，保證齋月期間預防工作到位、分工責任到位、做好本村安全穩定工作。

　　一、 本村基本情況

　　本村共有4個組234戶999人口，其中每天參加考勤人數569名、18歲至45歲的有264名。外地打工的有36名。從外地到該村務工人員有5戶17名（漢族，主要承保管理紅棗基地），

　　本村共有黨員27名，其中農民黨員20名，退休黨員4名；村干部7名,團員51名，長期民兵 8名、組織民兵人員131名。

　　村里有兩個清真寺，兩名宗教人士，一個阿吉，縣級工作對象1名、村級工作對象1名，無宗教任務的宗教人士2名，無兩牢人員、不放心戶3個、村邊界家8個。

　　二、所做工作

　　1、我組帶領村黨支部和村警衛室干部共同努力落實“三位一體”開展家紡、農民談心、解決苦難，、解除小矛盾等工作、深入廣大農民中，挖出本村安全穩定方面存在的問題、及時制定措施、整改存在的問題。

　　2、宣傳反對極端思想教育工作，結合實際情況揭批阻止極端思想，組織廣大農民提高自我保護能力，使農民在道德、語言、行動、文明、儀容儀表等方面有了很大的改善。開展各類文體活動，豐富了他們的業余生活。

　　3、對主要對象進行無期24小時的監督與家紡，掌握他們的思想與行為動態、安排黨員和村干部擔保和改善，掌握社會關系。

　　4、抓好管理流動人口為主，和外地打工的36名農民簽訂安全穩定、遵守法律法規的責任書，簽訂保證書。為他們辦理便民卡，保證駐地清楚，從事業務明確，聯系方便。村級干部、黨員、小隊干部、十戶長等人員與外出人員經常保持聯系，制定日常匯報制度。對外地到本村承包人員給予照顧、安排好他們的生活，保證“八必備”必須全、創造預防為主安心樂意干活的工作環境。

　　5、整理全體農民工作檔案，收集他們的照片和材料，做好臺賬。

　　6、認真開展揭蓋子、挖幕后工作、召開安全穩定分析研討會、開展集中教育， 組織五期短訓班，共教育55名人員、提高了他們的自我認識、改善了思想動態。

　　主要培訓對象為

　　一是宗教思想濃厚的。

　　二是違法計劃生育的。

　　三是沒有按時交納村級交給的各類收費。

　　四是家庭經濟強、影響范圍廣，親戚多的人員。

　　五是長期以來鄰居不和，對社會影響比較大的人員。

　　7、組織民兵、展開日常的鍛煉與演練工作。巡查村委、村界和沙漠周邊等。

　　8、落實兩項制度、加強居每那碼子和塔拉吾那瑪孜監督工作。保證按時完成上級安排的各類工作。

　　9、加強基層黨組織建設、開展黨員模范帶頭作用，組織各類學習活動、豐富團員生活日的內容。利用“五把鑰匙”推進各項工作。

　　10、抓好衛生工作、整理辦公室、村里、家屬、路邊，保證無垃圾，無面貌影響的現象。

　　月工作總結報告 篇7

　　1月的稅改給2月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

　　年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

　　首先，從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

　　因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

　　服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，(出國網小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

　　應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為網上交易實戰室，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

　　寫工作總結的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。

　　月工作總結報告 篇8

　　20xx年5月份養護中心在公司養護工程部的指導下，堅持以養護生產為中心，搶抓有利時機，完了了預定的養護生產任務，確保了道路的安全暢通，現將五月份工作匯報如下：

　　一、日常養護工作完成情況

　　結合養護工作實際情況，養護中心把養護任務按目標分解、細化、落實，采取了機動靈活的養護方式。全體職工發揚不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神，確保了道路防汛排水工程汛期前基本完成。

　　1、日常養護維修工程完成情況路面工程：路面灌縫24950m。

　　2、養護機械設備管理：一是針對即將進入汛期特點，對防汛機械設備進行檢修保養。二是中心引入了大型綠籬修剪機和小型路面銑刨機，對設備進行調試，由廠家對操作人員進行培訓。

