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醫院工作總結

時間:2023-07-25 12:20:44 工作總結 我要投稿

醫院工作總結(推薦)

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的醫院工作總結,希望對大家有所幫助。

醫院工作總結(推薦)

醫院工作總結1

  20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的.不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。

  (2)護理操作時要求三查七對。

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴知識面。5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學 習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表(定期或不定期測評),滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

醫院工作總結2

  本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環境下,一直不敢忘記自己是個普通的醫生,一直努力地按照醫院的要求去開展業務工作,雖然并沒有優秀的表現和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫生,努力做著一個醫生應該做的事情,盡著一個醫生應該盡的責任與義務,在我的周圍,體現著和諧的醫患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作總結如下:

  1、病房工作:做為二線醫生,指導年輕醫生的臨床診療,負責22張病床。個人共收住院治療的有400余人次,部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數60次。

  2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫院統計數字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。

  3、支持產科建設,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產科分娩的有23位,均平安順利。

  4、寫了6篇科普文章,宣揚中醫藥的優勢。沒有專業論文,主要是因為本人的'觀點并不能獲得行內的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也感當今的科研現狀。

  5、通過網絡等途鈞用業余時間義務回答病人的問題總共3500多個。

  6、強烈感給醫生送紅包和強烈對醫生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數額不詳。因為沒有收,所以上交紅包數為零。

  7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。

  8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。

  以上為本人對過去一年的總結,希望自己發揚優點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務,更好的為醫院工作。

醫院工作總結3

  20___年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的`同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

  本人在20___年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。

  20___年,在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務,在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現總結如下:

  一、在思想上

  學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養文明道德風尚,以寬容和諧的心態對待工作和生活。

  二、在業務上

  嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術的學習,不斷提高自己的業務工作能力。

  三、在工作中

  嚴格遵守醫德規范,廉潔自律,遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事,與同事團結合作,取長補短,共同進步。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業作出自己的貢獻。

醫院工作總結4

  歲末將至,總結一年來,在科主任領導和全體醫護人員的努力下,自己取得了一些進步,也存在許多不足,總結過去,放眼未來,爭取來年更大的發展。

  一、醫德醫風方面

  嚴格按照醫師的道德規范要求自己,遵守醫療流程,維護患者尊嚴和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據科室的工作規律,以醫院和顧客利益為重,經常加班工作。全年無一例醫療事故和差錯。

  1、退還顧客感謝“xx”一個。(證明人:黨辦;

  護士長和x)

  2、醫院組織到x縣醫院支農一次,獲得好評。完成當地激光一例,手術顧客二例。

  二、為醫院獲得榮譽

  1、參加度x大學校際運動會,代表重醫附屬口腔醫院獲得教職員工組x米跑第五名;

  跳遠第三名的成績。

  2、參加度x市“xx”羽毛球比賽,代表重醫附屬口腔醫院獲得x名。

  三、招商引資項目

  在醫院的大力支持下,成功引進世界,國內首創的“聚焦超聲減脂系統”,目前已完成設備調試,操作培訓和臨床應用。

  四、醫療及業務培訓

  在科主任的領導下,按時完成醫療任務。作為醫務部門的負責人,堅持主持全年周二的醫療部門業務培訓,堅持全年早查房,并對查房中每日專業常見術式,對醫師和護士進行業務培訓和討論。

  在手術方面,全年開展了:

  1、顏面部綜合整形術,2、乳房綜合整形和假體隆胸術;

  3、全身脂肪抽吸塑身術,4、自體脂肪移植顏面及乳房整形術,5、面部和小腿除皺及瘦小術;

  6、各種注射填充物顏面部整復術;

  7、聚焦超聲減肥技術的臨床操作和培訓;8、藥物美白皮膚方面的應用;

  9、點陣像素激光結合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用;

  10、協助頜面外科王濤教授在本中心手術及新技術的開展(1.頜面正畸手術,2.肋軟骨髂骨瓣在頜面手術中的應用)。

  五、參加學術會議

  1、度x整形美容工作委員會學術會(x)委員

  2、度x醫學會乳房專家委員會學術會(x)委員

  3、度x醫師學會整形與美容分會年會(x)

  六、學術會議論文

  1、應用A型和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附x例)。

  2、切皮重瞼成形術治療腫泡眼x例經驗。xx參加度xx整形與美容分會年會(x)會議論文。

  很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了度的工作任務。具體情況總結如下:思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;

