工作實習總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的工作實習總結范文,歡迎大家分享。
工作實習總結范文1
一、公司簡介概況.
生產商A16衣衣布舍服裝有限責任公司是專業生產服裝的企業,公司成立于9月3日,注冊資本為1500萬元人民幣。成立以來,本公司資產總額達1億7千萬元人民幣,擁有4條全自動生產線和8條半自動生產線。公司主營中檔產品P3、P4,高檔產品P6、P7,產品遍及海內外市場,海外市場包括:歐洲、美洲、亞洲。公司組織架構分為6個部門,其中包括行政部、財務部、生產部、采購部、營銷部、人力資源部(如下圖);高級管理人員共11人,其中包括CEO、行政秘書、CFO、會計主管、財務助理、生產主管、采購主管、物流主管、市場總監、人事主管。
二.崗位簡介
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
2、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃;
3、組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置;
4、組織編制每季度銷售合同簽訂,及檢查履行情況及指標完成情況;
5、組織編制每季度資金回收情況、資金需求預測情況;
6、負責協調生產部門與財務部門及其他部門工作的協作關系;
7、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發;
8、組織收集市場銷售信息、新技術產品開發信息、用戶的反饋信息等;
9、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
10、組織開展市場統計分析和預測工作。
三、實習概述
1.實習項目
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的`一大模塊。企業運作仿真綜合實習(又名校內仿真綜合實習),就是通過構建仿真企業運作的虛擬環境,讓實習的同學在虛擬環境中運用已經掌握的專業知識,進行企業運作的仿真演練,熟悉企業的運作。而在ERP系統里面,E財經是這個系統的一家傳媒公司。我們不僅以公司的身份參與到企業的運作過程中去,而且我們一個更重要的任務是用自己專業的新聞眼光來審視這個實習系統以及實習人員,包括指導老師的動態,在變動中發現新聞,挖掘價值,真正實現專業理論和實踐的結合。
2.實習內容
在本次仿真實訓中,我們組是擔當生產商的角色。在整個模塊(如下圖)中,我們屬于生產者,我們的直接消費者是渠道商,即現實生活中的中間商、零售商之類的,而最終的消費者是信息中心。實訓分為兩個組,即A組和B組,每組各有18家生產商,8家渠道商,外圍機構包括信息中心、銀行、海關和審計部門等。在眾多競爭者中,各個公司要在不違規的前提下用自己的方法去經營自己的企業,讓它不斷擴大規模,甚至是上市,從而在立于不敗之地。
工作實習總結范文2
我繼續在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與去年相同的是,我繼續承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是,我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結。
一、回顧社會新聞部工作
1、亮點:說實話,本人在新聞方面可以說是毫無建樹,除了完成日常的新聞拍攝工作,基本沒有可以拿得出手的作品。
雖然每月也有部分稿件被評為好新聞,但離評選市政府優秀新聞獎尚有一段距離,所以亮點不在我的新聞本職工作上。要說本人工作的亮點主要集中在技術保障方面。在我的努力下,基本完成了稿件服務器的建立。新聞部采購了網絡存儲器,當時將稿件庫也同時轉移到了網絡存儲器上,但隨著一段時間的運行,發現一段網絡存儲空間滿了更換硬盤后,稿件也會同時被轉移走。
為了將視頻備份與稿件備份區分開,做到獨立備份,我向技術部門申請了兩臺淘汰電腦,經過近兩周調試將其系統更改為基于linux的`網絡存儲系統,做到了雙服務器交叉自動備份,單服務器內部鏡像備份,以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節省購買設備資金近8千元。
通過近一年的運行,目前稿件系統穩定可靠,沒有出現任何無法讀取等故障。與此同時,我繼續完善了視頻備份系統,目前可以做到備份視頻隨時調取,并且跨度時間長,當月視頻備份與去年、前年視頻調取不沖突。在我的努力下,社會新聞部辦公電腦上升一個臺階,目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要,不會再出現因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務等情況。
2、不足(努力方向):新聞制作方面亮點不多,這不得不說是一個遺憾,作為新聞部的一名責任編輯,特別是在承擔分管評獎工作的情況下,本人沒有拿得出手的作品,實屬不應該。
我會努力進行新聞采編工作,爭取能拿出類似小學走基層這樣的作品出來,參加政府新聞獎評選工作。當然我也會繼續為新聞策劃出一份力,指導好同事們采寫稿,爭取多拿出幾篇優秀作品,參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾,另一塊比較遺憾的就是新媒體創新方面。
年初,中心領導就交代給我研究新媒體平臺開發利用的任務,雖然經過幾個月的摸索研究,搞出了一些小活動吸引了一些粉絲,但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題,影響了整個中心新媒體建設工作進程。下一步我會繼續努力,找到一條適合我們實際情況的新媒體建設發展之路。
二、回顧教育報道部門工作
1、亮點:我參與到了教育報道的日常管理工作中去,同時還負責中專條線維護。
教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同,報道的都是比較專業的行業新聞,我從最初的不懂到后來的有點懂,一直在不斷學習著。雖然在專業領域我與這里的絕大多數記者還有著一定差距,但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事,努力讓教育專業新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份,我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調查類報道,這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少,于是我在拍攝前期給予了一些參考意見,盡量讓調查類報道接地氣,有內容有深度。
