行政審批工作總結

時間：2023-06-15 09:00:19 曉麗工作總結我要投稿

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行政審批工作總結（精選10篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的行政審批局工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政審批工作總結（精選10篇）

　　行政審批工作總結 1

　　按照《氣象為農服務行動方案》總體要求，我局扎實推進氣象為農服務工作，在氣象為農服務兩個體系建設、人影能力建設及防災減災作業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)氣象服務等方面工作取得實效。

　　一、加強組織管理，明確目標任務

　　1、加強組織領導，落實工作措施。成立了氣象為農服務工作領導小組，制定了《xxxx氣象局20xx年為農氣象服務工作方案》，明確了相關處室和各區(qū)（市）縣氣象局職責任務。各職能處室和區(qū)（市）縣氣象局按照方案制定了具體落實措施，有效地推進氣象為農服務工作開展。

　　2、加強監(jiān)督檢查，明確考核目標。將氣象為農服務工作開展情況列入xxx局20xx年重點工作任務和綜合績效目標，明確氣象為農服務工作考核內容和分值，對全市各區(qū)（市）縣氣象為農服務工作進行監(jiān)督檢查和考核工作。強化全市工作情況監(jiān)督，定期開展檢查，實行每月推進情況上報和通報制度。

　　二、深化氣象災害防御體系建設，增強城鄉(xiāng)公共氣象服務能力

　　1、全市13個區(qū)（市）縣有11個區(qū)（市）縣政府出臺為農兩個體系建設工作意見，并成立氣象災害防御工作領導小組，召開了氣象災害防御領導小組會議，部署當?shù)貧庀鬄暮Ψ烙ぷ鳌xxxxxxx將為農服務工作納入了政府目標考核。全市13個區(qū)（市）縣均由政府出臺了氣象災害應急預案，11個區(qū)（市）縣出臺了氣象災害防御規(guī)劃，xxxx等區(qū)縣政府出臺文件要求開展了氣象災害認證工作，全市共完成應急認證的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)80個。13個區(qū)（市）縣均制作了氣象災害風險區(qū)劃圖，新都、金堂、崇州、雙流等區(qū)縣開展了以村為單位的氣象災害風險普查，并編制了風險圖。

　　2、各地依托農業(yè)綜合服務站或農技站積極推進氣象服務站建設，全市目前共建成各級氣象服務站186個，較20xx年信息服務站建設增加65個，實現(xiàn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務站覆蓋率100%，基本做到了氣象服務站建設有職能、有人員、有場所、有裝備、有考核。全市氣象信息員共3029人，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息員覆蓋率100%，氣象信息員均由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導、村主任或地質災害監(jiān)測責任人擔任。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)雙向預警信息傳遞機制。

　　3、充分利用電視臺、廣播電臺、手機、互聯(lián)網(wǎng)、電子顯示屏、大喇叭等多種公共媒體，進行氣象災害預警發(fā)布，發(fā)揮氣象服務站和氣象信息員在氣象信息傳播最后一公里中的作用，逐步實現(xiàn)氣象信息進村入戶。全市13個區(qū)（市）縣與當?shù)貜V電局聯(lián)合發(fā)文，建立了村村通氣象信息發(fā)布機制，進一步理順了氣象信息發(fā)布渠道和機制。

　　4、依托現(xiàn)有業(yè)務平臺建立預警信息綜合發(fā)布平臺，全市共建成或利用社會資源發(fā)布預警信息電子顯示屏48臺，大喇叭64套，xxxxx等在氣象災害危險區(qū)設立警示牌數(shù)量達547個。

　　5、全市組織信息員培訓20余期，培訓人數(shù)2287人。9個區(qū)縣局利用政府辦、應急辦、水務局、國土局、農發(fā)局等部門開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部氣象防災減災培訓或氣象災害應急演練，共計演練16次。9個區(qū)縣編制了氣象災害防御工作手冊和氣象災害防御指南等科普宣傳手冊，雙流編制了社區(qū)氣象災害防御明白卡。

　　6、各區(qū)（市）縣決策氣象服務短信（包括當?shù)仡I導、防汛責任人、地質災害責任人、氣象信息員等）數(shù)量18721人。

　　7、全面完成了xxxx三農專項和城市氣象防災減災示范社區(qū)工作任務。

　　三、強化農業(yè)氣象服務能力建設，提高為農服務水平

　　1、進一步完善現(xiàn)代化農業(yè)氣象監(jiān)測系統(tǒng)。全市共建成區(qū)域氣象自動站295個，土壤墑情自動監(jiān)測站24個。在xxx農林科學院新都泰興基地開展大棚小氣候觀測，在xxx葡萄產業(yè)園區(qū)開展氣象觀測服務。分別在xxxx建立農業(yè)咨詢服務站，針對龍頭企業(yè)、專合組織和產業(yè)大戶，建立直通車式氣象服務模式。xxx在區(qū)內11個農業(yè)專合組織建立了氣象信心服務站開展直通服務。