  遵紀守法,認真學習法律知識;

  愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

  專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的'書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

  護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

醫院工作總結5

  20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心,以滿意服務”為主題的宗旨,圓滿地完成了醫院下達的各項工作任務,實現了經濟效益和社會效益雙豐收的局面,現就本年度的工作總結如下:

  一、 工作任務完成情況:

  全年(截止12月18日)我科診治病人127754人/次,其中我科接診門診病人16778人/次,門診收入為408868元;我科收治住院病人614人,住院收入為1873975元,接診病人數比去年增加了53人/次;全年完成理療收入2410413萬元,比去年增加43萬余元,全年全科完成業務總收入410萬余元,比去年增長73萬余元,增長率為21.7 %。對病人的診治情況,思路清楚,診斷明確。治愈率為71%,有效率達96.8%,

  二、實際工作體會:

  一年來,我科結合醫院的實際情況,遵照“醫院管理年”活動的各項要求,以提高醫療服務質量,建立并完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的首診責任制,加強醫德醫風建設,結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合,采取多勞多得的經濟分配方案,作為分配績效工資的參照標準,來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習,來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論,若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流,以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想,急病人之所急”;“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作,解除病人的疾苦,重點突出中醫特色療法和適宜技術,讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務。科室一切工作服從醫院安排,多次派醫生參加下鄉義診活動,參加社會捐助,熱情為病人服務等。全年統計,病人滿意度為99%,醫療文書合格率為90%以上,醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封,錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展,得到醫院和相關領導的肯定和社會的'好評。

  三.存在的問題和今后的工作思路:

  縱觀一年來的工作,成績是可喜的,這與醫院的正確領導,全體職工的共同努力是分不開的,但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問題:

  一,科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺,同時缺乏團隊精神,喜歡一個人單干,工作欠主動。

  二,科室部分設備陳舊老化致不能使用,醫院未能及時修理或更換。

  三、少數員工專科學習欠主動。為此,我們在今后的工作中,需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境,及時更換和增添醫療設備;加大專科設備建設的投入,開展新項目。加強康復專科知識學習,及時吸收新的醫療技術,逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習;加強員工的素質教育,增強主人翁意識。人人做到院興我榮,院衰我恥。

醫院工作總結6

  為了"構建和諧醫患關系,創建平安醫院",我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫院創建工作,現將活動總結如下。

  一、深化"醫院管理年"活動,進一步改善醫療服務。繼續深入開展"以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題"的醫院管理年活動。強化"三基三嚴"訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生,確保患者生命安全。

  二、加強醫德醫風建設,樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。

  三、妥善處理醫患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照平安醫院創建要求,醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規章制度造成醫療糾紛的`醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。

  四、加強醫院安全工作,切實保護職工和患者安全。

  加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保醫院穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。

  強化醫院治安管理,消除安全隱患。我院聘用數名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度,有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫院安全。

醫院工作總結7

  為使油田職工家屬度過一個歡樂祥和的新春佳節,職工醫院按照油田公司《關于加強春節及兩會期間安全環保工作的通知》要求,認真部署各項安全生產工作,確保節日及兩會期間安全無事故。

  現將安全工作開展情況總結如下:

  一、高度重視、認真部署、抓好落實。

  我院結合實際情況根據兩節期間安全生產工作的特點,及時下發《關于開展兩節期間安全環保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立以院長為組長,各科室主任為副組長,安全管理人員為成員的自查領導小組,做到領導負責,層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確責任,確保節日期間各項安全保障措施落到實處,各崗位人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。

  二、落實專項檢查,做好安全防范

  為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對醫院的`大型醫療設備、特種設備消毒壓力春節style衣食住行玩鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展,為春節及兩會期間的安全環保工作打下堅實的基礎。

  三、加強應急管理,把好節日安全關我院組織醫務人員進行應急預案的演練,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

  1、組織成立應急搶救小組,周密制定處置突發事件搶救措施,對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;

  2、做好應對突發性的出診準備,配備相應的醫療物質,及時準確的趕赴現場。

  3、確保救護車始終保持良好狀態,使醫院現有的一臺救護車完好備用,確保患者用車。

  4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作,對照崗位HSE檢查表標準,全面的開展檢查工作,發現問題及時進行整改。

