季度工作總結范文（匯編14篇）
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結范文 篇1
我從3月24日開始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學習車型資料，熟悉長遠系統基本操作等等，到后來的長遠系統數據添加更新，簡單的客戶電話回訪，系統客戶資料的審核、整理修改完善等。
一、關于系統數據更新
1、在這項工作中遇到的主要問題有：1、現有的資料不太精確，所以往系統添加的過程中會有一些出入；2、現有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質量，也要講究效率…注意！
2、解決方法：
1）求助于同事
2）求助于百度及新浪汽車
二、關于電話回訪
1、客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到：
A、產品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產品我們有沒有；
B、投訴某個門店處理問題的態度不太令人滿意。
（1）關于A問題，有很多產品知識我不是很了解，首先想到的是查系統資料，無果后問清對方的聯系方式及所屬門店后，告知對方當地門店的聯系方式，讓客戶直接和門店聯系。
但有一部分客戶不愿意跟門店聯系，只是想通過客服電話得到一個答案，這樣就算告知他們門店的聯系方式了也沒用，這時我只能向采購求救了，條件允許的話，直接問一聲就能得到答案了，條件不允許的'話，還得在QQ上問，然后靜待回復，這中間就要浪費一部分時間了。在此檢討一下自己：關于每個采購負責的產品品類不是太熟悉…注意！
（2）關于B問題，很多情況下，我還是不能像個專業的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無法揣測出投訴者說話時的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個假的哪個是真的。于是乎我認真的記錄下投訴者的號碼、聯系方式、投訴內容等，然后再跟門店確認。這時候聽到有客戶投訴他們門店就有點不太高興了，說：你不了解情況……在此就遇到一個問題：我不了解情況，對于客戶的一切信息只能從系統里邊查看，無非就是客戶名稱、聯系人、手機號碼、地址等等。
2、客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導出來的客戶，總體感覺是亂七八糟，成績平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點失望了，對于我來說要量變才能達到質變，可是我連最基本的量變都沒達到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！
或許是在這個過程中得到了一些微乎其微的建議和意見，比如說客戶反映的經常缺貨斷貨、保修時間較長、售后服務跟不上，價格較高等等，這些意見和建議我也能隨口說出，對于這些意見，價格問題我們無能為力，別的能改進的都在改進中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶忽然說出一個我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來，客戶回訪工作并沒有深入人心，很多人只是例行公事的你問我答，這樣就會有部分假冒信息流入。
三、關于客戶資料整理
1、新添客戶資料的審核：據我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認的客戶資料如果不完整，我會提醒前臺讓她補充的，但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個電話號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個也了事了。
2、客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發到各店的郵箱了，只有連云港的回復我一個，這事也算是不了了之了。可能大家都認為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時又不礙我事。
3、關于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個是開票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺說：這個資料補充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動了解公司各種動態，政策及措施！不要總是等著別人來提醒你！
四、關于信息傳遞
1、促銷信息通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。
2、公司活動與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發的信息，前臺收到了卻傳達不到店長或者業務員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇QQ。
到目前為止時間已經過去將近6個月，在這6個月當中，非常感謝各位同事的耐心幫助。
問題，主要表現在：
1）最基本的客戶回訪量太少了。
2）溝通不夠深入，在與客戶的溝通過程中，不能把信息十分清晰的傳達給客戶，不能
了解客戶的真正想法和意圖，
3）自己的工作沒有一個詳細的計劃和明確的目標，基本上處于放任自流的狀態，從而
引發自身工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
工作計劃
1）具體問題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執和恐懼心理，積極主動的展開工作。
2）制定一個詳細的計劃和明確的目標。
3）不斷充實自己，提高工作效率。
很多事情，只有做了，才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。
實踐出真知。通過這次總結深刻的體會到了寫工作日記的重要性，如果事先寫了工作日記，這個時候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。
季度總結算是寫完了，暫時能想到的就只有這些了。
季度工作總結范文 篇2
我縣衛生計生系統安全生產工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在市衛生計生委的指導下，認真落實安全生產責任制，明確職責，強化監管，落實措施，有效防范各類安全生產事故的發生，為保障人民群眾生命財產安全，維護社會穩定作出了積極努力。現將我局安全生產工作開展情況總結如下。
一、領導重視，組織保障到位
