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后勤服務工作上半年工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的后勤服務工作上半年工作總結范文,歡迎大家分享。
后勤服務工作上半年工作總結范文1
20xx年上半年廳機關后勤服務工作緊扣“服務創新年”,圍繞交通發展“又好又快,好中求快”新主題,堅持在服務中創新,在創新中服務,實現又好又快發展,確保產出“五大成果”,即:行車安全有保障,膳食服務講健康,物業管理上檔次,經營創收穩推進,隊伍素質再提升。實現了時間過半,任務過半。
一、20xx年上半年工作完成情況
(一)、行車安全有保障
上半年車隊安全行駛x萬公里,單車最高行駛x公里,月最高行駛x公里,早晚加班x次,節假日加班x天次,平均每人每月加班x天次。
(1)依法行車,確保安全。一是強化安全意識,每月一次安全學習內容具體、實用,x月一次車輛安全檢查形式多樣,堅持每月兩次安全宣傳專欄;二是修訂《車隊安全事故處理辦法》,從制度上增強駕駛人員的安全意識和責任感。三是加強現有車輛日常維護保養,及時發現和消除事故隱患,確保車輛完好率。
(2)圍繞宗旨,服務創新。一是保障了廳機關公務、全省交通重點工程建設和全省電子政務工作會、全省公路水運交通工作會、全省廉政工作會、“學、創、建”推進會、“老區新路”中央新聞單位采訪團、外省交通學習考察團等用車;二是加強對交通管理部門之間的聯系,按時做好車輛年檢、駕駛員駕證年審及其它環節工作,保證車隊工作和諧、有序正常進行。
(3)提升素質,人性化管理。一是x月份順利完成了x名汽車駕駛員招聘工作。緩解行政車輛用車緊張的`矛盾,滿足交通建設發展需要;二是加強駕駛員業務技能的培訓學習。x月x日-x日組織了車隊人員到交通技術學院進行技能培訓;三是注重掌握駕駛員的工作強度和工作節奏,上半年已解決兩批x人休假,緩解駕駛員的疲勞。
(二)膳食服務講健康
(1)食堂小餐廳改造后,提升了廳機關食堂的接待檔次和服務水平。上半年x次分餐制接待,為x多位次省、部、市級領導提供了高水準的服務。
(2)確保了全省電子政務工作會議會議期間x多人的進餐,其中代表x多人,駕駛員x多人,機關職工正常進餐x多人。
(3)堅持制訂食譜,保證飯菜質量。保證每天早餐x個品種、中餐x菜x湯和免費水果,供應了x次自助餐,正點開飯率達到x%。
(4)優質服務好職工生活,上半年提供了x次“小菜籃”。
(5)注重節約、防止浪費,加強了食堂機械設備、高檔餐具的維護與管理。
二、物業管理上檔次
為住戶提供優質物業服務,創造安全、整潔、舒適的生活、工作環境。
1、保障了水電暖供應
(1)20xx年x月x日至x月x日供暖x天,共計x多小時,耗油x噸,開支約x萬元。經過電話詢問,供暖滿意率達到x%以上。
(2)對空調制冷系統進行了全面檢查、維修,共查出隱患部位x個,并及時進行了修復,更換了循環膨脹水箱x個,x千瓦冷卻水泵葉輪軸x臺,屋面冷卻水管支架x副,風機軟接頭x個,改造了循環水系統的補水泵及管系統,維修了x臺x千瓦循環水泵的電機。
(3)對中央空調室內x多臺風機盤進行了清洗,提高了制冷效率x%左右,保證了室內冷氣的清新,實現環保供冷。
2、維護公用設施、設備
(1)配合質檢部門對大樓2臺客梯和食堂貨梯進行了年檢,全部合格。
(2)對宿舍區(x層樓)x部電梯進行了維修年檢,對鍋爐、發電機進行了檢查保養。
3、房屋維修工作
今年對廳辦公大樓進行了較大范圍的維修,共用經費x萬元,完成了:
①開始全面維修改造廳辦公大樓附樓小餐廳、接待室、衛生間。x月x日到x日完成了小餐廳裝修改造,這次裝修改造任務時間緊、任務重、要求高,后勤中心高度重視,成立了專班,統籌規劃,整合力量,倒排工期,跟班作業,加班加點,交叉作業,做到有組織、有方案、有措施、有落實,x日內完成了小餐廳改造裝修任務。
②粉刷維修廳機關附樓大會議室。
③粉刷維修廳機關宿舍區院墻、雜物間。
④拆除辦公大樓屋面隔墻。
⑤整修路宿舍區健身場所。
后勤服務工作上半年工作總結范文2
后勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分,為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期,后勤服務中心在校委的正確領導下,團結協作,盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下:
一、主要成績
1、繼續抓好職工素質教育,提高業務技能