  四、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責

  我院各科室都排出詳細的節日值班表,并配備副班表,以防緊急情況的發生。必須嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象,一經發現,立即停工處置。醫生電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實,確保春節及兩會期間油田職工家屬方便就醫。

醫院工作總結8

  20xx年即將過去,在這一年里,醫務科在院長、分管院長的領導下,圍繞以人為本、科學發展,維護醫療質量與安全,不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,現總結如下:

  一、樹立以人為本,做到科學發展。

  科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本,科學發展做了量工作:

  1、建立醫務人員技術檔案。今年,醫務科通過策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術檔案,存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務人員技術結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

  2、做好醫務人員的好后勤、好手,提高醫務人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務人員晉升、晉級,醫務科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們

  的關心與關懷,提高了醫務人員的工作積極性。

  二、提高醫療質量,保障醫療安全。

  醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全,醫務科做了如下工作:

  1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務科組織成立了醫院醫療質量管理員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理員會,為醫療質量與安全提供了組織保障。

  2、建立健全各種規則制度。今年,醫務科結合我院實際,參考相關醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質量與安全提供了制度保障。

  3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來,按照醫院管理規定,醫務科每周一次參與行政查房,定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質量與安全的作用。

  三、積極開展醫療活動,圓滿完成醫療工作。

  醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了量工作,使全院醫療業務活動規范、有序,醫療業務工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人78481人次,較去年同期增長11%,住院患者2289人次,住院手術11人次。

  四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。

  在當前的醫療背景下,醫療糾紛時有發生,我院也不例外。醫療糾紛發生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會導致事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛,醫務科總是全力以赴,每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。

  五、開展新技術、新業務,增強醫院發展后勁。

  新技術、新業務,是醫療發展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務,起到了推廣醫院業務與發展的作用。

  六、開展醫療培訓,提高醫務人員素質。

  醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織型醫療業務講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次,增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會,推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,提高了醫務人員的'醫療業務整體素質。

  七、鼓勵臨床科研,提高醫院影響力。

  科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員,結合臨床實際,積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研

  成果一項,發表及交流學術論文16篇。

  八、開展臨床教學,培養后繼人才。

  醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項,圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名,實習20名,見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

  九、組織健康體檢,造福學生、居民。

  今年,我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村會、馬口鎮xxxx、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

  然而,20xx年,醫務科在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。如:醫務管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實不到位等,以致發生兩起重的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

醫院工作總結9

  您已進入“平安醫院”監控區敬請每位晉陽工作者:爭做文明,存良知的醫務人員、為廣大患者奉獻您“治病救命”的智慧和汗水。

  敬請每位患者及其家屬朋友們:爭做文明聰慧,懂得“疾病倫理”的“有識之士”、積極配合治療,早日康復。

  紅十字晉陽醫院以“中西醫結合”標本兼治的.“保護性”醫療方式、竭誠為您的健康保駕護航。請您切記、本院杜絕收受“紅包”“賄賂”、一經查出醫患各方違規、必嚴格處罰!愿我們相互監督、攜手共創“文明平安醫院”《院辦宣》

醫院工作總結10

  醫院的醫療質量是醫院的生命線,醫院要生存,醫院要發展,質量是關鍵。因此,今年我院的業務工作,在衛生局及院長的直接領導和全體醫護人員的共同努力下,結合市縣開展的“創先爭優”和“質量管理年”活動,以創建二級乙等中醫醫院和醫療機構十項基礎質量達標為契機,狠抓了醫療質量的管理工作,取得了些許成績,現總結如下:

  一、認真貫徹落實省衛生廳、市衛生局關于開展醫療質

  量管理年活動、積極推廣優質護理服務措施和開展“抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動”的精神,建立了優質護理服務示范病區,認真落實抗菌藥物臨床合理應用各項措施,起草下發《抗菌藥物臨床合理應用專項整治實施方案》,加強了醫囑、處方點評,嚴格抗菌素品種遴選和分線分級使用,,減少了抗菌素不合理應用,降低了醫療費用。