縣衛生計生局高度重視安全生產工作，嚴格履行安全生產“一崗雙責、黨政同責、失職追責”，以“五個到位”全面加強安全生產工作組織保障。一是組織領導到位。成立了以局長任組長、分管領導任副組長、相關股室負責人為成員的安全生產工作領導小組，落實專人負責安全生產工作。及時制發了《xx縣衛生計生系統安全生產工作意見》（敘衛委〔〕7號）、《xx縣衛生計生局關于印發〈xx縣衛生計生系統安全生產月活動方案的通知〉的通知》（敘衛〔〕111號）等文件，將安全生產工作列入衛生計生工作重要議事日程，局黨委會和局長辦公會定期研究和解決安全生產工作中存在的具體困難和問題。二是目標管理到位。衛生計生局將安全生產工作納入全年衛生計生工作綜合目標考核內容，與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。并層層簽訂安全生產工作、今冬明春火災防控工作目標責任書，做到任務明確，責任到人，一級抓一級，層層抓落實，形成了至上而下，覆蓋全系統的安全生產責任網絡。三是制度機制到位。認真落實主要領導為安全生產工作第一責任人制度，繼續落實《xx縣衛生計生系統領導干部履行安全生產“一崗雙責”監督檢查辦法（試行）》（敘衛委〔〕32號），落實安全生產風險防控“三早三卡”機制，全年共發放安全生產風險防控提醒卡65張，達到安全生產風險早提醒的效果。建立了重大事故隱患排查整治制度、健全重大危險源登記建檔制度、隱患排查整治三級管理制度。四是責任追究到位。建立了安全生產責任追究制，對責任不落實，發生重特大事故的，嚴格按照安全生產“四不放過”原則和有關法律、法規規定，嚴肅追究有關責任人的責任。同時，將安全生產工作與評選先進、晉級晉升等掛鉤，對發生安全生產事故單位實行一票否決。五是監管督查到位。縣衛生計生局實行領導聯片，職工掛點安全生產督查制度，對各單位的安全隱患由聯片、掛點的領導和職工跟蹤督查，確保在限期內整改到位。
二、強化宣傳，安全意識到位
縣衛生計生局按照縣安委會關于安全生產工作的要求，采取多種形式，通過“五講”強化安全生產宣傳教育，增強干部職工和社會公眾安全生產意識。一是領導講。做到逢會必講安全，利用各種會議和對干部職工的安全生產法律法規知識進行培訓26場次，不斷深化衛生計生系統各級領導干部和職工對安全生產工作的認識，進一步統一思想，繃緊安全生產這根弦，不斷強化安全生產管理，嚴防安全生產事故發生。二是專家講。邀請縣消防大隊參謀石力為全系統領導干部講解《消防安全知識》和新修訂《安全生產法》，對安全生產隱患排查治理的排查、登記上報和整改落實，以及新《安全生產法》特點進行了培訓。三是職工講。通過股室負責人職工會學習安全生產法，培訓履行安全生產責任監管系統，醫療專家培訓醫療安全等形式，做到人人講安全，把安全生產培訓到了一線操作者和管理者層面。四是警示講。組織衛生計生系統干部職工收看了《警示教育》，深刻警醒干部職工緊繃安全生產這根弦。五是向公眾講。衛生計生局通過法制宣傳月、“安全生產月”、“百日安全”活動期間和各種衛生計生宣傳日活動，開展多種形式的宣傳活動90余場次，書寫標語100余條，有力提高了廣大人民群眾安全生產意識。
三、突出重點，隱患整治到位
各醫療衛生計生單位開展了安全生產“打非治違”、安全隱患動態徹底整治、監管責任督查督辦“三大攻堅”行動。在自查的基礎上，縣衛生計生局組織督查人員，重點從以下崗位和環節對各醫療衛生計生單位安全生產工作開展了4次大型、全面的安全生產督查，做到邊檢查邊整改，以檢查促整改，有效防止了各類安全生產事故的發生。
（一）道路交通安全。一是開展車輛清理，明確公務車輛和救護車的設備維護人員和專職駕駛員職責，要求各醫療衛生計生單位主要負責人帶頭完善并執行制度，認真落實管理措施，防止發生違規事件和安全事故。二是切實加強車輛日常檢修維護，及時排除隱患，要求各單位投入必須經費對車輛進行維修保養、投保，防患未然。三是開展了救護車轉運病員明察暗訪工作，開展120現場模擬演練考核1次，堅決查處醫務人員非法接送病人等行為。
（二）消防安全。根據省上今冬明春火災防控工作文件和會議精神，及時召開系統工作會傳達貫徹了上級精神，下發專項方案，對衛生計生計生機構火災隱患排查整治進行了統一部署，并與下屬單位逐一簽訂火災防控工作責任書，明確工作目標，落實責任，確保工作扎實有序推進。二是做到了責任、制度、人員、器材“四落實”，xx縣消防大隊對全縣縣級醫療機構和鄉鎮衛生計生院的消防工作進行了專項檢查，督促各醫療單位按要求整改，將設備設施配備單位。認真開展經常性的消防檢查和防火巡查，制定和完善了用火、用電、用氣及壓力容器的安全管理制度，各醫療衛生計生單位對消防設施進行了檢修維護，確保有備無患。要求鄉鎮衛生院對村衛生計生室進行監督檢查，督促村衛生計生室、鄉鎮衛生院建立健全消防安全管理組織和工作機制，全面落實消防安全網格化管理。三是對人員集中的行業場所，要求學習消防安全疏散和滅火救人措施、消防預案，切實提高了自防自救能力，防止群死群傷事故的發生。
（三）建筑安全。落實項目建設單位作為甲方的建筑工地安全監管責任，要求建設單位的責任人親自督導現場，督查乙方或者施工方落實安全培訓、施工安全和安全告知等義務，及時發現隱患并整治到位。加強建筑工地安全督查。縣衛生計生局主要領導和四個聯片督查組按照“四不兩直”要求，采取定期檢查和不定期抽查的方式，對縣衛生計生系統建筑工地進行安全檢查，對在建項目的安全生產實行動態監控和實時監控。
（四）醫療安全。一是不斷深化委托管理。縣人民醫院、縣中醫醫院抽調力量加強對鄉鎮衛生計生院的業務指導，提高了基層醫療機構管理和服務能力。二是加強服務能力建設。繼續爭取上級醫院對口幫扶，瀘醫附院、附屬中醫醫院派出14名專家教授入駐縣人民醫院、縣中醫醫院，從設備、技術、人才培養、醫學科研上給予最大支持，進一步提升縣級綜合醫院醫療服務水平。三是加強醫療糾紛調處。落實醫療糾紛季度通報分析制度，嚴格落實醫療糾紛責任追究制度，強化醫務人員安全意識和責任意識。四是開展打非治違專項行動。加強全縣鄉鎮、城鄉結合部、農村集貿市場的無證行醫等醫療服務市場薄弱環節的.監督力度，嚴厲打擊非法行醫活動，尤其加大對群眾舉報非法行醫的查處力度。對非法行醫行為做到發現一起查處一起。開展了醫療市場秩序專項檢查，堅決打擊巫醫、游醫和各種違法行醫行為，對20多起違法行為進行了嚴肅查處，保護了群眾的醫療安全。
（五）衛生計生應急救援。一是加強應急體系建設。局機關和各醫療衛生計生單位均成立了衛生計生應急辦公室，應急預案體系完備，成立衛生計生系統應急救援隊伍5支，人員70人。二是組織開展120應急考核1次。參加全縣礦山救護演練1次、地質災害應急演練1次，提升了醫療衛生計生應急處置能力。三是全面完成重大節假日和重大活動醫療安全保障工作。共派出“120”救護車52臺次，醫務人員25批186人次，為全縣各項大型活動提供有力的醫療安全保障。
（六）履行安全生產系統管理職責。一是完成履行安全生產責任監管系統維護。落實了系統管理人員、審核人員，明確工作職責和目標任務，開展集中培訓學習3次。及時開展日常安全生產巡查，并按時上報信息80余條。二是完成四川省安監局隱患排查整治系統信息更新和錄入，對縣、鄉、村、社區醫療衛生計生機構安全信息和隱患整治數據進行了更新，確保了系統正常運行。通過以上工作，為我縣安全生產工作信息化監管夯實了基礎。