除了新聞選題策劃以及全程參與監督一些新聞采訪任務以外,我還參與了眾多教育報道品牌活動建設,有錫師附小校慶、新區實驗小學校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中,我能很好的與其他幾名負責同志相互補位,最后基本圓滿的完成了領導交給我的任務。10月底、11初,我還基本獨立完成了記者節廣場宣傳協調聯系工作,配合好領導最終出色圓滿的做好了記者節教育臺新媒體的宣傳工作。
2、不足(努力方向):我對于教育報道專業領域知識學習速度還不夠快,一些教育領域專業說法還不能完全掌握。
我將繼續努力學習教育專業領域知識,讓自己盡快跟上大家的步伐。
工作實習總結范文3
20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經有半年了。感謝工商銀行,路支營業廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行 其次,在參加新進員工的入行培訓過程中,我作為柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持配合下,努力營造學習氛圍,積極參加各項活動,圓滿完成了培訓任務。我們不僅取得了氣排球聯賽的第二、第三名,而且在結業考試中取得了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員,并且我很榮幸的作為優秀學員代表在結業典禮上發言。通過培訓,我學習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業務,并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進入永前支行見習的兩個月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心,每天業務繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點:
第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業務,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。
第二,放寬心態,善待每一位顧客。對于老年顧客的`各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態度不好的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發現在服務工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。
第三,堅持學習,全面掌握各項業務。顧客問的問題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業務熟練,知識全面,可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產品,抓住每一個潛在資源。
第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業務能力會有所提高。
工作實習總結范文4
一、實習目的
1、了解室內裝潢設計在金華的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用。
3、嘗試把學校里學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述
金華市東晨裝飾工程有限公司,原晨帆設計工作室,公司成立以來,一直奉行:“堅持創新超越的工作理念”以獨特的經營理念正穩步有序的發展。
三、實習內容及進度
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段
設計準備階段主要是接受委托任務書,簽訂合同,或者根據標書要求參加投標;明確設計期限并制定設計計劃進度安排,考慮各有關工種的配合與協調;
明確設計任務和要求,如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價,根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等;
熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的'資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內透視圖;
(5)室內裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。 其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重 經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四,實習總結
在過個十天的樣子我暑假的實習就要結束了
想想這一個暑假,雖然倒貼了一個暑假,但是我覺得,比我在學校一年學的還多剛進入大學,我認為的設計師只要會畫圖,什么事都好了現在我知道了并不是我的想當然,設計師要知道的不只是畫圖辛辛苦苦的一個暑假,讓我了解了很多專業的東西。。。
一心想從事室內的我覺得好用壓力,而我的不專業性,也就可能被市場所淘汰壓力,隨之而來。。。
考學前的迷茫,現在的壓力,讓我十分不安
經過一點時間的學習,我深刻體會到了做人做事要踏實,工作積極主動,切記浮躁:現在社會是一個誠信的社會,公司招人也希望能招個踏實認真的人,認真完成份內的工作是你的職責,不管好不好做,我覺得這是起碼的職業道德,勇敢的“主動請纓”能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲,
善于學習和總結,勤于思考:不要一味的做事,我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想,有沒有更好的解決方案?做之前多想想,多向有經驗的請教,能幫你降低風險、減少投入、少走彎路,做的時候心里也才有底;做好之后再來想想就是總結,就是經驗和教訓相信自己,是金子總會發光的:不要埋怨工資大低,工作太累、沒給發展機會,先問一下,自己為公司帶來了多少利益?如果沒帶來利益,一切都是白扯淡!踏踏實實做事,只要你能為公司帶來利益,在目前這個社會,相信公司會不會虧待你的。