  二、進一步狠抓“三基三嚴”培訓,為確保醫療質量,提高整體醫療人員的素質。我們對全院醫療、醫技、檢驗人員,加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓,全年共開展了各種技能培訓、學術講座50個學時,達到了預期的目的,樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴謹態度”的.管理理念,每周一我和醫務科長、護理部主任、感染辦主任深入科室業務查房一次,對病歷、處方的書寫、抗菌藥物的臨床合理應用、住院病人的優質護理服務等進行全面的檢查和督促,發現問題及時糾正,提高了病歷書寫質量和醫療護理質量,消除安全隱患,杜絕醫療差錯事故發生。使醫院的醫療工作逐步形成制度化、標準化、規范化管理。

  三、狠抓醫療核心制度的落實。為進一步提高醫療質量,加強醫療安全。我們首先狠抓了各項規章制度、技術操作常規和各崗位職責的落實,加強了病例討論,會診、轉診,差錯事故登記,三級查房及病歷書寫等管理。據質控科的統計,我院出院病歷甲級病歷率達90.1%,病歷返修率〈2%,杜絕了丙級病歷,收到較好的效果。

  四、加強人才培養,提高業務技術能力。為進一步提高

  醫療質量,加強人才培養,讓年輕一代脫穎而出,鼓勵年輕人努力學習,我們選派業務骨干4人到省級和西安市醫院進修學習,同時派出10人次參加省內外的各類學術活動,提高了相關學科的學識水平,為科室的發展奠定了基礎。內科做為我院的脾胃病特色科室,為進一 步加強其技術力量,提高診療水平,我們返聘了名老中醫鄧久清和孫朝潤坐診總院門診,給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等。進一步規范了會診、三級查房和病例 討論,提高了內科的整體技術水平。

  五、加強醫療管理,做好病房醫療工作。為進一步提高

  醫療質量,加強醫療安全。除了狠抓了各項規章制度、技術

  操作常規和各崗位職責的落實,還開展了疑難病例討論、會診及醫囑、處方點評抗菌藥物的臨床合理應用專項整治活動,完善了三級查房及病案歸檔管理。嚴格要求:①病房嚴格執行三級醫師負責制,科主任(副主任)醫師每周至少查房2次,同時做好查房記錄。②乙類以上(包括乙類)手術病人都要做好術前討論,對術前的診斷,手術適應癥,術中可能發生的問題,術后并發癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚,并做好記錄。近親屬完全同意手術并同時在手術協議書上簽字后醫院方可安排手術(知情權)。③對疑難危重病人要及時組織科內病例討論或院內外會診。經過大家共同努力,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3%;重大手術,術前診斷與術后診斷符合率為

  99.38%;無菌手術甲級愈合率為 100%;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%;成份輸血率83.33%;大型儀器檢查陽性率84.6%;病歷書寫及時率98.13%;處方合格率為96.12%。

醫院工作總結11

  本人始終堅持工作質量第一,服務質量第一。

  工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的`水平。工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間,對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

  隨著醫藥改革的不斷深入,藥學事業的迅速發展,藥師職能的轉變,積極參加臨床藥學藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關臨床醫護人員共同探討最佳治療方案,促進合理用藥,同時開展新藥咨詢和藥物監測工作,建立不論不良反應報告制度,使臨床用藥更科學、更合理,以適應計劃生育工作的需要;在學術方面,能夠虛心向老同志請教,吸取他人之長。豐富個人知識,同時加強基礎理論知識學習,先后自學了《藥學》、《藥理學》、《中藥學》等醫學專著及文獻,做讀書筆記近30萬字。每年還訂閱一定數量的醫學刊物如《中國藥學雜志》、《中國醫院藥學雜志》、《中國藥房》等,及時了解和掌握藥學新進展、新動向,積極探索新理論,研究新方法.在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創新開展工作,力爭把專業技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。

醫院工作總結12

  20xx年我科在醫院及各有關職能部門的有效指導下,按照年初制定的工作目標和衛計部門醫管工作及行風建設工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫療質量安全,開展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務,取得了明顯成績現總結如下:

  一、醫療工作

  1.標本檢測:

  全年完成臨床標本檢測33435人次,經濟收入169萬元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。

  2.儀器設備:

  全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養護,定期保養,按時校準,并做到次次有記錄。

  3.院感監測:生物監測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。

  二.教學與業務培訓

  院外:參加了由省檢驗中心質量控制培訓及西安市檢驗中心質量控制培訓各一次。

  院內:xx全員參加了由醫院組織的醫療,控感培訓共2次。

  xx參加了院級業務培訓考核2次。

  科內:xx按20xx年培訓計劃開展了十次業務學習講座。

  xx堅持每月一次答卷式的業務考核共十次。

  xx科內召開以提高業務水平提升服務質量加強勞動紀律為目的的醫療安全會議共七次。

  三.質量控制

  堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內質控,共計室內質控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫療質量。

  全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的室間質量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優秀成績,今年是第五次(年)連續榮獲相關合格證書。

  每天堅持開展臨床化學、血液學的室內質量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。

  四.新增檢測項目:

根據皮膚病特色引進超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。

  五.開源節流,降本增效:

  1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液,僅此一項每年節約資金2萬多元。

  2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。

  3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(社)保組合項目并上報相關部門執行,旨在降本增效減少損夫。

  六.醫療管理

  全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核,對醫療質量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫療質量逐步提高。

  自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發現問題及時糾正。

  全年堅持每月對本科工作人員個人質量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進員工自律與積極性。

  七、不足之處

  回顧20xx年檢驗科工作,經全體工作人員努力,在技術水平,服務質量上很下功夫,盡管受魏則西等大環境影響對民營醫院沖擊,仍取得了高于20xx年業績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的`加強等等。

  八、20xx年工作目標

  成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,20xx年工作目際如下:

  1.20xx年完成200萬元。

  20xx年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。

  20xx年計刬完成200萬元,如措施得力,大環境好,即便是現有的保有量仍可以實現的,其內部措施如下:

  1.1/緊跟醫院宣傳導向,隨時調整服務措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫院社會認知度。

  2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現場教學與集中培訓相結合方式,增加認知度,提高服務水平。

  3/爭取院方支持增加服務項目,開發現有設備潛能。

  4/提高服務意識,提高業務技能。贏得患者認知信認度。

  2.立足民營醫院,徹底轉變服務理念,加強醫患溝通,提高病人滿意度。

  3.嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準確,及時的病人信息。

  4.加強業務學習,順應大環境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。

  5.開發新項目、新技術。

  為了醫院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。

醫院工作總結13

  1、狠抓醫療質量管理,強化醫療安全措施。

  加強業務學習,從請進來、走出去等各種方式學習,不斷地提高專業技術人員業務技能水平,防范醫療糾紛的發生。醫務科、護理部、院感科定期不定期開展全員醫療質量安全教育,并利用晨會和業務學習時間來宣傳醫療質量安全教育,做到警鐘長鳴,時刻提醒醫護人員醫療安全無小事。醫院成立了病例質控委員會,定期開展醫療質量安全、分析、評價、查找醫療質量安全隱患,落實了醫療安全的各項考核制度,急危重患者的搶救措施到位,從源頭上消除醫療安全事故。

  2、狠抓易燃易爆和毒麻藥品管理工作

  定期檢查易燃易爆和毒麻藥品的管理工作,對易燃易爆和毒麻藥品進行五專管理,分別為專人保管,專柜加鎖,專用處方,專賬、專冊。藥品庫房配備保險柜存儲毒麻藥品,雙人雙鎖管理,建立專帳,專人負責,帳物相符。由取得麻、精藥品處方權資格的.執業醫師開具處方,按照《處方管理辦法》要求進行開具。按照要求收回用后的毒麻藥品注射劑空安瓿,并按規定進行記錄。

  3、維護醫療設備安全運轉,保障醫療工作正常運行。

  我院采取醫療設備定期巡檢制度,由設備科和總務科定期派專人到各科室巡查,了解醫療設備的運行情況,及時反饋各科室,防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發生而影響醫療工作的正常運轉。為保證醫療設備檢測的準確性和合法性,我院認真做好每年的計量檢測工作,法定檢測設備都有檢定合格證,符合法定要求。

  4、加強綜治工作,認真落實保衛安全工作

  我院安全保衛人員,實行24小時值班制度,建立健全各項臺賬,嚴格執行門衛出入登記制度,做到了每兩小時巡邏,有可疑人員和物品跟蹤巡查,發現問題及時消除隱患和按規定層層匯報。

  5、加強消防工作,建立微型消防站

  定期組織相關人員對各部門的消防設施進行了定期檢查,并對存在的問題及時反饋和整改落實。保障了消防器材、消防通道等設施的正常使用。對建筑樓所有滅火器進行了排查,并及時換了已過期無效的所有滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。