我局安全生產工作雖然取得了一定的成績，但離上級的要求和群眾的需求還存在一定的差距。下一步工作中，我局將一如既往地按照縣委、縣政府及上級衛生計生行政部門的要求，樹立“安全生產每天從零開始”理念，繼續強化組織領導，落實保障措施，狠抓隱患排查整治，做到從嚴管理，警鐘長鳴，防患于未然，繼續為全縣經濟社會又好又快發展營造良好的安全環境。
季度工作總結范文 篇3
隨著消費金融日趨滲透大眾群體的生活，分期成為了目前大零售業務中的主流產品，同時，金融市場競爭壓力逐年遞增，分期產品作為中收產品的重要貢獻點占有越來越重的位置。在1月1日至3月31日進行了以營業室，東建，客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組為單元的，以李大兵，馬振飛為分期產品經理的分期業務。
xx年12月，分期團隊走訪家具家電，美容，數碼通訊等行業，在1月份與金海馬家具，藍天家具，天一通訊，脈道養生會館達成商戶分期合作。
xx年12月，分期團隊走訪南外環運通汽車銷售公司，104斯柯達汽車銷售公司，104佳奇汽車銷售公司，北外環四通汽車銷售公司，北外環億通汽車銷售公司等，與我行達成合作的汽車商戶增加到8家。
xx年12月，分期團隊與尹勁松行長溝通車位事宜，尹勁松行長明確表示客戶部不遺余力做支撐。分期團隊與客戶部經理王振勇走訪上東國際，百合頤景園，城市廣場樓盤商議車位車庫分期業務。最終因百合頤景園已銷售殆盡，城市廣場證件不全未達成合作，與上東國際達成合作。期間與紫御華府，世家官邸仍在合作。
xx年12月，分期團隊走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司，通過了解，目前大多數裝修公司并無正規合法手續裝修資質等證件，多數為私人經營“裝修隊”，經過分期團隊綜合考量放棄與裝修公司合作。
1月，通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發布與分期有關的相關政策以及辦理條件;制作了用于放于商戶醒目位置的海報以及商戶廳堂，我行廳堂使用的宣傳材料。
第一季度旺季營銷分期業務綜合如下：
1.營業室：183.8萬
2.東建：291.97萬
3.客戶部：268.7萬
4.分期團隊：576.59萬
東光支行總計：1321.06萬
李秀榮行長教導我們分期團隊，要以全行高度來對待分期業務，分期團隊也在，始終努力改變觀念，無奈分期團隊是為數不多的'未完成第一季度目標的產品經理，分期團隊無顏，無權利去站在領導的高度去評判。分期業務雖然在第一季度有過曲折，有過變故，但是這絕不是完不成任務和指標的借口與理由!分期團隊前期工作未做好，后期工作認識不到位，以至于分期業務在第一季度沒有好的發展，沒有好的業績，沒有好的突出，更沒有好的表現，深負以李秀榮行長為領導的領導班子以及同仁同事的信任與囑托!
因為分期團隊的能力一般，水平有限，使東光支行第一季度分期業務未在滄州分行取得好的名次，拉了東光支行的后腿，分期團隊有不可推卸也不會推卸的責任，分期團隊愿意接受來自領導班子的處罰教育來自同事同仁的批評指責!
季度工作總結范文 篇4
我于今年2月份任職市場部內勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作，現將上半年的工作總結如下：
一、日常工作
內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有聯系內外的紐帶作用。內勤工作位輕責重，既要完成事務處理，文件制作處理，填寫報表，匯總數據等日常程序化工作，又要完成領導臨時交辦的工作。作為市場部內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的同時，還考驗著個人的工作能力。在這半年中協助業務人員共制作標書21次，網上投標1次。文件數據的整理、標書制作、合同的存檔、回款進度記錄、車輛聯絡、出庫數據出具等等都是有益于公司業務工作的，面對這些繁瑣的`日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來我在學習中實踐努力做到準備無誤。
二、工作態度
通過幾年的工作經驗和半年來在茂盛的工作學習，我認識到在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。
一是眼勤，每天查閱資料，熟悉情況，看到信息及時提供給業務人員。
二是手勤，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄，做到有數可查有據可依。
三是嘴勤，處理日常工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情況、細節勤問。
四是腿勤，對遇到的問題多與相關部門互相交流情況，互相支持配合好各項工作。
五是腦勤，對各類業務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。
總之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。
三、面對困難
在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出解決問題的辦法。在遇到困難的時候，不一味去強調困難的難度系數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到了很大的提高。
四、今后努力的方向：
這半年來，本人在學習中實踐，在實踐中總結經驗，雖然熟悉了工作，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：
第一，下半年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要幫助業務員加強對各自客戶的管理。
第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對公司產品熟知外，其他零星用品也要多了解，做到心中有數。
第三，一個合格的內勤必須具有強烈的事業心，高度的責任感，求真務實的工作態度，具有較高的業務能力，熟悉業務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與公司共成長。
季度工作總結范文 篇5
一年一度的檢修工作在電網一再要求下，一拖再拖。終于在今年九月十五日開始了。