　　2、進一步完善現(xiàn)代農業(yè)氣象預報預警系統(tǒng)。市氣象臺建立了成都市鄉(xiāng)鎮(zhèn)預報業(yè)務系統(tǒng)。在xxx等區(qū)縣建成了縣級農業(yè)氣象服務平臺，充分利用服務平臺開展農用天氣預報、農業(yè)氣象災害預報、農田土壤墑情等服務工作。xxxx建立了農業(yè)氣象專家聯(lián)盟，專家人數(shù)18人。

　　3、進一步完善現(xiàn)代農業(yè)氣象情報系統(tǒng)。各區(qū)（市）縣氣象局加強與農業(yè)、農技、園林部門合作，簽訂合作協(xié)議，實現(xiàn)農業(yè)氣象情報共享，積極開展農作物和特色作物生產全程系列化情報服務。市局和13個區(qū)（市）縣分別與農業(yè)部門就農業(yè)氣象災害開展會商和聯(lián)合調查，逐步建立氣象、農林、植保、水務等合作機制。

　　4、充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務站和信息員隊伍，開展農業(yè)氣象服務需求調查，針對調查結果完善農業(yè)氣象周年服務方案，xxxx編制通俗易懂的農業(yè)氣象服務技術手冊，xxx等6個局制定為農服務標準、規(guī)范和業(yè)務流程。

　　5、深化特色作物氣象服務。xxxx分別對主要農作物和特色作物開展了農業(yè)氣候區(qū)劃。溫江開展大蒜、花木氣象服務，xx開展柚、中藥材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游，xx開展了茶葉、獼猴桃，xx開展食用菌，彭州開展蔬菜，xx開展枇杷、草莓、葡萄，xx開展臍橙等特色農作物氣象服務工作，服務產品進一步豐富，特色服務逐漸深化。

　　行政審批工作總結 2

　　20xx年，在區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和指導下，全局上下嚴格按照區(qū)政府對提案辦理的時間要求，認真對待政協(xié)委員提案的辦理，在總結往年好做法和好作風的基礎上，針對新情況、新要求，依托各方力量，聚積干部職工智慧，在行動上采取“四多”的辦法，讓“解民意、聽民聲、重落實”貫穿于辦理回復工作的始終，圓滿完成了政協(xié)委員提案的辦理工作。

　　一、基礎工作情況

　　（一）思想重視，分工明確，確保辦理工作有序展開

　　涉及審批工作的提案，體現(xiàn)了委員和人民群眾對我區(qū)審批工作的關注和期望，對我們及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題、提高工作效率、抓好工作落實，有著極其重要的作用。審批局領導班子高度重視政協(xié)提案辦理工作，堅持把提案辦理工作擺上重要議事日程，與日常業(yè)務工作同部署、同落實。成立了由局主要負責同志任組長、分管同志任副組長、有關科室任成員的領導小組，具體負責提案辦理，不斷完善工作機制，分解細化責任，增強辦理實效，確保做到“件件有答復，事事有回音”。

　　（二）創(chuàng)新方法，務求實效，進步提高辦理工作質量

　　針對政協(xié)提案，審批局建議提案辦理工作領導小組組織相關職能科室，認真研究，及時辦理和回復，限時辦結，努力提高代表的滿意率。一是認真研究，提高辦理工作的針對性。收到提案后，我們認真組織相關人員討論研究，并深入一線了解具體情況，結合提案，有針對性的開展辦理工作。二是各個擊破，提高辦理工作的效率。對提案分門別類，對所提的問題，凡是具備條件能夠解決的，集中力量迅速解決；對受客觀條件限制暫不能解決的，制定相應規(guī)劃，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決；對所提問題已有過規(guī)定或已解決的，向委員加以說明；對那些目前尚不具備條件的也耐心細致地做好解釋工作。三是狠抓落實，提高辦理工作的實效性。承辦提案時，在落實上下功夫，切實履行好對委員的承諾，真正將辦理工作落到實處。

　　（三）完善制度，強化督導，健全辦理工作相關機制

　　為理順辦理工作機制，審批局通過歷年辦理工作經(jīng)驗和做法，在系統(tǒng)內部逐步建立了提案集體會商制度、溝通聯(lián)系制度、跟蹤督辦制度、答復審核制度等一系列制度，規(guī)范建立了提案接辦、交辦、辦理、答復、回訪等工作環(huán)節(jié)，辦理工作實現(xiàn)了規(guī)范高效。