　　3、路面保潔：養護中心加大保潔力度，確保路容路貌整潔美觀。一是加大對路側輪廓標、反光膜的清潔力度，二是加強對急流槽、泄水孔的疏通力度，確保道路路容路貌整潔美觀。

　　4、綠化管護：進入5月，養護中心重點對臨汾、襄汾、北柴、趙康樞紐互通區域的苗木進行修剪和美化，完成了對全線中央分隔帶苗木修剪。同時，針對各種苗木生長迅速的情況，安排人員排查遮擋路側標志牌、輪廓標等苗木雞影響行車視線的障礙物，及時進行了修剪和清理，確保行車視距、確保實現良好，保證道路暢通安全。

　　二、防汛工作準備情況

　　為了全面做好汛期安全生產工作，防范自然災害引發生產安全事故，確保人民群眾生命財產安全，養護組織召開汛期安全專題會議，及早的落實了雨季防汛搶險各項工作，圍繞“全面防范、突出重點、以防為主、常備不懈、落實責任、萬無一失”的防汛目標，形成一套嚴密有效的防汛搶險工作機制。

　　1、健全機構，落實責任。成立防汛搶險領導組織機構，召開防汛搶險專題會議，制定了可操作性強的《防汛搶險應急預案》，明確目標，責任到人。

　　2、加大隱患排查力度。組織養護技術人員對所有橋涵構造物、路基邊坡、排水防護設施等進行認真排查，排查過程中做好文字及圖像記錄，下一步針對在檢查中發現的安全隱患采取措施進行處治，確保安全汛期。同時，加緊路面坑槽挖補、路面灌縫等養護工作的實施，防止雨后出現大面積路面病害。

　　3、加強物資儲備。養護中心對庫存防汛物資進行盤點，切實做到帳物相符，對不滿足儲備要求數量的物資，進行匯總、上報。對車輛設備進行全面檢修，確保性能完好，運轉正常，隨時處于應戰狀態，有力地保障了物資設備及時到位。

　　4、保潔工雨季日常養護做到“三防二勤二及時”（防塌防沖防滑，勤保養勤檢查，及時匯報及時搶修）。

　　5、為了積極應對汛期突發事件，臨汾公司于5月27日上午組織開展了防汛突發公共事件桌面演練活動，通過此次演練檢驗了防汛搶險應急預案的可操作性和針對性，增強了員工防汛搶險的意識，提高了員工快速反應的能力和協同作戰能力，為做好防汛工作提供了保障。

　　三、精神文明建設

　　根據公司20xx年4月26日晉臨高辦發【20xx】58號文件通知要求，養護中心積極做好“六五”普法工作，組織員工進行普法學習和法律知識測試。提高了養護人員的知法、懂法、守法的法律意識。

　　月工作總結報告 篇9

　　9月份又過去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從10月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

　　一、9月份工作總結

　　9月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

　　二、10月工作計劃

　　下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區域劃分，基本上包括xx，xx還有房山這幾個區的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優秀的業務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　對于10月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

　　1、先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2、加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

　　3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

　　4、做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

　　6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，希望下半年我們有更好的業績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

　　月工作總結報告 篇10

　　時光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的月即將過去，迎來充滿希望的月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來了歲末的十二月。20xx年的最后一個月，一定要為牛年畫上一個圓滿的句號。十一月份，我給自己在團隊的配合中打了八十分，做為你們的領導，處理公司事務中還有一些不足，以后一定虛心學習，加以改正，協調好公司的一切事務。為創造優秀的業績打下堅固的基礎。首先就是肯定在團隊建設方面，大家在經歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團隊的力量遠遠比個人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續打造我們賽博的團隊，在這個競爭激烈的市場中，要想長期存活，就要打造一支強大的團隊，用我們的團隊協作精神，做好我們的銷售，讓業績遙遙，應對比較難纏、謹慎的客戶，的辦法就是群攻之~在這里我首先要表楊帥哥同志，在做銷售的同時多次處理售后和裝機問題，你所做的相信大家都看得到，在xx月份也希望你得到神牛的幫助，恢復元氣，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時的你是心態好，是有底氣，何時變的沒有底氣了，變得底調了，讓我看看你xx月的表現，以銷售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業績，我們xx店的xx王子，哈哈我相信你一定會成功！