還有一些其它體會,比如找工作就有:找工作不難,找個滿意的工作很難;公司招人容易,招到滿意的人很難
工作實習總結范文5
轉眼間,短短的一個月實習就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加實習工作以來的情況總結如下:
一、思想認識。
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好實習監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
二、實習工作內容
在我沒去和大福實習前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與最后是文明服務。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,防損員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
1、防止商品被盜及意外事故的發生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質問題等都會引起一定的安全隱患。所以在和大福實習工作中作防損員時,對于這些本內工作,其行動也刻不容緩。
說到防盜,主要是檢驗防損員的防盜防損意識。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的損失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如:
(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進入賣場,勸導他們將其寄存在存包處。
(2)顧客攜帶小型背包和提袋進入賣場時要留意其行為。
(3)人多時,應提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場內,以免造成誤會。
(4)及時制止顧客在賣場邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災害,主要是要定期對消防器材進行保養、清掃;使它們隨時保持良好狀態。其次就是對門店內的電器、電路、發電設備定期檢查,預防隱患。同時也對員工間宣傳防災害知識,比如不能在賣場內吸煙等。
2、落實公司人事下達的紀律管理工作。
每個公司都有它的制度,我在和大福超市實習時,同樣要遵守它的紀律。而且作為防損員,還需對員工進行監督。上至經理下至員工,我們都有權利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說我們需要監督員工們的考勤,監督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實公司的紀律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營造一個良好的工作氛圍。
三、主要經驗和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,我還是學到了許多。上至黃主管,下至促銷阿姨,在這里的每個人都在不竭余力地教我,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導。總的來說吧,在經過了三個月的實習工作,在這里我不僅加強了與人的交際能力,同時也使我在生活實際中學習到了在學校無法學到的實踐知識。而在向工人學習的過程中,培養了我們艱苦樸素的優良作風也是我們當代大學生所必須的具備的。所以此次實習之旅即對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨。
立工作能力,也這對我畢業后找工作起到了至關重要的影響,所以自己也總結了以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)工作要認真,不僅僅是對得起這份工資,更需要對得起自己的`良心,這樣別人才會處處尊敬你;而你自己才能把分內的工作做得優秀起來。
(二)要擺正自己的位置,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有保持積極好學的心態,正所謂“取人之長、補己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我、取得進步。
四、加強自身學習
俗話說:“隔行如隔山”。以前從來沒接觸過防損這個崗位說實話心里沒有底,但在這三個月里我已經喜歡這份的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價值。同時也注意到了可能是由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總得向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。比如說在在協調辦事能力和語言表達能力等方面都有了很大的提高,這對于一個即將畢業離校的普通的我來說是一個莫大的幫助。也是鑒于在和大福超市實習的寶貴時間,我領悟了很多,也學到了很多,希望在以后的學校生活或者工作中能做到更好,日趨完善。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。實習的結束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為自己發展而努力奮斗。
工作實習總結范文6
這次實習既是對我的充電,同時也讓我對以后的就業有了重新的認識,什么工作都要精、專、通,僅有準確定位自我的實力才能找到適合自我的工作。這些在實習中積累的寶貴經驗對我以后的工作都有十分大的幫忙。
泰州新永泰科技控股有限公司是江蘇省高新技術企業,主要從事iruvtl烘干設備、印花材料、涂裝設備、植絨設備、水性涂料等的研發、制造。公司于__年引進全球領先的特種光波輻射烘干技術,開發出具有自主知識產權的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產品和高效節能烘干設備。主要烘干設備產品覆蓋玻璃烘干設備,食品烘干設備,木地板烘干設備,桑拿烘干設備,印刷烘干設備,金屬烘干設備等。以及涂裝設備,涂布設備,水處理設備,水性材料,印刷機,絲網印刷,植絨設備等。
