員工季度工作總結15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的員工季度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工季度工作總結1
回顧第一季度的工作,我們密切關注公司的發展戰略,重點關注以下幾個方面,以下是我的總結。
一、做好制度建設
通過理論技能考核,全體人員符合公司要求,具備上崗資格。
二、保潔人員培訓重點
強調清潔人員的敬業精神、禮貌和紀律,合理分配清潔人員值班期間的工作流程和時間。
三、嚴肅紀律和檢查處罰
堅決執行請假制度,防止私自外出;實行嚴格的崗位檢查和點名制度;加強檢查監督,調查處罰。
四、做好工作的可持續性
為了更好地保護公司的環境,保潔部堅持以盡職盡責的態度完成業主入住前的房間清潔、建筑石材的維護和一些計劃性的清潔工作。
五、工作創新
在當今日益激烈的`市場競爭中,為了能夠幫助公司在商場戰爭中不敗,只能從服務上下功夫。在不斷探索公司所有租戶的生活規律后,保潔部全體員工向公司領導匯報,決定實施上門服務,收集生活垃圾。這項創新服務贏得了廣大租戶的一致好評。同時,保潔部響應公司領導的號召,為所有新租戶增加了免費上門保潔服務,贏得了口碑。
為了滿足“國家示范大樓”的所有規范,清潔部全體員工將努力確保大樓的所有健康死角和正常清潔范圍。全面加強清潔人員“以租戶為中心的服務意識”,努力最大限度地滿足租戶的需求;創新服務大大提高了租戶對清潔服務的滿意度。
員工季度工作總結2
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提升。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,重視自身素質修養和提升領導要求我們必須有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。
因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提升了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還重視從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來加強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的`努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和健全,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的健全,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提升工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提升政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提升。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,例如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務了解不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有不錯的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提升自身的工作水平。
2、必須提升工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提升自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了較大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提升,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果不能離開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
員工季度工作總結3
不知不覺間,20xx年的工作已經過去了兩個季度。在第一季度的時候,我們的生活和工作都發生了翻天覆地的轉變,這不但讓我們感到不適應,還嚴重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來,一切終于還是慢慢的恢復了過來。而經歷了這些的我們,在工作上也有了更多的收獲。
而在第二季度里,我作為銀行的一名員工,也有了自己的收獲和體驗,畢竟這次的體驗讓我收獲眾多。以下是我對自己這個季度的工作總結:
一、思想方面的提升
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經驗化。但到如今冷靜的'思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的轉變,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進步
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛煉了我的能力。在現在的工作中,我不但能更好的向客戶推銷銀行的產品和業務,更是能通過交流加強和客戶的聯系,并能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些自我學習的技巧,并根據自己的情況定下計劃,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在個中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛煉和提升自己的能力,并讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改善自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
員工季度工作總結4
轉眼一年時間已過半,回顧過第二季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養
我遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的.良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,今年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從xx調回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。
在下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
員工季度工作總結5
20xx年第一季度,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務部各項工作的同時,配合各部門協調工作,做出以下總結:
一、出具各項財務報表
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權債務的清理
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對于年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,并完善了入賬手續,對于xx盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部,否則追究相關責任。
三、成本費用控制,堵塞漏洞
對xx的財務核算進行了內部稽核,發現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而xx財務處理都較規范,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核,對于各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負指標。完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策,組織準備x年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免。準備xx醫院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、配合相關部門處理相關的事務
配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的`財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全。服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶。以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。
六、培訓提高人員的業務水平
隨著我公司業務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業財會人員的工作要求,進一步激發了干好財務工作的主動性與積極性
七、以考核為手段,促財務基礎管理水平的提高
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了責任狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現財務經營成果,做到誠信納稅。并榮獲xxx市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。作為財務人員,我們在公司加強管理,規范經濟行為,提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
員工季度工作總結6
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中,領導和同事們給予了我較大的支持和幫忙,使我很快了解并了解了自我負責的業務,同時也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個初步的了解,在這六個月中,市場部的領導經常關心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下頭是第二個季度來我的工作情景總結:
崗位的職責目前我的工作重點:
1、服務。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自我的形象就是公司的形象,因此在這個工作中,我時刻堅持這熱情,耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了不錯的基礎。除了這些以外,我每一天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態,服從領導安排,哪里需要我,我就隨時能去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的`工作。
2、是產品的價格管理、客戶管理,具體包含按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情景,明確提出意見和提議;隨時掌控市場的實時動態,對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;
3、是領導交辦的其他工作。經過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當有優秀的管理能力,不斷加強的服務意識,遇事經常換位思考的能力,不錯的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、確定、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,不錯的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提升辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷加強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
短短幾個月時間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個優秀的市場員工標準相比,還有必須的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個總結:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創新的重要性可是對創新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經驗太少,有時對于工作中相關問題的處理,總是協調不好,一時找不到適宜的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個季度的工作總結,期望領導們對我批評指正,多謝大家!