在接下來的空冷器檢修工作中，我在人員緊任務重的情況下！合理的安排了工作小組的人員分工，做到大家有活干，干活有激情，把每一項工作任務完整的做好。在上班的時間里抓緊，工作往前趕。大家在有限時間內把工作上的任務落實到人，誰該做什么，今天該做什么，都做到心中明白，上班就開始抓緊工作，不用過多的語言，此外，我抓緊在檢修質量上的把關，不讓帶有隱患的設備投入運行。由于今年的水質情況好于去年，在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數枝等一些雜物明顯減少，但泥沙依然嚴重，在檢修的20臺空冷器中，情況最壞的是3號機組，進出水面平均堵塞超過30%，這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候，我對破壞了的羊毛粘全部更換，確保機組熱傳導良好。從使用效果上來看，也確實達到了預期的效果。
此外，我們組還進行了行車的小修工作；一號發電機導葉間隙的測量工作；以及對臨時零配件的車削工作；參加了三號發電機組水導的`掃尾回裝工作，三號機組二臺濾水器的檢修工作；協助主機組進行盤車工作；全自動濾水器的檢修工具制作和指導清潔組進行檢修工作。等等，這也是對大家的有益的知識補充，
發現的問題；三號機組定子下擋風板有集水，且轉子集灰嚴重，且油污較多，不利于散熱。三號機組濾水器淤積嚴重，過水量變小，建議定期進行清洗。
在安全工作方面；在檢修工作剛開始，專門負責管理工具和材料的同志領來安全帽和手套，我時時不忘提醒工作組的每一位成員，在危險地方，如：發電機坑下，行車上，廊道里，必須帶安全帽，同時做好“不傷害自己；不傷害他人；不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時，我們組無一人受傷。
通過今年的檢修工作，也讓我們看到了自己的不足，也在工作中犯了一些不該犯的錯，造成了檢修工作的時間耽誤，雖說在規定時間內完成，但也給我們提了一個醒。一定要以質量第一的心態去做好每一件工作！
季度工作總結范文 篇6
根據局辦公室通知要求，現將縣青少年學生校外活動中心20xx年第一季度工作總結及第二季度工作要點報告如下：
一、第一季度工作總結
（一）基本情況
xx縣青少年學生校外活動中心功能使用總面積為2215.56平方米，室外活動面積34468平方米，綠地面積5106.7平方米。室內設有音樂室、舞蹈室、美術室、科技室、形體訓練室、圖書室、閱覽室、計算機教室、多媒體教室、排練室、體能訓練室等共計11個功能室。"中心"有專職教師5名；有兼職教師15名，保安人員1名，保潔人員（公益崗位）2名。長期面向未成年人開放球類運動及圖書閱覽、體能、舞蹈等免費活動，同時，根據學生興趣需求開展吉他、鋼琴、葫蘆絲、跆拳道、武術、繪畫、科技、兒童文學、趣味數學等興趣活動。
（二）抓活動開展，促進學生全面發展
以活動為宗旨，緊緊圍繞立德樹人的根本任務，積極開展有益健康的活動。一是結合活動中心實際開展陣地活動，積極為學生娛樂、游戲、讀書、科技活動和體育運動搭建平臺，促進學生活潑健康快樂成長；二是組織全縣青少年學生才藝大賽，開展了古詩詞朗誦、音樂、舞蹈、茶藝茶道、器樂等才藝比賽，為全縣青少年才藝展示及有效實施愛國主義、集體主義教育搭建了平臺。
（三）抓興趣培養，鼓勵學生個性化成長
緊緊圍繞堅持公益、服務孩子的工作原則，以"面向未成年人，服務未成年人"為宗旨，以促進學生"專業化學習，個性化成長"為培養方向，大力開展公益活動和興趣培養活動，促進未成年人健康、全面發展。第一季度內，活動中心共開展了兩期專業興趣培訓班。第一期為寒假班，培訓期限為1月26日至2月13日，開設跆拳道、舞蹈、鋼琴、吉他、葫蘆絲、巴烏、繪畫、科技、數學、語文等10個專業，共涉及240名學生；第二期為春季周末班，時間為3月14日至6月14日，課設舞蹈、鋼琴、吉他、繪畫、科技、數學、語文等7個專業共221名在班學生。
二、存在的問題
（一）活動中心建設起步較晚，發展水平不高，品牌活動有待培育；
（二）對校外教育的研究和宣傳還不夠深入，專業研究和工作宣傳還需不斷加強；
（三）管理制度的建設還需不斷完善，編內人員的綜合管理水平還需進一步提高；
（四）活動開展還存在一定的局限性，在廣度和深度上還需進一步加強；
（五）校外活動中心指導全縣青少年校外教育活動還存有一定局限性，廣度和深度尚需繼續加強。
三、第二季度工作要點
一是牢牢把握公益性原則，始終如一堅持普及性和普惠性。堅持以青少年兒童發展為本，全面實施素質教育，堅持德育為先、能力為重、全面發展，堅持學思結合、知行統一，堅持建設與使用、管理并重，堅持普及與提高并重，堅持獨立自主與資源整合并重，堅持規范與特色并重，堅持全面發展與個性發展并重，建好陣地，守好陣地，管好陣地。
二是要繼續完善內部管理，促進校外教育工作不斷朝著規范、科學的軌道發展，推進依法治教進程。要強化場所管理使用的制度建設，充分發揮場所育人作用。要強化教師隊伍建設，建設一支有大愛之心、有敬業精神、綜合素質高、業務能力強的教師隊伍。要強化活動管理，按照規范開展好陣地活動、戶外活動和各類公益活動，確保活動規范、安全，逐步培育品牌活動。要強化培訓管理，多在音、體、美和科技活動上下功夫，規范管理制度，促進學生專業化學習，個性化成長。要加強活動中心對全縣校外教育的輻射帶動管理，用制度促工作，實現全縣校外教育蓬勃發展。
三是要豐富內涵，拓展空間，發揮功能，積極創新。要加強人員培訓，通過請進來、走出去和分層次、分類別等方式開展全員參與的.培訓。要加強培育特色活動項目，樹立活動品牌，通過開展活動比賽、活動展示，達到以比賽促活動、以展示促活動的目的。要加強宣傳工作，建立xx縣校外教育主題網站，與相關媒體合作，廣泛、深入宣傳校外教育工作，凝聚支持校外教育事業的正能量。
xx縣青少年學生校外活動中心
季度工作總結范文 篇7
今年以來，我們認真貫徹全國安全生產電視電話會議和全省安全生產相關工作會議精神，深入貫徹落實國務院《關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》，及早安排部署，扎實開展以“科學發展、安全發展”為主題的“安全生產年”活動。截至3月底，全市共發生各類事故46起，死亡8人，受傷60 人，直接經濟損失194萬元。與去年同期相比，事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失分別上升35%、60%、46%、363%。全市各類事故死亡 8人，占省政府下達控制指標47人的17%，在控制進度范圍內。
一、第一季度工作開展情況
(一)加強組織領導，及早安排部署安全生產工作。
市委、市政府領導高度重視安全生產工作，堅持把安全生產與經濟社會發展同安排、同部署、同考核，將安全生產列為社會管理創新“六大行動”之一，作為社會管理的重要內容，并及時召開安全生產工作會議進行安排部署。春節前，市上領導組織相關部門負責人深入重點企業和單位開展調研和現場辦公，主要就重大建設項目安全保障、重點工礦商貿企業安全生產以及城市供水、交通安全、應急隊伍等進行全面檢查，有力地促進了全市安全生產工作。
同時，進一步建立健全安全生產目標責任體系，按照“誰主管誰負責”的原則，由市政府與縣(區)政府、有關部門和重點企業簽訂安全生產目標責任書，將目標責任逐一分解落實。市安委會辦公室制定下發了《金昌市創新社會管理安全生產行動計劃實施方案》和《金昌市20xx年安全生產工作方案》，確定了今年安全生產工作重點和任務。
(二)堅持安全發展，推動安全生產責任落實。