　　1、嚴格制度落實。接到提案后，局領導班子及時召開會議，對20xx年政協(xié)提案的辦理進行了明確分工，嚴格落實有專人負責、有時限規(guī)定、有工作考核的要求，實行班子成員、承辦科室、承辦人員三級管理，真正做到“四個到位”，即領導到位、人員到位、時間到位、措施到位，注重實效，抓好落實，推進辦理工作有序開展。

　　2、及時跟蹤督辦。及時召開相關科室、各單位主要負責人參加的`辦理工作會議，對提案辦理工作進度進行督辦，確保提案按照規(guī)定時間及時答復。凡是委員們對答復不滿意的，堅決重新辦理，并重新作出答復。在辦理過程中，局領導對每份提案的辦理情況進行全程跟蹤監(jiān)督，有力地促進了辦理工作的順利開展，保證了辦理效果。

　　二、辦理工作情況

　　（一）強化溝通，提高辦理質量

　　在提案辦理中，嚴格堅持“三溝通”原則，通過與委員的及時溝通，提高辦理質量和實效。結合提案辦理進度，在辦理前、辦理中、辦理后適時與委員就辦理工作進行溝通聯(lián)系，對一些難點、熱點問題，虛心聽取意見和提案，確保提案得到更好的辦理。

　　（二）分類推進，提高辦理實效

　　審批局提案承辦共1件：區(qū)政協(xié)十屆四次會議第011號《關于持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的提案》。營商環(huán)境是一個地區(qū)有效開展交流與合作、參與區(qū)域競爭的重要依托，也是一個地區(qū)經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn)。茌平區(qū)行政審批服務局始終堅持以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，持續(xù)深化“放管服”改革，推出行政審批“告知承諾制、最多跑一次、幫（代）辦制、網(wǎng)上辦理、綠色通道”等服務措施，行政審批不斷提速，群眾滿意度持續(xù)提升。今年以來，茌平區(qū)繼續(xù)深化行政審批改革，在審批過程中不斷探尋“審批加速”新路徑。目前，提案建議事項已解決。

　　（三）努力提高采納落實率

　　通過提案辦理，給政協(xié)委員均給以答復，政協(xié)提案中所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決，所提建議提案全部采納落實。

　　今后，我們將進一步加強領導，抓好工作落實，不斷提政協(xié)提案辦理的工作質量，把我們的工作置于社會各界，特別是政協(xié)提案的有效監(jiān)督之下，盡心盡力做好城建各項工作。

　　行政審批工作總結 3

　　根據(jù)全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進工作方法，提高服務質量，推進我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。

　　一、高度重視行政審批工作。

　　建立和規(guī)范行政審批制度，是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進服務方式，提高服務水平的需要，是創(chuàng)新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統(tǒng)一領導、協(xié)調配合，市教育局建立了以分管領導為負責人，局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統(tǒng)一”等工作環(huán)節(jié)，多次召開工作布置、業(yè)務培訓等會議，統(tǒng)一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實施，切實落實，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規(guī)定的工作。

　　二、嚴格規(guī)范行政審批事項和辦理程序。

　　1．行政審批事項的清理及規(guī)范。經(jīng)過20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關事項也根據(jù)省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進行了規(guī)范。在辦理程序的規(guī)范上，各有關處室按照業(yè)務辦理過程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個環(huán)節(jié)，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環(huán)節(jié)落實到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規(guī)范辦事程序。每一項行政審批的五個環(huán)節(jié)原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負責人審核，分管領導審批的行政審批辦理程序。按照規(guī)范、高效、便民的要求，對流程進行優(yōu)化，進一步改進規(guī)范審批環(huán)節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和審批時限，切實方便辦理人，提高服務質量。

　　2．行政審批事項的'錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務服務網(wǎng)、工作平臺的錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。

　　三、強化事中事后監(jiān)管。

　　為健全事中事后監(jiān)管措施，強化部門協(xié)同聯(lián)動，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長效監(jiān)管機制，切實提高教育行政審批科學化監(jiān)管水平，我局制訂了《xx市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監(jiān)管實施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協(xié)同監(jiān)管、公開公正的原則，分別對3個行政許可事項的事中事后監(jiān)管的內容、方式做了詳細、明確的規(guī)定。建立健全層級監(jiān)督機制、建立完善部門協(xié)同機制，加大監(jiān)管力度、監(jiān)管責任、監(jiān)管范圍，確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區(qū)行政審批事項的監(jiān)管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監(jiān)管措施的到位情況。

　　四、存在的問題及改進措施

　　我局嚴格落實市政府的有關規(guī)定和要求，做好各項工作，但是由于客觀原因，還存在一些問題，有待進一步的完善和改進。

　　1．行政審批中心未設立服務窗口。我局有3個行政許可事項，教師資格認定是限時、集中申報，民辦教育機構審批、從事經(jīng)營性教育類互聯(lián)網(wǎng)信息服務的前置審查兩個事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務事項數(shù)量少、辦理頻率低、服務人群單一、辦理時限集中較短等原因，我們也向行政審批服務中心提出了辦理窗口不進駐的申請。

