年度工作總結[匯總15篇]
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
![年度工作總結[匯總15篇]](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7d7dcbde1036_5fbf7f0b9f979.jpg)
年度工作總結1
我于20xx年xx月xx日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：
一、xx年主要工作業績及存在的不足
（一）做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。
（二）完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令x分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
（三）保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
（四）規范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的.新手如沐春風，受益匪淺。從xx回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份xx監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
年度工作總結2
時間過得很快，馬上就要迎來春節，在此我現將的工作總結作如下匯報：
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經營和諧的同事關系
認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態去工作。
能作為服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著xx公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的'員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成，較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名，達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
年度工作總結3
本學期，我校的教學工作緊緊圍繞“加強細節管理，深化教學改革，創造教學特色，提高教學質量”的教學精神展開。加強教學日常管理，提高教師水平，培養學生良好的學習習慣，全面推進語文實驗研究走進課堂，以學案導向教學模式為切入點，構建高效課堂，提高教學質量。
一、以各學科精品課程評價為契機，促進教師教學水平的提高。
為歡迎區內教師開展精品課程評價活動，我校組織了數學、語文、英語、道德等學科的精品課程，共有30名教師參加。其中，年齡最大的47歲，教師已達200余人次。這項活動全面提高了教師的基本技能，使教師在參與過程中受益匪淺。
二是創新良好學習習慣培養機制，采取多種措施培養學生良好習慣。
本學期為了培養學生良好的學習習慣，我們的教學部在全校范圍內下一盤棋，每個月培養一個好習慣，實行一次收獲，重點培養三個學習習慣：課前準備習慣、課后準備習慣、課后準備習慣、課后準備習慣，標準化的寫作習慣和珍惜學習的習慣，按照21天構成一個好習慣的要求提供了習慣。根據學校計劃，每位班主任應根據本班情況制定本班的具體實施辦法，由教學部每月進行檢查總結。領導還評估和指導教師是否重視學生習慣的培養。將學生習慣的培養融入到日常課堂教學中，從為學生生活奠定基礎的高度做起。
三、全力推進“語文走進課堂”工程。
本學期除派兩名教師參加本區漢學教師精品課程評估活動外。我們還繼續開展漢學閱讀活動。所有班級的漢學老師都很負責。他們是像XX這樣的老師。這些老師堅持每天帶領學生閱讀漢學，完成了教學任務，大大提高了閱讀漢學的魅力水平。我們還舉辦了兩次語文學習朗誦比賽，并為全校挑選了優秀班級進行展示和觀摩。此外，學校結合校本課程，在中國傳統節日清明節期間舉辦“清明雨”古詩詞朗誦活動，利用學生喜愛的豐富多彩的活動形式，為全校同學營造閱讀經典的濃厚氛圍，讓學生在節日氛圍中領略中國文化的內涵。〔1002〕〔1000〕加強學生基本功的培養，為學生打下堅實的基礎。
本著每項競賽活動力求整體提高、每一個孩子一項活動提高、注重過程的扎實性、在學期初安排、在學期末實施的原則，我們開展了作文競賽，本學期全校每一位學生都參加了新詞古詩測試、數學計算測試和英語單詞清除活動，為學生展示自我風格搭建了舞臺，讓學生在積極參與學習活動中體驗成功的喜悅。
v、繼續開展教學質量檢查。
開展教學質量檢查有助于了解學生的教學質量，檢驗和改進學生的學習和教師的教學。我們學校特別重視教學結果的跟蹤和監控。本學期進行了四次測試。每次考試后，都會召開反思會，找出問題的原因，幫助教師制定改進措施。在六年級聯合電影教研質量分析會上，理科老師王秀梅做了積極的準備，做了精彩的演講，語文老師劉娜分析到位，使語文理科獲得了優秀卷分析獎（實驗小學排名第一）。
為確保畢業班教學質量，六年級
1的工作制定了詳細、切實的措施。我校多次召開畢業班教師會議，共同討論六年級教學和復習計劃。吳校長親自出席并指導了會議，希望全體教師樹立責任感，課前花時間，課堂上講得仔細簡潔，效率高，負擔輕，實施分層教學，努力提高教學質量。
2、召開家長會以獲得家長的支持。
3、加強檢測，及時發現學生存在的問題，及時糾正。這學期有五次考試。考試結束時，我們將加強表揚，如對優秀成績的表揚、對快速進步的`表揚和對整潔寫作的表揚。這一舉措極大地激發了學生的學習興趣，班級形成了進取的班級作風，有效地促進了教學質量的提高。
4、與所有六年級教師溝通，掌握學生的思想動態。所有教師都嚴格要求，特別是課堂紀律，以確保課堂質量。
5、加強對學習困難學生的跟蹤，注重輔導，引導學習困難學生簽約，并有跟蹤記錄。特殊教師被轉移到注重學習困難的輔導學生，有計劃和目標，注重基礎，協助學生的心理輔導，并在短時間內顯著提高他們的成績，結果明顯。
另外，在工作調整過程中，XX等老師服務大局，服從分配，勇于承擔責任。我校新課程改革背景下校本課程資源開發的研究與實踐已獲成功批準，各學科實驗有序開展，努力服務教學，引導學生成長。
一年來，教育部大力弘揚艱苦奮斗精神，各項教學工作有序、扎實、有效開展，取得了一定成績。未來，我們堅信，在各級領導的正確領導下，我們有決心、有信心做好未來工作，努力提高教學質量，提高教師專業素質，促進學校教學和諧發展。
年度工作總結4
回首我們營業部一年來走過的歷程，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲……