我們以貫徹落實《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》為核心，堅持穩中求進，為實現轉型跨越發展提供安全保障，切實強化安全生產責任落實。
一是修訂完善了《金昌市安全生產責任制實施意見》，進一步明確了各級政府、各部門安全生產責任，突出各級政府、各部門主要負責人安全生產第一責任人和領導班子成員“一崗雙責”職責，切實解決領導不重視或重視不夠的問題，保障各級政府屬地管理責任和各部門安全監管責任落實。
二是通過嚴格納入目標責任管理、安全生產行政許可、實施分類指導和重點監管、警示約談等行之有效地辦法，督促企業主動履行安全生產主體責任，建立自我約束、持續改進的企業安全生產長效機制，市安委辦制定了《金昌市安全生產約談制度》，擴大了約談級別和范圍，已約談危險化學品生產企業2家。
(三)強化監管監察，不斷夯實安全生產基礎。
各級政府、各部門堅持“關口前移、重心下移”，突出重點領域和關鍵環節，加強日常監督管理，不斷提高事前防范和化解能力。
一是深入推進隱患排查整治。我們堅持把隱患排查治理工作作為企業安全生產的`基礎性工作狠抓落實，督促生產經營單位制訂隱患排查標準，積極開展危險有害因素辨識分析，逐步實現標準化、規范化作業。元至3月份，全市各類生產經營單位排查一般隱患2741 項，已整改2709項，整改率98.8%。
二是不斷深化安全生產專項整治。按照省市統一安排，各級政府、各部門不斷推進重點行業安全生產“打非治違”和專項整治行動。各級安監部門在執法檢查中查出一般隱患475項, 已整改437項。針對永昌縣油脂化工廠在居民區儲存溶劑油重大隱患，市、縣組織聯合執法，監督企業及時消除事故隱患，確保了人民群眾生命財產安全。3月底市安全生產監察執法支隊對全部煤礦礦井進行了系統檢查，對違法違規行為依法進行了處理。
三是嚴格實施行政許可。堅決把好安全生產準入關，嚴格執行建設項目安全設施“三同時”制度和安全生產許可證制度，堅決杜絕不符合安全生產條件企業投入生產，嚴厲打擊各類非法違法建設行為。
四是扎實開展安全生產標準化建設。在工礦商貿和交通運輸等行業，全面開展崗位達標、專業達標和企業達標建設，嚴格按照標準驗收。年前市縣政府聯合對全市22對煤礦礦井進行了系統檢查驗收，因各礦井均未按照規定完成五大系統建設，達到安全標準化要示，均未通過驗收，繼續停產整頓。
二、第二季度工作重點
為認真總結第一季度工作情況，深刻分析當前存在的問題和不足，對下一步工作進行全面安排部署，市安委會決定在4月中旬召開第二次安委會會議。在第二季度我們重點抓好以下工作：
一是繼續開展宣傳貫徹國務院40號《意見》精神。充分利用各種新聞媒體，并通過培訓班、宣傳欄、黑板班、安全征文、演講等活動，多形式、多層次開展宣傳教育，深刻領會和認真執行國務院40號《意見》精神。
二是繼續深化安全生產責任落實。充分結合安全生產月等活動，廣泛開展事故警示教育，切實從事故中吸取深刻教訓，堅持常態化、長效化管理。各級政府、各部門強化監管，督促企業落實主體責任，認真開展隱患排查治理。嚴肅事故查處，嚴格實施責任追究，堅決落實防范措施。
三是不斷深入開展專項治理。按照年度工作安排，煤礦、非煤礦山等重點行業和領域全面開展專項治理。通過深入開展安全生產檢查，切實消除各類事故隱患。制訂實施全市“打非治違”行動方案，各行業牽頭部門抓好落實，堅決按照 “四個一律”的要求，嚴厲打擊各種違法違規生產經營建設行為，鞏固和擴大“打非”行動成果。
四是大力加強安全基礎工作。在全市工礦商貿和交通運輸企業繼續開展安全生產標準化創建活動，切實開展企業班組建設和作業現場管理活動，不斷推進企業班組安全標準化建設，全面提升企業安全管理水平。
五是深入開展安全生產大檢查。按照年度工作安排，突出近期安全生產實際，結合重大節假日前安全檢查，按照市安辦統一安排部署，在全市扎實開展安全大檢查，通過 “拉網式”的安全檢查，確保不留后患，不留死角，及時消除事故隱患，堅決遏制事故多發勢頭。
六是規范礦山企業和礦山采掘施工管理。非煤礦山企業必須與外包施工單位簽訂安全生產管理協議，明確非煤礦山企業是安全生產的責任主體，外包施工單位對承接工程負直接安全生產責任。外包施工單位施工前，要向安全監管部門備案，履行開工審批程序。
季度工作總結范文 篇8
公司各位領導：
走過了勤奮耕耘的，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。作為一名廚師我始終嚴格要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。
工作上我擔任了食堂的'廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下，帶領全組人員，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包干負責;個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。
在過去的一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。機場將繼往開來，再接再厲，在公司的正確領導下，堅持發展戰略，不斷提高自我，努力完成公司各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰，實現新的目標，相信沒有最好，只有更好。
季度工作總結范文 篇9
為進一步夯實安全生產基礎工作，不折不扣地執行上級主管部門各項工作安排，深入開展“達、保、爭”及“安全環保基礎年”活動，將“平安華麗”、“平安鴻達這條主線貫穿始終，保障了安全生產工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作：
一、認真學習貫徹上級安全工作部署。
商務局采取班前會、生產會、職工大會等多種形式加大宣傳力度，將上級各項安全工作會議和文件精神傳達到第一名員工。集團商務局南戴河安全工作精神下發后，商務局及時召集全體廠點負責人、安全員召開了生產會，對會議精神進行了傳達，并摘抄重要內容，印發了宣傳材料，發到每名員工手中，使會議精神人人皆知。
二、進一步修訂完善管理標準，為“三標”工作奠定基礎。
商務局在認真執行國家、行業和企業標準的基礎上，結合“三標”工作實際，各廠點結合本行業的特點和要求，修訂、完善了各自的安全環保職責、安全規章制度、崗位操作規程、和應急救援預案。共建立健全規章制度5個，并匯編成冊。我們組織全體員工認真學習，嚴格執行，使每個職工上崗干什么、怎么干、達到什么標準都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標準不高、要求不嚴、有章不循、違章操作等現象，重點放在抓標準和制度的落實上，通過組織崗位操作規范的演練和考核，引導大家提高遵章守紀的自覺性，促進了管理水平的提高。
三、加大教育培訓力度和安全投入，提高員工基本素質。