　　2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書也是通過此平臺打印完成的，但未和政務云平臺對接，因此目前此事項未在政務云平臺上辦理。

　　3．“六統(tǒng)一”工作還有待加強。行政事項梳理時，我局召開過全市教育系統(tǒng)培訓會，統(tǒng)一部署相關工作，在梳理、入庫等環(huán)節(jié)中也基本做到了統(tǒng)一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協(xié)調中，下階段我們將組織市縣區(qū)對審批事項進一步完善審批標準，統(tǒng)一審批程序，切實做好審批事項“六統(tǒng)一”。

　　五、下一步主要工作。

　　今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開展服務民生滿意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問題，規(guī)范審批程序，提高業(yè)務水平。一是健全行政審批工作領導機構。設立局行政審批工作領導小組，由分管領導任組長，監(jiān)察室負責人為副組長，各相關處室負責人為成員，確保行政審批工作規(guī)范有序地進行。二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦，行政審批處統(tǒng)一報送信息，具體事項由業(yè)務部門辦理，在規(guī)定時限內辦理完成并接受行政審批處監(jiān)督檢查。三是積極探索服務標準，進一步規(guī)范審批業(yè)務流程。擬定行政審批服務規(guī)范標準，規(guī)范行政審批業(yè)務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等，進一步明確全局行政許審批服務事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個臺階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化，開展課題調研，對行政審批事項做進一步梳理、規(guī)范、放權。

　　行政審批工作總結 4

　　按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局，奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署，結合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、積極落實好商事登記制度改革各項措施

　　（一）推進三證合一登記制度改革

　　根據(jù)國務院、省政府關于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領組織機構代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節(jié)省時間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來，我局新設立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。

　　（二）落實先照后證登記制度改革

　　依照國家工商總局關于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關于企業(yè)登記實務的若干指導意見的要求，我股嚴格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的'事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務時，不再提交審批許可證。

　　今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。

　　二、加強窗口標準化建設，推進政務服務質量不斷提高

　　今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優(yōu)化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結，一般事項60以內在一個工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時，結合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。

　　三、積極做好各項政務服務

　　積極做好各項政務服務工作，高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業(yè)（含農民專業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預先核準1102件；股權出質登記60件（設立35件，變更1件，注銷24件）；動產抵押登記36件（設立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。

　　四、市場主體穩(wěn)步增長

　　隨著商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個體戶7305戶，農民專業(yè)合作社133戶。

　　五、做好個體私營登記管理

　　（一）大力促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展。

　　我股按照寬準入，嚴監(jiān)管的要求，積極促進個體私營經(jīng)濟的發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領域都允許個體工商戶經(jīng)營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。

　　（二）積極支持和扶持農民及農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

　　為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關于進一步做好為農民工服務工作的意見》、《關于支持農民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關于支持農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務，加大引導力度，為農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農民專業(yè)合作社及家庭農場。做好為農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務，開辟農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負責對農民專業(yè)合作社及家庭農場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專業(yè)合作社設立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。

　　（三）做好個轉企名錄培育工作

　　鼓勵引導我縣個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉型，增強市場競爭力，激發(fā)發(fā)展新動力，全面掌握符合轉型升級條件的個體工商戶規(guī)模、數(shù)量、類型、經(jīng)營狀況等基本情況，對有轉企意愿的個體工商戶及時開展業(yè)務指導，積極引導，擇優(yōu)跟進，全程跟蹤服務。我股還為個轉企開通綠色通道，設立專門窗口，負責有關個轉企工作的咨詢、指導及業(yè)務辦理，建立轉前、轉中、轉后服務機制，為其提供優(yōu)質、高效服務。目前，我股已初步建成我縣個體工商戶轉型升級為企業(yè)培育庫

　　六、強化為小微企業(yè)服務，促進企業(yè)融資

　　繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務，促進其加快發(fā)展，并利用動產抵押、股權質押功能為小微企業(yè)融資服務，共辦理動產抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權金額達28160.054萬元；辦理股權出質登記35件，出質股權21001萬元，擔保的債權達33015萬元。

　　七、明年工作重點

　　（一）開展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。

　　（二）積極落實好登記制度改革相關措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機制，加快工商登記便利化

　　（三）繼續(xù)完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。

　　行政審批工作總結 5

　　20xx年，為認真貫徹落實市政府第二次廉政電視電話會議精神，推進政府權利公開透明運行，提高行政效率，降低行政成本，促進我縣經(jīng)濟趕超發(fā)展，構建和諧平安崇仁，樹立服務政府、責任政府、法治政府、效能政府的形象。行政服務中心按照縣委、政府的統(tǒng)一安排，及早部署、制定了工作方案，積極開展自查，不斷規(guī)范各窗口行政審批行為。現(xiàn)將行政審批制度改革的工作總結如下：