一年來，我們在公司各級領導的正確領導和大力支持下，我們在通信市場競爭異常激烈的不利形勢下，緊緊圍繞市公司“一通三暢”的戰略要求和經營發展目標，積極主動開拓市場，挖掘市場潛力。
工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的`工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為企業的發展做出更大更多的貢獻回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的網通營業人員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻。
年度工作總結5
伴隨著天達又一輝煌年度————20xx的過去，我在PMC（原生產管理）部任職整整2個年頭了，但我還是不免心潮涌動，感慨于市場經濟時代激勵的競爭環境，讓我在20xx年的工作中懷揣著夢想和重任，堅持高標準、嚴格要求的完成各項工作指標，充分的顯示了自身價值。
下面我就20xx年的工作總結公司領導進行匯報，
1、物料計劃：
20xx年是我公司發生了質的飛躍，就印刷部門來講，就發展壯大為外觀裝飾件事業部和絲印商標事業部，訂單也隨之加大，
所以要求物料的需求要有規律性，在過去的一年，我部基本按照生產需求完成了物料計劃，目標達到95%，
但在物料儲存計劃和物料成本降低計劃中雖有一定成績（未影響交貨計劃和物料最大化利用），但是還有部分沒有做到，如：物料儲存計劃中的周轉和物料的邊料利用。
生產計劃：
在過去的一年中，我部對各部門的產能基本有所了解，在20xx年下半年實行了部分產品的定崗、定幾臺、定數量的作業管理方法，
所以生產計劃基本達標，各部門的產能也都按生產計劃完成任務，同時我部實行訂單銷單制度，實施了各部門銷單制度，長單按批次進行銷單，另外訂單因生產異常補料的也做了數據統計。
按照20xx年的計劃我部已實現了80%的目標。
3、交貨計劃：
20xx年我部與業務部的溝通有更上一層樓，有了新的變化，我部極力配合業務部的工作，經過良好的溝通，基本上能達成共識，
由于下半年公司的組織架構的變動，核算材料、分發生產任務單有業務部管理，我部極力配合，在此期間我部曾多次提出建議，并與之達成共識，各方面也得到了相應的改善。
所以交貨計劃基本達標，完成率在98%，在下一年我部將再接再厲。
20xx年度的改善點與20xx年度的工作規劃：
一、物控方面：
去年雖然物料計劃滿足于生產，但是還有部分呆料的情況出現。
我部將引進JIT的管理方法，減少原材料的庫存量，做好物料需求計劃，降低呆料的浪費，針對部分產品實施即時生產，降低成品庫存，
避免部分產品因季節性而發生變化；如尺寸變化，可以做到零庫存、零呆料。
從而降低物耗成本。
二、生產計劃方面：
經過一年的現場作業總結，發現各部門生產中有一定的改善空間，車間管理中最主要的是人、機、料、法、環等五大類，針對這五大類，
我部建議用IE方法進行測量，運用IE的七大手法改善生產工藝與作業方法，運用七大浪費降低物耗，以此更能體現生產計劃的實行力度和完成率。
產能的協調和跟進是我部20xx年的重點。
三、制程控制方面：
1、鍛煉針對異常的反應處理速度，思維反應敏捷‘處事果斷是做生管的重要條件。
異常不可能
避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產中常見的問題，只要處理及時，都是能夠處理好的。
2、提升對事件的預見性，這需要經驗的積累方能形成預見觀念，需要時間與真實件來啟發生管
員的智慧，比別人想的遠，就要比別人想的早，想的周全，就要比別人思考的多。
3、合理的安排生產調度，逐步形成以生管為中心的`管理鏈，生產計劃與物料需求計劃的正確性、
各類數據的準確率與時效、綜合大盤的統籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產單位自然就會以生管為核心轉了，反之，生管就會被執行單位牽著鼻子走。
四、客戶納期方面：
1、在20xx年中，雖然我部與業務部溝通達成共識，仍然有沒完善的地方，如滿足了格力的交貨
計劃，但影響了華帝的納期，這樣就會給公司帶來很大的負面影響，針對此現象，我部決定對客戶引進ABC法則進行管理，對不同的客戶分類，對產品分類，已達到客戶是上帝的原則。
2、在業務部下發生產任務單上，下單有些慢，出錯的幾率比較大，我部將極力配合業務部。
另外我部將認真評審業務訂單，實現客戶納期完成率100%。
公司有著年輕的管理團隊，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗，我們完全有能力、有信心抓好計劃，管好生產，控制穩成本，將完美的產品呈現給客人，相信來年是寶峰邁大步前進的一年，是輝煌的一年！
年度工作總結6
自20xx年7月16日入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段（20xx年—20xx年）：初學階段
年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎
第二階段（20xx年—20xx年）：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。
項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的VILLA管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段（20xx年—現在），不斷提升階段
年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的`工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；
（五）只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
年度工作總結7
上半年，在管城回族區委和西大街黨工委的領導及指導下，認真貫徹黨的十八大會議精神，持續深化創先爭優活動，不斷加強基層組織建設，提升黨建工作整體水平，扎實抓好非公黨建工作，為實現商會發展規劃，提供了堅強的組織保障。1月9日，商會被鄭州市工商聯評為先進工作單位。1月15日，商會被溫州市委、市政府評為“爭先創優”先進商會。
一、邀請專家學者舉辦非公經濟黨建知識講座
3月11日下午，鄭州市管城回族區非公經濟組織黨建知識講座在管城區二樓會議室舉行。這次講座由管城區委組織部主辦，鄭州溫州商會承辦。鄭州溫州商會特邀來自溫州的正泰集團黨委書記、副總裁，溫州市新經濟組織和新社會組織黨務工作者協會會長、溫州市企業家協會副會長、長期從事教育教學管理、行政管理、黨務管理、宣傳管理、企業管理等實踐工作與理論宣講工作的林可夫教授和溫州日報報業集團黨委委員、溫州日報報業集團副社長、溫州商報總編輯金可生主講，管城區機關各局委、鄉鎮辦、轄區非公企業黨建負責人和鄭州溫州商會副會長以上人員和黨團員們共200多人聆聽了講座。