　　接下來表揚就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創下這個月在xx排名第的成績，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時的你一定很認真、很真誠，所以才打動客戶。有大家的配合，你在一點一點的成長，業績才更上一層樓。在未來的十二月，我相信你一定會做的更好，繼續發揚你的忽悠本領，積極配合同事，公司發展壯大的前景，也有你一份力量，責任同樣也扛在你的肩上再來看看我們公司走背運大王：xx。進入月，你所有的霉運通通煙消云散，好運將會伴隨你一生。剛從xx調來的兩個禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應環境，在這里我想說的就是，你要學會去適應環境，而不是讓環境適應你。不過最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實在你銷售的過程中出現的一些問題，（由于只剩一臺樣機，造成客戶飛單）我也向我們的總學會了逆向思維。我覺得出現問題對我們來說，并不是一件壞事，出現問題恰恰反應出，我們的銷售過程是有問題的，出現問題我們不能去責怪誰，埋怨誰！我們要吸取教訓，努力改正，在以后的銷售過程中避免類似的問題發生，或者更嚴厲的說是杜絕！這次處理幾個售后，包括幾個有無理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷售，我也看得到，大家也都看得到。年的最后一個月，希望你做出一個全新的xx，用你真誠的笑容打動客戶，為公司業績刷新歷史新高本來是女士優先的，下面再來說說我們的骨感美女xx，以前同事們都曾暴料：你是個比較任性自私的小女孩，近一個月來，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點點改變，你的變化我都看到了，比如說別人賣機器，你一直堅守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，系列是你的主打，那就發揚你的風格，雖然年齡小，但每每利潤都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，xx公主的名號非你莫屬！

　　再下來就是重量級的人物粉墨登場：就是我們公司的財務和技術！我先說說xx吧，干起事來風風火火，這是你的風格，但是售后是個比較麻煩的活，要解決一些軟件問題，還得應付無知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對你的人生也有很大的幫助。xx調往xx后，由于那邊銷售人員不夠，所以兩個店面的售后都落在了你一個人身上，看來你也肩負重任。比如說上次一個很無理的售后客戶，進行了無理要求，我都想發脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼！更替你高興。售后工作，關系到一個公司的信譽，無形之中，你也擔當了公司一個任重而道遠的責任，今天你休息，一個客戶點名要你做售后，說你技術高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個客戶的售后，為我們公司贏得一個好的名譽和信譽。

　　下來就是最小的xx了，姐姐知道你是一個勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細心，小心處理財務，一個公司的財務就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個位置，看來老大也是對你極其的信任和肯定。庫存一定要天天對，錢一定要天天數，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯誤。細心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會更加寬敞。繼續努力，一起加油！

　　xx月份xx的總量：xx。店面總利潤：xx。這樣的業績我想每一個xx的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現在來算一筆帳，總利潤—房租—稅收—電費—員工工資，這樣算下來我們的店面是虧損的，我想請賽博的兄弟們明白，如果12月份每個人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發展空間，為什么都沒有好好利用起來，我相信我們需要自我檢討，自我反省。

　　xx月，我們需要注意的就是以下五點：

　　1、遵守紀律，無規矩不成方圓，公司的規章制度我們每個人都必須嚴格遵守。

　　2、搞好衛生，要讓店面說話，一個店面的形象，關系到業績和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。

　　3、積極配合，團隊的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團隊，要讓他們乖乖掏錢。

　　4、了解庫存，要對我們的庫存了如指掌，如果一個銷售連公司庫存都不知道，我想那一定不是個好銷售。

　　5、轉市場、擺外場，知已知彼，百戰不殆。

　　擺外場，放xx宣傳主題片，讓更多人了解xx，支持xx。（具體的工作安排在月計劃中規劃）xx月份的好與壞，對與錯，足與不足，我們都不再去回顧，展望未來，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶進得來出不去，只要敢還價，關門！兄弟們，讓我們一起努力！打造一個堅不可摧的精湛團隊。此時期為甲流盛行期，所有同事必須飲食規律，常規作息。一定要愛惜自己！保護好我們革命的本錢。以上這些都是心心話，面對面有時尷尬說不出口，現在一吐為快，心中頓時爽快了許多。