商務局前三季度共有7通過培訓學習取得了登高作業證、電氣焊操作證；為員工購置工服25套，配備干粉、二氧化碳滅火器18個，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險，加上員工教育培訓方面的支出，安全投入達到7.3萬元。通過一系列的教育培訓活動和安全投入，有力地提高了隊伍的整體素質，提升了商務局的競爭實力。在此基礎上，商務局還結合生產經營實際，結合“三標”管理，加強了職工的職業道德和行為準則教育，樹立精細化管理，標準化操作的新觀念，樹立科學的安全觀、質量觀，以觀念的更新有效促進了管理的更新。
四、全面排查危險點源，制定行之有效的應急預案。
商務局按照上級主管部門的統一要求，加大對危險源的監控，組織進行危害識別、評估、監測，建立了危險點源臺帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進行學習、座談和交流，認真分析、摸排工作現場各個環節的安全風險，特別是易燃易爆、電氣焊、建筑施工場所等危險源，讓大家暢所欲言，并對大家提出的`建議和意見進行收集、篩選和整理，并制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應急預案。商務局前三季度共組織消防事故演習2次，通過現場演練，使每一名員工對事故的防范措施、對消防器材的使用方法，都能達到熟練掌握和運用，最大限度控制和減少了突發事件可能造成的損失，確保了人身及設備安全。
五、加強要害部位管理，落實安全責任。
商務局組織有關部門對所有安全部位、工作崗位進行安全評估，明確安全重點，商務局領導對所有廠點進行檢查，明確職責和檢查內容，簽訂了安全承包責任書。重點崗位由廠點負責人、班組長負責，各級領導及安全管理人員定期進行檢查，充分履行職責，準確把握安全生產工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運行。
六、對安全生產過程中出現的問題及時整改，排除事故隱患。
8月份處安全工作會議后，針對商業總公司指出的安全工作中存在的問題，商務局領導非常重視，當即召集各單位負責人、安全員召開了生產會，成立了專項整改工作領導小組，對責任單位進行了批評和處罰，對落實上級安全主管部門指示精神，做好整改工作做出了安排。會上，商務局制定了以下幾條規定：
我們將本次整改活動擴展至全商務局范圍，舉一反三地認真規范各級安全管理職能，完善基礎工作，落實風險防范及安全管理措施，強化交通、用電及施工現場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監督管理機制，堵塞漏洞，消除隱患，切實提高了全員的安全意識，收到了預期的效果。
七、加大安全檢查力度，狠抓“三違”。
商務局各級專兼職安全管理人員，以求真務實的工作態度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴格進行管理，防患于未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責。前三季度，商務局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。
一、繼續加大宣傳教育力度。一是要采取多形式、多渠道，靈活的宣傳、教育的方式，時時說，處處說，強化“遵章為榮，違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內容上既要宣傳好安全生產的法律法規、安全生產的基本常識，基本要求，也要宣傳好安全與石油事業、與單位發展、與個人利益的關系，既要宣傳安全生產的好人、好事，也要曝光安全生產的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過宣傳教育真正達到提高安全意識、自覺遵章守紀、掌握安全知識、增強防范能力、消滅習慣性的違章行為目的。
二、強化安全操作技能培訓。目前，臨時工和外雇工已成為鴻達商務局主要勞動力之一，其中的部分人員工作經驗不足，安全意識較差，對企業構成了較大的安全隱患。我們
要繼續扎扎實實的對這一群體進行安全操作技能培訓，制定詳實的教育培訓計劃，保證培訓時間和培訓內容。
三、積極開展各項安全活動，切實提高員工安全素質。在四季度重點組織開展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產百日賽”等活動，結合基層單位的具體情況，制定切實可行的活動方案，成立相應的活動督導組織，制定可行的保證措施，使廣大干部員工人人參與，使活動扎扎實實、卓有成效地開展好。促進員工安全素質的提高。
四、認真開展隱患查糾。要繼續加大對建筑、安裝施工現場和危險點源的巡查和整治。進一步加強車輛管理力度，尤其是加大冰、雪、霧天的車輛駕駛管理，嚴禁超速行駛、酒后駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴、細、實、準、快，嚴格檢查，不流于形式，細致查找，不放過任何疑點，務求實效，檢查切合實情，注重實際效果，準確到位；找準隱患的危害程度和產生根源，快速整改，制訂措施，徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和范圍，做好檢查記錄、意見反饋、整改責任認定和整改以后的復查驗收，防止原隱患的死灰復燃和新隱患的滋生蔓延。
五、嚴格獎懲兌現。要建立健全安全工作的責任追究機制和獎懲機制。并且拿出專門的獎勵資金，對安全工作成績突出的基層單位、干部和員工大張旗鼓的表彰和獎勵，讓這
季度工作總結范文 篇10
根據省、市、縣蔬菜產業振興規劃和省市有關文件要求，按照所承擔的任務目標，突出抓好蔬菜、食用菌標準化基地建設，大力加強科技推廣與培訓，各項工作取得了新突破。
一、優勢蔬菜標準化基地取得新進展
圍繞韭菜等蔬菜基地完善管理和品牌打造。1月份我縣新增加無公害蔬菜基地16470畝，積極申報了無公害認證，并由農業部農產品質量安全中心頒發了無公害農產品證書。在鎮、鎮、鎮、鎮新規劃了4處市級蔬菜標準園，示范園的建設將對我縣蔬菜產業又好又快發展發揮積極的示范作用。
二、食用菌基地建設
為進一步發展食用菌產業，提高產品附加值，增加農民收入。季季潤食用菌專業合作社在鎮草埠一村已建成一個全市規模最大，自動化程度高的金針菇工廠化生產企業。從培養料預發酵、拌料、裝袋、高壓滅菌等環節實行機械化生產，菌包培養房、出菇房采用“微電腦智能調溫控濕”技術，現在已開始制袋生產。
三、“三品一標”認證工作
鎮韭菜、芹菜、洋蔥、大蒜，鎮佛手瓜等10個蔬菜品種，全部達到無公害食品標準，通過申報無公害認證，目前已頒發無公害農產品證書。綠色食品佛手瓜、黃瓜新認證申報工作已全部完成，近期將頒發綠色食品證書。西長旺藕和芹菜今年擬申報國家地理標志認證，現在正著手認證前期準備工作。“沂蒙山”牌蔬菜商標申報山東省著名商標工作正在進行中。
四、積極開展品牌宣傳帶動工作