林可夫教授首先介紹了鄭州溫州商會黨建工作的經驗和做法及取得的榮譽，高度評價了鄭州溫州商會黨建工作。林可夫教授圍繞加強非公黨建的意義、當前基本狀況、做法、存在問題、應采取的對策進行了宣講。金可生主編以溫州經濟與內外互動為主題，就溫州近幾年發展狀況和溫州經濟形勢做了介紹和分析，從原因與看法、變化與信心、優勢與未來等方面，圍繞怎么樣、怎么看、怎么辦，進行了深入淺出，有理有據的闡述。讓聽眾對溫州有了全景式的了解，看到了發展中的溫州明顯優勢和光明前景，特別是提振了到會溫商的信心。
林教授和金總編，都是來自溫州的知名人士，理論權威，多次應邀到全國各地講學、授課。大家感到，兩位專家、教授的宣講，理論闡述深刻，選用事例鮮活，主題把握準確，內容解讀到位，這樣的講座是一次很好的學習和提高，收獲很大，感觸很多，讓大家享受到了真正的理論大餐，知識滋養。
二、制定商會黨委工作要點和加強班子自身建設意見，撰寫增選副會長經驗材料
3月份，先后以文件形式研究制定了黨委《鄭州市溫州商會黨委xx年黨建工作要點》和《關于切實加強領導班子自身建設的意見》。
黨建工作要點，把深入學習貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務，進一步推進商會黨的思想理論建設;二是加大改革創新力度，進一步夯實黨的基層組織;三是強化激勵保障機制，進一步全面盤活黨員隊伍;四是深刻領會中央“八項規定”精神，進一步推進黨的思想作風建設;五是以建設學習型、服務型、創新型黨組織為重點，進一步推進黨組織建設。
為使商會黨委領導班子成員更好地履行職責，團結和帶領廣大會員發揮好商會的職能作用，《意見》要求班子成員：加強學習，做理論聯系實際的表率;加強團結，做顧全大局的表率;嚴格紀律，做遵紀守法的表率;發揚民主，做堅持民主集中制原則的表率;勇于承擔，做盡職盡責講奉獻的表率;熱心公益，做回報社會的表率;積極發現和培養人才，做強化隊伍建設的表率。
溫州市經合辦到鄭州溫州商會調研后，認為商會黨委高度重視黨建工作，對以黨委形式考察新增選副會長的方法給予肯定，并要求商會撰寫一份經驗材料。我們接到通知后，認真積極準備，在短時間內形成了《有好規矩才能選好人辦好事》的經驗材料。這些經驗和做法，現已被溫州市經合辦向全國溫州商會推廣。
三、認真組織開展黨建活動
一是積極極參與創建基層組織規范化建設活動。4月26日上午，管城回族區委組織部在南關街道辦事處錦藝新時代社區召開黨的基層組織建設工作現場交流會，會議要求在全區重點培育一批規范化建設示范點，以示范促規范，以規范促躍升，全面提高基層黨建工作整體水平，增強基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。會議后，鄭州市溫州商會黨委積極行動，統一思想認識，認真傳達會議精神，安排部署。堅持圍繞中心、服務大局、推動工作的原則，積極實踐、勇于創新、注重實效的原則，統一規劃、統籌兼顧、整體推進的原則，政策傾斜、資金扶持、齊抓共管的原則。按照單位領導重視，黨建工作基礎扎實，經濟社會效益明顯，整體形象較好的標準，認真組織實施。鄭州市溫州商會黨委決心以此為契機，積極統籌策劃，確保創建活動有序有力推進，取得預期成效。
二是組織開展四次幫扶助貧活動。4月8日，商會向管城回族區教育體育局捐贈150張學生電腦學習桌，價值約45000元。此次捐贈沒有舉行活動儀式，由捐贈方雇用兩輛大車直接送往教體局所屬學校。這次捐贈，是溫州商會黨委響應管城區委組織部“建設都市區，黨建當先行”的具體舉措。教育涉及千家萬戶，惠及子孫后代，是國家和社會發展的'堅固基石。捐資助學是一種良好的社會風尚，它既是中華民族扶貧濟困傳統美德的具體表現，又是助人為樂時代精神的充分展示。鄭州市溫州商會委托河南惠文軟件工程有限公司為學校捐贈150張電腦桌的善舉，充分體現了該公司、鄭州市溫州商會機關黨支部委員吳英姿同志的社會責任感，展示了鄭州市溫州商會關心教育，關愛子孫后代的戰略眼光。4月20日，四川雅安發生7.0級地震，給災區人民造成了重大生命和財產損失，商會積極向廣大會員發出“同伸援手，共獻愛心”的號召，在短短的時間內，為災區人民捐款222600元。5月29日，在“六一”國際兒童節即將到來之際，市民政局民管辦與局駐村工作隊聯合兩家市屬社會組織，其中鄭州市溫州商會參加了這次活動，前往登封市白坪鄉石門小學，開展了社會組織自律與誠信創建慶“六一”慰問活動。市民政局楊杭軍副局長、民管辦魏益紅主任以及局駐村工作隊成員和民管辦班子成員、鄭州市溫州商會會長蔡標榮參加了慰問活動。石門小學地處登封市西南貧困山區，在校小學生近30人，學習條件艱苦。此次活動給小朋友們帶來了衣服、食品、書包、體育器材和學習用品等物品，鄭州市溫州商會為登封白坪鄉小學捐贈3.8萬元，為孩子們送上了節日禮物。楊杭軍副局長代表大家給小朋友們送上了節日的問候和祝福，并鼓勵孩子們好好學習，將來成為國家棟梁。活動現場盡管小雨淅瀝，但大家被愛心場面所感染，完全顧不上衣服被雨淋濕，現場氛圍溫暖和諧。老師和同學們接過禮物，個個露出了燦爛的笑容。活動結束后，慰問人員婉言謝絕了村民們挽留吃午飯的心意，與師生們揮手道別。5月31日，在“六一”國際兒童節來臨之際，鄭州市溫州商會積極參與捐資助學活動，通過管城回族區慈善總會和管城區教體局，捐贈5萬余元現金，為孩子們帶來節日的祝福，將濃濃的愛意播撒至孩子們的心中。管城回族區領導和有關部門及鄭州市溫州商會會長、黨委書記蔡標榮，黨委副書記章顯秀參加了捐助儀式。
三是認真組織發展新黨員。按照“控制數量、優化結構、提高質量、發揮作用”的總體要求，嚴格發展計劃、條件和程序。為補充新鮮血液、壯大黨員隊伍，上半年，經黨支部黨員大會討論轉正7名同志為正式黨員，發展6名同志為預備黨員。
四是認真組織外出參觀學習。為提高廣大黨員骨干隊伍的宗旨意識，增強黨性觀念，接受熏陶和愛黨愛國的傳統教育。6月25日，商會黨委組織黨員、入黨積極分子40余名前往革命圣地韶山參加學習。在參觀中，全體黨員及骨干被革命前輩艱苦奮斗、開拓進取的革命精神所感動。撫摸著一件件革命文物，觀看著一幅幅紀念照片，聆聽著一個個動人故事，大家進一步懂得革命勝利來之不易，要倍加珍惜。只有開展好“創先爭優”活動，保持黨的先進性，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，黨員骨干的帶頭作用，才能繼承好毛澤東等老一輩的革命傳統，把我們的社會主義祖國建設的更富強、更美好，用實際行動為黨旗增輝。
四、組織實施商會更名為鄭州市溫州商會的籌備工作