　　一、清理行政審批項目

　　按照《行政許可法》的要求，中心會同縣監(jiān)察局、法制辦、物價局等單位對各類審批事項進行全面的清理。由原276項行政審批事項和公共服務事項精簡為現(xiàn)在的203項。

　　二、積極推進政務公開

　　所有進廳單位的203項審批事項全面推行辦事"八公開"，即服務項目公開、辦事程序公開、申報材料公開、收費標準公開、收費依據(jù)公開、承諾時間公開、審批依據(jù)公開、辦事結果公開。所有的窗口都編制系統(tǒng)規(guī)范的《服務指南》，并把相關資料輸入大廳電子觸摸屏。

　　三、積極推進"兩集中"改革

　　要求進駐單位繼續(xù)進一步轉變工作作風，提高辦事效率，合并股室，成立審批股（目前中心有11個單位成立了審批股，并篆刻了行政審批專用章），真正做到"一站式辦結、一次性服務"。

　　四、完善電子政務系統(tǒng)

　　中心建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)。依托政務網(wǎng)開辟了中心網(wǎng)站，為公眾提供審批事項申報服務，支持網(wǎng)上數(shù)據(jù)傳輸，提供申報指南，文件資料查詢及信息發(fā)布功能。積極探索"兩縱一橫"的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。實現(xiàn)縣行政執(zhí)法部門與市行政執(zhí)法部門的縱向網(wǎng)絡鏈接，縣行政服務中心與市行政服務中心的`縱向網(wǎng)絡鏈接、縣行政服務中心與縣行政執(zhí)法部門的橫向網(wǎng)絡鏈接。

　　行政審批制度改革是政府職能轉變，是深化行政管理體制改革的.重要舉措。通過行政審批制度改革，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，真正方便了群眾辦事，有力的推動了便民、規(guī)范、高效、廉潔的政府形象建設。今后的工作中，我們將繼續(xù)按照《中華人民共和國行政許可法》為標準，加強學習，提高認識，及時、準確地把行政服務中心各窗口的行政審批工作搞好，積極穩(wěn)妥地推進行政審批制度改革的進一步深化。

　　行政審批工作總結 6

　　一、基礎工作情況

　　（一）思想重視，分工明確，確保辦理工作有序展開

　　（二）創(chuàng)新方法，務求實效，進步提高辦理工作質量

　　（三）完善制度，強化督導，健全辦理工作相關機制

　　2、及時跟蹤督辦。及時召開相關科室、各單位主要負責人參加的辦理工作會議，對提案辦理工作進度進行督辦，確保提案按照規(guī)定時間及時答復。凡是委員們對答復不滿意的，堅決重新辦理，并重新作出答復。在辦理過程中，局領導對每份提案的'辦理情況進行全程跟蹤監(jiān)督，有力地促進了辦理工作的順利開展，保證了辦理效果。

　　二、辦理工作情況

　　（一）強化溝通，提高辦理質量

　　（二）分類推進，提高辦理實效

　　（三）努力提高采納落實率

　　通過提案辦理，給政協(xié)委員均給以答復，政協(xié)提案中所提問題正在解決或列入規(guī)劃逐步解決，所提建議提案全部采納落實。

　　行政審批工作總結 7

　　一、20xx年主要工作

　　我區(qū)政務公開與政務服務工作以政務服務中心為主要平臺，深化行政審批制度改革和政府信息公開，創(chuàng)新體制機制，加快轉變政府職能，提高行政效能，推動形成權責一致、分工合理、決策科學、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運行機制，為推進“五新”建設創(chuàng)造了優(yōu)良的政務環(huán)境。

　　(一)開展政務服務工作

　　以市政務服務中心啟動政務服務工作3.0版的升級與推進為契機，在全區(qū)政務系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務服務中心活動，為群眾提供優(yōu)質高效的政務服務。20xx年11月，區(qū)政務大廳共辦理辦結各項行政審批、審核項目10萬余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費與政府基金22億元。

　　印發(fā)了《x市x區(qū)政務公開政務服務工作考核辦法》、《x市x區(qū)政務服務中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評細則》、《政務服務工作電話回訪辦法》等文件，編制《政務服務工作手冊》，使全區(qū)政務服務工作學有樣、行有范、考有的，實現(xiàn)了政務服務工作培訓、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時覆蓋。在政務大廳設置園區(qū)窗口，及時進行協(xié)調銜接，不斷強化服務企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務事項幫(代)辦服務工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務、預約服務、延時服務和幫代辦服務等模式。