1月6日—7日，中國·淄博第三屆名優蔬菜展銷推介會在淄博盛鄉源農貿市場隆重舉行。我局組織蔬菜基地、蔬菜加工企業、蔬菜專業合作社、超市等10家單位參加了展銷推介。我縣設立了5個展位，集中展示了獲得有機、綠色、地理標志認證和淄博名優蔬菜稱號的蔬菜及蔬菜加工產品近50個品種，我縣獨特的產品品質和有機的質量品牌以及較好的布展效果，吸引了參會者和當地市民，其中有機韭菜、芹菜、白蓮藕、食用菌和奧運果、世博果更是成為了本次展會的最大亮點。展會期間，我縣展位前各級領導和參觀者，對展示的產品贊不絕口，對我縣大力發展有機農業、實施品牌惠農政策和取得的成就給予了高度評價。
五、采取的`工作措施
1、加強組織領導
加強對標準化生產基地、檢測站和速測點建設的組織領導，縣蔬菜局設立了由主要負責人任組長的領導小組和工作小組。領導小組負責組織領導、綜合協調、政策制定、督促檢查等工作；工作小組負責制定基地規劃和生產技術規程，提供科技培訓和技術指導，搞好產品質量檢測，指導好配送中心、專賣點、速測點的工作。
2、強化科技培訓，搞好技術指導
一是在蔬菜生產關鍵時期邀請大專院校、科研單位的專家、教授來我縣舉辦培訓班，重點對蔬菜技術骨干、科技帶頭戶進行有機、綠色、無公害蔬菜生產技術培訓；二是經常組織市、縣蔬菜技術骨干對主要基地內的菜農進行全面技術培訓，不斷提高他們的科技素質和科學種菜水平；三是多向菜農、食用菌栽培戶發放技術規程、明白紙、光盤、書籍等，為菜農、食用菌栽培戶盡快掌握有機、綠色、無公害蔬菜生產技術提供科學資料。截至目前，已舉辦和組織菜農參加各類培訓班、講座、考察學習活動5期（次），培訓人員500余人（次），發放宣傳資料600余份，取得了顯著效果。
季度工作總結范文 篇11
今年一季度的工作重點如下：
一是銷售目標。
（1）落實區域績效目標。
計劃在第一季度達到400，000個績效目標（1月做好準備，2、3月份需要達到400，000個績效目標）
二是客戶分類。
根據客戶關系，每個地方的采購能力和需要被劃分為重點客戶、一類客戶和二類客戶。
主要客戶：南方電網特高壓公司，廣州供電局，廣東電網電力科學研究院，廣東電網電力科學研究院，佛山變電所，禪城區供電局，肇慶輸變電所，高要供電局，四會供電局。
主要客戶：廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局，天河供電局，黃埔供電局，蘿崗供電局，番禺供電局，白云供電局，花都供電局，增城供電局，從化供電局，南海供電局，順德供電局，佛山供電局，高明供電局，廣寧供電局，云浮供電局。
次級用戶：端州供電局，鼎湖區供電局，懷集供電局，封開供電局，德慶供電局，三級用戶：各供電局。
三、業務員的調整：
客戶對現有業務人員的劃分。
吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局）
楊華（番禺供電局，南網特高壓公司）
張敖日格樂（增城電力局）
周玉輝（天河電業局，黃埔電業局，蘿崗電業局）
呂牧哲（佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區供電局輸電部，三水供電局，高明供電局，南海供電局，順德供電局）
李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局，四會供電局，端州供電局，鼎湖區電業局，懷集電業局，封開電業局，德慶電業局，云浮電業局）
馬麟犢（從化電業局）
李茂明（花都電業局）
公司員工變動分工。
吳蒙（廣州供電局變電一部，廣州供電局輸電部，荔灣供電局，越秀供電局，海珠供電局）
楊先生（番禺供電局、南方電網超高壓公司、增城供電局、天河供電局、黃埔供電局、蘿崗供電局等單位業務人員工作能力較強，且客戶數量較少，建議將上述客戶交給這位業務員）張先生（工作經驗不足，建議調整）
周玉輝（由于該業務員的客戶較多，沒有時間發展新客戶，建議將該地區的供電局移交給其他業務部門，以提高重點客戶的工作水平）
呂牧哲（佛山變電所一部，佛山供電局二部，禪城區供電局輸電部，三水供電局，高明供電局，南海供電局，順德供電局）
李滿亮（肇慶輸變電部，高要供電局，四會供電局，端州供電局，鼎湖區電業局，懷集電業局，封開電業局，德慶電業局，云浮電業局）
馬麟犢（從化電業局）
李茂明（花都電業局）
公司新增業務人員均安排在廣州地區，佛山地區電力系統。
有關調整措施：
對業務員綜合能力的評價：工作表現、社會關系、應變能力、銷售目標、業績達標等。
二是對銷售業績不合格的員工進行季度調整，或從本單位內部或社會招聘。
計劃社會招聘2名，有工作經驗和相關行業簡歷者優先！
四是業務員培訓。
（1）有針對性地確定客戶需要的產品。
（2）有針對性的產品培訓。
（3）有針對性的行動技能培訓。
五是工作安排與目標。
1月完成廣州、佛山、肇慶三市市場的初步調查，找出客戶所需產品的品種，為市場開發提供參考依據。
二是在1、2、3月份完成市場計劃銷售任務，業務人員的銷售任務分配（廣州20萬，佛山10萬，肇慶10萬）
三、帶領業務員熟悉客戶各部門的員工。
（4）注重潛在銷售人員的培養。
（5）做好陪跑工作。
自己主要的工作是負責重點客戶和客戶領導的.公共關系。
（7）為加強與客戶的交流，增進彼此之間的感情，對重點客戶每周進行兩次訪問；對一級客戶每周進行一次訪問；對其他客戶根據實際情況安排訪問時間（但必須做到兩周至少一次）。
（8）對客戶的了解（附表）
（9）了解客戶的實際需要，并提交一份詳細清單。
六是開展產品交流活動。
主要聯系本單位生技部門負責人，安排本單位及所屬供電所相關人員參加，針對重點客戶開展產品交流會！
季度工作總結范文 篇12
xx年的第一季度已經過去了，這三個月我通過努力地付出與工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。為了更好地吸取經驗教訓總結，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作簡單地總結一下。
我是去年11月份到公司工作的，12月份的時候組建了綜合事業部。在沒有負責這個部門的工作之前，我管了一個月的商務部。來公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700
2月總業績：241800
3月總業績：252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的'概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
季度工作總結范文 篇13
還沒等歇下來喘口氣，一學期就已在忙碌中匆匆溜過，只有在總結即將結束的學期工作時，才有機會來回顧本學期和老師們一起走過的每一天。本學期的工作在全園教師的全力支持和努力下，按質按量的如期完成了學期初制定的教育工作計劃，老師們在繁忙的工作中逐步探尋利于我園發展的教育體制，探究適合幼兒身心發展的新型教育模式，現將本學期具體工作實施情況做如下總結：
一、加強學習，提高教師的思想素質
一支優秀的教師隊伍必須擁有高尚的敬業精神，踏實的工作態度。建立優良的師德師風是我園歷年來教師隊伍建設的一桿標尺。本學期在園黨支部、工會、教務處的組織帶領下，組織召開了“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三愛三節主題活動”、“學前教育宣傳月”“校園安全”、“道德講堂”等多種形式的主題活動。全園教職員工認真學習，將會議精神結合實際工作，為全力打造優質幼兒園盡職盡責。同時由年級組長和骨干教師帶頭，組織學習《3-6歲兒童發展和教育指南》中各個教學領域的目標，并對照《教師專業化標準》的要求，努力提升教師專業素養，科學合理的安排幼兒一日保教活動。