從去年底至今年5月15日，商會為建設規范化溫州商會的需要，多次與鄭州市民政局、市工商聯協調申請，獲得了鄭州市民政局的注冊批準。為把這次大會開成一個團結的大會，勝利的大會，承前啟后、鼓足干勁的大會，籌備工作領導小組前期做了大量工作。成立了商會更名領導小組，小組下設辦公室。為做好本次籌備工作，期間，安排召開商會常務會長辦公會議，就有關問題進行了研究和確定。籌備領導小組及辦公室分別多次召開會議，推進籌備工作有序進行。確定的59名會議代表，充分體現了溫商企業家的地域性分布，涵蓋了溫州市6縣3區2市。同時，也考慮了參會代表工作上的先進性及政治上的可靠性。
商會籌備工作會議后，籌備組立即對起草籌備方案進行了專門的研究部署，確定了商會(更名)成立的指導思想和主題內容，安排專人負責起草了籌備工作方案和工作報告、商會章程(草案)、成立鄭州市溫州商會的申請及有關上報的表格資料等相關文本。在廣泛聽取各方面意見的基礎上，并結合本商會的特點，認真進行修改定稿。在籌備工作領導小組的安排下，我們對本次大會的議程安排、宣傳工作、后勤服務以及各類文稿的擬定等方面進行了分工，從而保證了這次大會順利召開。
年度工作總結8
時光飛逝，不知不覺新的一年就要來了。在接下來的20xx年里，在領導的關心和嚴格要求下，在同事的幫助下，我順利完成了相應的工作。現在，我想總結一下我自己20年來的工作:
一、在實踐中學習，努力適應工作。
作為vip接待的新人，剛加入部門的時候，對部門的運作模式和工作流程并不熟悉。由于領導和同事的耐心指導和幫助，我在短時間內熟悉了接待工作和部門的職能。都說接待員是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司。接待公司來訪的.客人要禮貌問候，接轉電話態度要和藹，日常辦公事務要認真處理，對待同事要謙和真誠。
二、主要工作:來訪客人的通知和接待；
以下:做好日常倒班的準備工作，做好接口相關事宜，如將衛生紙、衛生紙、面巾紙、礦泉水放在接待室備用。見到客人，起身微笑”矢野大V招呼客人，詢問客人需求，完成免費購票登記，引導到要求的地方等待聯系，必要時遞上礦泉水或茶水進行接待，堅決保證客人不下班才離開。如果休息時間有客人來訪或部門需要什么，我們會第一時間趕到接待處幫忙。
以及協助客人辦理相關事宜，使我們的服務理念讓客人“來了一時，又被搬了回來”。做好迎送準備，站崗一分鐘，盡職六十秒。
三、除此之外，還要做好部門領導分配給自己的工作；
1.完成部門交辦的任務:
如下:每周一次將月度簽單輸入電腦，檢查并向內務主管匯報不同類別的簽單(每半個月一次)；每月初統計各類木制品的使用情況和電話記錄，并提交給內務主管做報告，盡可能節約公司資源；對每月各種商品的費用進行統計，與相關部門的文員核對商品數量及相關費用的記錄，細心并盡力做好每個月，甚至每個季度，然后每年的工作。
2.在正常范圍內完成日常工作:
以下:商品混入各種水簽、鞋子、衣服、吉祥睡蛙、香煙等。、滑索、瀑布、茶葉、精油制品、蟒蛇制品、紫檀木。就以上信心而言，盡量每天進一次單，避免月底手忙腳亂。同時要跟進所有領導的簽字工作。
3.信息處理和工作記錄:
以下篩選各類目標產品的信息，并及時傳遞到所需部門；及時將相關統計數據和費用傳達給上級領導過目；并記錄下常用聯系人的聯系方式，讓你對所需信息一目了然。
四、20xx年即將結束，20xx年即將到來，充滿挑戰和機遇。在新的一年里，我會總結經驗，克服自己的不足，加強學習，為公司的發展做出自己的綿薄之力。
年度工作總結9
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxxx公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，xxxx部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮xxxx部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，xxxx部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使xxxx部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二、加強服務，樹立良好風氣
xxxx部工作的核心就是搞好xxxx。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變xxxx部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的.監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，xxxx部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于xxxx部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
年度工作總結10
忙碌的工作總是讓人感覺時間過得特別快，這一學期可以說是充實的，豐富多彩的，新加入到一個大的集體中，要盡快的融入這個集體，向一些有經驗的老師們學習是我對自己一貫的要求，在這個過程中，我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發現了一些問題，為了保持良好的工作姿態，以使下一學期能以更加優異的面貌去繼續工作，先將本學期工作總結如下：
思想上，認真學習貫徹黨的方針政策，在鞏固和提高自身專業基礎知識的同時，努力學習教學教研方面的知識，為以后更好的走上講臺打下堅實的基礎。
工作上，一學期我利用學校錄播室為六位教師錄制了課程，承接了局里組織的數十次視頻會議以及數次教研會，并在學期末檢查錄播室存在的安全隱患，發現問題及時上報并維修；協助學校教務處組織了三次大型考試，負責掃描試卷及條形碼的打印及考后試卷的上傳工作；認真負責的進行每周一的班會巡查；負責學校資助工作，和樊老師一起完成了秋季學期學生的資助工作，本學期共資助學生870人，其中建檔立卡戶等特別困難的學生233人；針對今年的扶貧工作，學校成立了教育扶貧辦公室，協助整理學校扶貧相關資料，安排老師進行大家訪活動，并做好后期統計上報工作；同樊老師一起上報各類資助月報及年報報表，為建檔立卡戶學生建立臺賬等。
不足之處：欠缺工作經驗，做事過于急躁，導致工作中小錯偶有發生。在領導的關心及同事的幫助下，工作能力有了大幅度提高，同時積累了豐富的工作經驗。
總的來說，在這一學期里我較好的`完成了領導分配的任務，認真努力的配合好同事的工作，熱情耐心的為老教師講解電腦方面的操作。在這里學到了很多經驗，也付出了大量心血，希望自己的努力能給虢中的騰飛添磚加瓦！
年度工作總結11
年度工作總結要開始準備了，音樂老師們知道怎么寫嗎?下面是小編搜集整理的音樂教師個人年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊盡在年度工作總結欄目!