員工季度工作總結7
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動,可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態,完成了計劃中的工作。現將一季度的工作做以下總結:
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進行了公司的招新工作,在人才市場進行了一場招聘,也在xx高校以及xx高校進行了一場招聘,為公司各部門總共招攬了10位優秀的'新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來能創造出更優異的成績。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網上挑選了一些人才進行面試,然而網絡上篩選出來的人才還是缺少一些保障,簡歷和本人的差別太大,導致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期,亦是公司人事變動較大的時期,這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作,并給很多轉正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項工作中,本人發現了一個問題,即公司出現了留不住人的情況,每年來來去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數來衡量。這對于一個幾百人的大企業來講,是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓已完成
在本季度里,我們人力資源部照常進行了每年的人力資源師培訓,帶領著人力資源部的員工們學習了人力資源方面的相關知識,給每一位新晉的人力資源部員工做了認真的培訓工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓中進行了幾次宣講,既傳授了一些經驗,也學習了一些知識,算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了,總結下來像是沒有什么,但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
員工季度工作總結8
經過-公司全體人員幾個月來的努力和拼搏,第三季度的工作總算是告一段落了。回顧這一季度的時間,作為公司的一員,在第三季度的工作中,我在工作上認真積極的做好自己負責的任務,并在領導的管理和教導下,積極改進工作不足,提高自身的能力和工作素質,并在最終的成績上取得了較為出色的突破。
第三季度來,我們在工作中創造了較為出色的成績,比起上季度的工作來說,又有了不少的進步和提升。在此,我對自身的工作情況做總結如下:
一、工作情況
在這段工作前,我通過對自身工作的反思和總結認清了自身的工作問題,且在一段時間來,根據公司的發展目標和階段計劃,積極以自身情況為標準,為自己也制定了改進提升的目標和計劃方案。三個月的時間雖然不長,但在各位領導的幫助下,我積極改進了自己的不足,且鍛煉了自身的自學能力,較好的提升了自身成績。
這幾個月來,我在工作中嚴格的要求了自己,并通過自我的管理,認真加強了自己工作的處理方式,并向領導請教了工作的改進方法。通過積極的努力,和嚴格的自我管理,我在工作上確實有了較為明顯的提升。但通過工作中的對比,自身其他不足的地方也更加明顯起來。為此,在接下來的工作中,我要更加嚴格的做好自己的職責,完成好自身的工作目標。
二、自我的成長和收獲
反思自身,過去的.我其實并沒有現在這樣的熱情,也沒有這樣積極改進自身的態度。但在團隊的幫助下,我漸漸認識到了我們作為一個整體,我也同樣是-部門的一份子!
為此,在后來的工作中,我開始學會定期對自己進行總結,自我反思自己的不足和問題。并且通過對其他同事的請教,我發現了自己工作中許多不曾注意到下的細節和技巧!在這些方面的改進讓我的工作不斷得到改進,并最終取得了如今的成績。
但顯然,我們的工作還沒有結束。第三季度的工作之后,我們也將進入最后的沖刺階段!在這一年最后的季度里,我不僅要努力改進自己的工作,更要全力發揮自身的工作熱情!在這最后的沖刺中,我一定會突破自己,在今年的工作成績上畫下一個圓滿的句號!