　　月工作總結報告 篇11

　　3月轉眼就要過去了，回顧這個月，總結如下：

　　一、本職工作

　　認真參加學校學習，認真打掃教室午睡室及包干區的衛生，對包干區的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認真的給予消毒，本月參加了膳管會，在會上許多家長對學校的幼兒膳食，幼兒進食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發表了一些看法。

　　二、護理幼兒

　　小班下班學習的幼兒園生活到來，雖然經過了一個寒假，但大部分孩子很快能適應學校的學習生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦，所以重新學習起來。比如小陳寶寶，飯又不愿意吃了，衣服又不愿意自己穿了，需要老師喂才吃，衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面，我發現了及時和家長溝通，家長也相當重視，經過每天的訓練和堅持，一個月了，情況已經有所好轉，以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學習，自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成，培養他們的自理能力。

　　三、家園共育

　　在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，建立了和諧信任的家園關系。

　　月工作總結報告 篇12

　　一、10月份重點工作

　　1、在本月初安排好國慶節員工的倒休以及值班工作；由于在9月末市場保安流動人員在市場內發現有可疑人員出現，在國慶節期間加強了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監督力度，發現可疑人員及時匯報并進行跟蹤盤查，做好市場內的消防工作，確保國慶節期間市場的安全

　　2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時，全力配合負一層收取租金的工作

　　3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作，以及解決施工期間其他臨時出現的問題

　　4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內的貨梯、觀光梯以及扶梯，本月加強了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度，出現擁堵情況及時進行疏導；安排好中門固定崗人員，及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員，防止觀光梯、扶梯的損壞；貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現象較上月有明顯好轉

　　5、對保潔員、保安員進行了培訓，重點學習了：兩個主動，一個提高，并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。

　　保潔及廁所管理員：

　�、僦攸c強調了日常崗位工作中的節約意識：對保潔工具的保養，愛護保潔工具；掌握科學的用水方法，及時制止有不良用水習慣的商戶，能省責省、杜絕浪費；發現設備損壞及時上報，減少損失；將每月的用水量與廁所管理員掛鉤，將節約意識提升到一個高度

　�、诩o律性：遵守公司紀律，堅守工作崗位，工作時間不準或做與工作無關的事情，不遲到不早退，將責任區的保潔工作做好保安員：

　�、俜�務意識：日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務的工作做得好與壞，直接體現了保安團隊的素質，因此本月對這方面工作加強了培訓和管理，堅持優質服務的原則，做好日常工作

　�、诎踩�意識：消防工作重于泰山，由于一層消防員的離職，至今一層沒有消防員，消防工作暫時由保安人員負責，做好日常樓層的消防工作，確保不出現問題。

　�、酆献饕庾R：完成一些公司臨時安排的工作，能主動幫助其他同事分擔工作、解決困難，做一些力所能及的工作

　　6、本月樓層工作人員有所變動，保潔人員：鮑亞格（已離職），王俊格（老公病重需要留人照顧，月底離職）保安人員：侯佳楠（去當兵，月底離職）在現階段人員缺乏的情況下，和負一張經理聯系，暫時安排一名保潔補充到一層，對現有保潔人員的保潔區域進行了重新劃分

　　二、存在問題

　　1、個別員工的工作紀律以及工作責任心還有待加強，在工作崗位的自律意識較差，有消極怠工現象出現，針對個別員工出現這種情況，計劃抽出時間對個別員工進行談話、培訓，在日常工作中帶領這類員工進行工作，對安排給他們的工作要回頭看、經�？�，及時指出不足，力爭下個月使這類員工工作完成質量大幅度提升

　　2、本月個別區域占道經營情況嚴重，本樓層將在下個月對占道經營嚴重的區域進行重點清理，為商戶提供良好的出入貨環境

　　3、本月離職員工比較多，做好現有員工的思想工作，和各部門經理聯系及時補充各崗位人員

　　本樓層將在最短的時間內解決現階段存在的問題，在10月份工作的基礎上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。