20__年1月,新永泰公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創設備工廠,成功研制出世界最領先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優秀的烘干iruvtl整機及模塊組合等;新永泰公司負責整個亞洲區的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優質燈絲,保證其全球領先的品質與技術。可廣泛應用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業、塑料行業、植絨、薄膜開關及電子線路板、汽車工業、食品、玻璃工業、家具工業等行業的烘干。
一、實習目的
理論聯系實際越來越受到人們的普遍關注,作為天之轎子的大學生,在課堂里學習到的知識如何才能夠很好的聯系到實際生活如何才能夠將課堂里的知識帶到社會實踐當中去,更好的為社會服務這些都受到了社會的普遍關注。為了更好的將課堂里學習到的理論知識與社會實踐相結合,為了過一個有意義的假期,很多大學生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業的實踐當中去,用自我在課堂里學習到的知識為地方服務,讓實踐來檢驗自我所學的理論知識。選擇到新永泰科技有限公司進行暑期社會實踐實習,也是為了更好的將自我在課堂書本學習到的東西很好的應用到社會實踐相結合,更好的服務于社會。
二、實習資料
這次社會實踐主要是經過到公司上班的形式來進行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會。我們的工作,首先要在網絡上發布信息,所以每個從其他地方拿過來新會展項目資料,在發布前我們都要檢查字句的表達是否貼合我們公司的口吻及標點符號是否正確等,同時我們還要為不一樣的會展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網上開始發送,并經過電子郵件向相關企業發送相關的會展項目信息,同時還經過網絡查找與會展項目相關的信息和會展項目所在國家的經濟信息等進行分析該會展項目的誘人之處。最終我們有針對性的給經過電話向顧客傳播我們的產品。
三、實習總結
在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫忙企業獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業所采用,且對社會發展具有深遠的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今日這個時期都已經被很多的人認為是一種過時的,太過傳統并且效率很低的營銷方式。可是無論怎樣說,時尚也好,過時也罷,縱觀現實,電話銷售依然是幫忙企業增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即經過使用電話、傳真等通信技術,來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業在必須的.時間內,快速地將信息傳遞給目標客戶,及時搶占目標市場,也是是現代企業采取的最為直接和高效的營銷方式。可是具體問題需要具體分析,不一樣的行業,電話營銷有不一樣的側重點。會展做為一個新興的產業,尤其海外的會展要介紹給中國的企業吸引中國企業出國參展,那么它自然有自我的一道與眾相同而又與眾不一樣的電話營銷方案。
回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現實情景下,課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改善,我相信我能夠做的更好,不斷的努力,不斷的提高,我相信以后的道路必須會走好。正是在這種情景下,我決定參加銷售實習。
工作實習總結范文7
我很幸運的被興業銀行錄取并進行為期4個月的試用實習。在這段時間里我學習到了很多東西,而且也融入到興業的生活中。對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
剛進入銀行由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
核銷是我工作的.一個重要部分,它的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
作為一名中國共產黨黨員,我把自己的黨組織關系也已經轉到了興業銀行黨支部,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學入的黨,如今在工作單位的黨支部里,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,不像在大學的學生黨支部,在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限,使我對黨組織的認識可能還沒有其他老黨員那樣深刻,不過我們年輕人應該是更有朝氣,有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經初步了解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高。
工作實習總結范文8
為期四周的電子工藝實習結束了,在這期間我們學習了常用電子元器件,以及相關的各種工具;基本掌握了電子元器件的基本手工焊接方法;最后焊接完成了DT830D數字萬用表的焊接與組裝。這們課不同于其他的課程,主要是培養我們的手能力,同時它作為我們專業的一門必修課也讓大家收獲了很多,當最后我拿著我焊接組裝的萬用表時,心中有著一種喜悅,是一種通過自己雙手獲得成功后的喜悅。
學完這門課后我對電子產品的生產有了個新的認識,它并不像過去我認為的裝起來就好,而是要經歷一定過程的。
我總結了一下,一個電子產品從開始到出廠的過程主要包括
1、設計電路
2、制作印刷電路板,準備電子元器件
3、插裝電子元器件
4、焊接電子元器件及修剪拐角
5、檢驗與調試
6、組裝電子產品,包裝
其中最主要的的就是焊接,焊接工藝的好壞直接影響著產品的檔次與功能。特別是現在電子產品向小型化,與多功能化的方向發展,如果焊接工藝跟不上的話,再好的設計都是無法實現的。