員工季度工作總結9
我于20xx年XX月1日進入x中聯水X公司,在這里,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后x水泥x運營管理區組建營銷中心,我于20xx年XX月17日到達x中聯水X公司,正式進入x運營管理區。根據公司安排,我被劃分到x區域銷售部,主要負責x片區x袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與x中聯生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年XX月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升個人素質。
作為一個應屆畢業生,我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和不錯的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不但學習應該所具備的各項專業知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示中聯水泥的不錯形象。
在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的'時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,因此我還需要不斷地學習,以完全勝任x區域的銷售工作。
二、努力工作,順利完成各項任務。
20xx年XX月22日,x區域銷售部正式劃分了銷售片區。我被劃分到x和x袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調研,了解了x鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發,走訪了x區域絕大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了x袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了x袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
三、不足之處,有待改善。
目前x袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬業、主動勤奮的工作,但是由于工作經驗的欠缺,仍有很多地方需要我去健全,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現在以下幾個方面:
1、對x區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態,往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!爭取在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
員工季度工作總結10
非常有幸能夠成為中技金牌銷售團隊的一員,在這樣一個蓬勃向上、優秀傲人的團隊中,更需要業務員不斷的總結、反思,追求進步、見賢思齊,為總結經驗,發揚成績,克服不足,現對第三季度的工作總結如下。
一、業務上取得的成績
作為一名業務,一切都應以業績說話,業績是考量業務員工作能力的一項鐵的指標,也是業務員辛勤付出的回報和鼓勵。截止第三季度X月X日,已簽訂合同約20萬米,本月待簽合同約5萬米,出圖量約20萬米,信息量約50萬米。無錫辦是新的,無錫的市場也是新的,但是我們是季度輕的,有熱情、有魄力,渴望用我們的汗水去開拓無錫空心方樁市場的一篇藍海。在領導的有效管理和辦事處同事的相互幫助下,較第三季度同期,我取得一定的進步,雖然深知這還遠遠不夠,但是仍然激勵自己愈戰愈勇,勇創20xx的輝煌!
二、營銷技巧和工作方法上的進步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中積累的經驗:營銷技巧、售后服務技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器!
作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。要提高自身的'素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
在第三季度中,積極發掘客戶資源,與客戶溝通,通過設計院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的渠道,發揮自己的營銷技巧,與多少新客戶建立了較好的客戶關系,營造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起,盡量去犧牲小我,維護公司的利益。
三、汗水中讓我充實和成長
在過去的第三季度,工作與客戶占據了我生活的絕大多數精力和時間,數不清有多少個周末實在忙碌中度過,風里來雨里去,冬練三九,夏練三伏,披星戴月這些成語雖然只是是我們激勵自己的玩笑話,但是也無不是我這一季度工作狀態的真實寫照。在中技的良好氛圍中,我感到充實和踏實。對銷售人員而言,你的付出永遠和收獲成正比。感謝領導和中技給我這樣一個平臺,揮灑汗水,收獲成長和事業的歸屬感。
四、愿做一顆石子,筑起中技的大樓