　　(二)推進行政審批制度改革工作

　　按照我區(qū)行政審批事項流程清理的標準，在全市率先開展了全區(qū)23個部門單位、164項行政確認、行政備案及部分其他職權的`事項辦理流程清單的梳理、編制以及進窗上線工作，做到與省、市要求對標、達標、超標。比照全區(qū)審批事項流程編制要求，部分政務服務事項的審批時限在法定期限的基礎上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點進行涉企審批事項的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理，最大限度地提高辦事效率。進一步規(guī)范完善園區(qū)相關審批事項辦事流程清單的編制。充分運用信息化手段，不斷加強“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務的應用，協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級政務服務運行平臺，拓展了政務服務的功能和技術手段。

　　(三)做好政府信息公開工作

　　出臺了《x市x區(qū)政府信息公開工作細則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《x市x區(qū)政府信息公開指南》、《x區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實現(xiàn)政府信息依法、科學公開。及時、有效地主動公開各類政府信息，把“曬權”作為重點，推進行政權力運行公開；把“有用”作為焦點，設立“20xx年政務公開工作要點專欄”，圍繞重點領域公開群眾最為關心而且與生產生活休戚相關的政府信息。

　　對全區(qū)政府信息公開進行網(wǎng)上督查，督促各部門單位加大政府信息主動公開范圍和完善重點領域信息公開內容。開展了全區(qū)范圍內的政府信息公開工作業(yè)務培訓，進一步提升政府信息公開工作業(yè)務能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請公開工作，20xx年，區(qū)政府受理的依申請公開中，無一例行政復議或行政訴訟敗訴。

　　(四)落實12345市民熱線工單受理工作

　　20xx年1x11月，我區(qū)共簽收12345市民服務熱線工單7123件，按時辦結率100%；回訪工單6721件，滿意率94.50%。出臺《x區(qū)12345市民服務熱線工作考核辦法》、《x區(qū)12345市民服務熱線相關工單辦理責任分解表》，探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長效機制，提升熱線工作效果。實行12345市民服務熱線每月一通報制度，對各承辦單位部門市民服務熱線辦理情況定期進行監(jiān)督、考評。

　　二、20xx年工作計劃

　　持續(xù)推進政務公開，建設法治型、服務型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務服務中心在工作開展中，仍面臨著一些問題。在電子政務應用中，所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，其審批事項數(shù)據(jù)還不能進行共享，結果也不能通用。個別部門單位公開的政府信息在對人民群眾生產生活的幫助與指導上，還有所欠缺。下階段，我區(qū)將一以貫之開展好政務公開政務服務工作，把握好“智慧”、“智慧政務”的根本要義，把各項工作任務落到實處。

　　(一)扎實推進科學政務服務體系建設。配合開展區(qū)“市民之家”建設，達到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務、智慧服務雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務服務中心、社區(qū)(村)便民服務中心標準化建設，增強街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級政務服務平臺業(yè)務承載能力，完善辦事流程、服務標準、監(jiān)督管理等工作機制，提高全區(qū)政務服務整體水平。

　　(二)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務，制定加強和改進全區(qū)政務服務工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務服務總體實施的頂層設計，建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務協(xié)同、工作對接等配套制度，提高政府服務公眾需求的能力。把實體政務服務中心與網(wǎng)上辦事大廳結合，探索政務服務事項網(wǎng)上分級的辦理模式，逐步實現(xiàn)所有政務事項“應上盡上、全程在線”。促進各部門、各層級、各業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，以社區(qū)事務“一口式”受理工作為突破，試點開展服務事項跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。

　　(三)按照省委、省政府《關于全面推進政務公開工作的實施意見》要求，制定區(qū)政務公開工作方案，全面推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開。通過擴大政務開放參與、提升政務公開能力、強化保障措施等措施,將公開的理念、內容和方式契合于行政權力全流程、政務服務全過程。

　　(四)根據(jù)市政府及市政務服務中心相關工作要求，做好12345市民服務熱線的整合工作，實現(xiàn)服務內容擴展、服務能力提質。

　　行政審批工作總結 8

　　20xx年以來，環(huán)保窗口在行政審批服務中心和環(huán)保局的正確領導下，認真落實《行政許可法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》、《環(huán)境影響評價法》，嚴格遵守中心各項規(guī)章制度。窗口工作人員愛崗敬業(yè)、全心全意為申辦對象服務，樹立了良好的政府形象。到10月30日止，在窗口辦理的事項共333件，及時辦結率均達到100％。在工作中，窗口工作人員認真履行東川區(qū)人民政府行政審批中心制定的管理制度，為企業(yè)和市民提供高效優(yōu)質的服務。