　　11月份重點工作

　　1、結合消防部，對市場一層的消防噴淋、消火栓系統進行一次全面檢查，處理故障，保證入冬以后設備的安全運行

　　2、加強培訓，全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率，加強主動發現問題、解決問題、將問題消化在一線的能力

　　3、在崗位文明用語推出后，在樓層會議上討論后，將兩個主動、一個提高結合文明用語真正運用到實際工作中去

　　4、完成好公司安排的其他工作

　　工作中自身的問題

　　經過我自己的反省，在跟隨團隊四年的工作中，我自身還存在很多不足的地方，主要用以下幾個方面，不足之處請領導指正：

　　1、工作中情緒化：在我平時的工作中，容易將工作以外的情緒帶入到工作中，致使工作完成效率不是很理想；

　　2、脾氣性格方面：由于以前的學習及工作經歷，在員工會議上、其他時間與員工交流中，遇到工作完成不理想或其他問題，我自身往往情緒比較激動，說話不給對方留余地，給員工帶來了壓力

　　3、工作不細心、缺乏工作回頭看的意識，有大面上過得去的思想，致使很多細節工作完成的不理想

　　這是我自己總結的幾點缺點與不足，在今后的工作中，我將努力克服自身的種種不足，尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況，我會在今后的工作中學習別人的優點及長處，及時彌補自己的不足，克服自己的不良習慣，希望公司領導及同事在日常的工作中能給予我批評及指正，在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。

　　月工作總結報告 篇13

　　在全年的工作中，大家不斷學習、提高，以高度的責任心和強烈的職業道德嚴格要求自己，真正樹立“千斤重擔人人挑，個個頭上有指標”的責任意識，較好的完成了全年的各項工作任務。

　　一、誤操作情況

　　徐亮：長款一次

　　本次長款是可以避免的，因為一張重打廢票的產生，導致數據上傳兩次。繳款的時候沒有認真清點導致長款。

　　二、年底表彰

　　在“百日稽查”活動中，我們徐亮取得了“稽查能手”第三名。

　　在孝襄段“抓規范、促質量，抓服務、促效益”活動中，王婞評為“王靜式服務明星”。我們班評為“先進收費班組”

　　三、xx年規劃

　　在xx年的工作中，我們要繼續深入開展文明優質，業務精、技能強的班組活動，創特色班組。組織班員學習并掌握新下發的統一收費系統操作，學習管理處和管理所下發的各種文件精神，掌握精神實質，確保收費工作的健康、有序、持續發展。工作之余積極開展多種文體娛樂活動，豐富班員的業余生活、提高班員的生活積極性。

　　深入開展“青年文明號”服務宣傳活動，開展崗位規范服務，促進文明優質服務，把管理所的收費工作推向新的臺階。

　　月工作總結報告 篇14

　　回顧今年過去9個月的工作，感謝公司領導不斷給予的支持與信任、尊敬的領導，謝謝了~~經過對前幾個月的數據梳理、分析、做表，總個過程下來很不順暢，因為數據不夠清晰、數據不全、不準確等…得出一個結果：對自己的工作認識不夠、沒總結、沒反省。

　　9月工作總結：

　　1、生產產量：轉子364240只、定子鐵心454384只、支架319666套。整體達成率：90—95%之間，沒能完成公司指標。

　　2、質量管理：轉子有5個批次不良，返工處理，支架合格率100%；主要是焊環工序不良率較高，主要有：焊口不良、內孔變形、補焊不良。詳情查閱品管部的品質統計報告。

　　3、人員管理：由于前幾個月的焊環機機械故障、管理等多方面的原因，導致工作嚴重脫節。經公司上級支持、組織調整，從電容車間調配人手、開設夜班、新員工招收。經過一個多月的努力，解決了瓶頸問題、也培訓了新的焊環工。

　　4、物料管理：A、主要生產物料領用都符合流程，轉子、支架的損耗都控制在5‰內。焊環工序因機器不穩定、操作工技能掌控不夠等原因造成報廢率高（最高達20—30%）、合格率低，從而加大原材料的損耗，也影響產品的一次性合格率。B、生產輔料領用控制正常，有侍落實響應公司的環保節約、控制成本。