  6、狠抓食堂管理工作

  對食堂定期開展檢查,檢查的內容有衛生、生疏制品、從業人員健康體檢、肉類、原料等。同時對食堂管理人員對以下考核和要求,一是食堂每位工作人員每年都要進行健康體檢,對體檢不合格者不予上崗。二是食堂工作人員熟悉《食品衛生法》。三是食堂餐廳干凈,倉庫原料、成品、半成品等物品擺放整齊且無落地存放;四是生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品蓋好,無交叉污染;五是餐具每天進行高溫滅菌消毒;剩菜剩飯處理得當及時。嚴格落實原材料采購準入制,杜絕“三五食品”,確保不發生食物中毒。

  7、狠抓醫療廢物的管理。

  醫院成立醫療廢物管理委員會,建立健全了醫療廢物管理制度、醫療廢物流失、泄露、擴散應急預案等一系列規章制度,并能夠根據新的要求進行及時的更新、修訂和完善;負責醫廢收集的人員經專業培訓,能夠熟練掌握醫廢管理相關要求,醫療廢物收集專職人員防護設施齊全。醫療廢物嚴格分類、定點放置,標識醒目。醫療廢物按規定雙層包裝、分類收集、密閉運送、規范處置,污水污物排放符合要求。對感染性疾病科設立了獨立專用衛生間、處置室和搶救室。備有足夠數量的防護用品,手衛生及消毒設施齊全。

醫院工作總結14

  在參加工作的這么多年來,本人在單位領導的帶領下,在同事的力支持下,能夠比較圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,現就個人學習、工作總結如下:

  一、加強自身建設,不斷提高思想素質

  我始終把加強理論學習放在重要位置,特別是到某某單位工作以后,更加注重理論學習,豐富知識,提高認識。深刻領會黨的精神,通過學習,寫心得等多種形式,不斷使自己的思想有較的提高,同時加強業務知識學習,努力提高業務素質。積極開展醫療質量管理效益活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生,社會發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

  二、勤奮努力,認真做好本職工作

  在工作中,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。

  三、學人所長,努力提高工作水平

  在工作中,我虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,使自己能更好的勝任本職工作。

  今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的'問題,做到:

  1、扎實抓好理論學習,保持上的堅定性。

  2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

  3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。

醫院工作總結15

  '勇于創新,改善無限';xx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;

  一、貫徹'管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴'的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。

  實施xx小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協助指導x天;每晚安排x名護士長在x:xx-x:xx時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

  整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的中心'位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

  以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為x組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各x名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

  全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床'重操作輕溝通''只有溝通形式,沒有溝通實效',提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

  為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮的效能。

  準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;xx月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規范術前準備工作,提高手術室接臺效率;x月xx日晚,到夜間護理組進行調研規范工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了對此進行了專題報道。

  夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如:胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節假日取送化驗標本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節假日)工作量為xxx-xxx次,夜間為

  xxx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護理工作提供了直接支持作用,把時間還給護士、把護士還給患者,服務于患者,真正實現'一站到位'的服務,'無縫無隙'的流程。

  以'打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心'為主題參與到醫院xxxx春風行動中,并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書,號召四院護理人以積極姿態,抓住機遇,迎接挑戰,全面提升護理服務質量。

  (1)貫徹'高標準,精細化,零缺陷'的質量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時,要求達到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項操作準確無誤,把病人的痛苦降低到最小。

  (2)'不僅要關心患者的病情,更關心患者的心情',在原有'全程無縫無隙人性'就診服務基礎上,實現'一醫一患'的門診管理模式,分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。

  (3)充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權,對于新入院的病人責任護士在xx分鐘內到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護士長征詢意見制度,護士長在病人入院xx分鐘內看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑,把個性化的護患溝通服務做到實處。

  (4)'以人為本,以患為尊',細節服務,用心感受;唱好'被子、褥子、枕頭'服務工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時間更換,改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。

  (5)'滿足患者的隱含需求';病房設立'溫馨提示卡'每日掛在病人的床頭,包括負責護士、醫生,當日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項,以及當日的健康宣教內容,做到服務態度到位,舒適服務到位。

  通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗勝過任何的廣告推薦,'真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實惠',護理服務實現了以已之小促醫院之大,產生了良好的社會效益。