　　一、強化服務意識，落實兩項制度。

　　今年以來，按照中心的統(tǒng)一部署，環(huán)保窗口以提高辦事效率，規(guī)范政務管理為抓手。進一步規(guī)范了辦事程序，完善了辦事流程圖，做到了“九公開”。即：通過中心網(wǎng)絡和公示欄公開了審批事項、依據(jù)、條件、程序、承諾期限、收費標準以及所需提交的材料、工作人員職責、投訴舉報電話等，使審批程序更加清晰、權力更加透明；同時，實行了“五項辦理”制度，即：可以當時審批的即來即辦；不能當場辦理的向申辦人做出時限承諾；需要兩個以上部門聯(lián)合審批的，由規(guī)定的'窗口受理后在最短時間內辦結；需要區(qū)政府或上級部門審批的，由受理窗口主管部門與上級部門聯(lián)系并負責全程辦理；對不符合條件的審批事項，書面告知申請人退辦理由，并告知其申請行政復議和提起訴訟的權利。

　　二、認真落實中心《東川區(qū)行政審批事項辦理程序及管理辦法》

　　規(guī)范了環(huán)境踏勘現(xiàn)場工作程序，聯(lián)合相關部門共同踏勘現(xiàn)場，增加了工作的透明度，提高了辦事效率，降低了辦事成本。同時按照提速、提質的要求，實行了審批程序公開制，以四分之一法定時限為時限的限時辦結制，審批項目定期網(wǎng)上公開制，為企業(yè)提供了高效、快捷服務，為公眾知情權提供了最及時的服務。建立了“環(huán)保綠色通道”，對重大建設項目予以跟蹤服務。

　　三、認真落實“五條紀律、四不準”。

　　今年以來，中心人員加強了對《行政許可法》、《環(huán)境影響評價法》以及中心工作紀律的學習，加強對建設項目環(huán)境管理的理性和感性的認識，提高了工作人員的政治、業(yè)務素質，處理和解決實際問題的能力。工作人員自覺做到儀容整潔、佩證上崗，不擅離職守，工作資料、用品擺放整齊，保持窗口的衛(wèi)生整潔，嚴格遵守辦公秩序積極主動、熱情服務，未出現(xiàn)以“網(wǎng)絡不通、負責人不在、領導沒簽字”等借口推托搪塞辦事人，對來電、來人使用文明用語，堅持上班簽到，窗口未因工作量大、人員緊缺而出現(xiàn)過脫崗、遲到、早退現(xiàn)象。

　　四、落實首問責任制。

　　窗口認真遵守“AB崗制度”和首問責任制，未因主要負責人不在等原因，出現(xiàn)空崗、推托搪塞等現(xiàn)象。在項目的辦理過程中，對建設項目經(jīng)現(xiàn)場踏勘后，符合有關要求，申報材料齊全，當時或當天辦結申請事項。對于服務對象申報材料不全而影響審批的事項，窗口工作人員一次性明確告知需補辦的材料，服務對象補齊材料后當時辦結。及時對當天辦理或待辦的資料進行處理或登記。辦件情況當天輸入“中心”網(wǎng)絡。對于國家明令禁止和不符合國家、省、市有關政策規(guī)定的申請事項，由窗口工作人員審查申報材料，如能夠當場或當日認定為不予辦理的事項，當場當日，向服務對象做出明確答復并出具有關法律依據(jù)。

　　五、明年工作計劃

　　便民服務中心是環(huán)保部門與環(huán)保服務對象之間相互溝通與交流的平臺。明年，我局將繼續(xù)充分利用好、發(fā)揮好這個平臺，主動接受中心和群眾監(jiān)督，進一步增強便民服務意識，進一步提高工單的準確率、辦結率、群眾滿意率，及時準確地把各項利民惠民政策報至中心。

　　1、進一步加強領導，不斷提高工作人員的業(yè)務素質，審批質量和服務水平；

　　2、調整人員，充實窗口力量；

　　3、積極、主動地為投資者提供全面、優(yōu)質的環(huán)保服務，為進一步改善優(yōu)化投資環(huán)境和促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，盡本部門最大努力，力爭做出更大貢獻。

　　行政審批工作總結 9

　　為進一步加強水利行政審批窗口建設，規(guī)范水行政審批工作，結合我縣水利實際，我窗口按照職責，認真開展各項工作，20xx年共審批取水許可39件，占用水域91件，水土保持方案36件，河道采砂4件，累計審批170件，取水許可證年審188件。取得較好成績，現(xiàn)將有關工作總結如下。

　　一、清理審批事項，強化集中辦理

　　20xx年，完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理；對本部門所有的行政行為進行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項、行政監(jiān)管26項、行政處罰53項、行政強制11項、行政征收8項、行政給付1項、行政裁決3項、其他具體行政行為7項。下一步，要在進一步清理規(guī)范行政許可事項及非行政許可事項基礎上，按照“應進盡進”、“能進則進”的要求，將本部門承擔的所有行政許可事項和非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口統(tǒng)一集中對外辦理。

