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稅務人員年終工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的稅務人員年終工作總結,希望對大家有所幫助。
稅務人員年終工作總結 篇1
20xx年,本人負責稅收管理員崗工作,在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學習為本,努力提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,我重點抓好"科學發展觀"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作,熟悉了"金稅工程3期",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我積極參加會記培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的.政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務
代征點負責納稅戶開票和宣傳政策,特別是宣傳營改增政策,輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。1是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本,努力樹立良好的稅務形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員年終工作總結 篇2
充實又忙碌的一年稅月轉瞬即逝,一年來在領導和同志們的關心幫助下,我認真學習,勤奮工作,使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高,現將一年來的工作學習情況總結如下:
一、堅持思想政治學習,不斷提高理論修養
我始終把提高自身思想政治素質放在首位,并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”,以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀為根本,大力弘揚求真務實精神,始終保持與時俱進、開拓創新的'精神狀態,堅持解放思想、實事求是,嚴格執行各項稅收法律法規和政策,不斷提高依法治稅、規范行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公,增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力,做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業務知識,提高工作能力
在營改增的攻堅戰中,我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解;在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中,積極學習各項業務知識,作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著不斷的學習和成長,尤其是納稅服務熱線接線工作,在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位,我都始終重視對業務的學習,以同事們為榜樣,努力鉆研,在工作實踐中不斷進取,切實履行崗位職責,認真做好各項工作。
三、扎實工作,嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨,在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”,牢固樹立做人民群眾公仆意識,服從領導,團結同志,充分調動大家的積極性,以高度的事業心和強烈的責任感,事事自省,處處自警,做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向
工作以來,盡管我在領導和同事們的指導和幫助下,取得了一定的成績,但是工作方法和業務能力還存在不足之處,知識的累積是一個長足的過程,今后我會加強學習,完善自我,克服急躁情緒,調整工作方法,增強自己解決復雜問題的能力,做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國稅人。
稅務人員年終工作總結 篇3
xx年,市場稅務所稅收任務226萬元,相對于我所稅源分散,量大面廣、收入零星的實際,難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,我所在年初就明確工作思路,制定了詳細的工作規劃,按照崗位責任制落實到每一個人,經過全體同志不懈努力,截止年末共組織稅收收入265萬元,超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本,理順各個方面的關系
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學習為本,提高政治業務素養
人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面,我重點抓好"科學發展觀"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環扣一環,一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本,完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的.特殊監察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理,不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點,科學劃分工作崗位,做到人盡其才,揚長避短充分調動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶征管,多次犧牲了正常星期日,從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點,帶動稅收收入穩步增長
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作,摸清稅源底數,同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動,每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作,共清理65戶,全部辦理稅務登記,納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志,卻分管全局一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累,惟恐自己落后,個個爭做貢獻,為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業管理,按照不同標準實行細化分類,確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理,建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮信息技術效能,拓寬信息來源渠道,加強信息利用,提高信息共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控,結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構,提供組織體系保障。優化人力資源配置,全面推行稅收管理員制度,健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制,建立科學、客觀、公正的考核指標體系,對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔
我所結合稅(費)源普查工作,對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂,建立稅源分類臺帳,為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規范發票治理
從年初到年末,我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查,要求所有業戶凡有收入,都要開具發票。全年共處罰業戶16次,金額2300元,補征稅款83965、67元,有效促進了稅收穩定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制,全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制,貫穿于稅收工作全過程,擺在突出位置。切實改進工作作風,糾正行業不正之風。將改進工作作風,糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風,在糾正行業不正之風同時,對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中,文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位,反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規范,在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅,千方百計為納稅人提供優質服務。
七、存在的不足
1、稅務信息上報工作,沒有完成縣局要求的,每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名,分管全縣城1156個體工商戶征管,工作頭緒多,事務繁雜,往往顧此失彼,缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大,家庭負擔重,業務底子差再所難免。
八、今后努力方向
1、x年,要高度重視稅務信息上報工作,力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃,嚴格執行,在實踐中不斷調整,力爭做到工作緊湊,有條不紊。
3、切實抓好業務學習,每周一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時,每月都要組織抽考,以考促學,大力提高我所同志業務水平,力爭人人成為全局業務尖子。
總之,一年來,本人盡忠職守,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
稅務人員年終工作總結 篇4
20xx年,在所領導的正確領導下,所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策,著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導思想和要求,堅持以科學發展觀為指引,從“兩個突破”入手,通過建立學習型基層組織、精神文明創建、稅務工作的重組,全所同志齊心協力,克服困難,創新進取,圓滿完成了20xx年的各項工作任務,現將其主要工作總如下。
一、加強學習、打牢思想基礎
一年來,我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習,組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神,并組織全所同志到業務開展好的所學習取經,通過不間斷的學習實踐活動,使全所同志認識到了自身的差距,明確了自身努力的方向,提高了認識,增強了自身的.綜合素質。
二、加強隊伍建設,實現所里人員的最佳配置
20xx年,我們所以精神文明創建為平臺,從改善稅務工作服務環境入手,努力實現傳統稅務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納稅人的權利,公告納稅服務承諾等,使所的各項工作透明度大為增強,納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面,堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,把廉政建設的工作貫穿到稅收業務工作的全過程,經常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督,全所全年未發生違法違紀事件,所風所貌和隊伍建設進步明顯,社會反映良好,為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業務重組、使工作流程更趨合理性
根據所里業務開展的實際情況,所里定崗、定責,重新整合業務流程,設置了咨詢和培訓綜合工作崗位,從稅務代理、稅務審計、稅務籌劃、稅務顧問、咨詢服務等等,面對面對客戶進行全方位的服務。同時,所內建立了重點稅務業務工作手冊,多次開會分析研究,鼓勵大家面對困難,增強信心。從“兩個突破”上下功夫,加強內部行政管理,各施其職,各盡其責,堅持考核,以高度的熱情和責任心,通過扎實有效的工作,提高納稅人的自覺申報準確率,并建立重點稅源的聯系制度,把管理融入服務,在服務中嚴格管理,所提前月實現了全年任務,為全年稅收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確,銜接協調,流程更趨合理,受到納稅人的一致好評。
20xx年,所需要進行認真的總,從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善,在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排:
1、繼續堅持創建學習型基層組織活動,以人為本,堅持每周的學習制度,加強政治理論、政策文件、法律法規的學習,加強人生觀、世界觀理論的學習,提高認識,使大家愛崗敬業,與時俱進,不斷進取。
2、繼續推進稅務服務工作改革,使服務更加優良,使管理更加到位,圍繞“高效服務”這個中心,使所里管理業務流程不斷完善,全面提高服務質量。
3、繼續加強對稅務部門的溝通,掌握更多更加豐富的稅務信息,落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,糾正行業不正之風,杜絕腐敗現象的發生,樹立良好形象,爭創最佳文明單位,使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度,考核到人,考核到位,保證各項改革、辦法、職責的落實,保證各項工作的順利開展,促進全年各項工作任務的全面完成。
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