音樂教師個人年度工作總結
時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發現幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。本學年度全勤。
關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過：雖然你面對的是五、六十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!我認同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：趙老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二、教育、教學工作
為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內容。腳踏實地，大膽創新是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。學期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準備公開課的.過程中我虛心向組內、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方，在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區獲獎。
年度工作總結12
xxxx年，xx鎮緊盯全年任務目標，堅持“抓重點、補短板、強弱項”的工作思路，堅決落實縣委各項決策部署，不斷自我加壓，奮力跨越趕超，各項工作成效明顯，先后x次登上全縣月度“龍虎榜”。現總結如下。
一、各項經濟數據完成情況
全年完成財政收入xxxx萬元，同比增長x.x%，實現“三連增”，其中雙xx企業xxx有限公司納稅xxxx萬元，地方財政貢獻額xxxx萬元，列全縣企業地方財政貢獻第xx位。x-xx月份規上工業企業完成總產值xx.xx億元，同比增長xx.x%，實現營業收入xx.xx億元，同比增長xx.xx%，實現利稅xxxx.x萬元，與去年同期基本持平，完成固定資產投資x.xx億元，其中工業技改投資x.xx億元。全鎮經濟運行總體平穩，穩中有進，各項主要經濟數據預期目標基本實現，高質量發展穩步推進。
二、xxxx年工作開展情況
（一）鎮域經濟穩步發展。招商引資方面：主要領導開展外出招商xx次，對接企業xx家（次），搜集有價值信息xx余條。投資x.x億元的年產xx萬噸六和精制飼料項目，納入全縣“xxx”工程，目前項目主體已基本建設完成，主要設備已進場正在安裝；投資x億元的年產xxx萬噸粉煤灰倉儲項目，目前立項、規劃、建設手續已完成，主體車間鋼結構立柱已安裝完成，辦公樓正在進行裝修，預計xxxx年二季度建成投產；投資xxxx萬元的城投中匯年產xxx萬噸機制砂項目已建成投產；投資xx億元的亞琦國際物流商貿城項目、x億元的魯商集團動物科學培養試驗中心項目正在洽談，有望年內簽約落地。招才引智方面：根據招才引智政策的變化，及時調整人才招引策略，由創新人才的引進為主轉變為創業人才引進為主。開展外出招引人才xx次，申報“創業齊魯，共贏未來”高層次人才創業大賽創業企業類項目x家，青年人才集聚大學生引進xxx余人。工業技改方面：實施重點技改項目x個，其中投資x億元的xx有限公司水性漆生產線改造及環保配套工程續建項目，納入全縣“xxx”工程重點技改項目，將于近期試生產。科技創新方面:新申報高新技術企業x家；xx有限公司完成技術合同成交額xxxx萬元；xx有限公司完成技術合同認定額xx.xx萬元，xx有限公司完成技術合同認定額xx.xx萬元。
（二）鄉村振興扎實推進。糧食安全更有保障。將糧食種植面積任務分解到各村，逐步增加糧食種植面積，已達x萬畝，其中小麥播種xxxxx畝，玉米播種xxxxx畝，地瓜播種xxxx畝，全縣玉米新品種、秋種工作現場會先后在我鎮召開；在大路官莊實施水稻覆膜旱直播試驗示范田x.x畝，省、市考察組先后到xx鎮調研考察；xx月xx日，市委書記王安德專程到xx鎮糧食生產功能區視察秋種秋收工作，給予高度評價。現代農業產業穩步發展。黃煙種植xxxx畝，體現地方稅收xxx萬元；已落實xxxx年黃煙種植面積xxxx畝，完成計劃任務的xxx%。占地xxx畝的馬于方莊x道黃楊繁育基地已栽植xxx畝，xxx萬株苗木；投資xxxx萬元的食用百合現代農業園區基本成形。農村人才不斷豐富。實施“四雁”工程，科技特派員下鄉xx次，培訓農村實用人才xxx人，新型職業農民xx余人次。“路長制”全面推行。實施“路長制+鄉村振興”，堅持交通先行，嚴格落實巡查、報告、處置、督查、通報的管理流程，申請市財政銜接推進鄉村振興補助資金xxx萬元，新修付家長xx村及村內道路xxxx平、xx村村內道路xxxx平。生態環境持續改善。積極協助具備完善環評手續條件的企業加快辦理，目前已有xx家辦理了環評手續，x家正在辦理中，沒有手續的企業一律停產，落實監管；全鎮x個大氣污染防治工作專班，狠抓工地、廠區、單位揚塵整治。對鎮駐地規劃范圍內道路加大灑水、霧炮抑塵，每天不少于x次，保持地面濕潤；省市信訪交辦案件x起全部處置到位，原清理取締的xx家“散亂污”項目未發生反彈。嚴格落實河湖長制、林長制。清除違章樹木x萬余棵，更換公示牌xx個，培訓河道管理員xxx人次；堅持系統治理、合理利用、惠民富民，完成了保護修復林業生態、提升林業質量效益的.總目標；大力開展農村人居環境整治，劃分xx個網格和x個專班，先后組織x次集中行動，現場觀摩打分整改；投資xx萬元新購置xxxx個垃圾桶；投入xxx萬元硬化xx村道路xxxxx平，xxx村綠化面積xxxx平，更換圍欄xxx余米。文化底蘊不斷提升。在全縣慶祝中國共產黨成立xxx周年合唱比賽榮獲一等獎；開展“百臺千村萬巷”公益演出x次，節目豐富，類型多樣，深受群眾喜愛；村村通公益電影放映x輪，累計播放公益電影xxx場次；積極弘揚傳承非遺文化，xx鎮手繡助力鄉村振興培訓班圓滿舉辦。