　　二、規(guī)范審批程序，完善制度建設

　　1、規(guī)范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項。認真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項規(guī)章制度。規(guī)范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。

　　2、嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，實行票款分離，窗口建立了規(guī)費收取的臺賬。

　　3、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項、審批依據(jù)、辦事程序、收費標準、承諾時限、申報材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監(jiān)督管理。

　　4、完善制度建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“限時辦結制”、“首問責任制”、“AB崗工作制”、“一次告知制”、 “辦事公開制度”、“否決事項報告?zhèn)浒钢贫取薄ⅰ八䦂?zhí)法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的'相關工作制度。

　　三、加強窗口建設，提升服務水平

　　1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優(yōu)良的素質、能力和飽滿的熱情，為企業(yè)、群眾服務。

　　2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的.督辦和檢查。加強工作人員管理。

　　3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

　　4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設的聯(lián)網(wǎng)。

　　四、20xx年工作思路

　　1、浙委辦（xx）116號省委文件及市委有關文件都下放水利行政許可的審批權限，我們要著力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。

　　2、規(guī)范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。

　　3、加強水行政審批服務工作。

　　行政審批工作總結 10

　　20xx年，勞動保障綜合服務中心建成投入使用。服務中心設施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務中心勞動保障分廳正式設立，勞動保障所有業(yè)務在綜合服務中心內可以全部辦結，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

　　一、勞動保障分廳的主要功能和基本設置

　　勞動保障綜合服務中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務大廳，是集所有勞動保障業(yè)務于一體的多功能配套服務大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務。

　　涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務，綜合服務大廳的服務內容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓鑒定、勞動監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項業(yè)務，將各項業(yè)務集于一廳方便快捷，實行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務。

　　集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、職業(yè)培訓、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調銀行設立了專門服務窗口。

　　實現(xiàn)了前臺服務和后臺支持辦公一體化。綜合服務中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務、后臺業(yè)務辦理和機關辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務窗口受理的各項業(yè)務，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務部門審核審批的業(yè)務，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結果，使“一站式”服務更加快捷有效。

　　建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網(wǎng)絡、勞動力市場網(wǎng)絡，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務通過網(wǎng)絡進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務，網(wǎng)絡應用初見成效。

　　二、勞動保障分廳工作開展情況

　　勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內強素質、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務公開，增強服務意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務實高效的良好社會形象。

　　實行政務公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務流程，公開辦事大廳辦理事項，設計制作了辦事指南、業(yè)務流程等公示板，各科室的職責、權限、工作標準、責任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標準等在局政務網(wǎng)站向社會公開。實行了服務承諾制，公開了咨詢、服務和舉報方式以及處理結果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結果公開，并就完成時限和服務標準進行了承諾，設立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。

　　提高行政效能。從提高服務質量和工作效率入手，實行了首問負責制，凡遇到辦事或來訪群眾的問詢，耐心解答，熱情服務，并引領到相關窗口辦理。根據(jù)工作需要，在綜合服務大廳設立了信訪接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結、跟蹤督辦和定期通報制度，將信訪工作與各項業(yè)務工作緊密結合起來，實行人本化服務，對上訪群眾認真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓，為企業(yè)提前儲備各類技術技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務建設步伐，在局政務網(wǎng)站中設置了行政審批、服務承諾和辦事指南相關內容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關政策，體現(xiàn)了便民高效的`服務宗旨。

　　強化內部管理。開展了紀律作風整頓活動，通過集中學習有關文件，觀看政務禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀律作風建設方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風有了一個大的.轉變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領導每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內部管理的科學化、規(guī)范化和制度化。

　　樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設，新的綜合服務大廳更加寬敞，服務設施更加完備，服務條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結果不滿意的現(xiàn)象。通過政風行風民主評議問卷調查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標準，并實行財政專儲，嚴格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。

　　三、存在的困難和問題

　　工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務功能還需要進一步完善；二是電子政務建設力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。

　　四、下一步的工作打算

　　繼續(xù)完善服務功能。結合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務領域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務指導，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務更加完善。

　　加快電子政務建設。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎上，加強分廳網(wǎng)絡及網(wǎng)頁建設，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動保障分廳與市行政審批服務中心網(wǎng)絡連接，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術對窗口辦件實行全程監(jiān)控，實現(xiàn)網(wǎng)上審批。

　　實行嚴格規(guī)范管理。進一步完善分廳各項規(guī)章制度，特別是對工作人員考核及細則進行修訂，對各項考核指標進一步細化和量化，更加科學合理，更具可操作性。繼續(xù)開展行風評議、群眾監(jiān)督等有效活動，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強化分廳內部管理，促進工作作風有效轉變，以適應行政審批服務工作的需要。

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