二、 開展園本培訓，以研促教，科學開展保教活動
1.計劃制定有層級、有主題，以年級組為單位，擬定主題活動計劃，集體備課，鼓勵教師分析教材，挖掘教材，根據幼兒的不同發展水平，設計不同的教學形式。
2.繼續加強青年教師專業培訓。組織全園教師開展“青年教師拜師活動”，每位教師選擇2位帶教師傅。一位負責帶教班級工作，一位負責教學活動的指導。由教務處負責指導青年教師專業技能的培訓，每周一次繪畫、彈唱、舞蹈、讀書活動，以“老帶新”，有效的提升了青年教師的專業素質，讓幫扶活動切實發揮推波促瀾的作用。
3、以教研觀摩活動為抓手，以研促教提升幼兒園教師整體教學水平。本學期我園結合申報的課題，組織開展了音樂游戲化教學的評比、青年教師電子白板比賽活動，老教師電子白板說課活動及青年教師一課三研活動等，老、中、青不同年齡段的教師均積極參加，互幫互助，這些研討活動的開展為全園教師相互學習、共同提高搭建了平臺，也讓教師在交流中拉近距離，互助中增進感情，本學期教師們在教育教學上也取得不菲的成績，不僅為幼兒園掙得了榮譽，良好的教學氛圍也帶動幼兒園整體教學水平又上升一個新臺階。
4、送教下鄉，積極參與片區教研活動，作為本片區的主管學校，積極開展片區活動，帶領鄉鎮園協調一致共同發展，本學期我園聯合南京、宣城開展了“兩省三地游戲化”教學研討活動;優秀學習心得征集活動;青年教師送教下鄉活動;課題研討中期座談會等活動。充分發揮我園的示范輻射作用。在觀摩、反思、集體評課的過程中，片區的教師們的分析總結能力、反思能力、寫作能力得到了提高，并且通過對游戲化教學的研討，幫助片區幼兒園教師正確領會幼兒教育的內涵、教學目標的設定及教學中重點難點的把握。
5、組織全園教師參加“有效學習”的遠程培訓，通過網絡平臺和教師進行交流互動，將優秀教育隨筆拿來和教師們共同分享。本學習先后有教師赴宣城、南京、蕪湖、合肥、湖南比賽學習，觀摩交流。培訓學習讓教師們走出校園，開闊視野，學習先進的教育理念，并鼓勵教師內化所學知識，與實際工作相融合，做到學以致用。
6、結合“教育教學工作考核細則”用日查、月查的方式，對幼兒園一日常規教學活動進行科學管理，及時發現問題，及時尋找解決問題的對策。
三、提高家長工作的質量，增強良好社會效應
1、做好幼小銜接工作，讓孩子順利步入小學。為了幫助孩子愉快的自然過渡到小學生活，同時也是減輕家長的顧慮與擔心，我園開學初就制定了幼小銜接系列活動計劃：首先舉辦家長學校的專題講座，請小學的優秀教師來向家長解讀幼兒到小學需要做好的準備工作，緩解家長的焦慮，更好的配合幼兒完成以后的銜接工作。其次是帶領幼兒參觀小學，進入課堂了解小學生的.學習生活，建立對小學生活的美好愿望，同時自然接受老師在日后教學中對幼兒的各項要求;最后是通過游戲活動、圖書捐贈、畢業典禮等讓幼兒感受母校的溫暖，教師的關愛 。
2、走近社區，開闊視野。本學期為了讓孩子們更多的參與集體活動，我們組織幼兒祭掃烈士墓，參觀紀念館，進行愛祖國愛家鄉的情感教育;組織幼兒參觀了超市，體驗自己購物的快樂;組織幼兒走出校園，感受春天的美景，徜徉在大自然的懷抱。各類活動讓孩子充分感受集體活動的快樂，教會孩子與人分享、與人相處，為未來成為一名社會人奠定基礎。
3、此外本學期我園還召開了新學期家長會、科技開放日活動、親子活動、“六一”團體操展演、“青少年活動中心”成果展演活動等讓家長了解幼兒園的教育形式與方法，向家長介紹、匯報孩子在幼兒園的成長過程及先進的育兒經驗。每次活動均得到了家長們的大力支持和配合，受到了家長們的好評。通過各項大型活動也規范教師教學行為，強化幼兒一日生活常規，提高幼兒在園活動質量，贏得了家長的贊譽。
四、安全教育警鐘長鳴
我園把安全工作放在各項工作之首，要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。本學期我園開展了“安全第一課”“5.12安全演習”、“防溺水教育活動”、“禽流感的預防”、“消防演習”“防踩踏”演習等一系列安全教育教學活動，確保幼兒人身安全，讓孩子在一個安全、愉悅、健康、溫馨的環境下成長是我們的責任。
五、今后的目標
1、結合教學實際，深入兩個課題的實踐研究。
2、繼續加強對青年教師的培訓幫扶。
3、加強業務理論學習，多走出去 教育理念，更新教育模式，建立高素質的專業教師隊伍
4、明確未來幼兒園發展目標，圍繞彰顯幼兒園特色開展有效活動。
一學期緊張而又忙碌，愉快而又充實，幼兒園的各項保教工作，在教師們的辛勤努力、勤懇工作下，園滿完成，但還有不足之處，我們一定在今后工作中，不斷探索，不斷提高，不斷進取，爭取在工作中再創輝煌。
季度工作總結范文 篇14
20xx年，我在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，按照崗位職能的要求，勤勤懇懇、盡職盡責地做好各項崗位工作。現將xx年以來的工作情況匯報如下：
一、工作情況。
一)努力學習業務知識，提高業務水平。
二)嚴格遵守單位各項規章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。
單位是個人干事的地方，也是企業的窗口，員工的一舉一動都會影響到企業整體的形象。所以，我嚴格執行各項規章制度，積極參加單位組織的各項學習活動，認真學習業務知識，不斷提高業務素質。工作中，認真執行各項規章制度，尊重同事，謙虛謹慎，不驕不躁，不做有損單位利益和企業利益的事，嚴格按照“三好一滿意”標準來要求自己。
三)努力做到廉潔從業、誠實守信。
xx年以來，我始終堅持嚴格要求自己，廉潔自律，堅持自重、自省、自警、自勵，時刻以反面教材警示自己、提醒自己。工作上，我始終堅持以身作則，努力做好表率。無論是辦文、辦會、辦事，我都盡量為領導出謀劃策。
二、存在的問題和不足。
一是理論學習還不夠深入，對新時期黨的理論認識還不夠深刻，不能將理論知識運用到實際工作中去。
二是工作中有時有急躁情緒，有時出現過于急躁的情緒。在今后的工作中我一定要加以改正，克服自己的一些浮躁情緒，提高工作質量，努力做到“四勤”，切實履行好崗位職責。
三是做事的原則性不夠，存在著拖拉的現象。
四是在工作中有時不夠大膽，創新意識不夠強。
五是在今后的工作中要加強學習不斷提高自己的業務知識和專業技能，提高自己的工作能力和工作效率。
四是在工作的'過程中不斷總結經驗教訓，不斷完善自我，不斷提高自己的業務能力和組織管理能力，以及對待工作的態度。
總之，在過去的xx年取得的成績是有目共睹的，一些方面是我今后可以做得更好的。在今后的工作中，我將一如既往的努力工作，不斷總結經驗、努力向老同志學習，不斷提高自己的工作能力、組織管理能力和駕馭解決復雜問題的能力。爭取把各項工作完成的更出色。
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