　　5、現場管理：在公司的7S大力推廣下，經過現場指導、車間之間的比較評比，五金車間的現場整理相比之前是有一定的改進，做了工具架標識。但其它地方還急需整改、規劃，最主要還是缺少持之以恒的管理方針。

　　6、數據管理：數據統計各方面都做的不足，9月在公司的調配下專人來做這項工作，因還沒有完全掌握相關的基礎、進度，生產日報出現和生產實際單號不一致、型號混亂等。其它報表如入倉表、個人工數也沒能正確無誤的做好統計。

　　7、安全方面：嚴格要求按操作規程進行作業，反饋的機器故障立即停用、跟蹤處理。9月也進行了安全生產培訓，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。

　　8、學習、提高：經公司管理培訓、各位領導、主管的帶領下，發揚團結協作的精神，經過全廠動員到繞焊車間趕貨認識感應到團結、合作的效率；得出：精誠+團結+合作=高效、創新。在新管理理念中不斷學習提高自身的素質和管理水平，帶領全車間員工提升進步、培養更多的優秀員工。

　　針對車間現狀存在的不足，在10月要加強改進，工作計劃如下：

　　一、產量方面

　　1、加強員工的穩定性，培訓多人工人才、防止被動某人/工位。

　　2、加強提高員工的操作技能、工作積極性，提高生產效率；

　　3、有效的安排好生產，減少待料、轉產等時間的滯留性。

　　4、在工藝上多想辦法、看是否有提升的可能。

　　二、質量方面

　　1、加強新人培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；早會強調注意事項，長期灌輸品質意識、要求做好首檢、自檢、互檢。

　　2、加強對設備、模具、刀具的保養，特別是焊環機。

　　3、加強對重點工序的管控，多巡檢、減少生產質量事故的發生；

　　三、物耗方面

　　1、嚴格控制產品質量，減少人為損壞，如機器壞了就不能帶病操作。制定有效管制措施，對違反者加大處罰。

　　2、加強對原材料物掉地現象的管制，控制不良品的返工、報廢品的處理、監管。

　　3、加強對易損件、工裝夾具手套等輔助材料的管控；如繼電器、感應開關等

　　四、管理方面

　　1、做好用人計劃、管理，對新員工、多人工的培訓。

　　2、對員工進行素質教育的培訓、養成一種良好的工作習慣，遵守規章制度。

　　3、制定有效7S管理制度，與個人收益相關的、獎罰式的制度；要求領班堅持持之以恒的去落實7S、做好現場管理，按照要求重復的去說、多去指出問題、糾正。

　　五、數據方面

　　1、數據統計是本月的重點工作，將重新開始做好各項數據管理。有日生產報表、周月總結、月產量統計表、合格率（品質提供）、報廢率。

　　2、員工個人工數，將每天進行統計、核對。月底再計算工資、核對。

　　3、做好車間領料記錄，逐步進行車間臺賬管理，進行電子入檔。

　　六、其它

　　1、10月作為一個新的開始，努力配合各部門保質保量的完成公司下達的生產任務和各項指標；積極配合、改善生產現場條件達到公司目標要求。

　　2、以身作則，從每個細節做起；多發現員工的亮點、表揚做的好的、正確引導、調動大家的工作激情。

　　3、努力完成上級下達的臨時性的任務。

　　月工作總結報告 篇15

　　一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

　　本月我先后在報名組和業務組不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作。基于幾年來工作經驗的積累，我對大廳各項業務工作有了比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的模范學習。

　　我在本月工作中，遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地干好各項工作，身體力行，努力工作，協助領導開展各項工作。

　　在工作中，我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。積極做好工作，并克服家庭困難加班加點，與同志通力協作，保證了工作的順利完成。

　　通過我和大廳同事的共同努力，本月共辦理從業資格證書申辦179本，換發新版從業資格證書413本，丟失補證本19，證書轉入460本，證書轉出446本，證書注冊626本，變更5944本，繼教登記2040本，較好地完成了自己所承擔的工作。

　　三、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己通過總結有以下幾點：

　　1、在協助同事工作過程中，缺乏大膽工作的主動性。

　　2、與同志交流少，關心同志不夠。

　　3、我工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

　　回顧本月的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！在以后的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。

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