學習這門課感覺就是在學習電子產品的制造精髓——焊接。在細一點就是手工焊接,雖然這種方法在正規生產中是無法實現的,但他作為所有焊接技術的基礎,以及我們學習電專業的人所必備的技能有著絕對的存在價值。在上課時間中,我的焊接技術隨著一個個拐腳的焊入,一步步地提高,到交表時我的技術雖說不上好,但是伊還過得去,叫我焊點什么東西我還是可以的。
焊接是使金屬連接的一種方法,利用加熱的手段在兩種金屬的接觸面通過焊接材料的原子或分子的相互擴散作用,是兩種金屬件形成一種永久的牢固結合。利用焊接方式進行連接而形成的連接叫做焊點。電子元器件的焊接稱為錫焊,其主要原因是因為鉛錫合金熔點比較低,但隨著人們對環境保護認識的加強,含鉛的焊錫正在慢慢的退出電子焊接工藝的舞臺。
現在的大中型生產廠家在焊接方面主要采用波峰焊和再流焊,而在小型的中通常采用侵焊,其焊接原理都與手工焊相同,是通過焊盤掛錫而有阻焊劑的地方不掛錫所設計的,這一點我在學習拖焊時有深切的感受。
手工焊一般分為四個步驟
1、準備焊接,其中最主要的是把少量的焊錫絲和助焊劑加到烙鐵頭上,以避免烙鐵頭的氧化,影響焊接質量,而且這樣還可以使烙焊件將烙鐵頭放在被焊接的焊點上,使焊點升溫。這樣可以使焊錫鐵隨時處于可焊接狀態。
2、接熱更好的流向另一面焊盤。
3、溶化焊料,當焊點加熱到一定程度時,將焊錫絲放在焊接處,使其溶解適量的焊料后一看焊錫絲
4、移開烙鐵移開烙鐵的時機,方向和速度決定著焊接的質量。正確的方法是先慢后快,45度的方向。
在我焊接時,我感覺最主要問題是烙鐵頭的氧化,當廖鐵頭氧化后將不能掛錫,使焊錫溶解為一個小球不呢不能與焊盤很好的連接。
在焊接中我體會到要注意的問題主要有
1、焊錫量要適中,過多的焊錫會造成焊錫的浪費,焊接時間的增加,不易察覺的`短路。過少的話會造成焊點強度降低,虛焊。在我焊接時剛開始我怕給多了所以就是都很少,有時甚至焊接面沒有明顯的焊接,后來心理慢慢默數1234來控制國際的心理,這時焊錫又有點多,隨著焊接數的增加我慢慢掌握了焊接的用量。
2、對烙鐵頭的保護,當烙鐵頭氧化后會引起烙鐵頭不粘錫,嚴重的不能進行焊接。其主要現象是烙鐵頭發黑,情況較輕的可以在濕纖維棉上擦拭,情況較為嚴重時要在錫板中擦拭,一把氧化膜除掉。
3、注意安全問題,在進行焊接時老聽到有同學說把手燙傷了,把線燙壞了,有的還把電路板燙壞了,畢竟烙鐵頭屬高溫物體,我們再用得時候必須小心、以免不必要的事故發生
4、在焊接芯片時最好使用托焊,因為芯片的焊點又小又密,拖焊能夠很好的使焊錫平均分布在每個焊點上。
5、組裝時由于東西都很小,我們必須小心不要丟失元件。
現在這門課已經結束了,我也掌握了該掌握的基本技術。盡管如此我還是有點小小的建議,希望老師以后在沒講課前能給我們提供一個小小的練習,并且不要指導,讓我們體會到各種錯誤的操作,這樣能讓大家更好的進行學習。
工作實習總結范文9
又到一年總結時,不同的只是這次是對我近一年的實習律師工作的總結。發自內心的講,我要特別感謝律師事務所給我實習的機會,尤其是在實習期對我予以了極大的關照,讓我有機會參加各類案件的辦理,盡快熟識律師的實務操作程序,這讓我有了起先律師志向的良好基礎。也特別感謝主任和同事們的幫助和教育,讓我相識、理解律師行業、也正漸漸的融入進律師行業;尤其是律師事務全部這么好的學習和相互溝通的氛圍,使自己的學問和實力正逐步的提高,從而更快的適應律師這一職業。名為年終總結,但實習期也接近結束,以下寥寥文字,算是對自己實習期工作的梳理和對將來執業的規劃吧。
一、做“人”
要做事,先做人。做律師也不例外。雖然我在做律師之前有過四年的高校老師的工作閱歷,身上也沾染了很多自由學問分子的“習性”,但是我對重新起先的職業規劃的思路還是比較明確,那就是事事都要重新起先。早上提前到單位打掃衛生,下班之前肯定將今日的工作做完,給被接待的當事人端茶倒水,主動幫助執業律師處理案件的細枝末節而從不計較酬勞,這些每樣都能圓滿完成;勤勤懇懇、仔細負責、當心謹慎、誠信做人,也樣樣都不能少。回過頭來看這一年的律師實習期,我可以驕傲地告知自己,這些我都做到了。
二、做“事”
一年的實習律師經驗,讓我明白了一個道理,細微環節確定成敗。從避開法律文書中出現哪怕一個錯別字,到裝訂打印材料是訂書釘不能有一點偏差;從案例分析必需關注每一個微小的法律問題,到閱卷必需查清每一個事實情節,無不體現作為一名律師的執業看法和素養。雖然在從事律師這一職業之前已經做好了足夠的思想打算,因此不會經驗遠大志向與律師現實的巨大心理落差,但是每天忙勞碌碌的工作,卻很少停下來思索自己對于細微環節的關注程度,雖然知道自己在細微環節的處理上仍舊還有許多不足之處,但是也很少進行總結。在這一方面,所里的同事給我樹立了很好的榜樣,大家樂觀主動的心態、融洽的氛圍、勤懇務實的`工作作風、專業上精益求精的學習鉆研精神……對我產生很大的影響,我對細微環節的處理也更加到位,盡管這種轉變是潛移默化的。
三、做“律師”
正如我在我的博客副標題中寫到的,“漫漫實習路,我始終告知自己我是懷揣著一種志向在做律師”。我自始至終都是把律師作為自己一生的事業去經營,而不是將律師作為發家致富、滿意自尊心的短暫的一項工作。
近一年的時間以來,我作為一名實習律師跟隨所里的各個律師辦理各類業務。在刑事案件領域,參與Z姓被告人盜竊罪辯護,被告人被判緩刑;參與了D姓當事人搶劫罪的辯護,案件以被告人被判處緩刑告終;參與L姓被告人詐騙罪辯護,案件以檢察院撤回起訴終結;參與C姓當事人保險詐騙罪二審辯護,案件以二審減刑二年判決終結。同時還參與了其他數十起刑事案件的閱卷、調查取證、書寫辯護詞等工作。 訴訟閱歷的增加使我相識到,做律師最基本的看法是勤奮和仔細。在許多人的印象中,律師是典型的自由職業者,其實不然,律師不僅不是一個輕松的職業,而且還是一個充溢挑戰、須要付出艱辛的工作,獨立、勤奮和仔細是一個律師必需具備的執業看法。
四、做“好律師”
就像高校教授也分三六九等,律師也是這樣,每個律師走的路不同,每個律師給自己的定位也不同,自然也有“好律師”與“壞律師”之分,不然何來凈化律師環境之說呢。我想,既然把律師當作一項事業來經營,那么自然應當走一條規范的律師成長之路,尤其是對于我們年輕律師而言,這一點顯得更為重要。在這種理念的指導之下,我從以下幾個方面做了一些工作:
第一、培育自己的終身學習意識和實力。雖然有11年系統的法律學習過程,但是在涉足律師行業之前始終停留在法律規范和法律理論的層面,并沒有真正的接觸實踐中的法律。一年來,通過辦理詳細的律師業務,我對法律的理解不斷加深,也越來越體會到“理論上的法律”與“實踐中的法律”的差異。當然面對律師行業競爭壓力的不斷增加,面對越來越專業化的律師分工,我也的確的確的感覺到自己所駕馭的學問的匱乏。因此,作為一名律師,肯定要培育自己終身學習的意識和終身學習的實力。