（三）民生福祉持續增進。持續鞏固脫貧攻堅成果。緊盯“兩不愁三保障”，新納入動態監測戶xx戶xxx人；新實施產業扶貧項目x個，投入資金xxx萬元，覆蓋xx個村xxx戶，預期年收益xx.x萬元；xx有限公司xxxx萬元富民生產貸項目覆蓋xx鎮xxx戶貧困戶，每戶增收xxxx元。深入推進殯葬改革。投資xx.x萬元，擴建墓穴（雙穴）xxx套，建成生態葬區xxxx平，嚴格落實公墓管理員管理制度和追思會制度，公墓安葬率xxx%。積極推進婚俗改革。成立鎮級領導小組和鎮村xx支喜事新辦志愿服務隊，班子成員帶頭參加婚俗改革喜事新辦現場會xx次，成功舉辦“大美沂水北·錦繡新xx”文化旅游集體婚禮。社區建設扎實推進。徐家榮仁項目安置樓和配套設施建設完成，已分配到戶，預計凈增耕地xx畝。有效推進清潔取暖改造。完成集中供暖xxx戶，碳纖維板清潔供暖xxx戶，共xxxx戶，圓滿完成縣清潔取暖任務分配。扎實推進危房改造。完成危房改造xx戶，高質量、高標準如期完成縣農村危房改造任務。
（四）社會環境穩定和諧。常態化防控新冠疫情。排查國外來人xxx人，省外重點地區來人xxxx人，全部落實隔離檢測措施；疫苗接種基本實現全覆蓋。深入開展礦業秩序集中整治。成立鎮村兩級巡查宣傳隊伍，全鎮范圍內不間斷宣傳，共懸掛橫幅xxx余條，發放明白紙xxx余份；排查上報x處違法涉礦點，扣押車輛xx輛。嚴厲打擊違法建設。建立“村監控、管理區負責、鎮督查”責任制，依法處置上級反饋土地衛片xx個，對xx余起違法建設進行了立案，全部依法聯合拆除復耕到位。平安建設再上新臺階。“雪亮工程”應用效能不斷提升，新增防溺水及社區村居安裝攝像頭xx余個，投入x萬元加大雪亮工程攝像頭硬盤儲存；投入xx萬元提升改造鎮信息中心，完善電話、信件、網絡“三位一體”舉報平臺。扎實做好信訪維穩工作。接待群眾來信來訪xx起，到縣以上群眾來信xx件，結案率、結服率xxx%；辦結上級交辦“四初”案件x起，化解信訪積案xx起。積極做好重點敏感時期的值班及重點信訪案件人員的穩控工作，打擊違法上訪案例宣傳xxx余次。安全生產監管再升級。加大安全執法檢查力度，先后對我鎮xx家生產經營單位現場檢查x次，查處安全隱患xxxx項，指導企業全部完成整改。下達責改文書xxx份，復查文書xxx份。立案處罰xx家企業，罰款xx萬元。開展農村食品市場專項整治x次，食品黑窩點大排查活動檢查經營戶xx余家。
（五）黨的建設不斷加強。高位推進學習黨史教育。精心組織，深入落實，抓實集中學習，開展領導班子集體學習研討xx次，班子成員累計上黨課xx次；緊緊圍繞群眾急難愁盼問題，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，解決生態環保、環境整治等突出問題xx個。圓滿完成村“兩委”及下屬組織換屆，干部職數、年齡結構、學歷結構、女干部、退役軍人占比等均達到預期目標；基層黨建更加規范。新發展黨員xxx名，消除三年及以上不發展黨員村x個；完成袁家榮仁村軟弱渙散班子整頓轉化；投入x萬余元，新建xx鎮黨校；新成立x家企業黨支部。寸草心志愿服務活動有序開展。全鎮xxx名志愿者每周六定期到xxx名服務對象家中，集中開展“四個一”志愿服務活動。全面從嚴治黨展現新面貌。嚴格執行中央八項規定精神，強化監督，重點整治形式主義、官僚主義行為，約談貫徹上級決策部署不擔當、不作為行為xx人次；嚴查違規違紀行為，共查辦違規違紀案件xx起，處理違紀黨員干部xx人；對專業化書記提級考核，牽頭制定“周一例會”“落后約談”“單獨排名”三項管理制度，示范帶動作用明顯增強。
三、xxxx年工作打算
一是樹牢項目為王理念，培育經濟新增長點。堅定不移抓“雙招雙引”。進一步優化招商方式，用好商會協會等經濟平臺，對接現有優勢企業，圍繞產業鏈“以商招商”，力爭引進投資過xx億元項目x個。著力提升服務效能。當好服務企業的“店小二”，做到“事前摸排匹配”“事中主動服務”“事后提速增效”，努力營造重商、親商、安商、富商的營商環境。加快推進項目建設。以“xxx”重點項目建設為抓手，加快推進六和飼料、依田新材料等項目建設，盡快建成投產。推進在談項目的簽約落地。繼續與亞琦集團溝通，排除落地難題，盡快簽約；與魯商集團密切深入交流，加快沂水魯商動物科學實驗培養項目推進。
二是樹牢統籌發展理念，推進鄉村振興建設。促進現代農業轉型升級。大力發展農業合作社、家庭農場，全力支持現代農業發展。加快美麗鄉村建設進程。嚴格落實“路長制”，做好道路硬化配套設施建設及提檔升級工作，進一步提升全鎮路域環境；持續開展人居環境整治，對重點河道、水庫、溝渠進行重點治理；持續鞏固農村垃圾、污水、廁所“三大革命”成果，打造美麗宜居新農村。
三是樹牢安全為首理念，維護社會大局穩定。加強新冠疫情常態化防控。進一步增強責任感和緊迫感，對國外和疫情中高風險地區來人進行分類分析研判，做到不漏一人。疫苗接種加快推進，堅定不移、全力以赴做好第三劑接種工作。高度重視安全生產。深入開展安全生產隱患排查整改和企業駐點工作，切實做好防溺水信息平臺建設，全面加強各領域隱患排查，筑牢安全防護網。不斷夯實社會穩定基礎。扎實開展掃黑除惡、打霸治痞，堅決打擊非法上訪行為；嚴肅礦產資源管理秩序，堅決拆除新增土地衛片，嚴厲打擊各類違法犯罪行為；抓實社會矛盾點排查和信訪積案化解，促進基層治理再上新臺階。
四是樹牢以人為本理念，持續保障改善民生。全面鞏固脫貧攻堅成果。保障轄區居民住房、飲水、醫療衛生安全，讓教育更加公平、更有質量。深入推進移風易俗改革。持續推進殯葬改革，保持公墓安葬率xxx%；倡導喜事新辦新風尚，深入開展“關愛老人·情暖夕陽”寸草心志愿服務行動，讓群眾充分享受改革紅利。扎實開展污染防治。嚴格落實工業、道路揚塵治理，餐飲行業、散亂污企業排查監管整治，扎實開展秸稈禁燒工作，營造天藍、水清、土凈、地綠美麗面貌。
五是樹牢黨建引領理念，打造堅實戰斗堡壘。加強黨員干部教育管理。鞏固學習黨史教育成果，持續抓好黨員教育管理，推動“我為群眾辦實事”實踐活動。提升基層陣地建設水平。通過“新建一批、擴建一批”的方式，推進村級辦公陣地的改造升級，建起標準規范的活動場所，改善干部工作生活環境。不斷壯大村集體經濟。堅持因地發展、典型引路、示范帶動，推動黨支部領辦合作社提質增量；發揮農村能人帶動作用，積極推進好項目落地，破解增收難題。把作風建設挺在前面。嚴肅處理違反中央八項規定精神和“四風”問題；嚴肅黨內政治生活，切實營造“想干會干干好，風清氣正心齊”的良好氛圍。
年度工作總結13
大南邢學校的網站，已經成為學校對外宣傳的一個窗口，成為教師互相學習交流的平臺，成為教師提高業務的一個有效途徑。同時，也是家長、學生之間互相交流的平臺，家庭與學校互相交流的平臺。家長、學生、教師與外界互相交流的平臺。具體的工作總結如下：
措施與做法；程度與效果：