為貫徹落實校委創建“全國一流省級黨校”和我區“學習型模范單位”的指示精神,后勤服務中心認真組織全體后勤人員開展讀書學習交流活動,不定期地進行政治理論學習,同時,中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作,把學習和工作緊密結合起來,根據各部門工作實際,制定出員工崗前培訓、業務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年,中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態——做一個好員工》的專題報告外,還采取分期、分批、分部門培訓計劃,先后培訓客房服務員和教室保潔員34次;水電工校內培訓7次,外出培訓學習3次;組織廚師技能考核6次,餐廳服務員禮儀培訓10次;通過這些培訓,使后勤服務中心整體服務水平得到很大提高。
2、做好膳食保障工作
為了給學員和廣大教職工提供優質的就餐服務和伙食保障,膳食部建立和健全各項規章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛生第一,嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質變味食品,保證餐廳就餐環境的整潔,餐具實行嚴格消毒,讓學員和教職工放心用餐,在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工早餐面食20種以上,中晚餐副食品種40種以上,中晚餐保持有水果供應。本學期,膳食部共計接待客人8萬余人次,保障主體班學員約400多人次(刷卡就餐)。
3、做好校園的清潔、綠化美化和醫療保健工作
由于學校校園面積比較大,環境清潔要求高,后勤中心繼續采取有力措施,把保潔任務分片落實到個人,堅持每天清潔保潔,做到無衛生死角,同時,校園綠化工作采取社會化管理,聘請懂花草管理人員加強對校內苗木、花草、草坪管理,收到很好的效果。半年來,完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株,學校投入資金約43萬元。種植養護學員捐贈的`紀念大樹110棵。另外,認真做好學校的醫療保健工作:醫務所門診職工700多人次、學員300多人次;參與老干、學員外出考察保健工作7批約1000人次,為學校創造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。
4、加強教學中心、會議中心的管理,合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排
本學期,后勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的業務技能培訓外,還及時做好資產的登記工作,協助資產管理處做好資產清查登記,保證設施設備的保管和正常使用;加強對低值易耗物品的管理工作;加強對教學中心、會議中心通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔工作;合理調配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排,無出現差錯。
5、做好各種辦班辦會接待工作,為學校的創收創佳績
聯絡部、行政事務部、客房部等部門,除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外,還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次,總人數12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元,教室及會議中心收入約25萬元。在工作中,客房部、行政事務部還不斷涌現出各種好人好事,得到學員和來校辦班辦會人員的好評。
6、做好學校的水電供應保障工作,確保學校用車安全
上半年,動力部改造和新建項目10項;安排落實維修項目10項約5000次;保供電應急措施6次,為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車,極大方便了教職工的工作和學習,平時合理做好車輛的使用安排,保證安全行駛。半年里,車隊共行車約21萬公里,職工、學員日常用車多700趟次,長途車服務70多趟次,從未發生過負有責任的交通事故。
二、存在問題
1、職工的總體業務素質有待提高。
2、和相關處室間的協調工作有待加強。
三、下半年的工作計劃
1、努力做好迎接學校60周年大慶的各項后勤服務保障工作。
2、完善和補充相關的管理制度。
3、加大對員工的培訓力度,提高后勤隊伍的整體素質。
4、按照“整體規劃,分布實施”的原則,做好校園綠化工作。
5、在繼續做好接待主體班工作的同時,積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。
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