對于銷售人員而言,團隊協作是更好開展工作的基礎,也是中技人精神的精髓。自己也是從新業務員一路走來,成長的路上,得到過很多領導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時,我也以中技為家,以辦事處為家,積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞:大家好,才是真的好!沒有整個團隊的整體進步和成功,也不會有個人的成績。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會議中,我們思考著團隊與個人的關系,也無時無刻不在踐行著這一點。
員工季度工作總結11
轉眼間已經來到項目工作多半年了,我已經完全褪去了青澀,逐漸成長為一名合格的企業員工。
回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與領導同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是各方面提升關鍵點。本季度,有很多感慨。
剛過完年后的第三季度,副主任工作重心開始向六號線轉移,因此開始迫使自己不斷成長,期盼能在工作中獨當一面。
本季度隨著領導主任同事們迎接了大大小小的檢查,既要兼顧內業有要兼顧外業,也深感肩上的責任重大,或許有時候也有過抱怨,有過委屈,但永遠不會被打到,摔過之后再爬起來。
辦公室的工作比較繁瑣,枯燥,臨時性工作較多,主要為項目做好后勤保障工作。作為項目的窗口部門,要以不錯的精神面貌迎來送往,待人接物,飽滿的'工作熱情投入到工作中去。
每天清晨點完名,打掃衛生,開啟繁忙的一天,關注集團公司、公司的各個群里消息,按照要求辦理工作,完成領導臨時交辦的工作……
本季度以來,因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候,要學會自我身體心理調整,然后以更佳心態投入到后續工作中去。
遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領導們和同事們請教。
工作中要重視細節,辦公室室工作更要秉持著認真嚴謹的工作態度,細心加上耐心。
工作要有方法,抓主要矛盾,可以先辦重要的事,這樣工作才能有條有理。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。我知道距離一名優秀合格的企業員工還有很長的路要走,我會不斷努力,奮勇前進的。
員工季度工作總結12
為進一步規范我區安全生產監督檢查行為,按照我區隨機抽查工作要求,現將20xx年第四季度工作開展情況總結如下:
一、建立行政執法人員名錄庫
以持有安全生產行政執法證的執法監察工作人員作為隨機抽查的主體,結合年度執法計劃開展隨機抽查工作,建立了執法人員名錄庫,目前持行政執法證件的`執法檢查人員9名。
二、建立隨機抽查對象名錄庫
以安全生產監管的危險化學品生產使用經營單位、煙花爆竹企業以及我區規模以上工貿企業等為主體,建立隨機抽查對象名錄庫,確定抽查對象83家。
三、編制隨機抽查事項清單
依照有關法律、法規、規章和國家標準、行業標準及相關地方標準的規定,在認真梳理我局監管職責基礎上,逐項明確執法主體、依據、抽查主體、抽查內容、抽查方式等,編制隨機抽查事項清單7項,包含安全生產教育培訓監督管理、安全培訓機構監督管理、煙花爆竹安全生產監督管理、金屬冶煉等工貿企業安全生產監督管理、非煤礦山安全生產監督管理、危險化學品安全生產監督管理、安全生產應急管理。同時,我局結合20xx年度工作重點和監管執法發現的突出問題,及時更新隨機抽查事項清單。
四、建立健全“雙隨機”抽查機制
從“兩庫”中隨機確定待查對象和執法人員,實行“雙隨機”抽查,做到“雙隨機”抽查至少應由2名持有安全生產執法證件人員組成,年度安全生產監管執法計劃中采用“雙隨機”抽查的比例一般不低于30%并逐年提升,抽查頻次每個月1至2次。
五、“雙隨機一公開”覆蓋面情況
按照“雙隨機一公開”工作要求,我局建立的隨機抽查對象名錄庫中,已涵蓋危險化學品生產企業1家,危險化學品使用、經營單位17家、煙花爆竹企業2家以及工貿企業63家,已實現“雙隨機一公開”全覆蓋。
六、執法抽查情況
我局嚴格按照20xx年監管執法工作計劃,定期開展安全生產監察執法,對發現的事故隱患及時下達《現場檢查記錄》、《責令限期整改指令書》、《現場處理措施決定書》,督促企業認真整改。截至目前,共檢查企業共抽查企業201家,下達各類執法文書425份,發現并消除各類安全隱患1127處,立案處罰8起,累計罰款12.5萬。
通過執法檢查督促企業進一步落實安全生產主體責任,推進企業安全生產標準化建設和風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設,整改各類安全隱患,健全安全管理措施,有效推動了企業的安全發展,有力保障了全區安全生產形勢持續穩定。
員工季度工作總結13
一個季度工作結束是值得慶祝的,在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標,全體員工都做到了自己設定的小目標,我也沒有拖大家后腿,個我們公司發展貢獻了一些力也是挺開心的。
在第二季度開始前的一兩天內,我們公司經理就要求我們把自己第二季度的工作計劃安排做好讓我們及時完成基本的工作任務,我積極的聽從了經歷的意見,并且嚴格的做好了自己第二季度的工作規劃,雖然有些地方不到位,但在經理的指導和糾正下我已經改正。