一、網校建設情況一周公布一次，網校建設結果作為教師評模、選優、晉級、考核、聘任的重要依據。提出最低要求：每人每天發稿3篇。
二、及時發布各種信息，讓網校成為對外宣傳學校的一個窗口。二年來，我校開展的各項教育教學活動，能夠運用圖片、文字等方式，通過網校及時準確地發布出去，使學校的各項工作得到展示和宣傳，成為與外界溝通的橋梁紐帶。二年來，我校共發布教育教學新聞稿417篇，其中，李建庭380篇；宋麗萍22篇；邢韞華13篇。
三、成為教師互相學習交流的平臺。我校所有注冊的網校教師都有自己的辦公平臺，他們能夠把自己的學習心得及體會以文稿的.形式發布，同時把好的教學視頻及優秀的教學課件發布出來，供大家學習、使用。我校共發布文稿7064篇，其中，邢韞華3022篇；李建庭2189篇；宋麗萍1098篇；牛變英384篇；王鳳蘭371篇。
四、成為教師提高業務的有效途徑。我校的教師能夠經常化到網校上流覽各種教育教學信息，下載各種優秀的課件。我校教師積分情況：總積分23802分；其中邢韞華9337分；李建庭7632分；王鳳蘭2479分；牛變英1678分；宋麗萍1666分。
五、成為家長與家長之間、學生與家長之間、學生與學生之間互相交流的平臺，家庭與學校互相交流的平臺，教師與外界互相交流的平臺。全校學生人人注冊，學生家長全部注冊，學生、家長、教師經常通過網站平臺交流互動，溝通看法、互相學習、共同提高。其他校的學生、家長、教師經常通過網站平臺與我們交流互動，溝通看法、互相學習、共同提高。日訪問量統計如下：邢韞華24465人次；李建庭16366人次；牛變英2905人次；宋麗萍2778人次；方曉峰2189人次；王鳳蘭20xx人次；張婧183人次；郭美生21人次。
問題與思考、下一步打算：
1、教師新聞稿撰寫質量須加強，力求每篇新聞稿都被市教育網站采納；
2、加大教師瀏覽網校的次數與質量；
3、多上傳學校教育教學工作圖片；
4、讓網校成為學校工作同步展示的一個有效窗口。
年度工作總結14
轉眼間，xxxxxxx年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和期望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的狀況總結如下：
一、前期財務工作總結
對于企業來說，潛力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是潛力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮潛力、決策潛力、創新潛力、社會活動潛力、技術潛力、協調與溝通潛力等。
第一階段(xxxxxx年―xxxxxxx年)
xxxxxx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的狀況下，我幸運的加入了“金網絡―雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通潛力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會十分被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通潛力，同時在公司內部的溝通也十分重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作資料，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際狀況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎
第二階段(xxxxxxx年―xxxxxxx年)：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作資料，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一齊實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“VILLA”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，用心配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(xxxxxx年―此刻)，不斷提升階段
xxxxxxx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作資料是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，應對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
xxxxxxx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作資料還包括透過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務推薦，為管理處負責人決策帶給可靠的財務依據。今年6月我的工作資料再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲
在金網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了必須的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的.工作崗位;
(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有持續心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計劃，以預算為依據，用心控制成本、費用的支出，并在日常@方案.范.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、用心參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
年度工作總結15
繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，感慨萬千。20xx年真的是難忘的一年，是我工作生涯的一個轉折，有幸被公司領導任命為中國通服尼泊爾平臺公司的總經理，這對我是一個機遇也是一個挑戰。在這一年的時間里，我深深的體會到作為一名平臺公司總經理的艱辛和不易，要感謝所有領導的大力栽培和信任，也要感謝同事們的支持和幫助。同時在這一年里我也收獲頗豐，雖然很累，但是也很充實，各方面都有所提高。在這里，借此機會我對20xx年工作從以下幾個方面做下總結。
在尼泊爾平臺的這一年可以說是我工作以來收獲最大的一年，從一個設計部門的普通設計員到一個平臺公司的總經理，從設計生產工作到面向市場的管理工作，從平臺公司的一無所有到現在可以順利開展各種業務，在身份轉變的同時，也完成了領導交予的各項任務。
1、完成了平臺公司的注冊及辦公日常化。年初經過近兩個月的時間，在迅速熟悉了尼泊爾現場情況的同時，我發現國際公司指定的代理中介律師事務所能力實在有限，加上現場各家專業公司需要跟客戶簽訂本地合同并申請本地付款，項目交付壓力巨大，現場必須要更換代理注冊中介公司。在跟省公司海外部、國際公司法規部、設計院及集團公司總部不斷溝通和匯報之后，現場獲得更換代理注冊中介公司的支持。由于前期做了大量的調研和溝通工作，所以現場迅速找到了新的代理公司尼泊爾國外投資顧問有限公司，憑借其優秀的執行能力，我們在十五個工作日內完成了公司注冊的各項主要流程。為后期各項業務的開展奠定了良好的基礎。
2、跟集團公司總部、國際公司以及通服在尼泊爾的所有專業公司建立了常態的溝通機制。對上級，平臺公司是國際公司的全資子公司，有隸屬權，集團公司總部和國際公司所有的日常文件下發及執行我們都嚴格按照規定完成，同時在一些需要支撐的問題上我們也建立了通道。對專業公司，平臺公司的宗旨就是在做好自身業務的同時服務他們，通服目前在尼泊爾的專業公司一共有七家，目前我們完善了公司所有財務、日常辦公、用章等各項制度，給他們的合同簽訂、回款及交付運營提供了便利，同時我們也按月召開辦公例會，傳達集團公司總部和國際公司的文件精神和協調解決各項事宜，建立了安全生產檢查小組。我們的黨小組和工會也在進一步的籌備之中。
3、在業務方面，因為之前所有專業公司的業務都是來自尼泊爾中興公司，所以我迅速熟悉了尼泊爾中興公司包括國家代表和交付副代表在內的各層級人員，并協助各專業公司完成了NGN項目、PTN傳輸項目、NTC網優網規項目以及NCELL四期大分包項目的招投標，通服各專業公司均獲得了可觀的份額。另外我們也熟悉了中興的操作模式，為以后在設計方面的合作打下了基礎，為中興客戶的設計業務引導指明了方向。尼泊爾華為公司，我們在華為的尼泊爾準入工作方面也付出了艱辛的努力，從三月份收到陳總的總部與華為戰略合作協議開始，就一直與尼泊爾華為本地包括CEG宋益超和交付副代表黃啟偉等人員的多層次接觸，后期因為印度地區部態度比較強硬，準入問題一直得不到解決，但是我們并沒有放棄，正在協調主業中國電信印度代表處協助解決此事。在總包業務方面，我們培養了多家關系可靠的本地代理，建立了域內業務信息收集的渠道，同時我們完成了NTC1000萬線配套咨詢項目和NTC光纜采購項目的投標，目前商務標開標分別排在L2和L9，開標結果正在進一步跟進。另外我們協調了尼泊爾華為公司和本地ISP運營商SUBISU公司，在尼泊爾政府信息高速公路項目上將由我司牽頭共同投標，目前合作MOU正在草擬，近期可完成簽訂。此外，在本地小型ICT項目方面，我們也多次拜訪了中鐵四局、特變電工、華中電力等中資企業，均表示愿意將我們推薦給業主，后期將做進一步跟進。
4、跟中國駐尼泊爾大使館、各中資企業、以及本地政府相關部門建立了友誼。先后多次拜訪了中國駐尼泊爾大使楊厚蘭和經商處參贊白東明，無論是項目信息的提供，以及在投標過程中的各項資質證明，還是在中資企業內包括中興和華為對我們的宣傳，使館和經商處均對我們的工作給予了很大的支持。我們跟包括中興公司、華為公司、中鐵四局、中鐵十五局、特變電工、華中電力以及中水電集團等中資企業均有良好的交流。尼泊爾政府方面，工業部、通信部、財政部以及總理辦公室，我們先后通過一些關系有了接觸，并有幸見到了工業部長和通信部長，這些都將是我們更好開展業務的基石。
雖然完成了領導交予的各項任務，取得了一些成績，但是也發現了工作中存在的一些不足。
1、首先設計業務沒有突破，這跟尼泊爾的通信設計市場自然有一定的關系，但同時也說明了我沒有很好的引導客戶，沒有很好的理解領導指示的平臺托管業務先行的緊迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏經驗，在團隊工作效率方面存在欠缺，導致很多問題處理不夠及時和全面。
3、在跟上級單位尤其是設計院的`溝通匯報方面存在欠缺，導致了在很多事情如業務招待費申請上沒有很好的按照規定執行，給領導們在百忙之中平添了很多麻煩。
20xx年是嶄新的一年，是充滿希望的一年。現將20xx年工作計劃簡單介紹如下：
1、分包設計分包業務突破。貫徹好平臺托管業務先行的方針，首先要維護尼泊爾中興公司的客戶關系，花大精力在設計業務引導上，以帶動包括設計業務在內的分包業務做大；其次要解決尼泊爾華為公司的準入問題，目前尼泊爾華為公司的業務不斷擴大，合作內容也不斷增多，我們將以主業支撐和企業網已經在合作的信息高速公路項目作為突破點，爭取解決華為準入問題，為分包業務錦上添花。
2、大力拓展總包業務。集團公司、省公司都將總包業務作為海外業務發展的理想目標，同時也是我們平臺公司努力的方向。今年我們完成了總包項目的投標流程摸索，同時也完成了總包項目的儲備，在這過程中我們累積了人脈，我們熟悉了渠道，我們也播下了很多幼小的種子，來年將是我們大展拳腳的時候，我們將會盡我們最大的努力，將總包突破作為奮斗的目標。
3、使我們的業務內容多樣化。在分包和總包項目都有很大困難的時候，我們要試著轉變思路，使我們的業務內容多樣化。我們將多花一些精力在小型ICT業務和中資企業土建及通信相關配套方面。
4、做好平臺管理和建設。平臺作為中通服在尼泊爾的門戶，不僅是我們工作和生活的一個場所，同時也是設計院的海外象征，我將做好平臺的管理工作，保證在尼泊爾的通服各專業公司不發生任何安全生產事故，保證我們的員工有一個良好的精神面貌，保證我們的業務蒸蒸日上。
尼泊爾平臺現在在領導的大力支持下，各項制度日趨完善，人員也日趨齊備，舞臺已經搭好，20xx年就讓我們來上演一臺好戲。
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