  二、主動學習,持續創新,目標明確的`培訓與考核,建立共同愿景打造學習型團隊。

  堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念,使個人目標與組織目標相一致,及時跟進醫院的前進步伐,實現醫院與護理工作的共同發展。

  于x月初,對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓,特別是針對護理技能及xx項技術操作的考核;要求項項達標、人人過關,使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。x月xx日、xx日,利用兩天休息日對全院x批合同護士共計xx人,協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

  于x月中旬開始,護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作(內容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時間,對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。x月xx日分別對全院各級共xxx名護理人員進行了,層級內容不同的三基三嚴'理論考核,對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

  x月xx日,護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式,使全體護士從中得到警示,提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范,不準確等問題,于xx月x日胸外科xxx護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座,使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化,保障護理安全。

  為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術,提升醫院在患者心目中的美譽度。于x月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓,xx月xx日,護理部xxx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員,引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作,分別對沙曼等x個社區xx名護理人員進行了為期兩周,卓有成效的素質培訓;xx月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區查房,分別與xxx多位病人及家屬進行了訪談,廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明,大多數病區護患溝通質量過硬,特別是有的病區開展得頗有成效。

  培養護士長理性思考、科研能力,x月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期x天的護理人文綜合綜質培訓班的學習,及哈爾濱市衛生學校xxx校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。于xx中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長,給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座,經過此次培訓護理人員反響良好,對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識,對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

  三、展示才華,激發潛能,構筑實現自我價值的平臺。

  x月xx日,我院紀念'x.xx'國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共xxx余人參加了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院'十佳護士長'、'十佳護士'稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單,并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演......

  以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的超極護士'大賽,我院共選派xx名優秀選手參加此次大賽,經過x月xxxxx日為期x天的初賽,從xx家參賽醫院共xxx名選手中選取xx名優秀選手進入初賽,我院共有x名選手入圍,其中,初賽共發有xx塊直接晉級牌,我院共獲得x塊(關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復賽有x塊直接晉級牌,我院獲得x塊(關琳瑤、劉爽),決賽我院劉爽進入前x強;此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采,嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

  在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊,xx名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。

  精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注,為護理人員發掘自我,展示自我,超越自我構鑄了的平臺。

  四、護理教學,教與學,相互依存,共同成長,走向成熟。

  去年的此時,對于我院的實習帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待,省衛生學校分配了x個班次的護生來我院實習,好多護生都想選擇其它醫院實習,有的甚至是含著眼淚來到我院,經過了x個月的實習之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強,能夠很快適應臨床工作。

  今年來我院實習的護生共計xxx人,其中大專層次的護生xx人,中專層次的護生xxx人,來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校,人數比去年增長了xx,另外省內x家合作醫院共選派xx名護理骨干來我院參觀、進修學習。

  在教學管理方面,健全完善了'請假制度'、'首診首問制度'、'帶教教師守則'、'實習護生守則'等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責,帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行:護理部-帶教老師-護理學生管理體制,一對一的帶教模式。

  本著對病患負責、對護生負責的態度,在護生進入科室實習之前,給予她們為期x天的崗前培訓,內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房,為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋,制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習過程中遇到的問題,用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

  五、護理研究探索、創新,逐步完善。

  xxxx年度全院共發表刊物論文xx篇、省級論文xx篇,參加省級學術交流xx次。

  六、持之以恒地改進,以追求卓越為目標。

  加大護理論文、科研的投入力量,加強學科建設。

  建院兩年來,專注于醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習,信息相對滯后,明年能否申請以走出去,請內來的形式,加快學科建設;以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領域的專家,給予全院護理人員規范化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態,及時提出護理科研的方向和重點,引導科室有目的、有重點地進行研究。

  我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角,如若進行外語培訓只能外請英語老師,就目前狀況而言,我院尚無護理人員可以擔當此任,提升外語水平是一項系統工程,也是四院護理事業可持續性發展的強大動力,護理部把此項工作做為重點;xxxx年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓,在部分科室開展外語交班,為'x,xx外語論文報告會'做好前期的準備工作。

  前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以'科學、嚴謹、求實、創新'的態度,去迎接挑戰;歲月有痕,動力無限,身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中,抓住機遇,披荊斬棘,譜寫時代恢弘篇章!

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