正應為開始的時候有了規劃,有了一個大概的方向,我們在工作的時候不在盲目至少不用擔心不知道該如何規劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針,我一直都為此認真努力著,作為公司的一個普通的員工,很多時候我們沒有領導的壓力,但卻需要為了部門為了公司這個大集體積極的做好任務,不能影響到基礎的發展和規劃。我也是一個非常喜歡進取的人,每天都積極的規劃和總結,給自己的工作和任務都分析。
畢竟工作就如同走路,不是平坦的,反而有很多的坎坷與曲折,我在第二季工作的時候最大的壓力就是需要趕進度,因為我們需要對客戶有交代,讓客戶信任我們因此工作中一直都及時的提醒要注意,客戶的感受也保護客戶的權益,不傷害課在完成工作的同時得到客戶的好感不容易。
挑戰天天有,就看如何看待,我對待越是困難的事情,反而更加積極,因為我覺得只要我能戰勝過這一次的困難我就可以在前進一步,就可以在取得更好的成績,畢竟不能一直原地踏步,能向前就肯定要積極向前邁步,積極的心態迎接工作。不因為自己心情或者一些私人的因素影響到工作,把工作和個人的感情分開來,這就讓我有了更多奮斗和發力的基礎,我也可以更好的.做好工作任務。
每天我都在想我要做到怎么樣才算合格,從不會為了完成工作而敷衍,畢竟責任是要用肩膀扛的,而不是想當然的丟棄,畢竟想要丟棄非常容易,想要拾起卻很難那也不是一件簡單的事。第二季度展開的工作和任務有很多壓力也不小因此該加強的我一直都在努力,該修正的例如自己有些做的不好就改,領導的意見積極的采納,不合理的地方會多思考,多嘗試,不是死板的如同機器人,沒有一點變通,在崗位上壓力有,同樣也有快樂做的好了之人就感覺不到任何的壓力只會讓自己感到更加愜意自如。
員工季度工作總結14
第二季度的工作到此結束,我為自己這一個季度以來的表現而感到滿足,也感到驕傲,因為我進步了很多,相信在今后的工作當中,可能會遇到的挑戰,肯定也會遇到更多的問題,我已經做好了充分的準備,我相信有些東西我們不能去逃避,肯定要去勇往直前,執事問題解決問題,這才是最好的方法,作為一名優秀的員工,我認為要做好的事情,還有很多,我離這一點還有一定的距離,我會為自己今后的工作更加努力,回顧過去一個季度以來成長很多,工作上面也得到了較大的突破,個人能力上面也進步了不少,這對于而言已經是一個較大的收獲了,我需要回顧總結一下。
在自己能力上面,我認為一個季度以來,我看到周圍的同事們那努力,我經常會虛心的請教,也會向優秀的同事們請教一些自己沒有做過的工作,有很多人的工作經驗都非常的豐富,這一點是毋庸置疑的,也是我一直都在追求的東西,我認為有些事情必須要讓自己沉著起來,冷靜的同時,也應該保持著好的狀態,在這樣的心態下面,我會讓自己接觸到更多的`事情,我對自己能力還是非常相信的,我渴望自己得到一個好的工作環境,也渴望自己能在這個工作環境上面努力成長,把這些事情都發揮到更大,要讓自己在這個過程當中積累足夠的工作經驗是非常不簡單的,也是需要一定的時間跟經歷去完成,我肯定會把這些都做好,這一個季度以來,在能力上面,我自己也看到了自己身上的發光點,我會繼續保持下去,虛心的學習,做一個好的榜樣。
在工作當中,我更加是非常認真,積極落實好公司的各項規定,不是說自己做好了就可以放松,這是不對的,我從來不覺得自己做的有多么好,更加不會讓自己松懈,有些事情本來就應該嚴正以待,給自己足夠的時間,跟精力就能去完成好這些,在工作當中,我會一直認真下去,也可以時時刻刻做好準備,我沒有背棄自己的初衷,我相信有些事情會一步一步的去驗證,也會朝著自己所規劃的方向去實現著,我對自己很有信心,當然,這樣的信心不是盲目的,而是有一定道理,我會讓自己在今后的工作當中沉著起來,冷靜起來,為這一個季度以來的工作,我感到非常的幸運,也為自己感到很慶幸,因為這樣的成長,不是每天都有,不是每個時候都會遇到的,我很感激這一個季度以來的成長和積累,讓我學習到了那多,激發了我內心深處的工作動力,真的很感激。
員工季度工作總結15
20xx年第二季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,重視內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的'會議要求,增加會議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區教委會議,xx藥業會議,xx學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五后,先后對老客戶進行走訪,如xx區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區教委、xx國稅局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪,了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:xx在線網。xx網,xx網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與xx網,xx網等須簽協議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系。
四、其他工作
1、定期發放代金卷。發放對象如:xx社區,xx社區,xx社區,xx社區。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店XX月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
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