其次、誠信對待每一位當事人。在律師營銷觀念大行其道的時代,越來越多的律師卻都忽視了這樣一種道理:“真誠對待每一位當事人,才是自己最有效的營銷方法。”作為一名實習律師,案源對我來說當然是最重要的,但是我始終有一種意識,那就是“不能為了案源而案源”,肯定不能做一個挑訴煽訟者。在實行非法律手段能夠有效解決糾紛的狀況下,絕不建議當事人實行法律手段。總之,在法律允許的范圍內,應當視當事人的利益為先。 第三、盡職處理每一件我所代理的案件。我很慶幸自己能夠接觸到各種不同類型的案件,不論案件是哪一種類型,也不論案件是大是小,我都一視同仁,盡職處理每一個案件。這不僅可以使我盡快熟識各種類型的案件的辦理流程,也使我積累了肯定的潛在客戶。給當事人留下仔細負責的印象,我想在當事人今后選聘律師時會為我加上不少的籌碼。 美國聞名的上訴審辯護律師德肖微茨在他的小書《致年輕人的一封信》中談到了一個話題,即“好律師能不能也是好人”。至少在一部分人的觀念里,“好律師”與“好人”是多少是有些沖突的詞匯。我也曾經參加過為殺人犯罪和搶劫犯罪的當事人辯護,對此也有了肯定的感受。其實,律師作為辯護人,法律授予的職責就是維護犯罪嫌疑人、被告人的合法權益,提出被告人最輕、無罪的辯護看法。從這個角度來看,在實踐中,律師為了維護當事人的合法權益,在法庭上發表一些在常人無法接受的觀點,其實是再正常不過的事情。因此,做“好律師”,也做“好人”,并非價值選擇問題,也非是否忠于當事人利益問題,而是個人從業道路的選擇問題。
五、做“大律師” 大律師,算是我給自己的將來的職業規劃。
一年來,自己參加了大量的訴訟和非訴訟業務,這幫助我擴大了視野,增長了見識,讓我對律師這一職業也有了更全面和深化的相識,也讓我更加堅決的把律師作為自己一生的事業來經營。雖然通往“大律師”的道路充溢艱辛,要面對多數的波折,克服很多難以克服的困難,但是我堅信,“志存高遠、腳踏實地”,我必能開拓屬于自己的“大律師”的天空。
工作實習總結范文10
時間過得真快,轉眼一年的時間過去了,在幼兒園實習期間,有喜怒也有哀樂。
萬事開頭難,剛進園實習初期,讓我感到了很大的困難。毫無工作經驗的我,面對新工作,面對性格各異的孩子,我覺得毫無頭緒,不知道到底該從哪里入手。看著主班老師輕輕松松的帶著寶寶們開展各種活動,做著一個個游戲。看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被這種快樂感染和包圍著。我努力地去學習,嘗試獨立帶孩子。實習過程中,讓我懂得了面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己獨特的內心童話世界。而作為他們的老師,要想真正走進孩子的內心世界就要用心去發現他,捕捉他們的閃光點。每個孩子都有他的'可愛之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關心照顧幼兒,還要與幼兒家長溝通交流。在實習期間,我學著,試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園及在家表現。這些,都是我在幼兒園的實習過程中所獲得的最寶貴的東西。
保教工作
在保育工作中,使我第一次親密接觸了幼兒的方方面面。我虛心請教保育員,積極配合保育老師的工作。戶外活動,我提醒幼兒注意安全,不追逐打鬧。進餐時,幫助保育員為幼兒盛菜盛飯,提醒幼兒安靜進餐,不挑食。給幼兒蓋好被子,小聲告訴他們安靜入睡,不能說話。盡自己最大的努力照顧好每個幼兒的生活。讓孩子在幼兒園喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氣氛,在游戲中不斷增長知識。
教育工作
面對上課,作為實習老師,心里真的有些恐慌,生怕自己講不好影響幼兒對知識的掌握及對上課的興趣。但當面對幼兒上課時,還是那么的手足無措、由于對幼兒的不了解太少,對他們提出的問題難以回答,又沒有整頓好課堂紀律。第一次正式上課沒有成功。不過又一次的講課中,我總結經驗教訓,就比第一次進步很多。隨后慢慢的進入了老師的角色。在幼兒園舉辦的活動中也讓自己成長的很快。
家長工作
作為教師,每天都要與家長打交道。家長工作也是幼兒教育工作中一項非常重要的內容。我們要虛心聽取家長的意見和建議,幼兒在園表現要告知家長,與家長進行溝通與交流,取得家長信任與支持。
經過了這一年的實習,雖然時間不是很長,但我深知要成為一名合格的幼兒教師學到的這些知識和經驗還遠遠不夠,幼兒老師要具有深厚的教學經驗,還要有良好的職業道德素質,幼兒教師不僅要有耐心、愛心、細心、更要有責任心。
總之,教師是一個崇高而神圣的職業,通過實習我也看到了自己的不足。社會在不斷進步,使幼兒園對幼兒老師的要求越來越高。這使我知道,必須要有專業知識和技能,才能在幼教之路上創造屬于我的精彩人生。
工作實習總結范文11
一個月的車間實習工作已成為歷史,轉眼間。這一個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,已逐漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的收獲,這次實習我受益匪淺,一個月的實習我總結了如下幾點
1、心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3、處處留心皆學問,注重細節。
4、了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5、熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6、清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7、認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結20xx年的工作計劃如下:
一、對銷售工作的.認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4、不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7、爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8、貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,驗收。
9、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
2、對于老客戶。經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我20xx年工作總結及20xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻
工作實習總結范文12
一、實習目的
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業的基本知識和企業理念,提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。
二、實習單位和實習崗位介紹
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于5月13日,總部位于上海,12月25日在上海證交所A股上市(601601),12月23日在香港聯交所上市(021601)。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構,7.4萬余名員工和30多萬產壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業務工作。壽險業務崗位的職責:
1.對各個保險險種有了熟悉的了解;
2.對客戶的資產家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;
3.根據客戶的需求為客戶做全方位的壽險規劃;
4.對客戶的售后服務要做到全面細致;
5.將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實習過程和內容
此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
保險可分為社會保險和商業保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營為目的的保險形式,它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生,但是它能在事故發生后最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至于因為經濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業務的認識
1.人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩定性。
2.人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關系的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3.人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇,既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現場查勘,責任審核,理賠計算。
4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。
(三)對企業管理的認識
對于員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。
為了使企業能夠更好的發展,管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置,對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵,企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現工作角色的轉換。為了降低企業風險,盡量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容,這樣一是增加了企業的風險性,二是不便于實現企業員工角色的轉換。
企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的`工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策,克忠職守為企業服務。
(四)實習過程中其他能力的提升
1.通過此次實習讓我了解了保險行業的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2.在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3.實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節省成本。
四、實習總結和體會
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習,我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習開始,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業,熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之后就隨著我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢、及理賠和對客戶的整個展業過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優秀的品質,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
工作實習總結范文13
我于20xx年4月15日至20xx年5月18日在中國銀行xx分行人力資源部跟崗實習,在趙老師的悉心指導下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。實習期間,認真負責、忠于職守,虛心學習業務知識,努力提高業務技能,圓滿完成了交辦的各項任務。通過實習,豐富了知識,提高了能力,開闊了視野,做出了成績,為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎。
人力資源部位于四樓電梯口,位置優越,來往方便。室內環境舒適優雅,辦公設備簡潔大方,人員配置科學合理,工作氛圍輕松愉悅。主任統籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經驗豐富、業務嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導下,我盡心盡力,邊學邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產品知識與營銷技巧培訓”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。實習期間,我系統學習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業務流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業精神和良好的團隊精神,收獲很多,受益匪淺。同時,我也認識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今后定會大力改進。
金融是現代經濟的核心,銀行在金融體系中處于主導地位。當前,我國銀行業已經全面對外開放,行業競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務來創造。現代商業銀行的持續健康穩定發展需要知識全面、業務精湛、服務周到、勇于創新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優秀的銀行員工,貢獻社會,實現自我。在學好大學課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學,先后參加并通過了中國銀行業從業人員資格認證考試和理財規劃師(三級)考試,功夫不負有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的'實習機會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學習的還很多,需要改進的地方還很多,雖然實習結束了,學習卻不會中止,離七月份的培訓還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優秀行為時刻鼓舞著我,激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會加強學習,提高技能,團結同事,服務大眾,為中行的基業長青奉獻自己的青春和智慧。
20xx年銀行跟崗實習總結原文來源實習報告旗下的欄目:習總結,
工作實習總結范文14
時間飛逝,轉眼間半年的實習生活就過了,在這半年里,我跟三年級的孩子們一起享受歡樂,一起承受痛苦,一起分享平淡。盡管在這些日子里,很多孩子都給我帶來不開心,但我還是很感謝他們,因為是他們使我成長,使我能夠在以后的教學生涯中冷靜的判斷。又一學期即將過去,可以說緊張忙碌而收獲多多。雖說只有半年的時間,但卻歷經各種滋味,其中的酸甜苦辣咸,只有自己知道。
一、辣中有苦
還記得剛從一個學生轉變為教師時,我想著將成為四十幾個孩子的領導,那受寵若驚的感覺至今仍記憶猶新。我想到了園丁,想到了蠟燭,于是我竭盡全力做我的班主任。無論什么事,我都與孩子們一起做,可是由于經驗不足,加上三年級的孩子正處于叛逆時期,所以和一些性格暴躁的孩子常起正面沖突。每當這時,我就覺得很委屈,都是為他們好,為什么就不理解我呢?那時的我,感覺火辣辣的難受。 于是,我開始靜下心來認真地思考我所從事的工作。在那無言的環境里,重新審視我的做法。作為班主任,對于這樣的學生,心里只有一個字;苦。或許是我還不知道怎么處理這樣的事情,我只能說,在以后,我肯定會妥善處理好的。
二、苦中有酸
小學班主任的事務確實繁瑣雜亂,如果毫無頭緒,工作將失去條理和計劃。放手讓學生當主人的思想是對的,但如果完全放手,班級這艘巨輪將找不到航線。
突然在雜志上看到"扶著孩子做主人"的思想,恍然大捂。于是,重新審視自己的工作,并擬定了工作計劃。值日工作,我先排出每天每個人的具體工作,再由班干部監督、檢查。晨讀時,我讓學習委員先復習昨天學過的課文,再預習今天的課文,這樣就能溫故而知新。
但是最后我們班的成績有時候并不怎么理想,所以覺得苦中有酸。盡管如此,但是至少我覺得,我們在進步。有進步才會有希望,這才是最重要的。
三、酸中有甜
人與人之間的交往,總是伴隨著情感的互動。我們與孩子們朝夕相處,融洽的'師生情感,讓孩子們快樂,也會令我們自己快樂。讓學生們有一個愉快的心情,讓他們每天都能健康地成長,應該是我們教師情感上的最大滿足。
在孩子們的成績上,對于一些差生,我也盡量讓他們多學點。我利用課后的時間給他們輔導,雖然他們有時不理解為什么別人放學就可以走而他們卻得留下來繼續讀書,他們的不理解有時讓我很心酸,但看著孩子們的成績有所提高,我感覺酸中有甜。
四、甜中有咸
在與孩子們接觸的這半年中,我被他們純真的感情折服了,盡管他們會犯錯,盡管他們不聽話,盡管有時候他們會惹我生氣。但有些時候,他們簡簡單單的一句問候、一句發自內心的“老師”卻讓我很感動。
班主任工作是一種富有挑戰性的工作。每一個學生都是一個世界,要想得到每一個學生的信任,要想成為一個優秀的班主任,就需要付出很多的心血,這一切都很值得,因為得到的將是一個絢麗多彩的世界。
工作實習總結范文15
自從11月23號面試至今,已經將近兩個星期的時間了,對于超越的相識也慢慢地從無到有,并不斷地豐富起來。
嚴格意義上來說,真正起先了解超越的,應當是從起先培訓那天起先的。除了從黑白的文字上獲知超越的概況、開展、榮譽以外,把我真正帶入這個集體中的反而是每天至少7小時相處的同事們,不僅讓我更加快速的了解自己所在部門的工作職責與任務,也讓我知道了一個團隊所應具備的`責任與看法。部門里分為選購 組與籌劃組,選購 組人員除了在辦公室里辦公外,也經常外出選購,做籌劃的同事,在做方案的時候非常用心,大家都表現得非常敬業,而組長那么更是發揮了統領全局、組織管理與溝通協調的作用,讓整個部門的運作井然有序。
這幾天,除了通過文字相識并熟識公司的各方面以及在本部門學習以外,去銷售部和設計部培訓也讓我受益匪淺。雖然這兩個部門所擔當的工作職責與我所在部門有些不同,但他們對待工作還是非常專心的。銷售部的銷售組,由于某些業務的須要經常外出與客戶洽談,市場組那么勤奮的通過電話、QQ的形式為公司挖掘業務,找尋客戶;設計組那么是嫻熟地運用各種設計軟件表現創意,為客戶做出滿足的產品。雖然在這兩個部門學習的時間不長,但已讓我充分感受到他們的專業性以及對工作的熱忱。
最重要的是公司各個部門的溝通、協作。由于每個部門的工作職責的不同,為了讓整個公司能夠更好地開展,各個部門之間的相互溝通、相互協調、合作都是必不行少的重要因素。假如有幸成為公司的一份子,我盼望自己能為公司將來的開展出力,也盼望自己能在廣告這條路上走得更好,更遠。
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